Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com
6 RETOS Y TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL EN AMÉRICA LATINA
Generar tráfico y demostrar la efectividad de las campañas, así como crear contenido audiovisual, son las principales preocupaciones de los profesionales en la región, según un estudio de Hubspot.
Nuevas plataformas. El desafío para los profesionales es crear contenido efectivo en una variedad de redes sociales y plataformas de publicación de contenidos como Youtube, Facebook y Twitter.(Foto: iStock)
Zyanya López
Los hábitos de los consumidores en América Latina cambiaron y los profesionales del marketing lo saben. Tanto así que este año podemos ver dos grandes modificaciones en la industria.
La primera hace énfasis en la importancia de crear contenido visual para plataformas digitales como Facebook y Youtube. “Tener sitio web y blog ya no basta para llamar la atención de los consumidores. Ahora, el desafío es crear marketing para una variedad de redes sociales y plataformas de publicación de contenidos”, se explica en el ‘Estudio de Inbound 2017’, elaborado por Hubspot, empresa de analítica web y marketing online, que encuestó a 2,000 profesionales de la región.
La segunda revela que los representantes de ventas se deshicieron del estereotipo agresivo para convertirse en asesores de confianza, ya que 76% de ellos se ha concentrado en cerrar más negocios y mejorar la experiencia con el usuario.
En este sentido, el documento expone tres desafíos básicos a los que se enfrentan los profesionales de marketing:
1. Generar tráfico. El 66% de los profesionales en América Latina no sólo está preocupado por atraer un mayor número de usuarios al sitio web de la compañía, sino por convertir estas visitas en nuevas ventas.
2. Demostrar el ROI. La prioridad de cuatro de cada 10 expertos en marketing es comprobar que las actividades que realizar generan ingresos a la compañía, lo que posteriormente les permite exigir mayor presupuesto para su departamento.
3. Identificar nuevas tecnologías. Debido a que la ineficiencia tecnológica de las compañías impide que 32% de los expertos en marketing mejore el desarrollo de sus actividades, están en búsqueda constante de equipos que les permitan crear contenido de calidad.
MIRADA AL FUTURO
Según los encuestados en el ‘Estudio de Inbound 2017’, el panorama político es la principal fuente de disrupción en su trabajos, pues aseguran que la incertidumbre y el miedo que generan eventos como el Brexit, el gobierno actual de Estados Unidos y las crisis económicas en América Latina los han obligo a diversisificar sus canales de comunicación con los usuarios y clientes.
“Las empresas tuvieron que adaptar su modelo de negocio a las expectativas cambiantes de los clientes. No es sorpresa que hoy día cuenten con un gran número de canales como Twitter, Facebook y Linkedin, además de redes como Snapchat, WeChat y Messenger”, se menciona en el texto.
De esta manera, Hubspot apunta cuáles son las tendencias en marketing digital para los próximos meses:
1. Video. El contenido audiovisual es uno de los grandes disruptores. Este tipo de material permite generar mejores conexiones con los usuarios, por lo que aquel que se resista al cambio simplemente no podrá subsistir en el mercado.
2. Inteligencia artificial y realidad virtual. Los profesionales del marketing aseguran que este tipo de tecnologías todavía no está totalmente disponible en su campo, por lo que más allá de ayudar, temen que sea un obstáculo para sus actividades. Sin embargo, están abiertos a nuevas ideas.
3. Redes sociales. Para algunos son un mal necesario, pero para otros es la única manera de ampliar su alcance y tener más interacción con los usuarios. Aunque el gran reto está en adaptarse a los veloces cambios de estas plataformas y mantener su crecimiento.
Las máquinas expendedoras más novedosas de todo el mundo
Las máquinas expendedoras de hoy no solo venden bebidas o snacks; también huevo, lechugas, maquillaje y hasta lingotes de oro.
Son una ayuda en espacios concurridos donde no hay negocios. Una máquina expendedora tiene una función fundamental: vender un producto sin la necesidad de un vendedor que atienda físicamente al cliente.
