jueves, febrero 22, 2018

Se mueve la cabeza de Makro Colombia por estrategia en Latinoamérica


Dinero.com


Se mueve la cabeza de Makro Colombia por estrategia en Latinoamérica

La Junta Directiva del grupo holándes SHV Holdings, propietario de las tiendas supermayoristas Makro, designó a Enrique Tonzo como nuevo presidente de Makro Colombia en reemplazo de Andries Govaert que llevaba más de 3 años en el cargo.

Se mueve la cabeza de Makro Colombia por estrategia en Latinoamérica


Enrique Tonzo es ingeniero industrial del Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Argentina, tiene un master en Marketing y Administración Estratégica y ha participado en diversos programas de escuelas de negocios como Inalde, IMD y Darden. Hasta el momento estaba desempeñándose como group bussines senior director para Makro Group con sede en Sao Paulo.

El nuevo presidente de la cadena de almacenes cuenta con una experiencia de más de 14 años en Makro y ha dirigido negocios de la empresa en Argentina, Brasil y Colombia.

En su carrera profesional ha trabajado en compañías multinacionales como Unilever, donde se desempeñó como gerente de Marca y gerente regional de Ventas. Además, en Colgate fue director de Mercadeo y en Mars ocupó la posición de country manager para el cono sur.

Posteriormente, direccionó compañías de sectores diversos como frigoríficos y entretenimiento y para el 2004 se vinculó a Makro Argentina como director comercial de Alimentos, donde luego fue nombrado director de Nuevos Negocios, chief operating officer en Makro Argentina y Colombia.

Lea también: Makro invierte más de 25.000 millones para completar su plan de expansión nacional

“Para mí es todo un reto profesional y personal asumir la operación de la compañía en Colombia, país que conozco a profundidad, en el cual siempre me he sentido muy a gusto y en el que he tenido oportunidad de trabajar. Vengo a administrar un negocio sólido y con una marcada vocación de crecimiento que mantendremos en marcha para beneficio de nuestros clientes. Estamos muy optimistas del mercado y el comportamiento macroeconómico del país,” señaló Enrique Tonzo.

Hasta el momento, lo único que se conoce de la salida de Andries Govaert, que empezó su cargo como presidente de la cadena de almacenes en enero de 2015, es que fue un relevo de la Junta Directiva para fortalecer la presencia en la región, ya que Makro no ha profundizado sobre el tema.

Por otro lado hay que decir que en 2016 la compañía tuvo un aumento en susventas de 4,3% en comparación con las del 2015. Es decir, que subieron $46.823 millones. De acuerdo con documentos conocidos por Dinero, el desempeño en ventas respecto al 2015 por cada área de negocio fue: Dry Food subió 8,25%, Non Food creció 31,4% y Fresh Food tuvo una caída de 27,6%.

Entre tanto, la utilidad operacional del 2016 tuvo una fuerte caída de 53% en comparación con las cifras del 2015. Esto se explicó, según Makro, porque en 2015 se reconoció la utilidad por la venta del lote de la tienda de Avenida Boyacá.

Además, el total de los gastos de administración y ventas, incluyendo depreciación, disminuyó en 2,5%, teniendo en cuenta el año inmediatamente anterior. Al 2016, la cadena de almacenes en Colombia tuvo una utilidad operacional antes de impuestos de $20.024 millones, representando un 1,77% de la cifra en ventas.

Puede interesarle: Makro invirtió más de 20.000 millones en apertura de su tienda número 18

Por su parte, los ingresos y gastos no operacionales tuvieron un impacto negativo de $4.201 millones.

Makro explicó que el resultado de la compañía durante el 2016 generó unautilidad después de impuestos de $3.475 millones en comparación de las cifras del 2015 cuando fueron de $25.933 millones.

Finalmente, los activos de Makro Colombia sumaron unos $824.431 millones aumentando un 4% si se tiene en cuenta que en 2015 los activos en total habían sido de $792.690 millones. Mientras que los activos tuvieron una reducción de 2,73% ubicándose en $202.940 millones.

Utilidad del Grupo Éxito sumó $217.000 millones, cinco veces más que la de 2016

Fuente: LA REPUBLICA

Utilidad del Grupo Éxito sumó $217.000 millones, cinco veces más que la de 2016
Miércoles, 21 de febrero de 2018


La corporación registró en 2017 ingresos operacionales consolidados por $56,4 billones de pesos, un alza de 9,4% frente al año anterior.


Vanessa Pérez Díaz - vperez@larepublica.com.co

Aunque Colombia representó un “contexto retador para la operación” del Grupo Éxito el año pasado, la corporación tuvo buenos resultados en su balance financiero de 2017 pues los ingresos de la corporación (que incluyen la operación de Colombia, Brasil, Uruguay y Argentina) sumaron $56,4 billones, un crecimiento de 9,4% frente a la misma cifra de 2016 ($51,6 billones).

