Wal-Mart vigila de cerca a Carrefour | DISTRIBUCION ACTUALIDAD

Wal-Mart vigila de cerca a Carrefour | DISTRIBUCION ACTUALIDAD

Wal-Mart vigila de cerca a Carrefour

Atención a los próximos movimientos. Los recientes cambios en el área financiera del grupo, hechos públicos el jueves 4 de agosto, podrían indicar una cercana escisión o venta de las actividades de Carrefour en los países emergentes, principalmente en Asia y en América Latina. Los rumores crecen. Incluido el del posible acercamiento de Wal-Mart interesado, entre otros muchos candidatos, por el negocio del número dos mundial en Brasil y China. Ello permitiría a Carrefour mantener su marca y concentrarse en potenciar su modelo en Europa continental.

Desde el próximo mes de noviembre Carrefour contará con nuevo director financiero en la persona de Pierre-Jean Sivignon, procedente de Philips. Sivignon sustituye a Pierre Bouchut que pasa a la Dirección de Mercados Emergentes. Otros cambios también han sido anunciados por la compañía en un momento en el que crecen los rumores sobre posibles movimientos próximos que llevarían a una venta o escisión de sus actividades en algunos países emergentes. Bouchut es un ejecutivo muy próximo a Blue Capital, la alianza entre Bernard Arnault y los fondos americanos Colony Capital, máximos accionistas de Carrefour y partidarios de rentabilizar el valor accionarial del grupo. Hay que recordar que la acción Carrefour ha caído hasta un 40 % desde principios de este año.


Para el retailer número uno de Europa, la mala racha persiste. A pesar del reforzamiento de poder otorgado por los primeros accionistas a Lars Olofsson, máximo ejecutivo, lo que supone un aval en su estrategia a medio plazo. Carrefour mantiene su tendencia negativa en sus hipermercados en Francia, España e Italia y acaba de recibir un varapalo a su proyectado crecimiento. Marcha atrás en la anunciada fusión con la Compañía Brasileira de Distribuição, CBD, propietaria de la cadena de supermercados Pão de Açúcar. En paralelo, acelera su reconversión de tiendas al modelo Planet. Seis nuevas en España en el último mes.


Brasil, uno de los países más deseados por la inversión minorista, protagoniza una lucha encarecida entre los grandes grupos. Carrefour, primero en aterrizar en el país hace más de 25 años, fue el pasado año motivo de interés por parte de la compañía chilena Cencosud que entró en el mercado brasileño en 2007 y ha crecido de forma rápida por la vía de las compras de cadenas de supermercados locales, como Super Familia, Perini y Bretas. Su interés por Carrefour logró que CBD moviera ficha planteando su fusión con el líder francés, una operación que habría creado un grupo de tamaño difícilmente superable por ningún otro competidor. SIGUE LEYENDO EN LINK...

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Management - El gran maestro,

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A Timothy Gallwey se le reconoce como uno de los padres del coaching en los negocios a escala global. Ha sido asesor de grandes personalidades y de empresas número uno en todo el planeta. Sin embargo, sus orígenes se remontan a una cancha de tenis. Tras competir por más de quince años en el deporte blanco, se dedicó a entender por qué ciertos jugadores pierden en la jugada más fácil del partido. ¿Qué hace que la gente falle en el momento definitivo de un juego? ¿Por qué pierden la concentración en el último movimiento? ¿Por qué juegan tan bien un set y el siguiente tan mal?

Luego de estudiar literatura inglesa en Harvard, Timothy Gallwey dedicó varios años de su vida a tratar de entender los fenómenos del tenis. Tras entrenar a docenas de jóvenes, encontró cuál era el problema: todo estaba en la cabeza. Entendió que, mientras más instrucciones técnicas recibían sus estudiantes, más se paralizaban al tratar de aplicarlas. No sabían si jugar o pensar. De esta simple observación, Timothy Gallwey desarrolló el concepto de El juego interior del tenis, famoso en el mundo entero. ... SIGUE EN EL LINK

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Los nuevos inquilinos

Los nuevos inquilinos

Andrés Carne de Res, Arturo Calle, Criterion, Burger King y Taco Bell van a pujar en la subasta por los nuevos locales del Aeropuerto de Bogotá, programada para finales de este mes.

