CHILE - Alejandro González fue ratificado como gerente general de Falabella - AmericaRetail & Malls

Alejandro González fue ratificado como gerente general de Falabella - AmericaRetail & Malls



Alejandro González fue ratificado como gerente general de Falabella
by José Castro

Tres meses después de la renuncia del ex gerente general de Falabella, Gastón Bottazzini, tras 5 años en el cargo, la empresa de retail decidió no buscar un nuevo líder para la compañía. El directorio de Falabella optó por confirmar a Alejandro González Dale como gerente general, quien había estado desempeñando este rol de forma interina desde el 1 de enero de este año.

González, de 52 años, previamente se desempeñó como gerente de administración y finanzas en Falabella durante más de 17 años. Es ingeniero comercial egresado de la Universidad de Chile y tiene un MBA de la Universidad de California, donde recibió el premio J. Fred Weston a la Excelencia en Finanzas. Además, completó un Executive Program en la Universidad de Stanford.

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El gerente general confirmado tiene experiencia en Endesa Chile, donde fue vicepresidente financiero desde 2002 hasta 2003, momento en que asumió como director financiero hasta 2006, año en que se unió a Falabella.

«Dentro de la empresa, lideró el financiamiento y control de gestión de todos los negocios del grupo, y encabezó el aumento de capital que realizó la empresa en 2018 para financiar su proceso de digitalización y crecimiento regional. En 2023 impulsó un plan de eficiencias que logró una reducción del 8% en los gastos en el cuarto trimestre, disminuyendo el ratio de apalancamiento deuda financiera neta a 6.5 veces y una disminución del inventario en un 21% con respecto a 2022», resaltaron desde Falabella.

El presidente de la empresa, Enrique Ostalé, elogió esta decisión, destacando que González, «durante su trayectoria, y especialmente en los últimos meses, ha impulsado la eficiencia, la agilidad y la sostenibilidad financiera, con una gran visión estratégica para enfrentar los desafíos que tenemos. Con su capacidad de liderazgo seguiremos impulsando exitosamente la transformación de Falabella, con sentido de urgencia y foco en el cliente», afirmó.

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Por su parte, González agradeció la confianza del directorio. «Esta designación la asumo con el entusiasmo y la responsabilidad de afianzar el liderazgo de Falabella en la región, enfocados en fortalecer la experiencia omnicanal de nuestros clientes y aumentar la rentabilidad de la compañía», expresó.

Pero las designaciones pendientes en Falabella aún no se detienen. La gerencia de administración y finanzas, el cargo que dejó González, será liderada de forma interina por Juan Pablo Harrison, quien se unió a la empresa hace 12 años. A su vez, mantendrá sus funciones como gerente de administración y gestión financiera del grupo.
Source: LA TERCERA

GLOBAL - El domingo 28 de enero de 2018, Ikea comunica que Ingvar Kamprad ha fallecido a los 91 años, Fundador de IKEA - LAURANO TURIENZO ESTEBAN

El domingo 28 de enero de 2018, Ikea comunica que Ingvar Kamprad ha fallecido a los 91 años. 

Había muerto el sábado en su modesta casa en Smaland, Suecia.

Kamprad era el padre de una estrella llamada Ikea. Una vez leí que era seguro que 1 de cada 10 europeos había sido concebido en una cama Ikea. Pensé que Ikea sorpasaba a Ikea: era el lugar donde dormía, y amaba la gran clase media europea.

Kamprad ,como muchos europeos de la época, cuando Europa estaba demediada en dos bandos, tuvo un pasado fascista. En un mensaje a sus empleados, dijo que sus actividades fascistas eran "una parte de mi vida de la que me arrepiento amargamente" y "el error más estúpido de mi vida". Todos llevamos dentro días en los que fuimos estúpidos.

En 1976, escribió un manifiesto, "El testamento de un comerciante de muebles" donde vertebra el “espíritu Ikea” en 9 puntos:

1. El surtido, nuestra identidad
2. El espíritu IKEA. Una realidad viva y vigorosa
3. Los beneficios son recursos
4. Alcanzar buenos resultados con pocos medios
5. La sencillez es una virtud
6. Línea diferente
7. Concentración de fuerzas: muy importante para nuestro éxito
8. Asumir responsabilidades, una ventaja
9. Casi todo está por hacer. ¡Maravilloso futuro!

