lunes, febrero 27, 2023

Australia: Aldi abre una nueva tienda "CORNER STORE" en Australia

Australia: Aldi abre una nueva tienda elegante en Australia


Australia: Aldi abre una nueva tienda elegante en Australia

El miércoles 22 de febrero, Aldi lanzó la experiencia personalizada de Corner Store en Rosebery, abriendo una nueva ubicación en The Cannery.

La tienda de la esquina está hecha a medida para brindar una comodidad inigualable a los clientes en áreas urbanas de alta densidad, con una amplia gama de comidas listas para llevar, desde sushi hasta sándwiches, así como artículos de panadería artesanal junto con la gama de comestibles de bajo precio de Aldi.

El director de Aldi Corner Stores dice: “Estamos encantados de abrir nuestra nueva Rosebery Corner Store en un edificio tan único, rico en historia. Fue fundamental para Aldi que el diseño de esta nueva tienda mantuviera la integridad y la cultura de The Cannery. La implementación de nuestro formato de Tienda de la esquina nos dio la oportunidad de utilizar un espacio tan hermoso que brindará una experiencia de compra moderna y conveniente a la comunidad de Rosebery”.

Las tiendas de esquina de Aldi han sido diseñadas para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes en áreas urbanas de alta densidad. Los hábitos de compra continúan evolucionando y estamos viendo una gran audiencia de personas que prefieren comprar con más frecuencia con un hiperenfoque en la conveniencia. Aldi Corner Store está diseñada a propósito para satisfacer estas necesidades, combinando la comodidad y la creatividad con el tipo de calidad y ahorro que solo Aldi puede ofrecer”.

La tienda aprovecha la generosa luz natural de la forma y el diseño de The Cannery y cuenta con un innovador diseño de conveniencia que ofrece a los visitantes una navegación sencilla, diseños interiores modernos y cajas de autopago.

La panadería cuenta con una amplia variedad de artículos, desde baguettes hasta muffins de bayas. Los lugareños golosos pueden regocijarse con la selección de croissants y donas, con opciones de jamón y queso y aceitunas kalamata para los más sabrosos.

El artista Andrew Dennis dice: “Mi concepto para el mural fue usar referencias históricas al sitio, que originalmente era una fábrica de conservas y establecer una relación con el nuevo sitio reutilizado como Aldi Corner Store. El resultado es una mezcla de colores audaces de alimentos contenidos en productos enlatados, así como elementos decorativos no relacionados, que es típico de mi trabajo”.

Rosebery Corner Store, junto con sus 10 a 15 empleados de tiempo completo y medio tiempo, estará abierta a partir de las 8:00 a. m., así que viaje hasta Dunning Ave y disfrute de una experiencia única cortesía de Aldi.

Fuente: Landini







Envíame llega a Colombia para revolucionar la logística eCommerce a través del multicourier – Camara Colombiana de Comercio Electrónico

Envíame llega a Colombia para revolucionar la logística eCommerce a través del multicourier – Camara Colombiana de Comercio Electrónico



Envíame llega a Colombia para revolucionar la logística eCommerce a través del multicourier


febrero 23, 2023

*Nota de Envíame, empresa afiliada a la CCCE.

Apuesta por solucionar los problemas de envíos en los e-Commerce a través de la logística unificada. Ya son 13 operadores logísticos en Colombia que se encuentran integrados a la plataforma Envíame.

El tema de la logística ha sido el principal punto de dolor para el comercio electrónico en el país. Según datos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) casi el 50% de las quejas y reclamos sobre el e-Commerce, se debe al incumplimiento en los pedidos y la no entrega a tiempo de los productos, especialmente en temporadas de descuentos.

Es por ello que la startup chilena Envíame trae al país la solución multicourier, una tendencia logística que nació en China para entregar millones de pedidos al día, y consiste en gestionar mejor los envíos de los e-Commerce mediante la integración con múltiples operadores logísticos en una sola plataforma.

“Venimos a cambiar el paradigma de la última milla. Nuestra tecnología permite que los retailers se conecten directamente con un portafolio de más de 13 operadores logísticos en Colombia mediante una sola integración, con el objetivo de automatizar y centralizar los envíos de última milla, solucionando así los problemas de los e-Commerce a la hora de enviar sus pedidos”, señaló Ramon Mantilla, country manager de Envíame en Colombia.

