martes, mayo 06, 2008

Los Inventarios Si pero NO


LAS NOTAS ...DE IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
Un hombre de marketing, que realmente aplique su profesión con responsabilidad, tiene que considerar en sus propuestas estratégicas las incidencias que estas tienen en el manejo de inventarios de la empresa. Mi profesor de inventarios, decía que la función de los inventarios en una compañía era desacoplar las diferentes operaciones: producción, inventario en planta, inventario en distribuidores, etc. y que permitía que cada una de estas pudiera cumplir su cometido por un periodo determinado sin necesitar de la operación anterior.

Las cadenas de Abastecimiento


LAS NOTAS ...DE IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
Las cadenas de abastecimiento (aplicación de la logística), son una estrategia de negocios en las que distribuidores y proveedores se comprometen y trabajan juntos para lograr mejores valores para los consumidores. Esta estrategia recibe el nombre de "efficient consumer response" (ECR), una filosofía que logra reducir los costos de un producto en su camino de la fabrica al consumidor final.

La visión empresarial de quienes participan en esta cadena es un flujo mas rápido y que responda mejor, costando menos, en el recorrido productor y comerciantes tanto mayoristas como minoristas.

Oportunidades de negocio. SUR.es



Oportunidades de negocio
La desaceleración económica no sólo trae desgracias, sino nuevas ocasiones de negocio. Eso sí, hay que ajustar los costes y saber ‘leer’ el mercado para adaptarse a las necesidades de los consumidores. Las empresas pequeñas, cercanas y de bajo coste pueden verse favorecidas

Los inmigrantes que forjaron el retail en Chile







Lunes, 05 de Mayo de 2008
Economía y Negocios, El Mercurio
Felipe Castillo Montt

Las familias Calderón, Paulmann, Schupper, Said y Falabella fueron las que forjaron los cimientos del mercado minorista en Chile, tras el abrupto fin de Gath & Chaves por una huelga, en 1952.

El retail en Chile comienza en 1910. Gath & Chaves, el "gran" almacén anglo-argentino, ubicado en la esquina de Estado y Huérfanos, fue la tienda que dio el puntapié inicial. Una revolución traída desde afuera, que tiene su abrupto final en 1952 luego de que una huelga definió el cierre de la mítica tienda. Así, otros inmigrantes forjarían lo que conocemos como "grandes tiendas".

Corona-Holanda
Corría 1946, y Holanda se recuperaba de la ocupación alemana. Ese año, y con el símbolo de la corona de la reina Guillermina en mente, Leonardo Schupper, de familia judía-holandesa, viaja a Chile, donde funda Corona en Concepción, y en 1955, Confecciones Schupper en la calle Arturo Prat.

Luego de la muerte de su fundador en 1999, sus tres hijos, Herman -fanático del Ajax-, Malú y Paula son los que hoy llevan el negocio con Enrique Schocken; Denis Gateño, gerente general (ex IBM), y otros dos directores: Giorgio Maschietto y Gabriel Berczely (ex director de Fasa).

Pese a la apertura de una tienda en Maipú y planes para otra en San Bernardo, Berczely explica que "la estrategia de Corona está en provincia". Y el 90% lo tienen en regiones.

P. Arauco-Palestina
En 1884, el abuelo de José Said Saffié llega a Perú desde Belén, Palestina, para instalarse como comerciante. Se dedicó a la distribución en Perú (donde nace José en 1930), Bolivia y el norte de Chile. Después tocó la industria textil, con los Yarur, y la bancaria (en el BHIF, hoy BBVA). Fue en 1982 que Said inició la diversificación y marca el punto clave con el primer centro comercial: Parque Arauco.

En 1993 abren otro mall en Santiago: Mall Arauco Maipú.

El grupo Said hoy tiene más de US$ 1.000 millones repartidos en la banca, Embotelladora Andina, Envases del Pacífico y Parque Arauco.

Cencosud-Alemania
Horst Paulmann Kemna nació en Kassel, Alemania, en 1935. Sus padres y seis hermanos emigraron a Argentina en 1948 (donde fabrican camas para Gath & Chaves). Un año después se pasan a Chile, y en 1952 -luego de la muerte de su padre-, Horst y su hermano Jürgen crean en Temuco el restaurante Las Brisas, que se transformaría en un autoservicio en 1960.

