Marketing y Estrategias de Crecimiento de Falabella en Colombia

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IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3014152370

Consumo y retail: seguirán reinando

Consumo y retail: seguirán reinando

Ampliar sus formatos, expandirse en la región y aumentar los espacios de venta tanto en Chile como en el extranjero, son los objetivos que persiguen los distintos actores del sector retail, quienes ven un espacio para crecer debido a las perspectivas futuras del consumo.




Estable. Es así como diferentes actores del sector consumo avizoran el próximo ejercicio. Y es que la crisis que afecta a Europa no tendría más que un impacto positivo en el negocio nacional.

Según el socio de Ventas y Mercados de KPMG en Chile, Alejandro Espinosa, "pese a la incertidumbre que ha generado el escenario económico internacional, el sector del retail (en Chile) ha aprovechado esta oportunidad para realizar inversiones en el extranjero. Además, el hecho de que nuestro país tenga un escenario económico positivo durante este año, ha provocado el aumento de la confianza de los consumidores y ha fomentado el crecimiento de las ventas del sector".

Agrega que "el incremento del rubro ha dado lugar a una mayor apertura de tiendas y centros comerciales, así como a una mayor disposición por parte de los minoristas para ofrecer un servicio diferenciado que facilite la lealtad del cliente".

Además, añade que "es probable que la nueva normativa reduzca las asimetrías de información entre los consumidores y minoristas, ayudando a restaurar la confianza en el sistema de crédito; además de permitir y alentar el consumo a través de deuda a largo plazo".

Año normal para el retail

"Vemos que viene un año bastante normal, similar a lo que ha pasado este 2012, tanto en consumo como en retail", aseguró el gerente general de Walmart Chile, Enrique Ostalé.

El gerente general de Hites, Ricardo Brender, afirmó recientemente que se continuarán viendo crecimientos en consumo este ejercicio, lo que se traduce en mayores ventas, situación que se extendería para 2013.

Por otro lado, Andrés Roccatagliata, gerente general de Ripley Chile, señala que en el corto plazo, "estamos siendo prudentes en nuestras estimaciones, aplicando un criterio conservador en nuestras compras y pautas de riesgo, pero el objetivo tiene una mirada de más largo plazo, en donde tenemos un proyecto de crecimiento importante en la región", explica.

Y es que ampliar el tipo de formatos, salir al extranjero y aumentar los espacios de venta tanto en Chile como en la región son los objetivos que persiguen los distintos actores de este sector.

Es así como sólo en el próximo año, Cencosud, Ripley y Falabella invertirán más de US$ 2.100 millones en países con baja penetración. Los dos últimos retailers tienen una alta presencia en Perú, donde buscarán mejorar sus posiciones mediante la creación de nuevos puntos de venta y posibles adquisiciones, explican analistas.

Colombia, la gran apuesta

Sin embargo, la cadena controlada por la familia Calderón tiene una apuesta mayor, el mercado colombiano, donde abrirá diez locales con una inversión superior a los US$ 272 millones. Aunque, según analistas, podrían elevarse a 13 locales, e incluso 15, en un formato de 7.000 metros cuadrados. Se espera que para 2023 la operación en ese país tenga ventas retail de US$ 1.000 millones, alrededor de 500.000 tarjetas y 200.000 m2 de venta.

La primera de las nuevas tiendas se ubicará en Bucaramanga, mismo lugar donde Parque Arauco espera instalar su nuevo mall y donde La Polar abrió recientemente su quinta tienda en Colombia, en el marco de su plan de expansión en ese país, donde invertirá US$ 100 millones y donde tiene 18 proyectos en etapas de desarrollo y estudio, los que se podrían incrementar pues consideran que el mercado representa una "importante oportunidad dada la baja penetración".

Por su parte, Falabella –cuya gerencia general corporativa será asumida por Sandro Solari Donaggio tras la renuncia de Juan Benavides-, tiene un plan de inversión de US$ 3.340 millones, 204 tiendas y 16 centros comerciales para el período 2012-2015, con uno de los puntales que sería justamente Colombia, donde es líder en tiendas por departamento. En cuanto a supermercados, es superado por el grupo Éxito y Carrefour Colombia, que para el próximo año será de propiedad del holding Cencosud, tras un desembolso de US$ 2.600 millones. Es por eso que los analistas afirman que la firma controlada por las familias Solari y Del Río podría incluso potenciar su programa de inversiones en ese mercado con el fin de transformarse en el segundo operador supermercadista.

