sábado, abril 27, 2019

NUESTRAS TIENDAS SON NUESTRA LIBERTAD

NUESTRAS TIENDAS SON NUESTRA LIBERTAD
Hace 80 años Londres era una de las capitales del Retail mundial. El West End de Londres era uno de los lugares más elegantes del mundo. Ahí estaban algunos de los grandes almacenes.
El 7 de septiembre de 1940, empezaron a sonar las sirenas, las luces navajearon el cielo, los bombarderos alemanes ensuciaron la noche y escupieron cientos de bombas. La Luftwaffe bombardeó sistemáticamente Londres durante 56 días seguidos. Winston Churchill, dijo que la resistencia de Londres al Blitz (campaña de bombardeos alemana contra Gran Bretaña en 1940 y 1941), fue definitivo para la supervivencia nacional de Gran Bretaña.
El Palacio de Buckingham, las Cámaras del Parlamento, las Calles de Oxford y Regent, Piccadilly fueron gravemente dañados o destruidos. Muchos grandes almacenes fueron afectados: John Lewis, Selfridges, Bourne & Hollingsworth y Peter Robinson.
Bourne & Hollingsworth, uno de los grandes almacenes de la época, y de los más lujosos , fue alcanzado en la noche del 17 de septiembre por varias bombas explosivas que hicieron un gran agujero en el interior de la tienda y dañaron varios pisos. Pero en la mañana de 18 de septiembre, todo el personal acudió al gran almacén, desplegaron grandes banderas de Union Jack para cubrir los daños de la fachada y abrieron al público.
La noche del 18 de septiembre, muchas bombas alcanzaron el gran almacén John Lewis, en 278 Oxford Street en la esquina con Holles Street. Doscientas personas dormían en el sótano del refugio antiaéreo de la tienda. Ya que los sótanos de los grandes almacenes fueron abiertos a la población. Esa tienda quedóen gran parte destruida.
En los días siguientes, George Orwell escribe que pasó junto a esa tienda aún humeante, y le impactó ver los maniques asesinados, quemados tras los escaparates de la tienda.
Tres semanas más tarde, la parte este de la tienda que no había sido afectada , se reabrió al público.
En octubre de 1940, el gerente general de la tienda señaló en una carta que, si bien “toda la madera y todo lo inflamable se destruyó por completo … podremos tratar de manera regular todos los pedidos por correo postal que nos envíen en Oxford Street”. El personal de nuestros Departamentos de muebles esperará a los clientes en sus propios hogares hasta treinta millas de Londres”.
Una cosa era que te bombardearan y otra cerrar nuestro grandes almacenes. Nuestro hogar fuera de nuestro hogar. Si cerramos nuestras tiendas, es nuestra forma de decir que ha comenzado la derrota. Nuestras tiendas son nuestra libertad.
Las tiendas en Londres, y sobre todo los grandes almacenes, estuvieron abiertos durante los bombardeos de septiembre y octubre. Y cuando eran alcanzados, los equipos de reparación comenzaban inmediatamente las obras de reparación. Algunos de ellos, recogían los artículos, maniquíes, y estanterías que se habían salvado, y las trasladaban a los refugios antiareos de los sótanos donde seguían abiertos al público.
Autor: Laureano Turienzo . Asesor & Consultor empresas Retail

jueves, abril 25, 2019

Agustin Markaide | Presidente de Eroski



Agustin Markaide | Presidente de Eroski


El personaje de esta semana lidera una de las empresas más grandes del Retail iberoamericano. Una empresa con 6 millones de Socios Clientes, 1651 establecimientos, 30.501 empleados, que factura 5.505 millones euros. Licenciado en CC Empresariales por la Universidad de Deusto, en su facultad de la ESTE de San Sebastián, y licenciado en Derecho. Su trayectoria profesional se ha desarrollado en empresas cooperativas. Lleva 27 años en la misma empresa. 10 años de director general y los últimos 8 de Presidente. Un profesional brillante, cordial, a quien tuve el placer de conocer personalmente hace poco, y se cumplieron con creces las expectativas que tenía de él. Hoy visita 100Voces el presidente de Eroski, Agustin Markaide,

Agustin Markaide

Presidente de Eroski

¿Qué te interesó en el Retail para desarrollar tu carrera profesional  y cómo llegaste a ser el CEO de uno de los principales retailers iberoamericanos?

