jueves, febrero 15, 2024

Qué es la “reduflación”, el fenómeno por el que el tamaño de helados, gaseosa y snacks se redujo en A. Latina - EL COLOMBIANO

Qué es la “reduflación”, el fenómeno por el que el tamaño de helados, gaseosa y snacks se redujo en A. Latina


Qué es la “reduflación”, el fenómeno por el que el tamaño de helados, gaseosa y snacks se redujo en A. Latina

Según Kantar, por el aumento de la inflación muchos fabricantes consideran reducir el tamaño de los envases para mantener los precios promedio y evitar que los compradores abandonen sus marcas.
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Los snacks salados estuvieron entre los que sufrieron el fenómeno de la “reduflación”, asegura Kantar. FOTO JUAN ANTONIO SÁNCHEZ

Los snacks salados estuvieron entre los que sufrieron el fenómeno de la “reduflación”, asegura Kantar. 




Una tendencia denominada “reduflación” observó la firma especializada en consumo, Kantar, el año pasado en América Latina. Se trata de la decisión de los consumidores por adquirir productos en presentaciones que las marcas volvieron más pequeñas, y que se vio más en helados, gaseosas, snacks, galletas dulces o leche en polvo.

En el helado, el más afectado, el tamaño se redujo un 17% en promedio, cuando se compara con el 2022. Pero como se mencionó, no solo es una elección de quienes lo compran en las tiendas, también fue una estrategia por parte de las grandes multinacionales.

Así, describió Kantar, “el aumento de la inflación eleva los costos de producción de las empresas y disminuye el poder adquisitivo de los consumidores. Debido a esto, muchos fabricantes consideran reducir el tamaño de los envases para mantener los precios promedio y evitar que los compradores abandonen sus marcas”.

Las que lo aplican

El término de “reduflación” incluso ha sido utilizado en Europa por parte de la cadena francesa Carrefour, que a finales del año pasado advertía a sus clientes cuánto se redujeron los tamaños de ciertos productos como Lipton –de 1,5 a 1,25 litros– y algunos más en los portafolios de PepsiCo, Unilever o Nestlé.

En esa línea, uno de los hallazgos interesantes del reporte es que el 60% de todas las categorías que crecieron en volumen de ventas el año pasado tuvieron el tamaño de unidad más pequeño versus el 2022. “Esto demuestra que la estrategia puede funcionar, especialmente para categorías como alimentos y bebidas”.

Mientras tanto, se identificó que los bienes que los compradores demandaron en tamaños más grandes frente a ocasiones anteriores fueron ambientadores, yogur, jugos concentrados, papel higiénico o detergente para la ropa.

Los alcances de la “reduflación”

Desde Bbva se explicó que esta práctica viene usándose desde hace varias décadas, especialmente cuando la inflación es alta. “En esencia, consiste en reducir la cantidad de producto que se vende al consumidor manteniendo (o incluso elevando, en algunos casos) su precio”.

El lío es que se ha estado sofisticando en los últimos años, lo que hace difícil que las personas puedan identificar cuándo un producto es de menor tamaño. Según estudios citados por Bbva, la “reduflación” es sobre todo imperceptible cuando se aplican disminuciones en el volumen de los empaques entre el 5% y el 10%.

Al respecto, se recuerda cómo Francia ha sido uno de los primeros países en luchar contra este fenómeno. “Vamos a prohibirla. Desde noviembre (de 2023), todos los productos sujetos a cambios de cantidad tendrán que señalarlo en las etiquetas para no engañar más al consumidor”, dijo en su momento la primera ministra de ese país, Élisabeth Borne.


De acuerdo con Juan Caro, director de Desarrollo de Negocios en Kantar, división Worldpanel Colombia, al final de cuentas el 2023 se caracterizó por la pérdida de poder adquisitivo y el menor volumen de compras, sobre todo en el primer semestre, mientras para 2024 las tendencias se inclinan hacia retailers locales y el fortalecimiento de aplicaciones digitales para categorías como carnicerías o tiendas especializadas.