Destaca que entre las ventajas del multicourier además de optimizar los tiempos de entrega, es la de dar múltiples opciones de envío al comprador como entregas express/ on demand, same day (mismo día), next day (siguiente día), logística inversa y de recaudo (cobro contra entrega), entre otros.

“Actualmente en Colombia hemos integrado a 13 operadores logísticos (Coordinadora, Mercantil, Deprisa, 4-72 e Interrapidisimo, entre otros) a nuestra plataforma, y esperamos sumar a más en los próximos meses. Al cierre del 2023 esperamos tener un total de 20 operadores. Estamos trabajando para unificar la logística en Colombia y formar el mayor ecosistema logístico del país”, explicó el ejecutivo.

“El multicourier es una tendencia eCommerce que permite también tener mayor cobertura a nivel nacional gracias a nuestros partner logísticos, y tenemos toda la gama de servicios posibles para la última milla”, agregó.
Apuesta en Colombia

El crecimiento del e-Commerce (38.4 %) en Colombia en el 2022, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), ha permitido que Envíame ponga foco en sus operaciones en el país. “La coyuntura del comercio electrónico nos ha llevado a ingresar a Colombia, pues sabemos que la logística es una problemática que muchas tiendas online necesitan resolver”, explicó Mantilla.

El ejecutivo destaca también que el crecimiento de la última milla ha sido similar al eCommerce en el 2022, y para este año se espera que las cifras de este sector logístico sean de dos dígitos.

“El 80% del tráfico de envíos eCommerce en Colombia se concentra en un poco menos del 3% de los municipios del país. Siendo Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y sus áreas metropolitanas las que concentran el mayor tráfico de envíos” explicó Mantilla.

Cabe señalar que Envíame cuenta con más de 1.000 clientes en toda la región, entre ellos se encuentran empresas como Falabella, Linio, Cencosud, Entel y Kitchen Center, entre otros. Así también, a nivel Latinoamérica Envíame integra a más de 150 operadores logísticos.

“Al mes estamos entregando un millón de envíos en toda Latinoamérica. Consideramos que Colombia será uno de los principales mercados donde más creceremos este año”, acotó.

LA IMPORTANCIA DE ISRAEL EN EL ECOSISTEMA DE RETAIL EN COLOMBIA - MALL&RETAIL

https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-459-noticia-3

LA IMPORTANCIA DE ISRAEL EN EL ECOSISTEMA DE RETAIL EN COLOMBIA


Israel es considerada una de las principales “Start-up Nation”, es decir un país volcado a la innovación y el emprendimiento. Históricamente ha sido pionero en las soluciones de comunicaciones como ICQ, la primera experiencia de mensajería instantánea, Waze, Moovit entre muchas otras. Aspectos como el desarrollo de una industria de capital de riesgo vigorosa, una cultura resiliente y colaborativa y una gran claridad de propósitos colectivos han sido los pilares de su gran desarrollo.
 


La Nación de la Innovación.

Algunos datos que demuestran el liderazgo de Israel son los siguientes:

• Más de 300 multinacionales tienen centros de Investigacion y Desarrollo (I+D) en Israel.

• El 13% del PIB del país proviene de la industria Hi-Tech.

• Posee cerca de 9.000 Start Ups para un país de 9.3 millones de personas, con lo cual tiene la concentración más alta de Start-ups del planeta.

• Israel es 3er pais con el mayor numero de empresas que cotizan en la Bolsas de Valores de Nueva York, después de EE. UU. y China.

• Israel es la 4º nacion en el Ranking Global de Ecosistemas de Startups de 2020 (después de EE. UU., Reino Unido y Canadá) y Tel Aviv ocupa el puesto 6 en el ranking de ciudades

Sus aportes al retail.

El ecosistema de retail israelí soporta transversalmente la industria. Sus soluciones abordan desafíos desde la logística y distribución, hasta soluciones para tienda física, e-commerce, soluciones de front-end como la experiencia de usuario y el back-end como el análisis de datos y el uso de Inteligencia Artificial para el sector.

