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lunes, julio 22, 2019
miércoles, abril 03, 2019
Lo que venden en un año Éxito, D1, Ara, PriceSmart, Makro y Alkosto
Lo que venden en un año Éxito, D1, Ara, PriceSmart, Makro y Alkosto
En 2018, alzas en ingresos en redes de descuentos duros y grandes superficies como Mercado Zapatoca.
En 2017, el consumo de los hogares en las cadenas de descuentos duros mantuvo un buen nivel.
Foto:
Rodrigo Sepúlveda/Archivo EL TIEMPO
RELACIONADOS:
CONSUMO
Por: REDACCIÓN EL TIEMPO
02 de abril 2019 , 08:24 p.m.
Hechos como la incertidumbre electoral, el menor crecimiento del consumo de los hogares, la reculada del Gobierno ─ que en principio propuso gravar la canasta familiar en el proyecto de la ley de financiamiento, pero no halló ambiente político en el Congreso de la República tuvo que retirar dicha parte ─ y la permanencia de la confianza del consumidor en terreno negativo no impidieron que la mayor parte de las cadenas de supermercados del país facturaran más en el 2018 que en el 2017.
Las marcas propias, un gancho clave en ventas de los supermercados
Marcas de bajo costo que pelean por quedarse con el mercado colombiano
Ventas al detal, ‘disparadas’; en alza, en hipermercados e industria
Las ventas de los grandes almacenes e hipermercados totalizaron 56,7 billones de pesos en 2018, lo que significó un aumento de 7,9 por ciento, frente al 2017
Como se recuerda, el Dane reveló hace unos días que el año pasado las ventas de los grandes almacenes e hipermercados totalizaron 56,7 billones de pesos, lo que significó un aumento de 7,9 por ciento, frente al 2017.
Sin embargo, faltaba conocerse cómo les fue de manera individual a las compañías del sector.
Aquí, la indagación de EL TIEMPO sobre los balances de algunas cadenas minoristas colombianas.Ventas en aumento
Koba Colombia (Tiendas D1) facturó 3,8 billones de pesos, con un crecimiento de 22,1 por ciento, frente al 2017, cuando facturó 3,1 billones de pesos.
Por su lado, Jerónimo Martins Colombia (Tiendas Ara), que como D1 es del segmento de descuentos duros, tuvo ventas el año pasado por 2,2 billones de pesos, con un alza de 56,7 por ciento, contra 2017, cuando sumaron 1,4 billones de pesos.
Entre tanto, el club de compras por membresía PriceSmart (Colombia) facturó 1,19 billones de pesos el año pasado, lo que representó un alza de 10,2 por ciento, contra igual lapso del 2017, cuando fue un billón de pesos.
La cadena Makro Supermayorista, también en Colombia, superó las ventas del año antepasado, al registrar ingresos por 1,28 billones de pesos, con un incremento de 16,3 por ciento, contra el 2017, cuando totalizaron 1,1 billones de pesos.
Y aunque solo tuvo un incremento de 11,5 por ciento en la facturación, Colombiana de Comercio (Alkosto) vendió 5,75 billones de pesos el año pasado, contra 5,16 billones de pesos en el 2017.
Mercado Zapatoca, que se focaliza en operaciones en el centro del territorio nacional, tuvo ventas por 307.913 millones de pesos, con un aumento de 3,6 por ciento, contra 2017, cuando totalizaron 296.979 millones de pesos.
Sin embargo, la mayor cadena de supermercados del país siguió siendo Almacenes Éxito, que el año pasado facturó 11,2 billones de pesos, con un crecimiento de 1,1 por ciento, frente al 2017.
ROLANDO LOZANO GARZÓN-ECONOMÍA Y NEGOCIOS
lunes, noviembre 19, 2018
Makro Colombia acelera la expansión de sus tiendas
Fuente: Portafolio.co
Makro Colombia acelera la expansión de sus tiendas
Al dar un reporte sobre el aumento en la cuota de mercado, su presidente reveló un plan para abrir 17 establecimientos desde el 2019.
Enrique Tonzo, presidente de Makro en Colombia, anuncia que el 2019 comenzará con la apertura de dos tiendas.
CORTESÍA
POR:
PORTAFOLIO
NOVIEMBRE 18 DE 2018 - 08:00 P.M.
Ante el desarrollo que ha tenido el formato mayorista o ‘cash & carry’ en el mercado colombiano, Makro quiere ajustar sus tiendas para estar más cerca a sus clientes y acelerar la expansión. Así lo asegura Enrique Tonzo, presidente de la cadena en el país, al anunciar en los próximos cuatro años, desde 2019, la inauguración de 17 tiendas.
¿Qué análisis hace de los resultados de la cadena hasta el momento?
Creemos que, en general, el 2018 fue un año de despegue en la plataforma estratégica de nuestra compañía. A comienzos del año nos habíamos propuesto trabajar sobre varios pilares. Uno era afianzar la relación con todos nuestros proveedores directos e indirectos a través de más acercamiento y entendimiento, con una relación ‘win to win’, definiendo básicamente las categorías de productos que nosotros deberíamos mejorar en nuestra propuesta de valor hacia los clientes foco que eran los profesionales (transformadores o procesadores de alimentos y los comercios minoristas) y eso se hizo obteniendo muy buenos logros.
(Lea: Cadena Makro ahora va por la conquista de las familias)
¿Cuáles fueron los logros?
Nos permitió crecer con iguales metros aproximadamente un 9%. Es un resultado muy superior a la meta que nos habíamos propuesto que era del orden del 6,5%. Además, al comparar con las tiendas que abrimos el año pasado, logramos una expansión en el tercer trimestre del 19%. Eso también hizo que viéramos que nuestro formato cash & carry en Colombia es un modelo de negocio que puede seguir aportando desarrollo y valor a la economía y a los clientes.
También crecimos en participación de mercado, medido por Nielsen. A septiembre de este año, en las ciudades en donde operamos hemos logrado una participación cercana al 7%, cuando veníamos de 4,5 a 5%.
(Lea: Makro inicia expansión con criterio sostenible)
Un incremento de dos puntos también habla de que el negocio va sobre ruedas. Y desde el punto de vista de la gestión, hemos generado un 25% de crecimiento en los ingresos comparando enero-septiembre del 2018 frente a igual lapso del 2017.
¿El último trimestre estará en la misma dirección?
Nos planteamos terminar el año con los mismos indicadores. Para este tipo de comercio la temporada sigue siendo especial. Esperamos que el tema navideño y de fiestas de fin de año sea de activación en ventas, de tráfico de clientes y de consumidores finales. Pensamos que esta proyección de aquí hasta fin de año se va a mantener y probablemente, cuando Nielsen haga su última medición, podemos haber ganado algo más de cuota de mercado.
(Lea: Makro busca duplicar ventas en el país al 2021)
¿En general percibe un mejor entorno para el desempeño del comercio?
Creo que el efecto positivo de una recuperación de la confianza del consumidor y una apuesta hacia lo que sería un crecimiento en el mediano plazo dadas las condiciones macroeconómicas de Colombia, han sido dos inspiradores para que el comercio vuelva a revitalizarse y vuelva a apostar a invertir y a modernizarse. Entiendo que los canales tradicionales, si bien en principio han sufrido el embate de los hard discount, también se vienen recuperando, lo que para nosotros también es una noticia alentadora. Así que la dinámica del sector durante el 2018 tiene una tendencia favorable y positiva.
¿Qué se puede esperar de Makro para el año entrante?
Tenemos como objetivo un agresivo plan de expansión y, en ese sentido, hemos desarrollado unos modelos un poco más pequeños para llegar a las ciudades cabeceras donde el costo de la tierra sigue siendo elevado para empezar a incursionar en ciudades intermedias. Para eso hemos hecho todo un análisis de potencialidad de mercados, en donde se han sumado ciudades en el eje cafetero, en el norte y algunas en el sur del país. Nuestro plan de aquí hasta el 2022 pretende llegar a tener 37 tiendas que se van construir en formatos que van a estar en un promedio de 2.000 a 4.500 metros cuadrados de área de venta. Este año habíamos planteado la posibilidad de abrir dos tiendas.
Estamos cerrando las negociaciones pero no van a ser ejecutadas en el 2018 por un tema de permisos. Pensamos que el año que viene a estas dos nuevas vamos a agregar dos o tres más, de tal manera que vamos a terminar con cuatro o cinco tiendas nuevas.
¿Dónde estarán las dos primeras?
No le voy a decir exactamente la ciudad, pero estarán en la costa Caribe. Ya tenemos presencia en Cartagena, Barranquilla, Montería y Santa Marta, pero la idea es tomar alguna ciudad intermedia más y poder seguir abriendo un local bajo el concepto ‘urban store’ en ciudades importantes.
¿Abrirán 17 tiendas?
Sin contar las dos que venían planeadas desde el 2018, serán 15 nuevas hasta el 2022. Hoy tenemos 20.
¿Qué implica eso en términos de inversiones?
Si uno no tiene en cuenta el costo de la tierra, para una tienda ‘urban’ estamos hablando de US$8 a US$10 millones. Mientras tanto con las medianas, de hasta 4.500 metros, sería de US$10 a US$12 millones. El promedio de la inversión, solamente en construcción y sin sumar terrenos, podría ser de US$150 millones.
¿Cuál es el concepto ‘urban’?
Esto obedece a que ya encontrar terrenos muy extensos en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín o la misma Barranquilla significarían inversiones muy grandes. Lo que nosotros queremos ahora es que nuestra propuesta de valor esté más cerca de nuestros clientes profesionales y eso representa más puntos. Entonces las tiendas antiguas que operaba Makro, que estaban entre 6.000 y 8.000 metros de piso de ventan son reestudiadas a lo que llamamos un concepto ‘urban’ que solo tiene surtido profesional. El nombre es porque estamos tratando de entrar a barrios de alto tránsito o densidad de comercios.
¿Y qué pasa si hay un nuevo escenario tributario?
Creo que la discusión sobre lo que va a ser la nueva reforma tributaria o la del proyecto de ley de financiamiento que trata de sumar ingresos al Gobierno es algo que a largo plazo es necesario. Hay que medirlo dentro del contexto en el cual se va a debatir y votar. Pero sí entendemos que tendría algunos efectos beneficiosos para las empresas.
Entendemos también que sobre la canasta básica, la generalización del IVA que puede estar en 18%, sacando los sectores de menores ingresos que tendrían una devolución, se podría trasladar a los precios y de alguna manera va a generar una poquito de caída en el consumo. Pero habrá que ver, nosotros como formadores de precio, de qué manera podemos estar cerca de nuestros clientes y consumidores finales, con una propuesta de valor que de alguna forma pueda mitigar parte de este efecto en los bolsillos de los colombianos.
congom@portafolio.co
Makro Colombia acelera la expansión de sus tiendas
Al dar un reporte sobre el aumento en la cuota de mercado, su presidente reveló un plan para abrir 17 establecimientos desde el 2019.
Enrique Tonzo, presidente de Makro en Colombia, anuncia que el 2019 comenzará con la apertura de dos tiendas.
CORTESÍA
POR:
PORTAFOLIO
NOVIEMBRE 18 DE 2018 - 08:00 P.M.
Ante el desarrollo que ha tenido el formato mayorista o ‘cash & carry’ en el mercado colombiano, Makro quiere ajustar sus tiendas para estar más cerca a sus clientes y acelerar la expansión. Así lo asegura Enrique Tonzo, presidente de la cadena en el país, al anunciar en los próximos cuatro años, desde 2019, la inauguración de 17 tiendas.
¿Qué análisis hace de los resultados de la cadena hasta el momento?
Creemos que, en general, el 2018 fue un año de despegue en la plataforma estratégica de nuestra compañía. A comienzos del año nos habíamos propuesto trabajar sobre varios pilares. Uno era afianzar la relación con todos nuestros proveedores directos e indirectos a través de más acercamiento y entendimiento, con una relación ‘win to win’, definiendo básicamente las categorías de productos que nosotros deberíamos mejorar en nuestra propuesta de valor hacia los clientes foco que eran los profesionales (transformadores o procesadores de alimentos y los comercios minoristas) y eso se hizo obteniendo muy buenos logros.
(Lea: Cadena Makro ahora va por la conquista de las familias)
¿Cuáles fueron los logros?
Nos permitió crecer con iguales metros aproximadamente un 9%. Es un resultado muy superior a la meta que nos habíamos propuesto que era del orden del 6,5%. Además, al comparar con las tiendas que abrimos el año pasado, logramos una expansión en el tercer trimestre del 19%. Eso también hizo que viéramos que nuestro formato cash & carry en Colombia es un modelo de negocio que puede seguir aportando desarrollo y valor a la economía y a los clientes.
También crecimos en participación de mercado, medido por Nielsen. A septiembre de este año, en las ciudades en donde operamos hemos logrado una participación cercana al 7%, cuando veníamos de 4,5 a 5%.
(Lea: Makro inicia expansión con criterio sostenible)
Un incremento de dos puntos también habla de que el negocio va sobre ruedas. Y desde el punto de vista de la gestión, hemos generado un 25% de crecimiento en los ingresos comparando enero-septiembre del 2018 frente a igual lapso del 2017.
¿El último trimestre estará en la misma dirección?
Nos planteamos terminar el año con los mismos indicadores. Para este tipo de comercio la temporada sigue siendo especial. Esperamos que el tema navideño y de fiestas de fin de año sea de activación en ventas, de tráfico de clientes y de consumidores finales. Pensamos que esta proyección de aquí hasta fin de año se va a mantener y probablemente, cuando Nielsen haga su última medición, podemos haber ganado algo más de cuota de mercado.
(Lea: Makro busca duplicar ventas en el país al 2021)
¿En general percibe un mejor entorno para el desempeño del comercio?
Creo que el efecto positivo de una recuperación de la confianza del consumidor y una apuesta hacia lo que sería un crecimiento en el mediano plazo dadas las condiciones macroeconómicas de Colombia, han sido dos inspiradores para que el comercio vuelva a revitalizarse y vuelva a apostar a invertir y a modernizarse. Entiendo que los canales tradicionales, si bien en principio han sufrido el embate de los hard discount, también se vienen recuperando, lo que para nosotros también es una noticia alentadora. Así que la dinámica del sector durante el 2018 tiene una tendencia favorable y positiva.
¿Qué se puede esperar de Makro para el año entrante?
Tenemos como objetivo un agresivo plan de expansión y, en ese sentido, hemos desarrollado unos modelos un poco más pequeños para llegar a las ciudades cabeceras donde el costo de la tierra sigue siendo elevado para empezar a incursionar en ciudades intermedias. Para eso hemos hecho todo un análisis de potencialidad de mercados, en donde se han sumado ciudades en el eje cafetero, en el norte y algunas en el sur del país. Nuestro plan de aquí hasta el 2022 pretende llegar a tener 37 tiendas que se van construir en formatos que van a estar en un promedio de 2.000 a 4.500 metros cuadrados de área de venta. Este año habíamos planteado la posibilidad de abrir dos tiendas.
Estamos cerrando las negociaciones pero no van a ser ejecutadas en el 2018 por un tema de permisos. Pensamos que el año que viene a estas dos nuevas vamos a agregar dos o tres más, de tal manera que vamos a terminar con cuatro o cinco tiendas nuevas.
¿Dónde estarán las dos primeras?
No le voy a decir exactamente la ciudad, pero estarán en la costa Caribe. Ya tenemos presencia en Cartagena, Barranquilla, Montería y Santa Marta, pero la idea es tomar alguna ciudad intermedia más y poder seguir abriendo un local bajo el concepto ‘urban store’ en ciudades importantes.
¿Abrirán 17 tiendas?
Sin contar las dos que venían planeadas desde el 2018, serán 15 nuevas hasta el 2022. Hoy tenemos 20.
¿Qué implica eso en términos de inversiones?
