¿Será importante el color en el Marketing? | Expertos en Marca

¿Será el color de Importante en el marketing? | Expertos en Marca

¿Será importante el color en el Marketing?

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Se han dedicado muchos estudios en el mundo en busca de entender mejor como los colores nos influyen en la toma de decisión y basados en estos se generan constantemente estrategias de color diseñadas especialmente para capturar la atención del subconsciente de los consumidores.

No es casualidad que las marcas que más recordamos y queremos son azules o rojas como Samsung, Dove, Oreo, Facebook, Fox, Coca-Cola, CNN, ESPN, YouTube y Frito Lay, por nombrar algunas.

La psicología del color afirma que las personas reaccionan  diferente a cada color y dada la evolución que se ha tenido y el poder que tiene lo simbólico en el ser humano, nos ha hecho dotar a los colores de significados. Esos significados generan que reaccionemos de forma diferente a los estímulos que recibimos del exterior afectando nuestras emociones y estado de ánimo.

Según Jurgen Klaric dedicado a estudiar el neuromarketing dice que el 85% del proceso de decisión de compra es subconsciente, basados en esta afirmación se puede decir que las emociones tiene un rol muy importante en la decisión y por ende el color. Esta es la razón por la cual las marcas refuerzan los mensajes que quieren trasmitir a través del color.

Adidas Superstar Colores

Los colores son todo un mundo de emociones y sensaciones que se pueden plasmar en las marcas, promociones y productos. Así lo hizo Adidas con su último lanzamiento de sus sneakers Supercolors con Pharrell Williams buscando apoyar la diversidad y dándole a sus consumidores mayores estímulos subconscientes para que prefiriesen sus productos frente a los de la competencia.

Los Superstar sneakers en 50 colores fueron lanzados el 27 de marzo como una colección unisex y están disponibles a nivel mundial. Estos han tenido tal acogida que en los principales mercados de Adidas en el mundo se encuentra agotados.

Este éxito en ventas no es fortuito y es clara la tendencia que se está viendo en el mundo sobre los colores, las personas quieren una mayor diversidad y las marcas lo están haciendo por medio de sus productos.

Oreo Sabores

Para usar los colores es importante tener presente.

1. El alma y el mandala de la marca que son los elementos que definen la esencia y el ADN de la marca. Este garantizará la unidad y la coherencia.
2. La personalidad de marca que según David Aaker es el conjunto de características humanas asociadas con una marca definida, esto le dará un marco de actuación donde la marca tendrá claro su rol frente a sus consumidores y competidores.

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Visita al Retail: Quala va por el toro de la lata | Expertos en Marca

Visita al Retail: Quala va por el toro de la lata | Expertos en Marca

Visita al Retail: Quala va por el toro de la lata

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Red Bull fue quien le dio el nacimiento a la categoría de bebidas energéticas en 1987 y durante todo este tiempo ha desarrollado un concepto de marketing único, que siempre juega con los deportes extremos y la adrenalina.

La empresa austriaca llego a Colombia desde mediados de los 90 y desde ese momento venía desarrollando la categoría, aunque había otra marca en el territorio como Monster; Red Bull se llevaba todo el protagonismo.

En el 2012 se lanza Vive100 por parte de Quala y redefine la categoría de estas bebidas, la empresa colombiana logra replantear el foco al que se dirigían estos productos cuyo enfoque inicial era a la vida nocturna y a personas de alto poder adquisitivo. Su estrategia fue hacer masivo el producto y su mayor diferencial lo comunico como el producto ideal para combatir el cansancio en el día a día.

Su estrategia de precios fue clave para generar una ruptura en la mente de las personas y cambiar sus hábitos de consumo, dado que lo podrían comparar en diferentes ocasiones de consumo, su precio de 1.500 pesos, mientras que una lata de Monster 4.700 y una de Red Bull 5000.

Aunque todo esto parece cuento viejo ya que este fue el tema de conversación de los marketeros durante el 2014, en la Visita al Retail de ésta semana encontré un energizante nuevo en la góndola. Predator Energy Drinky para mi sorpresa cuando logre ver quien lo producía era Quala.

Es cierto que en el 2014 se habló de Vive100 vs Red Bull pero estoy seguro que en su momento esta competencia lo que logro fue expandir el mercado y desarrollar muchísimo más la categoría lo que en el largo plazo es bueno para todos los participantes del mercado; cosa que no pasa ahora con la nueva marca de esta multinacional colombiana, la nueva marca tiene la misma apariencia en lata que sus otros competidores Red Bull y Monster.