🚀 Evolución del hard discount en Colombia: Crecimiento sostenido y nuevas tendencias 🛒 - POR: ANYELO MARCELO LOZANO



🚀 Evolución del hard discount en Colombia: Crecimiento sostenido y nuevas tendencias 🛒

El hard discount en Colombia ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años, consolidándose como una alternativa atractiva para los consumidores que buscan precios bajos y una buena calidad en sus productos.

Cifras que hablan:

💹 Crecimiento del 12% en 2022: El sector hard discount colombiano creció un 12% en 2022, superando el crecimiento del 8% del mercado total de retail.
Fuente: NielsenIQ.
📊 Participación de mercado del 10%: El hard discount ya alcanza una participación de mercado del 10% en Colombia, con un gran potencial de crecimiento.
Fuente: Kantar Worldpanel.
🏪 Más de 3.000 tiendas: Hay más de 3.000 tiendas hard discount en Colombia, con presencia en las principales ciudades del país.
Fuente: Asociación Colombiana de Supermercados (Acos).

Tendencias en ascenso:

🌆 Expansión a nuevas ciudades: Las cadenas de hard discount están expandiéndose a nuevas ciudades, especialmente a ciudades intermedias y pequeñas.
🛍️ Desarrollo de marcas propias: Las marcas propias de las cadenas de hard discount están ganando cada vez más aceptación entre los consumidores.
🔄 Innovación en formatos: Las cadenas de hard discount están innovando en formatos de tienda, como tiendas express y tiendas online.

Conclusiones claras:

📈 El hard discount es un sector en auge en Colombia con un gran potencial de crecimiento.
🎯 Las cadenas de hard discount están adaptándose a las nuevas necesidades de los consumidores colombianos.
🌟 El sector hard discount seguirá siendo un jugador importante en el mercado colombiano en los próximos años.

#harddiscount #Colombia #crecimiento #tendencias #retail #consumidores
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¡Los colombianos están comprando más en línea que nunca! - ANYELO MARCELO LOZANO

¡Los colombianos están comprando más en línea que nunca!




El comercio electrónico en Colombia sigue creciendo a pasos agigantados. Según un estudio reciente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, las ventas online en 2023 alcanzaron los $39,6 billones de pesos, un incremento del 21% con respecto al año anterior.

¿Qué está impulsando este crecimiento?


Mayor penetración de internet: Cada vez más colombianos tienen acceso a internet, lo que facilita la compra online.

Crecimiento del uso de smartphones: Los smartphones son el dispositivo preferido para realizar compras online en Colombia.

Mayor confianza en las compras online: Los consumidores colombianos están cada vez más confiados en la seguridad y confiabilidad de las compras online.

Amplia variedad de productos disponibles online: Los consumidores colombianos pueden encontrar una amplia variedad de productos online, desde ropa y electrónica hasta alimentos y artículos para el hogar.


¿Qué significa esto para las empresas?


Las empresas deben tener una presencia online sólida. Esto incluye tener un sitio web o aplicación móvil fácil de usar y optimizada para dispositivos móviles.

Las empresas deben ofrecer una experiencia de compra online segura y confiable. Esto incluye ofrecer métodos de pago seguros y confiables, así como una política de devolución clara y transparente.

Las empresas deben invertir en marketing digital. Esto ayudará a las empresas a llegar a más consumidores potenciales y aumentar las ventas online.


El futuro del comercio electrónico en Colombia es muy positivo. Se espera que las ventas online continúen creciendo en los próximos años, lo que representa una gran oportunidad para las empresas que se adapten a esta tendencia.

#ecommerce #colombia #comprasporinternet #crecimiento #oportunidades

Aquí hay algunos datos adicionales del estudio:


El 38% de los colombianos realiza al menos una compra online al mes.

El 78% de los colombianos tiene un monto máximo para sus compras online.

Las principales categorías de productos compradas online son moda, electrónica y hogar.

