COLOMBIA - Asamblea de Accionistas de Almacenes Éxito S.A. aprobó dividendos, entre otras

Asamblea General de Accionistas de Almacenes Éxito S.A. aprobó dividendos, la reforma a la Política de Elección y Sucesión de la Junta Directiva, entre otras

De izquierda a derecha: Carlos Mario Giraldo, presidente general Grupo Éxito; Claudia Campillo, vicepresidenta de asuntos corporativos y secretaria general Grupo Éxito; Luis Fernando Alarcón, miembro independiente de la Junta Directiva de Almacenes Éxito S.A.; Felipe Ayerbe, miembro independiente de la Junta Directiva de Almacenes Éxito S.A.

Por primera vez en la historia de la compañía, la reunión ordinaria de la Asamblea General de Accionistas de Almacenes Éxito S.A. se realizó de forma no presencial este 25 de marzo de 2021.

La reunión no presencial se desarrolló por medio de una plataforma virtual que garantizó la participación de los accionistas, al poderse conectar desde cualquier lugar del mundo en tiempo real. Innovación y adaptabilidad bajo la regulación vigente y en cumplimiento de las buenas prácticas para las reuniones no presenciales, para preservar las condiciones de salud y bioseguridad de los accionistas y la administración y propiciar un diálogo abierto, equitativo y significativo entre los accionistas y la Compañía.

La Asamblea General de Accionistas aprobó, entre otras, la proposición de la Junta Directiva y la Administración de un pago de dividendo anual por acción de $387 para las 447.604.316 acciones en circulación para un total de $173.222.870.292. El dividendo decretado se pagará: el 5 de abril de 2021: el 100% ($ 387 por acción) a los accionistas minoritarios, y el 33% ($127,71 por acción) al accionista mayoritario; y el 1 de septiembre de 2021: el 67% ($259,29 por acción) al accionista mayoritario. El esquema de pago para los minoritarios contenido en la proposición antes descrita, obedeció a la proposición presentada por una accionista, cuya consideración y aprobación fueron analizadas y aprobadas por los accionistas presentes en la reunión de conformidad con los estatutos sociales y la ley.

Así mismo, se aprobó la reforma a la Política de Elección y Sucesión de la Junta Directiva que propende por la diversidad de sus integrantes tanto en los aspectos profesionales y académicos, como en los personales, tales como: género, nacionalidad, edad, raza, entre otros. Estamos convencidos que la diversidad incrementa la competitividad y desempeño de nuestra Junta Directiva y contribuye a la prosperidad, el crecimiento empresarial y un mejor Gobierno Corporativo.

Descargue aquí fotos de la Asamblea General de Accionistas de Almacenes Éxito S.A.

 

 

 

 

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Las 50 principales empresas mundiales de bienes de consumo masivo: una lista completa

Las 50 principales empresas mundiales de bienes de consumo masivo: una lista completa



Lista de empresas de bienes de consumo (bienes de consumo de rápido movimiento)
Industria
Venta minorista

Actualizado 26 de marzo de 2021

Los bienes de consumo de rápido movimiento o FMCG (también conocidos como bienes de consumo empaquetados o CPG) son, por lo general, productos de bajo valor con una alta rotación regular de productos.

Individualmente, a menudo tienen un margen de beneficio bajo, pero debido a la probabilidad de ventas al por mayor, pueden ser muy rentables.

Los bienes de consumo de rápido movimiento generalmente tienen una vida útil más corta, se compran para el consumo diario y fomentan la lealtad del cliente. Por lo tanto, las empresas de este sector comercian en grandes volúmenes, lo que significa que las vastas redes de distribución, las técnicas de baja contribución y la alta rotación de stock son fundamentales para su éxito.

A continuación, analizamos las 50 principales empresas de bienes de consumo masivo del mundo (según su valor de capitalización de mercado ). Los hemos enumerado en orden alfabético.
sequía

1. Altria Group - Capitalización de mercado $ 106.4 mil millones

Una empresa de tabaco y cigarrillos con sede en EE. UU. Que incluye a Philip Morris USA y Smokeless Tobacco Company. Altria Group también es propietario de John Middleton, Nat Sherman y Nu-Mark, que fabrica productos de e-vapor.

2. Anheuser-Busch InBev SA: 164.300 millones de dólares

Una empresa cervecera multinacional con sede en Bélgica con más de 500 marcas en todo el mundo.

3. Archer-Daniel-Midland: 24.200 millones de dólares

Con clientes en más de 170 países, Archer-Daniel-Midland es una de las empresas de procesamiento de alimentos e ingredientes más grandes del mundo.

4. British American Tobacco (BAT): 93.600 millones de dólares

Una empresa mundial productora de cigarrillos y tabaco con sede en Londres, y la mayor empresa tabacalera del mundo que cotiza en bolsa. BAT es líder del mercado en más de 50 países y está presente en alrededor de 180 países.

5. Brown-Forman Corporation: 24.200 millones de dólares

Una empresa de bebidas con sede en EE. UU. Brown-Forman posee más de 25 marcas de vinos y licores.

6. Christian Dior: 83 900 millones de dólares

Productor de artículos de lujo franceses icónicos, este es el grupo de lujo más grande del mundo con una fuerte presencia en todo el mundo. La etiqueta se diseña predominantemente para mujeres, pero también tiene una división Dior Homme para hombres y una etiqueta Dior Baby.

7. Church & Dwight: 16.600 millones de dólares

Si bien fabrica muchos artículos para el hogar, es más conocido por Arm & Hammer, una marca de productos inspirados en bicarbonato de sodio.