La competencia ahora sí va de frente por este pedazo de la torta, según el periódico el tiempo este mercado representa unos 143.000 millones de pesos  y de este mercado el 48,6 por ciento es de Vive100, el 14,8 de Red Bull y el 6,7 de Monster. La nueva marca es evidente que no va en busca de expandir el mercado sino de atacar directamente a los otros jugadores (datos del 2014).

Predator Energy Drink tiene una comunicación con un estilo de vida muy extremo algo que nos genera una asociación muy parecida a la de Red Bull y seguro la marca austriaca sabe que ahora si tiene que luchar más por los puntos de participación en el mercado colombiano.

En el marketing no hay nada al azar y en las cajas de los éxitos express encontré las latas de Red Bull como estrategia de push, como aparece en la foto.

Por mi parte ya probé Predator Energy Drink y me ha gustado, no dejes de visar el Retail para ver como compiten estas dos empresas y déjanos los comentarios sobre tus opiniones.

Visita al Retail: Los licores premium son los protagonistas en el mercado colombiano | Expertos en Marca

Visita al Retail: Los licores premium son los protagonistas en el mercado colombiano | Expertos en Marca

Visita al Retail: Los licores premium son los protagonistas en el mercado colombiano

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El 2015 fue un año en el que la economía colombiana se vio afectada por la devaluación del peso, este factor hizo que alimentos y bebidas sufrieran alzas en sus precios y por ende que su demanda se redujera.

 La categoría de bebidas, especialmente la de licores tuvo un comportamiento diferente; productos como el whisky, ron, vodka y vino reportaron mayores consumos en comparación del año pasado. Cabe rescatar que se está bajo un consumidor mucho más exigente. Por ejemplo desde el segmento medio se han reportado mayores consumos de licor premium, ya no solo consumen cerveza o aguardiente, sino que han ido migrado a licores más lujosos.

 Latinoamérica se proyecta como un mercado potencial para los licores de lujo y más aún en Colombia, donde la tendencia de consumo es creciente. Los productos importados como el whisky, tequila, ginebra y ron son los más destacados dentro de la categoría. Marcas de lujo han llegado al mercado colombiano como Jack Daniel’s y The Macallan y éstas han notado un desempeño positivo a lo largo de este año.

 ACODIL es la Asociación Colombiana de Importadores de Licores y asegura que la categoría de whiskies super premium (+ 18 años) es la de mayor crecimiento, con un 33% más que el año pasado y los whiskies premium (12 años) con un crecimiento del 19% vs 2014.

 Según Miguel Arango, gerente de Jack Daniel’s para Colombia “el consumidor colombiano está más abierto a vivir experiencias de lujo, y por lo tanto está dispuesto a mayor gasto”…“Jack Daniel’s está viendo una oportunidad de expansión en el mercado local, que cada vez se asemeja más al de Brasil y al de México que de hecho están en una etapa de maduración”. 

 Es una gran oportunidad para las marcas locales de desarrollar productos de lujo que puedan competir con los importados. No olviden que nos enfrentamos ante consumidores más exigentes, que se están deleitando con el consumo de licores de lujo y que a su vez están más dispuestos a pagar más, donde más allá de comprar una botella, están adquiriendo prestigio y experiencias.

Visita al Retail: Los tenderos expertos en CRM | Expertos en Marca

Visita al Retail: Los tenderos expertos en CRM | Expertos en Marca

Visita al Retail: Los tenderos expertos en CRM

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En artículos anteriores hablamos del poder que tiene las tiendas de barrio en Colombia, según relatamos el 53% del mercado lo tiene el canal tradicional “Las tiendas de barrio”, ¿Pero que hace que sea aún preferido por los consumidores este formato?

Existen muchas variables que influyen para tener un punto de venta directa exitoso, pero en esta ocasión hablaremos de los tenderos, ellos tiene una herramienta para poder hacer que sus clientes sean más fieles.

Está herramienta es el relacionamiento con los consumidores, este es el secreto del éxito del canal tradicional en Colombia. Ellos empíricamente han aprendido como ir nutriendo las relaciones con sus clientes.

Todos sabemos que un buen CRM tiene que cumplir con 3 aspectos, permitir almacenar la información del comportamiento del consumidor, conocer sus hábitos de consumo y crear un sistema de incentivos basados en la información recolectada donde se debe tener claro los gustos, necesidades y particularidades.

