Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com
Sin embargo, en 2008 las utilidades bajaron de 21,3%, mientras que en el cuarto trimestre los beneficios del sector ascendieron a $123.078 millones, con una baja de 35,6%.
Utilidades por $507.778,2 millones registraron los principales retailer S.A. en 2008, lo que representó una baja de 21,3%, mientras que en el cuarto trimestres los beneficios del sector ascendieron a $123.078 millones con una baja de 35,6%. El menor desempeño de las cadenas obedeció a factores fuera de la explotación, pues el resultado de explotación creció 11,3%, luego que las ventas se elevaron en 22,8%, totalizando cerca de US$25.000 millones, en tanto que en octubre-diciembre llegaron a US$7.311 millones, con un incremento de 28,3%. La cadena D&S, antes controlada por la familia Ibáñez y ahora por Wal-Mart, reportó en 2008 utilidades por $20.998 millones, equivalentes a una baja de 63,4% respecto de 2007, siendo determinante la pérdida por $17.271 millones del cuarto trimestre, la que se compara con una ganancia $19.592 millones de igual lapso del año previo. Esto se originó en que el resultado fuera de la explotación presentó pérdidas por $87.866 millones, frente a los $38.641 millones de pérdida de 2007, lo que representó un aumento de 127,4%. Además del efecto de la corrección monetaria, producto de la alta inflación registrada en el período, la empresas en su análisis razonado explicó que también se han contabilizado todos los efectos previsibles producto de la OPA y posterior toma de control de parte de Wal-Mart, como fees de asesorías, castigo de activos tales como software o sistemas que dejarán de utilizarse, entre otros. Falabella alcanzó $202.013 millones, un 14,5% menor al año anterior. Ello se debió a que el resultado fuera de explotación alcanzó una pérdida de $ 60.099 millones, versus -$39.273 millones en el 2007, lo que se originó por un aumento en los gastos financieros, originado en consolidación de Mall Plaza Vespucio a partir de agosto 2008 y por el plan de inversiones llevado a cabo en las operaciones internacionales, además de un aumento de 21% en el saldo negativo por corrección monetaria. También es significativo que en el cuarto trimestre la cadena de retail reportó una utilidad de $55.698 millones, equivalente a una caída de 33,4% respecto de similar lapso de 2007. Cencosud, por su parte, registró en 2008 una ganancia por $60.127 millones, cifra un 30% inferior. Cabe recordar que durante el primer trimestre del año 2007 se registró una utilidad extraordinaria por la venta de la participación accionaria de Cencosud en Mall Plaza, y que lo mismo ocurrió durante el segundo trimestre del año pasado debido a la asociación con Casino en Colombia. Es así como el resultado de explotación llegó a $312.092 millones, lo cual representa un aumento de un 21%, explicados en los ingresos de explotación de que sumaron $6.131.171 millones, cifra un 49% superior a la obtenida en 2007.
Ripley y la Polar Sorprenden
Ripley Corp alcanzó utilidades por $27.540 millones, cifra que con respecto al año anterior representa un crecimiento de 68%. El desempeño de 2008 se debió a que resultado de explotación creció 15%, luego las ventas se expandieron 5,8%, totalizando $1.025.310 millones. En el cuarto trimestre redujo las pérdidas en $642 millones, pues los ingresos totalizaron $325.281 millones, creciendo 9,6% respecto a 2007. La utilidad de Empresas La Polar en 2008 llegó a $ 37.368 millones, representando un aumento de 2,2% respecto a 2007, mientras que en el cuarto trimestre la expansión fue de 12,3% respecto de igual lapso de 2007. El desempeño del año pasado debió a que el resultado operacional de la cadena de multitiendas ascendió a $ 80.167 millones, con un crecimiento de 30%, luego que los ingresos de explotación alcanzaron a$ 445.534 millones, con un avance de un 8%.