Los principales métodos de pago online son tarjeta de crédito, débito y contraentrega.


¿Estás listo para aprovechar el crecimiento del comercio electrónico en Colombia?

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Los consumidores reaccionan a la inflación buscando el equilibrio entre el ahorro y preservar ocasiones de valor -KANTAR

Los consumidores reaccionan a la inflación buscando el equilibrio entre el ahorro y preservar ocasiones de valor


Los consumidores reaccionan a la inflación buscando el equilibrio entre el ahorro y preservar ocasiones de valor

Buscar espacios en las ocasiones más valoradas será indispensable para que los fabricantes y restauradores atraigan consumidores.
22 marzo 2023


Cristina García Fuente


OOH, Restauración & Foodservice Business Director, Worldpanel Division, SpainContacta

InflaciónConsumidor comprador y punto de ventaGran consumo


Aunque los precios ya venían subiendo desde 2021, no fue hasta mediados de 2022 cuando los consumidores empezaron a reaccionar a la inflación, realizando diferentes cambios en sus hábitos. Este es un comportamiento en parte explicado por la incertidumbre que ha protagonizado el contexto socioeconómico reciente.

Sin embargo, además de por la inflación, 2022 también se ha caracterizado por ser un año de avance hacia la normalización del consumo dentro y fuera del hogar. Este último ha conseguido crecer un 14% con respecto al año anterior, al recuperar parte de lo que el consumo dentro del hogar había tomado prestado durante la pandemia.



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Cuando tratamos de hacer más elástico nuestro bolsillo, realizamos cambios en nuestras rutinas y nuestra mente se comporta de un modo más racional: en el hogar buscamos formas de contener el gasto y ya vemos signos de downtrading, es decir, de búsqueda de alternativas para abaratar la cesta de la compra. También se opta por puntos de venta que creemos que pueden ayudarnos a contener el gasto. Asimismo, se observa una reducción del gasto en frescos y un crecimiento de los segmentos básicos en las categorías, además de una búsqueda de reducción del número de ingredientes en los platos y cambios en la forma de cocinado.

Por el contrario, cuando hablamos de consumir fuera del hogar, la búsqueda de placer se hace cada vez más notable: aunque somos conscientes de las limitaciones en el gasto, si realmente una ocasión en concreto nos aporta valor, tratamos de preservarla. Por ahora observamos que no reducimos el número de categorías que consumimos fuera de casa, pero sí apreciamos una mayor presencia de productos con un menor precio en la composición de los menús.

No obstante, ante este escenario, también hay espacio para el valor. En el hogar, una de cada dos marcas que ganan cuota han incrementado precios por encima de los niveles de la categoría aportando algo diferencial, pero también fuera del hogar las ocasiones que preservamos son justamente las de mayor valor y ticket más alto, es decir las comidas principales.

El Índice de Confianza del Consumidor (ICC) es el mejor predictor a medio plazo de la demanda, y, según sus últimos datos, se está recuperando poco a poco: parece que vamos asimilando la situación actual.

Balancear la ecuación de valor y la rentabilidad será indispensable, ya sea buscando huecos en la recomposición de menús como encontrando espacios en esas ocasiones que el consumidor más valora. Además, no todos estamos afectados por igual, por lo que será necesario segmentar para actuar.

La restauración se adapta a nuevos momentos de consumo en un escenario de bolsillos ajustados - KANTAR

La restauración se adapta a nuevos momentos de consumo en un escenario de bolsillos ajustados

La restauración se adapta a nuevos momentos de consumo en un escenario de bolsillos ajustados

Crecen los actos de consumo ligados al disfrute, como el que ofrece el restaurante fusión y las cenas se adelantan: seis de cada diez ya tienen lugar antes de las 22.00h.
05 octubre 2023


Cristina García Fuente


OOH, Restauración & Foodservice Business Director, Worldpanel Division, SpainContacta

InflaciónConsumidor comprador y punto de ventaGran consumoHostelería, ocio y turismo


La restauración y los consumidores se enfrentan a un escenario de alza de precios, que parece haber llegado para quedarse. Los presupuestos son ajustados y el disponible para “extras” escasea.

