miércoles, diciembre 09, 2020

Global: FMCG manufacturers filling the shelves of the world

Global: FMCG manufacturers filling the shelves of the world


Global: los fabricantes de bienes de consumo masivo llenan los estantes del mundo


Se consideran seguros para la crisis de la corona: los gigantes de bienes de consumo de bienes de consumo como Nestlé y P&G están aumentando constantemente las ventas a pesar de la pandemia. Las llenadoras de estanterías globales también están perfeccionando su modelo de negocio: en el futuro se comunicarán directamente con sus clientes y sus refrigeradores.

Ganadores de la crisis: los gigantes de bienes de consumo como Nestlé se están beneficiando de la crisis de Corona y están aumentando los márgenes de beneficio a través de la digitalización. La gente siempre come: mientras que el comercio minorista fijo paga cada día por la "luz de cierre" con graves pérdidas de ventas y ex grandes como Metro o Karstadt Kaufhof temen por su futuro, los gigantes de bienes de consumo como Nestlé, Procter & Gamble y Unilever sigue agregando una pala a pesar de la pandemia. El jefe de Nestlé, Mark Schneider, por ejemplo, promete a los accionistas un crecimiento orgánico de las ventas del 3% para 2020 y, por lo tanto, define la palabra "a prueba de crisis". Con ventas de alrededor de US $ 93 mil millones, Nestlé no solo es, con mucho, el proveedor de bienes de consumo más grande e importante para el comercio minorista y el comercio de comestibles. La digitalización, que ha ganado un enorme impulso debido a la pandemia de corona,

Hoy en día, casi ningún cliente de supermercado puede pasar de los productos Nestlé a los estantes. Juega con bebidas solubles (Nescafé, Nesquik), agua (Vittel, Perrier), platos preparados (pizzas Wagner, sopas Maggi, fideos Buitoni), lácteos y helados (Mövenpick, Schöller, Nestlé LC) y comida para mascotas (Purina, Dentalife ) la empresa de Vevey con casi todas las necesidades básicas del hogar. En el año Corona 2020, los segmentos de café, productos lácteos y alimentos para perros y gatos en particular registraron un fuerte crecimiento; sólo la división de confitería (Kitkat, Smarties) sufre del débil "negocio en movimiento" en el quiosco.

Más ganancias con café y comida para gatos

Dado que los negocios de café y alimentos para mascotas tienen un margen particularmente alto, Nestlé espera un aumento adicional en el retorno de las ventas en 2020, que actualmente es de alrededor del 14%. Desde que asumió el cargo en 2017, el jefe de Nestlé, Mark Schneider, ha impulsado al grupo nuevamente con una reestructuración importante: para los accionistas, una promesa para el futuro y una razón por la que la participación ha aumentado en más del 40% a casi 100 francos suizos desde el principio de 2019 y figura justo por debajo del récord. Aumentar las ventas y aumentar la rentabilidad de las ventas a pesar de Corona: para muchos grandes gestores de activos, el multi suizo es imprescindible en la cartera, especialmente después de que el exjefe de Fresenius, Schneider, asumiera el cargo.

Nestlé mantiene a los gigantes estadounidenses a distancia y aún más a la competencia alemana. En el ranking de los mayores proveedores de alimentos del mundo, Nestlé mantiene a distancia a los gigantes estadounidenses, como muestra el último ranking de la consultora de estrategia OC&C. El líder de Suiza (US $ 93 mil millones en ventas) es seguido por las corporaciones estadounidenses P&G y Pepsico, con US $ 67 mil millones cada una en segundo y tercer lugar, Tyson Foods (US $ 42 mil millones en el séptimo lugar) y Coca-Cola. (US $ 37 mil millones), Rank 8 ni siquiera genera la mitad de las ventas de Nestlé. Solo el conglomerado holandés Unilever (US $ 59 mil millones de dólares, quinto lugar) mantiene al menos a la cabeza de la lista.

Las empresas alemanas se están quedando atrás en el ranking, el grupo alemán Henkel, que cotiza en el DAX, ocupa el puesto 34 con alrededor de 12.000 millones de dólares en ventas. Nestlé ya está generando ventas de esta cantidad con sus ventas online. La empresa familiar no cotizada Oetker no aparece en el ranking de OC&C porque Oetker no publica ningún balance. En cualquier caso, Alemania solo juega un papel secundario para Nestlé: los mercados más importantes para los suizos son Estados Unidos, China, Brasil y Francia.

