Diferencie su tienda o su marca a través del marketing olfativo : Profesional Retail

Diferencie su tienda o su marca A través del olfativo comercialización: Profesional Retail

Diferencie su tienda o su marca A través del olfativo comercialización

Asociar Una fragancia al envasado de la ONU product o al ambiente de la ONU Establecimiento PUEDE contribuir a aumentar ¿las Probabilidades de compra por impulso y CONSEGUIR Que la estancia en su tienda perdure en la memoria del Consumidor.

El marketing sensorial esta en auge en Los Ultimos Tiempos, Por Que lo Marcas y minoristas se afanan por diferenciarse un Través de las Emociones Que despiertan SUS Productos y establecimientos en los sentidos del Consumidor. Dentro del marketing sensorial, Una de las Posibilidades Más novedosa y Que esta Ahora habia Pasado Prácticamente desapercibida párrafo Muchas Empresas es el Empleo del olor párr Aumentar el compromiso con el Consumidor.   

Y Es Que el olfato es uno de los sentidos que mas potency el recuerdo en la memoria.: Por ello, plantéese la siguiente Reflexión: ¿A Que Huelen SUS Productos o su punto de venta? Si no Tiene Una fragancia DEFINIDA, sin Pierda La Oportunidad de enganchar una SUS Clientes A través del olfato.  

Son numerosas las Empresas españolas que estan Empezando un Reforzar su imagen de marca y su Experiencia de compra Mediante la Asociación de Sus tiendas y Productos de fragrancias Que recuerdan un momentos placenteros Como un beso o Relajado Momento de la ONU. Un EJEMPLO es Zara Home, Cuyos puntos de venta Cuentan con ambientadores Que emanan Una fragancia Propia Que,: Además, también Se Puede adquirir en la Tienda. Otra Que Empresa Emplea el Clientes Atraer olor párrafo es Starbucks, La Popular cadena de cafeterías Que No solo desprende el aroma de Sus cafeteras, también Que Sino Cuenta Con Un Sistema Que Transmite el intenso olor del café recién molido un Aquel Todo Pasa Que Por Sus establecimientos.   

Y Es Que el olfato es Capaz de Hacer Sentir ONU estado de ánimo Distinto en Función del aroma: Así, un Través de los Sentidos Se Puede transmitir optimismo, Energía, Relajación o placer. Olores Como la canela, EJEMPLO POR, nos Traen aromas navideños y del hogar, de Ahí Que El Famoso té de navidad lleve mucha canela Y Que en Navidades se disparen las ventas de velas con olor a canela o vainilla, aromas invernales Que aportan Sensación de calor y confort.  

Para Sandra Iruela, experta en diseño de fragrancias y comercialización olfativo y responsable de la Escuela de perfumería internacional Sandir, "sumar Una fragancia un envase tu, a tu espacio (Negocio) Aumenta las Probabilidades de compra por impulso". Realidad This no ha Pasado desapercibida Para Los Expertos en marketing de Estados Unidos, País Donde está en boga asociar ONU olor a las Marcas, especialmente las relacionadas con el sector del "estilo de vida". Porque transmitir ciertas sensaciones Como el optimismo, la Energía o la Relajación hijo Fundamentales no solo para Generar un ambiente Propicio Que impulso las ventas, también Sino párr Crear Un recuerdo positivo de la compra y establecer ONU Vínculo emocional Más robusto Entre la marca y el Consumidor Que perdurará en la memoria.     

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Gurús del Marketing: No me digas lo que todos saben, explícame cómo lo lograste

Gurús del Marketing: No me digas lo que todos saben, explícame cómo lo lograste





Las empresas no necesitan pseudo expertos que les recuerden lo que ya saben

Gurús del Marketing: No me digas lo que todos saben, explícame cómo lo lograste

Hay cientos de empresas y profesionales con demostrada reputación esperando a ofrecerle verdaderas respuestas.

Publicado por Andrés Toledo en Marketing hace 1 días





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Andrés Toledo
CEO PuroMarketing Medianzo. Empresario y emprendedor en continua expansión


Ahora que parece que todo el mundo tiene asumido que lo de las redes sociales parece que al final resulta verdaderamente importante, y que pocos son los que cuestionan la importancia del social media así como la de otros canales y estrategias digitales, podemos hablar sin tapujos, evitando ser sospechosos de ser catalogados como "vende humos" o falsos gurús del marketing, de que las empresas deben ser más consecuentes de sus acciones y de su labor y "espíritu social" ante esta nueva era en la que han emergido también, nuevas relaciones y canales de comunicación más directos con los usuarios, clientes y consumidores.