Lo curioso es que Carlos el tendero de mi tienda de conveniencia, lo logra hacer simplemente con un cartón de cigarrillos.

En Colombia hay mínimo 3 tiendas por barrio y una por cada 426 personas según eltiempo.com, esto le da la oportunidad a Carlos de conocer muy bien cada una de las personas que atiende día a día, el tendero empieza aconocer tanto a sus consumidores que termina conociendo sus gustos, necesidades y particularidades, es común encontrar a tenderos que han atendido a toda una generación desde el abuelo hasta el nieto de 7 años.

El tendero llega a conocer tanto a una familia, que logra entender sus hábitos de consumo. Carlos sabe que días se hace el mercado, que suele llevar cada familia, que no le gusta a la mamá o al hijo, sabe cuántas veces va el niño de la casa va a la tienda a hacer los mandados, el tendero del barrio sabe que quiere cada familia y todas las mañanas madruga para tenerlo disponible.

No existe una estrategia estructurada por parte de ellos, pero al estar ahí por tanto tiempo y conocer las familias que lo prefieren, se empieza a generar una relación que se va nutriendo poco a poco, por ejemplo yo recuerdo que siempre que iba a hacer el mandado para el desayuno de mi casa me regalaba unos dulces. Es claro que no existe una estrategia de incentivos pero la intuición y conocer bien el cliente le permite al tendero de saber cómo ir fidelizando a sus clientes.

Los tenderos son expertos en relacionarse con los clientes y cumplen a cabalidad el conocimiento del consumidor, conocer los hábitos de consumo y tener una estrategia de incentivos, no es necesario tener un software muy robusto para poder tener un CRM, los tenderos lo hacen en un cartón; los invito que empiecen a relacionarse de una manera más personalizada con sus clientes, hoy pueden empezar con una simple tabla de EXCEL, les aseguro que en poco tiempo tendrán información valiosa que les ayudará tomar las decisiones de una mejor manera.

Maridaje, cientos de experiencias en un mismo lugar | Expertos en Marca

Maridaje, cientos de experiencias en un mismo lugar | Expertos en Marca

Maridaje, cientos de experiencias en un mismo lugar

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En su sexta edición, Maridaje sigue entregando a la ciudad de Medellín cientos de experiencias. 65 restaurantes, 120 expositores y 30 empresas importadoras de vino se reúnen en un mismo lugar para crear uno de los festivales gastronómicos más grandes del país.

Como asistentes, nos impresionamos con la calidad de montajes de las diferentes marcas. Marcas como Ron Medellín, Dislicores y el co-branding entre Peldar O-I con varias de las cervecerías más exitosas del país ( 3cordillerass, BBC, Bavaria y Apóstol ) se robaron el show.

Como marketeros, es una buena tarea ir a observar como las marcas dan una degustación de su experiencias. El diseño de los stands, la música, las degustaciones de sus productos y los invitados especiales hacen de este evento, algo que no te puedes perder.

Este es un lugar muy divertido para ver como los departamentos de mercadeo de las diferentes marcas ejecutan sus proyectos.

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Esteban Lopera – Historia de marca: Colombina… el sabor es infinito | Expertos en Marca

Esteban Lopera – Historia de marca: Colombina… el sabor es infinito | Expertos en Marca

Esteban Lopera – Historia de marca: Colombina… el sabor es infinito

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Hoy conoceremos una historia dulce, si, dulce que la caña que se produce en la ciudad de Cali Colombia. Conoceremos como esta región representada en una marca, ofrece un palmarés de sabores que llegan al mundo. Veamos pues la historia de Colombina… el sabor es infinito.

Don Hernando Caicedo fue el empresario que vio las fortalezas de las tierras del Valle del Cauca para producir dulces con sabores tropicales en el año de 1927. Pues esta región caracterizada por un temperatura alta y amplias llanuras era el punto ideal para crear ingenios (grandes plantaciones de caña de azúcar) con los cuales ofrecer un alimento divertido y poco tradicional para su época, los confites (Pequeñas porciones de dulces acaramelados) con los cuales se posicionó en el mercado Colombiano durante sus primeros años. Estos caramelos adquirieron el nombre de colombinas, y se hicieron muy famosas ya que la única oferta de dulces eran aquellos producidos en casa por las madres de familia.