Colombia se ha constituido pionero en el desarrollo del retail en Latinoamérica, y las empresas israelíes continúan abriendo y fortaleciendo sus operaciones y relaciones comerciales con los actores estratégicos en el mercado local. En Colombia hay varios casos de éxito en las diferentes verticales que mencionamos y uno de ellos es OneBeat con una gran presencia en Colombia y Latam.
 




OneBeat.

OneBeat es una compañía que optimiza el flujo en la cadena de suministro con base en la inteligencia artificial y herramientas de análisis de datos, ayuda a que los retailers tengan la capacidad de conocer en tiempo real que productos de su inventario y cantidades son las que cada una de sus tiendas necesitan, colocándolos en los puntos de ventas de acuerdo con la demanda del consumidor permitiendo maximizar sus ganancias y evitar el desperdicio de recursos.

OneBeat ayuda a las empresas a vender más con el inventario correcto, aumentando la venta de los productos más demandados por tienda, disminuyendo tiempos de inventario no solicitados y los costos de redistribución de inventario. Los principales clientes en Colombia incluyen Cueros Vélez, Bossi, Totto, Grupo Crystal, Grupo Uribe, Koaj, Drogas La Economía, Mattelsa y Polito entre muchas otras.
Onebeat nace en Israel pensando en resolver el principal dolor de cabeza del retail: la gestión de los inventarios. Es una empresa que se destaca dentro del ecosistema de retail tech y que hoy se encuentra en más de 24 países logrando administrar más de 55 mil puntos de venta. Su tecnología hoy está en más de 55 mil POS (sistemas de punto de venta) de diferentes industrias como farmacia y belleza, moda, calzado y accesorios, muebles, licorerías, ferreterías, grandes superficies, electro, hogar entre otros.

La Cámara de Comercio Colombo Israelí

La entidad que apoya el comercio entre los dos países, es la Cámara de Comercio Colombo Israelí, fundada en 1992 dedicada a promover y fortalecer las relaciones comerciales y la inversión bilateral, buscando oportunidades económicas y de negocios.

Sonia Cortés , Directora Ejecutiva manifestó que “Nuestro propósito es ayudar y participar activamente en todos los intercambios comerciales y de cooperación entre Colombia e Israel, vinculando las oportunidades de oferta y demanda a través de nuestros afiliados y redes homólogas en el mundo, contribuyendo al desarrollo cultural, económico y social en ambos países”.

Para Nir Adam Sella jefe de la misión económica de la embajada en nuestro país, “Buscamos promover, mejorar y facilitar el comercio y las inversiones entre Colombia e Israel en todos los sectores comerciales. De igual forma exploráramos las tecnologías, productos y soluciones israelíes, organizamos delegaciones de negocios desde y hacia Israel, participamos en ferias internacionales y reducimos las barreras comerciales entre los dos países”

Fuente: Mall & Retail.

(10) Liderazgo en empresas de familia Capítulo 23 | El Pensamiento al Aire TV - YouTube

(10) Liderazgo en empresas de familia Capítulo 23 | El Pensamiento al Aire TV - YouTube

Liderazgo en empresas de familia Capítulo 22 | El Pensamiento al Aire TV - YouTube

Liderazgo en empresas de familia Capítulo 22 | El Pensamiento al Aire TV - YouTube Los valores fuertes al interior de las familias y de sus empresas son una gran garantía de que pueden responder ante las dificultades. Esta y otras enseñanzas encuéntrelas en este nuevo capítulo de Liderazgo en empresas de familia. Aurelio Vélez Vélez es un reconocido consultor y facilitador empresarial, especialista en empresa de familia, protocolo de familia o acuerdo de voluntades. Es economista y administrador de negocios de la Eafit (1977 – 1981), con especializaciones en mercadeo, en empresas familiares, en manejo de crisis y en relacionamiento con el sector financiero. Se ha desempeñado como gerente nacional de Ventas del Grupo Gráfico Meyercord – Colorprint, y como gerente general de organizaciones de la talla de Procolder Ltda., Centro Jeep S. A., Segurtec Ltda. y Calderas JCT S. A. Ha sido miembro de juntas directivas gremiales como Fenalco, Antioquia; Adevic y Asopartes. También ha participado en las juntas directivas de Industrias Metálicas Los Pinos, Premac, Casa Magna, Calderas JCT S. A., Tostaditos Susanita, Centro Jeep S. A., Jairo Ochoa y Cía., Casa de la Chinca entre otras. Contáctenos antoniomontoya@elpensamientoalaire.com Blog: https://www.elpensamientoalaire.com Programa radial: Puedes ver las emisiones en nuestro canal de Youtube: http://bit.ly/39eiDJj

domingo, febrero 26, 2023

¿Veremos pronto la tienda de conveniencia polaca Żabka en Alemania y otros mercados europeos?