Kamprad fue odiado por su sector. En la década de 1960, Ikea abrió tiendas por Suecia, Dinamarca y Noruega. Alarmados por las crecientes ventas, sus competidores organizaron un boicot a los proveedores de Ikea, pero fue su gran error estratégico: Kamprad fue a Polonia en busca de materiales, lo que redujo aún más los costos.

En una entrevista a Forbes en 2000, dice : "La pregunta es, ¿cuál es la mejor manera de servirles? Mi respuesta es mantenerme cerca de la gente común, porque en el fondo soy uno de ellos".

Ikea es el retailer europeo más revolucionario desde los 70. y es miembro brillante de la asociación que presido Asociación Española del Retail AER. Tenía que decirlo.

Cada año, Ikea, en sus tiendas, le da bienvenida a más de 860 millones de clientes (algo así como si toda la población de España, multiplicada por 18 veces). Además, tiene alrededor de 3.800 millones en IKEA.com. En total, más de 4.5 mil millones de veces al año, alguien se acerca al universo Ikea.

Sus aportaciones al Retail mundial son incontables, desde sus planogramas a su famoso y ya histórico catálogo (casi tan leído como la Biblia, el Corán),sus icónicos muebles, o sus restaurantes. (reciben más de 700 millones de clientes, siendo una de las mayores cadenas de restaurantes del mundo una empresa que supuestamente vende muebles).

Te puede gustar o no Ikea, pero es conveniente no ser tan torpe como para negar su talento descomunal.

Ikea supo leer la demografía urbana del futuro, y se adelantó a todos, fue el que dignificó el espacio pequeño. Ikea vio de lejos lo que otros tardaron décadas en ver. Supo cómo serían los hogares de la clase media por llegar.

Laureano Turienzo 2024©

WEB: https://lnkd.in/dCjXi7W

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MEXICO - Amazon hará mayor uso de la IA en México invirtiendo en tres rubros clave - DINERO EN IMAGEN

Amazon hará mayor uso de la IA en México invirtiendo en tres rubros clave


Amazon hará mayor uso de la IA en México invirtiendo en tres rubros clave

La firma seguirá invirtiendo en tres rubros clave: selección, precio y conveniencia.
POR: ERÉNDIRA ESPINOSA |
EMPRESAS - 5 ABR, 2024

Amazon hará mayor uso de la IA en México invirtiendo en tres rubros clave. Foto: iStock.


Pedro Huerta, country manager de Amazon México, aseguró que la empresa cuenta con fundamentos sólidos en nuestro territorio, por lo cual continuarán invirtiendo en su expansión y utilizarán cada vez más inteligencia artificial en sus procesos.



Muchas de las innovaciones que tenemos con la inteligencia artificial, que ya estamos experimentando con diferentes herramientas, pues cada vez que podamos la vamos a poner a disposición de los consumidores”, declaró.

El ejecutivo refirió que la empresa ha inyectado más de 52 mil millones de pesos desde su llegada a nuestro país, y que seguirá invirtiendo en tres rubros clave: selección, precio y conveniencia.

Amazon está sobre unos fundamentos muy sólidos, conectando con los mexicanos con un talento muy fuerte aquí en México. La tarea o la obsesión que tenemos nosotros es de seguir siendo relevantes para los consumidores mexicanos cada día, eso significa más inventos, significa más servicios, mejores entregas, más rápidas, selección de mejores precios”, adelantó el directivo.

Huerta reconoció, en entrevista con Excélsior, que nuestro país, en comparación con otros mercados, está teniendo una mayor expansión del comercio electrónico, lo cual está relacionado con el avance en el desarrollo de centros logísticos.

México, como país, tiene un crecimiento en comercio electrónico favorable comparado con otros países, eso nos da optimismo para seguir apostando. Creo que mucho de eso es la infraestructura y la experiencia que las empresas que están participando han desarrollado en envíos”, aseveró.