Los años 40´s se caracterizaron por el cambio de mando en la gerencia de la empresa, pues empezaba la segunda generación de los Caicedo a liderar la empresa de la mano de Jaime Hernando Caicedo hijo del fundador. Capitulo no menor ya que por lo general empresas familiares en la segunda generación no son tan fuertes o incluso llegan a desaparecer. Pero es gracias a Jaime que llegan nuevas tecnologías con las cuales producir de manera masiva no solamente aquellas colombinas que los hicieron famosos sino otro tipo deproductos como mermeladas y rellenos, que permitieron ampliar su capacidad productiva a inicios de los años 60´s.

En los mismos años 60´s sucedió uno de los grandes momentos de la empresa pues empezaron a exportar sus productos a Estados Unidos compitiendo de igual a igual con productos europeos. Para los años 70´s se crea uno de los productos bandera de la marca, Bon Bon Bum, un dulce redondo con sabor a fresa y un chicle en su interior. Este producto se convirtió en el favorito de los colombianos y en la actualidad es líder del mercado en otras regiones como la región andina, el caribe y centro América. En este mismo periodo de tiempo crea otros productos insignia de la marca como el dulce de café Coffee Delight y la crema de chocolate Nucita.

Imagen extraída de http://www.colombina.com/corporativo/historia.php

Imagen extraída de https://www.emaze.com/@AOTQIFWO/colombina

Imagen extraída de https://littlelondonobservationist.wordpress.com/2010/07/08/gifts-from-colombia/

Imagen extraída de http://www.heragtv.com/los-inmortales-de-tu-tienda/

En los 80’s Colombina se asoció con otras grandes empresas de alimentos para desarrollar nuevos productos y es así como entra a la categoría de galletas. Pasando a los años 2000´s la empresa amplía su capacidad de producción y portafolio pues incluye dentro de sus productos conservas (salsas), helados, entre otros, convirtiéndose en una de las empresas más representativas y queridas no solo de Cali sino de todo Colombia y los lugares donde tiene presencia.

Visita al Retail: El poder del canal tradicional | Expertos en Marca

Visita al Retail: El poder del canal tradicional | Expertos en Marca

Visita al Retail: El poder del canal tradicional

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Los estudios más clásicos, revelan dos canales de distribución: el tradicional y el moderno. El primero de ellos es conocido también como la tienda de barrio y el segundo como las grandes superficies. Con el paso del tiempo se empezaron a definir los minimercados o superetes y luego, llegaron los canales alternativos tales como las ventas por catálogo, los saltarines, las vending machine, entre otros, y por último el e-commerce se apoderó de nuestro mundo.

 Lo bonito de esta evolución es que aunque han llegado nuevo canales de distribución, los más clásicos aún siguen vigentes, pero ¿por qué?

 Son cuatro las razones que explican este fenómeno, razones o condiciones que ningún otro canal tiene hasta ahora:

 La conveniencia o cercanía es clave. El consumidor de barrio visita la tienda más cercana, generalmente es un trayecto caminando que no tarda más de 5 minutos.

• El bajo desembolso o bajo precio es fundamental. El poder comprar la cantidad del día e incluso la de la comida que se está preparando en ese momento, es fundamental, por eso las presentaciones más pequeñas de las marcas llegan a este canal.
• El tendero, que es un influenciador o líder de opinión es clave, a la hora de recomendar la compra de la marca X o Y, así como el anuncio de un nuevo producto y su concepto de cada oferta.
• La confianza y amistad que se teje entre el tendero y los consumidores, así como entre los mismos visitantes de la tienda es clave, pues dada la frecuencia el encuentro es bastante probable, lo que va acercando las relaciones hasta ser casi tan queridos como la misma familia.

 Para terminar, les comparto un par de datos curiosos:

• ¿Sabías que el 70% de la población colombiana prefiere el canal tradicional por encima de los demás?
• ¿Sabías que el 64% de los consumidores que visitan la tienda son mujeres?

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Tiendas D1 ¿El formato del futuro retail? | Expertos en Marca

Tiendas D1 ¿El formato del futuro retail? | Expertos en Marca

Tiendas D1 ¿El formato del futuro retail?

Cifras otorgadas por Kantar Worldpanel líder mundial en conocimiento y comprensión del consumidor a través de paneles de consumo.