Hablar de la necesidad para las empresas y marcas, de mantener más allá de la mera presencia, una continua actividad a través de todos estos canales, resulta ya prácticamente algo demasiado obvio. Y resulta curioso, que tras todos estos años de aprendizaje, evolución y crecimiento, durante los cuales, hemos aprendido a base de esfuerzo, ensayo y error, fracasos y éxitos, muchos de los que adquirieron el rol de expertos o gurús del marketing y el social media, siguen enredados en aquel primitivo mensaje de "Hay que estar en las redes sociales".

Es cierto que aunque pueda parecer sorprendente, existen todavía cientos de miles de negocios y empresas que viven al margen de esta realidad, desconectados. También es cierto que muchos de los que llegaron tarde, no dudan en poner todo su empeño para sumarse a este movimiento que ha generado grandes cambios de paradigmas en la comunicación y las estrategias de los negocios. Y sí, finalmente parece que con aquello de repetir y repetir que las redes sociales pueden ayudar y revolucionar sus negocios, muchas pequeñas empresas y empresarios, han decidido tomar consciencia de ello y abrir su mente para sumarse al cambio. Sin embargo, en un momento clave en el que las empresas buscas más respuestas y soluciones que promesas, y dejar de seguir escuchando aquello de "con estar no es suficiente", seguimos estancados en el negocio de farándulas y circos mediáticos, protagonizados por mesías del nuevo marketing y el social media, que siguen viviendo de su imagen de visionarios, lanzando promesas, eslóganes y pareados.
Las empresas y marcas no necesitan pseudo expertos que les recuerden y les digan lo que todos ya bien saben


Que si todas las empresas usan Facebook, que si ahora Instagram es lo más molón para las marcas, que si el vídeo se impone, que si engagement, que si userlovers, que si experiencias de marca, que si más contenidos,.... Prácticamente, toda esta información es accesible desde la mayoría de los medios especializados desde los cuales cubrimos e informamos de las nuevas tendencias. Y ni siquiera por ello, marcamos las pautas o directrices de lo que deben hacer las empresas. Simplemente, informamos y destacamos lo que parece se está imponiendo. Sin embargo, el repetir titulares y conclusiones de informes se ha convertido en el dogma de los pseudo gurús del marketing. La mayoría de ellos, sin ni siquiera contar con logros profesionales que sirvan como testimonio de que su sabiduría es fruto de la experiencia. ¿Y esto que tiene de malo?, dirán algunos... La respuesta es sencilla. Las empresas y marcas no necesitan pseudo expertos que les recuerden y les digan lo que todos ya bien saben. Necesitan verdaderos profesionales que sepan orientar, asesorar y sobre todo, explicar y ayudar a planificar los métodos y estrategias para lograrlo.

Es evidente que no todos los que pregonan con el saber carecen de una reputación profesional contrastada, y que el saber, como el ofrecer verdaderas soluciones y respuestas no siempre se desarrolla de forma altruista. Y mucho menos, a modo de "speaker", como ahora gusta que se refieran a muchos. Es el nuevo nivel con acento anglosajón para vender una imagen profesional del saber, pero que en pocos ocasiones más allá del discurso y el "postureo" de cara a la galería nos ofrecen verdaderas respuestas y soluciones.

Y suele ocurrir con frecuencia el que alguien nos intenta convencer de que el SEO es importante, pero ¿Conoce los secretos y entresijos más profundos de la compleja analítica web? ¿De verdad nos cuenta lo que otros hacen o verdaderamente nos está iluminando con su propia experiencia? Y más allá... ¿Pregona con el ejemplo, con su experiencia o la de otros? ¿Puede dar fe de que todo sobre lo que nos habla corresponde a la sabiduría adquirida a través de diferentes negocios o su participación en diferentes proyectos?