El gran paso fue crear el primer hipermercado Jumbo, el 9 de septiembre de 1976. Tres años después, Horst abre el Jumbo de Bilbao y el resto es historia: presencia en cinco países con 118 supermercados (173 m{+2} de salas de venta) y una valorización bursátil de más de US$ 9 mil millones. En cuanto a su presidente, en 2006 el Congreso aprobó otorgarle la nacionalidad por gracia.

Falabella-Italia
Salvatore Falabella abrió su primera sastrería en el país en 1889. Sus hijos, Arnaldo y Roberto, tomaron el negocio en los años 20, y para 1971 tenían ocho tiendas en la calle Ahumada.

La hija de Arnaldo se casó con Alberto Solari -se integró a la empresa en 1937-, quien adquirió los conocimientos de mano de su suegro. Solari incorporó productos, y junto a Jorge Mellafe fueron dupla clave en la diversificación del negocio y en la entrada a centros comerciales.

Es Reinaldo Solari -hermano de Alberto, que tenía una tienda Falabella en Concepción- quien hace dupla de oro con Juan Cúneo (entró a la empresa en 1954 e incorpora CMR en 1980) y consolidan Falabella en Chile y en el extranjero en los "90.

Ripley, judío sefardí
Raquel, Sara, Maxo (prefiere que lo llamen Marcelo) y Alberto Calderón Crispín son los hijos del matrimonio judío sefardí de Lázaro Calderón y Vida Crispín. En los años 30 la familia vino a Chile, a San Felipe.

En 1956, Marcelo y Alberto abren la tienda Calderón Confecciones, hoy Johnson"s. Paralelo a eso, tenían tres tiendas en el centro de Santiago, que consolidaron como Ripley.

Es después de la crisis de los "80 que Ripley creció rápido e incorporaron electrodomésticos y artículos para el hogar. Pero el momento clave es la apertura en Parque Arauco. Hoy el negocio lo llevan los hijos de Alberto Calderón y Patricia Volochinsky: Andrés y Michel (directores), y Lázaro (gerente general).



Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
igomeze@gmail.com
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'Retailers' ponen la vista en el Perú





AUMENTAN LOS PEDIDOS DE EE.UU.

MAYORES COSTOS EN ASIA ESTARÍAN GENERANDO UNA MAYOR DEMANDA DE CONFECCIONES LATINOAMERICANAS

Aunque la economía estadounidense parece haber ingresado en un camino de recesión, otros cambios en el comercio mundial podrían beneficiar a los confeccionistas peruanos.

Por ejemplo, los problemas que se están dando en China por el alza en el costo de vida, la mano de obra y los servicios estarían llevando a los principales 'retail' estadounidenses a aumentar el número de proveedores de ropa en el Perú, Colombia y otros países de Centroamérica.

Según Laureal Martin, gerente del programa de desarrollo Cotton USA, que representa a las principales productoras de algodón, tela e hilo americano, las principales marcas estadounidenses están reduciendo sus órdenes de compra en Asia para aumentar los pedidos en esta parte del continente. Ello, agregó, hará que los exportadores peruanos aumenten la demanda de hilo y algodón, como ya viene sucediendo.

Asimismo, sostuvo que se espera que las ventas de hilado estadounidense al Perú se dupliquen en el corto plazo, debido a que luego de la entrada en vigencia del TLC se eliminarán el arancel de 12% que deben pagar los productores de EE.UU. para introducir su producto a nuestro país.



Ignacio Gómez Escobar
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lunes, mayo 05, 2008

Kidult










lunes, 05 de mayo de 2008
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Los Kidult, hombres y mujeres de entre 20 y 40 años que tienen tendencias de consumo de niños, las estrategias de los productos adaptadas al fenómeno de “los adultos que cuidan a su niño interior”.

Si bien es un acto individual, la conducta de mantener el “niño interior” se está haciendo tan global que los expertos en marketing y sociólogos están hablando de una generación “kidult” -contracción del inglés kid (chico) y adult (adulto)-. Un cultura transgeneracional, propia de una sociedad sin edad que no para de captar adeptos como tampoco de consumir contenidos y productos para “adulescentes”.
Los cazadores de tendencias ya habían atrapado en sus redes a estos adultos que consumían como chicos y el marketing empezó a apropiarse de un nombre corto y pegadizo: Kidult, mezcla de "Kid" y "Adult", registrado por una empresa italiana de juguetes para grandes. Esta categoría fue acompañada de otras que también señaló en su momento el New York Times: se habló de los "adultescentes" como esos adultos jóvenes que estiran la dependencia de sus padres, y de "Peterpandemonium", término-diagnóstico más relacionado con el consumo retro de los treintañeros.

