Todos los hiper y supermercados tienen productos de marca propia. europapress.es

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Terpel abrirá 350 tiendas en sus estaciones

Terpel abrirá 350 tiendas en sus estaciones

Maria Gladys Escobar -
mescobar@larepublica.com.co

Javier Jiménez/ LRBogotá. La compañía, dueña de la red de estaciones más grande del país, prepara un agresivo plan de inversiones ampliar y modernizar sus puntos de venta. Sólo para lo que resta del año destinará US$128 millones.

El presidente de la compañía, Amaury de la Espriella, dijo que la meta es que en un mes se realice el lanzamiento de la marca que tendrán las tiendas de conveniencia que comenzará a abrir la la firma en sus estaciones del país. La empresa espera antes de finalizar año inaugurar cinco tiendas y en tres o cuatro año contar con 350 puntos.

¿Qué se destaca de la transacción que cerraron con la firma chilena Quiñenco?
La decisión de vender los activos que teníamos en Chile obedece a nuestro plan estratégico. Los recursos que obtengamos de la venta del 10% que poseemos en la empresa de Chile los invertiremos en otros mercados donde podemos crecer más como Colombia, México y Perú, entre otros.

¿En qué van los planes de desarrollar tiendas de conveniencia?
Estamos trabajando duro para hacer que el servicio sea más atractivo. Esperamos que en cerca de un mes seleccionar la nueva marca que tendrán las tiendas ya que encontramos que Vaivén, que es la marca que actualmente manejamos en otros mercados no era muy atractiva. Así mismo, estamos diseñando un concepto de tiendas muy interesante.

¿Cuál es la meta de aperturas?
Esperamos este año inaugurar cinco tiendas con el nuevo nombre que definamos. El objetivo es que en tres o cuatro años cerca del 30% de la red tenga tiendas de conveniencia, es decir, que debemos abrir unas 350.

¿Cuánto invertirán en lo que resta de 2011?
Esperamos invertir cerca de US$128 millones, dineros que van tanto para la estaciones de líquido como de gas. Muchos de estos recursos también se dirigirán a apalancar la puesta en marca de las tiendas de conveniencia.

¿Cuántas estaciones tienen en la región?
Entre líquidos y gas tenemos 1.600 estaciones en Colombia, en Panamá hay 70, en Ecuador 65, Perú 36 y México 4.

¿Cómo van en Colombia que es la operación más grande?
En el mercado local tenemos grandes ventajas por ser la red más grande de estaciones y el objetivo es que este año se alcancen ventas cercanas a los $6 billones. Nos mantendremos entre las compañías de mayores ventas en el país.

¿Ampliarán la red?

El año entrante esperamos anexar otras 31 estaciones.

¿Qué pasó con la licitación en la que estaban participando en República Dominicana?
Esa es otra buena noticia para la compañía ya que ganamos este negocio para operar dos aeropuertos: Santo Domingo y Puerto Plata. Esperamos empezar la operación el próximo 30 de octubre.

¿Qué inversiones harán en República Dominicana?
Los recursos ascienden a US12,5 millones.

¿En el caso de México a qué le están apostando?
Este es un mercado con mucho potencial y hasta el momento hemos definido invertir en los próximos cuatro años unos US$30 millones.

¿Por qué van a aumentar las inversiones en México?
Porque ahora las condiciones son más favorables ya que antes los precios del gas eran muy altos.

Además, el Gobierno está más interesado en propiciar que el gas natural se desarrolle ya que destinan grandes recursos para subsidiar a los combustibles líquidos.


La empresa sale de los activos que tenía en Chile
Al finalizar la semana pasada Terpel acordó venderle a la compañía Quiñeco la totalidad de los activos que tiene en Chile. El negocio que asciende a US$320 millones incluye la venta de 200 estaciones de servicio y 97 tiendas. La firma espera que a comienzos del año entrante finalice la transferencia de la propiedad de Petróleos Transandinos S.A. y Operaciones y Servicios Terpel Ltda., filiales de Organización Terpel Chile. Las directivas de la compañía explicaron que esta venta obedece a fines estratégicos ya que los recursos de la transacción se invertirán en la expansión de sus negocios en otros países donde tiene mayores oportunidades. Colombia se encuentra entre los principales mercados en expansión.

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Cuando una marca poderosa no es suficiente

Cuando una marca poderosa no es suficiente

Foto: Guerreros
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Una marca de alto valor y posicionamiento no es suficiente para garantizar niveles similares de intención de compra y participación de mercado. Cuando la mayoría del mercado se muestra sensible al precio, y existen alternativas en el mercado, lo normal es que dichos compradores opten por los productos más económicos. Opiniíon de Nicolás Restrepo Abad.


