viernes, septiembre 07, 2012

Marca País: esta es la nueva imagen



Marca País: esta es la nueva imagen



“La respuesta es Colombia” . “La respuesta es Colombia”
Foto: Cortesía 
“La respuesta es Colombia”

"La respuesta es Colombia", con este slogan debuta la nueva imagen que reemplaza a Colombia es Pasión, que será develada durante el partido de Colombia contra Uruguay.






























La agencia de publicidad Sancho BBDO fue la encargada de crear la imagen. Colombia es pasión fue una idea que se agotó. Tal y como lo anunció Dinero.com en su sección de confidencias, este viernes el país conocerá la nueva imagen que se llevará a todos los rincones del planeta representando el país. Quienes participaron en el proceso aseguran que la nueva imagen es más influyente y está a la altura de las mejores capitales del mundo.

Este viernes en el intermedio del partido de eliminatorias la mundial, se develará el nuevo logo, y se ha dicho que no tendrá una figura en particular, sino un juego de letras que permitiera ser más flexible.

En esta etapa participaron expertos en marca país de diferentes lugares del mundo, hombres de negocios y presidentes de las multinacionales que operan en Colombia,además de Proexport.

Uno de los asesores de este proceso le contó a Dinero.com que los corazones de la campaña pasada ya no representaban el país , además generó muchas polémicas y en su momento tuvo pocos consensos.

Claudia Hoyos le confirmó a Dinero.com que se eligió esa fecha por tratarse de un evento muy que reúne en pleno a todos los colombianos. 

El proceso de cambio duró seis meses cuando el estándar a nivel mundial es más de dos años. Según Hoyos hasta noviembre los publicistas estarán concentrados en la promoción interna y después darán el salto para llevar al exterior la nueva marca país.

Para evitar esta clase de inconvenientes fueron varias las medidas de precaución que tomaron. La primera es que hay un hermetismo total entre quienes asesoraron este proceso, la segunda es que la única persona autorizada para hablar sobre el tema es Claudia Hoyos, directora de la nueva campaña. 


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Wal-mart entraría de la mano de Carrefour al país



El 13 por ciento de la facturación de la cadena se origina en América Latina.

Vuelve a barajarse su posible arribo con la compra de operación local de Carrefour.

Sigue latente la posibilidad de que Wal-Mart llegue a Colombia, a través de la compra de los hipermercados de Carrefour Colombia. Incluso, no se descarta que el negocio se cierre a finales de este año. Así lo planteó Alberto Jaimes Trujillo, un consultor mexicano que asesora a proveedoras de la mayor cadena del mundo en ese país.
El ejecutivo explicó que la negociación de la compañía estadounidense con los franceses, de Carrefour, sigue en marcha y que la dificultad para cerrar el acuerdo justamente tiene que ver con lo que se considera ‘la joya de la corona’ para Carrefour: Colombia.
Dice Jaimes, citando sus contactos al interior de la firma estadounidense de comercio para la que trabajó como jefe de compras en México, que el atractivo de Carrefour en América Latina está en las tiendas que posee Colombia, por ser las más rentables, por lo que no está tan interesada en salir de ellas.
Sin embargo, a Wal-mart le interesaría un negocio con la cadena francesa si se incluye el país, al lado de Argentina y Brasil.
El cálculo es que Wal-mart, que vende al año unos 450.000 millones de dólares, tiene el 13 por ciento de su facturación en América Latina, incluyendo México, Brasil, Argentina y los centroamericanos. El consultor hizo ayer una presentación a los asistentes al Congreso de Fenalco, en Armenia, sobre el panorama del comercio en caso de que arribe la principal cadena de comercio.
Su posición contrasta con informaciones que han surgido meses atrás en el sentido de que dichas negociaciones se suspendieron. Otros analistas del comercio al por menor han hablado de que, por ahora, Wal-mart tiene interés en penetrar los mercados asiáticos y todavía demoraría su aterrizaje en Colombia.
Para el experto, es clave que los comerciantes que ya tienen operaciones en Colombia estén preparados y no sean sorprendidos. “Ante la entrada de Wal-Mart no hay que tener temores, ni pensamientos preestablecidos al respecto. Hay que esperar que este modelo comercial contribuya a que los consumidores colombianos tengan acceso a mejores productos y precios”.
A REVISAR LOS COSTOS
El consultor explicó a los comerciantes que se reúnen en el Congreso anual de Fenalco, que la estrategia de Wal-mart no es de promociones y ofertas puntuales, sino que su promesa y su distintivo en el mercado es la de ofrecer precios bajos en forma permanente.
La recomendación es trabajar en una revisión minuciosa de sus costos de operaciones porque esa es la fortaleza de Wal-mart y lo que le permite tener márgenes.
Constanza Gómez G.
Enviada especial
Armenia


