miércoles, junio 27, 2018

EL SUPERMERCADO MÁS DIFERENTE DEL MUNDO

EL SUPERMERCADO MÁS DIFERENTE DEL MUNDO
KaDeTe es un supermercado. Mejor dicho será un supermercado a partir del próximo mes. En Berlín. Ocurre que será distinto a todos los supermercados del mundo. Se trata del primer supermercado Start up. Me gusta la idea. Me sorprende. Gente con talento que gira la mirada hacia los ángulos que no son observados por los demás.
Sucede que cientos, miles, decenas de miles de empresas del sector de la alimentación intentan que sus marcas ingresen en el mercado de masas. Todo se simplificaría si hubiera un lugar donde las empresas, los emprendedores pudieran introducir sus nuevos productos para ver si el mercado los acepta. Una especie de supermercados de pruebas. Un lugar donde se estrenan cosas inéditas.
Las personas a las que  se les ha ocurrido la idea son listos. Antes de salir al mundo, otros tipos listos han vislumbrado que eso tiene sentido: el operador del centro comercial de Berlín, Wilmersdorfer Arcaden, contactó a los padres de la idea y les ofreció una ubicación.
 Centro comercial de Berlín, Wilmersdorfer Arcaden
Las revistas especializadas no hablan de KaDe Te, pero, como muchas veces sucede, las cosas interesantes viajan de boca en boca: más de 200 pequeñas empresas, emprendedores, del sector, ya han solicitado poder estar en KaDe Te cuando abra sus puertas en unas semanas.
La noticia de la futura apertura de este supermercado me llegó hace una semana por parte de un ex-compañero de la ExxonMobil. Me explicó la idea, la filosofía. Me pareció  muy interesante.  Se supone que tendrán las puertas abiertas productos que lo tendrían muy difícil para que una cadena de distribución de alimentación apostara por ellos. Y recuerden que muchas veces las pequeñas empresas, los emprendedores, pueden llegar a entender  mucho mejor las necesidades reales de los consumidores. Me cuentan que se priorizará la innovación, originalidad y la creatividad a otros factores puramente mercantiles.  Evidentemente no todo será diferente. Por ejemplo, venderán productos frescos que usted podrá ver en otros supermercados: naranjas de toda la vida, o chuletas de toda la vida. Pero si usted las compra, sabrá que se trata de productos que provienen de una empresa de emprendedores que aún no ha llegado a colocar sus productos en el gran mercado. Por tanto, habrá una parte de innovación y otra de calidad no descubierta por la masa consumidora. Veremos. Si es así, me gusta la idea.  Conozco otros modelos ligeramente semejantes en el mundo, pero no tan llevados al extremo, en el sector de la alimentación, como KaDe Te.
Además, a estas marcas se les dará pequeños estudios de mercado de la evolución de sus productos. Se trata de la canteras de los supermercados. Un lugar libre, donde experimentar, un lugar donde nacerán tendencias, un lugar donde se fracasará, un lugar para buscar la sorpresa. Un lugar para consumidores inconformistas. Una especie de incubadora de lo que consumiremos alguna vez. El supermercado más diferente del mundo,  raro, desigual, desemejante, peculiar,  contradictorio, contrario, opuesto… Quizá se convierta en el Gran-Fracaso, o en la entrada del arte abstracto ininteligible en el brick de leche, o la entrada necesaria al mercado para muchos productos, quizá sea el comienzo de algo interesante en el retail.
Autor: Laureano Turienzo

martes, junio 26, 2018

COLOMBIA - El Grupo Éxito y Olímpica lideran en aperturas con 43 supermercados

Fuente: La Republica
COMERCIO
El Grupo Éxito y Olímpica lideran en aperturas con 43 supermercados

Martes, 26 de junio de 2018


Conozca el top 10 de las compañías con más ventas en 2017

Lina María Guevara Benavides

Pese a que las tiendas de descuento, con una participación de mercado de 5,3%; el comercio electrónico (5,8%), las tiendas de conveniencia (5,5%) y los mayoristas (1,8%) están revolucionando la mecánica del comercio tradicional en el mundo, aumentando su cuota de mercado (en valor), el estudio “Omnichannel: crecer con la reinvención del retail” de la firma investigadora Kantar Worldpanel, también dejó ver que los hipermercados y supermercados mantienen su liderazgo en el sector con un 48,4% de participación, seguidos solo por el canal tradicional (18,4%) y otros canales (14%).