¿Veremos pronto la tienda de conveniencia polaca Żabka en Alemania y otros mercados europeos? ¿Pero no como un concepto de conveniencia de proximidad, como en Polonia ahora, sino como un concepto de explanada? Como de costumbre, en mi camino de regreso a Alemania, me detuve en la tienda Żabka situada en la parada de descanso de la autopista en el lado polaco, cerca de la frontera. Debido a que la autopista se detiene en Alemania, bueno, a menudo tienen una reminiscencia de los comedores de fábrica. A menudo combinado con McDonalds o Burger Kings que están cerrados desde las 6 p.m.




Lo que me sorprendió esta vez es la gran variedad de comidas listas para calentar en Żabka mientras operaba en un modelo de negocio altamente eficiente:

La cercana tienda de la gasolinera de Orlen ofrece alrededor de 25 comidas desde su cocina. Los artículos listos para calentar como hamburguesas, wraps, etc. se preparan en parte del personal y se muestran en un refrigerador refrigerado. Otros se muestran como un buffet no de autoservicio.

Żabka ofrece el doble, cerca de 50 ( ! ), platos listos para calentar. Wraps, panini, baguettes de bistro, sopas, panqueques, hamburguesas, carne + guarnición, pasta, albóndigas. Sin contar ensaladas y juegos de sushi.

Eficiencia: La estación Orlen tenía un área de cocina dedicada de alrededor de 20 metros cuadrados. En ese momento visité con un personal de 4 presentes, además de 2 colegas detrás de las cajas. El "área de cocina" de la tienda Żabka es de alrededor de 8 metros cuadrados.

En contraste con esto, los artículos de Żabka están disponibles casi exclusivamente en autoservicio. Preenvasado y casi todo de marca privada. Y puedes calentarlos tú mismo en un microondas al lado de la esquina del bistró. O, si la preparación requiere una parrilla de contacto (panini, envolturas, baguettes, perros calientes), el personal de la tienda la calentará por usted. Además, la pizza, los nuggets y las papas fritas son "solo para pedidos". El horno de pizza y la freidora se encuentran en la misma área que la parrilla de perros calientes.

Eficiencia y calidad / frescura: La parte principal del surtido se preparó en una cocina central antes de ser aspirado / envuelto. El cajero al mismo tiempo es el cocinero.

Impresión personal:

Abundante variedad en Żabka. Poder elegir exactamente la baguette que te gusta entre una docena de similares es una ventaja. Los artículos preenvasados con embalaje transparente transmiten confianza en la higiene y la calidad. "Lo que ves y eliges es lo que obtienes". La esquina del bistró Żabka tiene la sensación de un restaurante de comida rápida.

Orlen tiene un atractivo de mayor calidad. Una ventaja aquí: los platos se preparan en parte para mí en persona. Me siento mucho más como si estuviera en un restaurante.

Transferencia a la venta minorista de comestibles:

Żabka = ADN de descuento
Producción propia central. Delegue partes del proceso al cliente mientras facilita el viaje del cliente. Eficiencia operativa. Pero: Elección como en un hipermercado.

Orlen = ADN de supermercado
Servicio personalizado como en contadores tripulados. Ambiente de lujo. Posiblemente problemas de calidad, si el surtido es demasiado grande y la frecuencia disminuye.