También Mall Plaza tiene un plan de desarrollo que incluye los países donde tiene presencia: Chile, Perú y Colombia. La idea es duplicar su tamaño en los próximos cinco años, alcanzando una superficie total arrendable de dos millones de metros cuadrados. Para esto, levantará nuevos centros comerciales en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali, mientras que construirá otro en la provincia peruana de Arequipa, a través de Mall Aventura Plaza, sociedad conjunta con Falabella y Ripley.

Otros destinos

En Brasil, Cencosud tiene alta presencia. Este año ha crecido con 42 supermercados, a los que se sumarán otros 17 en 2013, en el estado de Minas Gerais. Según la prensa colombiana, estaría en conversaciones para adquirir la cadena Inter Supermercados en unos US$ 387 millones, aunque el holding negó la operación.

También abrirá 31 oficinas a través de Banco Cencosud, 22 de las cuales estarán en Lima, pero también abrirá una sucursal en Trujillo, Ica, Piura, Arequipa y en Callao, mientras que en Cajamarca y en Chiclayo abrirá dos.
Por su parte, Ripley ha anunciado que destinará US$ 100 millones a Chile y Perú.

La apuesta de Forus, en cambio, sería por Brasil y México, según anunció su director ejecutivo, Alfonso Swet. Actualmente están en Chile, Perú, Colombia y Uruguay y para el próximo año esperan abrir entre 30 y 40 tiendas con las marcas que agrupa.

Lujo

En marzo del próximo año se abrirá el llamado "Distrito de Lujo", que ocupará el tercer nivel de la ampliación que se está haciendo en el Boulevard de Parque Arauco y que contará con una oferta de nueve tiendas. También en 2013 se iniciará la construcción del nuevo proyecto comercial de lujo de Corpgroup, ligado al empresario Álvaro Saieh; e Inmobiliaria Nueva Costanera, ligada a Gerardo Valdés y Roberto García.

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Éxito, Coca Cola y Postobón son las empresas más admiradas

Éxito, Coca Cola y Postobón son las empresas más admiradas

La República | Bogotá | Publicado el 30 de noviembre de 2012

Almacenes Éxito no solo se ha ganado un lugar destacado entre las empresas más reconocidas e importantes del país, sino que hoy en día, y según un estudio realizado por la alianza de ViewsColombia- Raddar, es la compañía más admirada entre los colombianos.

El ranking, elaborado mediante una encuesta a más de 5.000 personas en las cuatro ciudades principales del país, dejó en el primer lugar a Éxito, seguido por Coca Cola, Postobón, Carrefour(que fue comprada por Cencosud), Olímpica, LA 14, EPM, Bavaria y Ecopetrol, que conforman el top 10 de las empresas más admiradas en Colombia.

El presidente del Grupo Éxito, Gonzalo Restrepo, manifestó su alegría por estar nuevamente en el primer lugar de admiración de los colombianos, ya que en los dos años anteriores el ranking también los mantuvo con un amplio margen de ventaja sobre las demás empresas. Para este año se ubicó con el 12,33 por ciento, más de 9 puntos porcentuales por encima de Coca Cola, que le sigue en el listado.

“Me siento muy contento por recibir la distinción que con mucho agrado nos dan nuestros clientes. Seguimos siendo líderes porque nos dedicamos a trabajar por un solo objetivo y es que el cliente regrese a su casa satisfecho con nosotros”, indicó el presidente del Grupo Éxito.

La cadena, con más de 395 puntos en el país, también es la más admirada en ciudades como Bogotá, Medellín y Barranquilla, con excepción de Cali, donde por tercer año consecutivo LA 14 se ubicó en el primer lugar. Esto ratifica que las cadenas de retail en Colombia están ganando un espacio muy importante entre los consumidores, ya que tres de las cinco principales empresas de mayor admiración pertenecen a este sector de la economía.

Entre las cadenas destacadas en el ranking se encuentra Olímpica, firma que ha ido ganando terreno en el país con la apertura de nuevas tiendas. El gerente de mercadeo de la cadena, Gerardo Gutiérrez Mata, explicó que para la cadena es “un enorme orgullo y a su vez una gran responsabilidad y compromiso, por ser la cadena de retail 100 por ciento colombiana más grande del país y la marca de retail con mayor número de puntos de venta a nivel nacional”.

Ricardo Gaitán, analista de marcas, explicó que una de las principales estrategias de las empresas en cualquier parte del mundo, “es mostrar afectividad del cliente y convertirlo en un amante de su marca, por lo que al conseguir eso las empresas se fortalecen frente a su competencia”.