Los buenos resultados también se vieron en la utilidad neta, pues los $217.000 millones registrados por el Grupo Éxito, representaron cinco veces más que la obtenida en 2016. Mediante un comunicado de prensa, la compañía informó que esta ganancia fue “impulsada principalmente por los sólidos resultados operacionales de Brasil, los planes de mejora de la productividad en toda la región y una mejora en el resultado financiero neto por menores tasas de interés en Colombia y Brasil”.

También informaron que el Ebitda recurrente fue de $3,6 billones, con un margen de 6,4% y un crecimiento de 24,4%, “reflejo de los esfuerzos de optimización operacional en todos los países en donde el Grupo tiene presencia y gracias a que en Brasil se experimentó una mejora operacional impulsada por la dinámica comercial del negocio de alimentos, principalmente del formato Cash and Carry con la marca Assaí; y a un margen de Ebitda destacado de 7,8% de la operación en Uruguay”.

La corporación, que en Colombia lidera Carlos Mario Giraldo, igualmente destacó que se pudo fortalecer la estrategia de diversificación del Grupo Éxito, “gracias a la recuperación progresiva de las economías brasileña y argentina”.

De Colombia destacaron que a pesar de la “difícil situación del consumo evidenciada por la caída de los volúmenes de compra de los hogares colombianos en un 2,8% a diciembre 2017, según el Indicador de las canastas de Nielsen, y la reducción de la inflación de alimentos a 1,9% (mientras en 2016 fue de 7,2%)”, los ingresos operacionales del Grupo Éxito en Colombia sumaron $11,1 billones.

“El ambiente competitivo en Colombia es dinámico y lo estamos enfrentando con opciones innovadoras como la profundización de nuestras estrategias de comercio electrónico, la reciente alianza con Rappi para optimizar los tiempos de entrega de los domicilios a nuestros clientes y la expansión Surtimayorista, la marca del formato Cash & Carry”, dijo Carlos Mario Giraldo, presidente del Grupo Éxito.

El vocero destacó que “la decisión estratégica de diversificación internacional de Grupo Éxito produce resultados positivos para la Organización. Se destaca la captura de sinergias por US$100 millones en la Región y el aporte de la operación de Brasil en los resultados consolidados del Grupo. Confiamos en las expectativas de mejoramiento en la dinámica económica en los cuatro países donde tenemos presencia comercial”.

El Grupo cerró con 69 nuevas tiendas, entre aperturas y conversiones en los cuatro países, para un total en 2017 de 1.573 almacenes: 574 en Colombia, 882 en Brasil, 88 en Uruguay y 29 en Argentina; esto es 2,8 millones de metros cuadrados y 140.000 colaboradores.

“Tenemos grandes oportunidades de acrecentar la monetización de nuestros activos con el negocio inmobiliario en Colombia y Argentina, y la puesta en marcha de la coalición con Bancolombia por medio del programa Puntos Colombia”, concluyó Giraldo.

miércoles, febrero 21, 2018

Por qué otras tiendas no deberían imitar a Amazon Go, todavía




Por qué otras tiendas no deberían imitar a Amazon Go, todavía
por Nick Harrison, George Faigen, Duncan Brewer
trad. Mariana Díaz
15.02.2018




Cuando Amazon abrió al público en Seattle su supermercado sin cajas el 22 de enero, las acciones de la compañía se incrementaron en un 2,5%, poco más del 2,4% que creció tras el anuncio de Amazon sobre la compra de Whole Foods el pasado junio. Esta comparación nos hace preguntarnos si la aparición de Amazon Go realmentesupone que las apps de smartphones y los carros virtuales reemplazarán a las cajas de los supermecados.

Una tienda automatizada de bajo coste es un experimento que vale la pena probar, pero los comercios minoristas harían bien en no eliminar sus cajas registradoras todavía. El comercio minorista está plagado de tecnologías prometedoras, introducidas con mucha ostentación, que no se han popularizado porque no benefician lo suficiente ni al vendedor minorista o al cliente.

Una de las razones por las que no se han difundido las nuevas herramientas es porque no ayudan al vendedor a ahorrar lo necesario ni generan ingresos nuevos para cubrir su coste. Tampoco ayuda que a los clientes no les gusten demasiado. Para convertirse en la nueva norma, una tecnología tiene que ir más allá de los primeros usuarios (debería llegar del 10% al 15% de los clientes) y enganchar a la mayoría de usuarios, aquellos que, por lo general, no son amantes de la tecnología.

Amazon Go tendrá que afrontar varios retos en ambos aspectos: no está claro si sus posibles ahorros justifican la inversión o si los clientes considerarán que estar expuestos a un tipo de vigilancia digital implica un precio asumible por una mejor experiencia de compra. En la encuesta que hemos realizado a 1.500 consumidores británicos, el 19% consideraba que una aplicación que rastreaba sus movimientos como una invasión de la privacidad. Por lo que antes de adoptar cualquier tecnología, los minoristas deben responder a las preguntas de si les beneficia a ellos como comerciantes y si atraerá a los consumidores. Veamos cómo los minoristas han respondido, o no, a estas preguntas.
Radio Frecuencia

A partir de mediados de la década de 1990, se esperaba que el RFID (identificación por radio frecuencia) transformara el control de inventario mediante el uso de campos electromagnéticos para identificar y rastrear automáticamente las etiquetas adheridas a los objetos. También prometía acabar con el escaneo manual de los códigos de barras en las cajas, pero estas etiquetas nunca despegaron y su precio nunca se vio compensado con sus beneficios.