COMO CONSULTORES, ASESORES EN MERCADEO E INVESTIGADORES DE MERCADO, TENEMOS AMPLIO CONOCIMIENTO DEL MERCADO COLOMBIANO. SI TIENE INTERES EN LOS MERCADOS DE BAJOS INGRESOS O BASE DE LA PIRAMIDE... LLAMENOS igomeze@gmail.com
Hace pocos días en una reunión con un mercader perspicaz en una charla muy amena, me hizo una pregunta sobre el humor y la publicidad.
- Lo dijiste en algunos momentos en los 4 artículos que escribiste en torno a Super Bowl XLIII, pero lo remarcaste en uno final: Responsabilidad compartida: hagamos reír al público. ¿No crees que el humor sea válido en la publicidad?
Le dije que el humor no solo es un vehículo estupendo para la publicidad sino que además probablemente el más difícil de manejar. Y que cuando se logra dominar e introducirlo en un comercial, sin hacerle perder su estructura y su objetivo predeterminado, puede ser incluso extraordinario.
Los reyes del slapstick
Pero que cuando es “el humor por el humor”, no. El humor del slapstick solo para que la gente se ría, no. Porque no hay que olvidar -y lo he dicho varias veces en esos posts- que el objetivo primordial de la publicidad es vender, no entretener. El branding no consiste en divertir a la gente para que haga una relación personal con el producto. Consiste en, progresivamente, hacerle probar el producto al consumidor, hacérselo adoptar y preferirlo. Esto, a través de una serie de acciones a lo largo del tiempo que hagan que el cliente se sienta inicialmente interesado en probar y finalmente tan satisfecho porque la marca le ofrece, permanentemente, un value que vale la pena conservar. La relación se habrá solidificado a lo largo del camino: la lealtad es su mejor prueba. Ni más ni menos que entre las personas.
Pero dos días después de nuestra charla, aparece Jack Trout con un artículo en Brand Strategy Inside, que dice lo mismo pero mejor. Además con infinitamente más autoridad que yo: Today’s Ad Business: Land of the Lost.
Jack Trout considera que lo que pasó en el Super Bowl es útil para abordar el negocio de la publicidad que en su opinión ha perdido la brújula.
Se asombra Trout de que parezca que todas las reglas se han tirado por la ventana cuando se trata del Super Bowl y que todo se centre en ser tan entretenido como sea posible, con lo cual los comerciales están llenos de números de baile con exceso de producción, caballos jugando al fútbol, chimpancés e ilustraciones graciosas con muy poca conexión con la empresa o el producto que se anuncia. Esto le parece un colosal derroche de dinero “Es como si las agencias y los clientes dijesen ‘este fin de semana estamos en el negocio del entretenimiento’ “.
Se queja de la participación que tienen los medios en la clasificación de los comerciales con sus propias votaciones abiertas a gente que los califica de entretenidos, encantadores, hilarantes, lindos, crujientes y divertidos. Obviamente no hay nadie que diga “No encontré en ninguna parte una razón para comprar ese producto”. O bien ¡oigan se trata del Super Bowl y es para vender, no para divertir! Y señala que las votaciones de los medios y el hecho de que los comerciales pueden ser vistos de nuevo en Internet le da a los Gerentes de Marca la posibilidad de enseñar una analítica supuestamente espectacular a la Dirección. Pero es evidente que las ventas no acompañarán y eso traerá más tarde o más temprano, consecuencias tanto para la agencia como para el responsable en el terrreno del cliente.
Dice que si se tratase de mencionar un comercial de algún Super Bowl que a él lo haya impresionado el escogería uno de candados Master Lock (con lo que posiblemente sea la más espectacular demostración de producto en funcionamiento de la historia: un candado atravesado por una bala que se mantiene cerrado)
Great Super Bowl Ad - Shot Lock from Master Lock
Agrega Trout que por definición (en inglés), publicidad es llamar la atención especialmente para vender (en el diccionario de la Real Academia: Divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc.) y que eso significa que tenemos que dar una razón para que el cliente prefiera nuestro producto al de la competencia. Ese es el trabjo de la agencia creativa: encontrar una manera de dramatizar esa diferencia. Como por ejemplo en el comercial de Master Lock.