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Cómo influir en el decisivo punto de venta




Publicidad & Marketing

Cómo influir en el decisivo punto de venta

Por Alberto Borrini | LA NACION

En un mundo en crisis, las empresas deben cuidar más su rentabilidad, lo que a su vez demanda más precisión en el cumplimiento de los objetivos de marketing. El retorno por inversión se hace entonces más importante que nunca." Lo dice Rodrigo Carr, socio y director regional de IMC Latam, firma especializada en shopper marketing, fundada en 1997 por otro argentino, Ignacio Martín Ceroz, cuyas iniciales marcan el nombre de la compañía.
Carr presenta la herramienta como una nueva oportunidad "para generar la conexión necesaria con compradores, mediante la creación de experiencias a través de activaciones, acciones digitales y trade marketing". Pronostica que la actual puede ser la "década del shopper", como la anterior se identificó con el marketing digital, basado en su veloz crecimiento mundial (entre 6 y 8% de los presupuestos).
El shopper, como suele ocurrir, no es una novedad absoluta, sino una profundización de las acciones en punto de venta; plantea, sí, una saludable revisión de conceptos con el propósito de adaptarlos a los cambios experimentados por los mercados. El 76% de las decisiones de compra, 6% más que las detectadas en 1995, se toman ante las góndolas, según señalan las investigaciones de Popai (Point of Purchase Advertising Association), entidad rectora en la materia.
Carr dejó este año la presidencia de JWT Argentina para asociarse a un nuevo proyecto que considera un desafío. Su experiencia en comunicación es dilatada; se desempeñó como vicepresidente de McCann-Erickson, Bates, BBDO Chile y como gerente general de Euro RSCG. Durante 25 años participó de campañas integrales de marcas del calibre de Ford, HSBC, Coca-Cola, Nestlé, Unilever, Pepsi, Gillette, Bayer y Quilmes.
Hace 6 años IMC abrió oficinas en México y Miami para atender a clientes regionales. Su cartera está compuesta por Nokia, Microsoft, Pirelli, Petrobras, PwC, Lo Jack y Natura, principalmente.
El directivo hizo una lista de las razones que sustentan y avalan la práctica del shopper marketing:
  • El retorno sobre la inversión es más decisivo que nunca. Toda acción se evalúa por sus resultados. Hoy existen tecnologías que permiten la medición de las actitudes de los compradores ante las góndolas y que a la vez facilitan la preparación de objetivos y estrategias más puntuales.
  • El comprador tiene más opciones que nunca. Un supermercado ofrece entre 20.000 y 30.000 ítems. El consumo promedio de un hogar durante un mes es de 300 ítems. Esto da una idea de lo que hay que trabajar para impulsar la elección. Al mismo tiempo, los compradores pueden chequear fácilmente los precios de los productos disponibles.
  • Todos somos consumidores, pero no siempre somos compradores. Muchas veces es la mujer la que compra y la que decide. Cuando el consumidor es a la vez comprador, es influenciado por distintas variables. ¿Me alcanza el presupuesto? ¿Compro para guardar o lo necesario para consumir? ¿Dispongo del tiempo suficiente?
Paradójicamente, prosigue Carr, se invierte mucho en investigar al consumidor, pero poco en conocer las motivaciones del comprador. Los compradores toman decisiones en segundos y son atraídos por mensajes distintos a los que reciben en su rol de consumidores. Como consumidores están más motivados por los precios, por la información de que disponen y por soluciones fáciles que los hagan sentir que hacen compras inteligentes.
  • Un mismo comprador puede elegir distintas opciones. Cada persona compra de manera diferente, de acuerdo con la ocasión y la necesidad del momento. Pero algunos condicionantes son comunes, como el tiempo, el precio, la necesidad y el esfuerzo.
  • Cada vez se hace más difícil conectar con las personas. En Buenos Aires, cualquiera de nosotros recibe un promedio de 2500 estímulos publicitarios por semana, canalizados por los más diversos medios. Pero según la Academia de Neurología de los Estados Unidos, el receptor puede registrar de forma consciente apenas el 10%, el resto no lo recuerda.
  • Hay más personas comprando que viendo TV. Hoy las cadenas de supermercados tienen más audiencia que muchos programas en horarios centrales. Cada vez se busca una mayor segmentación para que el mensaje sea más preciso y menos costoso.
Dada la importancia cobrada por el punto de venta, la herramienta es investigada y analizada en congresos, seminarios y cursos. El próximo martes Popai hará un encuentro dedicado a los "desafíos del PDV mayorista". Habrá presentaciones de casos exitosos, y como moderador y coordinador fue designado Alberto Guida, presidente de Cadam y directivo de cursos de Popai.