Hoy en día, existe un tendiente crecimiento de empresas de menudeo de automatizar sus procesos de venta de artículos y poder llegar cada vez a más gente que quiere, incluso de forma más inmediata, ya que solo les bastará insertar dinero y oprimir un botón el acceder a sus productos.
El vending (su término en inglés) cumple una función esencial actualmente: adquirir todo tipo de artículos en las mejores condiciones de higiene y calidad, en cualquier horario y lo más pronto posible.
A continuación les presentamos una serie de máquinas expendedoras originales, que, a diferencia de los tradicionales, hoy en día ofertan y traen, con solo oprimir un botón, diferentes productos que jamás se imaginaría uno podrían tener una de estas máquinas vending.
BENEFIT
La empresa de cosméticos Benefit tiene una estrategia novedosa: colocar máquinas muy divertidas, de color rosa, en diversos aeropuertos alrededor del mundo.
Estas máquinas expendedoras resuelven un problema que cotidianamente sucede: olvidar el maquillaje, extraviar alguna bolsa o cosmetiquera, o bien pueden ser un buen auxilio cuando se quiere encontrar un producto de belleza que antes no se tenía.
SEPHORA
La tienda de perfumes y maquillajes ofrece en estas máquinas una gran variedad de productos de belleza para quienes no quieren lidiar con las aglomeraciones de personas en las tiendas. La marca las ha instalado principalmente en diversos aeropuertos de EE.UU.
CUPCAKES
La compañía Sprinkles ha diseñado estas máquinas expendedoras destinadas a vender cupcakes al gusto del cliente de forma inmediata.
Los consumidores podrán disfrutar de cupcakes recién hechos en cualquier parte. La compañía continúa en proceso de expansión de estas máquinas que operan en Estados Unidos. La idea es llevarla a escuelas, hospitales, centrales de autobuses, y demás lugares donde haya movimiento.
BAGUETTES
En la mayoría de los casos, la comida que estas máquinas entregan se encuentra procesada y envasada. Sin embargo, esta versión prepara un pan baguette según las especificaciones del cliente. Creada por Jean-Lous Hecht revoluciono la ciudad de París en 2013 con su creación. Además, su precio era accesible: 1 euro ($754 aprox.).
BALLERINAS
Es muy común ver a mujeres sacándose los zapatos antes o después de bailar debido a la incomodidad que generan los tacos altos. En este detalle reparó una firma inglesa que ofrece “ballerinas” de material reciclado por sólo $5000. Todo un éxito para las dos compañías que entregan el servicio.
El hotel Emirates Palace de Abu Dhabi, uno de los más lujosos del mundo, entrega a sus clientes el servicio de la primera máquina que entrega pequeñas barras de 10 gramos o monedas de oro personalizadas.
Asimismo, una máquina estrenada para el Fashion Week en Nueva York lo sorprenderá, pues ofrece brazaletes, collares y diversas joyas de oro y diamantes.
THE SHOPING WALL
La firma holandesa Aureco revolucionó el mundo de las ventas con su sistema “La muralla de compras”, la cual automatiza completamente el proceso de compra de productos desde cosméticos hasta artículos electrónicos. Se ubican principalmente en los sectores duty free de aeropuertos.
HUEVOS
También cosas no tan sofisticadas tienen derecho a ser vendidas en estas máquinas expendedoras. Japón, uno de los países que tiene los más extraños dispositivos de autoservicio de productos al menudeo. En medio de las montañas en el norte de la prefectura de Hyogo (Japón), se pueden comprar huevos.
MARIHUANA
Esta inusual máquina expendedora fue la primera en ofrecer marihuana, y fue instalada en la ciudad canadiense de Vancouver. La máquina incluso permite al consumidor elegir entre distintas variedades de cannabis empaquetadas en bolsas de plástico.
BEST BUY
Instaladas en muchos aeropuertos de Estados Unidos, estas máquinas ofrecen principalmente accesorios electrónicos, para el vuelo, como auriculares, tablets, usb y baterías extras para los celulares.
ROBOT COCA-COLA
Esta presentación rompe el estereotipo de que las vendings son fijas, estáticas, y muchas de ellas sin vida.
