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Elisabet Vilalta: “Experiencia de compra y servicio serán los dos pilares más importantes que mantendrán viva la relación con el cliente”

Brandon Rael: “Vamos a la tienda física para poder interactuar y relacionarnos con otros seres humanos”

Pedro Reig: “La fidelidad del cliente ha muerto y hay que asumirlo”

Juan Amich: “Me parece imprescindible conocer el comportamiento del cliente que acude a la tienda”

Webinar de Francesc Máñez "El layout es el punto de partida de las experiencias y el punto de encuentro de las estrategias" - Flame Analytics