miércoles, noviembre 18, 2015

Promociones con descuentos son las preferidas

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Promociones con descuentos son las preferidas

Bogotá_

Cuando se hace mercado, se compra ropa o en general se visita un establecimiento comercial algo que llama la atención son los letreros de: ‘2x1’, ‘Ahorra 50%’, ‘Te obsequiamos este producto’, entre otros mensajes promocionales.

Sin duda es esto lo que en algunas ocasiones arrastra la intención de compra de muchos consumidores. Una encuesta realizada por la firma de consultoría BrandStrat revela cuál es la promoción preferida por los colombianos.
Luego de entrevistar a 1.000 personas en Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Cartagena y Manizales, de manera aleatoria encontró que las preferencias están divididas sobre el tipo de promociones y/o ofertas que los compradores prefieren.
Según los resultados obtenidos, la mayoría prefiere aquellas promociones que le permita un ahorro en dinero, es decir el descuento, con una participación de 42%. Le sigue la oferta de un producto gratis 33%, y por último, premios e incentivos con 25% de participación.
Así las cosas, el hecho de que  cueste menos es lo que más prefieren los colombianos. Pero la encuesta no se queda ahí, al dividir el análisis por estratos socioeconómicos y ciudades los porcentajes cambian.
“Existen diferentes preferencias por estratos socioeconómicos, por un lado los estratos altos (5 y 6) prefieren premios y descuentos, al parecer tienen sus necesidades de compra y consumo básicas satisfechas y un producto extra no es relevante”, concluye uno de los investigadores que realizaron la encuesta en hogares.
Contrario sucede con compradores de los estratos 1 y 2 que se inclinan por productos gratis. “Posiblemente hoy en día acceden a cantidades muy limitadas de producto, así que un poco más lo hace más interesante”, dijo BrandStrat.
Si se ven las cifras, 41% de las personas de estratos 1 prefiere el producto gratis, mientras que 54% del estrato 3 se inclina por los productos que generan ahorro.
“Para los compradores de los estratos 3 y 4, el descuento/ahorro en dinero es por lo que más se inclinan, es posible que tengan mayor presión de liquidez para mantener el consumo”, afirmó Rafael López, director de BrandStrat. Las promociones que dan premios tienen un máximo de preferencia de máximo 43% en todos los estratos.
Al analizar la muestra por ciudades, Cali, Barranquilla, y Cartagena prefieren descuentos, mientras que Bogotá y Manizales se inclinan por los productos gratis. Es Cartagena con 61% de preferencia el que lidera la promoción que permite ahorrar porque los artículos valen menos.
“Medellín muestra un comportamiento particular al preferir muy por encima de la media los premios o incentivos”, explicó el estudio. Así, a los paisas les gusta más que se les premie con algún incentivo.
Según los datos, la ciudad donde más se prefieren las promociones que hacen ahorrar dinero es Cartagena con 61%, seguida de Cali y Barranquilla con 60%. En la opción de tener un producto gratis, Bogotá lidera con 38% de preferencia, después se ubica Medellín con 34%.
Para los analistas, este comportamiento obedece al nivel adquisitivo que se tiene y a los conceptos de mercado. Según expertos conocer qué quiere el cliente es lo fundamental.
Para concluir, el estudio llega a la tesis de que las estrategias promocionales generales no son funcionales sino que tienen que pensarse para regiones y estratos específicos, así serán más efectivas. 

Para contactar al autor de esta nota:

María Carolina Ramírez B.

mcramirez@larepublica.com.co

Editor de esta nota:
Tatiana Arango
tarango@larepublica.com.co

John Lewis Christmas Advert 2015

Se acerca la navidad

martes, noviembre 17, 2015

Comfamiliar abre nuevas tiendas en el Huila

Comfamiliar abre nuevas tiendas en el Huila



Diario del Huila




Comfamiliar abre nuevas tiendas en el Huila

titulo noticia

   


Cinco tiendas de proximidad en el Huila y la ampliación de la oferta de escenarios para eventos hacen parte de las novedades de la Caja de Compensación Comfamiliar del Huila. Esta semana habrá una apertura en Neiva.