Si uno no tiene en cuenta el costo de la tierra, para una tienda ‘urban’ estamos hablando de US$8 a US$10 millones. Mientras tanto con las medianas, de hasta 4.500 metros, sería de US$10 a US$12 millones. El promedio de la inversión, solamente en construcción y sin sumar terrenos, podría ser de US$150 millones.
¿Cuál es el concepto ‘urban’?
Esto obedece a que ya encontrar terrenos muy extensos en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín o la misma Barranquilla significarían inversiones muy grandes. Lo que nosotros queremos ahora es que nuestra propuesta de valor esté más cerca de nuestros clientes profesionales y eso representa más puntos. Entonces las tiendas antiguas que operaba Makro, que estaban entre 6.000 y 8.000 metros de piso de ventan son reestudiadas a lo que llamamos un concepto ‘urban’ que solo tiene surtido profesional. El nombre es porque estamos tratando de entrar a barrios de alto tránsito o densidad de comercios.
¿Y qué pasa si hay un nuevo escenario tributario?
Creo que la discusión sobre lo que va a ser la nueva reforma tributaria o la del proyecto de ley de financiamiento que trata de sumar ingresos al Gobierno es algo que a largo plazo es necesario. Hay que medirlo dentro del contexto en el cual se va a debatir y votar. Pero sí entendemos que tendría algunos efectos beneficiosos para las empresas.
Entendemos también que sobre la canasta básica, la generalización del IVA que puede estar en 18%, sacando los sectores de menores ingresos que tendrían una devolución, se podría trasladar a los precios y de alguna manera va a generar una poquito de caída en el consumo. Pero habrá que ver, nosotros como formadores de precio, de qué manera podemos estar cerca de nuestros clientes y consumidores finales, con una propuesta de valor que de alguna forma pueda mitigar parte de este efecto en los bolsillos de los colombianos.
congom@portafolio.co
jueves, noviembre 08, 2018
Colombia: Makro Apuesta por ciudades medianas
Fuente: América Retail
Colombia: Makro Apuesta por ciudades medianas
AUTORLina María Guevara Benavides
FUENTELa República7 noviembre, 2018
En el marco de la entrega de resultados del tercer trimestre y luego de registrar un crecimiento en ventas de 19% entre enero y septiembre, la cadena de almacenes mayoristas Makro, en cabeza de su presidente Enrique Tonzo, informó que entre los proyectos que lanzará en 2019 hay un nuevo formato de tiendas.
Se trata de las “urban stores”, una apuesta con la que la compañía apuesta por aumentar su presencia física. La meta se logrará con la llegada de formatos urbanos acordes a la realidad de ciudades grandes y medianas. Según informó Makro, los nuevos formatos serán protagonistas en 2019, llegarán a cinco ciudades y habrá cuatro puntos en Bogotá.
Makro también anunció la llegada de una nueva marca propia al canal institucional. El lanzamiento, que llega para acompañar a la marca que lidera el segmento, ARO, responde a la importancia que tiene esa línea de negocio para la estrategia la compañía.
“Este año tuvimos como objetivo revitalizar nuestra marca, y eso incluye muchas cosas: comunicación más ágil y segmentada, cercanía con nuestros proveedores, nuevos formatos y nuevas maneras de llegarle a un público que, como el colombiano, es exigente; en sentido, vamos a continuar con este proceso para que la gente nos perciba más vanguardistas y cercanos”, señaló Tonzo.
El directivo agregó que 2018 ha sido un año positivo y se espera que la tendencia se mantenga en el último trimestre. Tonzo destacó que la omnicanalidad será la clave para crecer.
Colombia: Makro Apuesta por ciudades medianas
AUTORLina María Guevara Benavides
FUENTELa República7 noviembre, 2018
En el marco de la entrega de resultados del tercer trimestre y luego de registrar un crecimiento en ventas de 19% entre enero y septiembre, la cadena de almacenes mayoristas Makro, en cabeza de su presidente Enrique Tonzo, informó que entre los proyectos que lanzará en 2019 hay un nuevo formato de tiendas.
Se trata de las “urban stores”, una apuesta con la que la compañía apuesta por aumentar su presencia física. La meta se logrará con la llegada de formatos urbanos acordes a la realidad de ciudades grandes y medianas. Según informó Makro, los nuevos formatos serán protagonistas en 2019, llegarán a cinco ciudades y habrá cuatro puntos en Bogotá.
Makro también anunció la llegada de una nueva marca propia al canal institucional. El lanzamiento, que llega para acompañar a la marca que lidera el segmento, ARO, responde a la importancia que tiene esa línea de negocio para la estrategia la compañía.
“Este año tuvimos como objetivo revitalizar nuestra marca, y eso incluye muchas cosas: comunicación más ágil y segmentada, cercanía con nuestros proveedores, nuevos formatos y nuevas maneras de llegarle a un público que, como el colombiano, es exigente; en sentido, vamos a continuar con este proceso para que la gente nos perciba más vanguardistas y cercanos”, señaló Tonzo.
El directivo agregó que 2018 ha sido un año positivo y se espera que la tendencia se mantenga en el último trimestre. Tonzo destacó que la omnicanalidad será la clave para crecer.
sábado, agosto 18, 2018
‘En Makro Colombia está el mejor clima laboral de la región’
Fuente: Portafolio
‘En Makro Colombia está el mejor clima laboral de la región’
Danielle Rainha Ribeiro, la cabeza de la política de talento humano de Makro en Suramérica, dice que la prioridad es adoptar una política inclusiva.
Danielle Rainha Ribeiro, responsable del manejo del recurso humano de Makro en Suramérica, incluido Colombia.
CORTESÍA
POR:
PORTAFOLIO
AGOSTO 17 DE 2018 - 08:30 P.M.
Con el objetivo claro de establecer una política de inclusión de género a nivel directivo, Danielle Rainha Ribeiro, responsable del manejo del recurso humano de Makro en Suramérica, destaca la importancia de los colaboradores para la cadena de comercio.
Esta filosofía que viene de su dueño, el grupo holandés SHV, y que se extiende a otras de sus empresas se ha derivado en buen clima laboral para la organización.
(Lea: Cadena Makro ahora va por la conquista de las familias)
¿Cómo llega a Makro?
Yo vengo de una empresa de gas, SHV Energy, el Grupo SHV me transfirió para estar a cargo de recursos humanos en Makro, como CPO de Surámerica. La transferencia fue, justamente, para mantener la cultura del cuidado de la gente. Tenemos valores muy estrictos que tienen que ver con la lealtad, la confianza, la conexión y la transparencia. Esto es fundamental para el Grupo SH.
(Lea: Makro inicia expansión con criterio sostenible)
¿Qué es la conexión?
Se trata de estar cerca de la gente. Nosotros tenemos que visitar una tienda, hablar con los empleados, mirarlos a los ojos y preguntarles si están feliz en Makro.
No somos la compañía que tiene los salarios más altos del mundo, pero somos una compañía que quiere mucho a nuestra gente.
(Lea: En construcción, otro centro comercial en el sur de Bogotá)
¿Qué indicadores manejan para saber si la gente es feliz realmente?
Hacemos encuestas de clima una vez al año. Luego de tener los resultados aplicamos planes de acción. Tenemos muchas charlas y canales de comunicación adentro de la compañía para que el empleado pueda hablar con nosotros.
El propósito de Makro es generar oportunidades y prosperidad a nuestros clientes y a nuestros empleados. Tenemos promociones internas y una política muy seria para generar cambios entre operaciones.
¿Qué dato existe del buen ambiente laboral?
En Suramérica tenemos un nivel alto de retención. Las personas se quedan en la compañía por muchos años y les encanta trabajar con nosotros. Makro Colombia es el país con mejor clima laboral en la región.
¿Por qué sobresale el país?
Creo que tenemos procesos muy bien hechos desde recursos humanos. Tenemos el ciclo de evaluación de desempeño. Ahí tenemos los objetivos estratégicos y la gente que está en la tienda sabe por qué está trabajando.
Después, hay una política de bonos que se entregan según el resultados. Luego, está la revisión salarial teniendo en cuenta el mérito. Posteriormente, iniciamos una discusión de potencial sucesión. Este año entrevistamos 106 personas preguntándoles su deseos, sus fortalezas y este material se discute en un comité para definir un plan desarrollo.
Tenemos planes de entrenamiento y capacitación para soportar a la gente ese ofrecimiento dentro de la organización. Si tenemos un persona lista ahora, pero no tenemos el cargo en Makro Colombia buscamos en las empresas del Grupo o fuera del país para responder a esa tarea que consiste en regalar una oportunidad para que la gente crezca feliz en nuestra compañía.
¿Cuánta gente trabaja a nivel global y en Colombia?
En Colombia 1.700 y en Suramérica somos 20.000, la mayoría está en Brasil, donde operan 74 tiendas.
Makro en Suramérica tiene la misión de buscar el desarrollo de la gente en los países donde operamos. Tener una operación en Venezuela con todos los retos que tenemos allá creo que es una demostración de un compromiso muy grande con la gente. Allí tenemos 4.000 empleados.
¿Cómo incluyen en sus estrategias la contratación de millennials y la política de inclusión?
En junio estuve en SHV en Holanda y la prioridad estratégica es la diversidad. Entonces estamos hablando de raza, nivel social, orientación sexual y género. Es una misión del grupo ser reconocido como una compañía inclusiva. Entonces discutimos planes de acción para cada grupo. En Makro Suramérica, fijamos tres prioridades. Una es el trabajo en género y el reto es aumentar el número de mujeres en posiciones de mando.
La segunda es raza y creamos programas de inclusión y capacitación para seleccionar personas que todavía no tuvieran la oportunidad de ingresar a una universidad. La idea es que a quien pueda ingresar a Makro se le pueda posibilitar el desarrollo de estas personas. Tenemos programas específicos y mediciones para saber cómo evolucionamos en cada uno de estos temas.
¿En cuál hay más rezago?
En la parte de género, porque creo que es un asunto cultural. En la región todavía las mujeres se quedan como amas de casa. Hace como 20 años empezó el ingreso en el ambiente de trabajo y nosotras trabajamos para crecer. Tomamos la decisión de equiparar todos los procesos de reclutamiento y liderazgo, y tenemos que tener la mayor participación de las mujeres.
¿Cuál es la cuota femenina en los niveles de dirección y qué meta buscan?
Creo que estamos muy abajo de lo que debería, pero no tengo el dato.
En general, en Colombia estamos 56 % hombres y el resto mujeres. En el país tenemos espacio para mejorar.
Las mujeres responsables para tiendas llegan a 30%, un buen número para iniciar. Y entre los millennials, la mayoría corresponde a población femenina.
‘En Makro Colombia está el mejor clima laboral de la región’
Danielle Rainha Ribeiro, la cabeza de la política de talento humano de Makro en Suramérica, dice que la prioridad es adoptar una política inclusiva.
Danielle Rainha Ribeiro, responsable del manejo del recurso humano de Makro en Suramérica, incluido Colombia.
CORTESÍA
POR:
PORTAFOLIO
AGOSTO 17 DE 2018 - 08:30 P.M.
Con el objetivo claro de establecer una política de inclusión de género a nivel directivo, Danielle Rainha Ribeiro, responsable del manejo del recurso humano de Makro en Suramérica, destaca la importancia de los colaboradores para la cadena de comercio.
Esta filosofía que viene de su dueño, el grupo holandés SHV, y que se extiende a otras de sus empresas se ha derivado en buen clima laboral para la organización.
(Lea: Cadena Makro ahora va por la conquista de las familias)
¿Cómo llega a Makro?
Yo vengo de una empresa de gas, SHV Energy, el Grupo SHV me transfirió para estar a cargo de recursos humanos en Makro, como CPO de Surámerica. La transferencia fue, justamente, para mantener la cultura del cuidado de la gente. Tenemos valores muy estrictos que tienen que ver con la lealtad, la confianza, la conexión y la transparencia. Esto es fundamental para el Grupo SH.
(Lea: Makro inicia expansión con criterio sostenible)
¿Qué es la conexión?
Se trata de estar cerca de la gente. Nosotros tenemos que visitar una tienda, hablar con los empleados, mirarlos a los ojos y preguntarles si están feliz en Makro.
No somos la compañía que tiene los salarios más altos del mundo, pero somos una compañía que quiere mucho a nuestra gente.
(Lea: En construcción, otro centro comercial en el sur de Bogotá)
¿Qué indicadores manejan para saber si la gente es feliz realmente?
Hacemos encuestas de clima una vez al año. Luego de tener los resultados aplicamos planes de acción. Tenemos muchas charlas y canales de comunicación adentro de la compañía para que el empleado pueda hablar con nosotros.
El propósito de Makro es generar oportunidades y prosperidad a nuestros clientes y a nuestros empleados. Tenemos promociones internas y una política muy seria para generar cambios entre operaciones.
¿Qué dato existe del buen ambiente laboral?
En Suramérica tenemos un nivel alto de retención. Las personas se quedan en la compañía por muchos años y les encanta trabajar con nosotros. Makro Colombia es el país con mejor clima laboral en la región.
¿Por qué sobresale el país?
Creo que tenemos procesos muy bien hechos desde recursos humanos. Tenemos el ciclo de evaluación de desempeño. Ahí tenemos los objetivos estratégicos y la gente que está en la tienda sabe por qué está trabajando.
Después, hay una política de bonos que se entregan según el resultados. Luego, está la revisión salarial teniendo en cuenta el mérito. Posteriormente, iniciamos una discusión de potencial sucesión. Este año entrevistamos 106 personas preguntándoles su deseos, sus fortalezas y este material se discute en un comité para definir un plan desarrollo.
Tenemos planes de entrenamiento y capacitación para soportar a la gente ese ofrecimiento dentro de la organización. Si tenemos un persona lista ahora, pero no tenemos el cargo en Makro Colombia buscamos en las empresas del Grupo o fuera del país para responder a esa tarea que consiste en regalar una oportunidad para que la gente crezca feliz en nuestra compañía.
¿Cuánta gente trabaja a nivel global y en Colombia?
En Colombia 1.700 y en Suramérica somos 20.000, la mayoría está en Brasil, donde operan 74 tiendas.
Makro en Suramérica tiene la misión de buscar el desarrollo de la gente en los países donde operamos. Tener una operación en Venezuela con todos los retos que tenemos allá creo que es una demostración de un compromiso muy grande con la gente. Allí tenemos 4.000 empleados.
¿Cómo incluyen en sus estrategias la contratación de millennials y la política de inclusión?
En junio estuve en SHV en Holanda y la prioridad estratégica es la diversidad. Entonces estamos hablando de raza, nivel social, orientación sexual y género. Es una misión del grupo ser reconocido como una compañía inclusiva. Entonces discutimos planes de acción para cada grupo. En Makro Suramérica, fijamos tres prioridades. Una es el trabajo en género y el reto es aumentar el número de mujeres en posiciones de mando.
La segunda es raza y creamos programas de inclusión y capacitación para seleccionar personas que todavía no tuvieran la oportunidad de ingresar a una universidad. La idea es que a quien pueda ingresar a Makro se le pueda posibilitar el desarrollo de estas personas. Tenemos programas específicos y mediciones para saber cómo evolucionamos en cada uno de estos temas.
¿En cuál hay más rezago?
En la parte de género, porque creo que es un asunto cultural. En la región todavía las mujeres se quedan como amas de casa. Hace como 20 años empezó el ingreso en el ambiente de trabajo y nosotras trabajamos para crecer. Tomamos la decisión de equiparar todos los procesos de reclutamiento y liderazgo, y tenemos que tener la mayor participación de las mujeres.
¿Cuál es la cuota femenina en los niveles de dirección y qué meta buscan?
Creo que estamos muy abajo de lo que debería, pero no tengo el dato.