Los resultados de la publicación, que se asemejan al comportamiento del mercado local, sugieren que 76% del crecimiento en valor del mercado (consumo masivo) en 2017 procedió de canales fuera de los hipermercados y supermercados. Los de mayor alza fueron el e-commerce (15%), las tiendas de descuento (5,2%) y los mayoristas (4,4%).

Por eso, aprovechando su liderazgo, pero sin descuidar la llegada y el crecimiento de los nuevos jugadores, las principales marcas de supermercados que operan en el país pusieron en marcha sus planes de expansión y renovación.



Grupo Éxito (con ventas de $56,4 billones en 2017) y Olímpica ($5,5 billones), que ocuparon el primer y el segundo lugar, respectivamente, en ventas de su sector, anunciaron la apertura de por lo menos 43 locales de sus marcas este año. La 14 y Jumbo también tienen planes.

Cuatro de las seis marcas con las que Grupo Éxito opera en Colombia concluirán este año la inauguración de 13 nuevos locales.

Jacky Yanovich, vicepresidente de Ventas y Operaciones del Grupo Éxito, explicó que la compañía ya abrió este año dos Almacenes Éxito en Chiquinquirá y Medellín; dos Súper Inter, uno en Huila y otro en Tolima; y cuatro Surtimayorista en la zona Centro y el Caribe. Además, el Grupo Éxito hizo una de las tres conversiones que tiene programadas con su formato súper premium Carulla Fresh Market en el local de la Avenida Pepe Sierra en Bogotá.

“Estamos orgullosos de estar presentes a lo largo de la geografía nacional, apostamos por la expansión rentable en nuestro país y ejemplo de ello son las aperturas que hemos tenido en 2018”, dijo la gerente, quien agregó que para lo que resta están pendientes las inauguraciones de cuatro Surtimayorista y un Carulla Fresh Market.

LOS CONTRASTES


JACKY YANOVICHVICEPRESIDENTE DE VENTAS Y OPERACIONES DEL GRUPO ÉXITO

“Estamos orgullosos de estar presentes a lo largo de la geografía nacional. Apostamos por la expansión rentable y ejemplo de ello son las aperturas que hemos tenido”.



JIMMY CHAR NAVASVICEPRESIDENTE COMERCIAL DE SUPERTIENDAS OLÍMPICA

“Este año continuamos con la ejecución de nuestro plan de inversiones que asciende a $400.000 millones y nos permitirá abrir más de 30 puntos de venta”.

Según explicó el vocero, los nuevos locales se suman a una red de 351 puntos de venta que cubren 105 municipios en 21 departamentos. “Igualmente, continuaremos con nuestro plan agresivo de remodelaciones, lo cual es fundamental para nosotros”, agregó Char.

El presidente de Cencosud Colombia, Eric Basset, explicó que, aunque la compañía siempre está evaluando posibilidades de expansión para sus marcas Jumbo y Metro y tiene varias opciones para invertir en otras ciudades, aún no hay decisiones definitivas.

Mientras tanto, Manuel Guillermo Escobar, gerente de Almacenes La 14 anunció que, a través de la estrategia ‘Juntos Visión 2020’ la cadena pasará de tener 30 tiendas a más de 100 puntos de contacto en 2020.

Los cash & carry ganan participación

Surtimayorista y Makro realizarán 10 aperturas en un sector que crece 13%

El estudio “The growing popularity of cash & carry in Latam” de Kantar Worldpanel reveló que el segmento también tuvo un crecimiento importante en la región en 2017. Según el informe, 46 millones de hogares compraron en ese canal y las ventas en Latinoamérica crecieron 20% el año pasado. De ahí que, además de Surtimayorista, cadenas como Makro, Alkosto y PriceSmart estén apostando por crecer en el país. Hasta ahora, el CEO de Makro, Enrique Tonzo, dijo que habrá dos tiendas más en el territorio nacional.

lunes, junio 25, 2018

COLOMBIA - Mas x Menos adquirió los supermercados de Comfenalco Santander


Vanguardia.com

Supermercados Mas x Menos, compañía santandereana con 32 años de experiencia en el retail, compró los supermercados de Comfenalco Santander, que desde 1972 empezaron a hacer presencia en Bucaramanga y su área metropolitana y hoy suman seis establecimientos.



(Foto: Suministrada Comfenalco Santander)

Dada la presencia de múltiples cadenas de supermercados nacionales e internacionales en la ciudad y la necesidad de hacer de los supermercados de Comfenalco Santander un negocio autocosteable, la Caja replanteó meses atrás la estrategia frente a este servicio con el fin de que sus afiliados pudiesen continuar recibiendo todos los beneficios.