En el recorrido vital suele haber siempre mucha influencia de las circunstancias, tanto las personales como las del entorno, para que acabes haciendo determinadas cosas en determinados lugares. En mi caso, lo que tenía claro es que mi vida laboral iba a ser en la Experiencia Cooperativa que se estaba desarrollando en Mondragón. Ahí busqué y encontré trabajo. Inicialmente, involucrado en el asesoramiento a cooperativas agroalimentarias, desde las que tuve mis primeros contactos con Eroski, como proveedor, y donde desarrollé ideas sobre el potencial del producto local en el sostenimiento del paisaje y modos de vida locales, y sobre la calidad del producto como atractivo para el mercado y garantía de pervivencia en el futuro. A partir de ese punto, como un consumidor más, pertenecí al consejo rector de la cooperativa de consumidores Eroski (equivalente al consejo de administración) y pasar de ahí a la gestión dentro de Eroski fue un paso natural y sencillo. Después, he ido pasando por diferentes direcciones hasta que fui elegido como Presidente por la asamblea de socios cuando el presidente anterior llegó a la edad de jubilación.

El consumidor en el futuro próximo, ¿cómo te lo imaginas?

Mi visión del consumidor en el próximo futuro proviene de la prolongación de las tendencias de fondo presentes que a mí me parecen más relevantes. Una de esas tendencias es la de la personalización del consumo, en todos los ámbitos, también en la alimentación. Esto, trae consigo enormes repercusiones en las empresas, por la mayor variedad de productos y servicios necesarios para llegar a un mismo número de clientes, la menor saturación o menores series de producción de cada uno de ellos, su menor periodo de vida. Este camino acaba llegando a la personalización del producto, y no solo porque en la etiqueta aparezca el nombre del consumidor. Otra de las tendencias es la búsqueda de mejores experiencias de vida en muchos ámbitos, también en el de las compras básicas y por lo tanto, los consumidores que no consigan experiencias que les satisfagan evitarán dedicar tiempo a esas actividades. Evidentemente, la tecnología formará parte de su piel, sin darle importancia siquiera. Pero, en todo caso, el consumidor acrecentará su hedonismo, seguirá necesitando dar y recibir afecto, querrá sentirse seguro, importante y sano, física y mentalmente, disfrutará de la vida, de los alimentos, querrá que el medioambiente esté cuidado y hará lo que pueda, sin sacrificarse mucho, protestará por las injusticias, pero se movilizará con suavidad. Eso sí, siempre que no haya eventos críticos que lo cambien todo.


¿Cuáles crees que son algunos de los mejores aspectos de la industria del Retail actualmente y qué características no tan excelentes te gustaría que cambiaran?

Uno de los aspectos más importantes del retail de alimentación es que ha resuelto eficientemente la tarea de alimentar con seguridad, calidad y precio a una población cada vez más exigente. El consumidor va evolucionando y el Retail va adaptándose a esa evolución con rapidez. Ese camino a la individualización del comportamiento del consumidor se sigue de cerca por el Retail. Pero ahora, la sociedad de los países occidentales, al menos, ha girado y ha tomado una dirección inequívoca hacia la sostenibilidad del consumo y nos ha pillado, a todos los agentes que intervenimos en el sistema, con el pie cambiado. Pensábamos que esta evolución iba a ser gradual, como todas las que hemos tenido en el pasado reciente y, en realidad, la sociedad nos pide una disrupción, y no tenemos preparadas las respuestas. Ni los distribuidores, ni los fabricantes, ni los poderes públicos sabemos cuáles son las soluciones a los problemas planteados, pero los vamos a tener que encontrar. Lo que no tengo duda es que lo haremos, encontraremos las soluciones, y darán respuesta a lo que la sociedad pide y serán eficientes.

¿Qué piensas del Retail apocalipse, teoría según la cual según se incrementa la venta por internet hará que vayan desapareciendo muchas tiendas físicas?

No tengo dudas acerca de que la tecnología está para quedarse y que las ventas del futuro van a involucrar mucha tecnología, también en la venta de alimentación, que es probablemente la rama de la distribución con menor penetración de la venta on line. Pero esto no significará, necesariamente, la desaparición de un gran número de tiendas físicas, pero las que haya seguro que serán distintas y puede haber un ritmo alto de cierres y aperturas. Algo muy típico en Retail, por otra parte. No creo que la solución más sostenible de la última milla pase por entregar las cosas personalmente en la puerta del domicilio. Tampoco creo que la gran mayoría de los consumidores haga sus compras ordinariamente sin pisar una tienda, porque buscará llenar su vida de experiencias positivas, y dependerá de las tiendas físicas el que sean capaces de ofrecerlas. La inmediatez que representa la tienda de proximidad o conveniencia no será superada por otras soluciones de forma eficiente, al menos en mucho tiempo. Creo que la tienda física rediseñada, muy conectada con el cliente, experiencial y servicial, tienen mucho futuro. Depende de la industria del Retail el que esto sea así.