Pero desde hace un tiempo, la expresiones “Kidults” o “adulescents “ han sido las mejor adoptadas para denominarlos. “Los precursores o líderes de este movimiento son principalmente de la generación 65 en adelante, también llamados como la Generación X, a menudo considerados como la generación sacrificada porque son los primeros en haber sufrido los divorcios, las familias monoparentales o recompuestas, y en haber sido entregados a sí mismos porque sus padres trabajaban la mayor parte del tiempo. Se alimentaron con la violencia en televisión y en la calle, el sida, las crisis del empleo, la decadencia de los valores tradicionales, y la amenaza creciente del terrorismo y de las guerras de religión”, sostiene un artículo publicado en el portal ABC de Francia.

Pero sobre todo, los Kidults son el resultado de una reconfiguración de los estadios vitales. "El ciclo de vida se ha complejizado tanto, que las categorías niñez, vejez y adultez ya no sirven para describir a la sociedad actual", explica Porcari, de CCR. Al mismo tiempo que hay adultos que reivindican los valores de la infancia, los niños tienen comportamientos más adultos. Esto se evidencia en el aumento de las ventas de celulares, MP3 y otros artículos electrónicos que hoy se dirigen directamente a los chicos.

CARACTERÍSTICAS
Pero "no se trata de adultos que no tuvieron infancia y pretenden recuperar el tiempo perdido, sino de adultos que cuidan a su niño interno", dice Carolina Porcari, de la consultora especializada en tendencias de consumo CCR.

Las características centrales de los kidults son la búsqueda de la diversión y el placer permanentes, la instantaneidad, la sensorialidad, la creatividad, la construcción personal y el anhelo de vivir el presente.

Un punto destacado de estos consumidores es que pueden ser perfectamente racionales a la hora de comprar artículos de primera necesidad, pero no reparan en gastos cuando se trata de mantener vivo (y entretenido) al niño que llevan dentro. Y esto explica que muchas veces se metan en créditos para pagar una Playstation.

Tienen una vida profesional completa, una familia, responsabilidades y en ningún caso se les podría achacar un complejo de Peter Pan. Pero no quieren envejecer y tampoco prescindir de la sana diversión que en su tiempo les reportaron sus ídolos juveniles o los juegos de la infancia.

Se trata de un target de personas adultas, con un promedio de 20 a 40 años, donde se reconocen como adultos pero disfrutan de reivindicar la infancia, el juego y el capricho. Es una tendencia urbana que se manifiesta en la gente de un nivel socio económico medio y medio-alto, en su mayoría hombres pero donde también se encuentran mujeres; que no tienen problema en gastar dinero ni de invertir en lo que deseen, se sienten con derecho a darse todos los gustos y no sienten la necesidad de justificar por qué invierten en accesorios de tecnología, dispositivos útiles para distintos juegos o merchandising de películas al estilo Star War .

¿Cuáles son las causas de este fenómeno?

Una investigación de Cóusil, la división de tendencias de Lowe en el mundo, cita varios factores: el incremento de la expectativa de vida, el retraso en tener hijos, el hecho de que los jóvenes viven más tiempo en lo de sus padres, un "mundo estresante e incierto" y el surgimiento de una sociedad global del ocio. Así, los consumidores de entre 20 y 40 años "desafían actitudes y preconceptos sobre la edad y la conducta".

Sus orígenes y causas los podemos encontrar también en datos demográficos y socioeconómicos o en comportamientos que las nuevas generaciones arrastran hasta su edad adulta.
La Organización Mundial de la Salud retrasó hace poco el inicio de la adultez hasta los 25 años. La incertidumbre laboral y económica a la que se enfrentan los jóvenes actuales contribuyó a tomar esta decisión, pero también la edad media a la que abandonan su casa, que no ha dejado de crecer en todos los países, no sólo en España. En Estados Unidos, por ejemplo, el porcentaje de chicos de 26 años que todavía vive con sus padres se dobló, desde 1970, del 11% al 20%. Algunos expertos consideran que esta situación contribuye a dilatar los comportamientos infantiles que, posteriormente, se trasladan a otros estadios vitales.
La alta tasa de divorcios también influye en estos comportamientos más propios de otras edades. Y, por supuesto, una población cada vez mayor, dispuesta a reemplazar la ausencia de nacimientos con pseudo- jóvenes entraditos en años.
Y es que en este siglo XXI los cincuenta son todavía sinónimo de juventud y los noventa, mediana edad. Con una esperanza de vida tan dilatada como la actual, es normal que la adolescencia se extienda hasta donde no debería hacerlo.