Por eso ya se están cambiando ciertos hábitos: vamos al menú cerrado, simplificamos cuando pedimos a la carta y controlamos más el gasto, según el informe ‘Claves para el crecimiento de la restauración’, de Worldpanel. Generamos nuevos momentos de consumo para disfrutar cada 'micromomento'.

La restauración se adapta a estos cambios y evoluciona para aprovechar las oportunidades que están surgiendo entre nuevos momentos de consumo, ahora más ligados al placer, a la celebración, en definitiva, el momento especial.

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Es clave para el sector de la hostelería y foodservice saber identificar esos nuevos momentos de consumo y entenderlos para encontrar fórmulas de crecimiento, aun en el contexto actual de inflación, sobre todo cuando la subida de precios implica una percepción psicológica que se traduce en el consumidor, en pensar que todo sube al mismo nivel, aunque no sea así.

Esta búsqueda de control supone, por un lado, una mayor racionalización del gasto, que nos lleva a la elección del menú cerrado, que sube 7 puntos en valor y un 11% en penetración.

También existe un diferente balance de actos de consumo, de modo que aquellos improvisados o por motivos laborales ceden espacio a favor de los vinculados al placer, al relax y al disfrute, donde la experiencia cobra más relevancia.
Fast Food, el sector con más crecimiento

Es significativo, en este contexto, el crecimiento del canal fast food (29% con respecto a 2019), que atrae nuevos clientes en franja de mayores de 50 años (esta franja por sí sola supone el 70% del crecimiento del canal), y que está conectando, mucho más allá del precio, con esos momentos especiales de la cena en pareja, con amigos o con celebración.

Las ocasiones de consumo determinan en parte la evolución de los productos. Por ejemplo, caen el cafetito rápido, matar el gusanillo 'on the go' o el menú con los compañeros de trabajo. La restauración busca los espacios que crecen y que nos ofrecen oportunidades de expansión. Por ejemplo, dentro de los desayunos, los más placenteros, en pareja… se comportan especialmente bien frente a otros más funcionales.

Hemos cambiado nuestros hábitos de la mañana a la noche. Nos hacemos más nórdicos adelantando las cenas (60% antes de las 22.00h). Un cambio que frena el camino de la tradicional merienda, haciéndola más ligera, y abriendo la tarde a otros momentos dispares que suponen oportunidades, especialmente cuando se plantean bajo la premisa del disfrute hedonista que marca el paso del consumo actual.
Siete categorías de bares

En España, nueve de cada diez consumidores han visitado en alguna ocasión durante el año en curso un bar o restaurante independiente, cada vez más heterogéneos en variedad hasta poder estructurarlos en siete categorías diferentes. Entre ellas, la mayoría de ocasiones son para el bar de siempre (23%), seguido por el bar con menú del día (21%) y, en tercer lugar, el bar tradicional con terraza (19%). Pero todos ellos ceden cuota. El restaurante fusión, que conecta de manera natural con el momento especial, aprovecha su oportunidad y alcanza el 15%.
El tipo de establecimiento: una clave para generar valor

Visto dónde van los españoles a consumir, se identifican hasta tres ejes para generar valor a través del establecimiento.

Por un lado, las propias ocasiones de consumo, y es que ‘dime qué vas a consumir y te diré dónde lo vas a tomar’. Si es un café rápido, los españoles se sientan en el bar con terraza; si hay fútbol, al bar, pero de los que ponen tapa; y si invitan a cenar, al bar de siempre. Es clave, por tanto, identificar la ocasión de consumo, entender en qué tipo de establecimiento se produce y encontrar el surtido y la forma de comunicar adecuada para no dejar pasar la oportunidad de largo

