Hogares peruanos incrementan su consumo en el tercer trimestre del 2024 - KANTAR

Hogares peruanos incrementan su consumo en el tercer trimestre del 2024


Hogares peruanos incrementan su consumo en el tercer trimestre del 2024

Estudio de la división Worldpanel de Kantar revela que el entorno económico positivo en Perú impulsa los bienes de consumo tanto en valor como en volumen
06 diciembre 2024

Mauricio Cheng


El contexto económico en recuperación, el control de la inflación y un aumento del empleo han impulsado el consumo de la canasta básica dentro de los hogares peruanos durante el tercer trimestre del año, proyectando una recuperación estable en lo que resta del 2024.
Tendencias de compra de los consumidores peruanos

El incremento del volumen comprado en cada visita a los canales de venta destacó como uno de los principales impulsores de este crecimiento. Así tenemos que los hogares peruanos realizaron en promedio 83 visitas a los diversos canales de venta, mientras que el tamaño de sus compras creció en 4.5% vs. el año pasado.

Asimismo, nos encontramos frente a un consumidor peruano más estratégico y planificado en su consumo La mayor planificación está generando un cambio estructural en las misiones de compra, donde las compras de despensa (de 10 a más categorías compradas por viaje) continúan ganando espacio dentro del gasto de los hogares peruanos, lo que refleja una oportunidad para las marcas en maximizar la ocasión de compra y seguir ganando mayor presencia.


La lealtad en el consumo de los hogares peruanos

En el corto plazo observamos que los mejores resultados del país llevan a los hogares a optar por productos con formatos más grandes. Sin embargo, el comportamiento de compra sigue siendo estratégico, ya que muchas familias continúan defendiendo sus marcas habituales en formatos pequeños, medianos y a granel.



Por otro lado, la lealtad del shopper a sus marcas preferidas se evidencia incluso en las marcas premium, las cuales logran crecer a doble dígito. Existe una gran oportunidad de explorar los momentos de consumo que se dan dentro de los hogares peruanos para continuar fortaleciendo las estrategias de crecimiento para las marcas.


Comportamiento del consumidor peruano en los canales de venta

Respecto a los canales de venta, los consumidores peruanos visitaron en promedio 8 tiendas distintas durante el tercer trimestre del 2024. Los supermercados y mercados tomaron relevancia, mientras que los canales de cercanía, como las bodegas, conveniencia, discounters entre otros, siguen capitalizando el gasto de los hogares.

Otro dato para destacar es que la base de hogares compradores del canal moderno creció a mayor ritmo que en el tradicional. Por ejemplo, la penetración del último trimestre del año en Autoservicios pasó de 65.2% a 70.7%; mientras que en Discounters pasamos de 39.4% a 49.4%; y los Minimarkets independientes, crecieron de 24.4% a 31.7%.

En la división Worldpanel de Kantar, te brindamos una visión completa y detallada de las compras de consumo masivo para que te mantengas siempre un paso adelante en el mercado. ¡Contáctanos para conocer más!

Kantar: consumo en hogares peruanos creció en 2024 - BUSINESS

Kantar: consumo en hogares peruanos creció en 2024

Mar 28, 2025 @ 12:33 PM
Kantar: consumo en hogares peruanos creció en 2024



La empresa líder en análisis y datos de marketing Kantar acaba de presentar el estudio Consumer Insights Q4 2024, que hace un balance del comportamiento del consumo en los hogares peruanos durante 2024 y brinda perspectivas de lo que se puede esperar para este 2025. Según destaca la consultora, el efecto rebote de la economía, el control de la inflación, y la mayor empleabilidad seguirán contribuyendo al crecimiento.

Una tendencia importante identificada por Kantar es la mayor planificación de las compras que realizamos. Así tenemos que las compras del tipo despensa (más de 10 categorías de productos por ocasión) significaron el 21,5% del gasto total de los hogares, con un crecimiento de más de dos puntos porcentuales versus 2023. Es así que, al cierre de 2024, el consumo de los hogares peruanos logró un crecimiento anual de +3% en volumen y +5,9% en valor.

Así también, las compras del tipo proximidad (dos a tres categorías por ocasión) representan 29,1% en la estructura de gasto de los hogares, lo que significa una caída de un punto porcentual año contra año. Además, todas las canastas presentaron una recuperación transversal, siendo la canasta de alimentos la que más aportó al crecimiento en valor con +3%.

“La tendencia de planificar las compras se mantendrá, ya que permite a los hogares gestionar mejor sus presupuestos. Existe la oportunidad de desarrollar estrategias de formatos basadas en las necesidades de los consumidores, reduciendo la compra a granel y maximizando el valor y el retorno de las marcas”, afirma Mauricio Cheng Matsuno, country manager Perú de Kantar.

Finalmente, el estudio muestra otra tendencia importante, el incremento del consumo en hogares de 1 a 2 personas. Estos hogares lograron crecer un punto porcentual en la estructura de gasto de todos los hogares, mientras que los hogares de 2 a 3 personas, y de más de 5 personas se mantuvieron iguales o tuvieron un retroceso. Los formatos de empaques más buscados por los hogares de 1 a 2 personas son los pequeños, que representaron un 32,3% en 2024.

El estudio Consumer Insights Q4 2024 se llevó a cabo con un panel de cinco mil hogares a nivel nacional y una confiabilidad del 95%.

¿Hay innovación en el mercado ecuatoriano? - KANTAR

¿Hay innovación en el mercado ecuatoriano?

¿Hay innovación en el mercado ecuatoriano?

En Ecuador se lanzan aproximadamente 17 nuevos productos diarios, pero apenas el 12% de ellos son considerados efectivos
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Sergio Acosta


Director de Servicio al cliente en Kantar, división Worldpanel, EcuadorContáctanos
Consumidor comprador y punto de ventaInnovaciónMarcaConsumo MasivoEcuador


Realizamos un análisis de innovación en el mercado de consumo masivo en Ecuador, destacando que las marcas reactivaron sus inversiones en este tipo de desarrollo después de la pandemia. Pero existe un gran reto para las empresas en generar no sólo volumen, sino una invención que genere valor al mercado, y que esté adaptada a las nuevas necesidades del shopper.
¿Cuál es el nivel de innovación en el mercado?

El nivel de innovación en el mercado ecuatoriano se encuentra en un 11% por encima de lo que se hacía previo a 2019, es decir, se recuperó lo que se había caído en el tiempo. Se está en un buen rango de lanzamientos, pero ¿qué tan efectivos son? Es ahí el desafío al que se enfrentan los fabricantes.


¿Dónde está la innovación en el mercado?

Un 30% de los lanzamientos estuvieron en Alimentos. Pero destaca el canasto de Cuidado y Aseo Personal, debido a las inversiones que hacen los fabricantes sobre nuevos formatos, nuevas marcas, nuevos aromas, logrando un nivel de innovación fuerte, de 32%.



Hay que considerar que lo importante no es el número, sino que tanto genera en valor. Las marcas deben de estar atentas al gasto o desembolso que hacen las familias al comprar algún producto; por ejemplo, vemos en el análisis que el 30% de lanzamientos en la canasta Alimentos genera en valor un 37%.

Las canastas de Alimentos y Mascotas demuestran cómo el enfoque en nuevos productos asociados a segmentos especializados – como snacks, opciones premium, y tendencias de salud – permiten generar un aporte en valor.
Aprendizajes en la innovación de mercado

Dentro de las 30 innovaciones más efectivas en Ecuador, logramos obtener los siguientes hallazgos:69% de las innovaciones en el mercado son renovaciones, es decir, adecuaciones de portafolio como tamaño, sabor, aroma, o relanzamientos de marcas
Existe un gran potencial para innovaciones puras, que son los lanzamientos de nuevas marcas o nuevos segmentos enfocados en las necesidades actuales de los consumidores
69% del top de innovaciones en Ecuador son llevadas por fabricantes globales o regionales. Existe por ende un reto para la industria local de generar innovación efectiva
Solo un 34% de las innovaciones en el mercado fueron enfocadas en accesibilidad y ahorro para el consumidor, demostrando que la efectividad en innovación no es sólo precio
Ranking Innovación Ecuador 2023

Considerando los parámetros anteriores, compartimos el TOP CINCO de los fabricantes de Alimentos, así como de Cuidado y Aseo Personal más comprados por los hogares ecuatorianos el año pasado:



Si quieres conocer más sobre este estudio especial de innovación en el mercado ecuatoriano, contáctanos para compartirte más detalles.

