viernes, marzo 29, 2019

¿Qué consumieron y qué no los hogares en América Latina en el 2018?

Fuente: Portafolio.co

¿Qué consumieron y qué no los hogares en América Latina en el 2018?

Según Kantar Worldpanel aunque no creció en volumen y no compensó el crecimiento orgánico de los hogares, sí hubo un aumento en el gasto.



Las bebidas y los lácteos son los sectores más castigados y gaseosas pierden penetración en casi todos los países de la región.

ARCHIVO PARTICULAR.
POR:
PORTAFOLIO
MARZO 28 DE 2019 - 02:59 P.M.


El consumo en Latinoamérica se estancó en el 2018. Así lo reveló el estudio Consumer Insights Latam realizado por Kantar Worldpanel, en el que se detectó que a pesar de que el consumo no creció en volumen y tampoco compensó el crecimiento orgánico de los hogares en la región, se presentó un aumento en el gasto.

De acuerdo con el análisis, por primera vez en 10 años el consumo de los hogares latinoamericanos no creció en volumen (0,1%) a lo largo del 2018 y tampoco compensó el crecimiento orgánico de los hogares.

A pesar de esto, el gasto presentó un aumento del 3,9% debido al incremento de los precios de los productos.

(Lea: Las megamarcas que dominan el consumo en el mundo)

“El 2018 fue un año de contracción del consumo en Argentina, México, Perú y Centroamérica. Mientras que Chile, Bolivia, Colombia y Ecuador fueron los países con escenario más favorable, a pesar de que las tasas de crecimiento son bajas o estables”, afirma el estudio.

El estudio también encontró que los hogares latinos se están desprendiendo de algunos productos ‘prescindibles’, las cuales representan cerca del 20% de su gasto. Las bebidas y los lácteos son los sectores más castigados y gaseosas pierden penetración en casi todos los países de la región.

(Lea: El consumo masivo da señales de estabilidad)

Por su parte, según Kantar algunos productos no esenciales también están dejando de consumirse en los hogares latinos como lo son las fragancias, el aceite de oliva, el protector solar, cera para piso, miel e insecticidas.

También se detectó que los consumidores están perdiendo su interés en las marcas premium, las cuales perdieron 2 puntos de participación en alimentos y lácteos en 3 años, pero resisten con dominio en cuidado del hogar y belleza.

Adicional a esto, otro cambio que han experimentado los hogares latinos a la hora de consumir es los lugares a los que van a hacer sus compras. Según Kantar, los mayoristas alcanzan una participación histórica y los formatos de cercanía como canales de descuento y minimercados son los que más crecen.

“Los hogares van menos veces al punto de venta, una tendencia generalizada en la región, en la que se espacian las compras resultando en menos puntos de contacto físicos entre marcas y consumidores”, señaló Virginia Garavaglia, Directora de Marketing Latam.

ESTRATO MEDIO LE APUESTA A LOS MINIMERCADOS Y CANALES DE DESCUENTO

En Colombia, aunque el consumo cerró el 2018 estable en volumen, se presentó una disminución en las visitas a los puntos de ventas.

Según Kantar, las regiones como Atlántico y Centro crecieron sus volúmenes en 4% y 5%, respectivamente. Mientras que en Bogotá y Oriente consumieron 2% y 3% menos volúmenes respectivamente que el año anterior.

El estudio también reveló que el estrato medio fue el más golpeado en 2018 y que los canales de descuento y minimercados ganan penetración y frecuencia en este estrado como forma de mantener su consumo.

“Canales de descuento, hiperbodegas, minimercados y droguerías en alza: el minimercado comienza a complementar la compra del canal de descuento y crece sustituyendo a la tienda de barrio y canales independientes”, asegura Kantar en el informe.

LOS DOS COLOSOS DEL RETAIL EN COLOMBIA

Fuente: Mall&Retail

LOS DOS COLOSOS DEL RETAIL EN COLOMBIA


Nuestro pais se debe sentir orgulloso de dos empresas que esta semana celebraron sus Asambleas de Accionistas para presentar los resultados de 2018 y que sin duda son las dos principales empresas del retail nacional. Nos referimos al Grupo Nutresa y al Grupo Éxito. Mall & Retail quiere hacer un análisis de estas dos empresas para analizar sus aspectos más importante de la operación el año anterior.


Grupo Nutresa:

Grupo Nutresa es la empresa líder en alimentos procesados en Colombia en la cual es dueño del 60% del mercado y uno de los jugadores más relevantes del sector en América Latina. Fundada en 1920, opera a través de ocho unidades de negocio: Cárnicos, Galletas, Chocolates, Tresmontes Lucchetti -TMLUC-, Cafés, Alimentos al Consumidor, Helados y Pastas, con marcas tan representativas como, Doria, Zenú, Noel, Crem Helado, El Corral entre otras.