Muchos de los centros comerciales del país tienen menos locales de los que tendrá el nuevo aeropuerto Eldorado de Bogotá; no en vano algunos ya dicen que la terminal aérea parecerá un Unicentro con pista de aterrizaje.

Eso es lo que va a quedar en evidencia este mes cuando se realice la subasta electrónica para adjudicar los locales comerciales de la nueva terminal internacional que está siendo construida en el costado norte del actual edificio principal.

Opaín, el administrador del aeropuerto, supo desde que tomó las riendas de la concesión que para sacarle jugo al negocio no era suficiente con el cobro de las tasas aeroportuarias y los servicios aeronáuticos. Por ello, hace un par de años la empresa diseñó una estrategia para convertir el aeródromo en un auténtico centro de comercio para los viajeros.

La primera decisión fue clasificar el área comercial del aeropuerto en cuatro unidades de negocio: Duty Free, bebidas y alimentos, productos al detal y publicidad.

Luego se diseñó la subasta y para ella fueron invitados 500 potenciales inversionistas con suficiente músculo y respaldo financiero así como los actuales comerciantes de la terminal. Este mes se debe cumplir esa convocatoria.

Aunque el resultado de la puja se conocerá en septiembre u octubre de este año, algunos peces gordos ya mordieron el anzuelo y preparan sus propuestas. Es el caso del empresario Andrés Jaramillo –máximo accionista de los restaurantes Andrés Carnes de Res, Andrés DC y el modelo de comidas rápidas, La Plaza de Andrés-, quien estudia, junto con sus socios, la forma de ‘aterrizar’ con su oferta en Eldorado.

En la lista de interesados también aparece el restaurante Criterion, especializado en comida francesa y las cadenas de comidas rápidas Burger King y Taco Bell. Otro de los grandes inversionistas colombianos que fijó su interés en este proceso fue Arturo Calle, quien prepara una oferta por uno de los espacios.

Todo aeropuerto es un excelente lugar para el comercio. Se estima que la terminal de Bogotá tiene hoy un tráfico anual de 18,7 millones de pasajeros y miles de visitantes ocasionales. Con los ritmos de crecimiento del tráfico aéreo nacional, se espera que pronto esta cifra supere los 20 millones de personas. Así, las oportunidades de negocio son mayores cada día.

“No solo extendimos invitaciones a potenciales inversionistas sino que nos dimos a la tarea de verificar con la unidad de control de activos del Ministerio de Hacienda la procedencia de las empresas y las inversiones para así evitar que dineros ilegales lleguen al aeropuerto”, explicó a Dinero Juan Pulido, gerente de Opaín.

La subasta se iniciará este mes y solo abarca la terminal internacional de pasajeros, que se construye en el costado norte del actual aeropuerto. “Para la terminal nacional, cuyas obras iniciarán en 2012, se hará una nueva convocatoria”, explicó Pulido.

En la puja por un espacio también entrarán los actuales arrendatarios como Hamburguesas El Corral, Kokoriko, Totto, Vélez, Galería Cano, Sterling y Bauer, entre otros.?Los ocupantes de los nuevos locales podrían pagar entre $1 millón y $1,5 millones por metro cuadrado al mes, un valor muy superior al que se registra en los locales actuales, según comentó Opaín.

“Esos precios no los fija el concesionario sino la ley de la oferta y la demanda. De ahí la transparencia de la subasta, donde el mejor postor se queda con el espacio”, dijo Pulido.

Para justificar semejante inversión, los nuevos locales serán mucho más amplios (el área específica dependerá de las necesidades del establecimiento) y cumplirán con las exigencias de sismorresistencia y diseño arquitectónico. Adicionalmente, se construirán plataformas rodantes para facilitar el tránsito de viajeros por el nuevo edificio, cuya longitud es de 600 metros, pero que se podrá recorrer en solo tres minutos.

