Ignacio Gómez Escobar

Emoción, producto y tecnología. La experiencia de cliente en visión retail IN-STORE Y EXPERIENCIA DE CLIENTE   0     NO HAY COMENTARIOS   25 OCT 2019 [#RETAILBRUNCH by DA RETAIL] “Hoy en día, prima más la experiencia en la compra que la compra en si misma”.  Pero no hay que olvidar que “el consumidor entra por la emoción y compra por la razón. Detrás de la emoción, debe existir  un gran producto, diferenciación y orientación personalizada al cliente “ Primera conclusión generalizada entre los asistentes al primer  Retail Brunch de D/A Retail  celebrado el 23 de octubre en el restaurante Zen Market del Estadio Santiago Bernabéu, en Madrid, convocados bajo el lema  “Experiencia de Cliente, la visión de los retailers”. Profesionales de distintas actividades y áreas de empresas como Verdecora, Dunkin,  Pisamonas, Food Box), Luis Verdecora), Miele, Huawei Technologies, Perfumes y Diseño, Orange Espagne y Game Retail, ...

Mercadona arrasa en Portugal. Resurgen los rumores sobre el próximo viaje EMPRESAS   0     NO HAY COMENTARIOS   19 JUL 2019 Mercadona arrasa En Portugal, con tres supermercados en quince días .   El último de ellos,  localizado en la ciudad de Maia, se suma a las inauguraciones en Vila Nova de Gaia y Matosinhos, en Oporto,  los días 1 y 9 de julio pasados, respectivamente. Arrasa y resurgen antiguos rumores. ¿Próximo destino Francia o Italia? (Por Alicia Davara) La internacionalización, por fin llegó. Juan Roig y su esposa Hortensia Herrero, presidente y vicepresidenta respectivamente de Mercadona, abrían personalmente las puertas de su primer supermercado en Portugal.  Lo hacían “con emoción” reconocía el propio Roig,  “mi esposa ha estado a punto de llorar” y orgullo de “que sea Portugal el primer país en recibir a la cadena” El momento lo merece. La ansiada  salida al exterior de la cadena valenciana, apla...

Retail futuro. Sin nostalgias, sin miedos, sin complejos OMNICHANNEL BY D/A RETAIL ,  OPINIÓN D/A RETAIL   0     NO HAY COMENTARIOS   24 ABR 2019  [DA RETAIL 45 AÑOS. OPINIÓN Y ANÁLISIS] 45 AÑOS DE HISTORIA RETAIL (Por Alicia Davara)   D/A Retail llega a sus primeros 45 años de edición .  Casi cinco décadas en las que las grandes innovaciones en las formas de comprar y de vender, de relacionarse empresas y consumidores entre sí, quedan empequeñecidas antes los enormes cambios del último decenio Hubiera sido inimaginable hace apenas cinco años escuchar a  Juan Roig reconociendo su error  al valorar la importancia del comercio electrónico. Impensable asistir a la  desinversión en activos de El Corte Inglés,  el rey del retail inmobiliario anterior o ver al  Grupo Inditex renunciando a algunos de sus espacios físicos o  buscando integrar sus tiendas  Zara Home en las grandes flagship ...