Café, agua, pizza congelada, helados y comida para perros para el mundo: el modelo de negocio de Nestlé se parece mucho a la vieja escuela. No obstante, es probable que la digitalización cambie el modelo de negocio de los gigantes de la alimentación de forma rápida y permanente: como casi ninguna otra empresa, los fabricantes de bienes de consumo globales dependen de cadenas de suministro que funcionen sin problemas. El uso de la tecnología en la nube facilita que Nestlé, P&G y similares organicen qué productos se entregan, almacenan, procesan y revenden a los supermercados de todo el mundo, cuándo y dónde.

Cadenas de suministro optimizadas, aumento del comercio electrónico

Pero no se trata solo de cadenas de suministro más fluidas. Las ventas en línea directamente a los clientes están creciendo rápidamente entre los gigantes de la alimentación: solo en el tercer trimestre de 2020, las ventas de comercio electrónico en Nestlé crecieron casi un 50% y alcanzaron una participación del 12% de las ventas totales. El café, la comida para gatos y perros también fueron las principales cifras de ventas aquí: para los fabricantes, el comercio electrónico tiene la enorme ventaja de que puede vender directamente al cliente final y conservar el margen del minorista. La digitalización es un "factor clave para el éxito empresarial", como dice el informe anual: toca todos los aspectos del negocio, desde la gestión de la cadena de suministro hasta la producción, el marketing y las ventas.

Maggi Chat Bot: hable con los clientes directamente y con el refrigerador

Quizás el mayor impulsor de retorno en el futuro: las tecnologías digitales permiten a Nestlé interactuar directamente con millones de clientes en todo el mundo. A finales de 2019, cada quinto contacto con los consumidores era personalizado. Nestlé tiene como objetivo lograr una participación del 40% para fines de 2020. Varios canales de redes sociales y el chatbot Maggi, una inteligencia artificial que brinda a los consumidores (en su mayoría jóvenes) consejos de cocina a través del chat de Whatsapp y también les presenta el maravilloso mundo de la cocina Maggi. ayudas, debería ayudar. Mientras que los padres y abuelos solían ver los episodios del estudio de cocina Maggi en la televisión, el chatbot lo hace mucho más eficientemente hoy y crea miles de valiosos contactos personalizados con los clientes.

Incluso después de la pandemia de la corona, la jefa de medios de Nestlé, Tina Beuchler, quiere expandir aún más los canales de comunicación y ventas digitales. Para Nestlé, la transformación digital es mucho más que el comercio electrónico y las redes sociales: según Beuchler, la red inteligente de dispositivos ("Internet de las cosas") abre grandes oportunidades. Cuando el frigorífico puede decirle directamente al fabricante de pizzas y helados que su congelador necesita reabastecerse con urgencia, eso es lo mejor de todos los mundos para un gigante mundial de la alimentación. Nestlé ya ha instalado la cocina del futuro en su departamento de desarrollo: en el año Corona, el negocio de la alimentación no solo está demostrando ser a prueba de crisis, sino también una apuesta de futuro para muchos inversores.

Consulte aquí para obtener más información: https://www.manager-magazin.de/unternehmen/lebensmittel-hersteller-nestle-profitiert-als-corona-krisengewinner-von-digitalisierung-a-c20629b6-fd9f-48d7-9bb2-554ec51945b7





martes, diciembre 08, 2020

(199) Charla sobre descuento duro - Ignacio Gómez Escobar - YouTube

(199) Charla sobre descuento duro - Ignacio Gómez Escobar - YouTube El experto en Retail Ignacio Gómez escobar nos comparte esta charla realizada para la Americas Retail Food Show 2020 sobre las tiendas de descuento duro

DEFINITIVAMENTE STARBUCKS – Retailnewstrends

DEFINITIVAMENTE STARBUCKS – Retailnewstrends



8DIC2020

DEFINITIVAMENTE STARBUCKS



Starbucks es el retailer más camaleónico de la historia.

