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sábado, julio 03, 2010
Colombia: Éxito quiere ser como Amazon
Esta empresa colombiana ha ido construyendo un complejo negocio, adquisiciones mediante, que la ha llevado a ser una compañía multiformato y multimarca.
Ahora Éxito busca afianzar su presencia online con un ambicioso proyecto que va mas allá de construir presencia Internet y colocar una tienda electrónica. El plan es colocarse al mismo nivel que los mas importantes actores del sector. “Todavía hay mucho que desarrollar e impulsar del e-commerce en Colombia, Brasil y Chile nos llevan mucha ventaja. La idea es colocarnos a la par de los jugadores internacionales como la británica Tesco y la estadounidense Amazon.com, empresas que ya experimentan un verdadero porcentaje de sus ventas a través de este canal” declaró Juan David García, director de desarrollo y flujo logístico de esta cadena.
El Grupo Exito maneja actualmente una plataforma de 260 puntos de venta con diversos enfoques. El de hipermercados tiene la marca Éxito, en supermercados hace presencia con Carulla y Pomona y en bodegas con Surtimax.
Ahora Éxito busca afianzar su presencia online con un ambicioso proyecto que va mas allá de construir presencia Internet y colocar una tienda electrónica. El plan es colocarse al mismo nivel que los mas importantes actores del sector. “Todavía hay mucho que desarrollar e impulsar del e-commerce en Colombia, Brasil y Chile nos llevan mucha ventaja. La idea es colocarnos a la par de los jugadores internacionales como la británica Tesco y la estadounidense Amazon.com, empresas que ya experimentan un verdadero porcentaje de sus ventas a través de este canal” declaró Juan David García, director de desarrollo y flujo logístico de esta cadena.
El Grupo Exito maneja actualmente una plataforma de 260 puntos de venta con diversos enfoques. El de hipermercados tiene la marca Éxito, en supermercados hace presencia con Carulla y Pomona y en bodegas con Surtimax.
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viernes, julio 02, 2010
Makro comenzó construcción (Monteria)
| Makro comenzó construcción |  |  |
| Montería. La cadena de tiendas de autoservicio de ventas al por mayor Makro comenzó la construcción de su nuevo punto de venta en Montería. El área de construcción de acuerdo con la información registrada en la Curaduría Primera de Montería, que entregó la licencia, será de 5 mil 572 metros cuadrados. En el mes de mayo pasado el presidente de la compañía Renato Minuzzo había anunciado que en el país Makro haría una inversión de 200 mil millones de pesos en los próximos cinco años para duplicar sus puntos de venta. La tienda cuenta en la actualidad en Colombia con catorce puntos de venta. Para fortalecer su presencia en el país se ha planificado abrir dos o tres tiendas por año, especialmente en las grandes ciudades y algunas intermedias que tengan una población superior a los 400 mil habitantes, como el caso de Montería. De acuerdo con lo expresado por el Presidente de la compañía se generarán, con las nuevas tiendas, mil 500 empleos directos y 800 empleos indirectos; es decir, que en cada tienda se podrían generar cerca de cien empleos directos. Otro beneficio Además de la construcción de la nueva tienda de Makro en Montería se tendrá la pavimentación de las vías aledañas al local; la 48A, doble vía, que tendrá una extensión de 210 metros y la 48B, de 60 metros. |
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Flexibilidad vs. Especialización
Flexibilidad vs. Especialización
Ha sido una tendencia relativamente reciente la de la especialización, o la de ganar profundidad en la oferta. Os sonará ya el long tail, o cuando escribí sobre como ampliar nuestra clientela profundizando en la oferta con un interesante ejemplo de Seth Godin.Pues el péndulo se ha vuelto a mover. La alta especialización está dando lugar a la flexibilidad, según leo en este post sobre el Retail Health Ratings. Tampoco se trata de volvernos locos y deshacer lo hecho. Más bien es una reflexión que en un mundo tan cambiante como el actual tiene su sentido. Además viene del mercado norteamericano que siempre va unos pasos más adelante.