En general, en Colombia estamos 56 % hombres y el resto mujeres. En el país tenemos espacio para mejorar.
Las mujeres responsables para tiendas llegan a 30%, un buen número para iniciar. Y entre los millennials, la mayoría corresponde a población femenina.
martes, agosto 14, 2018
Makro, con miras a abrir dos tiendas en Medellín
Fuente: El Colombiano
Makro, con miras a abrir dos tiendas en Medellín
Enrique Tonzo, CEO de Makro, está en el cargo desde noviembre de 2017. Tarea número uno: refrescar la imagen. FOTO cortesía
Makro, con miras a abrir dos tiendas en Medellín
Enrique Tonzo, CEO de Makro, está en el cargo desde noviembre de 2017. Tarea número uno: refrescar la imagen. FOTO cortesía
Sergio Rodríguez Sarmiento
“Encontramos que la gente percibía la marca como vieja: un Makro del pasado. La meta inicial es darle un nuevo sentido a esta parte”, aseguró Enrique Tonzo, CEO de Makro Colombia, en diálogo con EL COLOMBIANO.
La tarea no es fácil: empezar a ganar más del 5,4 % de la participación de mercado que tiene, en un segmento en el que el Grupo Éxito es dueño de cerca del 40 % y Olímpica cuenta con el 20 %.
La apuesta de la compañía, perteneciente al grupo holandés SHV, con presencia en el país desde hace 23 años, es darle un cambio a su imagen, impulsar sus canales digitales y tener tiendas más pequeñas.
¿Cuáles son los cambios más fuertes que se avecinan?
“En todas las encuestas que hacíamos con clientes o gente del común encontrábamos la concepción de un viejo Makro. Necesitábamos revitalizar la marca para que la gente sintiera que había algo distinto”.
¿Las tiendas también sufrirán cambios?
“Serán más amigables con el medio ambiente, vamos a hacerlas más eficientes desde el punto de vista de los recursos naturales. Los espacios más grandes a los que les estamos apuntando no van a superar los 4.500 metros cuadrados. Todo depende de la ubicación y el costo del lote. Estamos fijándonos en las tiendas urbanas, que es un modelo que esperamos poner en marcha a final de este año o inicios del otro, en Bogotá. Serán comercios de menos de 2.000 metros cuadrados, modelo que se puede aplicar a las ciudades principales de Colombia” (ver Radiografía).
¿Eso cómo afectará el inventario?
“Sin duda que tendremos una oferta mucho más específica, con una variedad importante. Cambiará el tipo de los empaques, serán más pequeños, pero seguirán copando la demanda. En tiendas más pequeñas, de 2.300 metros cuadrados, podríamos contar con unas 5 mil o 6 mil referencias”.
¿La apuesta es competirle a marcas como Justo & Bueno, D1 y Ara?
“No, nosotros reconocemos que en el mercado las tiendas de grandes descuentos junto a nuestro modelos pueden ser las opciones de mayor valor y desarrollo para la familia colombiana. No competiremos con ellos porque tenemos formatos distintos. Queremos que la experiencia en las tiendas sea mejor, el objetivo son las familias, darles productos competitivos”.
¿Cuánto esperan crecer en número de tiendas?
“Ese es otro eje al cual le estamos apostando de manera fuerte. En Medellín buscamos abrir dos tiendas, si se dan los planes estarían a finales de 2019 o inicios de 2020. Hay un sector norte y sur de Medellín que está creciendo de manera importante y podríamos tener una cobertura interesante. Hasta el año pasado teníamos 17 tiendas en Colombia, terminando 2017 sumamos otras tres y cerramos en 20. El compromiso es de aquí a 2022 abrir entre 34 y 38 tiendas”.
¿Cuál será la inversión en estos nuevos proyectos?
“Las tiendas más pequeñas costarían cerca de 12 millones de dólares y las más grandes al menos unos 17 millones de dólares. Es decir que en los próximos cuatro años, para construcción, estaremos invirtiendo unos 300 millones de dólares”.
¿Qué tan importante es Medellín para Makro?
“Muchísimo: tenemos dos tiendas en funcionamiento las cuales nos representan cerca del 15 % del total de las ventas”.
¿Cuánto vendió Makro el año pasado?
“Cerca de 1.200 millones de pesos. En ocho meses crecimos un 18 % en ventas, contra el desempeño del año pasado. A final de 2018 esperamos mantener ese crecimiento. Pensábamos abrir dos tiendas este año y tres en 2019, pero por temas de tiempo, las dos que planeábamos para este año tendremos que hacerlas en 2019”.
Aunque Makro no sería una competencia para comercios de grandes descuentos, sí quiere tener tiendas más pequeñas, lo que le ayudaría a contar con mayor presencia a nivel nacional.
Contexto de la Noticia
Entre las estrategias de la compañía se cuenta la omnicanalidad, es decir, apostarle a que sus clientes utilicen medios de pago no tradicionales. Impulsar el uso de la plataforma en Internet, al igual que tener una aplicación mucho más influyente en las ventas de Makro, es el objetivo. “Estamos trabajando fuertemente en dos modelos: uno, el de comprar y recoger en la tienda; dos, comprar y recoger en un punto cercano al destino de entrega”, aseguró Tonzo.
“Encontramos que la gente percibía la marca como vieja: un Makro del pasado. La meta inicial es darle un nuevo sentido a esta parte”, aseguró Enrique Tonzo, CEO de Makro Colombia, en diálogo con EL COLOMBIANO.
La tarea no es fácil: empezar a ganar más del 5,4 % de la participación de mercado que tiene, en un segmento en el que el Grupo Éxito es dueño de cerca del 40 % y Olímpica cuenta con el 20 %.
La apuesta de la compañía, perteneciente al grupo holandés SHV, con presencia en el país desde hace 23 años, es darle un cambio a su imagen, impulsar sus canales digitales y tener tiendas más pequeñas.
¿Cuáles son los cambios más fuertes que se avecinan?
“En todas las encuestas que hacíamos con clientes o gente del común encontrábamos la concepción de un viejo Makro. Necesitábamos revitalizar la marca para que la gente sintiera que había algo distinto”.
¿Las tiendas también sufrirán cambios?
“Serán más amigables con el medio ambiente, vamos a hacerlas más eficientes desde el punto de vista de los recursos naturales. Los espacios más grandes a los que les estamos apuntando no van a superar los 4.500 metros cuadrados. Todo depende de la ubicación y el costo del lote. Estamos fijándonos en las tiendas urbanas, que es un modelo que esperamos poner en marcha a final de este año o inicios del otro, en Bogotá. Serán comercios de menos de 2.000 metros cuadrados, modelo que se puede aplicar a las ciudades principales de Colombia” (ver Radiografía).
¿Eso cómo afectará el inventario?
“Sin duda que tendremos una oferta mucho más específica, con una variedad importante. Cambiará el tipo de los empaques, serán más pequeños, pero seguirán copando la demanda. En tiendas más pequeñas, de 2.300 metros cuadrados, podríamos contar con unas 5 mil o 6 mil referencias”.
¿La apuesta es competirle a marcas como Justo & Bueno, D1 y Ara?
“No, nosotros reconocemos que en el mercado las tiendas de grandes descuentos junto a nuestro modelos pueden ser las opciones de mayor valor y desarrollo para la familia colombiana. No competiremos con ellos porque tenemos formatos distintos. Queremos que la experiencia en las tiendas sea mejor, el objetivo son las familias, darles productos competitivos”.
¿Cuánto esperan crecer en número de tiendas?
“Ese es otro eje al cual le estamos apostando de manera fuerte. En Medellín buscamos abrir dos tiendas, si se dan los planes estarían a finales de 2019 o inicios de 2020. Hay un sector norte y sur de Medellín que está creciendo de manera importante y podríamos tener una cobertura interesante. Hasta el año pasado teníamos 17 tiendas en Colombia, terminando 2017 sumamos otras tres y cerramos en 20. El compromiso es de aquí a 2022 abrir entre 34 y 38 tiendas”.
¿Cuál será la inversión en estos nuevos proyectos?
“Las tiendas más pequeñas costarían cerca de 12 millones de dólares y las más grandes al menos unos 17 millones de dólares. Es decir que en los próximos cuatro años, para construcción, estaremos invirtiendo unos 300 millones de dólares”.
¿Qué tan importante es Medellín para Makro?
“Muchísimo: tenemos dos tiendas en funcionamiento las cuales nos representan cerca del 15 % del total de las ventas”.
¿Cuánto vendió Makro el año pasado?
“Cerca de 1.200 millones de pesos. En ocho meses crecimos un 18 % en ventas, contra el desempeño del año pasado. A final de 2018 esperamos mantener ese crecimiento. Pensábamos abrir dos tiendas este año y tres en 2019, pero por temas de tiempo, las dos que planeábamos para este año tendremos que hacerlas en 2019”.
Aunque Makro no sería una competencia para comercios de grandes descuentos, sí quiere tener tiendas más pequeñas, lo que le ayudaría a contar con mayor presencia a nivel nacional.
Contexto de la Noticia
Entre las estrategias de la compañía se cuenta la omnicanalidad, es decir, apostarle a que sus clientes utilicen medios de pago no tradicionales. Impulsar el uso de la plataforma en Internet, al igual que tener una aplicación mucho más influyente en las ventas de Makro, es el objetivo. “Estamos trabajando fuertemente en dos modelos: uno, el de comprar y recoger en la tienda; dos, comprar y recoger en un punto cercano al destino de entrega”, aseguró Tonzo.
martes, julio 10, 2018
Las tiendas ‘Cash & Carry’: las oportunidades al por mayor
Fuente: Portafolio.co
Las familias colombianas aún no compran tanto ni con tanta frecuencia en este formato, pese a que reconocen atributos como promociones atractivas.
Se ven primeras señales sobre el florecimiento del canal. Esto obliga a minoristas y fabricantes a prever el fenómeno.
ARCHIVO PORTAFOLIO.CO
POR:
PORTAFOLIO
JULIO 09 DE 2018 - 09:49 P.M.
En Los últimos años, el sector minorista en Colombia ha vivido una verdadera revolución. Las condiciones socioeconómicas que predominaron en este período, como mayores tasas de interés, dólar revaluado, inflación creciente; sumadas a un consumidor dispuesto a diversificar canales buscando precios bajos y conveniencia, resultaron en el fortalecimiento del formato Hard Discount.
Combinando cercanía con percepción de precios, logró una rápida penetración y expansión vía aperturas. Hoy en día las ventas a través del canal representan un 15% del mercado en Colombia, duplicándose en menos de dos años.
(Lea: Temporadas de precios bajos reactivan las ventas)
Este fenómeno de crecimiento acelerado de un formato ha acaparado la atención de los analistas del consumo masivo, que acuden a la observación de la evolución de los discounters en Europa donde ya completan más de una década en desarrollo. El ejemplo de cadenas como ALDI, Lidl, entre otras, permite prever que, lejos de estabilizarse, las marcas de descuento duro seguirán desarrollándose, lo que representa grandes retos para otros canales que deben reinventarse a través de estrategias competitivas frente a la propuesta de precio que tanto seduce al consumidor.
(Lea: ¿Quién gasta más, un soltero o un casado?)
Las grandes cadenas han reaccionado para contrarrestar el peso que los discounters han puesto en la participación en el mercado. Promociones, marca propia, apertura de puntos de venta más pequeños, revisión de precios, percepción de precios y desarrollo de programas de fidelización y experiencia de compra hacen parte de su estrategia para lograr dicho objetivo. Pero no deben ser el único camino: explorar otros formatos emergentes que abran oportunidades de crecimiento también es necesario.
(Lea: Colombia es el ‘Dorado’ para los negocios de descuentos)
El formato Cash & Carry es otro fenómeno de retail, importante para tener en cuenta a la hora de pensar en canales.
Nació en Alemania en el año 1964 y su principio básico es que el consumidor se encarga de elegir el producto en presentaciones al por mayor de las estanterías en un punto de venta que a la vez es bodega y así evitar costos con los intermediarios, transporte, distribución y otros servicios prescindibles.
Suelen encontrarse en la periferia de las ciudades ya que normalmente son puntos de venta con grandes superficies. Sin embargo, su característica distintiva es el hecho de ofrecer mucho volumen por poco precio. El precio comparativamente bajo puede ser el resultado de beneficios como las membresías, mayor volumen o el hecho de que se eliminan dichos gastos de logística y así se simplifica el proceso de compra.
La presencia del formato Cash & Carry en el mercado de los bienes de consumo masivo en Colombia es discreta hasta el momento, alcanzando una participación de 2% (según la Canasta Nielsen, no incluye electro, perecederos o textil) en el gasto de los hogares y enfocando su modelo principalmente al abastecimiento de negocios como tiendas, cafeterías, hoteles y restaurantes.
Sin embargo se observan en el mercado las primeras señales del florecimiento del canal, que obligan a minoristas y fabricantes a prever el fenómeno para estar preparados y para sacar máximo provecho de las oportunidades que pueda representar.
Al igual que con discounters, una forma de predecir la evolución de los Cash & Carry es observar los casos de los gigantes Costco o Sam’s Club; así como su evolución en Brasil, México y Argentina. En estos países el formato pasó de proveer a clientes institucionales a dirigir su estrategia directamente a consumidor final, adaptando sus empaques, presentación y exhibición de productos, así como mejorando la experiencia para el comprador.
En Brasil, por ejemplo, ya es el canal moderno de mayor penetración con 550 tiendas en su territorio. El 55% de los hogares compra en los Cash & Carry con un gasto promedio de $120.000 por viaje, una vez al mes. Entre el 50% y el 70% de los compradores son personas naturales.
En Argentina el canal ya llega al 30% de los hogares que compran allí una vez al mes y factura un 40% más que hipermercados por la venta de alimentos. El consumidor argentino percibe un ahorro del 25% con respecto a lo que pagaría en otros canales.
En Colombia, sin embargo, este canal aún no tiene la penetración que tiene en países como Brasil y Argentina, lo que indica un espacio de crecimiento por conquistar.
Entre Pricesmart, Alkosto y Makro; hay 41 puntos de venta de Cash & Carry y el 22% de los hogares se abastecen allí (vs 30% de Argentina o 55% de Brasil), gastando un promedio de $187.685 pesos cada 98 días. El 60% de las ventas son ventas institucionales y el 40% son ventas a consumidor final.
Esto quiere decir que en Colombia las familias aún no compran tanto, ni con tanta frecuencia en un Cash & Carry como en otros canales, a pesar de que los consumidores reconocen en el canal atributos como promociones atractivas, precios bajos, la relación precio/calidad, el surtido, locales limpios e higiénicos, entre otros.
Los minoristas y fabricantes en Colombia tienen entonces una gran oportunidad de crecer en el surgimiento de este formato. Las marcas existentes, dirigiendo su estrategia al consumidor final mediante una adecuada comunicación a los hogares compradores y una experiencia de compra en el punto de venta que impulse al comprador a preferirlos. Las grandes cadenas deben considerar el Cash & Carry como alternativa de crecimiento y de hecho ya se observan los primeros ejemplos en el mercado. Asimismo, los fabricantes deben prepararse para ofrecer su portafolio de productos en las presentaciones adecuadas para el formato, pensando en la logística de distribución y exhibición, que atraiga tanto a los compradores institucionales como al consumidor final.
Es importante entender que este fenómeno puede ser una oportunidad para mover el consumo a través de la expansión de nuevos canales.
La clave es entonces aprovechar las ventajas que tiene cada canal y, sobretodo, darse cuenta de cuál es el valor agregado que cada uno de ellos tiene por ofrecer. Con una competitividad más pronunciada entre los diferentes canales y con consumidores más precavidos a la hora de gastar, el secreto está en proponer e innovar para satisfacer aquello que los consumidores quieren y que necesitan.