8. Coca-Cola Company - $ 193.7 mil millones

Un fabricante y minorista de refrescos, concentrados y jarabes. Es mejor conocido por su producto estrella Coca-Cola, que fue inventado en 1886 en Atlanta, Georgia. Esta marca es tan icónica que también vende productos con la marca de la empresa.

9. Colgate-Palmolive - $ 57,9 mil millones

Un fabricante mundial de productos de consumo de productos para el hogar, el cuidado de la salud y el cuidado personal.

10. Conagra Brands: $ 11.200 millones

Una empresa de alimentos envasados ​​con sede en EE. UU. Que produce muchas marcas importantes.

11. Constellation Brands: 32.400 millones de dólares

Una importante empresa de bebidas alcohólicas especializada en la producción y distribución de cervezas, vinos y licores.

12. Diageo - $ 98.200 millones

Una empresa de bebidas alcohólicas con sede en el Reino Unido que posee más de 200 marcas en 180 países.

13. Empresas Estée Lauder: 58.800 millones de dólares

Un fabricante mundial con sede en EE. UU. De productos de primera calidad para el cuidado de la piel, el maquillaje, las fragancias y el cuidado del cabello. Tiene una tienda masiva y presencia digital a nivel mundial, que incluye una gran cantidad de marcas propias.

14. Fomento Economico Mexicano - $ 30.000 millones

Una empresa de bebidas y retail con sede en México. Dirige la cadena de tiendas departamentales más grande de México, además de ser la empresa embotelladora independiente más grande del mundo para Coca-Cola. También es un accionista importante de Heineken.

15. Foshan Haitian: 30.500 millones de dólares

Una empresa de alimentos y aromas con sede en China. Uno de los mayores fabricantes de salsa de soja del mundo.

16. General Mills: 28.400 millones de dólares

Una empresa de alimentos estadounidense que fabrica y comercializa muchas marcas conocidas. Algunas de las marcas más reconocidas son Yoplait y Haagen-Dazs.

17. Henkel AG & Company KGaA - 42.200 millones de dólares

Una empresa alemana especializada en el cuidado personal y del hogar, además de adhesivos. Algunas de sus marcas incluyen las populares Schwarzkopf y Persil.

18. Hermès International: 69.900 millones de dólares

Otra enorme casa de moda francesa, que fabrica productos de lujo desde 1837. Sus principales divisiones son artículos de cuero, accesorios, perfumes y ropa.

19. Hindustan Unilever - $ 52.5 mil millones

Hindustan Unilever es un fabricante líder de propiedad holandesa y británica con sede en India. Produce una amplia gama de bienes de consumo, desde alimentos hasta limpieza y cuidado personal, así como purificadores de agua.



20. ITC Limited: 51.000 millones de dólares

Esta empresa global, con sede en India, posee marcas lucrativas en bienes de consumo, fabricación de papel y empaques, agroindustria, hoteles y TI.

21. Japan Tobacco (JT): 45.100 millones de dólares

Una empresa productora de tabaco y cigarrillos con sede en Tokio, Japón.

22. The JM Smucker Company - $ 12.000 millones

Fabricante estadounidense de diversos aceites, condimentos y bebidas, especialmente productos a base de frutas. En el negocio por más de 100 años.

23. Johnson & Johnson - $ 366,4 mil millones

Una empresa con sede en Estados Unidos que fabrica bienes de consumo, dispositivos y equipos médicos, además de productos farmacéuticos. Tiene una presencia sustancial en más de 60 países.

24. Kao Corporation: 37 800 millones de dólares

Kao fabrica productos de consumo relacionados con cosméticos y productos químicos. Produce y comercializa sus productos a nivel mundial, con sede en Japón.

25. The Kellogg's Company - $ 18.7 mil millones

Un gigante del mundo de los cereales durante más de 100 años, Kellogg's es una empresa estadounidense de fabricación de alimentos con un atractivo mundial.

26. Kering: 71.500 millones de dólares

Fundado en 1963, Kering es un grupo de lujo internacional con sede en París, Francia. Posee múltiples marcas de artículos de lujo como Gucci, Yves Saint Laurent, Balenciaga y Alexander McQueen, por nombrar algunas.

27. Kerry Group - $ 18.200 millones

Kerry Group es una gran empresa de fabricación de alimentos con sede en Irlanda. Exporta más de 15.000 alimentos e ingredientes a más de 140 países en todo el mundo.

28. Kimberly-Clark Corporation: 41.400 millones de dólares

Un productor mundial de productos de cuidado personal con sede en EE.

29. The Kraft Heinz Company - $ 39.1 mil millones n

Un fabricante de alimentos y bebidas no alcohólicas con productos alimenticios de marca reconocibles al instante.

30. Kweichow Moutai: 146.500 millones de dólares

Una empresa que cotiza parcialmente en bolsa y es de propiedad parcialmente estatal con sede en China. Se especializa en la producción y venta de licor Maotai y diversos alimentos y bebidas. Además, la empresa es conocida por el desarrollo de tecnología y productos de TI contra la falsificación.

31. L'Oréal - $ 150.8 mil millones

La empresa de cosméticos más grande del mundo, especializada en diversos productos, desde el color del cabello hasta el cuidado de la piel y perfumes. Está respaldado por celebridades y usa el eslogan reconocible, 'Porque lo vales'. Sus marcas se encuentran en más de 150 países.

32. LG H&H: 20.200 millones de dólares

Fabricante de cosméticos, menaje y bebidas, con sede en Corea del Sur.

33. Lindt & Sprungli - $ 17.7 mil millones

A menudo conocido simplemente como Lindt, este es un chocolatero suizo fundado en 1845. Es famoso en todo el mundo por la calidad de sus trufas y golosinas de chocolate.