Termina afirmando que no es cierto que si no se divierte a la gente esta no presta atención y propone hacer un ejercicio: empiece su siguiente comercial con alguien mirando fijamente a la cámara que diga: “Espere un momento antes de cambiar de canal. Tengo importantes novedades que darle” y cuando todos se queden congelados en la imagen tendrá usted oportunidad de venderles, no solo de entretenerlos.
Pero no está lejos de lo que han dicho otros personajes en Ad Age (incluyendo un editorial) y lo he registrado en entradas anteriores ni de lo que, modestamente, he dicho yo mismo.
Pego el artículo que Trout con algunos subrayados míos. Y la portada de uno de sus libros.
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La ultima campaña publicitaria de la Coca Cola España desarrollada por la nueva agencia de la firma de refrescos Mac Cann Eriksson ofrece una renovada visión respecto la crisis que invade todo. Se apoya en ella para contar una historia sobre la alegría de vivir. En estos tiempos de miedo, incertidumbre y crisis, la publicidad nos da un respiro. Una pausa de burbujas y optimismo.
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Al 24 de febrero las reservas internacionales netas llegaron a sumar US$29.632 millones
La baja volatilidad del sol frente al dólar es considerada hoy una de las principales fortalezas de la economía peruana, en el contexto de la crisis económica mundial. Al respecto, el presidente del Banco Central de Reserva del Perú (BCR), Julio Velarde, comentó, en declaraciones a Canal N, que la moneda peruana es una de las que mayor estabilidad ha mostrado en los últimos seis meses en el mundo.
Así, detalló que, entre el 29 de agosto del 2008 y el 24 de febrero del 2009, el sol se ha depreciado en 9,2%, frente a las fluctuaciones de las monedas de Chile (15%), Colombia (25,1%), México (30,7%) y Brasil (31,6%). En ese mismo período, las monedas de la zona euro se depreciaron en 12,5%; la del Reino Unido en 20,5%; la de Corea en 28,2%; y la de Rusia en 31,2%.
Velarde recalcó que las intervenciones del BCR en el mercado cambiario han frenado un ascenso brusco del dólar, cuando no existen razones fundamentales para una devaluación mayor. Ello debido a que el déficit en cuenta corriente esperado este año sería de US$4.061 millones, una cifra algo menor a la registrada en el 2008 (US$4.180 millones).
RESERVAS INTERNACIONALES El BCR también reportó que al 24 de febrero las reservas internacionales netas se habían situado en US$29.632 millones, monto equivalentes a 13 meses de importaciones. Sin embargo, este total es menor al nivel de reservas con el que cerró el 2008, de US$31.196 millones.
EL DATO PBI creció en 6,6% Durante el último trimestre del 2008, el PBI del Perú creció en 6,6% frente al mismo período del 2007, según el INEI. En el trimestre previo, la economía había crecido en 10,7%.
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QUITO (AP) - Grandes carteles colocados en las paredes de las cadenas de supermercados de esta nación sudamericana dicen orgullosamente "Primero Ecuador", como parte de una campaña impulsada por el gobierno y la empresa privada para fomentar el consumo de productos nacionales.
La realidad es que muchos compradores no tienen ya otra opción.
En lo que puede ser la respuesta más proteccionista del mundo a la crisis económica global, el gobierno izquierdista de Ecuador ha impuesto restricciones a la importación de todo tipo de productos, desde uvas chilenas y champús peruanos, hasta zapatos deportivos estadounidenses.