Cristian Arce
Líder del Vertical de Retail de Nielsen Colombia.
viernes, junio 01, 2018
Makro se prepara para competir en el mercado online desde 2019
Fuente: La Republica.co
COMERCIO
Makro se prepara para competir en el mercado online desde 2019
Viernes, 1 de junio de 2018
Así lo dio a conocer el argentino Enrique Tonzo, quien desde noviembre pasado lleva las riendas de Makro Colombia.
Colprensa
ARTÍCULO RELACIONADO
Surtimayorista y Makro realizarán 10 aperturas en un sector que crece 13%
La cadena de tiendas Makro espera, a mas tardar en un mes, presentar su nueva página web y a inicios de de 2019 su plataforma de ventas en línea. Así lo dio a conocer el argentino Enrique Tonzo, el ingeniero industrial quien desde noviembre pasado lleva las riendas de Makro Colombia.
Esta estrategia en la que incursiona la compañía podría considerarse una reedición de la manera como se acercan a los compradores que se distinguen entre profesionales (mayoristas) y consumidores finales (familias), esto último con una drástica reducción en cuanto al tamaño de sus superficies.
En cuanto a la presencia de las tiendas holandesas en el e-ccomerc se espera que la misma esté al aire a inicios de 2018, en un mes se presentará una renovada página web. “Nosotros no solo vamos a abordar nuestra estrategia en Colombia con las tiendas. Estamos trabajando en ver todos los perfiles de compra del consumidor colombiano, y tanto el profesional como el final busca poder comprar a través de diferentes canales”, precisa Tonzo.
En esta vía desde hace varios meses Makro ha estado estudiando la mejor manera de llegar a la llamada “omnicanalidad”. “Estamos desarrollando el e-ccomerc que le va a servir mucho a los diferentes clientes, quienes podrán acceder en internet a los productos que nosotros comercializamos”, dice en directivo para quien el tiempo que gastan muchos de sus clientes en desplazarse hasta la tienda y recorriendo las instalaciones para hacer las compras, se podría reducir considerablemente con la página de internet.
“Nosotros vamos a relanzar nuestra página web en un mes y la plataforma de e-ccomerc en un año. El tema logístico es un gran desafío, y estamos trabajando en una plataforma más robusta para hacer las cosas bien”, precisa Tonzo.
De esta manera, y llegando al segmento de la familia colombiana se espera mantener un crecimiento, al menos de dos dígitos, como el que se ha reportado en el mas reciente informe presentado a la junta directiva.
De grandes a medianas superficies
En este último caso, se trata de contar con al menos 14 tiendas, adicionales a las 20 que tienen en la actualidad en el país, pero con un gran diferencia, pues de tener grandes superficies que ocupan espacios de entre 6500 y 10.000 metros cuadrados, se quiere pasar a espacios de entre 3000 y 4000 metros cuadrados, para ser mucho más productivo.
“Desde el ultimo trimestre del año pasado hemos iniciado un acercamiento con los proveedores del sector y hemos tratado de cambiar nuestra filosofía de negocios, mirando el futuro que se viene en el país con miras a una expansión mas agresivas, además de revisar la fórmula de negocios para ofrecer una mejor propuesta de valor dirigida a todos los segmentos de nuestro negocio”, dice Tonzo quien ve en este giro que está dando la compañía de origen holandes, una oportunidad para que el cliente final de este segmento del mercado tenga una nueva alternativa en pro de su comodidad.
Lo cierto es que el 2017, a pesar de haber sido un año muy peleado en cuanto a mantener las ventas, afectado por el decaimiento de la confianza de los compradores, en general, pero para el caso de Makro ayudó la venta de terrenos de su propiedad, lo que permitió la construcción de tres nuevas tiendas en Bogotá, Floridablanca-Bucaramanga y Cajicá (Cundinamarca).
Esta última iniciativa hace parte, según el CEO de Makro una parte de “revitalizar la marca”. En este caso -dice- se ha dado la unión con sectores inmobiliarios que los han apoyado con la comercialización de dichos espacios improductivos para el desarrollo de oficinas y centros de negocios.
Una cosa es clara para Makro, y es no convertirse en supermercados express, pero sí acercarse a los compradores finales, sin descuidar el segmento de mercado que ya se tiene cautivo como lo son los tenderos, maxi-quioscos, los restaurantes, etc. “No vamos a ser una tienda de proximidad, como las tiendas express de 300 o 400 metros cuadrados”, precisa el ejecutivo para quien es claro que “el negocio se ha venido transformado y la tendencia mundial es que las grandes superficies vayan disminuyendo sus formatos, esto era una gran atracción en los ochentas”.
Los planes para esta reducción, tras una reunión en marzo, trazaron la línea para que en máximo cinco años, pasar de las tradicionales grandes superficies a unas medianas, para de las 20 tiendas que en la actualidad tiene la marca, se pueda contar con 34 tiendas en todos el país, llegando además a ciudades intermedias en las que no tienen presencia como lo son el Eje Cafetero, Popayán, Pasto, Nariño, Valledupar y Sincelejo, entre otras. De esta manera, se espera concretar la iniciativa que se puso sobre la mesa.
Por ahora, y desde el 2015 se han venido adelantando conversaciones en ciudades como Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena donde se espera alcanzar acuerdos para que los grandes terrenos en los que hoy se asienta Makro, se puedan construir centros de negocio.
“En todas las ciudades donde podamos hacer esta reestructuración lo vamos a hacer”, dice Tonzo sin dejar de precisar que los nuevos espacios serán mucho mas amigables con el ambiente, con más luz, ahorro de energía de hasta el 60 por ciento, purificación de aire, reutilización del agua de lluvia, etc. Esto enmarcado en la campaña “Makro somos más”.
“Pensamos que con estas estrategias tendremos un crecimiento sostenido del 12 por ciento”, concluye el directivo.
COMERCIO
Makro se prepara para competir en el mercado online desde 2019
Viernes, 1 de junio de 2018
Así lo dio a conocer el argentino Enrique Tonzo, quien desde noviembre pasado lleva las riendas de Makro Colombia.
Colprensa
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Surtimayorista y Makro realizarán 10 aperturas en un sector que crece 13%
La cadena de tiendas Makro espera, a mas tardar en un mes, presentar su nueva página web y a inicios de de 2019 su plataforma de ventas en línea. Así lo dio a conocer el argentino Enrique Tonzo, el ingeniero industrial quien desde noviembre pasado lleva las riendas de Makro Colombia.
Esta estrategia en la que incursiona la compañía podría considerarse una reedición de la manera como se acercan a los compradores que se distinguen entre profesionales (mayoristas) y consumidores finales (familias), esto último con una drástica reducción en cuanto al tamaño de sus superficies.
En cuanto a la presencia de las tiendas holandesas en el e-ccomerc se espera que la misma esté al aire a inicios de 2018, en un mes se presentará una renovada página web. “Nosotros no solo vamos a abordar nuestra estrategia en Colombia con las tiendas. Estamos trabajando en ver todos los perfiles de compra del consumidor colombiano, y tanto el profesional como el final busca poder comprar a través de diferentes canales”, precisa Tonzo.
En esta vía desde hace varios meses Makro ha estado estudiando la mejor manera de llegar a la llamada “omnicanalidad”. “Estamos desarrollando el e-ccomerc que le va a servir mucho a los diferentes clientes, quienes podrán acceder en internet a los productos que nosotros comercializamos”, dice en directivo para quien el tiempo que gastan muchos de sus clientes en desplazarse hasta la tienda y recorriendo las instalaciones para hacer las compras, se podría reducir considerablemente con la página de internet.
“Nosotros vamos a relanzar nuestra página web en un mes y la plataforma de e-ccomerc en un año. El tema logístico es un gran desafío, y estamos trabajando en una plataforma más robusta para hacer las cosas bien”, precisa Tonzo.
De esta manera, y llegando al segmento de la familia colombiana se espera mantener un crecimiento, al menos de dos dígitos, como el que se ha reportado en el mas reciente informe presentado a la junta directiva.
De grandes a medianas superficies
En este último caso, se trata de contar con al menos 14 tiendas, adicionales a las 20 que tienen en la actualidad en el país, pero con un gran diferencia, pues de tener grandes superficies que ocupan espacios de entre 6500 y 10.000 metros cuadrados, se quiere pasar a espacios de entre 3000 y 4000 metros cuadrados, para ser mucho más productivo.
“Desde el ultimo trimestre del año pasado hemos iniciado un acercamiento con los proveedores del sector y hemos tratado de cambiar nuestra filosofía de negocios, mirando el futuro que se viene en el país con miras a una expansión mas agresivas, además de revisar la fórmula de negocios para ofrecer una mejor propuesta de valor dirigida a todos los segmentos de nuestro negocio”, dice Tonzo quien ve en este giro que está dando la compañía de origen holandes, una oportunidad para que el cliente final de este segmento del mercado tenga una nueva alternativa en pro de su comodidad.
Lo cierto es que el 2017, a pesar de haber sido un año muy peleado en cuanto a mantener las ventas, afectado por el decaimiento de la confianza de los compradores, en general, pero para el caso de Makro ayudó la venta de terrenos de su propiedad, lo que permitió la construcción de tres nuevas tiendas en Bogotá, Floridablanca-Bucaramanga y Cajicá (Cundinamarca).
Esta última iniciativa hace parte, según el CEO de Makro una parte de “revitalizar la marca”. En este caso -dice- se ha dado la unión con sectores inmobiliarios que los han apoyado con la comercialización de dichos espacios improductivos para el desarrollo de oficinas y centros de negocios.
Una cosa es clara para Makro, y es no convertirse en supermercados express, pero sí acercarse a los compradores finales, sin descuidar el segmento de mercado que ya se tiene cautivo como lo son los tenderos, maxi-quioscos, los restaurantes, etc. “No vamos a ser una tienda de proximidad, como las tiendas express de 300 o 400 metros cuadrados”, precisa el ejecutivo para quien es claro que “el negocio se ha venido transformado y la tendencia mundial es que las grandes superficies vayan disminuyendo sus formatos, esto era una gran atracción en los ochentas”.
Los planes para esta reducción, tras una reunión en marzo, trazaron la línea para que en máximo cinco años, pasar de las tradicionales grandes superficies a unas medianas, para de las 20 tiendas que en la actualidad tiene la marca, se pueda contar con 34 tiendas en todos el país, llegando además a ciudades intermedias en las que no tienen presencia como lo son el Eje Cafetero, Popayán, Pasto, Nariño, Valledupar y Sincelejo, entre otras. De esta manera, se espera concretar la iniciativa que se puso sobre la mesa.
Por ahora, y desde el 2015 se han venido adelantando conversaciones en ciudades como Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena donde se espera alcanzar acuerdos para que los grandes terrenos en los que hoy se asienta Makro, se puedan construir centros de negocio.
“En todas las ciudades donde podamos hacer esta reestructuración lo vamos a hacer”, dice Tonzo sin dejar de precisar que los nuevos espacios serán mucho mas amigables con el ambiente, con más luz, ahorro de energía de hasta el 60 por ciento, purificación de aire, reutilización del agua de lluvia, etc. Esto enmarcado en la campaña “Makro somos más”.
“Pensamos que con estas estrategias tendremos un crecimiento sostenido del 12 por ciento”, concluye el directivo.
Cadena Makro ahora va por la conquista de las familias
Fuente: Portafolio.co
Cadena Makro ahora va por la conquista de las familias
Su nuevo presidente en Colombia, Enrique Tonzo, explica las nuevas estrategias para competir en el canal ‘cash & carry’.
Todo bajo un mismo techo, es un atractivo de Makro, dice su presidente en Colombia, Enrique Tonzo.
JUAN DIEGO BUITRAGO/PORTAFOLIO
POR:
PORTAFOLIO
MAYO 31 DE 2018 - 10:01 P.M.
Después de 22 años de presencia en Colombia, la cadena holandesa Makro quiere extender su oferta a los hogares colombianos sin desatender su tradicional cliente mayorista. Así lo anuncia Enrique Tonzo, quien desde hace unos meses está al frente de la operación en el país.
(Lea: Makro acelera las aperturas y planea nuevos negocios)
¿Cómo está Makro?
Después de ver lo que nuestra fórmula estaba necesitando, nos hemos planeado del 2018 al 2022 una estrategia más agresiva desde lo comercial y desde las comunicaciones. Nos planteamos cómo Makro puede estar más vigente y más presente de cara a nuestro clientes objetivos y como podemos sumar más seguidores a nuestro modelo de negocio. Desde fines del año pasado, con nuestra junta directiva hemos previsto algunos cambios que creemos que van a agregar valor a nuestra estrategia de negocios.
(Lea: Makro inicia expansión con criterio sostenible)
¿Y cómo lo harán?
Hemos tenido más acercamientos con los proveedores para explicar nuestra nueva estrategia que está basada en una revitalización de nuestra imagen y marca y un nuevo plan de comunicación con el mensaje ‘Makro Somos Más’. La calidad, la variedad y el ahorro, políticas unidas a nuestras nuevas tiendas es lo que queremos transmitir.
(Lea: Makro busca duplicar ventas en el país al 2021)
¿Cómo es el plan de tiendas?
La última reapertura que tuvimos fue la de Villa del Río. Es un nuevo formato de 4.500 metros en un predio que era de 65.000 metros. Vendimos y solo nos quedamos con una parte de lo que fue la primera tienda que fundamos en Colombia con 12.000 metros cuadrados. Ahora cumple todas las exigencias que un cliente profesional está buscando.
Además, hemos revisado prácticamente todo el portafolio de productos que abarca 170 categorías exhibidas. Los precios serán más accesibles. Lo que dice la campaña es que invitamos a la familia colombiana a que nos descubra. No hace falta tener el sistema de pasaportes, es fácil llegar y comprar en Makro.
¿Enfatizan ahora en el cliente final?
Nuestra política va a ser siempre atender nuestro mercado a través de nuestro modelo mayorista y al cliente profesional. Vamos a venir con una propuesta superior al tendero porque pensamos que todavía podemos hacer mucho más en ese canal y vamos a hacer un programa de fidelización y vamos a trabajar por mejorar su rentabilidad. Queremos que la familia colombiana encuentre también beneficios con nosotros. El mensaje es que Makro es para todos.
¿Makro quiere aprovechar las oportunidades del canal cash & carry?
Exactamente. Nosotros hemos encontrado que sin desatender nuestro core business podemos hacerle una propuesta a la familia colombiana que puede ahorrar. También estamos haciendo cambios fortaleciendo la cadena de valor del frío, con una alta inversión en perecederos de alta calidad. Esto va a ser que seamos únicos para las familias. Esa es una de nuestras grandes transformaciones. También vamos a lanzar otra marca propia, M &C.
¿Quieren competir con Surtimayorista del Éxito?
Creo que cada competidor nuestro le agrega valor al mercado. Nuestra propuesta puede darle más al cliente. Surtimayorista, Alkosto y PriceSmart y los hard discount lo harán desde su segmento.
¿Qué los diferenciará?
Todo empieza por una correcta adecuación de nuestras tiendas, un mejor servicio en el punto de venta y la tercera parte de la estrategia: el trabajo en la omnicanalidad. Sabemos que el momento de encuentro con el cliente no es solo cuando se acerca a la tienda a comprar.
Estamos planteando una estrategia digital novedosa. En las ciudades más grandes ofreceremos domicilios. Primero para nuestro cliente profesional iremos poco a poco con los clientes cercanos.
¿Cómo es la expansión?
Tenemos inversiones genuinas en el territorio colombiano. Pensamos en los próximos 4 a 5 años, alcanzar las 35 tiendas. Terminamos el 2017 con 20 locales. Y este año, aparte de la remodelación de Villa del Río, tenemos dos remodelaciones con el mismo criterio. Una en Cali y otra en Barranquilla.