Los consumidores se sentían satisfechos con el escaneo de barras para la mayoría de los productos y los minoristas encontraron mejores procesos para rastrear su inventario. Por ejemplo, en los grandes almacenes británicos John Lewis el personal de la tienda puede escanear un artículo de ropa para averiguar en qué tamaños está disponible en las estanterías, en la trastienda y en el almacén para entregarlo online. Con estos datos, pueden enviarle al cliente todos los detalles por correo electrónico.

En un supermercado, donde pagar es la parte más aburrida de la compra, poner este tipo de etiquetas en artículos de bajo coste no fue la primera elección debido a su coste. Cuando cada céntimo que se gasta en el embalaje de los productos distribuidos se mira con lupa, gastar más en etiquetas RFID o pegatinas inteligentes que solo miden la temperatura y otro tipo de datos no tiene mucho sentido.
Autopago

Las cajas con servicio de autopago sí han demostrado ser más exitosos. No obstante, tras más de 10 años desde su incorporación, solo las eligen la mayoría de los consumidores si el resto de cajas están saturadas. Sin embargo, los minoristas los han incluido en un sector en el que se mide cada centímetro y en el que el coste de la mano de obra es muy alto. Los servicios de autopago se han convertido en algo habitual en las grandes superficies de Reino Unido, donde los clientes tienen prisa, y en otras partes de Europa, como los Países Bajos, donde el espacio es limitado. Pero en Estados Unidos, los minoristas y consumidores que creen que el autopago vale la pena, incluso en densas áreas urbanas como Nueva York, ya que el coste laboral y el valor promedio de las ventas por metro cuadrado suelen ser más bajos y no se forman colas tan grandes.

Además, la limitación que tienen los clientes y las máquinas al utilizar este servicio reducen la efectividad del autopago. El personal aún necesita revisar las bolsas de algunos clientes para reducir el robo y verificar su edad cuando compran una botella de vino, por ejemplo. A los clientes les resulta un poco incómodo y los minoristas tienen que seguir contratando personal, lo que reduce el ahorro de mano de obra que podrían haber obtenido.
Etiquetas electrónicas de estanterías

Las etiquetas electrónicas en estanterías permiten a los gerentes de las tiendas cambiar los precios expuestos más fácilmente o hacer que se actualicen automáticamente. Poco a poco se van popularizando, pero han tardado una década. Las primeras etiquetas eran caras y a menudo difíciles de leer para los clientes y solo se incluyeron en países como Francia, donde el personal de la tienda recibe buenos salarios y el ahorro de mano de obra es importante.

Ahora que el coste de instalación inicial de las etiquetas está disminuyendo, más minoristas están empezando a experimentar con ellas. Las pantallas están mejorando y permiten a los minoristas mostrar más información sobre los productos y las ofertas promocionales. Actualmente las etiquetas también pueden cambiar los precios en tiempo real, ayudando a responder a cuestiones como aumentos repentinos en el suministro o las fechas de caducidad.
Pagos desde el móvil

Hay mucho entusiasmo sobre el uso de aplicaciones como Apple Pay para pagar. Muchos minoristas están considerando crear sus propias aplicaciones de pago para evitar las tarifas de las tarjetas de crédito y alentar a los clientes a que prepaguen sus compras antes de llegar a la tienda. A pesar de ello, relativamente pocos consumidores usan estas aplicaciones. Si bien muchos se sienten cómodos con ellas, la mayoría todavía ven sus tarjetas de crédito y débito con chip, o contactless, igual de fáciles, rápidas y seguras. Para fomentar el uso de aplicaciones, algunos minoristas como Starbucks, están comenzando a ofrecer incentivos como puntos extra de fidelidad.

El mercado financiero estaba entusiasmado con Amazon Go porque significa una nueva tecnología prometedora de un gigante minorista digital, que se está moviendo agresivamente hacia las tiendas físicas. Si Amazon tiene razón y los inversores apuestan por ello, este modelo podría transformar el comercio minorista tradicional. Algo que no sucederá a menos que los beneficios para el minorista y el cliente superen con creces el coste de la tecnología.