En los hogares colombianos es muy común hablar de “hacer un ajustico” , esto describe la actividad de ir a comprar un par de cosas que hacen falta en nuestra alacena. Como es costumbre en mi hogar, cada 15 días esta es una actividad sagrada pero la última vez que mi madre me pidió el favor que la acompañara, me sorprendí al ver que me dijo que fuéramos a la Tienda D1 y me sorprendí aun más al ella contarme que ya todos nuestros vecinos van allá.

 Inmediatamente me causo curiosidad y quise saber más sobre el gran éxito que esta teniendo este formato.

 Por esto y con la ayuda de nuestros colegas de Kantar Worldpanel, quisimos ver más a profundidad que esta logrando este nuevo e innovador retail que proponen las tiendas D1.

 Según el estudio.

 Desde muy temprano las Tiendas D1 se volvieron lideres entre los Independientes y con grandes aspiraciones de robarle participación en el mercado al canal tradicional y las grandes superficies. En el último año la marca llego al 24% de los hogares Colombianos, creciendo 13 puntos porcentuales frente a lo registrado en el 2014.

Regresando a sus inicios; Medellín vio nacer esta marca y se ha ido enamorado de esta innovadora idea, hoy en día la marca llega a 7 de cada 10 hogares paisas mostrándonos una penetración del 64% en todo el Valle del Aburra, Cifras que nos muestran la manera desenfrenada en la que crece y gusta este formato.

 Y es que en un canal donde la frecuencia de compra es de cada 12 días con un ticket promedio de 20 mil pesos y a esto le sumamos que desde que nació la marca no han parado de crecer ni un segundo, nos pone a pensar hasta donde podrá llegar este nuevo formato. Es muy apresurado decir que será el futuro del retail ya que el porcentaje de fidelidad dentro de la cadena es del 8%, dándonos a entender que estamos en frente de un shopper multi-formato; pero si podríamos llegar a pensar en que será el formato que más nos guste.

 ¿Y cómo no? Nos promete cercanía y economía.

 Nuestras madres se recorren la ciudad entera en busca de economía para el hogar y parece ser que la encontraron. Curiosamente el 41% personas que compran en las tiendas D1 son de 50 años en adelante, seguidos por un 36% de personas entre los 35-49 años.

Viendo estas cifrar le encontré mucha lógica al cambio repentino del lugar donde hacemos “el ajustico”

 Al llegar al lugar me encontré con un retail totalmente extraño; los productos estaban en sus cajas de embalaje, las estanterías son tablas carentes de diseño, en el cajero solo se puede pagar en efectivo y el personal dentro de la tienda eran dos jóvenes. Inevitable no preguntarme si a una persona de estrato 6 le gustaría esto. Para sorpresa de todos, el estrato 5 y 6 representan el 24% de las ventas de las Tiendas D1 mientras el estrato 3 es el que mas ventas les genera con un 36%.

 Queda muy claro que las Tiendas D1 llegan a todos.

 Con más de 300 tiendas en todo el país mandan un claro mensaje al retail de lo que le gusta al shopper Colombiano queda esperar como van a ser las reacciones de sus competidores que poco a poco van mostrando algunas respuestas como el Éxito Express.

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La neurona espejo y el marketing | Expertos en Marca

La neurona espejo y el marketing | Expertos en Marca

La neurona espejo y el marketing

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A veces no entendemos porque cuando vemos a alguien pegarse en el dedo pequeño del pie, automáticamente nosotros sentimos y reaccionamos aun siendo la otra persona la que está sintiendo el dolor. Eso que pasa se explica por medio de la neurona espejo, descubierta por Giacomo Rizzolatti cuando descubrió un pequeño grupo de neuronas que se activaban cuando un animal o una persona observa una acción ejecutada por otro individuo; genera que comprenda, sienta y adopte puntos de vista que está viviendo esta otra persona.

Gracias a esta neurona sonreímos cuando otra persona nos sonríe y se nos hace agua la boca cuando vemos a alguien come un limón, pero esta neurona no solo afecta el ámbito racional, también influye en el emocional por esa razón cuando vemos a alguien desarrollando una actividad que le genera satisfacción buscamos la manera de obtener eses mismo beneficio y placer; es en este punto cuando se entendió la importancia de esta neurona en el marketing.

Este descubrimiento es utilizado por la rama del marketing que se dedica a estudiar el cerebro. El neuromarketing ayuda a las marcas a que consumidores que nunca han probado algún producto o servicio por lo menos consideren hacerlo ya que vieron algún amigo o algún famoso que encontró satisfacción en esa marca o producto.

