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La nueva normalidad dispara un 14% las compras híbridas on+off

La nueva normalidad dispara un 14% las compras híbridas on+off
By ANDREA CABEZUDO 6 días ago535 views

En su día, la llegada de Internet hizo que el perfil del comprador cambiara. Se polarizó entre los que preferían comprar en tienda física y aquellos que optaban por el canal online. Sin embargo, con la llegada de la pandemia, el viraje digital fue patente. Ahora, la vuelta a la ‘normalidad’ ha traído un nuevo equilibro a la balanza para los retailers en forma de auge de las compras híbridas on+off .

La confianza en el entorno digital, junto con el gusto por lo físico, ha hecho que se disparen y entremezclen las prácticas híbridas de:

Webrooming: búsqueda online y compra en tienda.
Y showrooming: búsqueda en tienda y compra online.

Así lo apuntan desde Webloyalty, compañía líder en generación de ingresos adicionales para eCommerce. “Ambas tendencias han indo ganando popularidad y ambas tienen muchos beneficios para los retailers”, comenta Paula Rodríguez, Business Development director de Webloyalty España. “En un mercado con tendencia a la convergencia física y online, estas dos prácticas conforman una oportunidad para implementar técnicas de fidelización de usuario a través de la mejor experiencia de cliente, y una buena manera de fomentar el cross-selling y la personalización del servicio. La estrategia de situar al cliente en el centro, ofreciéndole la posibilidad de elegir según conveniencia incrementa la recurrencia”, añade.
La nueva normalidad: más compras híbridas on+off

Tras la pandemia, lo físico y lo online se fusionan. De hecho, según el último estudio anual de e-commmerce de iab 2021, ese año aumenta la proporción de gente que declara combinar on+off. Además se estima que siga siendo la mejor opción de cara al futuro. Esto hace que disminuya la polarización, es decir, el porcentaje de clientes exclusivamente físicos o exclusivamente online.

De ese estudio también se desprende que las tiendas a las que más recurrieron los compradores son las exclusivas online (83%), seguidas por las tiendas que combinan on+off (73%). El crecimiento de estas últimas es especialmente reseñable en comparación con 2020. Mientras que el primer parámetro se mantiene estable (82%), el segundo era de un 64%.
La fidelización vendrá de aprovechar la convergencia física y virtual

Aunque el showrooming tiende a verse como un enemigo de la tienda física, la tendencia va hacia la convergencia. Los retailers y marcas tienen que adoptar las tecnologías necesarias para no quedarse atrás, igual que lo hacen los usuarios.

En muchas ocasiones es el tipo de producto el que hace que el usuario tienda más a realizar showrooming, como ocurre con determinados electrodomésticos o productos de electrónica, o webrooming, como con los zapatos. Además, un mismo usuario puede, en determinados momentos, preferir realizar la compra online y, en otros, acercarse a la tienda por comodidad o precio. Ambas tendencias son complementarias y los negocios tienen que medir la estrategia a seguir en cada caso.Paula Rodríguez, Business Development director de Webloyalty España.

Por otro lado, los usuarios aspiran a tener una experiencia completa y valoran cada canal por separado. En concreto, las acciones de compra más habituales varían en función de las necesidades. Entre las más comunes se encuentra la compra y devolución online, compra online con devolución en tienda, compra online con recogida en tienda, así como reserva online con recogida y pago en tienda.

Según el informe de Cetelem “Consumo en España 2021”, lo que más valoran los usuarios de las tiendas es la cercanía (58%), el trato y amabilidad (46%) y la confianza (41%). Según iab, lo más valorado de la tienda online es la comodidad (40%) y el precio, descuentos y ofertas (20%). En la ecuación hay que añadir, además, el auge de lo sostenible. Según datos de Accenture, el 56% de los usuarios compra en tienda de barrio o productos de origen local.