Al final todas estas cuestiones han llevado a deteriorar casi por completo la figura del consultor, que en realidad, no es ni más ni menos que el "profesional" que provee de consejo experto en un dominio particular o área de experiencia. Por no mencionar ya a los verdaderos gurús que han revolucionado la mercadotecnia. Es evidente que en esta definición, "profesional y experiencia" son requisitos y aspectos indispensables e inseparables. Y aunque pueda parece algo bastante obvio, lo de transmitir un verdadero conocimiento, no puede verse reducido simplemente al hecho de repetir antes las gentes aquello que hemos leído en cualquier libro o sitio web. Sin embargo, parece que sobra el saber moverse sobre un escenario para realizar juegos mentales como aquel en el que uno dice "algo que todos saben que es cierto" para reafirmar su figura y credibilidad como profesional, aunque lo que nos cuenta ya todos lo sabemos. ¡Nada nuevo!

No olvidemos tampoco la nueva figura emergente del experto buscador de crisis de reputación que cuestiona lo ajeno como inquisidor para criticar una conducta, una mala respuesta, un error,...y acto seguido hacer creernos que es poseedor de la solución con toda su artillería teórica de la cual ni siquiera puede darnos una pequeña muestra de como el "pudo hacerlo mejor". Son los vampiros de las desgracias. Aquellos que se alimentan de las marcas que se "desangran" cuando cometen un error y ven en ello, la oportunidad para mostrarse como un experto líder de opinión en el sector.

Lo que es una constante es, que con la mirada hacia atrás en el tiempo ocurre que a pesar de todos estos años de evolución donde internet, las redes sociales y el propio marketing han evolucionado y crecido cambiando por completo multitud de paradigmas, siempre encontraremos negocios de todos los tamaños necesitados de aprender, de mejorar, de solucionar sus carencias, de superar sus problemas y retos. Lograr cada uno de estos objetivos requiere sin duda un plus de conocimiento, pero sobre todo y lo más importante, de la participación de verdaderos profesionales que puedan involucrarse en cada reto de la mano de su demostrada experiencia.

Si bien es cierto que el saber escuchar es considerado una virtud, no está de mal el hacerlo para informarse o conocer todo sobre lo que está cambiando, lo que se impone, en definitiva... sobre las nuevas tendencias. Pero si su empresa necesita soluciones, no busque ni a un vocero ni a ningún pseudo-experto o gurú del nuevo marketing que le diga algo tan obvio como lo que usted ya sabe. Hay cientos de empresas y profesionales con demostrada experiencia y reputación esperando a ofrecerle verdaderas respuestas.

Andrés Toledo
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América Retail – Walmart a Colombia… ¿otra vez?

América Retail – Walmart a Colombia… ¿otra vez?

Walmart a Colombia… ¿otra vez?

16 OCTUBRE, 2015 0

Por: Joaquin Galarreta

Fundador y director ejecutivo de ShopperX y director ejecutivo de Kantar Retail Cono Sur. Durante más de 15 años se desempeñó en Desarrollo de Negocios, Ventas y Compras en empresas de primer nivel como Johnson & Johnson en Argentina, México y con roles regionales. Es licenciado en Dirección de Empresas y Máster en Finanzas Corporativas de la Universidad del CEMA. Se especializa en Retail, Clientes Globales, Estrategia Comercial y Shopper Marketing.

Que Walmart entra finalmente a Colombia. Que de una vez abre en Perú. Que tiene todo listo para desembarcar en Uruguay. Son todos rumores -¿u opiniones basadas en ciertos hechos?- que se escuchan hace años. Haciendo una rápida búsqueda online se pueden ver artículos refiriéndose la entrada de Walmart a Colombia desde 2009. Sin ir más lejos, en enero de 2015 escribí un artículo al respecto para América Retail, titulado ¿Wal-Mart a Perú? ¿A Colombia? ¿O a todos lados?