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jueves, septiembre 06, 2012

Olímpica está en proceso de expansión de oferta y locales


La cadena de tiendas Olímpica tiene un plan estratégico de apertura de tiendas.

En el marco de su plan de expansión, la cadena de comercio abrió tres supermercados y se alió con Sony.

La cadena de comercio Olímpica está en plan de ampliar su oferta por dos vías.
La primera es una alianza con la multinacional Sony para estimular la comercialización de tecnología y la segunda es la inauguración de tiendas en municipios apartados con inversiones que hasta ahora van en 8.000 millones de pesos.
En la primera estrategia, los Superalmacenes Olímpica, SAO, y la multinacional, acordaron un nuevo concepto para las tiendas identificadas con los ‘Sony Corner’, se trata de un lugar del establecimiento en el que se ofrecen los productos de la marca de tecnología.
Este modelo de negocio opera una en Barranquilla, Bogotá y Neiva, y el viernes pasado empezó a operar otra en Cartagena, en el SAO del Centro Comercial San Felipe.
Se espera que próximamente esta alianza se materialice en Santa Marta, Montería y Sincelejo.
En cuanto a aperturas, el viernes pasado Olímpica abrió una supertienda en Villamaría, Caldas, con una inversión de 3.500 millones de pesos.
Es una tienda de 1.200 metros cuadrados que genera 29 empleos.
En otro punto de la geografía, el jueves pasado, la cadena de comercio puso en marcha una supertienda en el municipio de Zipaquirá, con una inversión de 2.800 millones de pesos y la generación de 30 puestos de trabajo.
Como curiosidad, este supermercado está en el centro comercial Casa de Negocios Los Virreyes, una construcción que ha sido declarada patrimonio histórico de la humanidad. La supertienda está en un área total de 2.650 metros cuadrados.
Tolú, en Sucre, fue otro municipio en el que recientemente la cadena de comercio colombiana ha fijado un supermercado.
Para esa tienda de 540 metros cuadrados que genera 35 empleos directos y otros 30 indirectos, Olímpica destinó recursos por 1.600 millones de pesos.
Gerardo Gutiérrez Mata, gerente nacional de mercadeo de la cadena, explica que estas tres aperturas son parte del plan estratégico de crecimiento de Olímpica en el país para el 2012.
En mayo, la compañía abrió para la comunidad de Villa Campestre, en Puerto Colombia, Atlántico, otra supertienda con 890 metros cuadrados de superficie, la cual cuenta con 52 empleados directos.


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martes, septiembre 04, 2012

'El desconocimiento del mercado tiene frenado el TLC con Canadá'