Cadena de supermercados Olímpica creció 21,98% su utilidad neta en 2024 - Forbes Colombia

Cadena de supermercados Olímpica creció 21,98% su utilidad neta en 2024 - Forbes Colombia


Cadena de supermercados Olímpica creció 21,98% su utilidad neta en 2024

Forbes Staff | marzo 26, 2025 @ 10:14:54 am

Durante ese periodo la compañía alcanzó un aumento del 21,98% en su utilidad neta, pasando de $52.183 millones en 2023 a $63.654 millones, con ingresos operacionales de $7.025.041 millones.


La cadena de supermercados Olímpica entregó los resultados de su operación durante el 2024, año en el que alcanzó un aumento del 21,98% en su utilidad neta, pasando de $52.183 millones en 2023 a $63.654 millones, con ingresos operacionales de $7.025.041 millones.

Según indicó la empresa, su estrategia de ‘Precios rojos’, con 500 productos a precios bajos, impulsó el crecimiento, de la mano del lanzamiento de 72 productos de marca propia. Además, destacaron sus avances en la transformación digital de la operación, con la instalación de cajas de autopago y la modernización de su cadena de suministro.

“En un entorno de negocios muy desafiante mostramos capacidad de resiliencia y notorios progresos en distintas métricas de gestión, como consecuencia de un adecuado manejo de gastos operacionales, así como de una combinación de ventas más favorable. A todos los más de 4.8 millones de clientes únicos que nos eligen cada día, les extendemos nuestro sincero agradecimiento y compromiso de seguir ofreciendo siempre la mejor relación calidad-precio”, señaló José Manuel Carbonell, presidente de Olímpica.

Actualmente la compañía completa 417 almacenes en el territorio nacional, con un área de ventas de 444.324 metros cuadrados. En cuanto a su compromiso social, Olímpica afianzó la alianza por la Nutrición Infantil con ABACO, beneficiando a más de un millón de personas en 24 municipios, y celebró 10 años de colaboración con UNICEF Colombia, apoyando a 37.067 personas en zonas vulnerables.

Lea también: Jack McCollough y Lázaro Hernández serán los nuevos directores artísticos de Loewe

Tendencias 2024 y Retos para 2025 sobre el consumo masivo en Ecuador - KANTAR

Tendencias 2024 y Retos para 2025 sobre el consumo masivo en Ecuador


Tendencias 2024 y Retos para 2025 sobre el consumo masivo en Ecuador

El shopper ecuatoriano ha demostrado ser resiliente ante los impactos económicos y de inseguridad que afectaron el país
23 diciembre 2024

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Consumidor comprador y punto de ventaMarcaEcuadorConsumo MasivoRetail


Kantar, a través de su división Worldpanel comparte un resumen de las tendencias que marcaron el consumo masivo en los hogares ecuatorianos y cuáles serán los retos por considerar para el próximo año, ya que este año fue impactado por la desaceleración del PIB, la contracción del empleo formal, la inseguridad y las restricciones energéticas afectaron significativamente el comportamiento del consumidor.

¿Cuáles fueron las tendencias de consumo en 2024?

De acuerdo con el análisis que hacemos a la muestra continua de 3,000 hogares, contemplando las ciudades de Quito, Cuenca, Guayaquil, Manta/Portoviejo, Santo Domingo y otras ciudades de la Costa y Sierra de más de 20 mil habitantes pudimos observa las siguientes tendencias:

Desarrollo acelerado de las Marcas Propias: Las Marcas Propias crecieron a doble dígito y representan el 46% del crecimiento total de bienes de consumo, duplicando su volumen en los últimos dos años. Ya no solo buscan competir en precio, sino que también apuntan a ofrecer una calidad que justifique la compra.

Impacto en las Marcas Tradicionales: Las Marcas Promedio fueron las más afectadas, en los último 5 años han perdido un 35% de su participación, mientras que las Marcas Premium, gracias a su diferenciación, lograron mantener relevancia en el mercado.

Dinamismo en los canales: A diferencia de otras regiones, el número de canales visitados sigue aumentando en Ecuador. Los Discounters se posicionaron como el principal impulsor de crecimiento ganando compradores FMCG, aunque aún tienen margen para expandirse. 

Por otro lado, Hipermercados no lograron un crecimiento significativo, y los Minimercados, con solo el 2% de participación, representan una oportunidad de desarrollo.

¿Cuáles serán los retos en el consumo masivo para 2025?Enfoque en el hogar: En tiempos de presión económica, el hogar es una solución clave para el ahorro, lo que potencia las categorías de Alimentos y Bebidas. En el panorama de proyecciones austeras, estrategias centradas en este espacio serán cruciales para conectar con los consumidores.
Competencia con Marcas Propias: Los fabricantes deben priorizar la innovación, segmentar a los shoppers –maximizando beneficios para los heavy users y comunicando a los light por qué es el mayor precio en comparación con la Marca Propia– así como el comunicar un valor agregado, esto será esencial para competir con las Marcas Privadas.

Adaptación en canales clave:Discounter: Adaptar el portafolio para poder participar en este canal o contrarrestar su impacto en otros canales, entendiendo los productos de fuga

Hipermercados: Ofrecer un portafolio diferenciado y competitivo para aprovechar su amplitud.
Minimercados: Se considera el futuro de las tiendas. Potenciar su surtido y adoptar métodos de pago diversificados para estimular su desarrollo.

Hay otros retos a considerar como es el crecimiento de la canasta de consumo masivo impulsado por los niveles socioeconómicos bajos, ya que están probando más categorías debido al acceso que tienen a los Discounters. También la canasta de belleza representa una oportunidad de crecimiento, esta y otras tendencias podrás consultar con uno de nuestros expertos, acércate para conocer más sobre los retos del próximo año.

Consumer Insights: Los colombianos están gastando 17% más que en 2023 en la canasta de frescos -KANTAR

Consumer Insights: Los colombianos están gastando 17% más que en 2023 en la canasta de frescos

Consumer Insights: Los colombianos están gastando 17% más que en 2023 en la canasta de frescos

El Discounter superando al canal Tradicional en nuevos compradores y frecuencia de acuerdo con el Consumer Insights

Jaime García


Country Manager, ColombiaContáctanos
ColombiaConsumo MasivoConsumidor comprador y punto de venta


De acuerdo con los resultados de nuestro estudio Consumer Insights que corresponde al primer trimestre del 2024, se observa una reconfiguración del consumo en el hogar colombiano.

Encontramos que se registró un aumento en valor (17.7%) de la canasta FMCG con Frescos, del cual 14,7% se debió al incremento de precios y 2,6% es el crecimiento natural del número de hogares compradores.

Mientras el precio promedio unitario de la canasta de FMCG con frescos tuvo un aumento de 11% no deja de ser significativo en comparación con el incremento de inflación a marzo 2024 de 7,3%. La desaceleración en la inflación, con una frecuencia de compra casi estable, generó un crecimiento en volumen, después de dos años de ajuste a la baja.

No todos productos de bienes de consumo sienten este efecto por igual. Según el Consumer Insights, los altos incrementos de precio aún frenan el desarrollo del canasto de Mascotas y Medicamentos de venta libre (OTC).
¿Qué nos revela el canal de compra?

Acerca de las elecciones de donde comprar, el Discounter es el canal con mayor nivel de penetración, superando al Tradicional y generando el mayor impulso en frecuencia, es decir, aumentando lealtad. Resaltó que las tiendas de descuento llegan a su máximo nivel de participación en gasto del hogar, 27% y se posicionan como el punto de venta más relevante para la canasta FMCG.

Conforme al Consumer Insights, las misiones de compra también se reconfiguran con crecimientos de proximidad en el Canal Moderno, así como misiones de despensa en las Cadenas de descuento.