Puede que no sea la mayor preocupación para una empresa con tanto dinero como Amazon que siempre está probando cosas nuevas, aprendiendo de los errores y apostando por el próximo gran éxito. Amazon ya se ha beneficiado de la curiosidad de la industria en torno a su concepto de tienda, que bien podría establecer las expectativas de experiencia del cliente en una tienda física. No obstante, es probable que otros minoristas consideren un coste demasiado alto frente a un beneficio incierto para seguir los pasos de Amazon. En su lugar, deberán estar pendientes y preparados para moverse rápidamente si el sistema tiene beneficios económicos y si a los consumidores les gusta.
Nick Harrison

Es socio y codirector de la consultora Oliver Wyman sobre comercio y buenas prácticas de consumo globales.
George Faigen

Es socio de la consultora Oliver Wyman sobre comercio y prácticas digitales.
Duncan Brewer

Es socio de la consultora Oliver Wyman sobre comercio y prácticas dig

Atún Isabel se renueva para fortalecerse en el mercado colombiano

Fuente: PORTAFOLIO
Atún Isabel se renueva para fortalecerse en el mercado colombiano

Tras ser adquirida por el Grupo Bolton, la marca ve en Latinoamérica un potencial de crecimiento y su estrategia está encaminada a aprovecharlo. En Colombia, cambia de imagen y amplia el portafolio.




Ibon Urraza, director internacional de Grupo Conservas Isabel.

CONSTANZA GÓMEZ - PORTAFOLIO
POR:
PORTAFOLIO
FEBRERO 20 DE 2018 - 09:28 P.M.


Con una estrategia que incluye cambio de imagen, nuevas presentaciones y productos, atún Isabel planea crecer 30% este año en el mercado colombiano. Los cambios se dan, luego de que el italiano Grupo Bolton adquirió al Grupo Conservas Garavilla, de España, dueño de la marca, atraído por su presencia en Latinoamérica.

(Lea: Así avanzará Terpel en la adquisición de ExxonMobil de Colombia)

De hecho, el objetivo es tener más posicionamiento y más negocios en la región, explica Ibon Urraza, director internacional de Grupo Conservas Isabel.

(Lea: Colombia es el ‘Dorado’ para los negocios de descuentos)
¿Cuál es la historia de la marca?

Isabel es una marca española de más de 125 años. En Colombia empezamos en el 2000 con productos fabricados en Ecuador y desde entonces hemos tenido una historia de éxito. Ha sido una marca que siempre se ha caracterizado por ser de alta calidad y al mismo tiempo por su innovación y sus comunicaciones. Y eso nos ha llevado a tener cuotas de mercado cercanas al 10%. En el últimos año estuvimos en 8,5%, siendo la número tres a nivel nacional.

¿Cómo se ha fortalecido la marca en los últimos años?

Hace dos años Isabel, parte del Grupo Conservas Garavilla, de la que hace parte Isabel, se integró al Grupo Bolton, una multinacional muy importante en el mundo del atún, la número uno en Europa. El interés de comprar Isabel es que le da una presencia muy fuerte en zonas como España y Latinoamérica. Ahora hacemos parte de un grupo muy fuerte que nos permite reforzar la calidad y la innovación.

¿Cuáles son los cambios que tiene Isabel en Colombia?

Estamos siguiendo la filosofía del Grupo de enfocarnos en la calidad y en los elementos diferenciadores que el aceite de girasol y la superioridad del atún. Igualmente, tenemos una nueva campaña publicitaria y la promesa ‘Renovado por fuera, mejorado por dentro’.

¿Cómo queda el portafolio?

Entre los elementos fundamentales de cambio está la migración al aceite de girasol que es más saludable. Igualmente, mantenemos el atún más compactado y reducimos unos gramajes para que esa calidad pueda llegar a unos precios más competitivos a las familias.

Por otro lado, tenemos una tecnología innovadora y única en el atún de agua que también hace que tenga un sabor diferente e insuperable. Colombia es uno de los países en donde ese producto tiene más peso. Y al mismo tiempo vamos a lanzar una gama de lo que llamamos las ‘Ensaladissimas’, enfocadas a satisfacer los nuevos hábitos de hoy. Las personas queremos hoy vidas más prácticas. Son productos que se ajustan a esas necesidades, pero al mismo tiempo de manera sana.

Es un plato más elaborado. También vamos a tener filetes de atún en aceite de oliva, en lata.

¿Cuál es la presencia de ustedes en Latinoamérica?

En Ecuador tenemos una cuota de mercado de 22% aproximadamente. Allí somos muy importantes y con unas perspectivas muy positivas. Este año estaremos relanzando la marca en Perú y en el 2017 nos implantamos en México, donde tenemos clientes importantes como Walmart. Poco a poco queremos que nuestra presencia en la región sea mucho más importante.

¿Cómo es el consumo?

Lo que sabemos es que Ecuador, junto con Costa Rica, son los países con mayor consumo per cápita. Colombia, está más o menos a la mitad de Ecuador. Por eso pensamos que la categoría puede tener un desarrollo interesante. En Ecuador se consumen 3,5 millones de cajas en un mercado de 15 millones de habitantes. Mientras tanto, en Colombia la proporción es de 4 millones de cajas para 45 millones de personas.

¿Cuál sería la meta para los próximos años?

El objetivo que nos hemos marcado es crecer un 30% este año en términos de valor en Colombia. El año pasado las ventas fueron de 7,3 millones de euros.

¿Cómo es la preferencia entre atún de agua y aceite?