34. LVMH: 160.300 millones de dólares

El grupo LVMH posee 70 marcas que fabrican productos de lujo de diseño que incluyen alcohol, fragancias, maquillaje, ropa y joyas.

35. McCormick & Company - $ 18.5 mil millones

Empresa estadounidense de alimentos que fabrica todo tipo de especias, mezclas de condimentos y otros productos para hostelería y uso doméstico.

36. Mengniu Dairy - $ 12.7 mil millones

Una empresa de fabricación de productos lácteos con sede en Hong Kong.

37. Mondelēz International: 69.000 millones de dólares

Un fabricante multinacional estadounidense de confitería, alimentos y bebidas. Tiene su sede en Illinois, con operaciones en todo el mundo.

38. Monster Beverage Corporation: 32 700 millones de dólares

Una empresa de fabricación con sede en EE. UU. Que produce bebidas no alcohólicas. Es propiedad de Coca-Cola y produce bebidas energéticas populares.

39. Nestlé: 286.200 millones de dólares

Con sede en Suiza, esta es la empresa de alimentos y refrescos más grande del mundo. Posee más de 2,000 marcas que van desde íconos globales hasta favoritos locales, y está presente en 191 países.

40. PepsiCo: 162.500 millones de dólares

Una corporación estadounidense con sede en Harrison, Nueva York. Se especializa en la fabricación, comercialización y distribución de una variedad de bocadillos, bebidas y otros productos. Un rival a largo plazo de Coca-Cola, ha logrado prosperar junto a ella.

41. Pernod Ricard: 48.300 millones de dólares

Famosa mundialmente por sus bebidas Pernod Anise y Ricard Pastis, es una de las marcas francesas más reconocidas del mundo.

42. Philip Morris International: 141.200 millones de dólares

Una empresa de fabricación de cigarrillos y tabaco con sede en EE. UU. Opera y posee 46 instalaciones de producción y ofrece seis de las principales marcas internacionales del mundo en más de 180 mercados. Uno de ellos es la compañía de cigarrillos más grande del mundo, Marlboro.

43. Procter & Gamble - $ 256,3 mil millones

Reconocida mundialmente como la principal empresa especializada en el cuidado del hogar y telas, así como en el cuidado personal de toda la familia. Posee una gran cantidad de nombres familiares como Gillette, Ariel y Pampers.

44. Reckitt Benckiser Group - $ 59.7 mil millones

Esta multinacional británica produce marcas para la salud y el hogar, así como productos de higiene y cuidado personal. Tiene 60 ubicaciones diferentes en seis continentes.

45. Shiseido - $ 27.8 mil millones

La multinacional japonesa Shiseido Company se especializa en el cuidado personal y produce de todo, desde fragancias y cosméticos hasta productos para el cuidado de la piel y el cabello.

46. ​​Tyson Foods: 19.300 millones de dólares

Empresa alimentaria que procesa y comercializa pollo, cordero y ternera. La sede de la empresa se encuentra en Arkansas, EE. UU.

47. Unilever - $ 154.7 mil millones

Una de las empresas de bienes de consumo más grandes y reconocidas. En un día promedio, 2500 millones de personas usan los productos de Unilever para el cuidado personal y doméstico.

48. WH Group - $ 14.9 mil millones

Empresa de procesamiento de alimentos y carne con sede en China con sede en Hong Kong.

49. Wilmar International - $ 15.5 mil millones

En funcionamiento desde 1991, este es el grupo empresarial agrícola líder en Asia. Tiene una posición privilegiada en la Bolsa de Singapur y se especializa en el procesamiento de diversos aceites y azúcares.

50. Yili: 24.200 millones de dólares

Una empresa láctea que produce una variedad de productos lácteos con sede en Hohhot, China.

How a Russian retailer is building a next-generation grocery business | McKinsey

How a Russian retailer is building a next-generation grocery business | McKinsey

Cómo un minorista ruso está construyendo un negocio de comestibles de próxima generación24 de marzo de 2021 | Entrevista

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Cómo un minorista rus está construyendo un negocio de comestibles de próxima generación
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En solo un año, Pyaterochka experimentó un aumento de cincuenta veces en la demanda de comestibles en línea. El aumento fue inesperado, pero la empresa estaba lista. Y su director ejecutivo se está preparando para aún más cambios en el futuro.

En febrero de 2020, cuando el minorista de alimentos ruso Pyaterochka estaba probando su servicio de entrega urgente, el volumen promedio era de alrededor de 600 pedidos por día, dice su CEO Sergei Goncharov. Solo un año después, la cadena de 17.000 tiendas está cumpliendo aproximadamente 30.000 pedidos en línea al día. Goncharov recita estos números con evidente orgullo, tanto por la agilidad de la empresa como por el talento que lo hizo posible. Recientemente, habló con el socio senior de McKinsey, Alexander Sukharevsky, quien dirige McKinsey Analytics a nivel mundial, sobre cómo Pyaterochka se está preparando para la próxima evolución en el comercio minorista de alimentos. Los siguientes son extractos editados de la conversación.

Alexander Sukharevsky: Las inversiones de Pyaterochka en tecnología han dado sus frutos; su negocio está creciendo y es rentable. Sin embargo, en todo el mundo, hay negocios de abarrotes con mucha tecnología que están obteniendo valoraciones significativas, pero siguen siendo negativos en efectivo. ¿Cuál es la receta para desarrollar un negocio de abarrotes altamente tecnológico que también sea rentable?

Sergei Goncharov: Primero, es muy importante tener presente su objetivo final. Esto es más fácil dicho que hecho. Mucha gente, cuando empieza a hacer cosas nuevas y a experimentar con nuevas tecnologías, se deja llevar. Se alejan del objetivo original. Entonces, lo primero es entender por qué lo estás haciendo.