Plataformas, marketplaces y partners para mejorar la omnicanalidad

Según el informe iab, entre los que buscan y compran online, en un 71% de los casos utilizan los marketplaces como canal informativo. De estos, 9 de cada 10 compra en dichas plataformas. “Para captar y fidelizar clientes, las marcas, los eCommerce y retailers han de ofrecer una buena experiencia de compra en tienda y web. Procurándoles la posibilidad de elegir cualquier tipo de acceso a los productos. En este sentido, contar con partners tecnológicos que ayuden a ampliar la estrategia de omnicanalidad es muy importante. Más ahora que está tan accesible el análisis de ‘big data’ y la personalización de los servicios gracias al Maching learning”, explica la Business Development Director de Webloyalty.



ANDREA CABEZUDO
'Pepinera' (from Leganés) con la carrera de Comunicación Audiovisual en la mochila y muchas ganas de seguir aprendiendo. Intento de escritora, lectora compulsiva y defecto de fábrica. Podrás encontrarme soñando despierta pero siempre con los pies en la Tierra.

OPINION - 5 asuntos que definen la agenda del CEO de retail en 2022 - FOOD RETAIL

5 asuntos que definen la agenda del CEO de retail en 2022


5 asuntos que definen la agenda del CEO de retail en 2022

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Análisis de Dimas Gimeno, fundador y presidente ejecutivo de WOW Concept, incluido en exclusiva en el Anuario de la Innovación 2022 de Food Retail & Service

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Dimas Gimeno

La distribución alimentaria reclama medidas urgentes para afrontar la crisis

Arrancamos el año 2022 todavía con la Covid-19 a cuestas y un panorama de esperanza, pero también de cautela. Predecir el futuro en este mundo tan líquido y cambiante, en medio de una pandemia prolongada, puede ser misión imposible. A principios de este año lancé una encuesta en LinkedIn para que mis 70.000 contactos votaran cuál es el asunto que consideran va a ser el más importante en la agenda de los directivos de retail durante este año. Los resultados me sirvieron para reafirmar algunas de mis sensaciones y reflexiones sobre hacia dónde va el sector. Estos son mis pronósticos para este año.


1. LAS TIENDAS FÍSICAS CONTRAATACARÁN DE NUEVO.



En mi artículo del año pasado para el Anuario de la Innovación decía que no solo no creo en el “apocalipsis del retail”, sino que considero que estamos a las puertas de un verdadero renacimiento comercial. Pues bien, según un análisis de más de 900 cadenas de distribución en EE.UU. realizado por IHL Group, en 2021 se abrieron más tiendas de las que se cerraron, por primera vez desde 2017. Y donde hubo más crecimiento fue en retailers de sectores clásicos como alimentación, farmacia y tiendas de conveniencia.



¿Por qué abren tiendas físicas otra vez? Las empresas están descubriendo los diversos roles híbridos que cumplen -imagen de marca, plataformas experienciales, centros de servicio...-. Por otro lado, están comprobado el “efecto halo” que generan los puntos de venta físicos cuando se abren en zonas de poca cobertura de marca, incrementando sustancialmente la venta phygital. Además, ahora se puede negociar alquileres más bajos y flexibles que hace unos años mientras que el Coste de Adquisición de Clientes (CAC) del marketing digital está en máximos históricos. Por esta misma razón, la gran mayoría de las marcas nativas digitales (DNVB) no tendrá más salida que apostar por el retail físico si quieren sobrevivir.


2. LA INTEGRACIÓN PHYGITAL DEBE SER PRIORITARIA.



Se deben dejar atrás conceptos fracasados como la omnicanalidad. Desde los inicios del comercio electrónico, a principios de este siglo, hemos visto una evolución del modelo monocanal al multicanal y, luego, al omnicanal. El modelo phygital supone una evolución que hace imperativo que las empresas reconozcan, por fin, que el cliente ya no piensa en términos de canales, sino de marcas. La transformación digital que han hecho todos los consumidores hace que la prioridad esencial de muchas empresas sea avanzar decididamente con la integración entre los canales físicos y digitales en una única plataforma.