Mencionó que el hecho de que varias empresas estén invirtiendo en comercio electrónico en nuestro territorio es favorable para los consumidores.


LAS PYMES

La gigante del comercio electrónico recientemente lanzó Amazon Business, estrategia con la cual busca impulsar las ventas de las pymes que venden a través de su marketplace.

Dicha plataforma se lanzó en Estados Unidos hace 10 años y ya representa ventas de 35 mil millones de dólares, por lo que se espera que en México tenga un desempeño favorable.

Se trata de una nueva tienda B2B (Business to Business), creada para responder a las necesidades de proveedores de empresas de todos los tamaños y México es el primer país de Latinoamérica en donde ya opera.

Huerta mencionó que actualmente cuentan con 18 mil empresas que ofrecen sus productos en el marketplace, por lo que la expectativa es que varias de ellas ahora ofrezcan sus artículos a otros negocios que los necesiten y en una mayor escala.


Tenemos 18 mil empresas que ofrecen sus productos en el marketplace, de las cuales 99% son pymes en México, que van a poder ofrecer sus productos a más compradores corporativos”, explicó.

GLOBAL - El aumento de precio de las devoluciones de Walmart es una victoria sorprendente para los clientes después de que la regla "conservarlo" entre en juego para ciertas compras | El sol de EE.UU.

El aumento de precio de las devoluciones de Walmart es una victoria sorprendente para los clientes después de que la regla "conservarlo" entre en juego para ciertas compras | El sol de EE.UU.



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El aumento de precios de las devoluciones de Walmart es una victoria sorprendente para los clientes después de que la regla "conservar" entre en juego para ciertas compras.

Algunos temen que la política genere preocupaciones "morales"
Isabelle Hajek , reportera independiente de blogs y noticiasPublicado : 17:45 ET, 6 de abril de 2024
Actualizado : 0:39 ET, 7 de abril de 2024


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Los compradores de WALMART podrían experimentar un cambio agradable a medida que el minorista implemente un nuevo recargo para los vendedores externos.

En marzo, el minorista anunció un aumento en el costo de envío incurrido por vendedores externos que aceptan devoluciones a través de Walmart Marketplace .

2A medida que Walmart instituye una opción de devolución de "conservarlo" para vendedores externos, los clientes podrían beneficiarseCrédito: Getty

2La nueva política permitiría a los compradores recibir un reembolso sin tener que pasar por la molestia de empaquetar y devolver el objeto físico que ya no necesitan o desean.Crédito: Getty

Actualmente, Walmart permite a vendedores externos comercializar productos a través de su sitio web de comercio electrónico, pero se cobran tarifas de procesamiento comercial.

Uno de estos cargos es el costo de envío de las devoluciones de artículos y otras tarifas de procesamiento relacionadas.

Este reciente cambio de tarifas entró en vigor el 20 de marzo y, aunque el minorista no reveló cuáles eran las nuevas tarifas, sí señaló que era el primer aumento de este tipo en dos años, según Talk Business .

Walmart continuó explicando que las tarifas que cobran a los vendedores externos siguen estando entre las más bajas de la industria.

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HOJA DE PELIGRO
Los compradores de Walmart se quejan de que un artículo de cocina "les dejó laceraciones y puntos"

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Puede calificar para un pago de $500 si compró alimentos en Walmart en fechas clave

El portavoz John Forrest Ales confirmó estas bajas tarifas mientras hablaba con Retail Dive .

"Las tarifas de Walmart se encuentran entre las más bajas de la industria y estamos orgullosos de ofrecer una gama de soluciones de cumplimiento de extremo a extremo de bajo costo para vendedores de todos los tamaños", afirmó.

Esta política podría ser una ventaja para los compradores, ya que el minorista también está instituyendo una nueva opción para los vendedores.

Esta opción "Conservarlo" permitiría a los vendedores procesar reembolsos a través del sitio de Walmart mientras el cliente conserva su artículo.