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VideoSobre asegurar la rentabilidad

En segundo lugar, asegúrese de que su inversión en tecnología sea beneficiosa para el negocio actual. Por ejemplo, hace unos dos años compramos una plataforma que nos permitió implementar la entrega en línea muy rápidamente, y comenzamos la entrega en línea a principios de 2020. El momento nos funcionó muy bien, porque la pandemia de COVID-19 afectó solo a un par de de meses después. Lo que digo es que su inversión debe tener sinergias con su negocio principal.

En tercer lugar, tenga la ambición de mirar más allá del horizonte. Piensa en grande; no se limite a mirar hacia adelante dos o tres años. Invierta una parte de su gasto de capital en algunas ideas grandes e interesantes para que no se quede atrapado en el tipo de pensamiento "hoy o mañana", sino que esté mirando lo que está a la vuelta de la esquina a largo plazo.

Alexander Sukharevsky: Di más sobre eso. Miremos hacia adelante, digamos, dentro de diez años. ¿Cómo cree que cambiará el comercio minorista de alimentos? ¿Cómo será la experiencia del cliente de compra de comestibles en 2030?

Sergei Goncharov: Es útil considerar la historia como base para predecir lo que vendrá. Creo que seguiremos consumiendo alimentos como lo hacemos ahora. Comeremos; No solo nos integraremos con las máquinas, nos conectaremos y nos cargaremos con electricidad o algo por el estilo, tal vez en 100 años, pero no en diez años. También creo que el modelo de distribución de alimentos no cambiará drásticamente; Habrá varios canales de distribución para llevar los alimentos del productor de alimentos al usuario final.

Pero al igual que hemos visto en las últimas décadas, habrá cambios en los canales y formatos en los que se venden los alimentos. Creo que nos encontraremos con una bifurcación importante en el camino en los próximos años. El consumo girará en torno a dos paradigmas principales: uno es la comida como utilidad y el segundo es la comida como experiencia placentera. Para el primero, los alimentos básicos y los artículos de utilidad, las cosas que siempre almacena en su despensa, los consumidores pasarán al cumplimiento mediante suscripción o entrega en línea. Para el segundo, elegir su propia comida y tratar las comidas como una experiencia interesante y placentera, la gente irá a lugares físicos como supermercados.

Alexander Sukharevsky: Si eso sucede, ¿cuáles serían las implicaciones para la estrategia y la cartera inmobiliaria de Pyaterochka?

Sergei Goncharov: Ya hemos comenzado a remodelar nuestras ubicaciones más a favor del segundo paradigma: la comida como una experiencia placentera. Estamos reasignando parte del espacio del piso lejos de los alimentos secos y hacia categorías frescas como frutas y verduras, carne y productos lácteos. La compra de alimentos secos ya ha comenzado a pasar a Internet.

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VideoSobre estrategia inmobiliaria

En cuanto a nuestra expansión inmobiliaria general, hemos abierto de 2000 a 3000 tiendas por año durante los últimos cinco años. Probablemente nos estabilizaremos en 25.000 a 26.000 tiendas en Rusia. En ese momento, seguiremos abriendo tiendas pero a un ritmo más lento.

Alexander Sukharevsky: Su inversión en la entrega en línea demostró ser profética. ¿Qué inversiones en tecnología está realizando hoy para obtener una ventaja competitiva en el futuro?

Sergei Goncharov: En primer lugar, estamos invirtiendo en las personas. Creo que tenemos uno de los mejores equipos de análisis y big data del país, y no me refiero solo al negocio minorista, sino a los negocios en general, incluidos la banca y la alta tecnología. También invertimos mucho en hardware nuevo. E invertimos en comprender y aprender sobre nuevas prácticas y nuevas formas de hacer negocios. No solo nuestra gente de tecnología hace esto, sino todos los niveles de gestión de la empresa, y no solo la alta dirección.

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Alexander Sukharevsky: ¿Cuál cree que es el papel de los macrodatos y la analítica en los viajes futuros del consumidor?

Sergei Goncharov: Los macrodatos proporcionarán información no solo en conjunto, sino también sobre clientes individuales, por lo que nos permitirá hacer nuestras ofertas más específicas y personalizadas. Ya recopilamos una gran cantidad de información a través de nuestro programa de tarjetas de fidelización. Si es cliente de Pyaterochka, podemos predecir, con bastante precisión, lo que querrá consumir en las próximas dos semanas o dos meses, en función de su consumo anterior.

Le daré un ejemplo de cómo estamos ofreciendo promociones que están más orientadas a las necesidades individuales: sabemos que un determinado cliente compra pasta de dientes todos los meses y un cepillo de dientes nuevo cada tres meses en nuestras tiendas. Si nuestros datos muestran que el cliente continúa comprándonos pasta de dientes, pero ha dejado de comprar cepillos de dientes, sabemos que el cliente está usando el cepillo de dientes viejo por más tiempo o, lo que es más probable, ha comenzado a comprar cepillos de dientes en otro lugar. Entonces, podemos hacer una oferta especial para motivar a ese cliente a comprar cepillos de dientes en nuestra tienda. Lo mismo ocurre con un cliente que compra frutas y verduras caras pero alcohol barato; sabemos que, dados los patrones de comportamiento, eso no tiene mucho sentido, por lo que ofreceremos promociones sobre alcohol a ese cliente.