Seguramente esta es una de las razones por las que el presidente del Grupo Éxito no le teme a la llegada de nueva competencia, toda vez que explicó “la competencia es parte de las reglas del mercado y es mejor tenerla que no tenerla”.

Gaitán explicó que “los retail han logrado entrar de una forma muy efectiva al corazón y la mente de los consumidores, razón por la cual gozan de una gran admiración a lo largo y ancho del país”. El analista manifestó que este tipo de establecimientos en Colombia tienen todo para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Para continuar siendo una de las marcas más admiradas el gerente de Olímpica explicó que “se debe prestar un gran servicio, ofrecer productos de gran calidad y con los precios bajos que al cliente le gustan. Nuestra arma secreta es nuestra gente y su inagotable pasión por ofrecer excelentes servicios y ser muy cercanos a nuestros clientes”.

Ricardo Gaitán explicó que el sector de retail es tan importante en el país, que empresas chilenas y portuguesas le están apostando a llegar con fuerza a Colombia, como el caso de Cencosud y Jerónimo Martins. En el caso puntual de Carrefour, que fue comprada por los chilenos, dijo que “el ranking confirma que es una marca muy querida por los colombianos y su salida del país fue para salvar la operación en Europa”.

Contexto

Ecopetrol se destaca entre las empresas estatales

El top 10 de las empresas más admiradas, según el estudio realizado por la alianza de ViewsColombia- Raddar, solo tiene a Ecopetrol entre las empresas con capital estatal. La firma, liderada por Javier Gutiérrez, es recordada entre los habitantes de Bogotá y Barranquilla, donde se encuentra entre las primeras cinco compañías. En el sector de alimentos, Coca Cola encabeza la lista seguida por Postobón y Nutresa. En vestuario y calzado, Coltejer, Leonisa y Fabricato son las empresas más admiradas por los colombianos.

La opinión

Gonzalo Restrepo
Presidente del Grupo Éxito
“Seguimos siendo líderes porque nos dedicamos a trabajar por un solo objetivo y es que el cliente regrese a su casa satisfecho con nosotros”.

Ricardo Gaitán
Analista de Marcas
“Los retail han logrado entrar de una forma muy efectiva al corazón y la mente de los consumidores, razón por la cual gozan de una gran admiración”.

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Directivos de Jerónimo Martins están en Colombia

Directivos de Jerónimo Martins están en Colombia

Bogotá_

Tras confirmarse la llegada a Colombia de la cadena de distribución portuguesa Jerónimo Martins, LR conoció que algunos directivos de la firma se encuentran por estos días en Bogotá adelantando las negociaciones pertinentes para su llegada el próximo año al mercado local.

Según conoció este diario, el empresario Pedro Pereira Da Silva, COO de Jerónimo Martins en Polonia, está al frente de las negociaciones de la firma en Colombia y mantendrá reuniones con los inversionistas durante los próximos dos días, con el fin de planear la inversión que realizará la cadena en el país.

Los directivos llegaron con una misión de empresarios de Polonia, que están analizando negocios en Colombia a través de Silk Banca de Inversión , en los sectores minero-energético, defensa, infraestructura, farmacéutico, bienes de consumo y retail y distribución de licores.

La cadena de distribución portuguesa anunció, a través de su presidente, Alexandre Soares dos Santos, que empezará a operar en Colombia en marzo de 2013, para lo cual tiene previsto abrir entre 30 y 40 tiendas.

La cabeza principal de la compañía explicó que en un principio sus establecimientos no se ubicarán en Bogotá, sino en la zona cafetera , Villavicencio , Yopal , Tuluá, o Cartago, ya que en Colombia se está forjando una clase media y con ella una demanda cada vez mas pujante en estas ciudades del país.

“Primero queremos comprobar qué surtido de productos funciona, cuál es el comportamiento de los consumidores, para que una vez lo sepamos intentemos crecer a un ritmo razonable”, dijo el presidente a Bloomberg.

El objetivo de la compañía es estar entre los principales actores del sector en los próximos años. “En dos o tres años ya tendremos consolidada nuestra presencia, y miraremos otros lugares para expandirnos”, señaló. Para esto se estima que realizarán una inversión inicial de 400 millones de euros.

JAVIER MOLINA CASTILLO

jmolina@larepublica.com.co

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Zona franca de Pereira en Colombia ofrece facilidades a inversión peruana

Zona franca de Pereira en Colombia ofrece facilidades a inversión peruana

DIARIO EL COMERCIO LIMA

Empresas de los sectores textil-confecciones y metalmecánica contarían con beneficios tributarios.