Y vamos a sumar dos aperturas más: una en Bogotá en formato pequeño y otra en la Costa. Bajo nuestro plan de formatos vamos a abrir unos tres puntos por año, tratando de cubrir todo el espectro de las ciudades de 200.000 a 450.000 habitantes, con lo que podremos llegar a las ciudades intermedias de Colombia. Montaremos espacios de 2.000 metros cuadrados, como mínimo, cuando antes eran de 6.000 a 8.000 metros en promedio.
¿Cuál será la inversión?
Unos $450.000 millones.
congom@portafolio.co
Cadena Makro ahora va por la conquista de las familias
Su nuevo presidente en Colombia, Enrique Tonzo, explica las nuevas estrategias para competir en el canal ‘cash & carry’.
Todo bajo un mismo techo, es un atractivo de Makro, dice su presidente en Colombia, Enrique Tonzo.
JUAN DIEGO BUITRAGO/PORTAFOLIO
POR:
PORTAFOLIO
MAYO 31 DE 2018 - 10:01 P.M.
Después de 22 años de presencia en Colombia, la cadena holandesa Makro quiere extender su oferta a los hogares colombianos sin desatender su tradicional cliente mayorista. Así lo anuncia Enrique Tonzo, quien desde hace unos meses está al frente de la operación en el país.
(Lea: Makro acelera las aperturas y planea nuevos negocios)
¿Cómo está Makro?
Después de ver lo que nuestra fórmula estaba necesitando, nos hemos planeado del 2018 al 2022 una estrategia más agresiva desde lo comercial y desde las comunicaciones. Nos planteamos cómo Makro puede estar más vigente y más presente de cara a nuestro clientes objetivos y como podemos sumar más seguidores a nuestro modelo de negocio. Desde fines del año pasado, con nuestra junta directiva hemos previsto algunos cambios que creemos que van a agregar valor a nuestra estrategia de negocios.
(Lea: Makro inicia expansión con criterio sostenible)
¿Y cómo lo harán?
Hemos tenido más acercamientos con los proveedores para explicar nuestra nueva estrategia que está basada en una revitalización de nuestra imagen y marca y un nuevo plan de comunicación con el mensaje ‘Makro Somos Más’. La calidad, la variedad y el ahorro, políticas unidas a nuestras nuevas tiendas es lo que queremos transmitir.
(Lea: Makro busca duplicar ventas en el país al 2021)
¿Cómo es el plan de tiendas?
La última reapertura que tuvimos fue la de Villa del Río. Es un nuevo formato de 4.500 metros en un predio que era de 65.000 metros. Vendimos y solo nos quedamos con una parte de lo que fue la primera tienda que fundamos en Colombia con 12.000 metros cuadrados. Ahora cumple todas las exigencias que un cliente profesional está buscando.
Además, hemos revisado prácticamente todo el portafolio de productos que abarca 170 categorías exhibidas. Los precios serán más accesibles. Lo que dice la campaña es que invitamos a la familia colombiana a que nos descubra. No hace falta tener el sistema de pasaportes, es fácil llegar y comprar en Makro.
¿Enfatizan ahora en el cliente final?
Nuestra política va a ser siempre atender nuestro mercado a través de nuestro modelo mayorista y al cliente profesional. Vamos a venir con una propuesta superior al tendero porque pensamos que todavía podemos hacer mucho más en ese canal y vamos a hacer un programa de fidelización y vamos a trabajar por mejorar su rentabilidad. Queremos que la familia colombiana encuentre también beneficios con nosotros. El mensaje es que Makro es para todos.
¿Makro quiere aprovechar las oportunidades del canal cash & carry?
Exactamente. Nosotros hemos encontrado que sin desatender nuestro core business podemos hacerle una propuesta a la familia colombiana que puede ahorrar. También estamos haciendo cambios fortaleciendo la cadena de valor del frío, con una alta inversión en perecederos de alta calidad. Esto va a ser que seamos únicos para las familias. Esa es una de nuestras grandes transformaciones. También vamos a lanzar otra marca propia, M &C.
¿Quieren competir con Surtimayorista del Éxito?
Creo que cada competidor nuestro le agrega valor al mercado. Nuestra propuesta puede darle más al cliente. Surtimayorista, Alkosto y PriceSmart y los hard discount lo harán desde su segmento.
¿Qué los diferenciará?
Todo empieza por una correcta adecuación de nuestras tiendas, un mejor servicio en el punto de venta y la tercera parte de la estrategia: el trabajo en la omnicanalidad. Sabemos que el momento de encuentro con el cliente no es solo cuando se acerca a la tienda a comprar.
Estamos planteando una estrategia digital novedosa. En las ciudades más grandes ofreceremos domicilios. Primero para nuestro cliente profesional iremos poco a poco con los clientes cercanos.
¿Cómo es la expansión?
Tenemos inversiones genuinas en el territorio colombiano. Pensamos en los próximos 4 a 5 años, alcanzar las 35 tiendas. Terminamos el 2017 con 20 locales. Y este año, aparte de la remodelación de Villa del Río, tenemos dos remodelaciones con el mismo criterio. Una en Cali y otra en Barranquilla.
Y vamos a sumar dos aperturas más: una en Bogotá en formato pequeño y otra en la Costa. Bajo nuestro plan de formatos vamos a abrir unos tres puntos por año, tratando de cubrir todo el espectro de las ciudades de 200.000 a 450.000 habitantes, con lo que podremos llegar a las ciudades intermedias de Colombia. Montaremos espacios de 2.000 metros cuadrados, como mínimo, cuando antes eran de 6.000 a 8.000 metros en promedio.
¿Cuál será la inversión?
Unos $450.000 millones.
congom@portafolio.co
martes, mayo 15, 2018
COLOMBIA - Surtimayorista y Makro realizarán 10 aperturas en un sector que crece 13%
Fuente: La Republica
Surtimayorista y Makro realizarán 10 aperturas en un sector que crece 13%
Martes, 15 de mayo de 2018
En la región, 46 millones de hogares compran en hiperbodegas.
Lina María Guevara Benavides
Ocho de cada 10 hogares colombianos compran en hard discount
Cuando se pensaba que los supermercados de bajo costo como Ara, Justo & Bueno o D1, habían conquistado a los hogares ahorradores el año pasado, resucitaron los famosos “pague y lleve”. Y aunque este canal, técnicamente llamado cash & carry, estuvo históricamente diseñado para el abastecimiento de los pequeños y medianos comercios, un estudio de la firma investigadora Kantar Worldpanel (KWP) reveló que la dinámica cambió y hoy 46 millones de hogares en América Latina compran en estas tiendas.
Según el informe ‘The Growing Popularity of Cash & Carry in Latam’, las ventas de este canal se incrementaron 20% en la región en 2017 (impulsadas especialmente por Brasil y Argentina que representaron 80% del gasto total). En Colombia, las cifras no son inferiores. El mismo estudio mostró que en el mercado local estos formatos tuvieron un alza de 13% en ventas.
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Con inversión de $20.000 millones, el Grupo Éxito abrirá ocho Surtimayorista
Si bien existen al menos 50 almacenes de este estilo entre las cadenas Makro (20), Alkosto (14), Surtimayorista (nueve) y PriceSmart (siete), las hiperbodegas ya tienen listo su plan de aperturas para 2018, año en el que habrá por lo menos 10 tiendas más con las inauguraciones de dos nuevos Makro y ocho Surtimayorista.
Esta última, la marca que lanzó Grupo Éxito en 2016 y que por su reciente incursión también lidera en número de aperturas, se define como un “distribuidor autoservicio que busca suplir las necesidades de fabricantes industriales que quieren llegar a clientes profesionales como tenderos, panaderos, restauranteros o dueños de minimercados” según su gerente, Rafael Fernández.
Sin embargo, hoy, 50% de sus ventas se hacen a clientes finales y para el directivo, este cambio en el resultado final está relacionado con la búsqueda de buenos precios por parte del consumidor.
Es por eso, que Grupo Éxito destinará $20.000 millones a los ocho nuevos almacenes, de los cuales el primero ya se abrió en la Autopista Sur de Bogotá.
Makro también quiere consolidar su trayectoria de 22 años en el país con dos aperturas. “En 2017 empezamos una fase de enorme importancia para nuestra estrategia de negocio, que estamos robusteciendo en 2018”, dijo Enrique Tonzo, CEO de Makro Colombia, quien detalló que la compañía está ejecutando $145.000 millones para fortalecer y refrescar su presencia en el mercado a través de un plan agresivo de expansión.
LOS CONTRASTES
ENRIQUE TONZOCEO DE MAKRO COLOMBIA
“Para 2018 prevemos la apertura de dos tiendas. Tenemos como objetivo mantener este ritmo en los próximos tres años e implementar la estrategia omnicanal”.
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“El consumo se vio afectado y fue producto de la polarización política”
Según Luis Fernando Gallo, gerente de PriceSmart para Colombia, este es el único retail que crece constantemente con los mismos metros cuadrados de venta y que no se ha visto afectado por cambios en la industria como y la llegada de los hard discount, lo cual se convierte en un aliciente.
“Tenemos siete clubes de compra y estamos explorando las ciudades principales que nos puedan faltar. En esencia estamos interesados en seguir creciendo”, dijo Gallo, quien también reconoció que la cadena tendrá que mantener sus esfuerzos para seguir conquistando a los miembros de su club.
Incluso, con las apuestas de los competidores no sorprendería que tanto PriceSmart como Alkosto aumentaran su redes de 14 y siete tiendas este año.
Fidelización, el gran reto de los competidores
Pese a que KWP asegura que estos formatos están ganando adeptos a través de cuatro estrategias: comunicarse directamente con el consumidor, innovar en formatos de tienda, evolucionar sus esquemas de membresía y mejorar la experiencia de compra, los colombianos son menos recurrentes a estas tiendas en la región. La firma dijo que el número de visitantes en el país se mantuvo estable durante el último año, mientras que, en los demás mercados, “el secreto y principal motor de crecimiento son los hogares que aumentan su gasto en el canal de un año a ot
Surtimayorista y Makro realizarán 10 aperturas en un sector que crece 13%
Martes, 15 de mayo de 2018
En la región, 46 millones de hogares compran en hiperbodegas.
Lina María Guevara Benavides
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Cuando se pensaba que los supermercados de bajo costo como Ara, Justo & Bueno o D1, habían conquistado a los hogares ahorradores el año pasado, resucitaron los famosos “pague y lleve”. Y aunque este canal, técnicamente llamado cash & carry, estuvo históricamente diseñado para el abastecimiento de los pequeños y medianos comercios, un estudio de la firma investigadora Kantar Worldpanel (KWP) reveló que la dinámica cambió y hoy 46 millones de hogares en América Latina compran en estas tiendas.
Según el informe ‘The Growing Popularity of Cash & Carry in Latam’, las ventas de este canal se incrementaron 20% en la región en 2017 (impulsadas especialmente por Brasil y Argentina que representaron 80% del gasto total). En Colombia, las cifras no son inferiores. El mismo estudio mostró que en el mercado local estos formatos tuvieron un alza de 13% en ventas.
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Si bien existen al menos 50 almacenes de este estilo entre las cadenas Makro (20), Alkosto (14), Surtimayorista (nueve) y PriceSmart (siete), las hiperbodegas ya tienen listo su plan de aperturas para 2018, año en el que habrá por lo menos 10 tiendas más con las inauguraciones de dos nuevos Makro y ocho Surtimayorista.
Esta última, la marca que lanzó Grupo Éxito en 2016 y que por su reciente incursión también lidera en número de aperturas, se define como un “distribuidor autoservicio que busca suplir las necesidades de fabricantes industriales que quieren llegar a clientes profesionales como tenderos, panaderos, restauranteros o dueños de minimercados” según su gerente, Rafael Fernández.
Sin embargo, hoy, 50% de sus ventas se hacen a clientes finales y para el directivo, este cambio en el resultado final está relacionado con la búsqueda de buenos precios por parte del consumidor.
Es por eso, que Grupo Éxito destinará $20.000 millones a los ocho nuevos almacenes, de los cuales el primero ya se abrió en la Autopista Sur de Bogotá.
Makro también quiere consolidar su trayectoria de 22 años en el país con dos aperturas. “En 2017 empezamos una fase de enorme importancia para nuestra estrategia de negocio, que estamos robusteciendo en 2018”, dijo Enrique Tonzo, CEO de Makro Colombia, quien detalló que la compañía está ejecutando $145.000 millones para fortalecer y refrescar su presencia en el mercado a través de un plan agresivo de expansión.
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ENRIQUE TONZOCEO DE MAKRO COLOMBIA
“Para 2018 prevemos la apertura de dos tiendas. Tenemos como objetivo mantener este ritmo en los próximos tres años e implementar la estrategia omnicanal”.
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“Tenemos siete clubes de compra y estamos explorando las ciudades principales que nos puedan faltar. En esencia estamos interesados en seguir creciendo”, dijo Gallo, quien también reconoció que la cadena tendrá que mantener sus esfuerzos para seguir conquistando a los miembros de su club.
Incluso, con las apuestas de los competidores no sorprendería que tanto PriceSmart como Alkosto aumentaran su redes de 14 y siete tiendas este año.
Fidelización, el gran reto de los competidores
Pese a que KWP asegura que estos formatos están ganando adeptos a través de cuatro estrategias: comunicarse directamente con el consumidor, innovar en formatos de tienda, evolucionar sus esquemas de membresía y mejorar la experiencia de compra, los colombianos son menos recurrentes a estas tiendas en la región. La firma dijo que el número de visitantes en el país se mantuvo estable durante el último año, mientras que, en los demás mercados, “el secreto y principal motor de crecimiento son los hogares que aumentan su gasto en el canal de un año a ot
domingo, abril 29, 2018
Las ventajas de hacer el mercado por internet
Las ventajas de hacer el mercado por internet
Un vistazo a las tres aplicaciones más conocidas en el sector: Rappi, Mercadoni y Merqueo.
Mercar en línea le puede tomar unos 40 minutos, dependiendo de qué tan extensa y qué tan clara sea la lista personal de compras.
Foto:
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COMPRAS POR INTERNET
APLICACIONES
PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
Por: Linda Patiño
28 de abril 2018 , 10:00 p.m.
Hacer mercado por internet puede ayudarle a reducir el tiempo que gasta en ir a un supermercado o evitar que salga en su carro al endemoniado tráfico del fin de semana, pero exigencias como no poder escoger el estado de madurez de los aguacates o no poder seleccionar un antojo extra, son una limitante.
En Colombia existen aplicaciones como Rappi, Mercadoni y Merqueo, las más conocidas en el sector, empresas cuyo negocio es encontrar los productos que usted necesita y ponerlos en el punto y hora que usted elija.
Las tres tienen en común un sistema de comunicación y monitoreo del domiciliario que le permiten saber en qué etapa de la compra está el servicio. También, las tres pretenden expandirse en el tipo de domicilios que prestan, con lo que encontrará gran oferta de productos, desde belleza hasta para mascotas.
En reemplazo de los pasillos llenos de productos, que en ocasiones le facilitan hallar las onces de sus hijos o lo tientan con algún artículo que no estaba incluido en su lista, ahora verá pestañas con su clasificación respectiva como carnes, despensa, repostería, cuidado del hogar, entre otros. También puede buscar los productos por la marca de su preferencia o por categoría. Y aquí viene el primer consejo: aunque le puede tomar algo de tiempo la primera vez, lo más práctico es tener una lista base con las cosas que siempre compra. Trabajar sobre esa lista base le hará las cosas mucho más fáciles. Es usual que las plataformas almacenen los elementos más frecuentes en una casilla de favoritos. Así, su próximo mercado podrían hacerlo en un tiempo mucho menor.
Uno de los mayores peros que se oyen a la hora de empezar a comprar en línea es la ‘tensión’ que genera el no poder elegir personalmente productos considerados ‘delicados’, concretamente: carnes, frutas y verduras. Pero estas plataformas ofrecen la posibilidad de llamar a la persona encargada de su pedido y recomendarle que traiga los aguacates en determinado punto de madurez.