Para Natalia Popovsky, directora de los Programas Ejecutivos de la Universidad de Palermo, hablando del fenómeno aplicado a los entretenimientos expones que más que un cambio en la elección de entretenimientos la tendencia tiene que ver con una evolución de cómo la gente hoy invierte su tiempo libre. “Siempre la gente invirtió en tiempo de ocio, pero lo que cambia es la forma y lo que hace crecer a la industria son tres factores: el crecimiento de la clase media, que hace que sea más importante el nivel de consumo que tengan; el tiempo disponible al consumo, no es lo mismo si tengo una hora por día que cinco horas, por eso depende del target al que se le hable; y el ingreso disponible al consumo, que es el ingreso medio per capita. Además, señala, lo que se debe destacar al hablar de adultos que juegan con los videojuegos es el éxito de una estrategia de comercialización que llevaron de una industria que era para niños a un mercado adulto.



INDICIOS DEL FENÓMENO KIDULTS

El boom de ventas de juguetes tecnológicos y videojuegos, libros como Harry Potter, revistas de comics entre los mayores de 30 y el éxito de Los Simpsons dan cuenta del fenómeno.


Que ya no sea sólo cosa de chicos andar todo el día con las zapatillas Puma, Adidas u All Stars (Converse), además de tener a mano a cualquiera de ellas para una salida nocturna, no es un fenómeno aislado del boom de lectura por Harry Potter, como tampoco de la fascinación por las producciones de Hollywood como Shrek, El Señor de los Anillos, Los Increíbles; asimismo de la regresión por los héroes y series de culto de los años 70 como El Hombre Araña, Gatúbela o Starsky & Hutch. Si bien la reivindicación de los valores de la infancia no es algo nuevo, la masividad que ha tomado esta conducta en la actualidad a nivel global, hizo que muchos empresarios del mercado vieran la punta de un gran negocio.


Los casos de Fanta light, Cindor Light; las cadenas de cines como vuelta a la infancia (pochoclo, colorido de las salas, ruidos y estímulos lúdicos) o el consumo de prendas de vestir de carácter adolescente: mujeres que compran en "Como quieres que te quiera" y hombres que van a "Cristóbal Colón". En estos dos últimos casos, el carácter "aspiracional" funciona en dos direcciones: chicos que quieren parecer adolescentes y padres con el mismo deseo.

A nivel internacional, el éxito más fulgurante de la cultura "kidult" viene dado por el boom de ventas de la consola de juegos PlayStation (un 45% del consumo en videojuegos se concentra en personas de entre 18 y 35 años) y por el universo de consumo de la protagonista de Sex & The City, Carry Bradshow.

Un estudio de la Entertainment Software Association señala que hoy la edad promedio de los "gamers" es de 29 años, cuando en 1990 era de 19.
En 2003 la consultora Nielsen Media Research sacó a relucir el dato de que había más adultos de entre 18 y 49 años pegados a la pantalla animada de Cartoon Network que a la de CNN. En América latina, el 25% de la audiencia de Cartoon Network está compuesta por adultos de más de 18 años. Y Argentina es el país de la región con mayor cantidad de "adultos cautivos" que tiene el canal.

Fuente: Tendenciasplus





Ignacio Gómez Escobar
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TLC con Chile: un mercado de alto consumo






Igualar o superar el déficit comercial en la balanza con Chile, es uno de los objetivos que busca el gobierno con el Tratado de Libre Comercio con ese país. Pero también le apunta a la inversión proveniente de esa nación.



El reto: revertir la balanza comercial, que fue deficitaria a Colombia en 2007.
Ahora, debe pasar al control jurídico y legal de la Corte Constitucional.
El tlc ya está contenido en la Ley 1189, del 28 de abril, sancionada por Uribe


Por
Francisco Javier Arias R.
Medellín

Así la población chilena sea inferior a la colombiana -16,2 millones de habitantes, frente a unos 42 millones de colombianos- el Tratado de Libre Comercio entre los dos países les permitirá a los exportadores nacionales participar en el mercado que es considerado como el de más alto ingreso por habitante en América Latina y, por lo tanto, con alta capacidad de compra.

De acuerdo con datos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el producto Interno Bruto de Chile fue de 115.294 millones de dólares en el último año y su economía creció el 6,3 por ciento y, en 2008, de acuerdo con las proyecciones de la Cepal, estará por los lados del 4,5 por ciento.