Bogotá_
Aunque algunos piensan que los exportadores se quedaron sin temas luego del destrabamiento de los Tratados de Libre Comercio (TLC) y la marcada revaluación del peso desde finales de la década pasada, aún hay mucha tela por contar.
El presidente de la Asociación de Asociación Nacional de Comercio Exterior (Analdex), Javier Díaz Molina, afirmó en diálogo con LR que en los primeros 100 días del TLC con Estados Unidos las exportaciones han crecido 13%. Sin embargo, para el caso del acuerdo con Canadá el panorama es desalentador, debido a que en el primer año de entrada en vigencia las ventas no subieron, por desconocimiento del mercado, según Díaz.
¿Cuál es el balance de los primeros 100 días del TLC con Estados Unidos?
En los primeros 100 días del TLC el crecimiento de las ventas es de 13% y al escarbar lo que hay ahí, se ve un aumento de los manufacturados, porque los tradicionales han caído por menores precios frente al 2011. Hay recuperación en confecciones, plásticos, químicos, cuadernos, tilapia, lácteos y atún, que están despegando y partiendo de bases muy pequeñas, pero significativas. Los 100 días son un proceso muy prematuro, pero sí permiten percibir que comenzamos con el pie derecho.
¿Y desde Estados Unidos qué tanto ha llegado?
El gran temor eran las importaciones y no vemos nada atípico de lo que había antes del acuerdo, incluso uno pensaba que en el caso de cereales y maíz que Argentina alcanzó a quitarle participación a Estados Unidos, con la entrada en vigencia se vería una destorcida, pero lo que se ha encontrado en maíz es que el argentino tiene más proteína que el americano y tiene un mayor rendimiento, sumado al problema de oferta por la sequía.
El TLC con Canadá completó el año, pero los resultados no son los mejores...
Porque hay un desconocimiento de ese mercado, de las características de losconsumidores y de las regulaciones para ingresar, entre otros. Por eso es que necesitamos ser más competitivos y así cumplir con lo que se requiere para vender ahí.
La situación con Suiza es similar, ¿qué se puede esperar del TLC con la Unión Europea?
Con Suiza allí el tema es de oferta exportable, todavía no está definido qué es lo más conveniente para exportar. Con la Unión Europea lo que tenemos que entender es que es un mercado diferente al de Estados Unidos, porque allá se compite por precio y gran volumen y en la Unión Europea el precio es secundario frente a la calidad. Los que lo han hecho han ganado, mientras que los que han ido a vender lo mismo que en Estados Unidos, no les ha ido bien.
¿Cómo se están preparando las pequeñas empresas para enfrentar los TLC?
El panorama es el siguiente: hay 9.555 empresas exportadoras en el país, pero de esas solo 8 representan el 52% de las ventas. Si uno mira esa pirámide, en la base hay 900 empresas que perdieron el miedo, pero su volumen es muy pequeño. Con la CAF estamos impulsando el programa de empresas exportadoras campeonas donde queremos coger unas de esas de la base para la elaboración de un plan de negocios con el fin de multiplicar por 10 sus ventas en los próximos años en diversos sectores.
¿En el congreso nacional de exportadores qué le pedirán al presidente Santos para su segundo tiempo de gobierno?
En el congreso de 2011 le planteamos al presidente Santos la posibilidad de triplicar las exportaciones en una década, yo creo que para que ese propósito se alcance, se necesita el apoyo para generar una mayor oferta exportable, más empresas exportadoras y una logística y tramitología que favorezca el proceso y no que la entorpezca.
¿Y cómo ven la locomotora de la innovación?
Desafortunadamente esa locomotora en dos años no ha funcionado, sencillamente no ha arrancado. Ahí no hay nada.
'Emisor tiene cómo comprar más dólares'
El presidente de Analdex, Javier Díaz Molina, aseguró que aunque el tema de la revaluación no es reciente, sí lo es el que Colombia sea uno de los líderes mundiales en lo corrido del año. 'Hay que ver qué es lo que han hecho otros países para que eso no pase, antes nos decían que el problema era el déficit del Gobierno y ahora que está llegando a un equilibrio, ya no hay excusa. Hay margen para una mayor intervención por parte del Banco de la República. También se pueden reducir costos en energía y logística', explicó.
Las opiniones
Tim Martin
Embajador de Canadá

“Los empresarios canadienses están muy interesados en invertir en Colombia. Por ahora vemos más potencial en los servicios para el sector minero-energético”.
NICOLÁS ABREW QUIMBAYA


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lunes, septiembre 03, 2012

El Valle del Cauca levanta vuelo en el mercado venezolano



El Valle del Cauca levanta vuelo en el mercado venezolano

El Departamento recuperó a su gran aliado comercial después de casi tres años de una crisis política. Los confites y las baterías de carros despegan en ventas.
Por: Luisa Fernanda Angel González | El PaísLunes, Septiembre 3, 2012

Dato clave
‘Dulces’ resultados

En el primer semestre del 2012 el Valle exportó a Venezuela US$36 millones en bombones, caramelos y confitería. La cifra casi que dobló la del mismo período del 2011: US$19 millones.

El Grupo Aldor fue uno de los protagonistas de ese resultado. Su director comercial andino, Jefferson Santander, señala que alrededor de 3.000 toneladas de chupetas y caramelos duros y blandos fueron enviados por la compañía el año pasado a ese mercado.