En el futuro, veo que los datos de los clientes se integrarán y analizarán junto con datos de otras fuentes: datos bancarios, redes sociales, etc. Por lo tanto, podemos predecir lo que consumirá no solo la próxima semana o el próximo mes, sino también el próximo año o dos años a partir de ahora. Seremos capaces de predecir no solo su comportamiento de compra, sino también su comportamiento general, su salud, sus hábitos. Podremos ofrecerle opciones en función de sus objetivos. Por ejemplo, si desea seguir un programa de pérdida de peso, podemos crearlo para usted. Si desea comer alimentos más saludables, podemos proporcionarle recetas y listas de compras.

Alexander Sukharevsky: Cuanto más te dedicas a la personalización, más empiezas a lidiar con los problemas de privacidad. ¿Cómo pueden las empresas ser responsables y éticas al mismo tiempo que ofrecen a los consumidores ofertas personalizadas?

Sergei Goncharov: A menos que vivamos fuera de la red en una cabaña en el bosque, se están difundiendo datos sobre nosotros, nos guste o no. Las leyes y reglamentos juegan un papel importante en este tema; no debemos subestimar eso. Pero la misión y los valores de una organización también son importantes. La misión de nuestra empresa es ganarnos la confianza de nuestros clientes para toda la vida, por eso pensamos mucho en cómo ir más allá de lo que exige la ley.

El cartel detrás de mí dice: "Todos son importantes", que es uno de nuestros lemas. Respetamos a todos y cada uno de nuestros clientes. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que los datos de nuestros clientes se mantengan y administren de una manera absolutamente segura, y que nuestros clientes tengan la última palabra sobre qué datos recopilamos sobre ellos y qué tipos de ofertas desean recibir de nosotros.

Alexander Sukharevsky: La alimentación no es necesariamente la industria más atractiva para muchos de los analistas o mentes digitales más brillantes. ¿Cómo atraer talento tecnológico, considerando que muchas otras empresas (bancos, empresas de tecnología, actores de otras industrias) luchan por exactamente el mismo talento?

Sergei Goncharov: Tiene toda la razón: el comercio minorista no es una industria que sea una prioridad para el talento tecnológico. Mucha gente todavía lo ve como una industria vieja y aburrida. Al principio, fue muy difícil para nosotros atraer este talento. La escala salarial, por supuesto, es importante, pero el ambiente y la cultura también lo son.

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VideoSobre la atracción de talento tecnológico

Hace unos años, separamos Big Data en su propia organización, separada de nuestro negocio minorista tradicional, como un departamento dentro de un departamento. Luego pusimos a un líder increíblemente capaz a cargo de ese departamento. Lo encargamos de crear una cultura dentro de esa organización que sería atractiva para el talento tecnológico: una cultura que propicia la experimentación y que no castiga los errores, sino que en realidad alienta a las personas a tomar riesgos, cometer errores y aprender de esos errores.

Poco a poco, comenzamos a atraer a grandes personas, que luego atrajeron incluso a más personas excelentes. Ahora es un poco más fácil de lo que era al principio. Pero no hay una fórmula mágica; es una combinación de la cultura, el medio ambiente y los problemas en los que se ponen a trabajar. Quieren trabajar en cosas que sean interesantes e innovadoras, y nuestra industria y nuestro negocio ciertamente les permiten hacerlo.

Alexander Sukharevsky: ¿Crees que la cultura dentro de la parte tradicional de la alimentación de tu negocio también ha cambiado?

Sergei Goncharov: Sí. Algo muy interesante comenzó a suceder después de que contratamos talento tecnológico. Como dije, tienen una mentalidad diferente a la gente de la industria minorista tradicional; no son tan reacios al riesgo como los minoristas tradicionales. Algunos de ellos son realmente amantes de los riesgos. Y comenzaron a cambiar la cultura que los rodeaba. Su mentalidad de asumir riesgos comenzó a filtrarse en la organización. Empezamos a ver a mucha gente en los departamentos minoristas tradicionales cambiando sus actitudes y mentalidad. Entonces, creo que todos nos estamos beneficiando de esta mentalidad. Se ha convertido en una de nuestras ventajas competitivas, seguro.

SOBRE LOS AUTORES)


Sergei Goncharov es director ejecutivo de Pyaterochka. Esta entrevista fue realizada por Alexander Sukharevsky , socio senior de la oficina de McKinsey en Moscú y líder global de McKinsey Analytics.

Estudios: Consumidores colombianos derrocharon dinero en marcas propias | América Retail

Estudios: Consumidores colombianos derrocharon dinero en marcas propias | América Retail

Estudios: Consumidores colombianos derrocharon dinero en marcas propias

FUENTEYoung Network Colombia
NOTICIA ORIGINALVer aquí
Noticia seleccionada por América Retail: Helen Trocel
-25 marzo, 2021



La División de Consumo Masivo de Kantar a través de sus mediciones constantes y rigurosas a más de noventa categorías de la canasta familiar, evidencia el crecimiento de las marcas propias sobre todo en los últimos meses donde la pandemia las catapultó. Compartimos cifras de interés de la categoría.
El gasto en marcas propias en el país llegó a un 25% aproximadamente durante el 2020.
Hoy, Colombia es el país de Latinoamérica con el mayor porcentaje en participación de marcas propias.
Productos destacados:

Aseo personal: jabón de tocador y papel higiénico. Lácteos: leche líquida. Aseo hogar: detergente para ropa.

Quiénes más compran marcas propias son los niveles socioeconómicos más bajos que representan el 50% de la población, influenciados por el mayor tráfico de este estrato en canales de tiendas de descuento en los últimos años.

Aunque la mayoría del gasto de las marcas propias lo hacen los NSE Bajos (1 y 2) por su tamaño poblacional, es el NSE Alto que gasta un poco más versus lo que pesa el total poblacional.
El 100% de las compras que se hacen de marcas propias, el 80% son en los tres hard discount principales del país, el restante en las grandes superficies.