El PIB por habitante, entonces, arroja un saldo de 7.063 dólares, que es el más alto de América Latina.

Chile es reconocido por ser líder en la innovación de los sistemas sociales y laborales -fondos de pensiones- sistemas de ahorro de los trabajadores y esquema de la seguridad social-, pero también lo es porque produce el 40 por ciento del cobre del mundo y porque, adicionalmente, es el segundo productor mundial de salmón (detrás de Noruega), el segundo de peras y uvas y el tercer productor de kiwi. También es el cuarto productor mundial de manzanas y duraznos y el décimo productor y sexto exportador mundial de vinos.

Esos son los productos que, básicamente importa Colombia desde Chile: cobre y productos derivados (alambre de cobre y otros), frutas, salmón, vinos, papel y cartón, avena, laminados de hierro, polietileno.

Las compras a ese país sumaron 621,4 millones de dólares en 2007 y las exportaciones colombianas a Chile sumaron 375,8 millones de dólares (en 2006, habían sido de 258,7 millones de dólares), lo que indica que la balanza comercial de nuestro país es deficitaria frente a Chile.

Los principales productos exportados son aceites crudos de petróleo, carbón, azúcar, polímeros, anestésicos, productos de protección femenina, fungicidas y neumáticos y llantas.

Vendrá más inversión
El Tratado de Libre Comercio firmado con Colombia el 27 de noviembre de 2006, pasó por el examen del Congreso de la República y la Ley 1189, del 28 de abril de 2008, acaba de ser sancionada por el Presidente de la República, Álvaro Uribe Vélez, dándole paso al proyecto para que sea revisado en la Corte Constitucional.

El ministro de Comercio, Industria y Turismo, Luis Guillermo Plata, destacó hace poco que el TLC con Chile incluye un capítulo de inversiones que es considerado el más importante del acuerdo, por las oportunidades que abre a los capitales de ambas naciones y porque Chile es considerado el segundo inversionista de América Latina en Colombia.

"Colombia consolidó unas relaciones de largo plazo con Chile mediante el TLC", afirmó el ministro Plata.

De acuerdo con cifras de la Cámara de Comercio de Santiago, correspondientes a 2006, la inversión chilena en el exterior llegó a 2.388 millones de dólares, con aumento del 59 por ciento frente a 2005.

Ese fue el monto más alto desde 1997, cuando había alcanzado a 4.000 millones de dólares (33.137 millones entre 1990 y 2006) y el primer destino ha sido Colombia, con el 23 por ciento del total.

Eso indica que se podría esperar la llegada de más inversión chilena al país, una vez entre en vigencia el tratado, adicional a la que ha llegado recientemente, con las cadenas chilenas Falabella, Sodimac (Homecenter), de la organización Easy (de artículos para el hogar y la decoración) y el anuncio reciente de la llegada de De Mussy (en alianza con Coninsa Ramón H.), sin contar la que podría llegar a la industria, la minería y otras actividades económicas.

La implementación del tratado deberá ser más expedita (no de un año, como se espera en el caso del TLC con Estados Unidos), dado que los dos países ya tenían vigente el Acuerdo de Complementación Económica, suscrito en diciembre de 2003 y aplicado en enero de 2004.

Según el Ministerio, el intercambio comercial se ha incrementado en un 400 por ciento.

Ahora, mediante diferentes cronogramas de liberación, según el grado de sensibilidad de productos y sectores, se ha alcanzado la eliminación total de aranceles para el 96 por ciento de los productos que se negocian en el comercio bilateral.

"El TLC es un medio, no un fin. El reto para el país es aprovechar todas sus oportunidades como herramienta de desarrollo, bienestar y oportunidades de trabajo e ingreso para todos los colombianos", afirmó Plata.



Ayuda al lector
Visas de negocios para los empresarios
El Tratado de Libre Comercio firmado con Chile, según el ministro de Comercio, Luis Guillermo Plata -en la foto-, incluye capítulos especiales con normas sobre las compras públicas, los servicios y la solución de controversias, y la posibilidad de otorgar visas temporales de negocios a los empresarios.

"Los gobiernos de los dos países trabajarán por mejorar las condiciones de acceso a los respectivos mercados, aprovechando la complementariedad de las dos economías y promoviendo las inversiones mutuas, con miras a lograr mayores niveles de desarrollo que beneficien a la población", afirmó el ministro Plata.

El inicio de la negociación para un TLC lo acordaron los presidentes Michelle Bachellet y Álvaro Uribe, en Bogotá, en agosto de 2006.

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