Por: Nicolás Restrepo Abad *
La alta dirección de una compañía líder del sector de insumos para la construcción en Colombia no salía de su asombro. A pesar de tener la marca con mayor Brand Equity del mercado, venía perdiendo sistemáticamente participación de mercado durante los últimos años. ¿Qué podía explicar que aun teniendo una marca cuyo valor superaba de lejos al de sus competidores, perdiera año tras año participación de mercado? ¿Cómo podía ser esto posible, si tenían evidencia de que la marca era el atributo más importante en la categoría, pesando un 35% en la decisión de compra? La explicación a este misterio la ofrece la relación que existe entre el valor percibido, la sensibilidad al precio y la intención de compra.

Para comprender la relación y diferencia entre estos tres conceptos, veamos un ejemplo. Casi todo el mundo estaría de acuerdo en que es mejor un automóvil BMW que uno Chevrolet. Es más, si se les preguntara a cien personas que auto preferirían tener, lo más probable es que la gran mayoría escogería el BMW. Pero, ¿Por qué entonces Chevrolet vende más autos que BMW en la región? El hecho de que la mayoría de las personas prefiera a BMW sobre Chevrolet, refleja la mayor percepción de valor que tiene la gente de la primera marca. Sin embargo, no todo el mundo cuenta con el dinero necesario para comprar un BMW. Hay personas que, a pesar de reconocer y valorar la superioridad de esta marca, son tan sensibles al precio, que no les queda más remedio que conformarse con una alternativa más económica, como por ejemplo, un Chevrolet. Y la decisión de compra final está determinada por una combinación entre la percepción de valor del comprador y su nivel de sensibilidad al precio. Como resultado, aunque la mayoría de las personas quisieran tener un BMW, no todos lo pueden pagar.

Volviendo al caso de la compañía de insumos para la construcción, aunque la mayoría de las personas quieran comprar la marca tradicional de alto valor, no todo el mundo está en capacidad de pagar la prima de precio justificada por su posicionamiento de marca. Como resultado, los clientes más sensibles al precio que no tienen el dinero suficiente para comprar la marca tradicional, compran la marca más económica de algún competidor, y la compañía líder sigue perdiendo participación de mercado.

¿Cómo solucionar entonces este problema? Al reconocer que siempre existirá un grupo de clientes altamente sensible al precio que esté dispuesto a renunciar a cierto valor percibido en aras de obtener un mejor precio, cobra relevancia el uso de las segundas marcas. En este caso, la compañía debe usar las marcas de menor valor, que por fortuna ya posee, para atender a esa gran masa de clientes altamente sensibles al precio. De esta forma, cada cliente que no tiene el dinero suficiente para comprar la marca tradicional, encontrará una opción que se ajuste a su presupuesto dentro del portafolio de la compañía, en lugar de comprar la oferta de un competidor.

Pero la mayoría de las compañías se resisten a aceptar que sus marcas “de toda la vida”, que todavía gozan de altos niveles de valor de marca, pierdan participación de mercado año tras año. Y para detener este “desangre” de volumen recurren a acciones equivocadas como reducir el precio de dichos productos. Lo correcto es reconocer que las marcas de alto valor deben aportar margen a la compañía, mientras que las marcas de menor valor deben ser las que generen altos volúmenes. Es por eso que no nos debe extrañar que, en la medida en que el mercado madure y los clientes sean cada vez más sensibles al precio, el volumen de las marcas tradicionalmente líderes sea incluso menor que el de las segundas marcas.

Una marca de alto valor y posicionamiento no es suficiente para garantizar niveles similares de intención de compra y participación de mercado. Es necesario estimar la proporción de clientes del mercado que están en capacidad y disposición de pagar por la prima de precio asociada a dicho valor de marca. Cuando la mayoría del mercado se muestra altamente sensible al precio, y existen muchas alternativas en el mercado, lo más normal es que dichos compradores opten por los productos más económicos de la competencia. Para poder maximizar la capacidad de captura de valor en un mercado así, se debe ofrecer ofertas más económicas bajo marcas de menor valor, y nunca, nunca, caer en la tentación de bajar los precios de la marca de alto valor.


* Nicolás Restrepo, consultor de PREXUS Consultoría


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Walmart se ‘sube al ring’ contra Oxxo - Negocios - CNNExpansion.com

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Carulla ahora le apunta a un perfil ‘provocativo’

Carulla ahora le apunta a un perfil ‘provocativo’


septiembre 1 de 2011 - 9:30 pm





Almacenes Éxito busca convertir a Carulla en una cadena de supermercados ‘gourmet’.
Foto: Archivo Portafolio.co
La cadena busca convertir la marca en almacenes ‘gourmet’ y ha invertido $35.000 millones.

Este año, Almacenes Éxito le ha inyectado a su marca Carulla recursos por 35.000 millones de pesos en la modernización de sus puntos de venta, dentro de una estrategia que busca hacer más gourmet la marca.