Con el visto bueno del Consejo Directivo de la Caja, se inició la venta a través de un proceso de oferta a diferentes cadenas nacionales e internacionales, siendo seleccionada la firma santandereana.

Mas x Menos es una cadena regional que tiene nueve supermercados en Bucaramanga y el área metropolitana y dos en Barrancabermeja.

Actualmente, Comfenalco Santander y Supermercados Mas x Menos adelantan las gestiones y actividades tendientes a la formalización de la operación de venta y entrega de los supermercados.

Psicología de la colocación de productos en anaqueles de Supermercados

Neuromarketing.la Información del sector para Latinoamérica

Psicología de la colocación de productos en anaqueles de Supermercados




Estos insights sobre la colocación de productos en anaqueles son muy valiosos incluso si tu empresa no es un supermercado.

Los supermercados son uno de los campos de batalla más interesantes para las estrategias de Neuromarketing y psicología.

La colocación de productos en anaqueles también tiene efectos psicológicos. En la industria del marketing se ha difundido la idea de que los productos que se colocan a nivel de la vista tienen mayores ventas, aún si el precio de los mismos es más elevado.

Pero una investigación sobre la colocación de productos en anaqueles va más allá. Los académicos Aviva Musicus, Aner Tal y Brian Wansink publicaron el estudio Eyes in the Aisles, Why is Cap’n Crunch Looking Down at my Child?.

En este documento, los autores discuten un interesante hallazgo: los cereales para niños tienen mejores ventas cuando los personajes en sus empaques hacen contacto visual con los niños.



Según esta investigación, el contacto visual con los personajes de los cereales aumenta en los niños el sentimiento de confianza y logra una mayor conexión con la marca, lo que resulta en un mayor porcentaje de ventas.

Colocación de Productos en anaqueles de Supermercados

Pero independientemente del diseño del empaque, la colocación de productos en el anaquel de supermercado usualmente se vuelve una negociación intensa, porque todas las marcas de un producto quieren ocupar un lugar relevante.

Pero ¿te has preguntado cómo decide un supermercado cómo será la colocación de productos en las estanterías?

Cuando ves artículos en una estantería de supermercado, en realidad estás viendo el resultado de un planograma.

Un planograma es un diagrama o modelo que indica la colocación de productos en anaqueles para maximizar las ventas.



Como mencionamos anteriormente, en la industria del marketing es conocida la frase “el nivel de la vista es el nivel de la compra”.

De hecho puedes comprobar que es muy común que los productos más caros se coloquen a nivel de la vista, o justo abajo, mientras que las marcas del supermercado se colocan muy arriba o muy abajo.

La siguiente vez que vayas al supermercado, fíjate en qué productos están al nivel de tu vista y qué productos te implican agacharte.

El profesor Graham Kendall de la Universidad de Nottingham hace unas importantes anotaciones sobre la psicología de la colocación de productos en anaqueles:

El número de frentes (facings), es decir cuántos productos de una marca se colocan en el anaquel, también tiene un efecto inconsciente en las ventas.

Mientras más visible sea un producto, habrás mayores probabilidades de incrementar las ventas.

Hasta ahora, toda esta discusión parece estar enfocada en la ubicación de productos en sentido vertical, pero la ubicación de un producto en sentido horizontal, es decir, a lo largo del pasillo, también tiene efectos que no son obvios a primera vista, pero resultan determinantes en el nivel de ventas de un producto.

Kendall hace notar que los productos colocados en el primer metro de un pasillo no se venden tan bien como los productos colocados cerca del centro.

Según el profesor de Nottingham, esto sucede porque usualmente la velocidad del comprador va disminuyendo a medida que avanza por el pasillo.

Lee también: 4 técnicas de Neuromarketing en los supermercados


La peor ubicación y las botellas invisibles

Basados en las observaciones de Kendall, podemos inferir que el peor lugar para colocar un producto es la parte inferior de un anaquel en el primer metro del mismo.

Esto lo pude comprobar en un reciente viaje a la playa que hicimos con mi familia. Antes de salir, mi esposa me pidió que comprara algunas cosas en el supermercado para llevar.

Una de las cosas que debía buscar era un paquete de botellas de agua pura, sobre todo porque viajábamos con dos niños pequeños.