Tendencias clave en el mercado de consumo masivo en Colombia:La recuperación del volumen se inicia con la disminución en la inflación
Los Discounters crecen y se convierten en el canal más visitado
La omnicanalidad es crucial y las marcas deben estar presentes y adaptarse a cada uno de los viajes que hace el shopper
La compra de unidades más pequeñas refleja limitaciones económicas que tiene el hogar, esto es parte de la reconfiguración que están haciendo los consumidores para seguir comprando lo que quieren
La redefinición de los roles de los canales destaca la necesidad de adaptarse a nuevas dinámicas del mercado

El Consumer Insights se realizó a una muestra que representa 10,8 millones de hogares y recogió compras reales de todas las semanas en 60 ciudades del país. Si quieres saber más de estos hallazgos, contacta a uno de nuestros expertos.

Colombia, el segundo país que más innova en Latinoamérica -KANTAR

Colombia, el segundo país que más innova en Latinoamérica


Colombia, el segundo país que más innova en Latinoamérica

Cuidado personal y del hogar son las categorías con mayor innovación
15 noviembre 2024

Colombia, el segundo país que más innova en Latinoamérica

John Studerus


Gerente de analítica avanzada en Kantar, división Worldpanel, ColombiaContáctanos

Consumidor comprador y punto de ventaInnovaciónConsumo MasivoRetailColombia


La industria colombiana continúa apostando cada vez más por las innovaciones en el mercado, consolidándose como uno de los países de la región con mayor número de lanzamientos. Según el más reciente estudio de la división Worldpanel de Kantar sobre Desarrollo de Nuevos Productos (NPD, por sus siglas en inglés), que mide el desarrollo de productos, su éxito y las razones detrás de algunos fracasos, así como las categorías de consumo masivo con mayor innovación, Colombia registró 15,302 nuevos lanzamientos de productos en el último año.

En comparación con los años 2022 (13,454) y 2023 (15,302), hubo una variación del 14% en el número de lanzamientos, evidenciando un crecimiento en el desarrollo de productos en la industria del consumo masivo. Las categorías de Cuidado personal y del hogar son las que presentan una mayor dinámica de lanzamientos en relación con su tamaño de mercado, según los resultados del estudio.

Resaltó que los lanzamientos destacados son aquellos que obtienen más de un punto de penetración sobre el promedio. Al compararnos con Argentina, el 26% son relevantes, mientras que en Colombia esta cifra es del 23.5%, muy cerca a la sumatoria de los últimos dos años. Cabe resaltar que el 15% de los lanzamientos notorios en el país corresponden a nuevas marcas, mientras que el 25% se refiere a nuevas variantes y relanzamientos.

Otro dato notable del informe es que el 53% del gasto generado por los lanzamientos, en promedio, proviene de la competencia dentro de la misma categoría, lo cual resalta la importancia de estos lanzamientos en ayudar a los fabricantes a ganar cuota de mercado. Los compradores colombianos tienden a ser infieles con los lanzamientos, dejando las marcas que solían comprar para probar nuevos productos. Además, el éxito de los lanzamientos aumenta cuando los precios son menores, lo que permite llegar a más hogares.

Según el Banco Mundial, en Colombia, durante el 2020, el gasto en investigación y desarrollo alcanzó los 923 millones de dólares. Las conclusiones del estudio muestran que los lanzamientos exitosos tienen un rendimiento en alcance 2.5 veces superior al promedio de la categoría. La inversión en innovación es significativa; sin embargo, muchas veces no está bien enfocada. El 54% de los lanzamientos superan el primer año, el 15% lo supera y son destacados, y solo el 6% se consideran realmente exitosos porque duran en el tiempo.

Para mantener la relevancia en mercados tan competitivos como es el colombiano, es fundamental entender las dinámicas e, incluso, lo que genera el gasto en nuevos productos en una categoría. Con este estudio te podemos mostrar como tu marca se está transformando a partir de sus lanzamientos y hacerlos exitosos ¡contáctanos!

MercadoLibre anuncia inversión de 3,400 millones dólares en México en 2025 | Reuters

MercadoLibre anuncia inversión de 3,400 millones dólares en México en 2025 | Reuters

MercadoLibre anuncia inversión de 3,400 millones dólares en México en 2025

By ReutersMarch 7, 20259:43 AM GMT-5Updated 22 days ago

Imagen de archivo. Un empleado de la empresa de comercio electrónico MercadoLibre trabaja en las oficinas de la empresa en Buenos Aires, Argentina. 6 de septiembre de 2024. REUTERS/Agustin Marcarian Purchase Licensing Rights, opens new tab
CIUDAD DE MÉXICO, 7 mar (Reuters) - El gigante de comercio electrónico MercadoLibre anunció el viernes que invertirá 3,400 millones de dólares en México en 2025, cerca de un 40% más que el año anterior, para fortalecer su ecosistema tecnológico y financiero, así como para generar 10,000 nuevos empleos en el país.
Con la inversión de este año, la compañía habrá invertido en los últimos cinco un total de 35,000 millones de dólares la segunda mayor economía de Latinoamérica, dijo el vicepresidente senior de Marketplace Hispanos de MercadoLibre (MELI.O), opens new tab, David Geisen.
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"Hemos decidido privilegiar a México que hoy es nuestro segundo mercado más grande en toda la región", afirmó el ejecutivo, en la rueda de prensa de la presidenta mexicana, Claudia Sheinbaum. "Esta cifra representa un crecimiento del 38% comparado a nuestra inversión del año pasado", agregó.
Los 3,400 millones de dólares se dirigirán principalmente a impulsar la operación actual, a continuar innovando en tecnología e inteligencia artificial para la plataforma de comercio electrónico y las soluciones financieras, y a expandir la capacidad logística de la compañía.
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El anuncio de MercadoLibre se produce después de que los gobiernos de México y Estados Unidos llegaran a un acuerdo para que los aranceles del 25% que Washington iba a aplicar desde el jueves a los productos mexicanos se aplazaran al 2 de abril.
México impuso este año un impuesto del 19% a importaciones a través de servicios de mensajería desde países con los que no tiene un acuerdo de libre comercio, entre ellos China, lo que para analistas fue un espaldarazo para MercadoLibre y Amazon frente a contrincantes chinos como Shein y Temu.

Reporte de Ana Isabel Martínez y Raúl Cortés Fernández

Tendencias Retail 2025: Cadenas regionales de supermercado siguen consolidándose en Colombia

Tendencias Retail 2025: Cadenas regionales de supermercado siguen consolidándose en Colombia


Tendencias Retail 2025: Cadenas regionales de supermercado siguen consolidándose en Colombia

El canal de compra que evoca confianza y cercanía en el consumidor presenta un crecimiento sólido del 31% y mayor desembolso que refuerza su relevancia local
04 febrero 2025

John Studerus


Gerente de analítica avanzada en Kantar, división Worldpanel, ColombiaContáctanos

Consumidor comprador y punto de ventaMarcaConsumo MasivoColombia


Las cadenas regionales de supermercado en Colombia siguen destacándose en el panorama del retail. Según el último estudio de la división Worldpanel de Kantar, estas cadenas han demostrado un crecimiento notable del 31% en valor frente a 2023. Además, han logrado ganar 6,3 puntos porcentuales en penetración, destacándose como una alternativa sólida, confiable y cercana para los hogares colombianos.
Casos destacados de éxito regional: Supermercados por región

Empezamos con La Vaquita en Antioquia, con 56 puntos de penetración. Uno de cada dos antioqueños realiza compras regularmente en este establecimiento, consolidando su posición como un líder indiscutible en la región.

MercaMio (Pacífico), este gigante regional cuenta con 73 puntos de penetración, con un crecimiento importante en el número de hogares compradores del canal. Actualmente, tres de cada cuatro hogares en el Pacífico confían en este punto de venta para hacer compras.

Sigue Zapatoca (Bogotá), que ha alcanzado 46 puntos de penetración, con un crecimiento de casi 10 puntos frente al 2023, fortaleciendo su presencia en la capital del país.

Llegando a la región Caribe, Megatiendas, en Barranquilla, uno de cada tres barranquilleros realiza su mercado allí. Una cadena que también creció en puntos de penetración el último año.

Y, por último, Mercacentro (Centro del país) cuenta con 88 puntos de penetración, siendo una cadena muy destacada al llegar a nueve de cada 10 hogares compradores en su región de influencia.
¿Por qué comprar en las cadenas de supermercado?

A pesar de no ser las más grandes, una de las razones porque estas cadenas se destacan es por la fidelidad de sus clientes. Los compradores realizan, en promedio, 3,5 visitas al año, con tickets un 44% más altos que en otros canales.