En otros países el de agua puede estar entre 10 a 15%, en Colombia podría llegar a ser de 40%, dependiendo del canal y los barrios.

¿Cuáles son los hábitos alrededor del producto?

El mercado colombiano viene creciendo hoy en día, en la medida en que se ha transformado el estilo de vida de las familias. El atún es sano, es proteína y es muy práctico. Ya está en la canasta básica colombiana en todos los estratos sociales. En una época fue la sardina.

¿Tienen sardina en la oferta?

Sí lo tenemos, pero el atún lidera. La sardina representa 700.000 cajas al año y el atún va hoy en día en unas 4 millones de cajas.

¿Cómo ven el desarrollo del canal de tiendas de descuento? ¿lo atienden?

La rápida evolución del canal hard discount en Colombia está cambiando las dinámicas del mercado. Eso lo hemos visto en otros países y aquí está pasando muy rápido, de manera que tanto canales tradicionales como fabricantes nos estamos adaptando.

¿Cómo se han adaptado?

Lo que estamos haciendo con Isabel es trabajar con los canales tradicionales en una oferta de valor que pueda ser equiparable a la de los hard discounts, donde no estamos. Buscamos tener una gama de oferta y de precios que se ajuste lo máximo posible y al final permitir a estos canales una propuesta interesante para el consumidor colombiano.

¿Cómo trabajan la sostenibilidad?

Tenemos un gran compromiso con la preservación del medio ambiente y la pesca sostenible a través de la sostenibilidad de los mares. El grupo del que hace parte Isabel Colombia, preside la ISSF (International Seafood Sustaibility Foundation). La ISSF es una asociación global entre la industria del atún, el mundo de la ciencia y WWF, la organización global de asuntos de conservación. La misión del grupo es llevar a cabo iniciativas de base científica para la conservación y la protección de los ecosistemas marinos.

Isabel trabaja activamente para asegurar que la industria sea capaz de traer los mejores productos a las familias pero siempre manteniendo un equilibrio sano con el recurso.


congom@portafolio.co

martes, febrero 20, 2018

Así va el mercado de las franquicias en Colombia este 2018

Dinero.com

Así va el mercado de las franquicias en Colombia este 2018

En 2017, Colombia alcanzó 506 marcas de franquicias a través de 12.900 empresas franquiciadas que optan por este modelo, al considerarlo como una alternativa de emprendimiento seguro.
Así va el mercado de las franquicias en Colombia este 2018


Este año dos de las franquicias más antiguas de Colombia, Dunkin Donuts y Burger King, cumplen 35 años de implementar este modelo de negocio que hoy se extiende a 506 marcas a través de 12.900 empresas franquiciadas, entre nacionales y extranjeras.

En más de tres décadas, este esquema se fue extendiendo y de marcas de gastronomía se pasó al retail y luego a belleza y salud, servicio, comercio especializado, capacitación y moda. Mientras en 2005 existían 103 franquicias, en 2017 se superaron las 500; es decir, el negocio se multiplicó por cinco en este periodo; sin embargo, fue en la segunda década de este siglo donde el crecimiento ha sido exponencial.

Las franquicias nacionales representan 58% del total, según los datos compartidos por Francisco Paillie, presidente de la junta directiva de la Cámara Colombiana de Franquicias (Colfranquicias), quien precisa que 294 son colombianas y 212 extranjeras, siendo gastronomía el sector que lidera la lista (188 entre criollas y foráneas), seguido por servicios (86) y moda( 82).

La mitad de ellas se ubica en Bogotá; 12%, en Medellín; 6%, en Cali; 4%, en Barranquilla; 3%, en Bucaramanga y 25% en otras ciudades. Las franquicias en Colombia generan aproximadamente 50.000 empleos, convirtiéndose en una de las tres opciones más importantes de emprendimiento, seguida de la innovación y el mejoramiento de un producto o servicio. “La gran diferencia es que con las franquicias se replica un modelo de negocio que ya ha sido exitoso en otro mercado y, de las tres opciones, esta es la más segura”, explica Paillie.

Estudios internacionales revelan que la estadística de fracaso de una empresa bajo el modelo de franquicia es mucho menor al de emprendimientos individuales. El representante de Colfranquicias señala que a pesar de que en Colombia no existe un estudio al respecto, datos de asociaciones homólogas en México, Brasil y Estados Unidos muestran que 92%, 94% y 96%, respectivamente, de las empresas franquiciadas, sobreviven más allá del quinto año. “Por lo que es el emprendimiento que ofrece mejores resultados”, agrega.



Foto: Francisco Paillie, presidente de la junta directiva de la Cámara Colombiana de Franquicias (Colfranquicias)

Para Colombia, otro gran aporte con las franquicias es la formalización de negocios y el aprendizaje obtenido. “El empresario colombiano es una persona con gran capacidad de trabajo. Somos adaptables y no nos rendimos fácilmente”, destaca Paillie. Sin embargo, reconoce que a los emprendedores nacionales les hace falta conocer más sobre sus beneficios. “Algunos aún creen que es pagar por desarrollar una marca que no es de ellos. Por el contrario, el asociar tu negocio a una franquicia te brinda un apalancamiento y unos servicios que no tendrías de ninguna otra manera, posicionando así tu negocio en las grandes ligas”, dice.