3. SOSTENIBILIDAD E IMPACTO SOCIAL, CENTRALES EN LOS PLANES DE LAS EMPRESAS.



Durante la pandemia de la Covid-19 se ha observado tanto en el lado de las empresas como en de los consumidores un enfoque a la “supervivencia” y a ponerse al día en la digitalización. Pero, crecientemente, los clientes quieren saber qué están haciendo las empresas en cuestión de sostenibilidad e impacto social. La transparencia es crucial y hay claramente un impulso para garantizar que la recuperación económica global sea sostenible.


4. EL TALENTO GANA POSICIONES EN LAS PREOCUPACIONES DE LOS RETAILERS.



A los problemas en la cadena de suministro que ha originado la pandemia se ha venido a sumar una escasez global de talento. Hay que repensar los modelos de selección, formación, motivación y compensación para abordar las necesidades del mercado laboral. Pagar más ya no es suficiente para atraer talento. Los empleados de hoy esperan mucho más y tienen necesidades diferentes. Las personas, la organización y la cultura de empresa ocupan un lugar prioritario en el retail reset que todo distribuidor debe hacer.


5. EL METAVERSO HA IRRUMPIDO EN LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN.



Ha llegado como un elefante y se va a quedar durante unos años. En esencia, el metaverso es una realidad paralela donde podemos trabajar, jugar, asistir a un concierto, comprar... No es simplemente una versión “virtual” de la internet que usamos hoy: el metaverso viene a reemplazarla por completo. Si bien se ha venido hablando del concepto de un mundo paralelo de este tipo durante bastantes años, la pandemia -con el confinamiento y el distanciamiento social- ha acelerado nuestra imaginación colectiva en torno a la creación de una realidad alternativa donde uno puede interactuar en tiempo real en cualquier momento con otros y compartir experiencias. Se abre al retail un mundo donde cualquier experiencia se vuelve posible y accesible y las reglas del valor de un objeto se rigen por nuevas dinámicas... No podemos quedarnos atrás en explorar las posibilidades de negocio que ofrece el metaverso a nuestras empresas.



Estos cinco asuntos definen la agenda del CEO de retail para este año y la clave del éxito estará en avanzar en todas estas líneas de trabajo -y en el resto de las prioridades que toda empresa tiene...- para no quedarse atrás. Creo sinceramente que la pandemia ha generado una ventana de oportunidad y las “estrellas están alineadas” para que ganen el futuro aquellas empresas que sepan hacer su retail reset, identificando bien sus prioridades y poniéndose manos a la obra.



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Este artículo está incluido en el Anuario de la Innovación 2022 de Food Retail & Service, una obra exclusiva que puedes descargar de forma directa y gratuita aquí.



El anuario, en formato ebook interactivo, contiene el mejor análisis de 40 expertos seleccionados para crecer en gran consumo y ha sido posible gracias al patrocinio de Campofrío, The Coca-Cola Company, Nestlé, ARAVEN OM - Retail Equipment, Coinstar España, SDG Group Iberia, y el apoyo de otras empresas anunciantes.

COLOMBIA - “No hemos engañado a nadie”, CEO de Justo & Bueno habla de su crisis empresarial - BLLOMERG LINEA

“No hemos engañado a nadie”, CEO de Justo & Bueno habla de su crisis empresarial

NEGOCIOS
“No hemos engañado a nadie”, CEO de Justo & Bueno habla de su crisis empresarial

“Trabajamos día y noche por una posible opción de salvamento para Justo & Bueno”, dijo Michel Olmi a pocos días de finalizar el último chance de salvar la firma

Almacén de Justo & Bueno“No hemos engañado a nadie”, CEO de Justo & Bueno habla de su crisis empresarial
Por Redacción Bloomberg Línea14 de mayo, 2022 | 12:28 pm

Bogotá — Justo & Bueno vive sus peores momentos, esperando un último salvavidas antes de que la compañía sea liquidada ante el inminente pago de sus obligaciones. Se podría salvar con una medida transitoria que se adoptó en medio del estado de emergencia por el coronavirus en Colombia.