Lo mismo sucede con el tipo de consumidor al que el establecimiento quiere dar servicio. Si el sesgo es generacional, un millenial escoge un restaurante fusión o variado, es decir, algo más experiencial y que acabará con una foto en Instagram. En cambio, a partir de 50 años, las opciones son el restaurante del menú del día o el bar con tapa. En este caso primará lo clásico

La tercera pata está en el surtido. Una vez que está claro el momento y el cliente, hay que definir qué propuesta ofrecer y saber qué palanca activar. Y es que el gasto en comida y bebida varía mucho en función del establecimiento, por tanto, el café es más importante en el bar con terraza; mientras que el pescado y el marisco lo es en el restaurante del menú del día. Desarrollar el surtido adecuado, como por ejemplo la cerveza 0,0 en el bar de siempre, nos permitirá ser más relevantes en estos establecimientos.

Para saber más

miércoles, febrero 14, 2024

¿Una tienda de proximidad o conveniencia? En qué se diferencian según mi opinión.



¿Una tienda de proximidad o conveniencia? En qué se diferencian según mi opinión.



Ignacio Gómez Escobar

DIRECTOR ESTRATÉGICO DE LA ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE RETAIL — MIEMBRO DE DISCOUNT RETAIL CONSULTING - CONSULTOR INTERNACIONAL EN RETAIL - HARD DISCOUNT - INVESTIGADOR - ACTIVADORES DE PRODUCTOS Y MARCAS
11 artículos
4 de febrero de 2024
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Una tienda de proximidad, es una tienda de cercanía insertada regularmente en un barrio, con un portafolio limitado, orientado a su área de influencia. Con productos de la canasta básica de alimentos como: leche, huevos, arroz, pasta, harina, aceite, azúcar y café. Carnes y embutidos: Pollo, carne de res, cerdo, jamón, mortadela y salchichas. Frutas y verduras, las 12 o 13 básicas- Aseo personal: Jabón, champú, crema dental, papel higiénico y toallas de papel. Bebidas: Gaseosas, jugos, agua embotellada y cerveza, vinos y licores de bajo costo. También puede tener algunos productos indulgentes y de que conocemos como “mecato”. En una tienda de proximidad se puede mercar.

Una tienda de conveniencia, también conocidas como tiendas en el camino a casa”, o tiendas de paso, tiendas de ajuste, bien sea en la via, en sitios de acopio de transporte público, el metro. Su portafolio también es limitado: canasta básica más corta que una tienda de proximidad, en tienda de conveniencia no se merca, se ajusta, Bebidas calientes: Café, té y chocolate y frías, Comidas preparadas, sándwiches, empanadas, pizzas y hot dogs. Postres: Helados, tortas y galletas. Bebidas alcohólicas: Cerveza, vino y licor.

Son consideraciones importantes para definir, en su momento, si es una tienda de proximidad o conveniencia, la ubicación. Cuál es su área de influencia, al menos en las siete manzanas de sus alrededores o en 1 kilómetro en todas las direcciones. Se dice que un comprador tiene una cierta preferencia por las tiendas que estén hasta unos 20 minutos de distancia de su hogar, cuando está en un barrio. También es importante la ubicación cuando está en su ruta habitual trabajo oficina. Así mismo, el portafolio debe responder a las necesidades de su área de influencia o muy bien definido el “ajuste” cuando es tienda de conveniencia.

Una tienda de proximidad o cercanía debe ser competitiva en precios con la competencia de su área de influencia común, en una tienda de conveniencia el precio no es tan relevante, lo más relevante es que el comprador resuelva su problema y encuentre lo que requiere. Es necesario conocer la competencia y tenerla analizada tanto en portafolio como en precios, especialmente en Proximidad.

¿Ustedes qué opinan?