Dicen estos expertos que los comercios están demasiado enfocados en el producto, lo cual con los cambios de moda puede ser un tanto arriesgado. Por ello recomiendan enfocar el retail en la marca y los valores y ser más flexibles en el producto. Un buen ejemplo sería una tienda de submarinismo, que es ya de por si un producto especializado. Según esta recomendación es menos arriesgado abrir una tienda que venda experiencia y valores como “maneras de disfrutar del mar”. Así según van cambiando las modas se podría ir adaptando a otros deportes acuáticos nuevos o más atractivos cuando el submarinismo pierda adeptos.
Personalmente, creo que hay que encontrar un equilibrio y tampoco ir variando de la tipología de producto a la primera de cambio. Eso sí la marca debería poder abarcar algo más que el simple producto y desde el punto de vista de branding tienen muchísima razón.
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jueves, julio 01, 2010
Walmart se consolida como la marca de retails más valiosa del mundo
La compañía de Estados Unidos ocupa el primer lugar entre las grandes cadenas y reafirma su liderazgo con nuevos planes de expansión. Además, el crecimiento de los sitios de compra electrónica constituyen la gran revelación del último estudio de Kantar Retail y BrandZ. El ranking de los líderes
El negocio de los retails viene
de atravesar uno de los peores momentos de los últimos años.
Con la crisis de 2009, tuvo que adaptarse a un mercado
de consumo en baja, donde los compradores cambiaron de hábitos y dieron
vía libre a nuevas necesidades.
Sin embargo, algunas cadenas
salieron fortalecidas y supieron reaccionar, rápidamente, al nuevo
escenario.
De acuerdo a un estudio de Kantar Retail y BrandZ,
quien examina las marcas de distribución más valiosas del mundo, una de
las principales conclusiones es que los consumidores ahora
prefieren comprar en tiendas de distribución distintas a donde compraban
antes de la crisis.
Según Wayne Levings, CEO de Kantar
Retail, “la marca es un requisito del éxito de las tiendas de
distribución”, y añade que “la forma en la que los
distribuidores construyen su marca tiene impacto en todos los aspectos
del negocio”, revela Marketing Directo.
Levings explica además
que “durante periodos de incertidumbre económica, los consumidores y las
compañías en general confían más en marcas de distribución
fuertes por la seguridad que representa”.
Esta
tendencia benefició a Walmart, quien una vez más logra retener
el primer lugar en el segmento.
La compañía demostró entender los
cambios del consumidor y acercarse con nuevas propuestas. Una de ellas
fue el cambio de imagen que realizó durante el año
pasado, donde cambió su slogan.
Por otro lado, siguió confirmando
sus planes de expansión y renovación de puntos de venta. Uno de los
anuncios más importantes fue realizado recientemente, con el compromiso
de desembolsar u$s53 millones para expandir su marca en
México y Centroamérica.
La expansión incluye la apertura
de 30 puntos de venta y la generación de 1.000 nuevos puestos
de trabajo directos.
A nivel regional cuenta con 521 tiendas y
cerca de 30.000 colaboradores en Guatemala, El Salvador, Honduras,
Nicaragua y Costa Rica.
La empresa anunció a principios de mes
que estima contratar a 500.000 personas en cinco años a
nivel mundial.
Ascensos
Además
de destacar el liderazgo de Walmart, el informe revela que la gran
novedad de los últimos años ha sido el crecimiento de los sitios
de venta online.
martes, junio 29, 2010
PriceSmart, arriba por Barranquilla; cadena de EE. UU. trae modelo de Club de Precios
La cadena PriceSmart oficializó ayer su entrada a Colombia. Anunció la compra de un terreno en Barranquilla, donde espera tener su primer local a mediados del año entrante, con una inversión de 17 millones de dólares.
La marca entrará por la capital del Atlántico gracias a la disponibilidad del terreno de 19.500 metros cuadrados, pero está buscando oportunidades de establecerse en otras ciudades del país, incluida Bogotá.
José Luis Laparte, presidente de la compañía explicó que PriceSmart busca atender a aquel consumidor final, que esté dispuesto a tener acceso a las tiendas con el pago de una membresía anual, bajo el modelo de club que tiene éxito en el mundo.
Su nicho de mercado en Colombia será, especialmente, los consumidores de los estratos 4,5 y 6 y el valor de la afiliación puede estar entre los 25 y 30 dólares, aunque todavía está por concretarse el valor exacto, explicó Laparte.