Lea además: Este será el valor de las franquicias de Bodytech en América Latina

La niña bonita

Frente a otros países, Colombia viene siendo en los últimos 10 años ‘la niña bonita’ de Latinoamérica para el mercado de las franquicias. En la región ocupa el cuarto lugar por cantidad de franquicias, después de Brasil, México y Argentina. Sin embargo, el reto es seguir creciendo hasta llegar a las mil marcas franquiciantes, como ocurre en Argentina y el país azteca.

Este año pinta bien para el mercado de las franquicias. Se espera la llegada de nuevas marcas extranjeras y la incursión de nacionales en este modelo de negocios: Bodytech (gimnasios), Avaluamos (tasación de inmuebles), Electrobike (todo en bicicletas), Kukaponga (servicios escolares y empresariales) e Ihop (desayunos).

Marcas nacionales cada vez se destacan más: Juan Valdez, que lleva el nombre de Colombia y ha alcanzado 300 tiendas en el mundo; Totto cerró 2017 con más de 600 puntos de venta en el planeta, 250 tiendas y corners propios y 350 franquiciados. Para 2018, prevé registrar alzas entre 7% y 8% al incursionar en Europa, Estados Unidos y Oriente Medio.

Famosos como Carolina Cruz y Carlos Vives también se han dejado tentar por la ola de las franquicias. La primera con su empresa dedicada a la fabricación y comercialización de joyería y accesorios y el cantante a través de Gaira Café, emprendimiento que lidera con su hermano Guillermo y con el que debutarán en el aeropuerto El Dorado.

Bodytech, Surtimax, Servientrega y Sándwich Qbano son algunas de las marcasmás conocidas en el país. Sin embargo, del top 10 de Las 500 franquicias principales del mundo, publicación de Entrepreneur, en Colombia se encuentran cuatro: McDonald´s, que ocupa el primer lugar en el mundo, en tercer lugar Dunkin Donuts, en quinto lugar Re/Max (sector inmobiliario) y el octavo puesto lo ocupa Taco Bell.

El despegue es clave

Por ser una réplica de negocios ya exitosos, las franquicias son consideradas ‘buenas y rentables’. No obstante, antes de lanzarse a emprender con este modelo, expertos recomiendan algunas claves:

Identificar qué sector de la economía le apasiona, analizar la capacidad económica y el tiempo a invertir en el emprendimiento, investigar en el sector seleccionado la oferta de marcas franquiciantes, entrevistarse con franquiciados existentes de la marca, asesorarse con profesionales en el mercado y escoger una buena ubicación.

Aunque cada marca tiene sus propias políticas de contrato e inicio de operaciones, el emprendedor debe tener en cuenta que la marca debe estar registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y se debe especificar en el contrato la descripción de cómo será la capacitación para recibir el know how.

Para las franquicias en Colombia no existe una normatividad específica –aunque sí un código de ética que adoptó el gremio–, se trabaja en la construcción de la norma voluntaria del Icontec y se guían por las costumbres mercantiles certificadas de las Cámaras de Comercio de Medellín y Bogotá.

Reconoce el gremio que es muy difícil tener información exacta de la cantidad de contratos de franquicia en el país, así como el número de empleos que se generan con el modelo (estiman 4.5 por unidad franquiciada; aproximadamente 58.000 empleos directos).

Se suele confundir algunas marcas con franquicias y existen modelos engañosos. Ante ello, los franquiciados buscan una normatividad específica, aunque la legislación vigente es idónea y ha permitido un crecimiento formal de la industria que ofrece protección en materia comercial, de marca, vigilancia a la competencia desleal, protección al consumidor, control a la publicidad engañosa y vigilancia tributaria.

Recomendado: Todo sobre franquicias con Francisco Paillie de Colfranquicias

‘Micros’ con pasos grandes

Las microfranquicias, desde hace cinco años también toman vuelo en Colombia. Se estima que ascienden a 100 emprendimientos similares al modelo de las franquicias, solo que varían en su monto de inversión.

Para María Lucía Castrillón Simmonds, gerente de Propaís –entidad que lidera el programa de microfranquicias en Colombia–, la Federación Iberoamericana de Franquicias considera que la inversión inicial en una microfranquicia no debe superar los US$ 25.000 (aproximadamente $75 millones).

El formato micro de las franquicias es una “transferencia de un modelo de negocios probado, con una marca reconocida en el mercado, formalizada, con marca registrada, pero que además tiene un bajo monto de inversión para el franquiciado”, precisa Castrillón Simmonds.

Propaís, entidad de carácter mixto, apoya a un grupo de empresas con potencial franquiciable para que utilicen este modelo como estrategia de expansión comercial y para que emprendedores colombianos se conviertan en empresarios, adquiriendo microfranquicias.