En tres ocasiones le pregunté al personal del supermercado en dónde podía encontrar las botellas de agua pura. Siempre recibía la misma respuesta: “en el pasillo 3”.

Tuve que preguntar una cuarta vez, y la amable señorita me acompañó hasta el pasillo y señalando hacia abajo me indicó dónde estaban las botellas de agua.

Había pasado 3 veces por ese pasillo, pero debido a que las botellas de agua pura estaban al inicio del anaquel en la parte inferior, prácticamente estaban invisibles para mí.


Lo esencial en los extermos opuestos

Este interesante video muestra cómo algunos supermercados colocan a propósito los productos esenciales, como el pan, los huevos y la leche, alejados unos de otros, para que el visitante tenga que recorrer todo el supermercado.



El Dr. Paul Harrison menciona otro dato curioso en este video: cuando el recorrido en el supermercado se hace en contra de las manecillas del reloj, los visitantes tienden a gastar al menos dos dólares más por visita.

Dos dólares parece no ser mucho. Multiplica la cantidad de personas que compran en un supermercado en un fin de semana por dos, y la cifra ya se hace importante.

Por esta razón, algunos supermercados han sido ordenados de tal manera que se pueda guiar al consumidor a seguir un recorrido determinado.

Como puedes ver, hay mucha psicología no sólo en la colocación de productos en anaqueles, sino en el diseño del recorrido de un supermercado.

Estos insights son aplicables incluso en otro tipo de tiendas.

En otra entrada ampliaremos este tema haciendo énfasis sobre los estudios de eye tracking que se han hecho en supermercados.

José Melgar

Consultor de Marketing Digital y Branding. Apasionado por el Neuromarketing y la tecnología que está cambiando la forma en que nos comunicamos.



José Melgar

Consultor de Marketing Digital y Branding. Apasionado por el Neuromarketing y la tecnología que está cambiando la forma en que nos comunicamos.

¿SERÁ RENTABLE EL RETAIL?

Retailnewstrends



¿SERÁ RENTABLE EL RETAIL?


¿SERÁ RENTABLE EL RETAIL?
El cliente cada vez tiene más información, más opciones de compra, hay más competencia. Si compra por internet espera entregas gratuitas e hiperrápidas. Si va a las tiendas espera no esperar en las colas de pago, y demanda que algo suceda en esa tienda, algo más allá de un precio barato que sabe que en algún lugar de su teléfono móvil podrá encontrarlo aún mejor, o al menos parecido. En este escenario, funciona el retail premium y el retail de precio. Los dos siguen siendo rentables. Serán tan rentables, que cada vez veremos más tiendas en estos formatos. El problema pueden ser el resto, el que no aporta ni precio, ni nada singular a los cliente, el que es uno más, predecible, prescindible. El retail del futuro es un retail menos rentable para los retailers:  estamos hablando de gastos adicionales que hasta ahora nunca habían tenido: en logística de última milla, en tecnología y en formación de personal , o simplemente en rebaja de márgenes vía precios al público hiperreducidos.  Usted dirá que en tecnología siempre se ha gastado en retail, pero nunca tanto como ahora. Usted argumentará que en formación de personal siempre se ha gastado, pero nunca será tan necesario como ahora, para poder diferenciarse de los retailers que se basan en el precio. Usted me dirá que guerras de precios siempre ha habido, pero si acude a los datos, verá que en muchos mercados, nunca como ahora.
La realidad es ésta: el retail omnicanal es caro y menos rentable para  la mayoría de los retailers. Les voy a dar un ejemplo, Walmart, el mayor retailer de todos los tiempos, está en mínimos históricos de márgenes y sin embargo está disparando las inversiones en logística, personal y ecommerce en los dos últimos años. Los márgenes de Walmart han estado cayendo desde 2011, y el ritmo de declive parece acelerarse. Sus márgenes operativos tradicionalmente estaban sobre el 6.0%,. hoy han caído a 3.3% . debido, entre otras razones,  a las inversiones en ecommerce, bajadas de precios para ser competitivos y al aumento de salarios.
Hay excepciones a esta regla, por supuesto, un ejemplo es Macy´s, que este año ha incrementado sus márgenes (ya les revele las razones reales, y tienen que ver con desvincularse de su adn, algo que a la larga desde mi punto de vista pagará) pero son los casos menores.
El asunto es que ahora los retailers deben invertir en mejorar la experiencia de sus clientes en sus tiendas, deben adaptarse a la omnicanalidad y deben tener precios percibidos como los más justos. Los directivos del retail deben ser conscientes de ello, y deben transmitirlo a sus accionistas y empleados. Reducir costos por ejemplo en la formación de empleados puede ser un suicidio en diferido por parte de quien tome esta decisión, o no digitalizar sus negocios en un mundo digitalizado puede ser otro error del que no se sobrevivirá.
 Los retailers deben ser absolutamente precisos, estratégicos y minuciosos en gastos como la logística, el markéting y corporativos. Y lejos de “apretar” a los fabricantes lo que deben hacer es abrir sus puertas a estos, meterlos permanentemente en el despacho de los directores de compras , y tratarlos como compañeros de viaje: tienen que trabajar juntos para ser lo más rentables posibles para el fabricante, el retailer y el cliente.  La figura del director de compras testosteronizado ha muerto. Puede ser muy dañino para una empres en el nuevo retail.
 En las organizaciones retail del futuro hay un departamento que va a ser clave: recursos humanos. Vamos hacia empresas donde los empleados dejen de ser cajeros, reponedores o almaceneros para ser autopercibidos como parte fundamental de la que es su empresa. Su lugar correcto para progresar. Un lugar donde impere la meritocracia. En este escenario tan difícil, es justamente ahora cuando las empresas mejor deben tratar y formar a sus empleados. Y también es importante que las empresas sean conscientes de que los roles de sus empleados no pueden ser los mismos que cuando vivíamos en un mundo distinto, un mundo no omnicanal. Ahora habrá que reeducarlos hacia el cliente, y las tareas administrativas y repetitivas irán siendo automatizadas.
Autor: Laureano Turienzo