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25/03/2021
Alvaro Rattinger, Columnistas, Hoy en mercadotecnia, Internacional, Marketing
Escrito por Alvaro Rattinger

Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula y Carlos Mota en ADN40. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

1. El tráfico a tu negocio lo determina Google

Cuando comencé mi carrera en mercadotecnia escuché cientos de veces que tener un sitio web era como una tarjeta de presentación digital. Hoy un sitio web es equivalente al negocio en su totalidad. En cierta medida se hace tan importante como el registro frente a las autoridades fiscales. La presencia digital de una empresa era importante antes de la pandemia, hoy es crucial.

No obstante, tener un sitio o perfil en Google Business no es suficiente, las marcas deben cumplir con los parámetros impuestos por la empresa de buscadores más grande del mundo. El sitio debe ser rápido, ajustado para móviles y de fácil lectura. Ciertamente, todas las exigencias de Google están enfocadas en mejorar la vida de los consumidores, también es cierto que mejoran su propio negocio, en algunas ocasiones en detrimento de otros. Hace algunos años lo más importante para una empresa era tener algún tipo de certificación gubernamental o de calidad similar a ISO-9000, hoy es posible que lo más importante sea tener los Google Core Vitals bajo control.
2. El tamaño de tu comunidad lo determina Facebook

Al comenzar la era de las redes sociales parecía que el objetivo era tener la comunidad más grande, las métricas de vanidad de número de likes o seguidores determinaban el mercado. Hoy la comunidad puede ser gigante pero el acceso a los seguidores en Facebook es resultado de un algoritmo que busca satisfacer engagement, atención y repetición. Resultado de un esfuerzo de la empresa por entregar contenido relevante a los consumidores, no obstante, en esta búsqueda ha hecho que las empresas tengan que invertir importantes sumas por tener acceso a sus comunidades, a través de pagar por alcance en posts o crecer aún más la comunidad en la búsqueda de likes.

Es como un padre que para enseñar a nadar a un hijo da un paso atrás para fomentar un poco más de distancia del pequeño. Las empresas debe generar más y mejor contenido para poder tener el privilegio de tratar de vender. Facebook ha logrado un enorme éxito en crear la necesidad de pagar por tener una comunidad, ya sea a través de publicidad o la creación de contenido. Pero crear la comunidad es sólo el primer paso al que se enfrentan los empresarios, una vez creada comienza el proceso de vender.
3. El precio de tu producto lo determina Amazon

Muchos piensan que publicar un producto en Amazon es fácil y que hay una garantía de que en días podrán tener ventas. Nada podría ser más lejano de la realidad. Tener un producto en la plataforma requiere en muchos casos la propiedad de la marca o tener permiso de vender el producto. Además el precio debe ser competitivo y si por alguna razón el producto ya está en las bodegas de Amazon esperar a que se venda para poder entrar.

Certificaciones y cursos son requeridos para ciertas categorías y pagar por la recolección del producto para llevar a venta, sin considerar los costos de almacenamiento. Habrán suscripciones mensuales y un ejercicio constante por afinar el listado. Además las marcas deberán invertir un porcentaje de la venta en publicidad si se desea tener la esperanza de vender —en EEUU se acostumbra 30 centavos de cada dólar—, sin mencionar la publicidad que se tendrá que hacer fuera de Amazon.
4. Los días de crédito lo determinan las empresas dominantes del mercado

Cualquier empresa que ha tratado de crecer mediante la venta de productos o servicios a los grandes conglomerados mundiales sabe que los días de crédito los determina el cliente. Recientemente una agencia me compartió que empresas como Toyota califican a los proveedores por muchas métricas, una de ellas el número de días de crédito que reciben, curiosamente rara vez un proveedor puede recibir la máxima calificación. Si Toyota pide 120 días, la única forma de sacar “10” será dar 130 y así el cuento de nunca acabar.

Estas mismas empresas deben competir en escenarios mundiales y financieros muy complicados. Sólo a través de la presión a proveedores logran sobrevivir, ciertamente también son parte de un entorno mundial excesivamente competitivo. No obstante es el pequeño proveedor el que sufre las mayores consecuencias. En un esfuerzo de equilibrar la situación muchos corporativos globales han recurrido a no trabajar con proveedores que pudieran depender de un sólo contrato. Con la política las destinan a nunca crecer, similar al problema que enfrentan los recién egresados que no son contratados por falta de experiencia pero que jamás la tendrán por que nadie la proporciona.
5. La entrega de tu producto depende de Uber

Finalmente queda el problema de la entrega de productos. La pandemia demostró que un restaurante no puede sobrevivir sin el servicio de entrega. No obstante, el consumidor rara vez pagará más por la comodidad y en ese sentido será el restaurantero el que desembolse la cuenta de servicios como Uber Eats que fácilmente se comerá el margen de utilidad.

En un ejercicio por tener democracia en su oferta, las plataformas de entrega de comida buscan un “piso parejo” y ofrecen la comida prácticamente “unbranded” al consumidor. Esto fomenta rápidamente la llegada de Dark Kitchens y con ello la desaparición de miles de empleos de soporte en la industria del alimento. Las apps de entrega cumplieron con el consumidor y resolvieron una importante necesidad pero complicaron radicalmente la existencia de los restaurantes en el proceso.
La mayoría de los gobiernos se han aliado a los generados de empleos, México ha hecho lo opuesto

Estas son las realidades del mercado, las empresas antes mencionadas no son malas, argumentaría que son buenas para los consumidores. Son el resultado de sus propias estrategias exitosas y por definición dueños de mercados. No obstante, determinan la reglas del juego y establecen —indirectamente a través de sus políticas— qué empresas tienen éxito y cuáles fracasan. El establecimiento del entorno competitivo ya no está en manos de los gobiernos. Los gobiernos son encargados de regular y fomentar la actividad económica, hoy lejos de hacer esto la entorpecen. Carecen de la comprensión de la realidad el mercado. Las empresas en México y América Latina compiten en igualdad de circunstancias con Japón, China o Alemania. La competencia es en el mundo digital, un espacio agnóstico que no entiende de países. Los dueños de las plataformas digitales: Google, Amazon, Facebook, Apple o Pay Pal por mencionar algunas, son las que determinan las reglas con las que todas las empresas compiten. Es la simple realidad.