Si bien esto puede parecer contradictorio para un modelo de negocio, la pérdida de ganancias por el reembolso sin el costo de la devolución podría ser menor que la pérdida de ganancias de un reembolso y una devolución.

"A veces es más rentable para los vendedores de Marketplace permitir que los clientes se queden con un artículo y procesar el reembolso que pagar una tarifa de envío de devolución", señala la página de Walmart sobre la regla.

Play VideoEl panorama cambiante de Walmart: cierres de tiendas y nuevos comienzos

En el lado del cliente, esto significa que se podrían emitir algunos reembolsos y ahorrarles a los compradores un viaje a la tienda para procesar la devolución.

También evita que los compradores tengan que volver a empaquetar los artículos enviados por terceros y preocuparse por si el artículo llegará correctamente para que se procese el reembolso.

Aunque es poco probable que los compradores se queden con artículos caros, como computadoras portátiles y otra tecnología, y un reembolso, muchos otros artículos de menor valor podrían terminar en sus manos.

Actualmente, el 59% de los minoristas con sede en EE. UU. han adoptado una política de reembolso de "conservarlo" por diversas razones, incluida la eficiencia de costos y la gestión de pérdidas de ganancias, según descubrió un informe de goTRG en 2023.


El costo de hacer negocios en líneaCable Minorista De Neil Saunders

La nueva política de devoluciones de Walmart coincide con la de una gran mayoría de otros minoristas equipados con comercio electrónico.

Un estudio encontró que el 89% de los minoristas equipados de manera similar habían instituido mayores tarifas de reposición y envío.

Esta política se produce cuando las cifras muestran que las empresas impulsadas por el comercio electrónico se enfrentan a tasas de rendimiento más altas que pueden reducir sus ganancias.

Se devolvieron alrededor de 247 mil millones de dólares en artículos vendidos en línea en 2023, alrededor del 17,6% de todas las ventas de comercio electrónico en el país.

Las devoluciones en los minoristas tradicionales se estimaron en sólo el 13,3% de todas las ventas en las tiendas.

'UN PELIGRO MORAL'

Neil Saunders, director general de Global Data Retail, analizó los pros y los contras de la política "conservarlo", y consideró que es un arma de doble filo.

"Permitir que los clientes se queden con los artículos puede ser menos perjudicial para el resultado final, pero aún existe el impacto de esencialmente regalar productos", publicó Saunders en RetailWire .

"Por supuesto, esto puede verse como el costo de hacer negocios en línea, pero eso no resuelve los problemas subyacentes", continuó.

Continuó afirmando que la implementación amplia de estas políticas podría generar un "riesgo moral", ya que la gente podría optar por aprovechar el sistema.

"Podría alentar a la gente a abusar del sistema o pensar menos al comprar productos", escribió.

En respuesta a Saunders, algunos carteles del hilo sugirieron formas de hacer que la política de "mantenerlo" sea más efectiva.

"Si el problema son las devoluciones costosas y el abuso de las políticas de 'conservar', entonces tal vez haya una opción para emplear políticas selectivas de 'conservar' dirigidas a artículos o precios o clientes específicos o algo que tenga más sentido que un 'conservar' general". es política", dijo un comentarista.

"¿Por qué tiene que ser tan blanco y negro? ¡Abraza el 'gris'!' continuaron.

COLOMBIA - TIENDAS ARA SOBREPASÓ EN VENTAS A ALKOSTO EN 2023 - MALL&RETAIL

mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-513-noticia-3?utm_source=emBlue&utm_medium=email&utm_campaign=Abril 2024&utm_content=boletin 513--Ikea vendió un 10%2C3 menos que Homecenter por m2 en 2023&utm_term=BBDD_Mall&Retail_Abril2024--6--none--80-90--ENVIO SIMPLE&fbclid=IwAR1h-Zpghg_FWQMt70NCSzgeMqZ0GNFzWpFXRF4Bkqb4J4KXqaX0Of79QYQ_aem_AYuHccQUkjExy-injm3BaDgjM2aTOqDXDMYVuCkm4VaBZVzXaC5-9VbUOeyG65hpI6fvu_QqJDNE_-J3ukz9od-M


TIENDAS ARA SOBREPASÓ EN VENTAS A ALKOSTO EN 2023


Continuando con el análisis del desempeño de las principales empresas de retail alimenticio durante 2023, donde las Hard Discount continúan ganando participación en la compra de los hogares colombianos, en esta edición analizaremos la disputa entre Tiendas Ara, perteneciente al conglomerado económico portugués Jerónimo Martíns, frente a la cadena Alkosto, propiedad de la compañía Colombiana de Comercio, más conocida como Grupo Corbeta.