El próximo sábado 28 de noviembre a las ocho de la mañana será inaugurada una de las nuevas tiendas Comfamiliar. Dentro de la planeación estratégica del programa de mercadeo de Caja de Compensación familiar del Huila está prevista una expansión en el departamento del Huila con cinco tiendas de proximidad. La de este fin de sema será la del barrio Las Brisas en Neiva, un espacio de 270 metros cuadrados aproximadamente.
“Vamos a tener un nuevo modelo de atención, diferente a la oferta que tenemos en el supermercado del centro de Neiva. Es un formato de tienda de proximidad con productos de marca propia, una mezcla de productos acorde al sector donde se va a desarrollar la actividad económica. Va a tener unos márgenes de descuentos mucho mayores de los que normalmente manejamos”, comentó Harold Yesid Salamanca, director administrativo de Comfamiliar.
Además, próximamente se abrirá otra tienda de proximidad en el municipio de Garzón, centro del Huila, y se tiene previsto llegar a otras localidades. “Está en estudio una nueva apertura en Pitalito y en otros sector de la capital del Huila. En Gigante tenemos una tienda de electrodomésticos que corresponde a la estrategia de mercadeo, se trata de llegar a los afiliados con otros formatos que permiten unas economías de escala tanto en la compra que hace Comfamiliar de sus productos así como en la transferencia que hacemos de estos precios a los afiliados y a todas las personas que hacen uso de los supermercados de la Caja de Compensación”, agregó.
Novedades en el Club Los Lagos
Por otra parte, Comfamiliar del Huila adelanta la construcción del Centro Empresarial del Club Los Lagos. Según el alto ejecutivo, se trata de un moderno centro de convenciones con el que va a contar la ciudad de Neiva. “Vamos a contar dos auditorios con capacidad para seiscientas personas, con salas de juntas con la última tecnología en comunicaciones, salones para eventos, una cocina industrial para atender banquetes de más de 2000 personas , una plazoleta de eventos de 5000 metros cuadrados y hemos remodelado las piscinas antiguas que habían”, apuntó.
En cuanto a las remodelaciones, una de las piscinas del Club tendrá ahora bar húmedo, jacuzzi para cerca de ochenta personas, y en el área antigua de waterball, habrá piscina con ambientación caribeña con capacidad para cuatrocientas personas. Todo esto complementa la oferta actual del Club. “Es importante recordar que allí en las catorce hectáreas que son propiedad de la Caja, tenemos el proyecto del colegio que ocupa cinco de ellas, el parque extremo- uno de los diez parques temáticos más importantes de Colombia- y el nuevo centro empresarial”, detalló.

Por: Paulina Maria Yañez Vargas


¿Cuáles son las firmas de retail más innovadoras del 2015?

¿Cuáles son las firmas de retail más innovadoras del 2015?








Estudio
Martes, 10 de Noviembre del 2015

¿Cuáles son las firmas de retail más innovadoras del 2015?




El listado de las que empresas que sobresalen en el sector retail se encuentran Amazon y Starbucks como las empresas más innovadoras del mundo.

Un ranking elaborado por Business Insider nos muestra un panorama de las empresas del sector retail más sobresalientes que están aprovechando los cambios para adaptarse e innovar en el mercado global.

A continuación les mostramos el top ten de estas compañías:

1. Amazon

Según Business Insider, Amazon nunca deja de innovar. Este año empezó a ofrecer delivery en una hora para su servicio Prime. Y ha anunciado el lanzamiento del gadget ‘Dash Button’ que facilitaría a los clientes a ordenar los productos que se le están agotando, como detergente.


2. Starbucks

La cadena de cafeterías está revolucionando el mercado del retail con sus medios de pago móvil. Su ‘app’ ha permitido pagar a los clientes desde su smarthpone antes del lanzamiento de Apple Pay. En EE.UU. ahora el 16% de sus transacciones usan este mecanismo. Además, la firma ya está probando el delivery en Seattle y Nueva York.



3. Brandy Melville

El retailer de moda italiano ingresó al mercado estadounidense hace apenas cinco años, con sus entalles a la cintura y sus chompas desgarbadas. Sin embargo, gracias a su fuerte estrategia en Instagram, donde figuran modelos profesionales y clientes reales, ha logrado ubicarse como una de las marcas de moda más importantes en e-commerce.