Asimismo, el crecimiento de las ventas del grupo a Venezuela entre el primer semestre del 2011 y el del 2012 ha sido del 12%.

Entre enero y junio del año pasado la empresa exportó al país limítrofe 1.600 toneladas de dulces. En el mismo lapso del 2012 fueron 1.780 toneladas.

El mercado venezolano representa para Aldor el 25% de sus ventas a la región Andina (la empresa exporta a 40 países) y el 7% de sus ventas totales.


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En el primer semestre del 2012 el Valle exportó a Venezuela US$36 millones en bombones, caramelos y confitería. La cifra casi que dobló la del mismo período del 2011: US$19 millones.

Foto: Elpais.com.co

Aquella frase que en su momento pronunció el presidente Santos sobre su homólogo de Venezuela y que, incluso, sirvió para bromas... “mi nuevo mejor amigo”... se ha convertido en una realidad, por lo menos en la parte comercial.

En este año las cifras de exportaciones colombianas al país vecino así lo demuestran. En los primeros cinco meses del 2012 crecieron 61%, pero lo más llamativo es que sólo en el mes de mayo rozaron el 80%.

La venta de animales vivos, especialmente de bovinos, así como de combustibles, aceites minerales y hasta energía eléctrica reportaron los mayores incrementos en ventas externas al mercado venezolano.

En el quinto mes del año las exportaciones colombianas a ese destino sumaron US$246 millones, casi el doble de las que se reportaron en igual mes del 2011.

Para algunos analistas la recuperación de ese nuevo amigo comercial era inevitable, pues es un país clave para los empresarios colombianos. Por eso las disputas tenían que llegar a su fin.

La historia comercial entre ambas naciones, con sus acuerdos y discordias, es común entre países limítrofes, dice el analista económico Julio Escobar, quien considera que dicha “historia no se puede romper. Es como si tuviéramos un bloqueo con EE.UU., el 90% de los colombianos no podrían consumir lo que se produce allá. No se puede ir en contra de las corrientes del mercado”.

Al igual que Escobar, el economista Mario Valencia, docente universitario, afirma que el país vecino “es un mercado difícil de conseguir, pues Venezuela importa de Colombia productos con valor agregado, que valen más que los tradicionales (café o flores)”.
Valle, gran aliado

El Valle ha sido clave en esa recuperación. En el primer semestre del 2012 las exportaciones del Departamento al país vecino sumaron US$129,1 millones, 24,5% más que en igual lapso del año anterior, impulsadas principalmente por productos no tradicionales.
Las exportaciones de chupetas y hasta de neveras tomaron vuelo.

Los dulces son de los productos más apetecidos. En el primer semestre de este año el Valle le vendió a Venezuela más de 3 millones de kilos de bombones, caramelos y confites. También, en ese mismo lapso, más de 4 millones de kilos de chocolates y preparaciones, que totalizaron US$10 millones frente a los US$5 millones del primer semestre de 2011.

Respecto de electrodomésticos, especialmente neveras y refrigeradores industriales, las ventas fueron sorprendentes en el primer semestre de este año. Alcanzaron los US$8 millones, cuando en igual período del 2011 apenas sumaron US$90.000.

De acuerdo con el director del Consultorio de Comercio Exterior de la Universidad Icesi, Icecomex, José Roberto Concha, “más que hermanas gemelas, Venezuela y Colombia son siamesas. A pesar de tener ideologías distintas, andarán juntas los caminos del comercio y el desarrollo. Venezuela representa para Colombia y para el Valle la oportunidad de negociar productos y servicios que fabricamos, y no hay muchas alternativas dónde venderlos”.
Más medicinas

Los medicamentos del Valle ocupan uno de los primeros lugares en el país vecino. Mientras en el primer semestre de 2011 el Departamento exportó US$5,5 millones en productos farmacéuticos a ese mercado, en el mismo período de este año la suma fue de US$10,5 millones.

Una de las firmas más participativas fue el Grupo Sanofi que desde su planta, ubicada en la zona industrial Los Mangos, en Cali, ha enviado a Venezuela en lo corrido del año un poco más de 2 millones de medicamentos de sus 22 presentaciones, entre genéricas y no genéricas, cuando en todo el 2011 exportó 1,6 millones de unidades.