Nota humorística: La marca privada de estilo premium 'Le Frog' (2ª foto). 'Żabka' en polaco significa 'rana'. Asociación con la cocina francesa.
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viernes, febrero 24, 2023

Así funciona “Estamos listos a tu señal”, el servicio para los clientes con discapacidad auditiva en los almacenes Éxito, Carulla, Surtimax, Surtimayorista y Super Inter | Grupo Éxito

Así funciona “Estamos listos a tu señal”, el servicio para los clientes con discapacidad auditiva en los almacenes Éxito, Carulla, Surtimax, Surtimayorista y Super Inter | Grupo Éxito


Así funciona “Estamos listos a tu señal”, el servicio para los clientes con discapacidad auditiva en los almacenes Éxito, Carulla, Surtimax, Surtimayorista y Super Inter

23 de Febrero de 2023

Desde el segundo semestre de 2022, Grupo Éxito cuenta con el centro de intérpretes de lengua de señas, “Estamos listos a tu señal”, al que pueden recurrir personas que tienen discapacidad auditiva para recibir asesorías con respecto a sus compras en los almacenes.
Los intérpretes están atentos a recibir las consultas por videollamada y a acompañar la experiencia de los clientes, para garantizar que logren satisfacer sus necesidades.

En Grupo Éxito seguimos apostando por la diversidad, la equidad y la inclusión, por eso nuestros clientes con discapacidad auditiva pueden encontrar en los puntos de servicio al cliente la posibilidad de acceder a un intérprete de lengua de señas que les brinde asesoría y acompañe su experiencia de compra.

El servicio se llama “Estamos listos a tu señal” y también está disponible para los procesos internos de Grupo Éxito que necesitan apoyo con la lengua de señas, por ejemplo, atracción y selección. La compañía cuenta, en diferentes equipos de trabajo, con 148 personas con discapacidad (adquirida antes de su ingreso).



“Este servicio facilita el proceso de adaptación de las personas con discapacidad auditiva, puesto que hace que se sientan bienvenidas, generando una experiencia de valor y reafirmando que somos una compañía incluyente”, explica María Adelaida Jaramillo Lemos, directora de Cultura de Grupo Éxito.

El servicio se puede solicitar en los almacenes Éxito y Carulla en los puntos de atención al cliente y en Surtimax, Surtimayorista y Super Inter directamente a los colaboradores. Al surgir la solicitud, se procede a hacer una videollamada con un intérprete que puede resolver la duda del cliente al momento o incluso acompañarlo en su recorrido por el almacén para consultas específicas.

“En Grupo Éxito tenemos como propósito superior Nutrir de oportunidades a Colombia, es por eso que implementamos programas y herramientas que permiten que todas las personas puedan tener un lugar. Con ‘Estamos listos a tu señal’ podemos apoyarnos en la comunicación con proveedores, clientes y colaboradores, para romper la barrera comunicacional y brindar mejores oportunidades de interacción”, afirma Juan Felipe Montoya, vicepresidente de Recursos Humanos de Grupo Éxito.

“Estamos listos a tu señal” tuvo, en los últimos meses de 2022, 14 atenciones en servicio incluyente. Esta es solo una de las iniciativas que se impulsan bajo la política de diversidad, equidad e inclusión de Grupo Éxito, que tiene como pilar generar entornos inclusivos. Aquí otros ejemplos:Nuestros(as) colaboradores(as) cuentan con el auxilio para la corrección de su nombre y/o del componente sexo/género en el documento de identidad. Apoyamos a quienes se encuentran en transición y quieren cambiar estos elementos legalmente.
Contamos con un talento humano de 625 personas de poblaciones diversas que incluyen, jóvenes en riesgo, víctimas del conflicto armado, desmovilizados y/o sus familiares, personas en situación de discapacidad (adquirida antes de su ingreso), militares y/o sus familiares, pospenados, familiares de personas privadas de la libertad, población LGTBIQ+, grupos étnicos y migrantes.
En 2022, obtuvimos el Sello Oro Equipares como reconocimiento a nuestro Sistema de Gestión de Equidad e Igualdad de Género, lo que confirma que nuestros procesos de reclutamiento y selección están libres de sesgos y estereotipos de género, además, que se impulsa el liderazgo femenino, se implementa la comunicación incluyente y se cuenta con políticas de compensación claras que propenden por la equidad salarial en todo nivel.
Abrimos un espacio libre de sesgos, para hablar sobre masculinidades positivas y cuáles son sus objetivos más importantes para lograr la igualdad de género, se llama “Hombres Inéditos” y busca construir una comunidad sin estigmas, violencia o discriminación: un entorno seguro para todos(as).

EE. UU.: La revolución de "ALDI": de marca propia a marca de gran poder global.- DRC Discount Retail Consulting GmbH

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