La empresa de gaseosas Coca-Cola, de diseñó en Japón máquinas expendedoras con movimiento, música y luces, que permite una nueva experiencia a la hora de acercarte a comprar una botella.
Tal ha sido el furor que han causado estas máquinas, que existen réplicas en miniatura del mismo, donde insertándole una moneda, baila.
El Corte Inglés, como hacerte grande siendo una tienda de barrio Emilio Barreda5 Septiembre, 201710min4840
No existe una persona en España que no conozca la insignia El Corte Inglés. Muy probablemente tampoco existan muchas que jamás hayan utilizado o comprado algunos de sus artículos o servicios.
Así de grande es este comercio de barrio hoy en día.
Los orígenes de El Corte Inglés
Los que saben un poco del tema asocian el nombre de El Corte Inglés al que creen su fundador, Ramón Areces. Pero eso no es del todo cierto porque la pequeña sastrería ya existía antes de ser propiedad de Ramón.
Remontémonos a 1.890, a Ramón Areces le faltaban todavía 14 años para nacer, y alguien funda una sastrería en el centro de Madrid. Por mucho que he investigado no he encontrado por ninguna parte el nombre del fundador. Las únicas referencias que hay sobre El Corte Inglés cuentan que se fundó ese año mencionado y que era una sastrería madrileña especializada en ropa infantil.
Para entender a El Corte Inglés de hoy hay que fijarse en Ramón Areces y su peripecia vital.
Ramón Areces
Nuestro asturiano de pro nació en 1.904, hijo de agricultores y con 8 hermanos en la familia os podéis imaginar las dificultades económicas a las que se enfrentarían. Con tan sólo 16 años tomó la determinación de emigrar a Cuba con alguno de sus hermanos para trabajar allí con su tío Cesar Rodríguez y aliviar de esta forma la carga que suponía para sus padres tanta boca que alimentar.
En Cuba trabajó por techo y comida como aprendiz en unos grandes almacenes llamados El Encanto donde su tío era el gerente.
Ya con 20 años acompañó durante otros cuatro a su tío en un eterno viaje de negocios por Estados Unidos y Canadá para entablar relaciones comerciales en aquellos países además de aprender las técnicas de venta, de gestión y de organización de esta nueva forma de establecimiento comercial divididos en departamentos. Antes existían los colmados, tiendas donde se vendía un poco de todo y todo estaba junto y “apelotonado”
15 años después de su partida regresa a España pero no regresa a Asturias, se instala en Madrid y en diciembre de 1.935 adquiere por traspaso la sastrería El Corte Inglés, con el apoyo económico de su tío César.
Ya tenemos el germen de lo que conocemos hoy en día.
Creación del Corte Inglés que conocemos nosotros
Cuando adquirió la sastrería especializada en moda infantil Ramón ya tenía claro que no se quedaría ahí. Comenzar una nueva vida en Madrid sin demasiado dinero no le posibilitaba empezar a lo grande. Así que optó por dar el primer paso.
Este pequeño negocio de barrio, una sastrería más de las muchas que ya existían en todo Madrid, era la llave para construir algo de lo mucho que había visto en Cuba, Estados Unidos y Canadá.
Cinco años después, en 1.940 traslada su sastrería a la calle Preciados y comienza la expansión del negocio. En el nuevo local divide las ventas por departamentos y diversifica la oferta textil, comienza a implantar el modelo de gran almacén que había visto funcionar tan bien en Cuba y Estados Unidos.
A partir de aquí podríamos hablar de El Corte Inglés que actualmente conocemos nosotros. Un edificio lleno de departamentos y artículos de todo tipo y condición. En los años sesenta abre sucursales en Sevilla, Bilbao y Barcelona y comienza su diversificación a todo tipo de sectores hasta llegar a la actualidad donde podemos encontrar sus marcas en tiendas de ropa, supermercados, seguros y reaseguros, agencias de viaje… y sus sucursales por casi toda la península ibérica, incluida Portugal.