Sus ingresos en 2018 alcanzaron algo más de los $ 9 billones con un crecimiento del 3.7%, de las cuales el 63.6% corresponde a ventas nacionales y el 36.4% a ventas internacionales. De estas últimas, las distribucion por países se distribuye así: Estados Unidos (7.3%), México (3.6%), Ecuador (1.5%), Perú (2.3%), Chile ( 8.1%) y Centroamérica (9.6), entre otros.

Sus principales indicadores:

• Al cierre de 2018, el Grupo Empresarial Nutresa estaba integrado por 71 compañías, agrupadas en ocho negocios de alimentos y sus plataformas productivas en Colombia y el exterior; una red internacional de distribución; tres compañías nacionales de distribución, y cuatro compañías de servicios administrativos, logísticos y de transporte, que prestan los respectivos soportes a las sociedades del Grupo.

• Presencia directa en 14 países con 46 plantas de producción.

• Productos presentes en 81 países de los cinco continentes.

• 45.618 empleados.

• Portafolio de marcas relevantes, 18 de las cuales registran ventas superiores a los USD 50mm año.

• Participación de mercado consolidado en Colombia por encima del 60%.

• 1.415.838 clientes atendidos a través de una red de más de cerca de 13.000 vendedores.

• Su objetivos de ventas está dirigida a duplicar al año 2020, las ventas del año 2013, con una rentabilidad sostenida entre el 12 y el 14% de margen ebitda.

Grupo Éxito



El Grupo Éxito es la primera compañía Colombiana multilatina, líder del mercado al detal en Suramérica. Esta presentes en Colombia con el Grupo Éxito; en Brasil con el Grupo Pão de Açúcar; en Uruguay con los Grupos Disco y Devoto y en Argentina con Libertad. Sus ingresos operacionales alcanzaron en 2018 los $55 billones, con un crecimiento del 8.9%. Cerró el 2018 con 1.533 almacenes: 554 en Colombia, 863 en Brasil, 89 en Uruguay y 27 en Argentina; más de 2,8 millones de m2 de área de ventas y más de 140 mil colaboradores.

En Colombia El Grupo Éxito alcanzó unos ingresos de $ 11.2 billones con un crecimiento del 1.1% 




Sus principales indicadores:

• Carulla FreshMarket, la marca premium del Grupo Éxito completó seis puntos de venta en el país y fue calificado por IGD (Instituto de Distribución de Alimentos, con sede en Reino Unido), como uno de los 16 supermercados a visitar en 2019 en el mundo, siendo el único en América Latina incluido en este ranking. Las tiendas convertidas a este modelo registraron crecimientos de ventas a doble dígito desde su implementación.

• Los dos Éxito wow abiertos en 2018, Éxito Envigado y Éxito Country, aumentaron sus ventas a doble dígito, siendo las tiendas de la marca con el mejor desempeño.

• Las ventas de los canales de comercio electrónico (e-commerce, marketplace, domicilios, atención última milla y catálogos virtuales) tuvieron un crecimiento del 33,4% en 2018 frente al año anterior y pasaron de representar el 2,6% en 2017 al 3,4% de las ventas totales de la compañía en 2018.

• El número de pedidos en estos canales superó los 2.7 millones, principalmente por exito.com y carulla.com que sumaron más de 60 millones de visitas en el año, 20% más que en 2017, gracias al marketplace que superó los mil vendedores y 60 mil productos ofrecidos. 



• Los 18 almacenes de la marca Surtimayorista del formato Cash & Carry continuaron registrando el doble de crecimiento de las ventas, comparado con el formato bajo el que operaban antes de la conversión.

• Viva Malls, la marca de centros comerciales quedó conformado por 12 centros comerciales y 6 galerías comerciales que cuentan con más de 570 mil m2 de áreas comerciales. Esta marca puso en operación dos centros comerciales: Viva Envigado, que marcó la llegada de una nueva generación de centros comerciales a Colombia, con propuestas experienciales en más de 138 mil m2 y que en sus primeros tres meses de operación recibió cerca de nueve millones de visitantes. Por su parte, Viva Tunja, con 35 mil m2 recibió entre octubre y diciembre más de 240 mil visitantes.

• Puntos Colombia, el programa de fidelidad de Grupo Éxito y Bancolombia, en sus cinco primeros meses de operación emitió más de 12 mil millones de puntos a través de la red que cuenta con alrededor de 30 marcas aliadas.

• El 93% del negocio textil en la region, es producida en Colombia, en más de 100 talleres ubicados en 5 departamentos promovemos generando cerca de 8.000 empleos, en su mayoría para mujeres. El 80% de la tela utilizada en la confección es colombiana.