Otra razón es la recomendación de los shoppers, sus compradores las prefieren por su excelente experiencia de compra, que incluye: promociones atractivas y constantes, amplia variedad y surtido de productos, pero también precios competitivos en productos clave que son de gran relevancia para los colombianos.

También estas cadenas regionales de supermercado logran tener un portafolio desarrollado de marcas y productos premium en canastas clave, un ejemplo es Mercacentro, en categorías como Aseo personal, las marcas premium representan el 60%.

Por el lado de La Vaquita, las 10 marcas líderes del mercado de FMCG aportan el 17,7% del valor total en esta cadena. Y MercaMio, en la categoría de Alimentos, las 10 principales marcas representan el 20% del valor total.

Estas cifras demuestran que las cadenas regionales no solo son la opción local preferida, sino también un canal clave para las marcas líderes que buscan conectar con los hogares colombianos.

Es de gran importancia para las marcas fortalecer su posicionamiento en las cadenas regionales. Si quieres conocer más al respecto, contacta uno de nuestros expertos.

Cencosud presenta remodelación de su tienda de mejoramiento del hogar Easy de Centro Mayor | Tropicana Colombia

Cencosud presenta remodelación de su tienda de mejoramiento del hogar Easy de Centro Mayor | Tropicana Colombia




Cencosud presenta remodelación de su tienda de mejoramiento del hogar Easy de Centro Mayor
Esta remodelación se implementa con el fin de mejorar la experiencia de compra para los bogotanos. Conozca aquí los detalles.
hgutierrez
17/02/2025, a las 11:37

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La reconocida cadena de mejoramiento del hogar en Colombia, Easy, ha renovado su tienda ubicada en el Centro Comercial Centro Mayor, que ahora pasa de dos niveles con 9.650 m² a un solo nivel en la planta baja, ocupando un área de 5.200 m².

Este nuevo espacio cuenta con un diseño renovado y nuevas áreas inspiradoras, pensadas para ayudar a los clientes en sus proyectos de hogar y construcción. A su vez, esta remodelación ofrece una experiencia de compra mejorada, enfocada en hacer cada visita más conveniente y placentera.

La tienda ahora incluye áreas más completas y diversificadas, con nuevas categorías de productos, entre las que se destaca la sección de jardinería y plantas vivas, una amplia gama de herramientas, un patio de construcción mejorado, un surtido más amplio de pisos, y un centro de color y experiencia, donde los clientes pueden personalizar el color de pintura que buscan. Además, ofrece un extenso surtido de baños, cocinas, artículos de decoración y otros productos para el hogar.

De esa manera, esta remodelación es parte del compromiso continuo de Cencosud Colombia con el desarrollo local y las nuevas tendencias en experiencia de compra, fomentando el crecimiento económico de la región, generando empleo y apoyando iniciativas sostenibles.

Asimismo, Easy se ha posicionado como una de las principales cadenas de mejoramiento del hogar en Latinoamérica, con una destacada presencia en Argentina, Chile y Colombia.

En ese sentido, fundada con el propósito de ofrecer soluciones integrales para proyectos de construcción, remodelación, decoración y jardinería, Easy brinda una amplia variedad de productos, que incluyen desde herramientas y materiales de construcción hasta artículos de decoración y mobiliario. Asimismo, Easy se distingue por su compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo asesoría especializada, una experiencia de compra fácil y amigable, junto con la posibilidad de encontrar todo lo necesario para los proyectos de hogar y renovación de los Colombianos en un solo lugar.

Nuevo rumbo del retail en Latam: Innovación que conecta con el consumidor - REALSTATE

Nuevo rumbo del retail en Latam: Innovación que conecta con el consumidor


Nuevo rumbo del retail en Latam: Innovación que conecta con el consumidor


El sector del comercio minorista ha pasado por una profunda transformación a lo largo de las décadas, impulsada por avances tecnológicos que han cambiado tanto la forma de operar de las empresas como los hábitos de compra de los consumidores.

Por Gisela RosalesPublicado: 02 Julio 2024



¿Sabías que el 82% de los consumidores mexicanos prefieren ver, tocar o probar los productos antes de comprarlos?

La evolución desde las tradicionales tiendas físicas hasta las sofisticadas plataformas de comercio electrónico es un claro testimonio del poder de la innovación tecnológica.

Estas nuevas tecnologías están redefiniendo cómo los minoristas ofrecen experiencias de compra personalizadas y eficientes, incluyendo desde pagos móviles hasta plataformas de comercio unificado.

Bajo este contexto, Zebra Technologies presentó el estudio "Conectando con el Consumidor Latinoamericano Moderno: Tendencias y Estrategias Tecnológicas en el Comercio Minorista" para proporcionar a las empresas una guía para adaptarse a estas transformaciones. El estudio ofrece información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores en su interacción con las tiendas físicas y online, permitiendo a las empresas mejorar su eficiencia operativa y optimizar sus flujos de trabajo.

Destacan entre los hallazgos del estudio que, en México, el 55% de los consumidores prefieren las tiendas en línea para adquirir alimentos y productos de supermercado, seguidos por las tiendas de ropa y calzado (48%) y los restaurantes de comida rápida (41%).

Además, al realizar compras en tiendas físicas, el 57% de los encuestados utilizan sus teléfonos inteligentes para buscar información como horarios y ubicaciones, el 53% para encontrar descuentos y el 41% para comparar precios y promociones.

Brasil se presenta como el país con menor porcentaje de consumidores que compran exclusivamente en tiendas físicas (12%), mientras que tanto el país carioca como Chile tienen los mayores porcentajes de compradores que adquieren exclusivamente en línea (12% y 13%, respectivamente).

Mientras, en México, el 72% de los compradores prefieren pagar en la caja registradora tradicional, aunque una de las principales demandas de los consumidores en tiendas físicas es una mayor oferta de tecnologías de compra y pago, ya que el 82% considera importante ver, tocar o probar los productos y obtener gratificación instantánea.

Este es el perfil del consumidor online peruano

El envío gratuito es particularmente relevante en México, siendo el factor más importante para comprar en línea para el 15% de los consumidores, seguido por la disponibilidad de productos (12%) y precios competitivos (13%).

A pesar del crecimiento del comercio electrónico, las compras en tiendas físicas siguen siendo predominantes en América Latina, especialmente en los sectores de alimentación, moda y restaurantes de comida rápida. Esto representa una gran oportunidad para que los negocios mejoren la experiencia digital de sus clientes.

La satisfacción de los consumidores con la experiencia de compra en tiendas físicas es alta, destacando la facilidad para encontrar productos y la variedad disponible. Sin embargo, hay margen de mejora en aspectos como la disponibilidad de artículos y los procesos de cambio y devolución.

Y aunque la mayoría de los compradores todavía prefiere pagar en la caja registradora tradicional, el uso de dispositivos móviles para pagos está aumentando, especialmente entre los consumidores más jóvenes, lo que subraya la necesidad de diversificar las opciones de pago con tecnologías como tabletas, computadoras móviles o estaciones de autopago.

La mayoría de los consumidores adopta un enfoque mixto al combinar compras tanto en tiendas físicas como en línea. La integración de ambos canales será crucial para el futuro del comercio minorista en la región, promoviendo una estrategia de comercio unificado que ofrezca una experiencia fluida y coherente al cliente.

Al comprender las necesidades y expectativas de los consumidores actuales, las empresas pueden tomar decisiones informadas para ofrecer experiencias de compra excepcionales y asegurar su éxito a largo plazo, puntualizó Zebra Technologies.Retail

Di adiós a Surtimax: la empresa multinacional colombiana que busca posicionarse número 1 en el mercado de la alimentación - Terra Colombia

Di adiós a Surtimax: la empresa multinacional colombiana que busca posicionarse número 1 en el mercado de la alimentación - Terra Colombia


Di adiós a Surtimax: la empresa multinacional colombiana que busca posicionarse número 1 en el mercado de la alimentación¡Una etapa llega a su fin! 

Surtimax, la red de supermercados que durante años representó la opción más económica para miles de colombianos, dejará de existir como parte de una estrategia del Grupo Éxito. Conoce los motivos detrás de esta sorpresiva acción y cómo afectará a sus tiendas y trabajadores

Colombia, tienda, despidos. Ddiós a Surtimax. Fuente: Canva.