En medio de un panorama económico muy retador en 2023, donde la inflación se situó en el 9,28% y un mediocre desempeño del PIB, con un crecimiento de tan solo el 0,9 %, y un decrecimiento de las ventas minoristas del 6,5 %, impulsado por el debilitamiento en el consumo de los hogares como resultado de la elevada inflación y las altas tasas de interés.

Por su parte, también es evidente los cambios en los canales de compra por parte del consumidor, donde de acuerdo con Kantar, los discounters pesaban apenas un 4% en 2015, y un 25% hoy, con lo cual, la consolidación de las tiendas de descuento ha ganado 19 puntos de participación frente a los supermercados y las tiendas de barrio.

Tiendas Ara creció un 42,7%.

En primer término, hay que decir que Tiendas Ara tuvo ventas en 2023 de $12,2 billones con un crecimiento del 42,7%, convirtiéndose en el tercer jugador más importante del retail alimenticio de Colombia, superado tan solo por Tiendas D1 y el Grupo Éxito y por encima de Alkosto. Su estrategia de posicionamiento de precios bajos, sumado a un agresivo plan de expansión donde se abrieron 200 nuevas tiendas, terminando con 1.290 puntos de ventas, fueron las razones de su buen desempeño.

Grupo Alkosto con bajo crecimiento.

El ecosistema empresarial Grupo Corbeta, que agrupa importantes empresas del país, todas bajo una misma sombrilla, en las que se destacan Alkosto, Ktronix, y AlKomprar, la ensambladora y concesionaria de motos AKT, así como la compañía de electrodomésticos Kalley, tuvo en 2023 un pobre desempeño alcanzando los $11,24 billones de ingresos, con un crecimiento del 0,6% frente a 2022 donde se vendieron $11,17 billones.

La dificultad en el desglose de las cifras de cada negocio por estar consolidado en una sola compañía, hace que los análisis de las cifras del Grupo Corbeta sean muy complejos, sin embargo, es claro que la mayor parte de sus cifras corresponde al comportamiento de sus negocios de supermercados con la marca Alkosto, y de las tiendas especializadas en tecnología con el sello Ktronix y AlKomprar.

Sin embargo, el negocio de las motocicletas tuvo un pésimo desempeño donde hubo una contracción del 15,8%, donde la marca AKT participó con el 16,1% del mercado.

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Fuente: Mall & Retail.

COLOMBIA - Colombianos prefieren las tiendas 'hard discount' para compras de la canasta básica - LA REPUBLICA

Colombianos prefieren las tiendas 'hard discount' para compras de la canasta básica



COMERCIO
Colombianos prefieren las tiendas 'hard discount' para compras de la canasta básica
jueves, 4 de abril de 2024

GUARDAR


Colombianos prefieren comprar en Ara y D1.
Foto:LR


Se registró un aumento del 12,1% en volumen frente al 2022, mientras que otros canales de ventas han experimentado contracciones.
MARIA FERNANDA CARMONA GUZMAN


Los hábitos de compra en los colombianos han cambiado de manera significativa, tanto así que están optando por comprar en tiendas de 'descuentos duros', es decir, tiendas que manejan precios más bajos que los que se encuentran por lo general en los mercados.

Así va la carrera entre Grupo Éxito y tiendas D1 por el mercado retail y hard discount

Ahora bien, aunque el año pasado la economía solo creció 0,6%, el consumo de los hogares se mantuvo como uno de sus principales motores, en contraste con el desplome de la inversión.