¿Como consumidor, en tu día a día, qué retailers te gustan y por qué?

Me gustan mucho las últimas tiendas de Eroski, por qué no admitirlo. Pero también admiro, y a veces envidio, muchas de las iniciativas de grandes competidores cercanos. Sin embargo, las que más me gustan son las que veo en otros países como, por ejemplo, en Países Bajos o Bélgica o en el Norte de Italia, cuando desarrollan magníficamente el ‘valor’ de los productos que venden, sacando la alimentación de la banalización, bien sea porque destacan los productos del territorio, desplegando sus atributos específicos, o cuando ensalzan cualquier producto y lo convierten en algo incomparable rompiendo las barreras entre secciones y tipo de experiencias de compra y de consumo. Pero también admiro la relación y atención esmerada al cliente individual de muchos comercios de proximidad que aportan un auténtico valor a muchos clientes que lo aprecian y lo buscan.

¿Cómo te ves a ti mismo dentro de una década?

Mis gafas de ver lejos no llegan a tanto como una década. Pero me imagino retirado de la vida profesional y activo, tanto física como mentalmente. Tengo muchas cosas que me interesan o a las que tengo afición y les dedicaré un tiempo que ahora no tengo y querré dedicar una parte de mi tiempo a aportarlo donde pueda ayudar a otros, si pudiera ser, en el mundo de la economía social. En todo caso, como decía al comienzo, las circunstancias determinan en gran medida lo que acabas haciendo y trataré de apoyarme en las que vayan surgiendo para seguir teniendo una vida con sentido.

miércoles, abril 24, 2019

COLOMBIA - En un día se registraron 3.000 socios en Didi | Empresas | Negocios | Portafolio

En un día se registraron 3.000 socios en Didi | Empresas | Negocios | Portafolio: La gigante China especializada en movilidad empezará a operar en Colombia en dos meses, pero ya hizo su lanzamiento en Bogotá. | Empresas | Portafolio.co

Didi
Fuente: Mall y Retail

ASÍ ESTÁ EL MAPA INMOBILIARIO DEL RETAIL EN COLOMBIA


Mall & Retail anuncia la próxima salida de su más reciente estudio EL MAPA INMOBILIARIO DEL RETAIL EN COLOMBIA 2019, donde hace un análisis de las principales variables de la oferta inmobiliaria de centros comerciales en el país. Veamos las conclusiones más importantes.



Una buena dinámica de la oferta

La construcción de centros comerciales en nuestro país los últimos 10 años ha presentado una excelente dinámica, lo cual ha contribuido al incremento de la oferta comercial en 55%, pasando de 154 centros comerciales en 2010 a 239 al cierre del 2018. El año anterior se inauguraron 13 nuevos malls que sumaron un total de 417. 200 m2 de GLA, con inversiones cercanas a los $ 3.2 billones, lo cual determinó cerrar el año con un total de 5.445.150 m2 de GLA.

Colombia en la última década, se ha mantenido como uno de los principales países latinoamericanos, con el mayor ranking en la atracción del retail, lo cual desde el punto de vista de la oferta disparó la construcción de nuevos complejos comerciales, para

permitir el aterrizaje de nuevas marcas del retail mundial que unido al proceso de expansión de las marcas nacionales y los nuevos formatos de precio bajo y de estilo de vida, permitieron que los nuevos centros comerciales aperturaran con un nivel de ocupación alto.

Debilidad en la demanda

Sin embargo, los tres últimos años la situación cambio sustancialmente por un entorno macroeconómico débil a consecuencia de la disminución del consumo de los hogares, los incrementos de precios de venta por nuevos tributos, una inflación acelerado y una baja en los índices de confianza del consumidor genero una caída en las ventas de los retailers. Este panorama determinó una inversión mucho más cautelosa en nuevos centros comerciales, derivando en una expansión más selectiva de los retailers tanto nacionales como internacionales, disparando los niveles de disponibilidad o de vacancia de los locales comerciales, así como la reducción generalizada de precios de alquiler convirtiéndose en un escenario propicio para compradores y arrendatarios.

Por esta misma causa y dentro de esta nueva dinámica se está configurando una tendencia creciente a sustituir el modelo de rentas fijas por uno de los ingresos variables basadas en los resultados de las ventas de los retailers en el centro comercial.