En materia de gustos, el abanico es infinito y perfecciones no existen, pero sí conviene subrayar que todas estas aplicaciones ‘viven’ de la calificación de los usuarios, así que en el grueso de los casos se esforzarán por dar un excelente servicio. Lo que incluye, desde luego, el correcto transporte de las cosas delicadas y la frescura de los alimentos.
Compras online: ¿cuáles son sus ventajas?
Las razones del auge de domicilios y del mercado digital en Bogotá
Lo que más compran y consumen los colombianos en internetSepa que no todo está
Hay que saber también que siempre cabe la posibilidad de que algo de lo que ordenó no se encuentre. Esto pasa porque, aunque a veces en la aplicación aparezca un producto, es posible que en el local que se realiza la compra se haya agotado. En la mayoría de los casos, los encargados se comunicarán con usted para informarle y podrá elegir si quiere eliminar ese producto de su cuenta final o si prefiere cambiarlo por otra referencia.
Mercar en línea puede tomar aproximadamente unos 40 minutos, dependiendo de qué tan extensa y qué tan clara sea su lista de compras. Pero si considera el desplazamiento (trancones incluidos), el tiempo en supermercado y el regreso a casa con las compras, es claro dónde está la principal ventaja de estos servicios.
Con respecto a los tiempos de entrega, conviene no ser obsesivo, pues imprevistos como el clima, el tráfico, la variedad de los elementos que debe buscar el domiciliario o situaciones no previstas puede demorar un poco las cosas. Y más con los niveles de movilidad cada vez más tortuosos que puede haber en una ciudad como Bogotá.
Mercadoni le promete que en un plazo de 2 horas los elementos llegarán a su puerta, lo cual es un tiempo muy razonable. Pero la clave está en programar con algo de tiempo sus compras y la hora de entrega.
Otras de las principales ventajas de algunas de estas aplicaciones, y que es su principal diferencia con la compra vía internet que ofrecen los principales supermercados, es que usted puede comprar en múltiples almacenes a la vez. Mercadoni, por ejemplo, le permite comprar en Macro, PriceSmart, Jumbo, Justo y Bueno, Surtifruver, etc.
El precio del domicilio puede variar si usted elige varios lugares para comprar en simultáneo, pero una de sus facilidades es el pago en efectivo contra entrega. Otra buena posibilidad es que si usted no está en su casa, puede ir ordenando desde su celular y programar el horario de llegada del mercado a su conveniencia.
Rappi tiene la ventaja de que no se dedica únicamente a los mercados y ha sido reconocido por domicilios de comidas rápidas o ‘antojos’. Esta aplicación, que requiere tarjeta de crédito para efectuar los pagos, ofrece productos que van desde impresión de trabajos en la Comercial Papelera hasta llevarle dinero en efectivo a su domicilio, pagando con su tarjeta de crédito a través de la plataforma.
También tiene una modalidad de mercado exprés que se entrega en menos de 35 minutos y otra de pedido programado que estima en 60 minutos.
Intermediario de pagos en internet, negocio que crece con poco control
En el futuro, 87% de las personas usarían tecnología biométricaOtra opción
Merqueo, que se presenta como el supermercado del ahorro, ofrece productos económicos, pero no le deja elegir el lugar de compra. Permite que usted pague en efectivo y el domicilio tiene un costo estándar de 4.500 pesos, que saldrá gratis por pedidos superiores a los 150.000 pesos.
Un aspecto importante de esta aplicación es que no opera con un modelo de entregas para el mismo día. Por ello requiere que la orden la realice con al menos 24 horas de anterioridad.
También es importante que tenga en cuenta que las entregas las hace hasta las 10 de la noche. Su gran ventaja es el precio de productos de la canasta básica. Solo está disponible en Bogotá y Medellín.
Por último, entre más utilice las plataformas, más acertadas serán las sugerencias que le hagan para una próxima ocasión. Y los usuarios más experimentados recomiendan mucho estar atentos a sus ofertas, que pueden llegar a ser muy atractivas.
LINDA PATIÑO
EL TIEMPO
En Twitter: @LinndaPC
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martes, abril 10, 2018
Makro abrirá cuatro tiendas y remodelará cinco puntos hasta 2019
Fuente: La Republica
Makro abrirá cuatro tiendas y remodelará cinco puntos hasta 2019
Lunes, 9 de abril de 2018
La compañía suma 165 tiendas en la región.
Lina María Guevara Benavides
Además de entregar las obras de modernización de su tienda en Villa del Río, Soacha, (la primera que abrió en el país en 1996), la cadena de cash and carry Makro anunció que en los próximos dos años, remodelará cinco tiendas y abrirá cuatro puntos más como parte de su estrategia de renovación.
Según dio a conocer la empresa, Makro tiene 74 tiendas en Brasil, 22 en Argentina, 12 en Perú, 20 en Colombia y 37 en Venezuela, con lo que suma 165 superficies en la región. Además, en el país está presente en 13 ciudades con 20 locales que cuentan con áreas de venta de entre 4.000 y 9.900 metros cuadrados.
Respecto a la remodelación de Villa del Río, la compañía expresó que las obras se verán traducidas en beneficios tangibles para sus clientes, quienes podrán seguir accediendo a la oferta de valor de la marca pero con espacios más iluminados y vanguardistas. Así, la nueva estructura tendrá sistemas para reducir el consumo de energía y agua en línea con la estrategia de sostenibilidad que plantea bajar en 20% el consumo de esos recursos para este año.
“Para la compañía, estos pilares hacen parte fundamental del negocio, en el que también se incluye el compromiso con empleados y colaboradores. Durante el año seguiremos modernizando nuestras tiendas para ofrecer el mejor servicio y una propuesta diferenciada”, concluyó Enrique Tozo, presidente de Makro Colombia.
Un mayorista especializado en el canal Horeca
Junto a la estrategia que implementará este año en Colombia Makro (una de las empresas del grupo holandés Steenkolen Handeis Vereeniging), la compañía enfatizó en que, a la fecha, es la primera tienda supermayorista del país. Según el documento, su propuesta de valor se enfoca en las necesidades del segmento Horeca, en el que incluye hoteles, restaurantes, casinos, clubes, comercializadores, instituciones, industrias, tenderos e incluso familias. La oferta suma alimentos, no alimentos y perecederos.
Makro abrirá cuatro tiendas y remodelará cinco puntos hasta 2019
Lunes, 9 de abril de 2018
La compañía suma 165 tiendas en la región.
Lina María Guevara Benavides
Además de entregar las obras de modernización de su tienda en Villa del Río, Soacha, (la primera que abrió en el país en 1996), la cadena de cash and carry Makro anunció que en los próximos dos años, remodelará cinco tiendas y abrirá cuatro puntos más como parte de su estrategia de renovación.
Según dio a conocer la empresa, Makro tiene 74 tiendas en Brasil, 22 en Argentina, 12 en Perú, 20 en Colombia y 37 en Venezuela, con lo que suma 165 superficies en la región. Además, en el país está presente en 13 ciudades con 20 locales que cuentan con áreas de venta de entre 4.000 y 9.900 metros cuadrados.
Respecto a la remodelación de Villa del Río, la compañía expresó que las obras se verán traducidas en beneficios tangibles para sus clientes, quienes podrán seguir accediendo a la oferta de valor de la marca pero con espacios más iluminados y vanguardistas. Así, la nueva estructura tendrá sistemas para reducir el consumo de energía y agua en línea con la estrategia de sostenibilidad que plantea bajar en 20% el consumo de esos recursos para este año.
“Para la compañía, estos pilares hacen parte fundamental del negocio, en el que también se incluye el compromiso con empleados y colaboradores. Durante el año seguiremos modernizando nuestras tiendas para ofrecer el mejor servicio y una propuesta diferenciada”, concluyó Enrique Tozo, presidente de Makro Colombia.
Un mayorista especializado en el canal Horeca
Junto a la estrategia que implementará este año en Colombia Makro (una de las empresas del grupo holandés Steenkolen Handeis Vereeniging), la compañía enfatizó en que, a la fecha, es la primera tienda supermayorista del país. Según el documento, su propuesta de valor se enfoca en las necesidades del segmento Horeca, en el que incluye hoteles, restaurantes, casinos, clubes, comercializadores, instituciones, industrias, tenderos e incluso familias. La oferta suma alimentos, no alimentos y perecederos.
sábado, marzo 31, 2018
Makro inicia expansión con criterio sostenible
FUENTE: PORTAFOLIO.CO
Makro inicia expansión con criterio sostenible
La compañía de comercio está en el plan de modernizar sus tiendas y abrir nuevas. El cuidado de los recursos es clave en esta estrategia.
La reducción de las emisiones de carbón en su operación, es uno de los logros de la compañía de comercio mayorista en Colombia.
CORTESÍA
POR:
PORTAFOLIO
MARZO 26 DE 2018 - 10:25 P.M.
En los próximos dos años la compañía de comercio Makro remodelará cinco tiendas y abrirá cuatro nuevas, como parte de su estrategia de renovación de la marca en el país.
(Lea: GSK le apunta a facturar 90 millones de libras en el país)
En ese plan de crecimiento en Colombia, del cual no ha entregado detalles, la adopción de criterios de sostenibilidad será una constante, según anunció. Entre el 2017 y este año la inversión puede llegar a los $4.000 millones.
(Lea: Reficar, el complejo del que nunca se ha dejado de hablar)
Como un paso de esa política, la semana pasada, la firma mayorista abrió completamente renovada su tienda en Villa del Río, al sur de Bogotá. Este espacio cuenta con 5.600 metros cuadrados de piso de ventas. Esta tienda fue inaugurada en 1996 y fue la primera tienda de Makro en Colombia.
Hoy, 22 años después, Makro Colombia cuenta con 20 tiendas en 13 ciudades, las cuales tienen áreas de ventas entre los 4.000 y 9.900 metros cuadrados. También tiene una red de proveedores, compuesta por cerca de 1.200 empresas.
“Estas obras se verán traducidas en beneficios tangibles para sus clientes que podrán seguir accediendo a la oferta de valor de la marca, soportada en precios bajos y amplio surtido, y que ahora gozarán de espacios iluminados y vanguardistas”, explicó la cadena.
La nueva estructura tendrá sofisticados sistemas para reducir el consumo de energía y agua, lo cual está en plena sintonía con su estrategia de sostenibilidad.
Una de las prioridades de la empresa en este frente es reducir en un 20% el consumo de energía y agua para este año.
“Este es el inicio de una estrategia de negocio que va apalancada en la sostenibilidad de la compañía, el cuidado de los recursos naturales y la preservación del medio ambiente. Para Makro Colombia estos pilares hacen parte fundamental del negocio, en el que también se incluye el compromiso con nuestros empleados y colaboradores. Durante el año seguiremos modernizando nuestras tiendas para ofrecerles a nuestros clientes el mejor servicio y una propuesta diferenciada en el mercado”, señaló Enrique Tonzo, presidente de Makro Colombia.
En Latinoamérica Makro cuenta con 74 tiendas en Brasil, 22 en Argentina, 12 en Perú, 20 en Colombia y 37 en Venezuela.
La compañía de comercio tiene como uno de sus lemas en materia de sostenibilidad ‘hacer más con menos’.
Y es bajo esta premisa que la compañía se comprometió a este año bajar el consumo de agua y energía. En el mismo nivel también espera disminuir la producción de residuos.
Paralelamente, también espera aumentar en 20% la operación de reciclaje al interior de sus tiendas.
Gabriela Sakae, jefe de Sostenibilidad de Makro para Suramérica, explica que el año pasado se invirtieron más de $2.000 millones para estas tareas y en 2018 se destinará el mismo monto para continuar en la tarea de tener una operación más acorde con el cuidado del medioambiente.
La ejecutiva explica que los planes específicos en este sentido se definen de acuerdo con una encuesta anual que consulta a todos los grupos de interés con los que interactúa la empresa.
Otras líneas de trabajo están encaminadas a tener soluciones innovadoras en las infraestructuras de la operación, en el desarrollo de las personas y el servicio al cliente.
Destacó que uno de los logros más significativos en el frente de la sostenibilidad es la reducción en un 90% de la cantidad de emisiones de carbón, en comparación con el 2016.
“Esto fue posible gracias a la compra de electricidad verde a su actual proveedor nacional de suministro de energía que es EPM”, explica Gabriela Sakae.
Destaca que las últimas tres tiendas inauguradas que son las de Puente Aranda, en Bogotá, de Floridablanca (Santander) y Cajicá (Cundinamarca) están en proceso de certificación LEED, un estándar mundial de las más altas exigencias para construcciones sostenibles.
Igualmente, respecto a los residuos y productos posconsumo, Makro ha participado activamente como punto recolector, en el que los usuarios finales pueden llevar sus residuos para que a través de los programas colectivos se dé disposición ambientalmente segura.
Dentro de esa campaña que también realizan otras cadenas y empresas del país, Makro ha recolectado más de ocho toneladas entre bombillos, baterías, medicamentos y otros residuos.
Makro inicia expansión con criterio sostenible
La compañía de comercio está en el plan de modernizar sus tiendas y abrir nuevas. El cuidado de los recursos es clave en esta estrategia.
La reducción de las emisiones de carbón en su operación, es uno de los logros de la compañía de comercio mayorista en Colombia.
CORTESÍA
POR:
PORTAFOLIO
MARZO 26 DE 2018 - 10:25 P.M.
En los próximos dos años la compañía de comercio Makro remodelará cinco tiendas y abrirá cuatro nuevas, como parte de su estrategia de renovación de la marca en el país.
(Lea: GSK le apunta a facturar 90 millones de libras en el país)
En ese plan de crecimiento en Colombia, del cual no ha entregado detalles, la adopción de criterios de sostenibilidad será una constante, según anunció. Entre el 2017 y este año la inversión puede llegar a los $4.000 millones.
(Lea: Reficar, el complejo del que nunca se ha dejado de hablar)
Como un paso de esa política, la semana pasada, la firma mayorista abrió completamente renovada su tienda en Villa del Río, al sur de Bogotá. Este espacio cuenta con 5.600 metros cuadrados de piso de ventas. Esta tienda fue inaugurada en 1996 y fue la primera tienda de Makro en Colombia.
Hoy, 22 años después, Makro Colombia cuenta con 20 tiendas en 13 ciudades, las cuales tienen áreas de ventas entre los 4.000 y 9.900 metros cuadrados. También tiene una red de proveedores, compuesta por cerca de 1.200 empresas.
“Estas obras se verán traducidas en beneficios tangibles para sus clientes que podrán seguir accediendo a la oferta de valor de la marca, soportada en precios bajos y amplio surtido, y que ahora gozarán de espacios iluminados y vanguardistas”, explicó la cadena.
La nueva estructura tendrá sofisticados sistemas para reducir el consumo de energía y agua, lo cual está en plena sintonía con su estrategia de sostenibilidad.
Una de las prioridades de la empresa en este frente es reducir en un 20% el consumo de energía y agua para este año.
“Este es el inicio de una estrategia de negocio que va apalancada en la sostenibilidad de la compañía, el cuidado de los recursos naturales y la preservación del medio ambiente. Para Makro Colombia estos pilares hacen parte fundamental del negocio, en el que también se incluye el compromiso con nuestros empleados y colaboradores. Durante el año seguiremos modernizando nuestras tiendas para ofrecerles a nuestros clientes el mejor servicio y una propuesta diferenciada en el mercado”, señaló Enrique Tonzo, presidente de Makro Colombia.
En Latinoamérica Makro cuenta con 74 tiendas en Brasil, 22 en Argentina, 12 en Perú, 20 en Colombia y 37 en Venezuela.