La última carta que se juega la cadena de descuento duro está en el artículo 6 de la Ley 560 de 2020, al cual puede aplicar luego de que el juez resolviera favorablemente esa solicitud en una audiencia reciente.

Justo & Bueno tendría última chance de salvarse mientras aumentan dudas sobre JFC

Dicho artículo hace referencia al salvamento de empresas en estado de liquidación inminente y abre la opción para que Justo & Bueno sea rescatada.

Tras la crisis que enfrenta la cadena, su CEO Michel Olmi habló en entrevista con Portafolio sobre los motivos que llevaron a la cadena a su actual coyuntura y respondió a aquellos que se sintieron engañados pues creyeron en un posible salvavidas que al final no se logró y llevarían a la fulminante liquidación de la empresa.

Olmi dijo que “no hemos engañado a nadie. Trabajamos día y noche por una posible opción de salvamento para Justo & Bueno. Lo que diga es poco porque los afectados hemos sido muchos. Desde el principio actuamos con la mayor responsabilidad, tratando de evitar el peor escenario y sabiendo que la única salida era mantener la operación activa”.

Justo & Bueno: las batallas que perdió antes de quedar al borde de la liquidación

El directivo también comentó en la entrevista que ven “con beneplácito la oportunidad del juez para acoger a la empresa al artículo 6 de la Ley 560 de reorganización, ya que esto permite una nueva oportunidad de salvamento en los próximos 30 días”.

Olmi añadió que desde enero a la fecha las deudas suman aproximadamente US$35 millones, mientras que el pasivo reorganizable asciende a US$281 millones.

El CEO resaltó al medio citado que tras las dificultades que enfrentaron por la crisis, este año “se requería una inyección de capital inicial estimada en US$25 millones para cubrir el déficit de caja de los primeros meses del año y lo percibíamos como realizable. Es así como solo con 30% de ese capital logramos reabastecer las tiendas, aumentar las ventas y retomar la confianza de nuestros aliados”.

Sin embargo, demoras en el ingreso de capital extranjero “nos causaron problemas para mantenernos al día con los gastos administrativos y acumulamos deudas corrientes que a la fecha suman US$35 millones”.

Sobre el fondo chino que iba a inyectar el capital necesario para que la firma volviera a levantarse, Olmi dijo que “la firma JF Capital International presentó una oferta en marzo, que no solo cubría este saldo corriente, sino que asumía también los gastos operativos a futuro, el costo estimado de la reorganización de las acreencias en Ley 1116 y la estabilización de la compañía para una nueva etapa de crecimiento. Una vez se logró el acuerdo de venta, JF Capital se comprometió a pagar los gastos corrientes acumulados hasta abril, antes del 10 de mayo. Sin embargo, esto lamentablemente no se dio”.

Justo & Bueno será liquidada tras fallida inversión en Colombia: Supersociedades

Por último, aseguró en la entrevista que el modelo de negocio parte de un esquema de operación sin activos propios, combinando arrendamientos y leasings para facilitar el crecimiento en fase inicial.

Continuó diciendo que “una vez se entra en fase de acumulación después de alcanzar punto de equilibrio, el modelo permite transitar a la construcción de un portafolio de activos fijos que consolidan la situación patrimonial de la empresa. Justo & Bueno no alcanzó a acercarse a esta segunda etapa y por eso no tiene una base significativa de activos fijos que respalden acreencias ante un escenario de liquidación”.

PANAMÁ- Justo & Bueno avanza hacia su reestructuración en Panamá -BLOOMBERG LINEA

Justo & Bueno avanza hacia su reestructuración en Panamá

Justo & Bueno avanza hacia su reestructuración en Panamá

El proceso debe terminar en seis meses y actualmente se está en la fase de presentar las metas trazadas a consideración y aprobación de los acreedores.

