viernes, enero 31, 2014

El crecimiento de la marca de distribución se ralentiza

Las marcas de Mercadona.
Última actualización 31/01/2014@15:08:54 GMT+1
La cuota de mercado de la marca de la distribución alcanzó el 34,1% en 2013, un punto más que en 2012 (33,0%). El año pasado, la mayoría de las cadenas de distribución reforzaron el peso su marca propia, y en tres casos, Lidl, Mercadona y Dia, éstas suponen más de la mitad de sus ventas (80%, 56% y 55% respectivamente). Sin embargo, y como muestra el último informe sobre Gran Consumo elaborado por Kantar Worldpanel, el crecimiento de la marca de distribución se ha ralentizado.
De acuerdo con los datos manejados por Kantar Worldpanel, por primera vez las marcas de distribución no crecieron en la categoría de perfumería (12,3% de cuota de mercado, respecto a un 12,4% en 2012), y apenas ganaron medio punto de cuota en la sección de droguería, donde ya roza el 50% (49% vs 48,4% en 2012). Alimentación envasada fue la categoría en la que más creció la marca de distribución, ganando un punto de cuota (36,7% frente al 35,8%).

Por lo que respecta a las cadenas de distribución, Lidl fue la que más creció en 2013, año en que incrementó su facturación un 7,6%. Según Kantar Worldpanel, este crecimiento, junto con los registrados por Mercadona (+6,7%) y Dia (+2,2%), han permitido que este tipo de establecimientos con un fuerte posicionamiento en precio se consoliden como principal canal de compra para los españoles.

Sube el gasto en Gran Consumo, pero solo por la inflación

Los hogares españoles gastaron 4.553 euros en sus compras de Gran Consumo en 2013, lo que se ha traducido en un incremento de la facturación para el sector del 1% respecto a 2012, según los primeros datos de cierre de año presentados por la consultora Kantar Worldpanel. Las 100 principales marcas del Gran Consumo consiguieron resistir en 2013 y crecieron un promedio del +0,5% respecto a 2012.

Sin embargo, el crecimiento en valor no fue acompañado de mayor demanda (+0,2% ev. volumen), sino que fue producido principalmente de la inflación. Según César Valencoso, Consumer Insights director de Kantar Worldpanel, “el mercado creció en 2013 no porque el consumidor comprará más, sino porque ha comprado más caro; pero hay que tener en cuenta que aun así, el mercado creció menos que el promedio de inflación que tuvimos en 2013, por lo que, en definitiva, el consumidor pago menos de lo que subieron los precios”.

Por otro lado, el freno de la población, que había sido el principal motor del sector en los años previos a la crisis, explica el estancamiento de la demanda. “Con la demanada estancada, el crecimiento del mercado de los próximos años dependerá de cómo se balance la destrucción de valor que suponen las opciones baratas del mercado, con el valor añadido que impulsen las marcas a través de innovación real", señala Valencoso.

Ver estudio en www.ipmark.com/pdf/GRANCONSUMO_2014.pdf

Tenderos en la era digital


Tenderos en la era digital
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Dinero / En Colombia existen alrededor de 79.346 tiendas de barrio según el censo comercial Infocomercio el cual ubica a este negocio no solo como el comercio líder en el país sino en un canal de distribución que da oportunidad de trabajo, con precios asequibles que ofrece cercanía con el producto y el vendedor. De acuerdo con el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ver la tienda como una clave para crecer y competir ante grandes cadenas fue la necesidad que encontró Servinformación al crear ServiTienda, un nuevo software pensado especialmente para los tenderos colombianos. El objetivo principal de este programa es incentivar a todos los tenderos hacer uso de la tecnología, como un medio para convertir su tienda en una plataforma donde podrán organizar sus pedidos, ventas, ingresos, productos, comunicación directa y rápida con proveedores, hacer informes, y controlar sus ganancias diarias, semanales y mensuales del negocio. Además de recibir capacitaciones permanentes que los harán más productivos en el conocimiento del negocio. Por medio de este proyecto, apoyado y patrocinado por MinTic, INNpulsa y Vive Digital se entregarán unas tablets y está contemplado ofrecer el suministro de una conexión WiFI (inalámbrica) para todo el establecimiento, la tienda beneficiaria que adquiera la herramienta se le instalará Internet en el local, y la mayoría de los costos serán asumidos en principio por los patrocinadores de este, logrando así que el valor que el tendero invierta sea mínimo, y así, cualquier tienda de barrio pueda vincularse a ServiTienda. "Estamos en una revolución digital donde las tiendas no solo venden productos sino también servicios, la tecnología le da esa posibilidad al tendero y eso es lo que este proyecto busca, darle mayor competitividad en el mercado", afirmó, Manuel Peláez Patiño, director Estratégico de Servitienda. Este programa es totalmente diseñado y enfocado a los tenderos de hoy, con el fin de convertirlos en digitales, y garantizarles un mayor aprendizaje en el manejo de su negocio. Beneficios que los tenderos encontrarán: 1. Administrar y gestionar su tienda fácilmente. 2. Aumentar las ventas. 3. Aumentar la eficienciencia en el manejo de inventarios. 4. Contacto permanente y directo con proveedores y distribuidores. 5. Estará siempre al día con nuevos producto 6. Tendrá capacitaciones permanentes en todo lo relacionado con el negocio, y las nuevas tendencias para aumentar sus ingresos y competir ante grandes cadenas. 