De acuerdo con las condiciones fijadas por el concesionario, cada local se entregará en obra gris y en calidad de arrendamiento por 5, 7 ó 10 años y no por más tiempo, pues la concesión terminará en el año 2027 y las instalaciones volverán a control del Estado, aunque no se descarta una renovación del contrato más adelante.

Esta expansión y modernización de las áreas comerciales de la principal terminal aérea del país también representó la devolución de espacios ocupados arbitrariamente por algunas personas. “Se han recuperado 220.000 m2 que estaban en poder irregular de los particulares, o bien porque no pagaban alquiler o porque los contratos estaban vencidos”, explicó Pulido.

Dinero supo que representantes de algunos locales pequeños evalúan acciones judiciales pues consideran que dicho proceso no está respetando la igualdad de condiciones. Intentamos conocer la opinión de ellos, pero prefirieron no hablar mientras se definen los procesos en instancias judiciales. Un dato: Opaín recibió cerca de 320 contratos de locales comerciales y 110 de ellos hoy están en litigio.

Dinero fue el primer medio de comunicación en visitar las obras de la nueva terminal internacional de pasajeros. Queda en evidencia que el ritmo de trabajo se mantiene y que no habrá contratiempos en este proyecto. La tarea pendiente es ahora del Distrito, que tendrá que ejecutar rápidamente el kilómetro y medio de la troncal de la 26 que no fue contratado a su debido tiempo y que es importante para no infartar el tráfico de acceso al aeropuerto.

Luego de muchas vicisitudes, las obras del aeropuerto empiezan a mostrar resultados. Con la subasta de locales que tendrá lugar este mes, se le podrá medir la temperatura al ambiente de negocios que hay en la nueva terminal de pasajeros de Bogotá, que es, sin lugar a dudas, la principal puerta de entrada a Colombia.

En la lista de interesados en entrar a Eldorado también aparece el restaurante de comida francesa Criterion, de los hermanos Jorge y Mark Rausch.

Arturo Calle no se quiere quedar atrás y va a participar en la subasta por los locales que Opaín realizará a finales de este mes.

El empresario Andrés Jaramillo quiere montar un restaurante Andrés Carne de Res en el aeropuerto capitalino y repetir el éxito de sus sedes de Chía y el norte de Bogotá.

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Las Redes Sociales y el efecto low cost

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Las Redes Sociales y el efecto low cost
Jueves, 21 de Julio de 2011 00:00

Cómo son los compradores on-line españoles? ¿Cuáles son sus hábitos de compra? O ¿cómo ha afectado el auge del comercio electrónico al consumidor "tradicional"?

Según un reciente estudio llevado a cabo porCiudadMarket,los perfiles más comunes entre los internautas españoles con los que ha definido como "Mirones" y los "Cazachollos", pero hay más.Te contamos un poco más de cada uno de estos perfiles.
El mirón se caracteriza por obtener información sobre los productos y precios en la red para acabar comprándolos en la tienda física. Los cazachollos, además de comprar online habitualmente, son expertos en encontrar las mejores ofertas por Internet. Por otro lado también existe un tercer perfil, el de los defensores cara a cara que apenas hacen uso de Internet para apoyar sus compras.

Debido a la creación de nuevos formatos de venta, el comportamiento de los usuarios varía y se crean nuevos tipos de compradores. Hay diferentes tipos de venta online y por lo tanto distintos comportamientos por parte de los consumidores. Destacan tres patrones: ventas grupales, protagonizadas por los cupones descuento. Ventas en outlet de productos exclusivos o de marca. Finalmente, el comercio electrónico tradicional con la venta de los mismos productos de la tienda física.

En las compras grupales el consumidor asimila un tipo de rol bien definido. El usuario es más comunicativo y utiliza mucho el boca-oreja: da a conocer los tipos de promociones de determinadas empresas para obtener mayor beneficio de la compra. Existen cupones por tiempo limitado que despiertan el impulso de compra del usuario. Otros, además de esa característica, requieren un mínimo de subscriptores para poder llevarse a cabo. Es por ello que la filosofía que suele seguir este tipo de usuario es la de la agrupación social para compartir la información de la que dispone: cuantos más amigos se enteren, mejor.