4. Under Armour

La compañía de ropa y artículos deportivos recientemente superó a Adidas como la segunda marca más grande por ventas en EE.UU. Se espera que para este año sus ingresos lleguen a US$ 3,700 millones.

5. EDITD

Esta empresa tecnológica con sede en Londres informa a retailers, como Target, GAP o Asos, lo que los consumidores están comprando en tiempo real para que puedan tomar mejores decisiones de reposición y merchandising.



6. Lululemon Athletica

La firma es una de las más fuertes en la tendencia ‘athleisure’, que supone vender ropa de deporte que los consumidores quisieran usar todo el tiempo.

7. GameStop

En la era del e-commerce, muchos pensaron que la tienda de videojuegos seguiría el mismo destino que Blockbuster; sin embargo, ha conseguido transformar sus tiendas en espacios donde los jóvenes socializan.



8. Pirch

La compañía fundada en 2010 se caracteriza por crear una experiencia de compra ‘inspiracional y alegre’. Los consumidores pueden probar todos los productos, incluyendo una ducha aromática y un baño temperado. Su estrategia supone una novedad en un ambiente donde aumentan los consumidores online.



9. Abine

La compañía ha desarrollado un servicio llamado ‘Blur’ que genera ‘falsos’ números de tarjetas de crédito para proteger a sus clientes de los hackers. Cuando alguien compra automáticamente se genera una tarjeta de máscara para un solo uso y después es destruida, de manera que la información no se puede borrar.



10. Poshmark

Fundada en 2011, la firma utiliza una plataforma similar a Instagram para que sus usuarios vendan artículos usados. A diferencia de portales como eBay, la compañía se especializa en ropa y accesorios.

ESTUDIOS TRADICIONALES EN COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y NUEVAS TENDENCIAS: EL NEUROMARKETING

Qué tanto le importa el precio a los consumidores (II) - PREXUS pricing consulting - Consultoría en Estrategia de Precios

Qué tanto le importa el precio a los consumidores (II) - PREXUS pricing consulting - Consultoría en Estrategia de Precios







¿Qué tanto le importa el precio a los consumidores, realmente? (II)

La segunda edición de este estudio realizado por PREXUS revela que la sensibilidad al precio de los consumidores colombianos viene en aumento; mientras que en el 2013 solo uno de cada cuatro consumidores comparaba precios, en el 2015 esta proporción aumenta a uno de cada tres.

Por: Nicolás Restrepo Abad

A comienzos del año 2013, PREXUS realizó el primer estudio para determinar qué tanto les importa el precio a los consumidores en las cinco principales ciudades de Colombia, en cinco categorías de consumo masivo (vestuario, champú, pan tajado, papas fritas y arroz). En el segundo semestre del 2015 se llevó a cabo la segunda edición del estudio, para encontrar qué tanto ha cambiado el comportamiento de los consumidores en las ciudades y categorías analizadas.

Es necesario recordar que en cualquier mercado, ya sea de productos o servicios, masivo o industrial, existen cuatro tipos de compradores. En primer lugar, están los compradores de relación, los cuales compran la misma marca en el mismo lugar de siempre, porque es la que les gusta y nunca han tenido problemas con ella. Después están los compradores de conveniencia que buscan su comodidad yendo al lugar más cercano y no le dan mucha importancia ni al precio ni a otros aspectos del producto. En tercer lugar están los compradores de valor, los cuales comparan las distintas opciones que tienen y eligen la que les ofrece la mejor relación costo-beneficio. Finalmente, se encuentran los compradores de precio, quienes buscan el producto que tenga el precio más bajo y no se fijan en otros aspectos del mismo. Son precisamente estos dos últimos tipos de compradores (valor y precio) los que comúnmente llamamos “altamente sensibles al precio”. Cuantificar su proporción dentro del mercado puede ser de gran ayuda a las empresas para definir sus estrategias de precios y no dejar dinero sobre la mesa.