Hasta el momento, ha cambiado el look de 40 de sus 75 establecimientos, en un proceso que está en marcha desde el 2009.

En este grupo de supermercados se incluyen 11 Pomona.

La meta es que Carulla -que ahora celebra 106 años de vida y representa cerca del 17 por ciento de las ventas- sea más provocativo para los clientes, con un espacio más agradable y suntuoso, y con una completa oferta de productos.

Hasta el momento, la cadena ha abierto dos puntos de venta en Cartagena y Medellín.

Está previsto que hacia finales de noviembre abra otro local en Barranquilla.

Para el año entrante, el plan de crecimiento tiene hasta el momento un establecimiento más en Santa Marta.

La meta es concluir toda la etapa de modernización en dos años. Dentro de ese programa, está un ajuste a los locales, dado que algunos de ellos estaban en estratos 3 cuando el público objetivo es el 4,5 y 6.

En la estrategia gourmet, la empresa señala que la categoría de delicatessen es clave, teniendo en cuenta que ha permitido incrementar en un 14,6 por ciento en el primer semestre del año.

Constanza Gómez G.

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El rol del mercadeo en la sociedad

El rol del mercadeo en la sociedad

Lección inaugural del pregrado en Mercadeo: El rol del mercadeo en la sociedad. A cargo de Camilo Herrera Mora, Economista y Filósofo presidente de Raddar y del Centro de Estudios Culturales-CENEC. Miembro de la Asociación Internacional de Economistas Culturales, del World Values Survey Network y Profesor Invitado de Georgia State University y de la Universidad Politécnica de Valencia. Columnista de Revista Publicidad y Mercadeo y Dinero.com; y de los Diarios El Espectador, La República y El Nuevo Siglo. Autor de una gran variedad de libros entre los que destacan: “Nuestra identidad: estudio colombiano de valores”, “La dinámica del consumidor colombiano”, “La relevancia de los valores en el Desarrollo Económico” y diversos artículos internacionales sobre consumo, economía cultural y valores. “Consumiendo” es su libro sobre el consumidor colombiano y latinoamericano, y “Consumometria” es su libro de metodologías para medir el consumo y el consumidor a nivel global, donde se desarrollan índices como el pocketshare, el bienestar percibido y la inflación percibida. Pregrado en Mercadeo.


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La marca del distribuidor triunfa entre los jóvenes

La marca del distribuidor triunfa entre los jóvenes

Última actualización 06/09/2011@18:37:29 GMT+1

Españoles de entre 25 y 34 años, consumidores lo suficientemente jóvenes para no gastar demasiado en su cesta básica y lo suficientemente calculadores para ahorrar sin tener que prescindir de la calidad ¿Cómo ?, comprando marca del distribuidor (MDD), la preferida para este grupo de edad, según datos de Trace One, empresa europea, especializada en soluciones e-colaborativas para la gestión de productos alimentarios y no alimentarios de marca propia destinados a fabricantes y retailers.

Y es que, de acuerdo con un estudio de TNS Kantar, nuestros jóvenes son los que más se fijan en el precio a la hora de llenar el carro de la compra. Para Mickael Devena, director de Trace One Ibérica, “la marca de distribuidor es la alternativa perfecta para los jóvenes españoles puesto que ven en estos productos fieles aliados para poder ahorrar sin necesidad de tener que prescindir de la calidad”.

El 43,2% de la población española consume productos de marca de distribuidor porque resultan más baratos para su economía. Además, casi un 60% de los encuestados para esta investigación percibe una calidad muy similar entre los productos de marca blanca y productos de marca de fabricante.

Devena añade que “la confianza depositada en los productos de marca de distribuidor por parte de los consumidores es cada vez mayor, ya que, en muchas ocasiones, la única diferencia que perciben es el precio. El consumidor es cada día más exigente, y paga por lo que considera más justo. Ya no le valen productos mágicos, ahora buscan soluciones reales a precios reales.”

Las soluciones de Trace One ofrecen a los grandes grupos de distribución alimentaria y a sus proveedores acceso a una base de datos actualizada sobre las fichas técnicas de los productos. De esta forma, pueden verificar rápidamente que cumplen los criterios de calidad y seguridad alimentaria. Entre sus clientes figuran compañías internacionales como los grupos Auchan, Carrefour España, Casino, Eroski, Franprix-Leader Price, Lidl, Sainsbury’s y Tesco, además de 6.200 proveedores tanto del sector alimentario como de otros sectores.

El 80% de los proveedores de marcas de distribuidor para el mercado francés y las mayores multinacionales del sector de los bienes de consumo de alta rotación también trabajan con soluciones de Trace One, entre otros, Coca-Cola, Danone, Kraft Foods, L’Oréal, Procter & Gamble y Sara Lee. Actualmente, Trace One está presente en cinco países. Francia, España, Reino Unido, Estados Unidos y Hong Kong.

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