Si bien, por la desaceleración y altas tasas de interés, el consumo de los hogares colombianos es cada vez más cuidadoso fijándose en otro tipo de beneficios para el bolsillo. Esto, sin duda, lo han sabido aprovechar las tiendas de ‘hard discount’ como D1 o Ara.

Para 2024, comerciantes aseguran que los 'hard discount' abrirán nuevos puntos de venta en el país

De hecho, según un estudio de NielsenIQ sobre el comportamiento de compra del consumidor, el consumo masivo registró cambios significativos con un protagonista destacado: el canal de ‘hard discounters’, que registró un aumento del 12,1% en volumen frente al 2022, mientras que otros canales han experimentado contracciones.

Nestlé le apostará a consolidarse en el canal de 'hard discout' en Colombia

El total del consumo masivo en Colombia mantuvo una leve tendencia negativa en volumen del -0,3% en 2023 en comparación con el año anterior. Sin embargo, este ligero descenso fue compensado por el desempeño del canal de ‘hard discount’, según los datos recopilados por Nielsen.

El informe expone que productos de la canasta básica como leche, aceite, papel higiénico, carnes frías y detergente para ropa son los principales contribuyentes a la dinámica positiva del formato.

El 75% del crecimiento del canal se atribuye a un mayor consumo por parte de sus hogares, lo que se traduce en una compra mayor en las categorías de consumo masivo durante 2023. Esto muestra cómo los hogares cada vez gastan más en este canal, ampliando el tamaño del carrito de compra.

Por otro lado, destacan que el 25% restante del crecimiento del canal se explica por hogares que anteriormente realizaban sus compras en tiendas de barrio, supermercados y/o droguerías, pero que durante 2023 trasladaron su consumo a los discounters.

“Este fenómeno no es pasajero ni nuevo, sino que refleja una tendencia consolidada. El canal de hard discount se ha convertido en el segundo de mayor penetración en Colombia, con un impresionante 96% de los hogares realizando compras en este formato durante 2023”, explica Camilo Escobar, Director de Customer Success para NielsenIQ Colombia.

De acuerdo a los datos de Nielsen, el crecimiento del canal ha sido exponencial en la última década, pasando de concentrar solo el 2% del gasto en valor del consumo masivo en los hogares colombianos en 2014 a representar un notable 25% en 2023.

Cabe resaltar que esta expansión ha tenido un impacto significativo en otros formatos, como los supermercados de cadena y las tiendas de barrio siendo los más afectados en la pérdida de gasto dentro de los hogares colombianos.

“En resumen, el canal de Hard Discounters ha emergido como un jugador clave en el panorama del consumo masivo en Colombia, impulsando un crecimiento significativo en un contexto donde otros canales experimentan contracciones”, dijo Escobar. Además, afirmó que su capacidad para ofrecer productos a precios competitivos y su rápida expansión a lo largo del país lo posicionan como un formato de tienda fundamental para los consumidores colombianos en los años venideros.

   

COLOMBIA - Así han cambiado las costumbres de compra de los hogares en Colombia: 9 de cada 10 prefieren comprar en tiendas de descuento como D1 o Ara - INFOBAE

Así han cambiado las costumbres de compra de los hogares en Colombia: 9 de cada 10 prefieren comprar en tiendas de descuento como D1 o Ara


Así han cambiado las costumbres de compra de los hogares en Colombia: 9 de cada 10 prefieren comprar en tiendas de descuento como D1 o Ara

Productos esenciales de la canasta familiar, como leche, aceite o papel higiénico, entre otros, forman parte de los productos que más compran las familias en el país en las tiendas conocidas como ‘hard discount’


PorSebastián Vargas Rueda
04 Abr, 2024 04:54 p.m. CO
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No importa el estrato ni la condición social, y esto se refleja en que este tipo de tiendas están ubicadas a lo largo de las ciudades capitales (y algunos municipios) en gran parte del territorio nacional - crédito Colprensa/Álvaro Tavera

En Colombia, las familias han cambiado sus hábitos de compra debido a la alta inflación y a la crisis económica, optando cada vez más por los llamados hard discount o tiendas de descuento para realizar sus compras del hogar.