Actúa en pequeño, piensa a lo grande
Ramón Areces regresó a España con la idea de implantar su idea de negocio de grandes centros comerciales y por carecer de capital suficiente empezó con una pequeña sastrería de barrio. A él no le valían excusas, sabía lo que quería y se puso a ello con los medios a su alcance. No ponía excusas para no intentarlo sino que solucionaba los problemas según llegaban y trabajaba en cada momento con los medios materiales, económicos y humanos de los que disponía.
Era un emprendedor nato, de la vieja escuela.
En la actualidad muchas subvenciones públicas están destinadas a talleres y cursos para enseñar a las personas a ser emprendedoras, a emprender. Y casi lo primero que les enseñan es a buscar y solicitar ayudas públicas al emprendimiento. No estamos creando emprendedores, estamos creando paniaguados que durarán en el mercado lo que les dure las ayudas públicas que consigan. Porque no tienen un sueño, una visión; un objetivo en la vida. Lo que se les enseña es que pueden ser sus propios jefes y pedir dinero a todo tipo de administraciones públicas… y a vivir.
Si no consiguen esas subvenciones no emprenden porque no tienen dinero y su proyecto tiene un coste muy elevado. Si no puedes volar, corre; si no puedes correr, anda; si no puedes andar, gatea. Pero no dejes de intentarlo.
En estos talleres para generar emprendedores como quien cultiva dentistas más les valdría enseñar la historia de esfuerzo, sacrificio e ilusión de verdaderos emprendedores, tanto los que triunfaron como los que fracasaron estrepitosamente.
Porque conociendo la historia de Ramón Areces, Amancio Ortega, Walt Disney y tantos otros no estarían siendo engañados para un futuro real que en los negocios suele ser muy diferente a lo plasmado en un papel, en un plan de desarrollo empresarial. Y para eso no les están preparando.
De tienda de barrio a multinacional
Lo que intento explicar en este artículo es que no hay negocio pequeño. El negocio será tan pequeño como la mentalidad o la ambición del empresario.
Pensemos por un momento en cualquiera de las tiendas que tenemos por nuestros barrios. Cuanto más grande sea tu localidad más multinacionales verás por tus barrios. Te darán de desayunar, comer, cenar; te peinarán; te harán la declaración de la renta; te defenderán ante los tribunales; te dejarán la boca perfecta, o los pechos…
Ahora pensemos en las tiendas de los pueblos pequeños. La charcutería esa que tiene unos chorizos de elaboración propia que son delicia de dioses, por ejemplo. O el bar de aquel pueblo con unas tapas extraordinarias. O la señora de manos prodigiosas que cose cualquier prenda y dura generaciones…
Todos ellos podrán ser grandes multinacionales pero sólo si quieren. Todos podrían franquiciar su negocio, abrir sucursales, tener delegaciones en medio mundo conocido… Pero, ya me lo dijo una vez un viejo economista “Emilio, no le des más vueltas, el pequeño comercio es pequeño por algo”.
Código de policía, impuestos y competencia digital: las preocupaciones de los tenderos
Las reducciones en las ventas han llevado a que más del 25% de estos negocios cambiara de dueño en el primer semestre del año.
Archivo Portafolio.co
ARCHIVO PORTAFOLIO.CO
POR:
PORTAFOLIO
SEPTIEMBRE 05 DE 2017 - 10:42 A.M.
En Colombia hay 215.000 tiendas de barrio. Estas, de acuerdo con Fenaltiendas, hacen parte del pequeño comercio en el que se cuentan 719.000 establecimientos que incluyen papelerías, carnicerías, salsamentarias, charcuterías, panaderías, misceláneas y droguerías, entre otros clasificados en 54 categorías.
Juan Ernesto Parra, director de Fenaltiendas, el programa de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) para apoyar a los microempresarios, aseguró que si bien no se ha reducido el número de tiendas de barrio, las menores ventas reportadas por estos tradicionales establecimientos han llevado a que cambien de dueño.
“El número de establecimientos no se modifica, tiene una gran relación con el tamaño de la población. Sin embargo, si hemos visto en el último semestre se ha aumentado el cambio de dueño de establecimiento en muchos de estos negocios. Muchos empresarios tenían su negocio y al ver disminuidas sus ganancias lo que han hecho es vender el negocio a otros nuevos actores”, indicó Parra.