Tienda de cadena minorista de supermercados Justo & Bueno, en Panamá(Tomado de redes sociales)
Por Redacción Bloomberg Línea28 de mayo, 2022 | 06:29 am

Ciudad de Panamá — Al parecer el proceso de reestructuración está siendo justo y bueno. Con apenas cuatro años de estar presente en el mercado panameño, con hoy día más de 600 colaboradores y más de 5 mil empleos directos, la cadena colombiana de venta de mercaderías Justo & Bueno va camino a recomponerse para seguir operando en suelo istmeño.

Caracterizada por ofrecer productos a precios accesibles, Justo & Bueno entró en crisis en octubre de 2020 cuando en Colombia se acogió a la ley de quiebras, debido a la deuda que mantenía con sus proveedores, lo que incidió directamente en la falta de abastecimiento, amén del no pagó a los arrendadores de locales que ocupaba.

“No hemos engañado a nadie”, CEO de Justo & Bueno habla de su crisis empresarial

Esta situación repercutió enseguida en Panamá, donde desde el pasado 30 de marzo la cadena minorista de supermercados mantiene su caso ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá, que busca un acuerdo entre los proveedores y los propietarios para lograr la reestructuración de sus operaciones.

Esta semana se informó que en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá este proceso avanza en términos justos y se espera que termine en aproximadamente seis meses.

Actualmente ya se han cumplido con las normas dispuestas en el plan de continuidad, que está siendo presentado a consideración y aprobación de los acreedores.

“Nos sentimos muy optimistas con los resultados hasta ahora obtenidos en este camino emprendido, que además será un ejemplo de resiliencia para otras empresas”, indicó por su parte en una nota de prensa el bufete Katz & López, que lleva este caso.

Tienda de Justo & Bueno en Panamá.El proceso de reorganización conciliada instaurado en Panamá no guarda relación con el proceso en Colombia.(Tomada de redes sociales)

Aclaran que el proceso de reorganización conciliada instaurado en Panamá no guarda relación alguna con el proceso promovido en Colombia, ni la sociedad Inversiones Encanto, S.A., guarda relación con las operaciones en la nación vecina.

Justo & Bueno tendría última chance de salvarse mientras aumentan dudas sobre JFC

“Son dos grupos de accionistas distintos y en el caso de Panamá, estamos enfocados en viabilizar una solución favorable, que se evidencia en el hecho que la mayoría de las tiendas han reiniciado sus operaciones, tendientes a alcanzar el nivel operativo óptimo”, aseguró Esteban López, del bufete Katz & López.

Se asegura que hasta el momento el suministro en sus locales está garantizado a través de un grupo de proveedores seleccionados cuidadosamente para democratizar el mercado.

En este proceso de reactivación, continúa la nota de prensa, es fundamental que los clientes cuenten con la provisión de los productos que eran parte esencial de su día a día, adicionar nuevos productos e importante mantener la fidelidad y agradecimiento con los proveedores; que principalmente lo constituyen pymes y productores agropecuarios, que en un 95% son orgullosamente panameños.

Justo & Bueno tendría última chance de salvarse mientras aumentan dudas sobre JFC

El proceso de reorganización conciliada convirtió a Justo & Bueno en la primera empresa en acogerse a este sistema, el cual es administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá.

COLOMBIA - Se acaba la “familia Miranda”, cada vez son menos los colombianos que van a los centros comerciales solo a “vitriniar” - Infobae

Se acaba la “familia Miranda”, cada vez son menos los colombianos que van a los centros comerciales solo a “vitriniar” - Infobae

Se acaba la “familia Miranda”, cada vez son menos los colombianos que van a los centros comerciales solo a “vitriniar”

Un estudio revelado por Fenalco indica que los colombianos, en su mayoría, van a esas plataformas para comer más que para hacer otras compras
27 de Mayo de 2022

Un estudio revelado por Fenalco indica que los colombianos, en su mayoría, van a esas plataformas para comer más que para hacer otras compras. REUTERS/Luis Jaime Acosta

La Federación Nacional de Comerciantes de Colombia, Fenalco, publicó un estudio en el que se establecen cuáles son las actividades que realizan los colombianos en centros comerciales. El análisis reveló que cada vez son menos personas las que van a las grandes plataformas solo a “vitriniar”.