Es claro que las marcas más grandes del mundo entienden cómo funciona la neurona espejo y nos influencia a realizar acciones en pro de la marca, pero aquí les dejo algunos tips para que pequeñas empresa o emprendedores puedan influir en que sus consumidores.

1. La neurona espejo se activa cuando vemos a otra persona realizar alguna acción; por esta razón si queremos que las personas prueben nuestro producto debemos hacer que la publicidad tenga algún individuo disfrutando de nuestro producto o servicio. Por ejemplo:
   1. Cuando nos ponemos las zapatillas de Cristiano Ronaldo, nuestro cerebro cree que jugamos mejor porque ha visto a Cristiano hacer goles con esas zapatillas, pero en realidad jugamos igual que siempre.
2. Identificar los momentos de consumo de nuestro producto y buscar generarlo por medio de las motivaciones que tiene el consumidor; nos pueden ayudar a generar nuevos rituales de consumo Por ejemplo
   1. Cuando llegamos a una panadería a desayuna y lo primero que vemos es  un póster de Coca-Cola con un pan humeante delicioso acompañado de una refrescante  botella de Coca-Cola; Esto genera que cuando vayamos a ordenar consideremos pedir una bebida negra y de esa manera dejar a un lado el café o la debida que solemos tomar.

El fenómeno del “Harlem Shake” o el “Ice Bucket Chanllenge”, son simples consecuencia de nuestra tendencia a imitar lo que vemos, por esta razón muchas personas crearon sus propias versiones generando millones de videos.

Es importante tener en cuenta que el ser humano se mantiene en un juego de percepciones, existen unos que pueden ser más fácil de influir que otros, pero sin lugar a dudas una buena estrategia de comunicación puede ayudar.

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Historia de Marca: Heineken y su estrella roja | Expertos en Marca

Historia de la marca: su estrella roja y Heineken | Experts en Marca

Historia de Marca: Heineken y su estrella roja

Desde hace ya varios años, en el mundo del fútbol europeo una marca se apodero del torneo más importante de clubes en el mundo. Estando presente en todos los partidos, hasta el punto de llegar a se reconocido por todos los fanáticos. La marca Heineken de la mano de la UEFA Champions League se hizo de reconocimiento mundial y hasta creo la cábala de ver dichos partidos con tus amigos y un barril de su cerveza. Pero esto es solo un fragmento de lo que es su historia.

Sus inicios se remontan a 1873 en Amsterdam, Holanda. Gerard Adriaan Heineken compró la cervecería Haystack con el sueño de crear la cerveza de mayor calidad en el merado. Para lograrlo tuvo que trabajar arduamente con su equipo hasta crear la Levadura 1 A , que es el componente encargado de darle el sabor característico a esta cerveza y conservar su calidad por mas de 140 años.

Pero la marca solo consiguió fama mundial hasta 1889 al ser galardonada con el Grand Prix en París, Francia. Desde aquel momento, Heineken decidió llegar a los otros continentes.

A diferencia de otras marcas, este sigue siendo propiedad de la familia Heineken que con el paso de las generaciones van mejorando cada vez más la marca. Por ejemplo, Alfred Heineken, el nieto del fundador, fue quien tomó la decisión de poner el pasar a minúsculas la letras en la etiqueta para facilitar su lectura y tiempo después, modificó las “e” para que parecieran que están sonriendo.

Pero sigue faltando un conocer un elemento muy importante de la marca; su estrella roja.

Este logo apareció por primera vez en 1931 y es la representación de los 5 elementos que debe prevalecer en la fabricación de la cerveza. Tierra, fuego, aire, agua y la magia que cada cervecero le inyectaba a su receta.

Desde entonces la estrella representa a la marca y solo fue modificada durante la Guerra Fría para que no fuera asociada con el comunismo; para ese entonces la estrella era blanca con un contorno rojo. Al terminar la guerra la estrella volvió a la normalidad.

http://leliazapata.com/2012/05/29/heineken/

La historia de una marca que esta en cientos de países en el mundo, que en el 2015 fue nombrada por los premios Cannes Lions como los “Creative Marketer of the year” convirtiéndose en la primer compañía en ganar este premio dos veces.

Sin duda una marca poderosa que va a seguir dando de que hablar por miles de años.