• En 2018 se exportaron más de 760.000 prendas de las marcas propias Arkitect y Bronzini a Argentina, Francia, República Dominicana y Uruguay.

• La propiedad accionaria del Grupo Éxito esta constituida en un 55.3% por el Grupo Casino de Francia, el 17.9% Por fondos de pensiones colombianos y 15.4% por fondos inversiones.

Fuente: Leopoldo Vargas Brand Gerente de Mall & Retail.





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jueves, marzo 28, 2019

¿Cómo desarrollar una sólida organización de Trade Marketing? | TMC Consultores

Jean Marc Ziegler: “No se puede gestionar lo que no mides, y no puedes medir lo que no conoces”




Jean Marc Ziegler: “No se puede gestionar lo que no mides, y no puedes medir lo que no conoces”

Jean Marc Ziegler cree que la tienda tradicional aún tiene mucho que decir y mucho que aportar en el retail actual. Para el Partner fundador de The Retail Factory, consultora lider latinoamericana en Shopper Marketing, el mayor problema que ésta tiene es la gestión del espacio. ¿Cómo hacerle frente? Jean Marc lo tiene claro: para él la clave está en medir, en trasformar datos en información para tomar decisiones que mejoren el negocio, “pues no se puede gestionar lo que no mides, y no puedes medir lo que no conoces”.
Empezamos valorando el contexto actual del sector retail en Latinoamérica
Latinoamérica tiene diferentes realidades en cuanto a retail. Por ejemplo, en Chile hay 7-8 Supermercados por cada 100.000 habitantes y en Perú no llega a 3. En México domina el llamado formato de Bodega de Descuento, en Colombia mandan los nuevos Discounts y en Uruguay proliferan las Tiendas de Conveniencia.
¿Eres de los que cree que desaparecerá la tienda tradicional?
¡Por supuesto que no! Pero lo cierto es que las cosas están cambiando. Antes la gente tenía un salario diario, por lo que compraba un día para consumir al siguiente, pero ahora cada vez más, se tiene un salario mensual o quincenal, lo cual implica un cambio: se empiezan a hacer compras de abastecimiento múltiple o de estockeo. Respecto a las tiendas Online, aún estamos lejos de que éstas tengan un peso real en la venta de alimentación. La Tienda Tradicional aun tiene un rol importante que jugar.
Las tiendas Online aún están lejos de pesar en la venta de alimentación. Aquí la Tienda Tradicional aun tiene un rol importante que jugar
¿Qué rol dirías que cumple la tienda online?
Depende… Ya que existen diferentes tipos de tiendas online. Tenemos los E-Commerce que sirven sobre todo para satisfacer compras de abastecimiento o reposición. Luego están los Delivery Online que son más bien para compras de urgencia / imprevistos. Y, por último, están los sitios de descuentos tipo Grupón que son para compras de oportunidad u ofertas.
¿Cuál es la mayor problemática o debilidad a la que la tienda tradicional tiene que hacer frente?
La gran debilidad de la tienda tradicional es la gestión de los espacios, que es el activo más escaso del retailer y, por tanto, hay que sacarle el mayor rendimiento posible. El apoyo de los proveedores en este punto es clave.
La gran debilidad de la tienda tradicional es la gestión de los espacios
En el contexto actual, ¿qué papel juega la tecnología en retail?
El retail es un negocio intensivo en datos. La clave es trasformar esos datos en información para tomar decisiones que mejoren el negocio, pues no se puede gestionar lo que no mides, y no puedes medir lo que no conoces. La tecnología nos provee hoy de nuevos indicadores que nos ayudan a tomar mejores decisiones sobre como mejorar la conexión de las marcas con los shoppers y de cómo obtener el mayor rendimiento de los espacios y los inventarios.
Destaca una tecnología o innovación actual que creas que está marcando tendencia.
Cualquier tecnología que nos ayude a hacer ofertas personalizadas a los shoppers. A mi personalmente me gustan todas las tecnologías que nos ayuden a entender al comprador en su día a día, y dentro de éstas el Smartphone juega un rol importantísimo. Todo lo que sirva para conectar con el comprador para generar el encuentro con las marcas está cada vez más ligado al Smartphone.
La clave es trasformar los datos en información, para tomar decisiones que mejoren el negocio
¿Qué hace falta para que una tienda funcione? ¿existe alguna receta mágica?
¡La receta es vieja! Generar tráfico en la tienda y generar la mayor conversión dentro de ella. Esto ayudará a rentabilizar los activos mas importantes del retailer: Espacio, Inventarios y Empleados.
¿Cómo se consigue fidelizar al cliente?
Un cliente estará fidelizado cuando esté satisfecho. La correlación entre fidelidad y satisfacción es un hecho. Entonces lo importante es entender qué significa satisfacción para los compradores. De ahí la importancia de entenderlos: qué hacen y por qué lo hacen. El cruce de esa información y el hecho de poder enviarle targeted campains generará su lealtad.
Un cliente estará fidelizado cuando esté satisfecho, la correlación entre fidelidad y satisfacción es un hecho
¿Cómo ves el futuro del retail?
Latinoamérica posee un desfase de 15 a 20 años con relación a Europa y el futuro del retail aquí ha estado ligado al futuro del retail europeo. Yo creo que seguirán surgiendo nuevos modelos retail que desafiarán a los existentes y seguirán evolucionado. Así pasó con el autoservicio que desafió a las sucursales de venta mostrador, el hipermercado que desafió al supermercado, el discount que desafió al hipermecado, el e-commerce que los desafió a todos y el clic&Collect que desafía ahora al e-commerce.
¿Qué te parece nuestra herramienta de analítica Flame?
Flame definitivamente está abordando las problemáticas de shopper management,no solo de hoy, sino de  los próximos 10 años. El manejo de in-store analytics, la posibilidad de contactar con el comprador de manera personalizada, de generar trafico y conversión son los tópicos que hoy preocupan a todas las compañías.