¿Pasó algo en los últimos meses que otorgue más fundamentos para que en las últimas semanas se haya fortalecido esta versión? Vamos a ver:

Por un lado, Walmart en sus presentaciones de resultados y comunicados a inversores sigue sin mencionar a Colombia.
Al mismo tiempo, comunicó una caída en las ganancias esperadas, lo que redujo el precio de la acción.
Y en Estados Unidos (60 por ciento de sus ventas totales), Walmart sigue enfrentando una dura batalla por los shopper de más bajos ingresos contra la llegada de Discounters europeos como (Aldi que ya posee casi 1400 tiendas y Lidl que viene posponiendo su llegada a América).
También mantiene una dura lucha con el gigante del retail Amazon.com por las ventas electrónicas.
Las fluctuaciones en los tipos de cambio en mercados internacionales, subas salariales y aumentos de algunos costos también afectan sus resultados.
El último dato interesante a la hora de hablar del rumor que Walmart compraría las ex tiendas Carrefour (ahora de Cencosud) es que el grupo chileno acaba de presentar muy buenos resultados financieros en la región, mejorando el resultado operativo en base a
ciertas reestructuraciones.
Pero, por otro lado, el gerente general de Aeropost de Colombia confirmó la realización de un acuerdo por el cual los colombianos podrán realizar compras online en Walmart de Estados Unidos y recibir los productos en sus casa en Colombia. Muchos ven este pacto
como la entrada de Walmart al mercado colombiano, aunque sea de una manera virtual.
En muchos artículos en periódicos de Colombia hablan de la estrategia de entrada de Walmart a los mercados, que según ellos siempre es “por sorpresa”.
También en su presentación de resultados de agosto, mejoró su expectativa de crecimiento para 2016 (en febrero había dicho que esperaban crecer entre uno y dos por ciento) y ahora hablan de tres puntos porcentuales; algunos leen esto como el efecto de una gran adquisición.
En esa misma reunión, Charles Holley (VP & CFO de Walmart) mencionó que 2017 será el año de mayor inversión, fortaleciendo sus estructuras, entrenamiento y expansión.
Y, por último, una nota de color: Durante mi última visita a Bogotá, Colombia en septiembre, encontré colegas de Walmart Argentina en el aeropuerto de El Dorado… seguramente una feliz coincidencia.

Con todos estos elementos que describí de los últimos meses, hay personas que eligen ver que la llegada del gigante americano es cada vez más inminente, aunque lo mismo se decía en 2012.

Otros eligen ver que dada la entrada de Cencosud, los cambios de capital que realizó el Grupo Éxito (convirtiéndose en el mayor grupo minorista de América Latina), la llegada de Jerónimo Martins y de Price Smart; Walmart tiene barreras de entrada a Colombia cada vez más altas.

Yo elijo creer en los datos que tengo: Que Walmart tiene la capacidad y los recursos para entrar en cualquier mercado cuando lo desee, que tiene estudios avanzados acerca de un posible desembarco en Colombia con diferentes formatos y que las compañías de Colombia ya debieran estar listas en sus procesos y modelos comerciales para jugar con una compañía como Walmart.

América Retail – ¿Y si Walmart desembarcara en Colombia?

América Retail – ¿Y si Walmart desembarcara en Colombia?






¿Y si Walmart desembarcara en Colombia?

COLOMBIA17 OCTUBRE, 2015 0





Los trascendidos siguen haciendo ruido y se oyen cada vez más fuerte. La eventual llegada de Walmart a “tierras cafeteras” generaría no solo un impacto en el sector minorista colombiano, también un cambio en las reglas debido al “peso” que implica que esta marca desembarque en Colombia. Revisemos…

La pregunta es ¿cómo arribará Walmart a Colombia? Como lo ha hecho en otros mercados, una alternativa plausible sería a través de adquisiciones, sin embargo, cuando intentó Walmart comprar Carrefour fue la chilena Cencosud quien se le adelantó. Pero aún están Éxito y Olímpica, junto a los ‘nuevos actores’ Jerónimo Martins y Price Smart.

Para el experto en Marketing y académico argentino Guillermo D’Andrea la cadena Éxito “no podría defender una posición dominante -que ya está cerca de tener- si es que no la pasó”. Eso lleva a quién podría comprar, continuó el también columnista de América Retail: “De los grandes Carrefour no parece posible que regrese, Casino ya es Éxito, Falabella podría intentar con Tottus replicar su éxito de Perú -que no funciona igual en Chile- pero no tiene una diferenciación con Éxito”.

Así concluyó que “el único cercano que te queda es Walmart, que además podría plantear una genuina posición diferenciada compitiendo con precios bajos, lo que no deja de ser una paradoja, pues es justamente lo que (Horst) Paulmann procuraba evitar, que Walmart se instalara en Colombia”.