La tasa de absorción ha disminuido

La baja ocupación con que han arrancado los nuevos centros comerciales, han afectado el mercado inmobiliario del retail, ya que los nuevos desarrollos entran en operación con significativas áreas disponibles que demoran la estabilización del activo, generando un desbalance entre el inventario y la oferta, lo que en respuesta arroja tasas de disponibilidad más altas a las registradas durante los últimos 3 años.

Los tendencias globales que se están desarrollando en otras geografías por la venta online y los cambios en el comportamiento del consumidor, está obligando a los nuevos desarrolladores a disponer de una mayor destinación del GLA para entretenimiento,



nuevos formatos de centros comerciales y estimaciones de nuevas áreas por desarrollar, las cuales se enfocan cada vez más en ofrecer a los consumidores espacios de ocio.

Es importante señalar que ante la escasez de tierras en ciudades principales, más la saturación mostrada en ciertas regiones del país, ha motivado a grandes desarrolladores a explorar zonas residenciales que cuentan con poca oferta comercial, en formatos inferiores a los 5.000 m2 de área rentable que se empiezan anclar con tiendas de conveniencia del tipo “hard discount” que han ingresado o se están desarrollando en el paí

Comportamiento por ciudade

El análisis de las cuatro principales ciudades del país: Bogota, Medellín, Cali y Barranquilla determinan que en los 103 centros comerciales existentes hay una oferta de más de 3.3 millones de m2 de área arrendables de los cuales 220.000 m2 están desocupados arrojando un tasa de vacancia de 6.6% un 10.2 % más que el 2017

Bogotá es la ciudad de más disponibilidad de locales con el 38% de la vacancia de las ciudades estudiadas, equivalentes a 1.028 locales y 83.392 m2 de GLA con un con un crecimiento en área del 25%, explicado por el ingreso de nueva oferta en el mercado como el centro comercial Plaza Ensueño, Plaza Claro y Neos Moda los cuales arrancaron con una vacancia alta. Los precios de alquiler se sitúan en $ 121.299 por m2, para local comercial y $ 217.258 para local de comidas.



Caso similar se observa en la ciudad de Medellín donde el ingreso de tres centros comerciales: Viva Envigado con 105.000 m² el cual se consolida como el centro comercial más grande el país, además, de los centros comerciales La Central, Plaza Arrayanes y De Moda Outlet, incorporaron una oferta significativa de metros cuadrados que llevaron a que la ciudad registrara una vacancia del 10.4%. El precio de alquiler se incrementó en un 24% situándose en los $154.032 por m2.

En Barranquilla el incremento fue del 5.4% en la vacancia física explicado por la apertura del centro comercial Carnaval que marcó una vacancia del 59%. Los precios de renta se incrementaron en un 19% debido al aumento de oferta en centros comerciales.

En la ciudad de Cali la vacancia no presentó mayores cambios si bien se evidencia un crecimiento de 3.000 m2 equivalente al 0.8%. Los precios por metro cuadrado alcanzan en promedio $ 83,159 aumentando un 8% con respecto al año anterior, derivado de mayores espacios disponibles en centros comerciales como: Unicentro y Chipichape que marcan precios por metro cuadrado alrededor de $150.000

11 centros comerciales se esperan que arranquen en 2019 que sumaran un total de 309.995 m2 de GLA, con inversiones cercanas a los $ 2.2 billones. Al final el país terminará con 250 centros comerciales y 5.755.145 m2.

De estos en las ciudades estudiadas se esperan la entrada de nueve proyectos dentro de las 4 principales ciudades del país, concentrados en el segundo semestre del año, lo cual se traduce en más de 333.000 m2. En Bogotá se proyecta el ingreso de 145.000 m2 concentrada en los proyectos de Paseo Villa del Rio y El Edén 1ra Etapa, en segundo lugar se encuentra la ciudad de Barranquilla en donde se espera una nueva oferta de 122 mil m2, distribuida en los proyectos de Allegra, la expansión de Mall Plaza, Plaza Campestre y Plaza 63.

Fuente: Leopoldo Vargas Brand- Gerente de Mall & Retail.

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Comprar moda hoy es más barato que en las mejores rebajas de hace 40 años La guerra de ofertas permanentes sitúa a la industria textil y de calzado en Galicia al borde de la deflación

Fuente: La Voz de Galicia


ESTARA PASANDO LO MISMO CON LA MODA EN COLOMBIA, LA GUERRA DE PROMOCIONES LOS ESTA MATANDO? (Ignacio Gómez Escobar)



M. SÍO DOPESO
VIGO / LA VOZ 24/04/2019 05:00 H

Cuando las rebajas eran rebajas, el 1 de julio era jornada de fiesta en el calendario. Vayamos al año 1980: ese gran día, aquel vestido, o aquel traje deseado podía acabar en su armario por 1.995 pesetas. Unos 12 euros al cambio de hoy, (con la diferencia de que entonces 1.995 pesetas eran mucho más que los 12 euros de hoy).