Ignacio Gómez Escobar

(18) PORQUE ES TAN IMPORTANTE LA LOGÍSTICA EN LAS TIENDAS DE HARD DISCOUNT | LinkedIn

(18) PORQUE ES TAN IMPORTANTE LA LOGÍSTICA EN LAS TIENDAS DE HARD DISCOUNT | LinkedIn



PORQUE ES TAN IMPORTANTE LA LOGÍSTICA EN LAS TIENDAS DE HARD DISCOUNT





Ignacio Gómez Escobar

DIRECTOR ESTRATÉGICO DE LA ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE RETAIL — MIEMBRO DE DISCOUNT RETAIL CONSULTING - CONSULTOR INTERNACIONAL EN RETAIL - HARD DISCOUNT - INVESTIGADOR - ACTIVADORES DE PRODUCTOS Y MARCAS
12 artículos
9 de febrero de 2024
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“Nuestra única consideración cuando estamos definiendo el precio de un producto es cuán barato lo podemos vender ganando dinero“Karl Albrecht.

Si partimos del propósito de vender los productos tan barato como se pueda y por debajo del precio de la competencia, hay aspectos de la negociación con los proveedores, como ya lo mencione en una nota anterior que denomine, ¿por qué las tiendas de descuento duro pueden vender más barato que las cadenas de retail convencionales? Que aportan al precio, pero, ¿garantizan el ganar dinero? Seguramente que no. Se requiere algo más y es la logística la que aporta a cumplir este objetivo.

Si partimos de la fórmula de rentabilidad que nos dice que esta es igual a margen por rotación y ya hemos definido lo del precio y el margen, nos queda pendiente la rotación y la rotación es una máquina de hacer dinero.

Para el descuento duro, la logística tiene el foco de la rotación y está diseñada para ser del menor costo posible, que también aporta a la rentabilidad, y, por lo tanto, debe ser muy eficiente. Partamos de lo siguiente: tomemos como ejemplo a Tiendas D1, los proveedores entregan en un CEDI o centro de distribución paletizado, existe un CEDI por cada 100 o 120 tiendas. Hay economías al no entregar el proveedor tienda a tienda, la entrega es en unidad de empaque, nunca en unidades sueltas, Toda la operación se maneja en unidades de empaque de tal manera, que podemos afirmar: un producto lo empaca en su caja, un operario en la fábrica y solo se vuelve a tocar cuando lo toma el cliente en la tienda para pagarlo. Recordemos que en la tienda los productos se exhiben en el empaque del productor, esto tiene unas ventajas en ahorro de personal, en tiempos de exhibición, en facilidad de ubicación en las estanterías, asi mismo facilita la compra al cliente.

Los productos viajan en su empaque y paletizados, lo que permite un recibo certificado (no se cuenta x unidades, se verifica por palet y se confía en el contenido anunciado), recibo certificado, tanto en el CEDI como en la tienda. El transporte que se utiliza son camiones con plataforma para cargue y descargue y solo viaja el conductor quien realiza la labor de descargue en las tiendas y de cargue de lo que regresa, normalmente estibas y canastillas y en algunos casos cartón.



También es muy importante comentar que las tiendas se surten de producto bajo una premisa de cuadrantes y frecuencias, un cuadrante equivale a una categoría en el retail tradicional y está agrupado por la rotación y frecuencia, es las veces que ese cuadrante se surte en la semana en las tiendas.

Como se puede ver hay aspectos relevantes en este tema de la logística del HD, con un enfoque en eficiencia y costos bajos de operación.

Información adicional en igomeze@colombiaretail.com o en Linkedin


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Ignacio Gómez EscobarIgnacio Gómez Escobar
DIRECTOR ESTRATÉGICO DE LA ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE RETAIL — MIEMBRO DE DISCOUNT RETAIL CONSULTING - CONSULTOR INTERNACIONAL EN RETAIL - HARD DISCOUNT - INVESTIGADOR - ACTIVADORES DE PRODUCTOS Y MARCASDIRECTOR ESTRATÉGICO DE LA ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE RETAIL — MIEMBRO DE DISCOUNT RETAIL CONSULTING - CONSULTOR INTERNACIONAL EN RETAIL - HARD DISCOUNT - INVESTIGADOR - ACTIVADORES DE PRODUCTOS Y MARCAS
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