El presidente Rafael Correa dice que tuvo que tomar medidas drásticas para evitar el derrumbe de una economía golpeada por el desplome de los precios del petróleo, la principal exportación local; la caída de las remesas de los trabajadores emigrantes y la reducción de las inversiones extranjeras.
Ecuador es particularmente vulnerable porque es uno de unos cuantos países en el mundo _ El Salvador y Panamá son los próximos entre los más grandes _ que han adoptado el dólar estadounidense como moneda. No puede imprimir sus propios billetes, por lo que usa el dinero de Estados Unidos.
Un déficit comercial severo podría agotar potencialmente la reserva de dólares de Ecuador, causando un colapso económico.
Ello representaría una preocupación también para el director de la Agencia Central de Inteligencia estadounidense (CIA), Leon Panetta. El martes, mencionó a Ecuador, junto con Argentina y Venezuela, como países que enfrentan una situación económica adversa y podrían caer en inestabilidad por la crisis económica mundial.
Correa expresó también preocupación y explicó la razón de las restricciones.
"No podemos seguir botando la plata de nuestro petróleo, la plata de nuestros migrantes, por la ventana para traer perfumes importados, para traer licores importados", señaló Correa recientemente.
Muchas importaciones quedaron de pronto fuera del alcance de los compradores ecuatorianos, cuando las medidas entraron en efecto, el 22 de enero. Están en riesgo además innumerables empleos, tanto en Ecuador como en los vecinos andinos que representan casi la mitad de sus importaciones.
"Creo que el país mismo se arrinconó y no creo que le haya quedado otra medida para hacer en este contexto", expresó Manuel Chiriboga, director de la organización no gubernamental Observatorio de Comercio Exterior.
Las barreras afectan 627 tipos de bienes, y adoptan tres variantes: El volumen de importaciones decrece hasta 35%, el impuesto a las importaciones aumenta entre 30 y 35% o se imponen cargos de hasta 12 dólares por kilogramo de textiles y 10 dólares por cada par de zapatos.
Estas medidas son tan severas como cualquier paso considerado proteccionista por la Organización Mundial de Comercio, y ningún país tiene restricciones tan duras para las importaciones, consideró Gary Hufbauer, del Peterson Institute for International Economics en Washington, D.C.
Las ventas de petróleo representan 40% del presupuesto de Ecuador, pero Correa no sólo está preocupado por la caída en los ingresos petroleros. Las exportaciones de banano, flores, camarones y otros productos también se han ido a pique.
Correa, economista que cursó estudios en Estados Unidos, dijo que las restricciones impedirían que 1.460 millones de dólares se fuguen de la economía ecuatoriana, la cual suma 50.000 millones de dólares y es la más grande fuera de Estados Unidos que usa el dólar como su moneda.
Aunque la economía de Ecuador es pequeña en términos globales, los promotores del libre comercio temen que una propagación de medidas proteccionistas semejantes paralice a la economía mundial en un momento en que necesita recuperarse de algún modo.
El Fondo Monetario Internacional (FMI) predice ya que el comercio global caerá 2,8% este año, la primera contracción en casi tres décadas, mientras varios países imponen medidas proteccionistas:
_Estados Unidos y Rusia tratan de salvar a las atribuladas industrias automotrices.
_India ha suspendido por seis meses la importación de juguetes chinos y ha impuesto aranceles de 5% a algunos productos de hierro y acero.
_El paquete de estímulo promulgado el mes pasado por el presidente Barack Obama da preferencias al acero, hierro y manufacturas estadounidenses, para los proyectos gubernamentales.
_La Comisión Europea ha impuesto de nuevo subsidios a las exportaciones de mantequilla, queso y leche en polvo.
_China ha aumentado los reembolsos de impuestos a los exportadores.
"En mi opinión, hacen falta medidas más estrictas para evitar que este brote de proteccionismo se convierta en un incendio", dijo Hufbauer.