Carmen Vargas, gerente de la cadena de abastecimiento de la compañía, señala que las ventas externas al territorio venezolano han representado de enero a agosto de 2012 el 19% de las exportaciones totales de Sanofi (el grupo comercia además con Chile, Ecuador, Perú, Uruguay, Guatemala y Panamá).

Las exportaciones de la firma a Venezuela en los primeros 8 meses de este año fueron alrededor de US$2,2 millones, cuando en ese mismo lapso del 2011 fue de US$1,9 millones.

Otro de los sectores que ha retomado altura en las ventas externas es el automotor, principalmente el de autopartes. Y el Valle es pieza clave.

En el primer semestre de 2011 la región exportó a Venezuela US$6 millones en baterías para vehículos. Cifra que este año fue doblada en el mismo período: US$13 millones.

Para Baterías Mac, por ejemplo, ese país es vital para sus negocios, puesto que representa cerca del 36% de sus exportaciones anuales y el 24% de sus ventas totales, según la presidenta de la compañía, María Fernanda Mejía.

Durante el primer semestre del 2012 la empresa exportó alrededor de 340.000 unidades a ese destino. “En los últimos años el número se ha mantenido; la tendencia en las ventas externas hacia el mercado venezolano es positiva, gracias a un mejor clima en los negocios”, afirma.

A pesar del buen desempeño de la actividad comercial, los empresarios confían en que las exportaciones tomen mucho más vuelo.


Dato clave


‘Dulces’ resultados

En el primer semestre del 2012 el Valle exportó a Venezuela US$36 millones en bombones, caramelos y confitería. La cifra casi que dobló la del mismo período del 2011: US$19 millones.
El Grupo Aldor fue uno de los protagonistas de ese resultado. Su director comercial andino, Jefferson Santander, señala que alrededor de 3.000 toneladas de chupetas y caramelos duros y blandos fueron enviados por la compañía el año pasado a ese mercado.
Asimismo, el crecimiento de las ventas del grupo a Venezuela entre el primer semestre del 2011 y el del 2012 ha sido del 12%.
Entre enero y junio del año pasado la empresa exportó al país limítrofe 1.600 toneladas de dulces. En el mismo lapso del 2012 fueron 1.780 toneladas.
El mercado venezolano representa para Aldor el 25% de sus ventas a la región Andina (la empresa exporta a 40 países) y el 7% de sus ventas totales.



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Pereira Plaza, 17 años de posicionamiento





• Este centro comercial sigue siendo referente en la capital risaraldense.

Erwin Pachón Ortiz
@ErwinPachon

Luego de su apertura en el año 1995, el Centro Comercial Pereira Plaza sigue consolidándose como uno de los referentes comerciales de los pereiranos.

La llegada de grandes marcas como Super Inter y Panamericana, le han dado un nuevo aire a este espacio comercial logrando un reposicionamiento absoluto en el contexto local.

Con el fin de conocer más a fondo sobre esta nueva estrategia y las metas futuras, El Diario del Otún habló con Liliana Ospina Acosta, gerente del Pereira Plaza.

¿Qué ha significado para el centro comercial la llegada de Super Inter y Panamericana?
-La llegada de Panamericana a Pereira a mediados del 2011, nos representó un incremento en el tráfico de cerca del 20 %, que se sumó a la frecuencia de visita mensual que alcanza las 250.000 personas. Es una oferta comercial que no teníamos. A parte de la inversión de 6000 millones de pesos, generó la creación de 50 empleos directos y 150 indirectos.

Por su parte todos sabemos de la importancia de Super Inter que con su apertura generó 47 empleos directos y más de 250 indirectos, es una empresa colombiana que viene haciendo un esfuerzo importante de romper con los esquemas tradicionales de las grandes superficies.

¿Por qué se tardaron tanto en encontrar una solución comercial de este tipo?
-Hemos venido trabajando en ofrecerle lo mejor a todos nuestros clientes, para nadie es un secreto que el sector comercial en Pereira ha sufrido cambios drásticos, la llegada de grandes superficies siempre fue un reto importante para nosotros, nos ha obligado a todos a ser más creativos y a innovar. Hicimos los estudios necesarios y las gestiones pertinentes para contar con estas grandes marcas, que necesitábamos desde hace algún tiempo.

Hemos tenido que abordar el escenario de una manera muy creativa, la gente nos respeta y nos valora gracias a la relación directa y de compromiso con nuestros clientes.