La Zona Franca Internacional de Pereira, en Colombia, quiere convertirse en socia estratégica de las PYMES peruanas en su esfuerzo por internacionalizarse, al ofrecerles facilidades para

poner sus capitales en esta área. Así lo afirma Daniel Giraldo, gerente general de esta zona especial. “La zona se enfoca en el desarrollo de tres sectores: metalmecánico, textil-confecciones y servicios, pero creemos que las empresas peruanas de los dos primeros

sectores pueden ser más competitivas en Pereira”, afirma Giraldo. La forma en que las empresas peruanas pueden ingresar a esta zona especial es comprando un terreno para construir una planta u oficinas, o alquilando un espacio para los mismos fines. El beneficio de instalarse en la zona franca, detalla Giraldo, es que el Impuesto a la Renta es de 15%, mientras que fuera de ella es de 33%. Además, no pagan IGV ni arancel por importar maquinaria o insumos.

Triángulo de oro La Zona Franca Internacional de Pereira se ubica en el departamento de Risaralda, en medio del denominado Triángulo de Oro, formado por las principales ciudades del país: Bogotá, Cali y Medellín, las cuales concentran la participación más alta de la industrial colombiana.

En Pereira se ubican firmas como la española Zara, la japonesa Suzuki y la afamada marca de ropa Arturo Calle, entre otras. Jorge Gil, director de la carrera de Negocios Internacionales

de la UPC, dice que la ubicación de Pereira en Colombia es estratégica para el desarrollo de negocios porque está muy bien conectada y eso genera ahorros significativos para cualquier operación. De hecho, Daniel Giraldo cuenta que, por estar Pereira a cinco horas del puerto de Buenaventura, las empresas ubicadas en esta zona tienen ahorros de aproximadamente el 40% por concepto de flete. Ramón Véliz, gerente general de la empresa peruana Cotton Project, del rubro textil-confecciones, afirma que esta zona le resulta interesante para desarrollar

REQUISITO

Para que una empresa peruana ingrese a esta zona especial debe pagar US$2.000 y tener estudios financieros, económicos y de mercado.

COMPETITIVIDAD

Jorge Gil recomienda hacer un estudio de competitividad del producto.

COMPROMISO

Si el capital para entrar al mercado es menor a US$125 mil, no tiene compromisos de generar empleos

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Empresas - Cencosud alista el bolsillo para comprar Carrefour, Artículo Online

Empresas - Cencosud alista el bolsillo para comprar Carrefour, Artículo Online

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Martes 27 de Noviembre de 2012 - 12:01 AM

Grandes superficies se toman el eje cafetero

Se estima que un 30% de los compradores que venían de Manizales a comprar a Pereira han dejado de hacerlo debido a la apertura de grandes superficies en Armenia y Manizales.

Con la apertura de nuevos centros comerciales y grandes superficies en Manizales y Armenia, algunos consideran que los clientes que Pereira tenía en esas ciudades posiblemente se pierdan, sin embargo, para representantes de los gremios la vocación comercial de la ciudad es reconocida en todo el eje cafetero y estas aperturas  tendrán un impacto muy leve en la ciudad.

Según Germán Calle, presidente de la junta directiva de la Cámara de Comercio de Pereira, no hay que desconocer que las grandes superficies que están abriendo sus puertas en Manizales y Armenia ya hacen presencia en Pereira y aunque  ciudadanos de esas regiones posiblemente dejen de venir a comprar, la cultura comercial de la ciudad es más fuerte.

“Somos conscientes de la llegada de estos almacenes, pero no nos asusta, ellos son y serán nuestros clientes, hoy, mañana y siempre. Por eso hay que volvernos más competitivos no limitarnos y sobre todo manejar el espacio público porque eso nos afecta tanto regional como localmente”, añadió Calle.

Mauricio Vega, presidente ejecutivo de la Cámara de Comercio de Pereira dijo que la vocación comercial de la Perla del Otún es tan grande que no afectará la economía local, sin embargo cree que habrá una leve disminución en las compras pero el público objetivo que compra aquí lo seguirá haciendo.

De acuerdo con la firma de estudios económicos Raddar, Pereira se destaca por ser una de las ciudades que mayor consumo per cápita tiene en el país ocupando el puesto quinto a nivel nacional, con un gasto por persona de 1.217.986 pesos.

Publicada por

TATIANA ARIAS S.

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