sábado, septiembre 17, 2022

COLOMBIA - Oxxo continúa la expansión con la apertura de cinco nuevas tiendas en el Eje Cafetero - LA REPUBLICA

Oxxo continúa la expansión con la apertura de cinco nuevas tiendas en el Eje Cafetero


INDUSTRIA
Oxxo continúa la expansión con la apertura de cinco nuevas tiendas en el Eje Cafetero
viernes, 16 de septiembre de 2022

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La cadena suma 13 años en el mercado colombiano y dentro de su portafolio apuesta por la inclusión de productos regionales

MARÍA CAMILA GIL NIEBLES


Oxxo se expandirá en el mercado europeo con las adquisición de una serie de tiendas

Oxxo, la cadena mexicana de tiendas de conveniencia, que hace parte de la división de Proximidad del grupo Femsa, abre de manera simultánea cinco nuevas tiendas en Pereira y Dosquebradas.

Estas aperturas hacen parte del plan de expansión de la empresa, las cuales se suman a las 190 tiendas con las que cuenta en Bogotá y Bucaramanga. La cadena suma 13 años en el mercado colombiano y dentro de su portafolio apuesta a marcas de industria y la inclusión de productos regionales que impulsen la economía local.

‘’Con la llegada a Pereira y a Dosquebradas buscamos ser esa tienda que es conveniente por su ubicación y diversidad de productos. En Oxxo una ama de casa puede reponer algún producto de su mercado, los jóvenes encuentran lo que necesitan para una reunión en su casa o un ejecutivo disfruta un café antes de llegar a su trabajo”, precisó Jorge Flores, Gerente General de Oxxo Colombia.

Las cinco tiendas estarán abiertas al público funcionarán todos los días 24 horas. Se trata de tiendas de alrededor de 90m2, que contará con portafolio de productos de la canasta familiar. Los proveedores nacionales ofrecerán marcas de productos locales como Lucerna, la Niña, Mama Inés, Celema, Normandy, Color Greek, entre otras.

ESPAÑA - Hoody: la evolución de la tienda de barrio -FOOD RETAIL

Hoody: la evolución de la tienda de barrio


Hoody: la evolución de la tienda de barrio

|LUIS MIGUEL ESPEJEL-16SEP2022


¿Te imaginas una tienda de barrio sin cajeros totalmente digital, ecológica y sostenible?

Llega al supermercado el primer robot humanoide reponedor

La ‘startup’ alemana Autonomo ha abierto en Hamburgo la primera tienda de barrio con tecnología de pago sin contacto. La tecnológica fundada en 2021 -especializada en el desarrollo de soluciones minoristas- ha creado este innovador concepto de tienda de proximidad con el fin de evolucionar los comercios locales.

PRIMER SUPERMERCADO ORGÁNICO AUTÓNOMO


Scaner que permite no tener que pagar en el establecimiento

Hoody está ubicada en Eppendorfer Baum 11, Hamburgo. Abrió sus puertas el pasado mes de agosto. Es una pequeña tienda de apenas 70m2, donde todos sus productos son 100% ecológicos, orgánicos y locales de la ciudad. En ella puedes encontrar todo lo necesario para cubrir las necesidades diarias del vecindario. Los clientes pueden comprar aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y decir adiós a hacer cola para pagar.

Para acceder a la tienda hay que identificarse mediante un código QR de la aplicación "MyHoody", instalada en nuestro teléfono móvil y asociar una cuenta bancaria. Una vez dentro, las cámaras con visión artificial (IA) hacen el resto del trabajo, siempre sin registrar información personal para mantener la privacidad del cliente.

Los precios de los productos fluctúan según la hora del día y la demanda

En lugar de cajas y cajeros, encontramos personal dispuesto a resolver cualquier duda para hacer que la compra diaria sea lo más fácil, rápida y agradable posible. Entrar, coger lo necesario y marcharse. Al salir de la tienda el ticket de compra aparece directamente en la aplicación.


Empleados en la tienda

PRECIOS DINÁMICOS

La tienda no solo funciona sin cajas, tiene otra característica que la hace especial y única; los precios de los productos fluctúan según la hora del día y la demanda, son los llamados "precios dinámicos". Es una idea inédita en el país.

En los próximos meses, Autonomo tiene pensado abrir más tiendas Hoody en toda Alemania, y la expansión internacional está programada para comienzos del 2023. Según la propia empresa ya ha firmados varios acuerdos comerciales para integrar la tecnología.