Colombia -Nuevo formato para rentar espacios comerciales

Fuente: El Colombiano

Nuevo formato para rentar espacios comerciales

Foto de archivo. JULIO CÉSAR HERRERA

Nuevo formato para rentar espacios comerciales

Foto de archivo. JULIO CÉSAR HERRERA
ECONOMÍA MEDELLÍN
POR SERGIO RODRÍGUEZ SARMIENTO | PUBLICADO HACE 4 HORAS
Infografía
Los constantes anuncios de gravar las actividades que llevan a cabo plataformas digitales no mengua el ánimo por seguir desarrollando iniciativas que tengan como objetivo la prestación de servicios como lo hacen Uber, Airbnb, Cabify, entre otras.

Al grupo de aplicativos que ya tienen cabida en el país se les unen nuevos modelos de negocio que buscan seguir copando oferta y necesidades.

Ahora aparece en el mercado Urban Link, una iniciativa que vio la luz en 2017 y este año está empezando a consolidarse. Su modelo de negocio se centra en conectar a propietarios de espacios comerciales (sean particulares o de inmobiliarias) con aquellos arrendatarios que tienen la necesidad de rentar un local pero de manera temporal.

Es decir, la plataforma funciona muy parecido a lo que ocurre con aplicaciones como Airbnb. Esta última conecta a personas con espacios habitacionales disponibles para arrendar de manera temporal a quienes buscan una

Leer mas: https://goo.gl/x7zVvg

El negocio de las franquicias aumentó su participación en el país | Negocios | Portafolio

El negocio de las franquicias aumentó su participación en el país | Negocios | Portafolio

El negocio de las franquicias aumentó su participación en el país
Los negocios bajo esta modalidad han aumentado 29,7% en los últimos dos años.

Franquicias

El número de empresas colombianas que han optado crecer por este modelo de negocios se incrementó en un 62,4%

ARCHIVO PARTICULAR

POR: PORTAFOLIO JUNIO 24 DE 2018 - 08:00 P.M.
La cuota de empresas colombianas dentro de la industria de franquicias que operan en el país es hoy del 58,1%. Hace dos años esa participación era de 46,4%. Las estadísticas del sector advierten que de finales del 2015 al cierre del 2017, el número de empresas colombianas que han optado crecer por este modelo de negocios se incrementó en un 62,4%, pasando de 181 a 294 marcas nacionales que se contabilizan en esta industria.

(Lea: ¿Cómo elegir una franquicia a su medida?)

Por su parte, en este mismo periodo, esa industria, en general, pasó de 390 franquicias nacionales y extranjeras a finales del 2015 a 506 a finales del 2017, lo que representa un crecimiento de crecimiento de 29,7% en los últimos dos años.

(Lea: Las franquicias de comida reinan entre las más exitosas del mundo)

Son 113 nuevos conceptos de



Leer mas:https://goo.gl/dqPaVu