Por el contrario, el comportamiento del usuario que frecuenta los outlets online es totalmente opuesto al anterior. En este caso se intenta mantener la oferta en secreto para que nadie se pueda adelantar. Por lo tanto, el comprador se caracteriza por un matiz más egoísta. La repercusión de este tipo de venta en la Red es menor en cuanto al número de comentarios que circulan en el momento de la pre-venta.

Finalmente, el e-commerce lidera las opiniones en la red, aunque la mayoría hacen referencia a servicios prestados en la tienda física. En este caso los internautas compran productos, hablan de precios, ofertas, atención al cliente y trato recibido, de rebajas o de los establecimientos favoritos de dichas compañías en tiendas físicas.

Low cost y redes sociales

Según el mismo estudio de CiudadMarket, más de la mitad de los internautas españoles considera que Internet es la mejor tienda para hacer sus compras. La principal ventaja que se le atribuye es la oportunidad de encontrar mejores precios y ofertas. Además el comercio online les permite buscar con mayor precisión y comprar lo que más se ajusta a sus necesidades.

Por lo general el comprador, con la crisis, sabe que la venta es importante y por ello se toma más tiempo antes de decidirse por la compra y eso se refleja también en la Red. No obstante, las tendencias en las conductas a la hora de realizar una compra online están experimentando un proceso de cambio debido a los efectos social y low cost.

Con la introducción del bajo coste, una buena parte de las compras se ha vuelto un capricho, pudiendo acceder a bienes de grandes marcas no estrictamente necesarios. Este tipo de usuario tiene como objetivo encontrar descuentos importantes. Muchos internautas se dejan llevar por los precios atractivos, lo que llamamos "estética low cost". El mayor inconveniente en este punto es que se genera una falta de fidelidad hacia un comercio determinado. Los consumidores son atraídos por el precio no por el negocio.

En cuanto al efecto social, los consumidores establecen un círculo de confianza compuesto por familiares y amigos. Como clientes, su atención es difícil de captar porque no son propensos a recibir emails de marcas y no les gusta cuando una compañía les envía mensajes comerciales. "Las compras de estos usuarios son guiadas por recomendaciones de su propio círculo establecido y por páginas dedicadas al análisis de productos y comentarios de otros consumidores", afirman desde CiudadMarket

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Las particularidades de los canales de mercadeo

Las particularidades de los canales de mercadeo

El mercadeo de productos de consumo masivo ocupa un lugar muy importante en la economía nacional dado que involucra a sectores del comercio, la industria y servicios. Saber y comprender la importancia de cada canal de distribución y el comportamiento de los compradores y consumidores de hoy se convierte en la clave del éxito de una buena estrategia de mercadeo.

Dentro de los numerosos eventos que FENALCO organiza en el segundo semestre de 2011, se encuentra diferentes enfoques para cada canal de distribución evidenciando su importancia en el desarrollo de la economía  y las nuevas tendencias en marketingen la tienda de barrio, superetes y panaderías, entre otros.

Aunque hace algunos años se declaraba el declive total de las tiendas de barrio con la llegada de los grandes supermercados de cadena. El pasado 26 de Julio, en el evento de FENALCO Últimos hallazgos en la tienda de barrio, se demostró que el canal tradicional se posiciona dentro de uno de los más importantes, llegando cada vez más en el núcleo de las familias colombianas de estratos medio, medio bajo y bajo, estratos con alta participación en la población.

Atrás quedó el reto de los gerentes de mercadeo y distribución de las empresas de consumo masivo en llegar a todas las tiendas de barrio de la ciudad. Hoy el desafío se direcciona en posicionar los productos de su compañía, de la manera que el consumidor de la tienda de barrio se sienta identificado y satisfecho con el mismo. Según el estudio de Meiko y FENALCO ahora las estrategias de mercadeo más eficaces están basadas en el perfil de consumidor de una zona específica y  en la implementación de mecanismos para fidelizar al tendero.