Correa dijo que el momento debe ser aprovechado por la industria nacional de textiles, zapatos y artesanías para que impulsen sus empresas y afirmó que los más pobres van a sentir un "impacto marginal".
"Perfumes, licores, chocolates (importados)... eso no los consumen los pobres. Está bien que el que quiere esas cosas 'aniñaditas' (de gente rica) pague mucho más", declaró.
Pero el sector automotor ecuatoriano pasaría tribulaciones, dado que buena parte de los vehículos y autopartes son de importación.
Diego Luna, presidente de la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador, reconoce que habrá un impacto. Si en el 2008 el sector vendió 112.500 unidades, con la restricción espera vender este año alrededor de 70.000.
"Las empresas hemos hecho altísimas inversiones en empleados, en capacitación, en imagen, en equipamiento y ahora con un 35% menos en ventas, no sé cuántas empresas van a lograr mantener el nivel de empleados", señaló.
Las pequeñas empresas serán afectadas también, en un país cuya tasa oficial de desempleo es de 7,9%.
Lenin Salazar importa repuestos para televisores, reproductores y cámaras de video, pero por la restricción de importaciones que decretó el gobierno, disminuirán sus ventas y probablemente tenga que despedir a tres de sus 10 empleados.
En los supermercados suben los precios de detergentes colombianos y zapatos chinos y hay gente que se abstiene de comprar esos productos.
La medida "nos está afectando ... tenemos que 'bajar' (despedir) unos tres empleados", aseguró Salazar.
Otras naciones buscan salir con préstamos de la crisis, pero Correa habría cancelado esa opción al declarar una moratoria de un tercio de la deuda externa de Ecuador, de 10.300 millones de dólares. El presidente afirma que las emisiones de bonos fueron negociadas por ex funcionarios corruptos y banqueros extranjeros.
Correa dice que prefiere aumentar el gasto social y disponer, por ejemplo, mensualidades de 30 dólares para las madres solteras. Una nueva constitución aprobada por el electorado en septiembre, por otro lado, garantiza educación gratis para todos hasta la universidad.
Semejante gasto se facilitaba cuando los precios del petróleo subieron muy por encima de los 100 dólares por barril. Los ingresos petroleros del país aumentaron 222% el año pasado, en comparación con el 2007, mientras que las importaciones subieron 26,7%.
Ahora, Correa pronostica un déficit comercial de 3.500 millones de dólares para el 2009, con el desplome del petróleo y de las remesas. El dinero enviado por los ecuatorianos del extranjero cayó a 2.800 millones de dólares el año pasado, respecto de 3.000 millones en el 2007, una tendencia que continuará, según el banco central.
Algunos economistas creen que Correa tendrá que sacar de su economía el dólar, adoptado en el 2000 luego que los bancos ecuatorianos casi colapsaron, y deberá emitir otra vez su propia moneda. Otra opción es mantener al dólar como segunda moneda, como hacen muchas naciones en la región.
De lo contrario, advierten de escasez, contrabando y un peligroso crecimiento del mercado negro.
El analista Walter Spurrier, del Grupo Spurrier, advierte que "las medidas restrictivas no pueden durar mucho".
"Comenzará la escasez ... la demanda no satisfecha por los productos restringidos elevará los precios, e inevitablemente recrudecerá el contrabando. El comercio formal cederá espacio al informal", afirmó.
Por ahora, muchos ecuatorianos lamentan el tener que comprar productos nacionales, al considerarlos de menor calidad.
Al ir de compras, Paola Padilla, ingeniera en sistemas de 26 años, constató "un incremento tenaz (importante) en los detergentes". El suavizante de ropa que solía comprar ahora cuesta 3,60 dólares, un dólar más que antes. "La verdad es que no compré, está mucho más caro", dijo.
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Los periodistas de la AP, Frank Bajak en Colombia, Joe McDonald en Beijing, Bradley Klapper en Ginebra y Aiofe White en Bruselas, contribuyeron con este despacho.