La historia de El Corte Inglés, en imágenes




La historia de El Corte Inglés, en imágenes

30/01/2014 18:46h.
  La publicidad de El Corte Inglés es tan reconocible como su propia marca. La sociedad española ha vivido marcada por muchos momentos que han nacido gracias a la publicidad de la gran distribuidora española: semanas, meses o estaciones. «Ya es Primavera» es el mejor ejemplo. Como se observa en estas imágenes, la imagen de la marca ha ido 

http://www.abc.es/fotos-economia/20140131/historia-corte-ingles-imagenes-1611857122305.html

Revelan las cinco clases de consumidoras más comunes


Revelan las cinco clases de consumidoras más comunes

Muchas mujeres buscan romper esquemas | Foto: Thinkstock
Muchas mujeres buscan romper esquemas | Foto: Thinkstock
La ropa revela detalles de tu personalidad y hasta de cómo ves el mundo
La ropa habla de usted, de su ambiente, de sus expectativas y hasta de cómo ve al mundo. Así lo evidenció Martha Cálad, directora del Laboratorio de Moda y Económico de Inexmoda, en el Pabellón del Conocimiento de Colombiatex-UPB, donde habló de los cinco consumidores más representativos del mercado.

“Nada tiene que ver con la edad, ni mucho menos la posición económica”, explicó Cálad sobre estos perfiles. “Y no es solo la ropa, es su estilo de vida en general”.

Examine cada uno de ellos y descubra en cuál encaja usted.

Vanguardista

Esta es una persona muy original, que es atrevida, cambiante e inconformista. Es la ‘trendsetter’, la que propone tendencia.

El vanguardista, sabe que lo es. Pero si tiene alguna duda, confírmelo con estas ideas:

-¿Le preguntan mucho dónde compró su ropa?

-¿Recibe halagos por la forma como combina prendas de diferentes tiendas?

-No busca propuestas de atuendos en Pinterest, usted las propone.

Neo-tradicional

Es, como lo dice su nombre, el nuevo tradicional. Opta por lo clásico pero es más flexible: sigue la etiqueta, pero no es tan riguroso.

Si es neo-tradicional seguramente le gusta...

-Estar de punta en blanco, pero con detalles modernos de color o accesorios.

-Tiene jeans para todas las ocasiones (formal e informal).

-Así esté casual, siempre lleva un buen bolso.

-Tiene perfumes lujosos y no se conforma con uno solo.

Tradicional

El clásico, clásico. Vive en un ambiente social exigente y tiene la necesidad de ser formal y acatarse al protocolo.

Son muy fáciles de identificar:

-Tienen más ropa formal que casual.

-Es posible que nunca haya usado una sudadera de algodón en su adultez.

-Sabe perfectamente cómo hacerle el nudo a la corbata.

-Nada de colores modernos.

Contemporáneo

Es una personal multicultural, dinámica y exploradora. Pregúntese:

-¿Le gusta viajar mucho?

-¿Siempre compra una prenda diferente en sus viajes?

-¿Prefiere el confort sobre todas las cosas?

-¿Su maleta nunca va tan pesada porque sabe combinar prendas?

Si le dijo sí a la mayoría, seguramente usted es un consumidor contemporáneo.

Exhibicionista

No se trata de escotes o minifaldas, aunque podría mostrarse un poco de piel. Usted es exhibicionista si:

-Le gusta llamar la atención con sus prendas.

-Está en constante cambio de ‘look’, especialmente del pelo y de forma radical.

-Busca romper esquemas.

-Le gusta la moda pero busca otras décadas para no parecerse a los demás.