Ya lo señalaba el asesor en retail, Edmundo Cavalli en junio de 2015, la calidad de la industria colombiana es importante, “especialmente la alimenticia para proveer esa marca”. Desde su perspectiva, “su incursión representará mucha tecnología, mucha investigación y desarrollo de productos, y le dará facilidad a la industria para que también pueda exportar sus productos, lo que sería otro capítulo de lo que pueden hacer”, indicó a Portafolio.

Cabe señalar que así funciona Walmart con su estrategia de precios bajos en todos los mercados: “Es el dueño de los espacios de exhibición (las góndolas) y todos los productos soncommodities en sus góndolas”, señaló Cavalli en la columna de Ignacio Gómez Escobar para América Retail.

En la misma línea, “la marca del punto de venta (Walmart) es más valiosa que los productos exhibidos con marcas industriales. En el lenguaje de Walmart: Un punto de venta soberano. No productos soberanos”, recalcó.

La otra opción en que Walmart podría anclarse en Colombia sería “de sorpresa”, como ya lo ha hecho en Centroamérica, Chile y Argentina. Sin descartar por completo que absorba Éxito u Olímpica, también podría apostar por “cadenas más pequeñas e inclusive construyendo sus propias megatiendas”, apuntó RetailStellar.com.

La ‘estrategia sorpresiva’ también es una de las variables que baraja el fundador y director ejecutivo de ShopperX, Joaquín Galarreta en su más reciente columna para América Retaildonde analizó estos nuevos rumores: “En muchos artículos en periódicos de Colombia hablan de la estrategia de entrada de Walmart a los mercados, que según ellos siempre es por sorpresa”, afirmó.

Asimismo se refirió a que Walmart “mejoró su expectativa de crecimiento para 2016″, que hoy en día bordea el tres por ciento. “Algunos leen esto como el efecto de una gran adquisición”, advirtió. Además, en su último viaje a Colombia se encontró con colegas de Walmart Argentina en el aeropuerto de El Dorado, algo que calificó como “una feliz coincidencia”.

Lo único cierto es que Walmart tiene un caso ícono de éxito en Latinoamérica: Walmart de México, donde en la actualidad es el líder del sector. No sucede lo mismo en otros países como Argentina, Chile y Brasil donde ha tenido más de una dificultad para no coronarse como el rey. Por ahora solo queda esperar si su desembarque es el de un ‘gran conquistador’ o un mero turista.


Por Guillermo Rodríguez para América Retail.

Maridaje, cientos de experiencias en un mismo lugar | Expertos en Marca

Maridaje, cientos de experiencias en un mismo lugar | Expertos en Marca

Maridaje, cientos de experiencias en un mismo lugar

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En su sexta edición, Maridaje sigue entregando a la ciudad de Medellín cientos de experiencias. 65 restaurantes, 120 expositores y 30 empresas importadoras de vino se reúnen en un mismo lugar para crear uno de los festivales gastronómicos más grandes del país.

Como asistentes, nos impresionamos con la calidad de montajes de las diferentes marcas. Marcas como Ron Medellín, Dislicores y el co-branding entre Peldar O-I con varias de las cervecerías más exitosas del país ( 3cordillerass, BBC, Bavaria y Apóstol ) se robaron el show.

Como marketeros, es una buena tarea ir a observar como las marcas dan una degustación de su experiencias. El diseño de los stands, la música, las degustaciones de sus productos y los invitados especiales hacen de este evento, algo que no te puedes perder.

Este es un lugar muy divertido para ver como los departamentos de mercadeo de las diferentes marcas ejecutan sus proyectos.

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Éxito se aventura al modelo de hipermercado gourmet

Éxito se aventura al modelo de hipermercado gourmet






Éxito se aventura al modelo de hipermercado gourmet

La compañía Grupo Éxito invirtió 10.500 millones de pesos para construir su almacén 247 en Colombia. En dicho establecimiento venderá productos frescos y artesanales.

Continuando con su estrategia de expansión para llegar a más consumidores en Colombia. El Grupo Éxito se lanzó al ruedo con un nuevo formato de hipermercado gourmet que apuesta por atraer consumidores de estrato alto, interesados en la calidad, la trazabilidad y lo artesanal.