Productos sostenibles

El enfoque de Autonomo difiere bastante al de sus competidores. La visión de la empresa es simplificar los procesos para clientes y minoristas, humanizar la experiencia de compra, con personal de tienda destinado exclusivamente a la atención al cliente. Es una forma de reactivar el comercio de proximidad adaptándolo tecnológicamente sin perder el trato cercano y familiar que siempre han aportado las tiendas de barrio.

Las tiendas autónomas se están convirtiendo en una realidad. Son cada vez más los minoristas que apuestan por implantar nuevas tecnologías destinadas a mejorar la experiencia de compra de sus clientes. En la capacidad de adaptación está la clave de la supervivencia, y el pequeño comercio local – muy consciente de ello- como respuesta a los nuevos hábitos de consumo está dispuesto a dar batalla aplicando soluciones tecnológicas para aumentar su alcance a nuevos compradores.

Alemania: Edeka proporciona un nuevo logotipo para su marca de descuento 'Gut & Gunstig' - DISCOUNT RETAIL CONSULTING

Alemania: Edeka proporciona un nuevo logotipo para su marca de descuento 'Gut & Gunstig'

Alemania: Edeka proporciona un nuevo logotipo para su marca de descuento 'Gut & Gunstig'


Los productos de marca privada de la cadena de supermercados líder en Alemania EDEKA a precios de descuento han recibido un logotipo modernizado por primera vez desde hace veinte años. Aunque los cambios son más bien tímidos, la nueva aparición es acertada y llega en el momento justo.

La gran mayoría del producto en el supermercado, la mayoría de los clientes no querían perderse durante la crisis de Corona y, por lo tanto, les dio a las cadenas minoristas una ventaja considerable sobre las tiendas de descuento durante mucho tiempo. Debido a que todos tienen que ahorrar debido al aumento de los precios, el equilibrio de poder está cambiando nuevamente. Y los supermercados tratan de mantenerse en contra de este cambio.

Edeka apuesta especialmente por ser percibido como un lugar donde también se puede comprar barato. Por el momento, el minorista anuncia, entre otras cosas, "menos y aún la diversidad completa" y promete "más de 7.000 productos a precio de descuento".

Alrededor de 2.600 de ellos pueden adquirirse con la marca de descuento 'Gut&Gunstig' y exactamente esta gama está experimentando un cambio de marca. Después de que el empaque ya se haya vuelto mucho más colorido en los últimos años, el logotipo se ha cambiado por primera vez después de dos décadas.

La nueva esquina redonda roja

Los cambios son bastante tímidos: la fuente blanca se ha mantenido sobre un fondo rojo brillante. Sin embargo, se ha movido una variante de logotipo mucho más redonda y voluminosa en el lugar del triángulo con la onda base y los bordes afilados. El "Gut&Gunstig", que hasta ahora ha sido más brutal en tres líneas, parece mucho más moderno y suave en la forma escrita recién elegida. Además, el "&" se ha movido un nivel más alto. Con todo, la nueva apariencia parece bastante exitosa.

Los diseños básicos de los envases, a menudo ya renovados, a diferencia del pasado, ya no tienen un diseño de clasificación cruzada, por lo demás parecen seguir siendo prácticamente los mismos. En algunos lugares, las variantes de productos con un logotipo antiguo y nuevo están en el estante al mismo tiempo.

El cambio es reconocible en todas las categorías de productos. Con frutas y verduras frescas, la esquina redonda ya se pega en plátanos, manzanas, melocotones, tomates, uvas y limones.

Consulte aquí para: https://www.supermarktblog.com/2022/09/02/edeka-verpasst-seiner-discount-eigenmarke-gut-guenstig-ein-neues-logo/




GLOBAL - Tienda inteligente, la evolución del omnichannel - M4RKETING ECOMMERCE MX

Tienda inteligente, la evolución del omnichannel

Tienda inteligente, la evolución del omnichannel
JAVIER ROCAMORA15 AGOSTO, 2022

Tomado de: Expertos en Retail


La historia del eCommerce es la historia de una evolución constante, aunque casi siempre muy por debajo de las entusiastas profecías iniciales. Con esa evolución, y estando en el campo del marketing, inevitablemente llegan palabras nuevas. La última, el hype que arrasa en los foros de marketing es el omnichannel. El concepto es una evolución del multicanal (ofrecer al cliente múltiples canales de venta) y trata de integrar todos los canales, digitales o no, para que el cliente escoge cómo, donde y cuándo quiere comprar, disfrutando siempre de la misma experiencia de compra.

Esto lleva, inevitablemente, a plantearse la relación entre la tienda online y la tienda física, e introduce el concepto de tienda inteligente.