La compañía de comercio tiene como uno de sus lemas en materia de sostenibilidad ‘hacer más con menos’.
Y es bajo esta premisa que la compañía se comprometió a este año bajar el consumo de agua y energía. En el mismo nivel también espera disminuir la producción de residuos.
Paralelamente, también espera aumentar en 20% la operación de reciclaje al interior de sus tiendas.
Gabriela Sakae, jefe de Sostenibilidad de Makro para Suramérica, explica que el año pasado se invirtieron más de $2.000 millones para estas tareas y en 2018 se destinará el mismo monto para continuar en la tarea de tener una operación más acorde con el cuidado del medioambiente.
La ejecutiva explica que los planes específicos en este sentido se definen de acuerdo con una encuesta anual que consulta a todos los grupos de interés con los que interactúa la empresa.
Otras líneas de trabajo están encaminadas a tener soluciones innovadoras en las infraestructuras de la operación, en el desarrollo de las personas y el servicio al cliente.
Destacó que uno de los logros más significativos en el frente de la sostenibilidad es la reducción en un 90% de la cantidad de emisiones de carbón, en comparación con el 2016.
“Esto fue posible gracias a la compra de electricidad verde a su actual proveedor nacional de suministro de energía que es EPM”, explica Gabriela Sakae.
Destaca que las últimas tres tiendas inauguradas que son las de Puente Aranda, en Bogotá, de Floridablanca (Santander) y Cajicá (Cundinamarca) están en proceso de certificación LEED, un estándar mundial de las más altas exigencias para construcciones sostenibles.
Igualmente, respecto a los residuos y productos posconsumo, Makro ha participado activamente como punto recolector, en el que los usuarios finales pueden llevar sus residuos para que a través de los programas colectivos se dé disposición ambientalmente segura.
Dentro de esa campaña que también realizan otras cadenas y empresas del país, Makro ha recolectado más de ocho toneladas entre bombillos, baterías, medicamentos y otros residuos.
miércoles, marzo 21, 2018
Supermercados Peruanos abriría tiendas bajo el formato ‘cash and carry’ en Perú
Supermercados Peruanos abriría tiendas bajo el formato ‘cash and carry’ en Perú
Nacionales
Miércoles, 21 de Marzo del 2018
Supermercados Peruanos abriría tiendas bajo el formato ‘cash and carry’ en Perú
Actualmente, la firma peruana (propiedad del Grupo Interbank) cuenta con más de 130 locales en todo el mercado peruano.
Supermercados Peruanos (SPSA), brazo minorista del holding peruano InRetail, estaría planificando toda la estrategia para incursionar bajo el formato “cash and carry” en el sector retail peruano.
“La compañía estaría tratando de blindar todos los espacios posibles en el mercado, por lo que estaría explorando nuevas posibilidades como ya lo viene haciendo con las tiendas Mass con el objetivo de continuar su crecimiento”, sostuvo Oscar Ibazeta, gerente general de Perú Retail.
Ya el año pasado, SPSA que maneja las marcas Plaza Vea, Vivanda y Mass se ha consolidado como la compañía líder del canal supermercadista desplazando a Cencosud (Wong y Metro) al segundo lugar.
Además, InRetail también esta buscando ser un jugador importante dentro del sector autoservicio en el Perú con su tienda de conveniencia Justo, haciendo frente a Tambo+, Repshop y Viva.
¿Cuales son las ventajas del ‘cash and carry’?
Un ‘cash and carry’ se podría considerar como una fórmula comercial evolucionada de la venta mayorista tradicional que se basa en las ventas al por mayor a través del autoservicio.
Este modelo de negocio está fundamentado en la venta de bebidas (60%), alimentación seca (33%) y productos de no-alimentación (7%).
Actualmente, Makro con más de 10 establecimientos es la mayor organización mayorista que opera en el mercado peruano, vendiendo grandes volúmenes de productos alimenticios y no alimenticios a sus clientes. Su objetivo es abastecer a empresas, comercios medianos y pequeños.
Además, se encuentra la empresa peruana Vega que bajo el formato supermayorista ya cuenta con 16 tiendas en Lima.
Según un estudio de Kantar Worldpanel, las tiendas mayoristas incrementaron sus compras en más del 30% durante el 2017.
En el Perú, los ‘cash and carry’ tienen una penetración del 5% en el canal moderno.
jueves, febrero 22, 2018
Se mueve la cabeza de Makro Colombia por estrategia en Latinoamérica
Se mueve la cabeza de Makro Colombia por estrategia en Latinoamérica
La Junta Directiva del grupo holándes SHV Holdings, propietario de las tiendas supermayoristas Makro, designó a Enrique Tonzo como nuevo presidente de Makro Colombia en reemplazo de Andries Govaert que llevaba más de 3 años en el cargo.
Se mueve la cabeza de Makro Colombia por estrategia en LatinoaméricaEnrique Tonzo es ingeniero industrial del Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Argentina, tiene un master en Marketing y Administración Estratégica y ha participado en diversos programas de escuelas de negocios como Inalde, IMD y Darden. Hasta el momento estaba desempeñándose como group bussines senior director para Makro Group con sede en Sao Paulo.
El nuevo presidente de la cadena de almacenes cuenta con una experiencia de más de 14 años en Makro y ha dirigido negocios de la empresa en Argentina, Brasil y Colombia.
En su carrera profesional ha trabajado en compañías multinacionales como Unilever, donde se desempeñó como gerente de Marca y gerente regional de Ventas. Además, en Colgate fue director de Mercadeo y en Mars ocupó la posición de country manager para el cono sur.
Posteriormente, direccionó compañías de sectores diversos como frigoríficos y entretenimiento y para el 2004 se vinculó a Makro Argentina como director comercial de Alimentos, donde luego fue nombrado director de Nuevos Negocios, chief operating officer en Makro Argentina y Colombia.
Lea también: Makro invierte más de 25.000 millones para completar su plan de expansión nacional
“Para mí es todo un reto profesional y personal asumir la operación de la compañía en Colombia, país que conozco a profundidad, en el cual siempre me he sentido muy a gusto y en el que he tenido oportunidad de trabajar. Vengo a administrar un negocio sólido y con una marcada vocación de crecimiento que mantendremos en marcha para beneficio de nuestros clientes. Estamos muy optimistas del mercado y el comportamiento macroeconómico del país,” señaló Enrique Tonzo.
Hasta el momento, lo único que se conoce de la salida de Andries Govaert, que empezó su cargo como presidente de la cadena de almacenes en enero de 2015, es que fue un relevo de la Junta Directiva para fortalecer la presencia en la región, ya que Makro no ha profundizado sobre el tema.
Por otro lado hay que decir que en 2016 la compañía tuvo un aumento en susventas de 4,3% en comparación con las del 2015. Es decir, que subieron $46.823 millones. De acuerdo con documentos conocidos por Dinero, el desempeño en ventas respecto al 2015 por cada área de negocio fue: Dry Food subió 8,25%, Non Food creció 31,4% y Fresh Food tuvo una caída de 27,6%.
Entre tanto, la utilidad operacional del 2016 tuvo una fuerte caída de 53% en comparación con las cifras del 2015. Esto se explicó, según Makro, porque en 2015 se reconoció la utilidad por la venta del lote de la tienda de Avenida Boyacá.
Además, el total de los gastos de administración y ventas, incluyendo depreciación, disminuyó en 2,5%, teniendo en cuenta el año inmediatamente anterior. Al 2016, la cadena de almacenes en Colombia tuvo una utilidad operacional antes de impuestos de $20.024 millones, representando un 1,77% de la cifra en ventas.
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Por su parte, los ingresos y gastos no operacionales tuvieron un impacto negativo de $4.201 millones.
Makro explicó que el resultado de la compañía durante el 2016 generó unautilidad después de impuestos de $3.475 millones en comparación de las cifras del 2015 cuando fueron de $25.933 millones.
Finalmente, los activos de Makro Colombia sumaron unos $824.431 millones aumentando un 4% si se tiene en cuenta que en 2015 los activos en total habían sido de $792.690 millones. Mientras que los activos tuvieron una reducción de 2,73% ubicándose en $202.940 millones.
sábado, diciembre 02, 2017
Makro invierte más de 25.000 millones para completar su plan de expansión nacional
Makro invierte más de 25.000 millones para completar su plan de expansión nacional
Makro invierte más de $25.000 millones para completar su plan de expansión nacional
Esta iniciativa hace parte del plan de inversiones de la cadena para este año, la cual asciende a $145.000 millones. Con la apertura de su tienda 19, la compañía creará alrededor de 80 empleos directos y 60 indirectos.
Makro invierte más de $25.000 millones para completar su plan de expansión nacional Foto: Getty
La compañía informó este viernes que, con esta inversión inauguró su tienda número 19 en el país y la primera en Santander exactamente en Floridablanca.
De acuerdo con información de la entidad comercial, en total son más de 3.600 metros cuadrados de piso de ventas y certificación de estructura sostenible Leed.
“Estas certificaciones generan posibilidades de trabajo, crecimiento al municipio y al mismo tiempo suple las necesidades de clientes profesionales (Horeca: hoteles, restaurantes, catering y tenderos) al igual que las de las familias del departamento”, señaló la compañía.
Según Makro, la nueva tienda fue construida con tecnologías amigables con el medio ambiente. Andrés Jaimes, director de Desarrollo de Clientes de Makro, aseguró que “con esta apertura esperamos servirle al municipio de Floridablanca y todo el casco urbano de la ciudad de Bucaramanga, brindando progreso y supliendo las necesidades de nuestros clientes. También con nuestro sistema Leed estamos comprometidos con el medio ambiente y le damos a toda la región la seguridad que siempre nuestra operación está enmarcada en conceptos de respeto por los recursos naturales”.
Lea también: Grupo EPM alcanzó una utilidad neta de $1,6 billones con crecimiento del 25%
El supermercado destacó que esta apertura hace parte del plan de expansión de la cadena en el país, el cual cuenta con una inversión de más de $145.000 millones para su desarrollo este año.
Para poder cerrar el plan de expansión contemplado para este año, hace falta llevar a cabo la inauguración de la tienda número 20 en el municipio de Cajicá (Cundinamarca).
“Makro lleva 22 años en Colombia aportando al desarrollo económico del país al tiempo que ha generado decenas de nuevos empleos. Con la apertura de la tienda 19 de la marca en el país, se generan más de 80 nuevos empleos directos y 60 indirectos y con su puesta en marcha se abrirán nuevos negocios con su sólida red de proveedores, compuesta en la actualidad por cerca de 1.200 empresas” precisó la compañía.
Hay que decir que, en América Latina, Makro cuenta con: 78 tiendas en Brasil, 20 en Argentina, 7 en Perú, 18 en Colombia y 37 en Venezuela.
En Colombia está distribuida en 12 ciudades así: un total de 18 tiendas las cuales cuentan con áreas de venta entre 4.000 y 9.900 metros cuadrados, teniendo mayor presencia en Bogotá.
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El director de Desarrollo de Clientes de Makro relató que “la empresa es la primera y más eficiente tienda supermayorista en Colombia, especializada en atender el mercado institucional Horeca (Hoteles, restaurantes, casinos, clubes, comercializadores, instituciones, industrias, etc), a través de grandes superficies”.
Cabe recordar que, en octubre de este año, Makro invirtió más de $20.000 millones en apertura de su tienda número 18. La tienda se encuentra ubicada en la localidad de Puente Aranda en Bogotá y cuenta con más de 2.300 metros cuadrados de piso de ventas.
Según la compañía, “esta apertura se enmarca en el plan de expansión de la cadena en el país y que cuenta con una inversión de más de $145 mil millones para su desarrollo. Este incluye para el cierre de 2017, la inauguración de 2 tiendas adicionales, una en Cajicá, Cundinamarca y otra en Floridablanca, Bucaramanga”.
Recomendado: Estos son los mitos más frecuentes acerca del factoring
Makro invierte más de $25.000 millones para completar su plan de expansión nacional
Esta iniciativa hace parte del plan de inversiones de la cadena para este año, la cual asciende a $145.000 millones. Con la apertura de su tienda 19, la compañía creará alrededor de 80 empleos directos y 60 indirectos.
Makro invierte más de $25.000 millones para completar su plan de expansión nacional Foto: GettyLa compañía informó este viernes que, con esta inversión inauguró su tienda número 19 en el país y la primera en Santander exactamente en Floridablanca.
De acuerdo con información de la entidad comercial, en total son más de 3.600 metros cuadrados de piso de ventas y certificación de estructura sostenible Leed.
“Estas certificaciones generan posibilidades de trabajo, crecimiento al municipio y al mismo tiempo suple las necesidades de clientes profesionales (Horeca: hoteles, restaurantes, catering y tenderos) al igual que las de las familias del departamento”, señaló la compañía.
Según Makro, la nueva tienda fue construida con tecnologías amigables con el medio ambiente. Andrés Jaimes, director de Desarrollo de Clientes de Makro, aseguró que “con esta apertura esperamos servirle al municipio de Floridablanca y todo el casco urbano de la ciudad de Bucaramanga, brindando progreso y supliendo las necesidades de nuestros clientes. También con nuestro sistema Leed estamos comprometidos con el medio ambiente y le damos a toda la región la seguridad que siempre nuestra operación está enmarcada en conceptos de respeto por los recursos naturales”.
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El supermercado destacó que esta apertura hace parte del plan de expansión de la cadena en el país, el cual cuenta con una inversión de más de $145.000 millones para su desarrollo este año.
Para poder cerrar el plan de expansión contemplado para este año, hace falta llevar a cabo la inauguración de la tienda número 20 en el municipio de Cajicá (Cundinamarca).
“Makro lleva 22 años en Colombia aportando al desarrollo económico del país al tiempo que ha generado decenas de nuevos empleos. Con la apertura de la tienda 19 de la marca en el país, se generan más de 80 nuevos empleos directos y 60 indirectos y con su puesta en marcha se abrirán nuevos negocios con su sólida red de proveedores, compuesta en la actualidad por cerca de 1.200 empresas” precisó la compañía.
Hay que decir que, en América Latina, Makro cuenta con: 78 tiendas en Brasil, 20 en Argentina, 7 en Perú, 18 en Colombia y 37 en Venezuela.
En Colombia está distribuida en 12 ciudades así: un total de 18 tiendas las cuales cuentan con áreas de venta entre 4.000 y 9.900 metros cuadrados, teniendo mayor presencia en Bogotá.
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El director de Desarrollo de Clientes de Makro relató que “la empresa es la primera y más eficiente tienda supermayorista en Colombia, especializada en atender el mercado institucional Horeca (Hoteles, restaurantes, casinos, clubes, comercializadores, instituciones, industrias, etc), a través de grandes superficies”.
Cabe recordar que, en octubre de este año, Makro invirtió más de $20.000 millones en apertura de su tienda número 18. La tienda se encuentra ubicada en la localidad de Puente Aranda en Bogotá y cuenta con más de 2.300 metros cuadrados de piso de ventas.
Según la compañía, “esta apertura se enmarca en el plan de expansión de la cadena en el país y que cuenta con una inversión de más de $145 mil millones para su desarrollo. Este incluye para el cierre de 2017, la inauguración de 2 tiendas adicionales, una en Cajicá, Cundinamarca y otra en Floridablanca, Bucaramanga”.
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jueves, octubre 19, 2017
Makro abrirá tiendas en Bogotá, Cajicá y Bucaramanga antes de fin de año
Makro abrirá tiendas en Bogotá, Cajicá y Bucaramanga antes de fin de año
Makro abrirá tiendas en Bogotá, Cajicá y Bucaramanga antes de fin de año
Jueves, 19 de octubre de 2017
La cadena holandesa concentra su estrategia en ampliar su red a nivel nacional y a fortalecer sus marcas propias.