El empresario necesita ayuda de su gobierno. Los gobiernos deben impulsar a los generadores de empleo, la idea de un mundo que sobreviva a partir de un ingreso universal es utópico. Repartir dinero a consumidores los destinará a vivir una vida de subsistencia. La pandemia ha demostrado que si los empresarios (la mayoría de ellos pequeños) tienen que competir con estas 5 máximas lo hará y saldrán adelante, serán victoriosas frente a todos los nuevos retos impuestos por la realidad digital. Sin embargo, no podrán lograr ese objetivo sí van en contra de un gobierno que desea establecer reglas que complican y contradicen al mercado. Es como tener a Mamá y Papá peleando por decidir quién manda en casa. Es momento de reconocer que la empresas en México necesitan a un gobierno aliado para poder competir mundialmente y traer al país el éxito en forma de empleos bien pagados. No

Entrevista de Iñaki Gabilondo a Laureano Turienzo

Entrevista de Iñaki Gabilondo a Laureano Turienzo

Iñaki Gabilondo entrevista a Laureano Turienzo

En su programa especial, VOLVER PARA SER OTROS, UN AÑO DESPUÉS, Iñaki Gabilondo entrevista a Laureano Turienzo como Fundador de la Asociación Española de Retail junto a otros líderes de opinión como el economista y escritor Thomas Pikkety, el sociólogo Fernando Vidal, el filósofo Jorge Freire, el politólogo búlgaro Ivan Krastev, el historiador y Premio Carlomagno Timothy Garton Ash y la socióloga Shoshanna Zuboff.

"Un año después de la declaración del COVID-19 como pandemia por parte de la OMS, Iñaki Gabilondo reflexiona y dialoga sobre cómo el virus ha afectado a nuestra sociedad y a la convivencia entre individuos en el campo de la economía, los nuevos comercios, la sociología, la geopolítica y las comunicaciones".

El documental está disponible en Movistar Plus, desde el 18 de marzo de 2021.



P. Antes de saber hacia dónde vamos, cuéntanos ¿Qué ha ocurrido? Con algo que ya venía de atrás, el comercio ha estado presionando mucho sobre las tiendas y me imagino que con el confinamiento y la pandemia han debido sufrir mucho.

Está también por ver el impacto que va a tener porque muchas están resistiendo, esperamos que ese choque sea lo menor posible, también es verdad que muchas tiendas han resistido por el comercio electrónico.

Si no hubiese estado el comercio electrónico, hubiese desaparecido todo vínculo con los consumidores.
El futuro pasa porque lo menos que puedes hacer en un mundo ultra digital, lo más disruptivo va a ser lo humano.

Yo estoy totalmente convencido que regresaremos a ese comercio de proximidad poco a poco, lo que sí que veremos es que el ladrillo se digitalizará, es decir, cualquier tienda de barrio estará absolutamente integrada a las nuevas tecnologías digitales.

P. Han crecido muchísimo los super grandes como Amazon.

Cuatro empresas tienen el 50% de la venta online a nivel mundial, pero éste no es el gran dato, el Gran dato es que tienen el 80% del tráfico, eso crea una brecha enorme.

También es verdad con ese dato, que la tasa de conversión del comercio electrónico es infinitamente inferior a la física, gente que entra en Amazon y compra está entre el 8-10%, sin embargo en una tienda física o en un supermercado, ¿han visto entrar y salir sin comprar?

Las tasas en un retail físico son infinitamente más grandes y eso es lo que hace que por ejemplo Amazon o Alibaba estén abriendo tiendas físicas.

El modelo de futuro pasa por el Algoritmo con el corazón, y eso es lo más potente que hay. El algoritmo por sí solo no cierra el ciclo.

Está demostrado que si cierras una tienda física se le cae la venta del ecommerce en esa zona.

Ahora mismo en Europa y en Estados Unidos, el 40% de lo que compras, se recoge en tienda física.

Es más conveniente recoger las cosas cuando tú quieres, porque tienes muchas tiendas a tu alrededor, que estar esperando una hora en tu casa a que llegue.

Y en segundo lugar, por los costes, a día de hoy el comercio electrónico no es rentable para nadie, ni para Amazon.

Amazon no gana dinero en la venta de productos.

P. ¿Cómo es eso?

Para que te hagas una idea, en el año 2014 el 78% de lo que vendía el beneficio era en el producto.

Luego donde vendía era en las membresías, en el negocio en la nube, en el marketing y en el servicio de logística a terceros.

Este año, el 44% de los beneficios son por servicios.
Y donde gana dinero, que jamás ha ganado dinero en la venta de productos, ha ganado dinero en todos los servicios por tener muchos clientes.

Por ti, no va a ganar en la venta del producto, pero contigo va a ganar lo que haga con tus datos.
P. Las tiendas tendrán que cambiar, en todo caso las tiendas tendrán que ser no sé si menos o más, seguramente más pequeñas y posiblemente con un producto más especializado, más singular que los distinga de los demás.