Hasta ahora nos hemos encontrado en eCommerce con dos tipos de empresas: las nativas digitales, sin presencia física, y las empresas con tiendas físicas que quieren abrir un nuevo canal de eCommerce. Sin embargo, las profecías que auguraban hace años el triunfo total del eCommerce no se han cumplido, casi siempre porque esas profecías salen de la mente de los entusiastas de la tecnología pero poco tienen que ver con lo que los consumidores realmente piensan.

Así que cuando el eCommerce empezó a ser popular y al mismo tiempo todo el mundo tenía un smartphone, los consumidores nos dieron a todos una lección -suelen hacerlo- y se sacaron de la manga, allá por el 2013, el showrooming. Hoy, algunos estudios afirman que el 75% de los usuarios digitales lo practican en las tiendas.
Onmichannel y tienda física: el círculo se cierra

El showrooming ha sido uno de los elementos decisorios en el nacimiento del concepto de omnichannel. Y con él llega la evolución de la tienda física para convertirse en tienda inteligente. Es decir, del mismo modo que las tiendas físicas influyen en el canal de eCommerce, también está empezando a suceder al revés.

En realidad el omnichannel no va de multiplicar los diferentes canales para llegar al cliente, sino de superar ese concepto de ‘multicanal’ para centrarnos en el cliente y en la experiencia de compra que le proporcionamos, que al final es lo que le decidirá a comprar (y repetir) o no. Es decir, no hablamos de tener muchos canales de venta, sino de tener un sólo canal integrando web, mobile y tienda física, de tal modo que el cliente no percibe diferencias entre experiencia online y física porque ambas están perfectamente integradas y, sobre todo, personalizadas para él o ella.
Por qué pocas empresas son tienda inteligente

El concepto de tienda inteligente exige una inversión importante por parte de las marcas. Si queremos que el cliente tenga la posibilidad de acceder a toda la información disponible online de forma rápida, es necesario hacer cambios, desde el escaparate a la exposición de productos, pasando por la propia estructura de la tienda, la zona de cobro y, por supuesto, la formación del personal.

Aquí hay una ventaja clara para las pymes, ya que a menor número de puntos de venta, menor inversión se requiere. Aunque los grandes del retail han hecho algunos avances en este aspecto, la situación actual es que todos lo tienen en mente, todos tienen un plan pero ninguno ha dado el primer paso, quizá porque no tienen tan clara la reacción de los consumidores. Lo que es cierto es que basta que uno sólo de los líderes del mercado empiece a transformar sus tiendas y a incorporar tecnología en ellas (que ya existe y está más que probada, desde etiquetas RF al NFC, pasando por la biométrica o la geolocalización en interiores) para que todas las demás se lancen a hacerlo.
¿Qué tiene una tienda inteligente de diferente?

Una tienda inteligente añade una capa digital a la experiencia física del cliente en su interacción con la tienda. De este modo la tienda se convierte en una herramienta pensada para guiar al cliente en su compra, ayudarle a encontrar lo que le interesa y resolver sus dudas.

No se trata de bombardear al cliente con promociones, sino de lo contrario: hacer su experiencia mucho más personalizada. Partiendo de la base de que la inmensa mayoría de los clientes tiene un smartphone -y ya sabemos que lo usan en la tienda- ¿por qué no aprovechar esa circunstancia?

Obviamente es el cliente el que decide si quiere hacer uso de la tecnología o no (no se trata de ser invasivos o de violentar la privacidad de alguien que no lo desea) pero una tienda inteligente debería ser capaz, en primer lugar, de reconocer al cliente que entra por la puerta por sí misma, o incluso, saber si se encuentra en las cercanías y comunicarse con él a través de su propio móvil o de sistemas de display.

Cuando hablamos de tienda inteligente, hablamos de tiendas que recuerdan tu historial de compra, que conocen tus preferencias y que te sugieren cosas en función de ellas, exactamente igual que hace (o debería hacer) una tienda online. En realidad, no hay que inventar nada. Los principales desarrolladores de software ya están ofreciendo soluciones integradas en este campo.

En una tienda inteligente, el cliente puede encontrar probadores virtuales donde probarse ropa sin desvestirse, displays de ayuda que reaccionan a su presencia, catálogos virtuales y un entorno reactivo que le proporciona una experiencia de compra de 360º . De hecho, Algunas empresas ya están incorporando poco a poco el concepto en sus tiendas.

viernes, septiembre 16, 2022

COLOMBIA - Decathlon llega a la Felicidad

 Decathlon llega a la Felicidad


Ya es oficial, a partir del 16 de septiembre de 2022, Decathlon abre sus puertas dentro del Centro Comercial Multiplaza. El equipo de Decathlon La Felicidad llega con el deseo de apoyar a los bogotanos en su práctica deportiva en la parte occidente de la ciudad, para responder aún mejor las necesidades de los clientes. Una apertura más con el fin de hacer que el placer y los beneficios del deporte sean accesibles al mayor número de personas de manera sostenible.