“Usualmente hasta el año pasado el 25% de los establecimientos cambiaba de dueño, en el primer semestre del 2017 esta cifra viene en aumento”, afirmó el director de Fenaltiendas, quien agregó que estos cambios de dueño en las tienda no son necesariamente malos, pues la llegada de nuevos actores al mercado genera innovación en las prácticas que ayudan a mejorar el servicio y las cifras de este segmento del comercio.
PREOCUPACIONES DE LOS TENDEROS
Los asuntos que aquejan a los propietarios y administradores de las tiendas de barrio y del pequeño comercio en general son similares a los temas que preocupan a los empresarios medianos y grandes, y son los que han llevado a una reducción en sus ventas.
En primer lugar la reforma tributaria. Para los tenderos, quienes venden muchos de sus productos al menudeo, ha resultado negativo el efecto de las modificaciones a los impuestos como el IVA, pero especialmente los relacionados con licores, cigarrillos y artículos de aseo personal y del hogar.
“En Colombia tenemos un techo promedio de 10.500 pesos al día en desembolsos en las familias en las tiendas de barrio. Por cuenta de los impuestos, las ventas se han disminuido en estos formatos y productos” agregó Parra.
Otra de las preocupaciones de los tenderos es la implementación y aplicación del Código de Policía, que en su nueva versión prohíbe el consumo de bebidas alcohólicas en el espacio público, práctica común a las afueras de las tiendas de barrio.
Cabe recordar que el segmento de bebidas alcohólicas en general también se ha visto golpeado por la ley de licores, que aunque facilitó el acceso de las bebidas etílicas foráneas a los distintos departamentos, también aumentó su carga tributaria tanto a licores extranjeros como locales.
La llegada de nuevos jugadores al mercado también complica el panorama de las tradicionales tiendas.
“La reducción en las ventas no sólo se aduce al incremento de los precios por la carga tributaria. También se debe a la entrada de nuevos competidores que han transformado este servicio de tiendas. (…) En el canal como tal han entrado actores como las tiendas de conveniencia, pero también vemos un aumento en la participación de las ventas directas, o por catálogo”, explicó el director de Fenaltiendas.
El auge de las aplicaciones también ha tenido su efecto en la comercialización de productos de uso cotidiano en las tiendas, pues han servido de puente para que las grandes superficies lleguen más directamente a los hogares.
Parra explicó que “adicional a los nuevos formatos, se ve que los grandes supermercados han entrado a competir a través de medios tecnológicos, como páginas web o aplicaciones, que lo que han hecho es prestar un servicio a los consumidores de manera directa, disminuyendo la participación de la domiciliación de productos desde las tradicionales tiendas”.
Por último está la inseguridad, una preocupación que viene en aumento en todas las regiones del país, aunque con un marcado énfasis en Bogotá y Barranquilla.
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
Un estudio realizado por Kantar Worldpanel, empresa de investigaciones sobre el consumo de los hogares, reveló que las tiendas de barrio alcanzaron una participación del 42% dentro de las compras reales de los hogares, durante el en el primer semestre de 2017.
De acuerdo con Jaime García, director comercial de Kantar Worldpanel, “las tiendas de barrio han sido un canal muy importante para los colombianos, pues gran parte de la población frecuenta las tiendas para hacer sus compras del día a día, al ser una opción de compra rápida, cerca de la casa o el trabajo, donde se pueden encontrar los productos en tamaños personales y con precios que se ajustan al bolsillo”.
En este mismo periodo de tiempo, señala el estudio, crecieron las ventas de maltas, ponqués, acondicionadores, salsa de tomate y chocolates en las tiendas, datos que coinciden con las estadísticas de Fenaltiendas, según las cuales los productos más vendidos en estos establecimientos son los alimentos, los artículos de aseo personal, de aseo del hogar, licores y cigarrillos.