Estilo de vida

Por Marianela Panelo
viernes, 28 de marzo de 2025 · 23:00


Como parte de una estrategia que cambiará el panorama del comercio al por menor en Colombia, el Grupo Éxito ha tomado la decisión de eliminar Surtimax, una de sus marcas más reconocidas, con el propósito de fortalecer su posición en el mercado alimenticio. Este movimiento es parte de un plan más amplio para consolidar su presencia en el país, unificando y reforzando sus marcas más importantes: Éxito y Carulla.

Transformación del panorama minorista colombiano

Tienda. Fuente: Canva

El panorama competitivo del comercio al por menor en Colombia ha experimentado transformaciones importantes en los últimos años, principalmente debido al auge de los establecimientos de descuento y tiendas de conveniencia. En este contexto, el Grupo Éxito ha decidido simplificar su portafolio de marcas, con el objetivo de mejorar sus operaciones y ofrecer una propuesta más clara y atractiva a sus clientes.Noticias Relacionadas

La eliminación de las marcas Surtimax y Surtimayorista permitirá a la compañía enfocarse en reforzar las marcas Éxito y Carulla, que ya son conocidas por su gran alcance y variedad de productos. Este proceso de reestructuración no solo busca optimizar la eficiencia operativa, sino también adaptarse mejor a las cambiantes demandas y gustos de los consumidores colombianos.
Impacto en consumidores y colaboradores

Despidos. Fuente: Canva

Para los consumidores frecuentes de Surtimax, este cambio significa una modificación en la manera en que realizan sus compras. No obstante, el Grupo Éxito ha garantizado que la variedad y calidad de los productos seguirán siendo las mismas, pero ahora bajo las marcas Éxito y Carulla. Además, se espera que esta integración genere mejoras en la atención al cliente y en la disponibilidad de productos frescos y de calidad.

Respecto a los empleados de las tiendas afectadas, la empresa ha expresado su intención de mantener los puestos de trabajo, integrando al personal en las actividades de las marcas principales. Este enfoque busca reducir el impacto social de la reorganización y aprovechar la experiencia y el conocimiento del equipo para beneficiar a la compañía.


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Carlos Calleja y balance tras un año al frente de Grupo Éxito: llegan fuertes planes y recuperación de varios negocios - VALORA ANALITIK

Carlos Calleja y balance tras un año al frente de Grupo Éxito: llegan fuertes planes y recuperación de varios negocios


Carlos Calleja y balance tras un año al frente de Grupo Éxito: llegan fuertes planes y recuperación de varios negocios

El presidente de Éxito profundizó hoy los cambios que vienen para Carulla y la realidad de negocios como Tuya, Viva, Puntos Colombia y Kiire, entre otros.
Por Andrés Cardona
-2025-03-27

Foto: Asamblea Éxito 2025

Se realizó hoy la Asamblea Ordinaria de Accionistas de Grupo Éxito, en la que el presidente de la compañía, el empresario salvadoreño Carlos Calleja, realizó un balance de su primer año al frente tras tomar el control mediante una OPA y empezar una profunda transformación estratégica.

En la primera ilustración, Calleja destacó que “el trabajo que estamos haciendo es para generar impacto positivo en el negocio y en los resultados. Nuestra filosofía es actuar diferente y trabajar en cambios”.

Explicó Calleja que estos resultados se dan por diferentes drivers: el primero son las ventas, sobre lo cual dijo que “es súper importante estar trabajando siempre para vender más, para crecer la venta, para vender más por metro cuadrado y le hemos puesto mucho foco a ese tema”.

Aparte de las ventas, destacó que sigue todo el tema de los costos: “si lo vemos de esa manera, trabajamos en el driver de las ventas y el driver de los costos para así poder ir construyendo un camino a mejorar resultados. Y en las ventas, algunos de ustedes, que son nuestros clientes, aparte de ser accionistas, seguramente han visto cosas que estamos haciendo”.

En este sentido, Calleja mencionó las diferentes estrategias que vienen realizando para incentivar el ahorro de los colombianos: “hemos dinamizado muchísimo la estrategia comercial con ofertas, promociones. Han visto los días temáticos: los miércoles de carnes, los martes de frutas y verduras, en fin, un montón de cosas que nos han permitido crecer por encima del mercado”. Otra apuesta importante para el grupo este año ha sido el surtido.

“Hay una frase que usamos en la empresa: ‘más es más’ y hemos metido surtido adicional a las tiendas para poder decir que, donde hay una tienda nuestra, pues tenemos la mejor tienda del barrio con el mayor surtido y un foco muy fuerte en frescos. En lo personal, nuestra familia, la familia Calleja, nace en el negocio de carnes, le damos mucha importancia y creemos que, para la familia colombiana, de Uruguay o de Argentina es un punto de diferenciación y lo estamos logrando. Entonces, un foco no solo e es ampliar surtido, sino también en tener los mejores frescos que hay en cada uno de nuestros países”.

Destacado: Grupo Éxito elevó inversión anunciada para 2025; Colombia tendría 65 % de los recursos
Cambio estratégico con marcas Éxito y Carulla y recuperación de otros negocios

En lo que es uno de los temas centrales para la cadena de retail este año, el fortalecimiento de las marcas Éxito y Carulla, Calleja también se pronunció. En este rubro, la compañía destinará en total cerca de US$80 millones este año y con lo cual la idea es migrar otras marcas como Surtimax, Surtimayorista y Superinter a sus principales.

“Una empresa que tiene la capacidad de moverse rápido, de competir mejor cada día y que busca generar oportunidades es muy importante”, apuntó Calleja.

Foto: Carlos Calleja, presidente de Grupo Éxito

En cuanto a costos organizacionales, el presidente de Grupo Éxito también fue enfático en afirmar que “hemos trabajado en todo, no hay nada que no hayamos tocado. Obviamente, hemos entrado en el tema de la estructura organizacional. Hemos trabajado en bajar los gastos, en tomar medidas que nos han permitido ir construyendo una empresa cada vez más ágil, más fuerte, más dinámica, pura fibra y muy productiva”.

También están trabajando en “renegociar contratos que para nosotros no eran aceptables, eran muy caros, contratos de alquiler también para bajar el costo de ocupación, que es un rubro muy importante. Estamos trabajando en áreas como informática, donde hemos logrado ahorros millonarios. En fin, la mentalidad de dueño que nosotros tenemos la estamos permeando en toda la organización para poder cuidar los centavos de cada uno de ustedes y de los accionistas, porque creemos que, cuidando los centavos, los millones de pesos se van a ir cuidando solos. Esa es nuestra filosofía y el cambio en ese sentido se está dando”.

Sobre Tuya, Calleja mencionó que “no es un secreto que en 2023 tuvo un año muy duro, 2024 comenzó muy duro, pero ya en el segundo semestre, como en Colombia el tema de las tasas y la inflación poco a poco se fue mejorando. Tuya sin duda alguna ya ha tocado fondo y empieza a resurgir. El segundo semestre será mucho mejor que el primero”.

Agregó que para ello se han tomado las medidas necesarias para mantener el negocio con su socio Bancolombia.

En cuanto al negocio de centros comerciales con Viva, destacó que “es una joya para nosotros y que tuvo un año espectacular. Aquí en Medellín abrimos la primera tienda IKEA, un ejemplo de lo que somos capaces de hacer”.

Respecto a Puntos Colombia, el primer programa de lealtad de Colombia, “es un ejemplo de lo que podemos hacer también muy bien”.

Por su lado, Kiire, “algunos quizás no lo conocen, es una fintech que tenemos en la empresa, que está construida sobre el mismo ecosistema del grupo y este año vamos a entrar en lo que es procesamiento de pagos. Posiblemente, toda la plataforma del Grupo Éxito la va a ir procesando Kiire, que es un paso muy importante”.
Expectativas para Uruguay y Argentina

En cuanto a los dos países adicionales, Calleja resaltó que Uruguay tuvo un buen año, “es una empresa espectacular la que tenemos ahí. Somos, sin duda alguna, el mejor supermercado e hipermercado de Uruguay y preferido por el pueblo uruguayo”.