Yo creo que luchar en precio siendo pequeños, siendo cualquiera contra estos señores de Amazon o Alibaba, es ridículo, tú tienes que luchar desde lo diferente, lo cual es bastante complicado.

Yo creo que la diferencia del futuro va a ir por la personalización de la experiencia.

Históricamente ¿Dónde ha socializado el ser humano?, en el lugar de culto, en alguna que otra reunión y en el comercio, en los mercados.

P. ¿Cuál es la capacidad de estos grandes para abastecer la demanda de todo el mundo, tendrá sus limitaciones igualmente?

Tiene un límite pero lo que es verdad es que en el 2014 Amazon vendía 107.000 millones de euros y hoy ha terminado con 386.000 millones de euros. Ha multiplicado por 3 y esa cifra es el PIB de un país ya grandecito.

El e-commerce en 2021, ¿opción u obligación?

El e-commerce en 2021, ¿opción u obligación?

El e-commerce en 2021, ¿opción u obligación?


Guillem Boira. CEO de The Original Tonic.

Ecommerce en la pandemia

A día de hoy, seguramente podemos afirmar con fundamento que la Covid-19 lo ha cambiado absolutamente todo. Nos ha cambiado a nosotros como personas, ha cambiado nuestra forma de ver muchas cosas y ha cambiado nuestras costumbres. Con todo ello, además, también ha cambiado nuestra forma de consumir.

Sin duda, tras este último año, el consumidor final ha cambiado para siempre y lo ha hecho en muchos aspectos. Por un lado, como sociedad hemos tomado conciencia sobre la importancia de apostar por un producto de calidad, por darle valor al comercio justo y por apreciar los productos craft de pequeños productores; con el fin de disfrutar de productos que realmente aporten valor y, además, permitan apoyar a tantos emprendedores que se han visto tan afectados durante esta pandemia.

Por otro lado, y no menos importante, una de las cosa que más han cambiado es la apuesta por las compras online. El confinamiento de marzo y el hecho de que estar en casa fuese nuestra única opción, nos impidió poder acceder a la mayoría de nuestras compras habituales (excepto las de necesidades básicas) de forma física, algo que se tradujo en el mayor crecimiento del e-commerce que ha experimentado jamás nuestro país.

Durante el mes de mayo, por ejemplo, España fue el país de Europa donde más creció el negocio online y el tercero de todo el mundo, con un incremento del 68%, según los datos recogidos por la Oficina Europea de Estadística en 2020. Estos datos se han traducido en que muchas empresas hayan tenido que replantearse se forma de negocio y que hayan tenido que apostar por el e-commerce con más fuerza que nunca e, incluso, en muchos casos, adentrarse en él por primera vez. Aunque, según Sendcloud, plataforma logística de e-commerce, las tiendas físicas siguen vendiendo más que los negocios online, la mayoría de sectores, y entre ellos destacando el sector HORECA, todavía se sienten a día de hoy totalmente afectados por la crisis sanitaria.

¿Qué pasa con aquellas empresas cuya facturación depende en más de un 70% de la hostelería? Para ellas, la apuesta del negocio online es más una obligación que una opción si quieren seguir sobreviviendo a la situación actual

Pongámonos en situación: ¿Qué pasa con aquellas empresas cuya facturación depende en más de un 70% de la hostelería? Para ellas, la apuesta del negocio online es más una obligación que una opción si quieren seguir sobreviviendo a la situación actual.

Aunque las tiendas online llevan mucho tiempo siendo tendencia y han obtenido una demanda creciente desde hace algunos años, aquellos negocios que todavía no se habían decidido a apostar por ellas, han tenido que hacerlo sí o sí en el último año. No había otra opción. Ni siquiera es una cuestión de reinventarse, es una cuestión de sobrevivir. Ahora bien, ¿cómo consigues resaltar en medio de un mercado tan amplio y ante tanta competencia?

Dada la situación actual, donde el e-commerce ya está totalmente posicionado y es una de las opciones más demandadas, ponerlo en marcha no es suficiente. El consumidor final, cada vez más exigente, con más tiempo, y más concienciado con el consumo responsable, se siente atraído cuando las condiciones de compra incluyen ciertos valores en los que se pueda sentir identificado y beneficiado.

Por un lado, en cuanto al producto en sí se refiere, hay que buscar la forma de atraer la atención del público objetivo mediante distintas estrategias: desde ofertas, descuentos exclusivos a propuestas personalizadas que realmente puedan conquistarle. Y por otro lado, en cuanto a los servicios asociados al producto, debemos asegurar un envío rápido y unos costes lo más reducidos posibles, aunque supongan un esfuerzo extra para la propia empresa.

Ni siquiera es una cuestión de reinventarse, es una cuestión de sobrevivir. Ahora bien, ¿cómo consigues resaltar en medio de un mercado tan amplio y ante tanta competencia?

Por otro lado, el hecho de apostar por packagings diferenciales, ecológicos, reciclables y reciclados, siempre resultará mucho más atractivo. En este punto, hay que tener en cuenta que, aunque la conciencia sobre el cuidado medioambiental ha cobrado mucha fuerza en los últimos años dada la gravedad en la que se encuentra el planeta por el cambio climático, esto se ha multiplicado desde que llegó la pandemia. De hecho, según la comunidad online Toluna, el 39% de los españoles asegura estar mucho más concienciado con el medioambiente desde entonces.

En definitiva, aunque la sociedad está cambiando a pasos agigantados en cuanto al consumo se refiere, 2020 ha significado un antes y un después. Seguramente en los últimos años, apostar por el e-commerce podía ser una opción cada vez más atractiva pero lo cierto es que en los últimos meses se ha convertido en una solución imprescindible de cara a 2021.


Guillem Boira. CEO de The Original Tonic