De acuerdo con los resultados obtenidos por el proyecto, la mayor proporción se encuentra en Bogotá, seguida de Antioquia, Atlántico y Valle del Cauca. Los emprendedores, en su mayoría, se inclinan más por las microfranquicias de comidas rápidas y bebidas tipo café.

De las cerca de 100 microfranquicias, Propaís acompaña a 51 empresas. Empezaron con 20, pero ante el posicionamiento y gracias a los ahorros de recursos financieros que el proyecto ha presentado durante su ejecución, se decidió beneficiar más empresas, destaca la gerente.

Al demostrar que tienen un alto porcentaje de éxito empresarial –mucho más alto que el de emprendimientos independientes–, la tendencia nacional y mundial es que las micros y las franquicias sigan en ascenso.

Desde Propaís, la principal fortaleza de este negocio es que el franquiciante puede implementar una expansión comercial apalancada en los recursos de inversión del franquiciado y, para este, la ventaja está en comenzar su propia empresa con el respaldo de una marca posicionada en el mercado y el soporte de un franquiciante.

Este programa tiene un convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) a través del Fondo Multilateral de Inversiones (Fomín), con recursos totales que ascienden a US$2,5 millones, de los cuales el fondo aporta 50% y Propaís, junto con los aliados locales, el 50% restante.

Destaca María Lucía Castrillón que hasta el momento cerca de la mitad de las franquicias vendidas han obtenido su punto de equilibrio en los primeros meses de apertura. “Algunas incluso desde el primer mes. Es el caso de las franquicias vendidas por Alitas Colombianas, en Bogotá, y Café Arangos, en Antioquia”, agrega.

Visite: El abecé sobre cómo invertir en el modelo de franquicias en Colombia

La entidad ha capacitado a 593 empresarios en todo el país –de 1.561 emprendedores interesados en las microfranquicias–, 51 empresas han sido seleccionadas para convertirse en franquicias y 30 franquicias adquiridas por emprendedores.

El directorio de microfranquicias va desde marcas como ArtTé, que incluye diferentes variedades de esta bebida, así como accesorios y catas de té, hasta Cossete ‘Costura express’, emprendimiento creado en el barrio Santa Teresita de Cali, en donde ofrecen arreglos de ropa, confección y transformación de prendas de vestir.

Las más destacadas

Por número de puntos franquiciados, crecimientos en el último año, rentabilidad, presencia mundial, personas que emplean directa e indirectamente y confianza, así como por el reconocimiento en sus sectores económicos, estas son las 10 franquicias más destacadas:

Servientrega / Efecty
Compañía de envíos y logística, que cuenta con 5.000 franquicias en operación. Inició su primera franquicia en 1983.

Jeno’s Pizza
Marca destacada en la categoría de pizza en Colombia, con un total de 110 puntos de venta. Inició su programa de franquicias en septiembre de 2012.

Totto
Esta marca ofrece maletines, ropa y accesorios de diseño y tiene presencia con más de 600 puntos de venta en el mundo, 250 tiendas y corners propios a lo que se suman 350 franquiciados.

Subway
Una de las mayores franquicias de alimentos a nivel mundial. Se ha expandido a cerca de 44.000 ubicaciones en 111 países.

Bodybrite
Servicios de estética facial y corporal, con 25 franquicias en operación. En 2012 constituyó su primera franquicia.

RE/MAX
Negocios inmobiliarios con presencia en 5 continentes. En Colombia tiene presencia desde 2010 y cuenta con más de 20 franquicias en operación.

ProntoWash
Dedicada al lavado de autos, esta marca de origen argentino se ha extendido a 39 países. En Colombia se estableció en 2004 y posee 17 puntos franquiciados y 15 puntos propios.

Sandwich Qbano
Cadena de comidas rápidas en Colombia, con más de 100 puntos de venta en el país y 203 franquicias en operación. En 1994 empezó su ingreso al modelo de franquicias.

La bodega BBC
Cervezas artesanales. Empresa pequeña que fue comprada por AB Inbev y que posee 27 locales.

Nativos
Segmento de bebidas funcionales con base en frutos exóticos. Empresa 100% colombiana, con un modelo de expansión certificado que se refleja en 102 franquicias en 18 meses.

Fuente: Colfranquicias y franquiciantes consultados por Revista Dinero.

TAMBO + TIENDAS DE CONVENIENCIA


Colombia es el ‘Dorado’ para los negocios de descuentos




Colombia es el ‘Dorado’ para los negocios de descuentos
Las ventas de estos establecimientos en el país han crecido un 457,9% desde el 2012, lo que supone el mejor comportamiento de toda Latinoamérica. En la actualidad, hay 1.588 de estas tiendas y los consumidores nacionales gastan, en promedio, US$41,4.




.

CORTESÍA KANTAR WORLDPANEL
POR:
PORTAFOLIO
FEBRERO 19 DE 2018 - 09:07 P.M.


Los establecimientos de descuentos o de precios bajos han encontrado en Colombia un mercado perfecto para su desarrollo,pues en el país han presentado el mejor comportamiento en ventas de todo Latinoamérica.