¿Tienen proyecciones de cuanto podría aumentar el trafico comercial con la llegada de Super Inter?
-Super Inter es un jugador muy fuerte, estimamos que las proyecciones aumenten a una tasa del 25 al 30 % en terminos de trafico, pero puede ser mucho más alto dado que su política de precio es arrolladora. Nuestro interés no es convertirnos en un centro comercial masivo, por que algo que aprecia nuestro público es la tranquilidad al venir de compras, pero si queremos que cada vez más las personas tengan más opciones de compra en todos nuestros almacenes.

¿Cree que la ciudad está preparada para la llegada de nuevas grandes superficies?
-Si bien es cierto que la llegada de nuevas firmas a la ciudad le ha aportado en algo al desarrollo económico de la ciudad, si queda la pregunta que tan serio hemos abordado el tema a nivel de gobierno.

Desde  la Asociación de Centros Comerciales de Colombia, Acecolombia, que agremia  93 centros comerciales del país, los análisis nos reflejan que el promedio nacional se ubica 12 metros cuadrados de comercio por cada 100 habitantes, mientras que en Pereira este indicador se ubica en 25 metros cuadrados de comercio por cada 100 habitantes.

Esto lo que evidencia es que hay un número muy superior al balance nacional de centros comerciales por cada 100 habitantes, lo que nos lleva a pensar en que necesitamos desde el ámbito local un estudio más juicioso y mirar si caben más centros comerciales o no.

Hay que hacerlo juiciosamente, pues podríamos terminar lesionando los intereses de los propios comerciantes y del propia economía regional.

Sentimos que le cabrían otros proyectos de otra naturaleza que entren a hacer complemento como por ejemplo más soluciones que atiendan el tema turístico, necesitamos una oferta más variada.

•  La gerente del Pereira Plaza, Liliana Ospina.

¿Cuál es el factor diferencial del Pereira Plaza, en cuanto fechas especiales se refiere?
-Pereira plaza históricamente ha concentrado su esfuerzo a una relación directa con sus clientes, hemos establecido buenos vinculos, conocemos a nuestros clientes y con ello podemos ofrecerle actividades que sabemos son de su interés.

Hemos venido trabajando en premiar la fidelidad de ellos con nosotros y en ofrecer mejores espacios para todos los visitantes, es por esto que desarrollamos la remodelación de la plazoleta de comidas y el salón de lactancia en la sala de juegos, donde la mamá puede amamantar a sus niños con todas las comodidades del caso.

• Hablemos de las claves fundamentales del reposicionamiento en el mercado comercial pereirano.

-Una muy importante ha sido el acompañamiento del público gracias a la confianza que Pereira Plaza ha logrado en todos estos años.

Otro de los aspectos tiene que ver con la claridad de objetivos, pues seguimos muy enfocados en lo que queremos lograr cada día y saber cual es nuestro fuerte.

Y por último creo que ha sido nuestra responsabilidad con los dueños del Centro Comercial que son en su mayoría las marcas instaladas en el Pereira Plaza, esto nos ha permitido una solución como es Super Inter y Panamericana que en últimas beneficia a todos.

¿Qué se viene en el corto plazo para el centro comercial?
-Se vienen muchas cosas positivas, estos dos últimos años han sido de mucho reto, donde hemos podido demostrarle a los centros comerciales que podemos convivir en la ciudad, demostrar que Pereira Plaza tiene sus propios valores, seguiremos consolidándonos como un centro comercial de masividad relativa, con espacios cómodos, completamente amigable, con un recorrido afable y cómodo y con una muy buena oferta de consumo.

Hoy en la ciudad hay un centro comercial con un importante flujo de visitantes y que funciona bajo un modelo de renta, ¿cree que tienen ventaja en este sentido?
-Obviamente nosotros somos un modelo de propiedad horizontal, es decir que los dueños son los mismos comerciantes de los locales comerciales, situación diferente al modelo de renta que es direccionado por un solo dueño y que tiene muchas bondades pues facilita la toma de decisiones y permite un control de los negocios que se ubican allí.

Nuestro modelo es en últimas con el que trabajamos aquí en Colombia y no podemos cambiarlo de la noche a la mañana, hay que trabajar mucho más para lograr un equilibrio de marcas y competir de mejor manera para lograr la innovación necesaria.

Los jugadores grandes en Colombia son propiedades horizontales, lo que pasa es que con la llegada del nuevo moldeo la competencia es muy alta.


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