COLOMBIA - Centros Comerciales Único crecerán con el nuevo dueño

Fuente: Portafolio.co

Centros Comerciales Único crecerán con el nuevo dueño

Pei Asset Management asumió el control de los cinco complejos que operan bajo el modelo de ‘outlet’ en cinco ciudades del país.




Jairo Corrales, presidente de Pei Asset Management explica el negocio.

CORTESÍA
POR:
PORTAFOLIO
MARZO 27 DE 2019 - 10:00 P.M.


Los centros comerciales Único que operan en cinco ciudades con el formato ‘outlet’, tendrán una proyección nacional. Esto, luego de que Pei Asset Management se hizo al control del 80% de estos complejos.

Así lo señaló Jairo Corrales, presidente de la firma, al explicar la importancia del negocio que se concretó a finales del 2018.

El Pei cuenta con 79 activos comerciales, que representan más de 283.000 metros cuadrados de área arrendable.

En general, su portafolio inmobiliario en el país suma 141 bienes por $5,4 billones y abarca las campos corporativo, comercial, logístico y especializado.

(Lea: Centro Comercial Único abrirá nuevas sedes en tres ciudades)

¿Cuándo se concretó el negocio?

El pasado 11 de diciembre se cerró la transacción en la cual el Pei adquirió el 80% del portafolio de centros comerciales Único tras 12 meses de negociación.

¿Cuántos centros comerciales se adquirieron y dónde están?

El Pei adquirió cinco centros comerciales en Cali, Yumbo, Villavicencio, Barranquilla y Neiva. Así, se suman 72.552 metros cuadrados al portafolio.

¿Qué significa para PEI Asset Management la compra parcial de estos centros comerciales?

Para Pei Asset Management, como administrador inmobiliario del Pei, vehículo de inversión inmobiliaria líder en Colombia, la incorporación del portafolio de Centros Comerciales Único consolida la categoría de centros comerciales como la más grande del portafolio con 287.000 metros cuadrados de GLA, acercando el vehículo al millón de metros cuadrados arrendables.

(Lea: Centro Comercial Único planea pasar las fronteras)

Adicionalmente, esta adquisición representa una relación de largo plazo entre expertos inmobiliarios y administradores, donde el Pei tiene acceso a un modelo de centros comerciales Único en Colombia, junto a un operador profesional y reconocido que ha conseguido posicionar la marca y que se mantendrá al frente de la gestión de los mismos.

¿Por qué la inversión puntual en centros comerciales Único?

La incorporación de los centros comerciales Único, complementa el portafolio del Pei con un modelo de negocio tipo ‘outlet’ que está completamente estabilizado, donde se profundiza la diversificación geográfica y se tienen proyecciones de expansión de la marca en el país.

¿Cuál es el portafolio de inversión de retail del PEI en términos de metros cuadrados de centros y locales comerciales?

Actualmente el portafolio comercial del Pei cuenta 79 activos comerciales, que representan más de 283.000 metros cuadrados de área arrendable.

¿Qué planes de expansión tendrá la marca Único en el país?

Con la adquisición de este portafolio se impulsará el proceso de expansión de la marca y se analizarán las diferentes posibilidades de crecimiento a nivel nacional.

EE. UU.: La revolución de "ALDI": de marca propia a marca de gran poder global.- DRC Discount Retail Consulting GmbH

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