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Visita al retail: ¿Qué es estar en primera posición en el retail? | Expertos en Marca

Visita al retail: ¿Qué es estar en primera posición en el retail? | Expertos en Marca

Visita al retail: ¿Qué es estar en primera posición en el retail?

 Un día cualquiera en el mes te dispones a ir al supermercado porque se te acabó el pan, no tienes nada para tomar o simplemente pasabas por ahí y decidiste entrar a comprar algo. De manera inconsciente entras a este lugar inundado de marcas, colores, formas y olores que buscan cautivarte en el menor tiempo posible. Y qué mejor momento para atraparte que antes de que veas todo este mar de marcas.

 Esta es la ciencia de estar en primera posición en el retail. Esa primer exhibición que te encuentras al ingresar al Éxito, Carulla o tu tienda de la esquina. Que como objetivo principal; esta estrategia de mercadeo te asegura que vas a estar en cualquiera que sea el recorrido del comprador dentro del lugar; ubicándote en un Hot Spot o punto caliente.

Nos hemos percatado que en las tiendas de conveniencia reinan las neveras en primera posición; esas neveras de Postobón, Coca-Cola, de helados o cerveza que no quieren que recorras el lugar para ver otras marcas, ni dudes en escogerlos o que simplemente siempre estén hay para ti (QUE NO TENGAS QUE BUSCARLA).

 Esta es una de muchas estrategias que se utilizan en el retail las marcas para poder ser exitosas en ventas.Rompe-tráficos, punta de góndola, compra por impulso y muchas más las podrás ver cuando vayas de visita a tu retail más cercano.

 Recuerda, la visita a campo es una de las mejores formas de entender cómo se comporta el mercado.

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La tecnología una estrategia que se juega en el siglo XXI

La tecnología una estrategia que se juega en el siglo XXI

Visita al Retail: La tecnología una estrategia que se juega en el siglo XXI

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Últimamente hemos hablado mucho de las estrategias que se han planteado en el mercado del Retail. También hemos evaluado mucho la diferentes competencias que se establecen entre cierto productos de consumo masivo dentro del almacén. Pero hoy les queremos mostrar algo muy novedoso y es posible que las marcas empiecen aplicarlo en tan solo unos años.

Esta claro que la globalización ha hecho de nuestro mundo un lugar mas innovador, donde la evolución es constante. Estos cambios se han ido notando últimamente sobretodo en las estrategias que establecen las marcas. Pero es claro que las marcas quieren crear experiencias en los puntos de venta donde este sea el valor agregado del producto, no solo el precio juega un papel sino también el momento de la compra. Pues es así como muchas de las marcas mas importantes del mundo decidieron ponerse manos a la obra para establecer estas experiencias dentro del Retail y así crear una nueva experiencia en la compra.

Hoy en día esa experiencia o estrategia la esta liderando la tecnología, esta súper estrategia esta dándole una vuelta de 180 grados al Retail. Dicha experiencia esta basada en 3 momentos que se vivirán en la compra los cuales están enumerados de la siguiente manera:

1. los carros de mercado tendrán display´s con lectores que leerán el código del producto y nos mostrara dentro de su contenido las calorías, el precio, el peso y hasta las posibles recetas saludables que podemos elaborar con ese producto.
2. También avanza la modalidad wiki la cual se denomina al esquema colaborativo entre consumidores. Muchos expertos dicen que estas tendencias apuntan a que la gente saldrá de su casa para disfrutar de entretenimiento y no para hacer compras. Por ende tendrá que ser una estrategia muy innovador no solo para la tecnología sino para el vendedor el cual incite a la compra.
3. La ultima de este listado se basa en una segmentación del target que han hecho las empresas dependiendo de las costumbres y gustos del usuario. Esto se ha ido segmentando por medio del teléfono móvil y el computador los cuales se han vuelto los aliados en el momento de compra para el usuario. Es así como estas empresas empiezan a conocer mas a su consumidor y establecen estrategias de CRM para crearles experiencias y generarles necesidad e compra sobre su marca.

http://www.canalnutricion.com/los-supermercados-del-futuro/

Las estrategias que acabamos de mencionar son apenas unas de las miles que tienen las marcas para el futuro pues hay unas que se usan hoy en día y otras que apenas se están implementando. No cabe duda que el futuro será un reto para las marcas y la tecnología jugara un papel muy importante dentro de ello.

Y tú ¿vas al Retail pensando estas cosas?

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