El próximo mes de octubre, Decathlon cerrará el ciclo de aperturas de este año con la inauguración de su tienda número 13 en Pereira. La nueva tienda contará con más de 1.600m² y con una oferta deportiva de más de 11.000 modelos, dentro de la cual podrán encontrar una oferta de productos ecodiseñados para la práctica de más de 60 deportes, dentro de los cuales encontramos con una fuerte presencia los deportes de montaña, el running, la natación, el fitness o el ciclismo.

Al igual que en las once tiendas Decathlon que existen en el país, este nuevo local ofrecerá el servicio de ‘Clic y recoge’ a través del cual las personas pueden realizar la compra en línea en www.decathlon.com.co y recoger los productos en la tienda 2 horas después de manera gratuita, teniendo la posibilidad también de solicitar que le llegue a domicilio en 24 horas.

Adicionalmente cuenta con una novedad en los puntos de pago con la tecnología RFID, única en el mercado, que permite a cada uno de los clientes una experiencia nueva gracias a un proceso ágil en la facturación con la ayuda de los colaboradores durante su paso por caja.

Si algo se destaca en las tiendas Decathlon es la relación entre deportistas. De hecho, para garantizar una mejor experiencia, cada uno de los colaboradores en el país son deportistas, lo que les permite entender de mejor manera las necesidades de los usuarios y así mismo tener una relación ganadora basada en la pasión por el deporte.

Decathlon en su estrategia de fomentar el deporte, se alió con el IDRD para tener presencia en la Ciclovía todos los domingos y festivos con el objetivo de que más clientes practiquen deporte. El punto de Ciclovía de la Felicidad estará ubicado en la Avenida Boyacá al frente del centro comercial Multiplaza, sentido sur-norte.

“Estamos muy orgullosos por la apertura de la tienda Decathlon La Felicidad, es un gran momento y es el comienzo de una nueva aventura. Gracias a toda la energía desplegada por todos nuestros colaboradores, este proyecto ve hoy la luz, que permita responder aún mejor a las necesidades de la mayoría de los deportistas de este sector de Bogotá”, explicó Phillip Eikers, director tienda Decathlon La Felicidad.

COLOMBIA - Estos son los productos tecnológicos más comprados por los colombianos - GRUPO EXITO

 

Estos son los productos tecnológicos más comprados por los colombianos



● Los televisores, los celulares y los computadores portátiles encabezan la lista de los productos de tecnología que más compran los consumidores en Colombia.

● En los últimos 7 años se ha logrado duplicar el tamaño del negocio en ventas para las principales categorías tecnológicas en Grupo Éxito.

● Esta versión de Expotecno se llevará a cabo del 15 al 18 de septiembre en los almacenes Éxito: Villa Mayor, en Bogotá; Viva en Barranquilla y Bello en Medellín.

La compra de dispositivos electrónicos en todo el mundo sigue en aumento, de acuerdo con la firma de análisis GFK, el crecimiento en ventas de productos tecnológicos para 2021 fue de más del 12%. Entre las categorías que más crecieron se encuentran electrodomésticos grandes como neveras, aires acondicionados y lavadoras con un más de un 12%; celulares y tabletas con un 14%; y computadores con un 14%

En Colombia, la tendencia se sigue y en los últimos siete años se ha logrado duplicar el tamaño del negocio en ventas de las principales categorías de tecnología en Grupo Éxito. Los productos que han tenido un incremento exponencial han sido los celulares con el triple de ventas en 2021 comparado con 2015, al igual que los computadores portátiles.

Las consolas, las impresoras, las neveras y las lavadoras tuvieron un incremento en ventas del doble en los últimos siete años y aunque no aparece como en el top de dispositivos de mayor crecimiento comparable, los televisores siguen siendo los productos tecnológicos más comprados por los colombianos.

“La intención de compra en tecnología continúa aumentando y en Grupo Éxito queremos democratizar la tecnología y que cada vez más colombianos tengan la posibilidad de acceder a productos que hagan su vida más fácil”, precisó María Fernanda Zuluaga, gerente del negocio de entretenimiento en Grupo Éxito.