En cuanto a Argentina, Calleja reconoció que es el «lunar» que tenemos por un tema macroeconómico. “El primer semestre fue muy duro, pero también fue el inicio de cambios. En el segundo semestre empezamos a ver los frutos del esfuerzo que hicimos. Mucho del trabajo del año pasado se verá reflejado en los frutos de este”, concluyó el presidente de Grupo Éxito.

En la asamblea también se aprobó el pago de dividendo de $21,1 para un total aproximado de $27.397 millones que se pagará en una sola cuota en junio de 2025, así reforma a estatutos sociales, entre otros aspectos societarios.

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Cadena rusa Mere prepara su ingreso a Brasil con modelo de “descuento ultraduro” - PERU RETAIL

Cadena rusa Mere prepara su ingreso a Brasil con modelo de “descuento ultraduro”


Cadena rusa Mere prepara su ingreso a Brasil con modelo de “descuento ultraduro”

La cadena rusa apuesta por un modelo de precios ultra competitivos, con el que espera ganar terreno frente a las principales cadenas minoristas en Brasil.
27 marzo, 2025
in Retail




El minorista ruso Svetofor, que opera internacionalmente bajo la marca Mere, prepara su desembarco en el mercado brasileño este 2025. La empresa tiene previsto operar bajo la marca «Vantajoso» y abrir 15 tiendas en el estado de Sao Paulo, abarcando tanto la capital como el interior. Con un modelo de negocio basado en el «ultra hard discount», la compañía busca ofrecer precios altamente competitivos a través de una estructura operativa austera.


Fundada en 2009 en Krasnoyarsk, Siberia, por los hermanos Andrei y Sergei Schneider, Svetofor ha expandido su presencia a diversos países, incluyendo Rusia, Kazajistán, Serbia, Bielorrusia, Lituania, Polonia, China, Rumania, Alemania y Bélgica. La compañía intentó ingresar al Reino Unido, pero abandonó el proyecto tras la invasión de Ucrania en 2022. Actualmente, la cadena cuenta con alrededor de 3.200 tiendas a nivel global.

Modelo de «descuento ultraduro»

El formato «ultra hard discount» de Svetofor se basa en la reducción máxima de costos operativos. Cada tienda cuenta con aproximadamente 930 metros cuadrados de superficie de venta y opera con solo ocho empleados. El surtido de productos es limitado, con un máximo de 1.200 referencias, aunque algunas fuentes mencionan hasta 2.000.

Para optimizar costos, los productos refrigerados se almacenan en una cámara de entrada libre, y la mercadería se exhibe directamente sobre palets o en sus cajas de entrega. Además, la empresa no invierte en experiencia del cliente, promociones ni comunicación visual dentro de las tiendas. Otra característica clave es su modelo de abastecimiento, que funciona con entrega directa a tienda y pago a los proveedores solo por el stock efectivamente vendido.


Otras particularidades de este modelo incluyen la falta de servicio al cliente, la ausencia total de señalética y una operación estrictamente enfocada en eficiencia y ahorro. Los productos se encuentran expuestos sin estanterías tradicionales, únicamente sobre palets o en sus cajas de entrega, lo que simplifica la logística y reduce costos. Asimismo, los proveedores solo reciben pago por los artículos vendidos, operando bajo un esquema de consignación.

El concepto de Vantajoso en Brasil seguirá estos principios, con un enfoque en tiendas sin lujos y una estructura similar al antiguo formato de «cash and carry». Sin embargo, aún no se ha confirmado si la empresa hará ajustes para adaptarse a las preferencias del consumidor brasileño.
Expansión global y competencia en Brasil

Svetofor ha consolidado su presencia en el mercado europeo y asiático con más de 4.000 tiendas, posicionándose como un referente en el segmento de descuento extremo. Su modelo de negocio prioriza la eficiencia operativa, la reducción de costos y una selección de productos limitada, donde predominan las marcas propias y los proveedores regionales.

Esta estrategia le permite ofrecer precios hasta un 20% más bajos en comparación con los minoristas tradicionales. En mercados como Alemania, Francia, Italia y China, la empresa ha logrado competir con grandes cadenas gracias a su agresiva política de precios.

La llegada de Svetofor a Brasil intensificará la competencia en el sector de autoservicio, donde operan jugadores establecidos como Assaí, Atacadão y Tenda. Con un enfoque en costos reducidos y precios bajos, la compañía rusa podría captar una parte del mercado, especialmente entre consumidores sensibles al precio y pequeños comerciantes que buscan opciones más económicas.

Ni DOLLARCITY ni TIENDAS D1: esta cadena llega para desafiar a todos los SUPERMERCADOS - El Cronista

Ni DOLLARCITY ni TIENDAS D1: esta cadena llega para desafiar a todos los SUPERMERCADOS - El Cronista


Ni Dollarcity ni Tiendas D1: esta cadena llega para desafiar a todos los supermercados de Colombia

No son Tiendas D1 y Dollarcity los comercios que dominan los espacios de las tiendas de descuento. ¿De qué se trata?

En esta noticiaNo es Dollarcity: ¿Qué es Live by Delicadez?
Cómo es Live by Delicadez, la alternativa de Dollarcity
Guerra de mercado retail: quién lidera

En un contexto donde Tiendas D1 y Dollarcity dominan los espacios de las tiendas de descuento, Live by Delicadez llegó para desafiar a estos gigantes del retail.


Esta nueva marca, que comenzó a ganar terreno en Bogotá, promete ofrecer una propuesta fresca en un mercado cada vez más competitivo.

En un contexto donde Tiendas D1 y Dollarcity dominan los espacios de las tiendas de descuento, Live by Delicadez llegó para desafiar a estos gigantes del retail.
No es Dollarcity: ¿Qué es Live by Delicadez?

Live by Delicadez es una tienda de bajo costo que se especializa en productos para el hogar, belleza, cuidado personal y hasta artículos para mascotas. Este comercio captó rápidamente la atención de los consumidores colombianos.


Registrada bajo la razón social de ARCN Group Sas, esta cadena se presenta como un competidor serio para los supermercados tradicionales y tiendas de descuento como Tiendas D1, Dollarcity y Miniso.


A diferencia de otras tiendas similares, Live by Delicadez se distingue por su variada oferta de productos, que van desde artículos para el hogar hasta productos cosméticos y de cuidado personal. Actualmente, la cadena cuenta con tres sucursales en Bogotá: en Chapinero, Centro y Restrepo, siendo la sede de Restrepo la más grande, con una mayor variedad de productos.

Cómo es Live by Delicadez, la alternativa de Dollarcity

Live by Delicadez sigue el modelo de "hard discount", popular en otros países y cada vez más utilizado en Colombia. Este modelo de bajo costo ha sido exitoso en muchos mercados internacionales, lo que motivó la expansión de varias marcas en el país, incluyendo Jerónimo Martins con Tiendas Ara, y el Grupo Olímpica con Ísimo.

El modelo de Live by Delicadez también se diferencia por su enfoque en ofrecer productos importados, principalmente de Asia. De hecho, la marca fue apodada como el "Dollarcity chino" debido a su surtido. Este también incluye productos de uso doméstico, pero además, prendas de ropa que no se encuentran fácilmente en sus competidores.

Guerra de mercado retail: quién lidera

El movimiento en el mercado de retail en Colombia ha sido intenso. El cierre de la primera sede de Makro y las controversias en torno a los productos lácteos de Tiendas D1 son solo algunos de los eventos que han sacudido el sector.

Por otra parte, Colsubsidio anunció el fin de su era en el negocio de supermercados a finales del año pasado, citando dificultades con el modelo tradicional.

Ante esta creciente competencia, grandes cadenas como Grupo Éxito también han ajustado sus estrategias. Supermercados como Carulla han buscado diversificar su oferta para atraer a más consumidores, mientras que Éxito se mantiene como el referente de los hipermercados.

A

 medida que Live by Delicadez expande su presencia en Bogotá, el futuro de esta tienda parece prometedor.

A medida que Live by Delicadez expande su presencia en Bogotá, el futuro de esta tienda parece prometedor. Con su propuesta de productos de bajo costo, variedad en categorías y enfoque en el cliente, esta nueva cadena se perfila como una competencia fuerte para los supermercados y tiendas de descuento en Colombia.

Los consumidores colombianos, cada vez más atentos a las opciones de ahorro, podrían encontrar en Live by Delicadez una alternativa atractiva para sus compras diarias.