Regresemos al presente. Hoy, 23 de abril del 2019, casi 40 años después de aquello, estamos de suerte, porque no hace falta esperar al 1 de julio para poder comprar un vestido de plena temporada (si es que eso existe ya) por menos de 10 euros, tanto en tiendas modernas de las que crean tendencia, como en Internet.


Sin entrar a valorar la calidad, (aspecto venido a menos, por imperativo del fast fashion), hoy basta escribir en el buscador de Amazon España, «vestido mujer» para encontrar más de 50.000 prendas a la venta a un precio de hasta 20 euros.

El consultor de retail Laureano Turienzo promovió recientemente un estudio sobre cuántos días al año hay algún tipo de rebajas en el sector de la moda. El resultado fue en 245 de los 365.

«El sector de la moda se ha disparado tiros en la nuca mientras sonreía al espejo. Y ahora estamos en medio de un océano de descuentos que seguramente ni queremos ni podemos realizar, pero sucede que son las reglas no escritas que debemos cumplir para poder jugar a este juego», dice el experto.


En esta guerra de precios, Galicia, en donde la industria de la moda tiene un peso vital, sale perdiendo. El sector, inmerso desde hace ya varios años en esa dura contienda, alimentada por la irrupción de los operadores de moda low cost y nuevas fórmulas de descuentos, ha culminado el primer trimestre del año al borde de la inflación cero.


El IPC del vestido y el calzado

Según el IPC, la moda y el calzado cerraron los tres primeros meses del año en Galicia con una subida de precios del 0,8 % de subida, por debajo de la media española y de la mayor parte de las comunidades.

El problema, en opinión de los empresarios consultados, es quela moda se está devaluando de forma obligada para poder venderse. «Es evidente que, a través del IPC, el consumidor se ha ido formado una imagen del producto de moda como algo barato, low cost. Y esta imagen se ha ido consolidando», explican.

Lo barato vende

Los productores textiles gallegos hacen autocrítica a la vista de la tiranía de las rebajas en la que están sumidos. «Surge la duda sobre si la política de precios del sector ha sido la adecuada y sobre si se ha hecho lo suficiente para dar valor al producto o seducir al consumidor de otra manera que no sea la simple visión del precio que marca la etiqueta o de los carteles que nos anuncian unos descuentos casi infinitos», reconoce un empresario del sector.

La irrupción de la venta electrónica, que en los últimos años muestra un fuerte crecimiento apoyado en diversos factores de éxito como la comodidad, la rapidez y, claro está, el atractivo de los precios, también tiene su parte de culpa. «¿Cuántas veces hemos oído la frase de ‘esto en Internet es más barato’?», se pregunta.

Con todos estos factores en contra, el sector llega a la campaña primavera-verano «con mucho stock» y las esperanzas puestas en el cielo. Pero, justo cuando hacían falta las temperaturas cálidas, abril empezó gélido en el termómetro y en ventas de moda. Y eso después de un mal marzo.

Este adelanto obligado de las ofertas, por razones climatológicas, o por exigencias de un consumo instalado en lo barato es un mal síntoma, según los expertos. «Unas rebajas prematuras indican que las ventas no van bien y dejan a las cadenas textiles en una situación vulnerable, abocadas a usar los descuentos como reclamo y los márgenes de beneficio se resienten», aseguran.

La diferencia

Año 1980

Hace casi 40 años, había que esperar a las rebajas para que un vestido como el del anuncio costara 1.995 pesetas (12 euros)


Año 2019

Cualquier día del año es posible acceder a centenares de prendas de plena temporada por precios inferiores a 10 euros. Solo Amazon España tiene a la venta más de 50.000 vestidos a precios de hasta 20 euros.




TAMBIÉN EN LA VOZ

“SEMINARIO TALLER DE ACTUALIZACIÓN EN RETAIL 2019 – 2020”





Lugar: Universidad autónoma de Bucaramanga (UNAB)
Fecha: 23 de mayo de 2019
Horario: 7:00 AM – 6:00 PM
Valor: $150.000 COP (hasta el 12 de abril)









Lugar: Universidad autónoma de Bucaramanga (UNAB)
Fecha: 23 de mayo de 2019
Horario: 7:00 AM – 6:00 PM
Valor: $150.000 COP (hasta el 12 de abril)



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