El punto que servirá como tienda piloto operará desde este jueves como local ancla del centro comercial Fontanar que abre sus puertas en el municipio de Chía, publicó en su portal Portafolio de Colombia.

La inversión en este establecimiento asciende a los 10.500 millones de pesos. Tiene un área de ventas de 3.332 metros cuadrados y una plantilla de 130 empleados directos, la mayoría de la zona y sus alrededores.

El gerente nacional de Éxito, Jorge Jaller, sostuvo que esta tienda es la evolución del hipermercado en Colombia. “Este es un punto con la capacidad de ofrecer todas las categorías de productos de no alimentos, con lanzamientos de productos”.

Según la compañía, Éxito Fontanar contará con un sistema de calidad que le permitirá al cliente conocer sobre la trazabilidad del producto, desde el campo hasta la góndola.

LEE TAMBIÉN: Grupo Éxito podría hacer nuevas adquisiciones y ampliar su portafolio en la región

PRODUCTOS FRESCOS

La distribución espacial dará importancia a los productos frescos, que en parte serán directamente entregados por los proveedores de la región en el punto de venta, dando relevancia hortalizas, flores y productos agrícolas de la zona, para mantener la promesa de frescura propia del concepto.

“Lo importante será medir en los meses que vienen el interés del cliente por el concepto. De ello dependerá que se extienda a otras zonas del país” indicó el ejecutivo.

“Este almacén no se replica hasta no probarlo”, señaló Jaller, quien recientemente asumió el manejo de la marca Éxito. Este local es el 247 de la marca. Según Jaller, de aquí al 15 de diciembre están programadas nuevas aperturas. Por ejemplo, estrenará tiendas en Riohacha, Piedecuesta (Santander) y Neiva.

América Retail – Mango se refuerza en Colombia de la mano de Falabella

América Retail – Mango se refuerza en Colombia de la mano de Falabella

Mango se refuerza en Colombia de la mano de Falabella

COLOMBIA15 OCTUBRE, 2015 0

Mango apuesta por Latinoamérica. El gigante barcelonés de la distribución de moda lleva a Guatemala su cadena Violeta, especializada en tallas grandes. La primera tienda de la firma abrirá sus puertas de la mano de Euro Trends Group, el socio de Mango en el país.

El establecimiento estará situado en el centro comercial Arkadia, situado en los números 21-26 del Boulevard Los Procederes, en la capital guatemalteca. Mango cuenta con dos tiendas más en este mercado, situadas en los centros comerciales Miraflores y Oakland Mall, ambos en Ciudad de Guatemala.

Con la apertura de Violeta en Guatemala, la cadena pasará a estar presente en siete países latinoamericanos. En la actualidad, la cadena dispone de puntos de venta en México, Colombia, Chile, Perú, República Dominicana y Aruba.

Mango, la segunda empresa española de moda por detrás de Inditex, mantuvo en 2014 su ritmo de crecimiento. El grupo registró un incremento interanual del 9,3%, hasta alcanzar 2.017 millones de euros (2.293,8 millones de dólares).

La compañía, liderada por el empresario Isak Andic, está presente en más de 109 países con una red de distribución que supera los 2.750 puntos de venta. Mango, que emplea a más de 15.800 personas, obtiene el 81% de sus ventas en los mercados internacionales.

El grupo prosigue su alianza con Falabella

Mango prosigue su expansión en el resto de mercados de Latinoamérica. En Colombia, la compañía acaba de poner en marcha cuatro nuevos corners en el centro comercial Fontanar de Chía, de la mano del grupo chileno Falabella. Los puntos de venta corresponden a las líneas Mango, Mango Man, Mango Kids y Violeta.

Para el próximo noviembre, el grupo ultima tres corners más en el mercado colombiano, situados en Cali, donde distribuirá las colecciones de Mango, Mango Man y Violeta. En la actualidad, el grupo está presente en la mayor parte de países latinoamericanos, incluyendo Perú, Chile, México, Ecuador, Costa Rica, República Dominicana, Honduras, Argentina, Nicaragua, Panamá, Paraguay y Cuba. Antes de acabar el año, el grupo desembarcará en Bolivia, tras posponer más de un año su entrada en este mercado.

Fuente: modaes