Una de esas noticias que se convirtieron en virales, a pesar de que en realidad eran simplemente un movimiento más de una empresa, en los últimos meses fue la apertura de la primera librería de Amazon. Los medios de todo tipo se llenaron de artículos analizándola, visitándola y explicando lo que esto creían que suponía para el mundo del libro. Amazon, la empresa que con su tienda online había hundido el mercado de las librerías 'de verdad', acababa de abrir una. El movimiento no era aislado, sino más bien parte de una estrategia mucho mayor. Tras la primera librería física llegaron otras más, que fueron llenando Estados Unidos (por ahora ahí están solamente) de puntos de distribución del gigante. Amazon aseguraba cuando abrió la primera librería que esta era solo un elemento más de sus 20 años de experiencia en el mundo del libro.
La red de librerías de Amazon no es, sin embargo, el único movimiento físico que la compañía ha realizado. El gran movimiento que ha realizado en los últimos meses ha sido la compra del gigante de los supermercados estadounidenses Whole Foods, el que hizo que la comida fresca se convirtiese en una nueva moda en EEUU. Amazon compró la cadena por 13.700 millones de dólares.
Cierto es que ese movimiento se explica sobre todo a otra luz, ya que al fin y al cabo lo que consigue con esto Amazon es posicionarse en el mundo de los supermercados y de la alimentación. La compañía de comercio electrónico llevaba unos cuantos años intentando posicionarse con fuerza en ese escenario y tener una cadena de supermercados de la mano ayuda bastante a hacerlo. Pero no solo debe verse en ese nivel y en ese sentido, ya que este movimiento también forma parte de algo un tanto más grande que está sucediendo. Las tiendas online están entrando cada vez más al saco en una nueva realidad: están abriendo espacios físicos.
El juego de lo tangible no es exactamente nuevo en lo que a ecommerce se refiere ya que, de hecho, hace unos años estuvo muy de moda el lanzarse a por la tienda pop-up. Gigantes del comercio electrónico abrían tiendas temporales y efímeras en momentos concretos (como podía ser la campaña de Navidad) para que sus consumidores pudiesen descubrir sus productos y comprar en un espacio físico. Lo que ocurre ahora, años después, es que las tiendas online no se están lanzando a por la experiencia efímera, sino más bien por lo recurrente. Sus tiendas físicas no son una excepción sino más bien un nuevo movimiento llamado a perdurar.
En Estados Unidos, el mercado que suele ser la avanzadilla en este terreno, varias han sido las que hasta ahora eran simplemente tiendas online que han abierto espacios físicos. La situación resulta especialmente paradójica en ese mercado porque no solo las grandes cadenas de tiendas están teniendo problemas y lanzándose a la conquista de internet, sino también porque los grandes centros comerciales están viendo como sus cifras van a la baja y tienen que reinventarse.
Y, además, quienes están haciendo estos movimientos de 'vuelta a lo físico' no son solo pequeñas tiendas online o quienes están todavía buscando su estrategia: grandes e influyentes nombres del mundo ecommerce como Zappos han entrado en ello.
Las razones de este movimiento
¿Por qué lo hacen? Como apuntan en Digiday recogiendo las declaraciones de uno de los responsables de una de esas compañías que han dado el salto, los consumidores siguen queriendo ver, sentir y probar los productos antes de comprarlos. Pero no es la única explicación y no es la única clave para comprender lo que está pasando.
Al fin y al cabo, como recuerda un analista de Kantar Retail, las tiendas físicas no están exactamente en crisis. Es decir, los consumidores siguen queriendo comprar en tiendas 'de verdad'. Lo que las hace cerrar no es tanto que los consumidores se hayan cansado de ellas sino más bien que ahora quieren un modelo diferente de tienda, una que todas esas grandes firmas en crisis no están sabiendo dar. Lo que no funciona es el gran centro comercial con tiendas que los consumidores están hartos de ver. Eso es lo que está en crisis.
De hecho, no hay que olvidar que el consumidor del futuro (o del presente ya) es el consumidor omnicanal, un consumidor que quiere usar todos los canales para hacer sus compras y que las empresas estén a la altura de esa necesidad. No es una cosa o la otra, sino más bien un todo que se adapta a lo que el consumidor quiere en cada momento.