InRetail entra al ranking de los 250 retailers más grandes del mundo: ¿Qué puesto ocupa? - PERU RETAIL

InRetail entra al ranking de los 250 retailers más grandes del mundo: ¿Qué puesto ocupa?


InRetail entra al ranking de los 250 retailers más grandes del mundo: ¿Qué puesto ocupa?

La peruana InRetail se convirtió en la única empresa de América Latina en incorporarse al prestigioso ranking Global Powers of Retailing 2025 de Deloitte, que destaca a los mayores retailers del mundo.
26 marzo, 2025
in Nacionales, RANKINGS




El informe Global Powers of Retailing 2025 de Deloitte clasifica a las 250 mayores empresas minoristas del mundo en función de sus ingresos y proporciona un análisis detallado de su desempeño. El estudio abarca el periodo fiscal del 1 de junio de 2023 al 30 de junio de 2024 y examina tendencias clave del sector, así como la evolución de los hábitos de consumo en un contexto de incertidumbre económica y avance tecnológico.

El análisis considera la rentabilidad de los minoristas en diferentes regiones y sectores de productos, destacando el impacto de factores como la inflación, la digitalización y la sostenibilidad. El informe también identifica a los retailers de mayor crecimiento, analiza la inversión en sostenibilidad y examina el papel de la tecnología en la optimización de procesos y cumplimiento de regulaciones ambientales y de gobernanza corporativa (ESG).

Menos hijos, más mascotas y compras en línea: así compran los colombianos en 2024 - EL COLOMBIANO

Menos hijos, más mascotas y compras en línea: así compran los colombianos en 2024


Menos hijos, más mascotas y compras en línea: así compran los colombianos en 2024

Los hogares en Colombia son más pequeños, tienen más mascotas y compran distinto: el e-commerce crece, los canales se diversifican y las compras son menos frecuentes.



El consumidor colombiano de 2024 ya no depende de un solo canal ni de grandes compras, sino que diversifica sus opciones y ajusta sus hábitos de consumo según sus necesidades. FOTO: Cortesía.


Miguel Orlando Alguero

hace 5 horas

En la última década, Colombia ha experimentado una transformación en su estructura demográfica y en los hábitos de consumo de su población.

Un estudio de Kantar, división Worldpanel, revela que los hogares tienen menos hijos y más mascotas, lo que ha cambiado la forma en que los colombianos compran productos de consumo masivo.

Siga leyendo: Consumo en Colombia: los hogares gastaron más en enero, creció 1% con cautela


“Hoy en día, tenemos más hogares, pero con menos integrantes, menos hijos y un mayor protagonismo de las mascotas, lo que impacta directamente el comportamiento en la canasta familiar”, señala John Studerus, gerente de analítica avanzada de la división Worldpanel de Kantar Colombia.

En 2015, la población colombiana era de 47,1 millones de personas, mientras que en 2024 alcanzó los 52,9 millones. Sin embargo, el tamaño promedio del hogar se redujo de 3,3 personas a 2,9 en el mismo período.

Paralelamente, la tenencia de mascotas pasó del 45% de los hogares en 2015 al 58% en 2024, reflejando una mayor inversión en productos para animales de compañía.


Comercio en Colombia.
El auge del comercio electrónico: de 1,2% a 43% de penetración


Uno de los cambios más significativos en los hábitos de compra ha sido el crecimiento del comercio electrónico. En 2015, solo el 1,2% de los hogares adquiría productos de consumo masivo por esta vía, mientras que en 2024 la penetración del e-commerce alcanzó el 43%.

A pesar del avance, Kantar señala que el desafío sigue siendo aumentar la frecuencia de compra y consolidar este canal como un hábito entre los consumidores.

Además lea: Confianza del consumidor repuntó en el 2024, pero sigue en terreno negativo


La digitalización también ha impulsado la bancarización. En 2015, apenas el 21% de los hogares utilizaban tarjetas como medio de pago; en 2024, este porcentaje creció al 55%, lo que refleja una mayor confianza en las compras electrónicas.
Más canales de compra, pero menor frecuencia y volumen por acto


Otro cambio clave es la diversificación de los canales de compra. En 2015, los colombianos compraban en un promedio de 11 canales diferentes al año; para 2024, esta cifra aumentó a 16.

Sin embargo, aunque hay más opciones, los consumidores visitan menos veces los puntos de venta y compran en menor cantidad por acto. Según el informe, la frecuencia de compra se redujo en un 7% y el volumen adquirido por acto disminuyó un 13%.

A pesar de la fragmentación del mercado, los canales tradicionales siguen siendo relevantes. Grandes cadenas, cadenas regionales, ventas por catálogo y tiendas de barrio continúan siendo puntos clave de compra, aunque han visto una disminución en la frecuencia de visita y en el volumen adquirido.

Otro cambio notable es la reducción en la frecuencia de compra: los hogares realizan un 7% menos de compras en comparación con 2015 y adquieren un 13% menos de unidades por acto. Aun así, han aumentado en un 15% la cantidad de categorías compradas anualmente, alcanzando un promedio de 74 categorías en 2024.
¿Dónde y qué compran los colombianos?


El estudio de Kantar también revela que la cantidad de categorías compradas anualmente ha aumentado un 15%, alcanzando un promedio de 74 categorías en 2024.

Dependiendo del canal de compra, las preferencias de los consumidores varían:

-Tiendas de descuento: 52 categorías por hogar en promedio.

-Minimercados: 28 categorías.

-Tiendas de barrio: 26 categorías.

-Cadenas regionales: 21 categorías.

-Grandes cadenas: 19 categorías.

-Hiperbodegas: 9 categorías.

Le puede interesar: Los colombianos gastaron $2 billones en sus compras de Black Friday y Cyber Monday, ¿qué compraron?

Las grandes cadenas y supermercados dominan la compra de reposición (entre 4 y 9 categorías por ticket), mientras que las tiendas de barrio siguen siendo clave para compras rápidas de menor valor, principalmente bebidas frías y productos de desayuno.
Segmentación del consumidor: light shopper vs. heavy shopper


El comportamiento de compra también varía según el tipo de consumidor. El estudio identifica dos perfiles principales:

-Light shopper: Gasta en promedio $51.000 pesos al año, con una alta participación en categorías de belleza.

.Heavy shopper: Invierte hasta $570.000 anuales, comprando una mayor variedad de productos en diferentes categorías.

Lea más aquí: Comerciantes reportan que sus ventas y expectativas mejoraron en el último año, ¿qué las impulsó?

“El consumidor colombiano ya no depende de un solo canal o de grandes compras, sino que diversifica sus opciones y ajusta sus misiones de compra según sus necesidades”, agrega Studerus.

Con más hogares pequeños, más mascotas y una creciente adopción del comercio electrónico, la industria de consumo masivo enfrenta el reto de adaptarse a estos cambios y responder a las nuevas dinámicas del mercado.

Wong anuncia el cierre definitivo de uno de sus supermercados: ¿cuál es y por qué? - OSCAR IBAZETA

Wong anuncia el cierre definitivo de uno de sus supermercados: ¿cuál es y por qué?


Wong anuncia el cierre definitivo de uno de sus supermercados: ¿cuál es y por qué?

Wong comunicó el cierre definitivo de una de sus tiendas. Conoce cuál es el local que dejó de operar y las razones que llevaron a la empresa a tomar esta decisión.
22 marzo, 2025
in Retail




La cadena de supermercados Wong, perteneciente al conglomerado Cencosud, ha anunciado el cierre definitivo de una de sus tiendas en el país. La medida impactará a los clientes que solían hacer sus compras en ese local, quienes ahora deberán optar por otras alternativas. En esta nota, te contamos todos los detalles.

El cierre se enmarca en una estrategia orientada a reorganizar las operaciones y mejorar la eficiencia del negocio. Con esta decisión, Wong se suma a otras empresas del sector retail que han tomado medidas similares como parte de procesos de ajuste y reestructuración en lo que va del año.

¿Cuál es la tienda de Wong que cerró sus puertas?

La tienda que cerró sus puertas estaba ubicada en el centro comercial Patio Panorama, en el distrito de Surco. El cierre se llevó a cabo el pasado martes 18 de marzo. Desde su apertura en 2017, esta sucursal se había convertido en un punto de referencia para los clientes, no solo por su oferta de productos, sino también por su ubicación en un Lifestyle Center, que combinaba experiencias de compra con opciones recreativas y gastronómicas.