De acuerdo con un análisis de NielsenIQ (NIQ), empresa líder en inteligencia del consumidor, este tipo de establecimientos ha experimentado un crecimiento significativo en 2023 en Colombia, destacándose por su capacidad para ofrecer productos a precios reducidos.


Durante el 2024, los hard discount han visto un aumento en su volumen de ventas del 12,1% respecto al año anterior, contrastando con la tendencia negativa de otros canales de ventas que sufrieron una contracción debido a las medidas de austeridad adoptadas por los consumidores.

NIQ reveló que este incremento se dio principalmente por la compra de productos esenciales como leche, aceite, papel higiénico, entre otros, lo que refleja la importancia creciente de estos establecimientos en el presupuesto familiar.

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Las tiendas de barrio han perdido terreno frente al aumento de las ventas que reportan las tiendas de descuento - crédito Kantar

Con un notable 75% de este crecimiento atribuido a un aumento en la frecuencia y volumen de las compras por parte de los consumidores habituales, y el 25% restante a nuevos clientes provenientes de supermercados tradicionales, tiendas de barrio y droguerías, los hard discount se consolidan como una opción preferente para muchos colombianos.

Según Camilo Escobar, director de Customer Success para NielsenIQ Colombia, este fenómeno no es temporal sino parte de una tendencia sólida y creciente en el país, indicó a Portafolio.

Se estima que el 96% de los hogares colombianos compró en estos establecimientos en 2023, lo que subraya su relevancia en el mercado minorista del país.

Desde un modesto 2% del gasto total en consumo masivo en 2014, los hard discount han escalado hasta representar el 25% en 2023, demostrando su impacto considerable en los hábitos de consumo y en la competencia con otros formatos de venta al por menor.
Tiendas Ara junto a D1 e Ísimo son tres de las tiendas hard discount que mandan la parada en Colombia - crédito Cortesía/Colprensa

Esta expansión ha resultado en un escenario donde, según Escobar, estos establecimientos emergen como un componente esencial del panorama de consumo en Colombia, posicionándose eficazmente para seguir creciendo en el futuro.

“En resumen, el canal de hard discounters ha emergido como un jugador clave en el panorama del consumo masivo en Colombia, impulsando un crecimiento significativo en un contexto donde otros canales experimentan contracciones. Su capacidad para ofrecer productos a precios competitivos y su rápida expansión a lo largo del país lo posicionan como un formato de tienda fundamental para los consumidores colombianos en los años venideros”, indicó Escobar al medio especializado en economía.

¿Cómo funciona el modelo <i>hard discount</i>?

Sobre el modelo de hard discount es un esquema que se ve en empresas del sector retail (minoristas), cuyo objetivo es ofrecer una cierta cantidad de productos surtidos a precios muy bajos. Sin embargo es de resaltar que este tipo de negocio tiene un margen de beneficio reducido, y su lineamiento apunta a generar mayor eficiencia operativa sumada a la optimización de costos.

El éxito de estas tiendas de descuento consiste en atraer clientes con precios bajos pero a la vez que sean competitivos frente a otras plataformas, y para ello aúnan esfuerzos en centrar su oferta de productos en todo lo relacionado con el consumo diario.
Tiendas Isimo fue la cadena que reemplazó a Justo y Bueno - crédito Tiendas Isimo (Facebook)

Algunos de los costos que se reducen bajo este esquema de tiendas de descuentos son los relacionados con gastos de publicidad y promoción. Sumado a esto, varios de los productos que manejan estas tiendas suelen incluir marcas privadas, las cuales son fabricadas por las mismas hard discounts.

Sumado a lo anterior, estos modelos de tiendas siempre cuentan con una alta rotación y disponibilidad en sus productos, además de brindar a sus clientes una experiencia muy sencilla al momento de comprar, y esto se traduce en los pocos pasillos y la cantidad de puestos de pagos, para hacer más sencillo el momento de pagar, y así ayudar a diminuir la cantidad de decisiones que debe tomar al final el consumidor.