A su vez, similares aportes se encontraron en el evento dedicado a los superetes, también llamados minimercados, caracterizados por presentar formatos más evolucionados que la tienda de barrio. Nuevas tendencias muestran que están llegando a representar significativos crecimientos en el sector y un mayor volumen de ventas gracias a la variedad de productos que éste ofrece. Inclusive, tiendas de gran formato han empezado a cambiar su visión, transformando su estructura de grandes establecimientos por una propuesta ‘express’ con locales más pequeños, buscando estar más cerca de los hogares de los consumidores con el fin de capturar las compras del día a día.

Otros temas tratados en el evento, como los factores que influencian la decisión de los compradores, revelaron que la clave está en generar experiencias memorables y gratificantes, unido a una estrategia de interacción la cual, además de atraer, satisfacer y mantener clientes, permite conocer las necesidades de los consumidores, sus actitudes y conductas a la hora de comprar. 

De la misma manera, con el encuentro regional de panaderos y negocios realizado el pasado mes de Julio, se facilitaron las herramientas adecuadas para capacitar e informar a los panaderos colombianos sobre las nuevas técnicas y tendencias a nivel mundial en el sector.

Según algunos estudios Colombia consume aproximadamente 24 kilos de pan anuales, tan sólo la cuarta parte de lo que consumen los alemanes. Una explicación a tan baja cifra corresponde a la concepción arraigada que lo vincula con los carbohidratos y por ende que su consumo contribuye a aumentar de peso.  Sin embargo, Según la Organización Mundial de la Salud, los carbohidratos del pan ayudan a reducir el nivel de colesterol en la sangre y controlar la diabetes Mellitus. Su alto contenido en fibra contribuye a evitar trastornos intestinales y protege al cuerpo contra algunos tipos de cáncer. Además, de su alto contenido de hierro, vitaminas y calcio.

De esta forma, cabe destacar que en el sector todavía hay mucho campo por trabajar, pues resulta necesario el desarrollo de estrategias que permita atraer al consumidor hacia este sector, mediante un excelente servicio de atención, higiene, calidad, espacio y creación de nuevos productos.

GUILLERMO BOTERO NIETO

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Grupo portugués Jerónimo Martins cerca de entrar a Colombia

Grupo portugués Jerónimo Martins cerca de entrar a Colombia

Página de internet del Grupo Jerónimo Martins.

El conglomerado opera la cadena de supermercados más grande de Portugal y Polonia y estaría muy avanzado su interés por entrar a este negocio en el país.

Por: Santiago Gutierrez Viana

Definitivamente, el próximo destino del Grupo Jerónimo Martins, que opera la cadena de supermercados más grande de Portugal y Polonia, parece ser Colombia. Un equipo conformado por ejecutivos del mayor nivel y miembros de la junta directiva de la compañía estuvo en el país en abril y en julio buscando la mejor forma para entrar a la escena del retail local.

Ya conocen en detalle la operación de su competencia en lugares como Popayán, Montería o Valledupar y les interesa saber si Olímpica oye propuestas.

En Portugal su crecimiento está tremendamente limitado. No solo por el tamaño del mercado y por el desempeño económico reciente, sino por normas de competencia que solo les permite abrir en horarios determinados y les prohíbe hacer descuentos.

La cadena opera con la marca de supermercados Pingo Doce y con la de Cash and Carry Recheio en Portugal y con la de supermercados Biedronka en Polonia. En el primer semestre del año vendió en sus 2.463 almacenes algo más de 4.700 millones de euros, 17% más que en igual lapso de 2010, un aumento movido por su presencia en Polonia, cuyas ventas crecieron 28%, hasta algo más de 2.800 millones de euros.

En Polonia Biedronka es la líder del mercado, que tiene un tamaño parecido al colombiano. Ninguna de las cadenas grandes europeas como Carrefour o Casino se comparan con la del Grupo Jerónimo Martins.

Un asunto interesante está en que escogieron Colombia no por descarte, sino por convicción. Les parece que Brasil es un mercado muy difícil porque habría que enfrentar gigantes como Pao de Acucar en su propio terreno y les preocupa la inseguridad jurídica de Argentina y la debilidad de Perú y Venezuela.

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En qué consiste la nueva campaña “Fuerza Walmart”? - GC Retail in Detail

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