En ese sentido, del 15 al 18 de septiembre se llevará a cabo Expotecno Éxito 2022 en los almacenes Éxito: Villa Mayor, en Bogotá; Viva en Barranquilla y Bello en Medellín. Una feria que contará con descuentos en más de 400 mil productos tecnológicos y que ofrecerá valiosas charlas sobre la implementación tecnológica por parte de las cabezas de importantes empresas del sector para acercar la innovación a los colombianos.

Nuevos productos para el cuidado

Entre las tendencias que están permeando las ventas en la categoría se encuentran los dispositivos de monitoreo como los relojes, bandas de ejercicio y demás que ayudan a controlar las pulsaciones al hacer ejercicio, contar los pasos o llevar una rutina saludable. Para 2021, estos dispositivos alcanzaron en ventas a productos más tradicionales como audífonos, consolas de videojuegos y parlantes.

Estos productos también se ven apalancados con el aumento en ventas de teléfonos celulares inteligentes, los cuales se ven asociados a ellos y son necesarios para un uso óptimo de los ‘wearables’.

Por otro lado, nuevos electrodomésticos están empezando a crecer exponencialmente en ventas; las freidoras de aire, por ejemplo, para 2021 superaron en ventas a las tabletas, a los ventiladores y a los equipos de sonido.

“El mundo está avanzando en el desarrollo de nuevas tecnologías y cada vez más, Colombia se está convirtiendo en un país clave para la llegada de nuevos productos. En Grupo Éxito estamos acorde con la innovación y queremos que esta esté al alcance de todos y de todas en el país”, agregó María Fernanda Zuluaga, gerente del negocio de entretenimiento en Grupo Éxito.

Conozca toda la agenda y novedades del evento en:
https://www.exito.com/expotecno

Mayor información:
Mónica María Moreno – Cel: 3158952867
Juan David Zúñiga – Cel: 3106983993

COLOMBIA - 13 NUEVOS PUNTOS DE VENTA LA APUESTA DE ARTURO CALLE - SEMANA

https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-439-noticia-3

13 NUEVOS PUNTOS DE VENTA LA APUESTA DE ARTURO CALLE


Estar en casa encerrados durante más de un año generó un gran impacto en el comercio de prendas de vestir. Sin embargo, Arturo Calle, el curtido empresario paisa, no se quedó con las manos cruzadas y se reinventó con prendas para el sector salud, tapabocas y una colección acorde con las nuevas necesidades.



“Un gran logro, que sin duda hace parte de nuestro diferencial y ADN familiar, es el haber superado la pandemia, una etapa que nos probó como compañía y como seres humanos, que nos obligó a implementar nuevas acciones que nos permitieran sacar adelante la operación y que no hubiéramos logrado sin la ayuda de nuestros colaboradores”, señala Carlos Arturo Calle, gerente general.

Carlos Arturo es el hijo mayor del fundador de la empresa, Arturo Calle, y quien está recibiendo el legado de su padre, quien hace 55 años se lanzó con su primer almacén en Bogotá. “Desde que don Arturo tuvo el sueño de crear empresa, se ha venido tejiendo esta gran compañía que somos ahora, superando obstáculos y retándonos a nosotros mismos para hacernos un grupo que hoy se caracteriza por su compromiso con Colombia; somos una fuente de empleo para más de 6.000 familias en el país”, señala Carlos Arturo.

Entre logros y retos, la historia es larga. Sin embargo, hay hitos que resaltan como la internacionalización del grupo empresarial. Empezaron en 2012 incursionando en Panamá; luego, en Guatemala, El Salvador y Costa Rica, donde actualmente tienen ocho tiendas.

En Colombia cuentan con 89 tiendas bajo nueve marcas con las que atienden desde niños hasta adultos. Este fue otro hito, que inició en el año 2000, cuando también crearon Arturo Calle Leather y años después incursionaron en el segmento de moda femenina con Woman. Además, lanzaron su más reciente apuesta Freedom, una marca que se la juega por la diversidad.

Sobre los nuevos planes anunció el gerente general la apertura de diez nuevos almacenes a nivel nacional y tres en el exterior.





“Creemos que este puede ser un año importante en el camino de expansión e internacionalización del grupo, después de sobreponernos a la pandemia y a otros importantes retos”, puntualizó Carlos Arturo Calle.

Las cifras.

De acuerdo con el Mapa del Retail, elaborado por Mall & Retail, el grupo empresarial Arturo Calle, esta compuesto por 4 compañías, Comercializadora Arturo Calle, y sus empresas productoras Coytex SAS, Francisco Rocha Alvarado, y Baena Mora & Cía. Ltda.

Sus ingresos en 2021 se situaron en los $607.573 millones y un crecimiento del 76,2%.

Fuente: Revista Semana

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