-No solo busca ser diferente, sino únic

lunes, enero 27, 2014

Ya es posible imitar a Zara

Retail
Posted: 26 Jan 2014 02:43 AM PST
zara
Desde hace años se me escapaba una risita, que intentantaba disimular por cortesía, cuando alguien quería parecerse aZara en retail o hacía una comparativa de su propia propuesta y la gran marca. Una vez hasta os lo conté, cuando en 2010 Zara por fin decidió abrir su tienda online, porque pensé que al menos ese deseo iba a conseguir influir en un paso importante para muchas otras marcas que también apostarían por lanzar un ecommerce. Parece mentira que hayan pasado solamente tres años.
Sin embargo ha llegado el momento, que cuando alguien dice que se está exportando el modelo de pronto moda a otro sector o lo aplica a su cadena de producción, ya no me rio sino escucho con atención y respeto. Y hasta ha dejado de sorprenderme, cuando he llegado a la conclusión que la tecnología nos permite recoger insights de las preferencias del sector al momento. Si un fabricante es lo suficientemente hábil como para poner esos insights a trabajar sobre la oferta y adecuarla a las preferencias en un par de semanas, ya podemos decir que funciona como Zara.
El Sr. Ortega decía que su modelo era dificilmente copiable, ya no solo por su buena organización logística, ni cadena integrada de producción, sino porque su personal era quien tenía el poder de decisión sobre la oferta en función de lo que percibía de los clientes y eso no era fácilmente imitable.
Resulta que con la tecnología es más fácil y hasta más preciso tanto desde la web, como desde las mismas tiendas físicas que tengan sistemas intereactivos que conecten las preferencias de sus clientes con una base de datos. Cada vez son más puntos de venta que apuestan por introducir la tecnología con esta estrategia.
Tanto es así, que creo no equivocarme si digo que en un futuro no muy lejano, todos los sectores susceptibles a vaivenes de moda y tendencias, que son la mayoría,  se irán apuntando al sistema fast fashion de producción y de adecuación de su oferta a las preferencias de los clientes. Porque ahora ya es posible imitar a Zara y durante todos estos años que llevan de delantera nos han demostrado que es muy muy rentable.
Estos son algunos artículos que he econtrado sobre marcas que están aprovechando esta conyuntura para adaptarse mejor a sus clientes:
BaubleBar-Women’s-Jewelry
Joyería: BubbleBar
Videojuegos: BestMart
Productos de Embarazo e Infantiles: Target
Lencería: True & Co.

sábado, enero 25, 2014

Los retos del comercio minorista en Colombia



Las marcas privadas en el sector han venido ganando participación de mercado en Colombia, pasando de 5 por ciento en el 2.000 a 14 por ciento en 2013, según el último estudio de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Los cambios en los hábitos de consumo de los hogares colombianos y los últimos avances tecnológicos han transformado el modelo de negocios de los grandes almacenes e hipermercados, a lo que ahora es conocido como Industria retail.
De acuerdo con el Instituto de Consumo de la firma A.T. Kearney, Colombia subió 5 puestos en el Índice Global de Desarrollo del Retail, ubicándose en el lugar número 18 entre los países más atractivos para la inversión del comercio minorista, después de Brasil, Chile, Uruguay, China y Emiratos Árabes Unidos.
Para Rodrigo Gamba, Gerente Comercial de LMS, “el sector de comercio en Colombia ha mostrado un gran dinamismo en los últimos dos años, especialmente tras la entrada de marcas como Ripley, Mall Plaza y Jerónimo Martins, los que se suman a los importantes planes de inversión de Cencosud, Falabella y Parque Arauco”.
Después de la participación de LMS en la Convención de Góndola, considerada como uno de los eventos más representativos del sector Retail a nivel nacional y en Latinoamérica, Rodrigo Gamba ha identificado los tres principales retos Custom Relationship Managment - CRM de este sector.
“Es oportuno y fundamental preparar a este nicho para implementar un modelo que otorgue seguridad a los clientes a la hora de cumplir con las necesidades y objetivos de las compañías”, aseguró Rodrigo Gamba.
En ese sentido, el primer reto que debe asumir la industrial Retail del país, es una planificación estratégica en CRM, que incluye los conceptos para acumulación de puntos y redención de beneficios, análisis económico, estrategia de base de datos para mercadotécnica, desarrollo de investigación cualitativa, plan de lanzamiento, y la identificación de alianzas estratégicas potenciales.
En segundo lugar, el reto del desarrollo de sistemas y soporte técnico, coge mayor importancia. Éste comienza con los estudios de reingeniería, diseño, auditoría de base de datos, y el análisis de sistemas informáticos; continúa con el desarrollo, planeación, construcción, documentación y capacitaciones de sistemas de información; y termina con la manipulación de los datos, y con el análisis, diseño, programación e implementación de aplicaciones tanto móviles como webs.
Por último, el tercer reto que debe asumir la industrial retail en el país, corresponde a soluciones completas de contact center para clientes de diversos géneros y de los segmentos más variados. Aquí, se deben actualizar datos, dar información de cuotas, recibir consultas de campañas vigentes, comunicar alianzas, promociones, felicitaciones en días especiales, afiliaciones, encuestas, quejas y sugerencias, entre otros.

Éxito, D1 o Ara: cuál es el supermercado más recordado entre colombianos en 2026 - PULZO

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