Ignacio Gómez Escobar

Cómo las empresas de comercio electrónico pueden reducir las devoluciones Cómo las empresas de comercio electrónico pueden reducir las devoluciones La investigación muestra que las devoluciones de productos disminuyen cuando los compradores en línea reciben pedidos en una sola entrega consolidada. Pedro Amorim, Eduard Calvo, Laura Wagner 01 de marzo de 2023Tiempo de lectura: 6 minutos Temas Operaciones Servicio de calidad Cadenas de suministro y logística SUSCRIBIR PERMISOS Y PDF COMPARTIR Qué leer a continuación Las regulaciones de trabajo desde el hogar están llegando. Las empresas no están listas. Suba de nivel al intercambio de datos estratégicos Minería Subterránea Innovación Cinco formas de hacer que sus reuniones uno a uno sean más efectivas Jon Krause/theispot.com A los ejecutivos minoristas les encanta la falta de fricción en las compras en línea que hace que sea rápido y fácil para los clientes completar una compra, y prometer devoluciones gratuitas es parte de eso. Pero los ...

"Los datos de dev oluciones en el comercio electrónico son escandalosos" "Los datos de devoluciones en el comercio electrónico son escandalosos" "El pasado año en Estados Unidos se devolvieron uno de cada dos productos de más de 120 dólares comprados a través de internet", alerta este experto, que acaba de poner en marcha una plataforma para asesorar a empresas del sector DIEGO MOLPECERES 03/10/22 - 00: 05 Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail (AER). AER «En los últimos treinta meses hemos estado ante el mayor cambio de las formas de consumo de la historia de la humanidad». Así describe Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail (AER), el impacto que ha tenido la pandemia en el mundo del comercio. «No existe antecedente documentado en el que se haya cambiado tanto de golpe», aseveró el pasado miércoles ante un nutrido auditorio de directivos de compañías como El Corte Inglés, Roberto Verino, Decathlon, ...

Cuando la devolución es más cara que el producto: esta es la nueva estrategia comercial de Amazon y Walmart - elEconomista.es Cuando la devolución es más cara que el producto: esta es la nueva estrategia comercial de Amazon y Walmart Un producto barato y muy voluminoso puede conllevar más coste de devolución La inteligencia artificial de estas compañías toma la última decisión Imagen: Dreamstime. Patricia C. Serrano 15/01/2021 - 9:51 Los mayores gigantes del comercio electrónico, Amazon y Walmart , están aplicando una nueva estrategia en la gestión de sus devoluciones: dejar que el cliente conserve el producto que desea devolver tras reembolsarle su precio. ¿Amazon se ha convertido en una ONG ahora? Nada más lejos de lo que parece, los números son los que apoyan esta política. Según explica The Wall Street Journal, Amazon y Walmart están usando inteligencia artificial para decidir si tramitan una devolución o permiten al cliente conservar el producto. Esta nueva política se basa en que...

Comercio electrónico: el desconocido negocio de las devoluciones mueve u$s642.000 millones | comercio electrónico, productos, ventas online Cada vez es más común que el comprador espere una devolución simple y gratuita. Así, es que los retailers están probando nuevas soluciones para aprovechar la tienda como centro de retorno de productos

Las devoluciones empiezan a ser el desafío para las tiendas en línea | Economía | Portafolio Con el crecimiento de las compras por internet, impulsadas por la coyuntura de la pandemia, aumentan las devoluciones de los productos . Solo el pasado 19 de junio, día sin IVA, el país alcanzó ventas totales de $5,4 billones, casi cuatro veces lo que facturaba el comercio en un día normal, y las ventas por plataformas electrónicas crecieron el 800% FUENTE: PORTAFOLIO.CO

Del Black Friday al 19 de diciembre, el día negro del comercio | Ahorro y Consumo : Mañana arranca la que probablemente ya es la semana de mayor consumo del año: el Black Friday se celebra el viernes, pero ya se habla de Black Week, incluso de Black November. Esta

22 OCT 2019 EL 19 DE DICIEMBRE DE 2019 SERÁ “EL PEOR DÍA DE LA HISTORIA DEL RETAIL” El gran problema de la omnicanalidad es que nos lleva a un escenario depredador que devorará a muchos de los actuales retailers. La omnicanalidad total nos lleva a un retail con menos actores, y por tanto menos competencia. La omnicanalidad es necesaria para entender y llegar mejor a los consumidores. Pero son discutibles muchas cosas en la indiscutible omnicanalidad, como el hecho de que la tecnología se ha convertido en Dios en el retail, un negocio de personas que venden o alquilan cosas a personas. La omnicanalidad nos ha traído un Retail infinitamente más técnico, pero menos humano. La realidad es que es la estrategia más solida que tenemos para mejorar la experiencia de un cliente digitalizado, pero quizá sería conveniente humanizar las estrategias tecnológicas , y pasar del omnicanal al omnicliente. Aparte, la omnicanalidad se está demostrando que su aplicación a la realidad, es mucho más...