(Lea: Consejos para que no gaste de más en los descuentos de comienzo de año)

Según las cifras del proveedor de investigación de mercado Euromonitor International, estos negocios han tenido un crecimiento en este rubro entre 2012 y 2017 de 457,9%, un dato que está muy por encima del promedio regional, el cual es de 44,6% en el mismo periodo.

(Lea: ¿Quién gasta más, un soltero o un casado?)
Igualmente, Colombia está por delante de Argentina, cuyo avance en estos cinco años ha sido de 359,8%, o de República Dominicana, con un alza de 293,9% en ventas. Mercados comparables de la Alianza del Pacífico como Perú (24,8%), México (25,5%) o Chile (31,3%), registraron un dato menor.

Sin embargo, México es el líder indiscutible en cuanto al volumen de ventas en la región, pues durante el 2017 registró unas ventas totales por US$18.494 millones, una cifra mucho más elevada que los US$2.029,5 millones de Colombia, que le ubican en la tercera posición del listado tras Brasil.

“El explosivo crecimiento de los discounters en Colombia ha sido impulsado por consumidores que buscan precios más económicos y optimizar sus compras. La oferta limitada de productos, junto al menor gasto en diseño y número de empleados, han permitido a marcas como D1, ARA y Justo & Bueno, experimentar un continuo avance. Estas compañías han ayudado a crear una necesidad entre los consumidores”, afirma Paula Goñi, analista de investigación en Euromonitor International.

De igual forma, Luis Fernando Aguirre, director de la Cámara de Proveedores y Canales de Distribución de la Andi, considera que “definitivamente son exitosos y llegaron para quedarse. Su éxito está enmarcado en que cambiaron la ecuación calidad-precio, la cercanía, el limitado pero eficiente surtido y la eficiencia logística. Todo esto los hace muy productivos. Siguen teniendo como debilidad la baja presencia de marcas reconocidas, que son un ancla para el shopper”.

Pero no solo en ventas destaca Colombia en relación con las tiendas de descuentos. Al revisar los datos de Euromonitor International se puede ver un crecimiento similar en cuanto al número de establecimientos: este fue de 440,1% desde 2012, al pasar de un total de 294 ese año, a los 1.588 que existen hoy en día.

Asimismo, los cálculos indican que en Colombia hay una de estas tiendas por cada 30.897,7 personas.

En este sentido, en Latinoamérica solo México cuenta con un número mayor de estos negocios con 3.760, mientras que otras grandes economías como Brasil (1.222) o Argentina (929), no cuentan con una oferta tan amplia.

De hecho, en Latinoamérica se ha podido ver un recorte de 59,4% en el número total de estas tiendas, pues mientras que en 2012 los países de la región contaban con 21.366, en la actualidad han caído hasta 8.670.

Ante esto, surge la pregunta de ¿por qué el formato de los discounters ha tenido tanto éxito en Colombia y no se ha visto algo similar en otros países de la región?

“Uno de los factores que contesta esta pregunta es la mayor penetración de las marcas privadas en el país. Hemos podido observar que estas evolucionan desde un enfoque exclusivamente de precios bajos y un surtido muy básico, hacia productos más elaborados, de mayor calidad, con buenas etiquetas y empaques e incluso innovadores, lo que les permite competir directamente con marcas establecidas”, destaca Anissa Wolf, analista de investigación de la firma global.

INCREMENTO EN EL CONSUMO PER CÁPITA

Otro de los aspectos a destacar en cuanto al comportamiento de compra en las tiendas de descuento es que los colombianos cada vez gastan más en ellos.

Según las cifras, hace cinco años los consumidores nacionales gastaban, en promedio, US$7,8 en sus compras en estos establecimientos, mientras que en la actualidad, ese monto ascendió hasta los US$41,4.

Cabe destacar que el país registra una cifra inferior que otras economías de la región en este rubro. En este sentido, el promedio de Latinoamérica se encuentra en US$45,9, mientras que naciones como Chile (US$108), Costa Rica (US$256,1), México (US$149,7) o Guatemala (US$63,3) tienen medias más elevadas.

UN FUTURO PROMETEDOR

Aunque en los últimos años el avance ha sido muy pronunciado en el país, Euromonitor International espera que se mantenga, pues estima que el crecimiento hasta 2022 será de 89,5%, también el más elevado de la región, la cual avanzará un 13,1% en las ventas.

Así, los establecimientos del país llegarían a registrar transacciones por un valor estimado de US$3.846 millones, mientras que el número total de estos negocios llegará hasta los 4.252, es decir, un 167,8% más de los que existen en la actualidad. Con esto, para el 2022, la cifra de colombianos por cada establecimiento será de 11.974,9.

Rubén López Pérez

¿Es el fin de las tiendas de barrio ante los gigantes del "Hard Discount"? - IGNACIO GOMEZ ESCOBAR

¿Es el fin de las tiendas de barrio ante los gigantes del "Hard Discount"? El auge de formatos como D1, Ara e Isimo ha transformad...