Kevin Steven Bohórquez Guevara - kbohoquez@larepublica.com.co
Abrir entre dos a tres nuevas tiendas por año hasta 2021 es una de las principales estrategias de Makro para fortalecer su participación en el mercado local y competir con hipermercados “cash and carry” como el Surtimayorista del Grupo Éxito. Para lograrlo, su apuesta inicial está en fortalecer las marcas propias y consolidar una gran red de tiendas en todo el territorio nacional.
Así lo concluyó el CEO de la cadena, Andries Govaert, quien en diálogo con LR habló sobre los planes de expansión, la desaceleración de la economía y las próximas aperturas.
¿Cómo les ha ido en los últimos años?
Bien. Desde 2015 formalizamos una estrategia que va acorde al crecimiento de la clase media hasta 2021. En los siguientes años queremos doblar las ventas y la idea es abrir dos o tres tiendas cada año para seguir creciendo en Colombia. Tenemos 17 hipermercados en 12 ciudades y ahorita abriremos tres más en el país.
¿En dónde estarán serán estas tres aperturas?
Una en Puente Aranda, Bogotá; otra en Cajicá; y finalmente en Bucaramanga.
Bajo esa óptica, ¿cómo cerrarán las ventas y de cuánto será el crecimiento?
Este año cerraremos en cero. Es decir, mantendremos nuestro crecimiento igual al del año pasado. ¿Por qué? Porque para nadie es un secreto que ha sido un año difícil para el retail en general. Sin embargo, en términos de ventas, nuestra proyección está en finalizar el año con $1,2 billones vendidos todas nuestras tiendas.
¿Qué ciudades jalonan el crecimiento de la empresa?
Bogotá y Medellín son las dos ciudades más fuertes. Representan cerca de 40% de nuestras ventas, sin embargo, en Barranquilla y Cali también hemos visto un crecimiento importante.
¿Cómo le están compitiendo a las tiendas de bajo costo?
Ellos tienen un foco muy diferente al de Makro. Su estrategia de “hard discount” ha sido muy bien aceptada por los consumidores finales, pero, por ejemplo, en esas tiendas no se encuentran grandes volúmenes de productos.
El modelo de negocio de Surtimayorista, del Grupo Éxito es igual al de ustedes, ¿compiten con ellos?
Es un formato un poco distinto al de nosotros, sin embargo, muy parecido por que trabajan con estibas y al por mayor. Estamos pensando en ellos, pero es claro que nuestro foco está en los clientes profesionales, el de ellos son los tenderos.
Entraron al país con la promesa de las membresías, ¿qué pasó?
Hace 20 años era obligatorio tener membresía para los clientes profesionales. En este momento todavía tenemos, ese modelo se ha mantenido.
Makro abrirá tiendas en Bogotá, Cajicá y Bucaramanga antes de fin de año
Jueves, 19 de octubre de 2017
La cadena holandesa concentra su estrategia en ampliar su red a nivel nacional y a fortalecer sus marcas propias.
Kevin Steven Bohórquez Guevara - kbohoquez@larepublica.com.co
Abrir entre dos a tres nuevas tiendas por año hasta 2021 es una de las principales estrategias de Makro para fortalecer su participación en el mercado local y competir con hipermercados “cash and carry” como el Surtimayorista del Grupo Éxito. Para lograrlo, su apuesta inicial está en fortalecer las marcas propias y consolidar una gran red de tiendas en todo el territorio nacional.
Así lo concluyó el CEO de la cadena, Andries Govaert, quien en diálogo con LR habló sobre los planes de expansión, la desaceleración de la economía y las próximas aperturas.
¿Cómo les ha ido en los últimos años?
Bien. Desde 2015 formalizamos una estrategia que va acorde al crecimiento de la clase media hasta 2021. En los siguientes años queremos doblar las ventas y la idea es abrir dos o tres tiendas cada año para seguir creciendo en Colombia. Tenemos 17 hipermercados en 12 ciudades y ahorita abriremos tres más en el país.
¿En dónde estarán serán estas tres aperturas?
Una en Puente Aranda, Bogotá; otra en Cajicá; y finalmente en Bucaramanga.
Bajo esa óptica, ¿cómo cerrarán las ventas y de cuánto será el crecimiento?
Este año cerraremos en cero. Es decir, mantendremos nuestro crecimiento igual al del año pasado. ¿Por qué? Porque para nadie es un secreto que ha sido un año difícil para el retail en general. Sin embargo, en términos de ventas, nuestra proyección está en finalizar el año con $1,2 billones vendidos todas nuestras tiendas.
¿Qué ciudades jalonan el crecimiento de la empresa?
Bogotá y Medellín son las dos ciudades más fuertes. Representan cerca de 40% de nuestras ventas, sin embargo, en Barranquilla y Cali también hemos visto un crecimiento importante.
¿Cómo le están compitiendo a las tiendas de bajo costo?
Ellos tienen un foco muy diferente al de Makro. Su estrategia de “hard discount” ha sido muy bien aceptada por los consumidores finales, pero, por ejemplo, en esas tiendas no se encuentran grandes volúmenes de productos.
El modelo de negocio de Surtimayorista, del Grupo Éxito es igual al de ustedes, ¿compiten con ellos?
Es un formato un poco distinto al de nosotros, sin embargo, muy parecido por que trabajan con estibas y al por mayor. Estamos pensando en ellos, pero es claro que nuestro foco está en los clientes profesionales, el de ellos son los tenderos.
Entraron al país con la promesa de las membresías, ¿qué pasó?
Hace 20 años era obligatorio tener membresía para los clientes profesionales. En este momento todavía tenemos, ese modelo se ha mantenido.
lunes, octubre 09, 2017
Makro fortalece su marca propia Aro para competir
Makro fortalece su marca propia Aro para competir
Makro fortalece su marca propia Aro para competir
El presidente de Makro, Andries Govaert, dice que busca que su cadena de producción esté involucrada en su propósito de ser sostenibles y ofrecer calidad a menor precio. FOTO MANUEL SALDARRIAGA
POR LAURA PULIDO PATRÓN | PUBLICADO HACE 6 HORAS
2.000 empleos genera Makro en el país y cerca de 400 en sus tiendas en Medellín.
1,2 billones de pesos sumarían la ventas de la mayoritas Makro al cierre de este año.
EN DEFINITIVA
La estrategia de Makro para competir con tiendas de bajo costo y no decrecer en tiempos de bajo consumo es desarrollar una línea propia de productos con bajos precios y alta calidad.
Fortalecer y ampliar el portafolio de productos de la marca propia es una de las estrategias de la cadena mayorista de origen holandés Makro para enfrentar la competencia de las tiendas de bajo costo (como D1 y Justo y Bueno) y la desaceleración de la economía nacional.
Así lo afirmó a EL COLOMBIANO el presidente de la compañía en Colombia, Andries Govaert, quien también indicó que este año la empresa no crecería: “Pero, estamos felices, porque ese resultado es mejor que observar una caída”.
Añadió que la coyuntura económica es una oportunidad para ese formato, pues los consumidores prefieren comprar en grandes cantidades, que representan un ahorro de hasta 15 %.
Las ventas de esa compañía al cerrar 2017 totalizarían 1,2 billones de pesos: 15 % provienen de las tiendas en Medellín, es decir, unos 180 mil millones de pesos.
Dentro de América Latina, el país es el tercer mercado más importante para la compañía del Grupo SHV, después de Brasil y Argentina, pero afirma el directivo que con el plan de crecimiento alcanzaría el segundo puesto en los próximos años. La empresa genera 2.000 empleos en Colombia, y solo en Medellín cerca de 200 directos y 200 indirectos.
¿Por qué decidieron desarrollar nuevos productos de la marca propia?
“El mercado de Colombia está cambiando. La gente busca un bien a bajo precio, pero que mantenga una buena calidad y eso es lo que buscamos con Aro. Otro desarrollo fuerte que estamos haciendo es en sostenibilidad.
La experiencia que tenemos la estamos compartiendo con los proveedores, para que obtengan certificaciones como la Haccp (para asegurar la inocuidad de los alimentos)”.
¿Quiénes son sus clientes?
“Un 35 % corresponde a familias y el porcentaje restante son nuestros foco: hoteles, restaurantes, tenderos, servicios de cáterin, entre otros”.
¿Cómo le va en Medellín, frente al país?
“Es nuestro segundo mercado más grande, después de Bogotá. Llevamos aquí 20 años, con nuestra primera tienda en San Juan, la que más vende en todo el país, porque el comercio, el mercado de la gastronomía y el de los tenderos es bastante grande.
Además, la gente es muy buena por su conocimiento y actitud. Este es un negocio duro, debemos estar los siete días de la semana buscando clientes, y tenemos a muchos paisas que están manejando tiendas en otras ciudades. Creo que de 17 gerentes, unos 10 son paisas”.
¿Cuáles son sus planes de expansión?
“La idea es abrir dos o tres tiendas nuevas cada año. En 2017 abriremos una en Bucaramanga y dos en Bogotá (Cajicá, al norte de la capital y Puente Aranda). Hoy contamos con 17 tiendas, en 12 ciudades. En Medellín quedan dos.
El año pasado abrimos la más reciente en El Poblado, que obtuvo la certificación Leed en sostenibilidad, con la calificación platino, la más alta. Cuenta con paneles solares en la cubierta, tanques de tratamiento de agua de lluvia, entre otras tecnologías.
Esa tienda, al tener un formato más pequeño hace parte de nuestra estrategia de acercarnos más al cliente. Si todo va bien, vamos a buscar más terrenos para doblar nuestra presencia aquí con dos tiendas más”.
Del total de ventas, ¿qué porcentaje es importado?
“Es muy pequeño. Toda la parte de non-food (implementos de cocina), algunas frutas y verduras, pero eso es menos del 10 %. El porcentaje restante es producción nacional”.
Y ¿qué alianzas tienen ahora con otras empresas?
“Estamos montando una con el Banco Falabella, en todas nuestras tiendas. Nuestros clientes podrán usar la tarjeta Makro para aprovechar ofertas exclusivas y servicios como créditos y seguros”.
CONTEXTO DE LA NOTICIA
INFORMELA REINVENCIÓN DE LA GRAN SUPERFICIE
· Los próximos 25, 26 y 27 de octubre se realizarán en Cartagena Góndola 2017, evento que realiza Fenalco Nacional para presentar tendencias de mercado minorista, específicamente con desafíos como la desaceleración económica, la reforma tributaria y hasta los robos en las tiendas.
. Precisamente, el gremio de los comerciantes destaca a Grupo Éxito como el líder en ventas, con 13,3 billones de pesos registrados al 30 de junio de 2017. Sumó su actividad en Brasil, Argentina, Uruguay y Colombia. La utilidad neta consolidada fue de 69.263 millones de pesos.
LAURA PULIDO PATRÓNContactar
Periodista del área de Economía
Makro fortalece su marca propia Aro para competir
El presidente de Makro, Andries Govaert, dice que busca que su cadena de producción esté involucrada en su propósito de ser sostenibles y ofrecer calidad a menor precio. FOTO MANUEL SALDARRIAGAPOR LAURA PULIDO PATRÓN | PUBLICADO HACE 6 HORAS
2.000 empleos genera Makro en el país y cerca de 400 en sus tiendas en Medellín.
1,2 billones de pesos sumarían la ventas de la mayoritas Makro al cierre de este año.
EN DEFINITIVA
La estrategia de Makro para competir con tiendas de bajo costo y no decrecer en tiempos de bajo consumo es desarrollar una línea propia de productos con bajos precios y alta calidad.
Fortalecer y ampliar el portafolio de productos de la marca propia es una de las estrategias de la cadena mayorista de origen holandés Makro para enfrentar la competencia de las tiendas de bajo costo (como D1 y Justo y Bueno) y la desaceleración de la economía nacional.
Así lo afirmó a EL COLOMBIANO el presidente de la compañía en Colombia, Andries Govaert, quien también indicó que este año la empresa no crecería: “Pero, estamos felices, porque ese resultado es mejor que observar una caída”.
Añadió que la coyuntura económica es una oportunidad para ese formato, pues los consumidores prefieren comprar en grandes cantidades, que representan un ahorro de hasta 15 %.
Las ventas de esa compañía al cerrar 2017 totalizarían 1,2 billones de pesos: 15 % provienen de las tiendas en Medellín, es decir, unos 180 mil millones de pesos.
Dentro de América Latina, el país es el tercer mercado más importante para la compañía del Grupo SHV, después de Brasil y Argentina, pero afirma el directivo que con el plan de crecimiento alcanzaría el segundo puesto en los próximos años. La empresa genera 2.000 empleos en Colombia, y solo en Medellín cerca de 200 directos y 200 indirectos.
¿Por qué decidieron desarrollar nuevos productos de la marca propia?
“El mercado de Colombia está cambiando. La gente busca un bien a bajo precio, pero que mantenga una buena calidad y eso es lo que buscamos con Aro. Otro desarrollo fuerte que estamos haciendo es en sostenibilidad.
La experiencia que tenemos la estamos compartiendo con los proveedores, para que obtengan certificaciones como la Haccp (para asegurar la inocuidad de los alimentos)”.
¿Quiénes son sus clientes?
“Un 35 % corresponde a familias y el porcentaje restante son nuestros foco: hoteles, restaurantes, tenderos, servicios de cáterin, entre otros”.
¿Cómo le va en Medellín, frente al país?
“Es nuestro segundo mercado más grande, después de Bogotá. Llevamos aquí 20 años, con nuestra primera tienda en San Juan, la que más vende en todo el país, porque el comercio, el mercado de la gastronomía y el de los tenderos es bastante grande.
Además, la gente es muy buena por su conocimiento y actitud. Este es un negocio duro, debemos estar los siete días de la semana buscando clientes, y tenemos a muchos paisas que están manejando tiendas en otras ciudades. Creo que de 17 gerentes, unos 10 son paisas”.
¿Cuáles son sus planes de expansión?
“La idea es abrir dos o tres tiendas nuevas cada año. En 2017 abriremos una en Bucaramanga y dos en Bogotá (Cajicá, al norte de la capital y Puente Aranda). Hoy contamos con 17 tiendas, en 12 ciudades. En Medellín quedan dos.
El año pasado abrimos la más reciente en El Poblado, que obtuvo la certificación Leed en sostenibilidad, con la calificación platino, la más alta. Cuenta con paneles solares en la cubierta, tanques de tratamiento de agua de lluvia, entre otras tecnologías.
Esa tienda, al tener un formato más pequeño hace parte de nuestra estrategia de acercarnos más al cliente. Si todo va bien, vamos a buscar más terrenos para doblar nuestra presencia aquí con dos tiendas más”.
Del total de ventas, ¿qué porcentaje es importado?
“Es muy pequeño. Toda la parte de non-food (implementos de cocina), algunas frutas y verduras, pero eso es menos del 10 %. El porcentaje restante es producción nacional”.
Y ¿qué alianzas tienen ahora con otras empresas?
“Estamos montando una con el Banco Falabella, en todas nuestras tiendas. Nuestros clientes podrán usar la tarjeta Makro para aprovechar ofertas exclusivas y servicios como créditos y seguros”.
CONTEXTO DE LA NOTICIA
INFORMELA REINVENCIÓN DE LA GRAN SUPERFICIE
· Los próximos 25, 26 y 27 de octubre se realizarán en Cartagena Góndola 2017, evento que realiza Fenalco Nacional para presentar tendencias de mercado minorista, específicamente con desafíos como la desaceleración económica, la reforma tributaria y hasta los robos en las tiendas.
. Precisamente, el gremio de los comerciantes destaca a Grupo Éxito como el líder en ventas, con 13,3 billones de pesos registrados al 30 de junio de 2017. Sumó su actividad en Brasil, Argentina, Uruguay y Colombia. La utilidad neta consolidada fue de 69.263 millones de pesos.
LAURA PULIDO PATRÓNContactar
Periodista del área de Economía
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