Cabe recordar que el comportamiento de los colombianos en los centro comerciales, no era estudiado por Fenalco desde el 2017, cuando la “familia miranda” o los que van únicamente a mirar pero sin comprar, eran muchos más.

La encuesta que hizo la Federación estableció que los ciudadanos que van a centros comerciales solo a caminar y mirar vitrinas representan un 10 %, porcentaje que bajó considerablemente desde el 2017 cuando se registraban nueve puntos más.

La principal motivación para ir a un centro comercial también cambió. Mientras en el 2017 el 21 % visitaba estos establecimientos para comprar ropa primordialmente, ahora el 19 % de visitantes tienen como prioridad comer.

Aunque podría decirse que ir a cine es uno de los planes preferidos para muchas personas, esta actividad también disminuyó de acuerdo con el análisis de Fenalco. En el 2017 el 15 % de las personas consultadas manifestó que la razón de ir a un centro comercial era ver películas. Para este año, ese porcentaje pasó un 7 %.

Otras cifras que disminuyeron están relacionadas con las diligencias bancarias y hacer mercado. La primera actividad mencionada pasó de 15 a 6 %, mientras que la segunda estaba en 8 % en el 2017 y ahora obtuvo un 6 %.

Una nueva categoría que apareció en el mapa es “ir a tomar un café”. En el 2017 esta opción no estaba en el escenario; sin embargo, en el último estudio obtuvo un porcentaje importante. De los encuestados, el 11 % manifestó que acudían a centros comerciales para tomarse un café.

Lo que tienen en cuenta los colombianos respecto a las características de las grandes plataformas

Los atributos que los ciudadanos tienen en cuenta respecto a los centros comerciales han cambiado en los últimos años. De acuerdo con Fenalco, antes del 2017 lo principal para los ciudadanos era la seguridad.

En la actualidad, lo que más le importa a los colombianos a la hora de ir a uno de estos establecimientos es la disponibilidad de parqueaderos, seguido por la limpieza e higiene de los espacios, que sí se tenía en cuenta en segundo lugar desde el 2017.

Así mismo, el estudio reveló que antes los compradores tenían en cuenta la distancia entre su lugar de residencia y el centro comercial, teniendo como prioridad que estuviera cerca uno del otro. Ahora, es más importante para la ciudadanía que haya tiendas con todo lo que están buscando.

Por su parte, el director de Asuntos Económicos de Fenalco, Rafael España, resaltó la transformación que han tenido los centro comerciales a través de la implementación de nuevos espacios.

“Hace cinco años era impensable hablar de otros usos en las áreas comerciales. Se tienen ahora salones de onces, notarías, clínicas, consultorios odontológicos, hoteles al lado, boleras, EPS, institutos de educación, sitios para emprendedores, coworking, gimnasios, tiendas deportivas, cafés, galerías de arte, capillita, restaurantes a mantel. En un Centro comercial reinventado puede llegar un cliente a desayunar, hacer coworking en otro espacio, luego ir a almorzar, seguir en coworking, ir al gym, bañarse y cerrar el día con un rato de esparcimiento, todo en el mismo sitio”, dijo España.

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MUNDO - Cinco claves del nuevo paradigma en el gran consumo - FOOD RETAIL

Cinco claves del nuevo paradigma en el gran consumo

Cinco claves del nuevo paradigma en el gran consumo


El ecommerce y la tienda física se complementarán, según el análisis de la patronal UNO Logística

3 de cada 4 shoppers compra online varias veces al mes, pero mantiene el consumo en tienda

ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 23/05/2022 - 11:00h

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Optimismo entre los distribuidores para el verano pero prudencia de cara a septiembre

El gran consumo espera un segundo semestre marcado por la incertidumbre

La logística influye en gran parte de los cambios que los consumidores han experimentado en sus compras en los últimos tiempos. El comercio electrónico representa hoy más que una alternativa para la compra tradicional.