A eso se suma que los espacios físicos permiten ofrecer algo más que simplemente compras y que se convierten en una herramienta de marketing, lo que ayuda a entender mejor porque los gigantes del ecommerce están buscando sus buenos locales en alquiler para abrir sus 'pied-à-terre'.
La empresa colombiana Jerónimo Martins confía en los envases IFCO
IFCO, el líder global en soluciones de envases reutilizables para alimentos frescos, firmó un acuerdo en julio con Jerónimo Martins Colombia (ARA) para el suministro de los Envases Reutilizables de Transporte (ERTs) de IFCO para el transporte de fruta y verdura fresca desde los proveedores a Jerónimo Martins.
Fernando Cámara, director de logística de Jerónimo Martins Colombia, dijo: “Para satisfacer las expectativas de nuestros clientes, necesitamos soluciones logísticas fiables y sustentables que aseguren la óptima protección del producto durante el transporte y almacenaje. Además, también en términos de costos globales el sistema de “pooling” de IFCO se compara favorablemente con las cajas de cartón. Después de un exitoso período de prueba que empezó en marzo, ahora implementaremos plenamente el sistema IFCO de ERT para nuestra fruta y verdura fresca.”
Gracias a la estrecha cooperación entre Jerónimo Martins e IFCO desde el principio de la fase de introducción, la implementación debería finalizarse en agosto. Colombia es el primer país en América Latina donde el grupo minorista portugués está presente con un total de 260 tiendas.
IFCO se complace en ofrecer apoyo logístico a Jerónimo Martins en Colombia como uno de los minoristas líderes del sector alimentario,” comentó Wolfgang Orgeldinger, Chief Executive Officer de IFCO. Añadió: „Utilizando el sistema compartido de ERTs de IFCO para su logística de fruta y verdura, Jerónimo Martins y sus proveedores podrán beneficiarse de una cadena de suministro ecológica y rentable para productos frescos”.
Información adicional
IFCO es el proveedor mundial líder de soluciones de envases reutilizable para alimentos frescos y presta servicios a clientes en más de 50 países. IFCO trabaja con un volumen de más de 270 millones de Envases de Transporte Reutilizables (ERTs) en todo el mundo que se usan para más de 1.400 millones de envíos anuales de frutas y verduras frescas, carne, pollo, pescados, huevos, pan y otros artículos de proveedores a minoristas. Los ERTs de IFCO garantizan una mejor cadena de suministro para los alimentos frescos al conservar la frescura y la calidad, y disminuir los costes, el desperdicio de alimentos y el impacto medioambiental en comparación con el embalaje de un solo uso. IFCO pertenece al grupo de empresas de Brambles. www.ifco.com.
Brambles Limited (ASX:BXB) es una compañía de servicios logísticos para la cadena de suministro que opera principalmente a través de las marcas CHEP e IFCO. Brambles mejora el rendimiento de los clientes ayudándoles a transportar sus mercancías a través de sus cadenas de suministro de forma más eficiente, sostenible y segura. La principal actividad del Grupo es la provisión de equipos de carga unitaria reutilizables como paletas, cajas y contenedores para el uso compartido por múltiples participantes a lo largo de la cadena de suministro y a través de un sistema conocido como “pooling”. Brambles sirve principalmente a industrias de bienes de consumo de rápida rotación (por ej. productos secos, comestibles y artículos de salud y de cuidado personal), productos frescos, bebidas, fabricación en general y comercio minorista, y cuenta con muchas de las marcas más conocidas a nivel mundial entre sus clientes. El Grupo también opera en actividades especializadas atendiendo a los sectores de la automoción. Brambles tiene su sede central en Sídney, Australia, pero opera en más de 60 países, con las actividades más importantes centradas en Norteamérica y Europa Occidental. Brambles emplea a aproximadamente 14.000 personas y cuenta con aproximadamente 590 millones de pallets, cajas y contenedores a lo largo de una red de aprox. 850 centros de servicio. Para más información, visite www.brambles.com.