Esa estrategia de fidelización está acompañada de una oferta de productos, cercana a los 2.300 artículos. El área promedio de ventas de una tienda de esta cadena es de 5.500 metros cuadrados y puede generar de 130 a 150 empleos, dijo Laparte. La promesa de PriceSmart es de productos de calidad, con precios bajos permanentemente, explicó.
En el portafolio del cadena están los productos perecederos, abarrotes, aseo, artículos para el hogar y hasta ferretería. Actualmente, cuenta con más de 1, 2 millones de tarjetahabientes activos que reciben los beneficios de pertenecer al club que sirve tanto a personas individuales y familias como a dueños de negocios.
PriceSmart tiene su sede en San Diego, California, y su presencia se concentra en Centroamérica y El Caribe 1,224 millones de dólares. Opera 27 clubes de precios en 11 países y un territorio americano. Según explica la empresa, cuenta con cinco clubes en Costa Rica, cuatro en Panamá y Trinidad y Tobago, tres en Guatemala, dos en Republica Dominicana, El Salvador y Honduras; y uno en Aruba, Barbados, Jamaica, Nicaragua y La Islas Vírgenes Americanas.
A parte del interés en el mercado colombiana, la empresa también tiene planeado abrir sus tercer club en República Dominicana a finales de este año.
El negocio de los Clubes
De acuerdo con PriceSmart, el mercado de los Clubes de precios ha sido muy exitoso. Según datos del 2009, las ventas mundiales de este formato rebasaron los 142.000 millones de dólares. Hoy en día existen más de 1,500 clubes de precios en diferentes países. Operan en Estados Unidos, Australia, Canadá, Japón, Inglaterra, Corea del Sur, México, Brasil, Centroamérica y El Caribe.
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Existe buen ambiente para la inversión por parte de multinacionales (Colombia)
Existe buen ambiente para la inversión por parte de multinacionales
El buen comportamiento pinta tanto en el desarrollo de las ventas en el mercado interno, como en lo que tiene que ver con las posibilidades de aumentar la capacidad productiva y de inversión. Luis Eduardo Palacio, gerente de Dersa explica que existe una gran confianza de multinacionales y empresas locales en Colombia y que los indicadores muestran que el crecimiento sigue por buen camino.
Señaló que en el 2008 se sintió el impacto del alza en las materias primas, por el aumento en los precios del petróleo. Por la revaluación se percibió una compensación a la hora de importar los insumos, aunque vía exportaciones también ha tenido su efecto.
Lo positivo es que las empresas del sector son competitivas con Chile o Ecuador, anota.
Palacio agrega que al buen ambiente de inversión contribuye en gran medida los beneficios tributarios que el Gobierno ha otorgado a los inversionistas. En el desarrollo de la competencia interna, la empresa reconoce el peso de las marcas propias que participan del mercado de productos de aseo personal y del hogar, frente a las llamadas marcas líderes, particularmente en las grandes superficies.
Esa preocupación es planteada por Camilo Herrera, director de Raddar, quien alerta sobre cómo el mercado se ha concentrado en las promociones, lo que a su juicio es una estrategia peligrosa. Planteó que si bien el consumidor gana porque compra barato, se puede privilegiar el producto básico y afectar la innovación.
Señaló que en el 2008 se sintió el impacto del alza en las materias primas, por el aumento en los precios del petróleo. Por la revaluación se percibió una compensación a la hora de importar los insumos, aunque vía exportaciones también ha tenido su efecto.
Lo positivo es que las empresas del sector son competitivas con Chile o Ecuador, anota.
Palacio agrega que al buen ambiente de inversión contribuye en gran medida los beneficios tributarios que el Gobierno ha otorgado a los inversionistas. En el desarrollo de la competencia interna, la empresa reconoce el peso de las marcas propias que participan del mercado de productos de aseo personal y del hogar, frente a las llamadas marcas líderes, particularmente en las grandes superficies.
Esa preocupación es planteada por Camilo Herrera, director de Raddar, quien alerta sobre cómo el mercado se ha concentrado en las promociones, lo que a su juicio es una estrategia peligrosa. Planteó que si bien el consumidor gana porque compra barato, se puede privilegiar el producto básico y afectar la innovación.
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