En este segundo estudio se evidencia un aumento en la sensibilidad al precio de los consumidores. En el promedio de las cinco categorías analizadas, la proporción de consumidores que dice comparar precios para tomar la decisión de compra pasó del 25% al 34%. Los compradores de relación disminuyeron en la misma proporción, pasando del 51% al 43%. Finalmente, la proporción de compradores de conveniencia se mantuvo en el 24%. Las diferencias entre las categorías se mantuvieron.  En vestuario, donde el desembolso promedio es de $129,000/mes, la mitad de los compradores compara precios, mientras que en champú, pan tajado, papas fritas y arroz, donde el desembolso promedio es de tan sólo $37,000/mes, dicha proporción solo llega al 29%. Y esto tiene sentido: los compradores tienden a ser más sensibles al precio al comprar productos o servicios que representan una mayor proporción de sus ingresos.

Aunque se presenta un incremento generalizado de la sensibilidad al precio en casi todas las ciudades, es de resaltar el caso de Bogotá y Bucaramanga. En estas dos ciudades, la proporción de compradores que compara precios es del 45%, siendo casi el doble que en las demás ciudades, donde los compradores de precio y valor suman el 26%. La única excepción es el caso de Medellín, donde los compradores sensibles al precio pasaron del 24% al 20%.

Igualmente, siguen existiendo ciertas diferencias entre estratos socioeconómicos. En los estratos dos y tres hay cuatro veces más compradores de precio que en los demás estratos socioeconómicos; mientras que en los dos primeros el 12% de los compradores elige sólo por precio, esta proporción es de sólo el 3% en los estratos cuatro, cinco y seis. Nuevamente, este hallazgo tiene mucho sentido, pues los compradores tienden a ser más sensibles al precio en la medida en que sus ingresos son más bajos, y el desembolso asociado a un producto representa una mayor proporción medido sobre los ingresos.

Si bien este estudio muestra un aumento generalizado de la sensibilidad al precio, los resultados indican que los consumidores siguen siendo menos sensibles de lo que la mayoría de las empresas cree. Cuando las compañías realizan promociones masivas, están vendiendo barato a dos de cada tres consumidores cuya decisión de compra no está motivada por el precio. Para esa gran mayoría de consumidores es clave invertir en posicionamiento de marca para estar en su mente y maximizar la distribución para ser encontrados en el momento de la compra. Finalmente, la mayor sensibilidad al precio existente en la tercera parte de los consumidores hace más relevante que nunca la necesidad de trabajar en segmentación de precios, para ser competitivos en los compradores de precio y valor, sin dejar dinero sobre la mesa en los de relación y conveniencia.

Llega Tally, el robot que recorre el supermercado para saber que productos faltan en las estanterías : Profesional Retail

Llega Tally, el robot que recorre el supermercado para saber que productos faltan en las estanterías : Profesional Retail



Profesional Retail





Llega Tally, el robot que recorre el supermercado para saber que productos faltan en las estanterías

Este autómata emplea un avanzado sistema de reconocimiento de imágenes capaz de detectar los productos a reponer y de circular de forma autónoma por los pasillos sorteando obstáculos y personas.

Tally-RobotEl mundo de la robótica y sus aplicaciones industriales sigue imparable. En esta ocasión, la empresa estadounidense Simbe Robotics nos sorprende con un innovador autómata capaz de circular por los pasillos de los supermercados, escanear sus estanterías (incluso las superiores) y detectar que productos se están agotando o tienen colocada una etiqueta con un precio erróneo.
Con unos 40 kilos de peso y autonomía completa, Tally puede tomar entre 15.000 y 20.000 fotos de productos por hora, subirlas a Internet y compararlas con una representación idealizada de la tienda para detectar que productos escasean en cada sección y enviar un informe al responsable.
Por el momento este robot no se comercializa y está siendo probado en una fase piloto en algunas grandes superficies de EE.UU. Posteriormente, aunque sin fecha ni precio anunciados, espera venderse como servicio a todo tipo de cadenas de retail.
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EE. UU.: La revolución de "ALDI": de marca propia a marca de gran poder global.- DRC Discount Retail Consulting GmbH

  EE. UU.: La revolución de "ALDI": de marca propia a marca de gran poder global. DRC Discount Retail Consulting GmbH La cadena de...