Pese al cierre, Wong reiteró su compromiso con los consumidores, señalando que pueden continuar realizando sus compras a través de su página web (Wong.pe) y su aplicación móvil. Asimismo, informó que los clientes que frecuentaban la tienda de Patio Panorama podrán acudir a la sucursal de Wong Camacho, ubicada a pocos minutos de distancia.

“Todos nuestros clientes seguirán disfrutando de la mejor experiencia de compra en Wong Camacho, que se encuentra solo a unos pasos del local en mención”, agregó la empresa en declaraciones a Perú Retail.
¿Qué pasará con los trabajadores de Wong Patio Panorama?

Los colaboradores de la tienda Wong ubicada en Patio Panorama, que cerró sus puertas el pasado 18 de marzo, han sido reubicados en otras sedes de la misma cadena. Así lo confirmó la empresa a Perú Retail, destacando además que los proveedores continúan operando con normalidad, lo que garantiza la continuidad del servicio en sus demás locales.

«Es importante destacar que todos nuestros colaboradores que atendían en Wong Patio Panorama se han reintegrado al equipo de atención de nuestros otros supermercados. De igual forma, nuestros proveedores continúan trabajando de manera habitual con toda la cadena», indicó la empresa.

Con estas medidas, Wong busca asegurar una transición ordenada tras el cierre, manteniendo tanto el respaldo a su personal como el compromiso con sus socios comerciales. La cadena reiteró que continuará enfocada en ofrecer una experiencia de compra de calidad a través de sus tiendas físicas restantes, así como en sus canales digitales.
Otras tiendas que han dejado de operar este 2025

En lo que va del 2025, varias empresas del sector retail han cerrado sucursales clave en Perú y otros países de la región. Entre las marcas afectadas figuran reconocidas cadenas como Tottus, Falabella y Ripley.

El primer cierre del año fue protagonizado por Falabella, que cesó operaciones en su tienda del Centro Comercial El Cacique, ubicado en la ciudad de Bucaramanga, Colombia, el pasado 1 de enero. Esta tienda era una de las principales ubicaciones de la cadena en esa zona y su salida marcó el inicio de una serie de ajustes estratégicos que otras compañías también han venido implementando en la región.

En el caso de Tottus, la cadena ha concretado el cierre de varias tiendas en Chile durante los primeros meses del año. Entre ellas se encuentra la sucursal en Vitacura, que dejó de operar en enero, y la de Los Andes, ubicada en la Región de Valparaíso, cuyo cierre se produjo a inicios de marzo. Según la empresa, estas acciones forman parte de un plan para ajustarse a las nuevas dinámicas del mercado y optimizar su eficiencia operativa.

Ripley también ha seguido esta línea al cerrar su tienda en el Centro Comercial Alto Las Condes, en el sector oriente de Santiago, en febrero. La compañía explicó que la decisión respondió al término del contrato de arrendamiento con el centro comercial, sin renovación de por medio.

En Perú, el supermercado Plaza Vea del Óvalo Grau en Piura fue el último establecimiento en anunciar su cierre antes del local de Wong en Patio Panorama. Esta tienda dejó de operar el 7 de marzo, y, según versiones cercanas, el cierre estaría relacionado con la decisión del propietario del inmueble de no renovar el contrato con la cadena.

El mercado de alimentos para mascotas en Perú proyecta un crecimiento de hasta US$ 680 millones - AmericaMalls & Retail

El mercado de alimentos para mascotas en Perú proyecta un crecimiento de hasta US$ 680 millones - AmericaMalls & Retail


El mercado de alimentos para mascotas en Perú proyecta un crecimiento de hasta US$ 680 millones

by Argentina-Uruguay-Retail Mascotas
marzo 22, 2025
in Mascotas, Perú
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El mercado de alimentos para mascotas en Perú proyecta un crecimiento de hasta US$ 680 millones para el 2028

El mercado de alimentos para mascotas en Perú mantiene una trayectoria ascendente y promete un crecimiento sostenido en los próximos años. De acuerdo con estimaciones de Euromonitor, este sector pasará de generar US$ 456 millones en 2023 a alcanzar los US$ 680 millones en 2028. Este incremento se atribuye, en gran parte, al aumento de la población joven y la postergación de la paternidad, factores que han impulsado la adopción de mascotas como miembros clave del hogar.
UNA TENDENCIA EN EXPANSIÓN: CRECIMIENTO DEL GASTO EN MASCOTAS

El impacto de esta tendencia en el consumo de los hogares es significativo. Un estudio realizado por Flanqueo revela que el 80% de los peruanos destina aproximadamente S/ 200 mensuales al cuidado de sus mascotas. Además, se prevé que en los próximos tres años, la cantidad de mascotas en el país supere los 10 millones, consolidando así el desarrollo del sector de alimentos y servicios relacionados.

ALIMENTOS PREMIUM Y DIFERENCIACIÓN: CLAVES DEL MERCADO

Con el crecimiento del mercado, también ha aumentado la demanda por alimentos de alta calidad, incluyendo opciones premium y super premium que priorizan ingredientes naturales y procesos especializados. Empresas como Palo Alto Foods han sabido responder a esta tendencia, logrando una participación del 80% en la categoría de alimentos congelados para mascotas con sus marcas Rambala y Hant.

Vea también: Cooperativa santafesina invierte millones en el mercado de alimentos para mascotas

Para fortalecer su presencia en el sector, Palo Alto Foods ha diversificado su oferta con productos innovadores, tales como galletas horneadas y sticks deshidratados, así como estrategias de expansión en retail, hard discount y e-commerce. Esto les ha permitido proyectar un crecimiento del 30% para 2025.

«Hemos apostado por la accesibilidad, ofreciendo productos de alta calidad a precios competitivos, con opciones de alimentación por menos de 14 soles. La evolución de nuestra línea de snacks naturales ha sido clave en este crecimiento, logrando un aumento del 30% en ventas tras el rebranding de Rambala», explicó Luis Rolando, gerente general de Palo Alto Foods.
ALIANZAS ESTRATÉGICAS PARA FORTALECER EL MERCADO

Uno de los hitos recientes más destacados en la industria ha sido el acuerdo estratégico entre Palo Alto Foods y Disney, que convirtió a Rambala en la única marca licenciataria dentro del sector de alimentos para mascotas en Latinoamérica. Esta alianza refuerza el posicionamiento de la compañía y fideliza a sus clientes, consolidando su liderazgo en un sector cada vez más competitivo.

La estrategia de la empresa se enfoca en la innovación y en la creación de productos diferenciados que respondan a las necesidades del mercado, asegurando así un crecimiento sostenido en los próximos años.
EL IMPACTO DEL CUIDADO DE MASCOTAS EN LA VIDA COTIDIANA

Más allá del crecimiento comercial del sector, la relación entre los dueños y sus mascotas ha generado un impacto positivo en la calidad de vida de los peruanos. Según un estudio de Ipsos Perú, el 44% de los encuestados considera que tener una mascota ayuda a reducir el estrés, mientras que otro 44% cree que la compañía de un animal mejora el bienestar emocional.

Asimismo, la tenencia responsable de mascotas también influye en un estilo de vida más activo. El 52% de los dueños de mascotas en el país declaró que suele sacarlas a pasear regularmente, promoviendo la actividad física y reforzando el vínculo entre bienestar y ejercicio.

Vea también: Descubre «La Casa de Janis»: Un refugio ideal para perros y gatos en Monterrey

El crecimiento del mercado de alimentos para mascotas en Perú no muestra signos de desaceleración. La preferencia por productos más saludables y especializados, la innovación en la industria y la creciente importancia de las mascotas en la vida de los consumidores seguirán impulsando la expansión del sector en los próximos años.

Con la entrada de nuevas marcas, la diversificación de productos y alianzas estratégicas como la de Palo Alto Foods y Disney, se espera que el sector continúe evolucionando y adaptándose a las exigencias del mercado. Así, el panorama para la industria de alimentos para mascotas en Perú se vislumbra prometedor, con oportunidades de crecimiento tanto para empresas establecidas como para nuevos actores que buscan innovar en este segmento en constante expansión.