Ese contexto, más los continuos y abruptos cambios que se han producido han llevado al gran consumo a vivir una revolución, un cambio de paradigma. Así se reflejó en la jornada celebrada por la asociación UNO Logística, que representa al sector del transporte y la logística.

En dicho evento, llamado 'Cambios de paradigma en el gran consumo: retos de la logística y el transporte en la era post COVID-19', se analizaron varios de esos cambios y lo que se puede esperar de cara al futuro. El presidente de la asociación, Francisco Aranda, enumera hasta cinco:

España y, concretamente, Madrid se posiciona como enclave geoestratégico para convertirse en un gran hub logístico mundial. Para ello, Aranda reconoce que se necesita "la colaboración de las administraciones para lograr fuertes inversiones".

Según un estudio de Oliver Wyman, el ecommerce reduce más de la mitad las emisiones de CO2 y hasta nueve veces el tráfico en las ciudades. Este hecho será de vital importancia conforme se incrementen las exigencias medioambientales.

La tienda física no va a desaparecer. "Se sitúa como un elemento complementario fundamental del comercio electrónico", describe Aranda. De hecho, el presidente de UNO cree que esta complementariedad será lo que marque el éxito del modelo del futuro.

Otra de las claves que compartió tiene que ver con la legislación. Para el presidente de UNO es imprescindible "que antes de legislar se analicen las consecuencias que van a tener esas leyes en la competitividad de las empresas". Siguiendo esa pauta, las empresas podrán seguir "creando riqueza y empleo".

Incertidumbre estructural. Los últimos tres años se han caracterizado por la aparición de diversas crisis de gran calado. En ese escenario, las empresas tendrán que saber adaptarse a las circunstancias cambiantes y "superar los obstáculos que surjan", dice Aranda.

PANAMÁ- Nuevos accionistas de Justo & Bueno reafirman compromiso de pagarle a sus acreedores - Negocios | Agencia de Noticias Panamá

Nuevos accionistas de Justo & Bueno reafirman compromiso de pagarle a sus acreedores - Negocios | Agencia de Noticias Panamá

Nuevos accionistas de Justo & Bueno reafirman compromiso de pagarle a sus acreedores

26.05.2022

Justo y Bueno

(Ciudad de Panamá-ANPanamá) Los nuevos accionistas de Justo & Bueno, recalcan su compromiso de llegar a acuerdos que les permitan cumplir y viabilizar con los acreedores, las relaciones de prestación de servicios y productos; así como mantener la fuente directa de empleo para más de 600 colaboradores y más de 5,000 empleos indirectos.

Este compromiso se da gracias a la propuesta presentada ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá (CECAP) de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP), de concretizar el Plan de Continuidad financiera y logística, para la consecución sostenida de las operaciones de las tiendas en Panamá, la cual tuvo el respaldo de sus acreedores, indica la empresa.

El proceso debe concluirse en seis meses y se han cumplido los primeros hitos del mismo y actualmente se está en la fase de presentar el Plan de Continuidad a consideración y aprobación de los acreedores.

“Nos sentimos muy optimistas con los resultados hasta ahora obtenidos en este camino emprendido, que además será un ejemplo de resiliencia para otras empresas”, manifestó Esteban López, del bufete Katz & López.

Agregó que es importante recalcar que el proceso de Reorganización conciliada instaurado en Panamá, no guarda relación con el proceso promovido en Colombia ni la sociedad Inversiones Encanto, S.A., guarda relación con las operaciones en dicho país.

Aseguró López que son dos grupos de accionistas distintos y en el caso de Panamá, están enfocados en viabilizar una solución favorable, que se evidencia en el hecho que la mayoría de las tiendas han reiniciado sus operaciones, tendientes a alcanzar el nivel operativo óptimo.