Tienes dos opciones, o que el mundo se adapte a ti, o tú adaptarte al mundo. Starbucks tiró a la basura hace años toda la arrogancia innata que visten la mayoría de los retailers. Adaptó sus tiendas oniricamente a los lugares donde iba, adaptándose a los consumidores. Los otros siguieron viajando con el mismo uniforme.

Es más fácil triunfar allá donde vayas, si dejas en el viaje todos tus egos.

Starbucks, además, hace algo que es lo más aconsable en la historia del retail, no pensar en sector, huir de las reglas asfixiantes de un sector, y se sitúa en tierra propia. El sector te impone unas reglás que por lo general vienen de un mundo viejo.

Nadie en su sano juicio en un mundo de cuerdos, pagaría lo que paga por un café en Starbucks. Pero es que ellos y ellas no compran café: en Starbucks compran estar en Starbucks.

Y Starbucks, ha entendido como nadie que esto de vender cosas por dinero, es asunto de otros: ellos van por otra carretera. Algunos lo llaman “experiencia” (eso que es infinitamente imposible de definir y que todos y todas se empeñan en repetir como un mantra: la experiencia, la experiencia, la experiencia). … Pero quizá sea más sencillo: se trata de ser distinto, de que la gente se sienta agusto en tus locales, y que cuando salgan de ellos sean un poco más felices.

Al final, esto del retail, consiste en jugar en uno de los dos equipos: el de los que venden productos por un precio, y a poder ser barato; o los que tratan de que hacer que tu “mejor momento del día”sea en su local.

Definitivamente Starbucks.





Si tuvieras que definir una tienda de cualquier retailers te sería más o menos fácil, no tanto con Starbucks.

Puedes viajar a Japón, y encontrarte con casas venidas de siglos lejanos revestidas de Starbucks



Y créeme, esto es un Starbucks:






Y puedes viajar por Europa y quedarte atónito. Créeme, ahí hay un Starbucks:



Y siempre nos quedará París, y créeme, estás en un Starbucks:



Y puedes cambiar de continente, y estar en Costa Rica, y ver las vistas más maravillosas del mundo… Desde un Starbucks:



Y irte a islas del Caribe, para seguir disfrutando:





Coger un vuelo, y recorrer Estados Unidos:





Y viajar a Asia, a Europa, Africa, de nuevo América, en tren, iconoclastas, camaleónicos, definitivamente Starbucks :











La 'atomización' de Lidl: abre 10 nuevas tiendas en noviembre por toda España

La 'atomización' de Lidl: abre 10 nuevas tiendas en noviembre por toda España


La 'atomización' de Lidl: abre 10 nuevas tiendas en noviembre por toda España


La compañía genera 200 nuevos puestos de trabajo y continúa con su plan de expansión nacional.

La 'atomización' de Lidl: abre 10 nuevas tiendas en noviembre por toda España01/12/2020 - 12:10h


La cadena de supermercados Lidl continúa acelerando su plan de expansión y amplía su red de tiendas en España abriendo en noviembre 10 nuevos establecimientos en Cataluña, Comunidad de Madrid, País Vasco, Castilla y León, Andalucía, Islas Baleares y Galicia.


La cadena alemana, que informa en un comunicado de que ha invertido más de 60 millones de euros en estos 10 proyectos, prosigue de este modo con su plan de expansión por todo el territorio nacional con el objetivo, destaca la compañía, "de acercar cada día más su oferta a los consumidores españoles, cuyo impacto se traduce en la creación de cerca de 200 nuevos puestos de trabajo".

Los 10 nuevos establecimientos disponen de todas las medidas de higiene y seguridad que la compañía ha puesto en marcha durante los últimos meses y que recientemente han sido avaladas con la certificación de Aenor. La compañía detalla estas aperturas y la creación de empleo que han supuesto: Bilbao (Vizcaya)Lidl abrió el pasado 5 de noviembre las puertas de su nueva tienda en Bilbao, ubicada en la calle Benidorm nº 2. El nuevo establecimiento, abierto de lunes a sábado de 9:15 a 21:15, ofrece al cliente más de 1.100 m2 de sala de ventas y cuenta con una plantilla de 22 empleados, de los cuales 4 son nuevas incorporaciones. Alcorcón (Madrid)El pasado 5 de noviembre, Lidl también inauguró su nueva tienda en Alcorcón, ubicada en la Avenida de Europa 22. El nuevo establecimiento ofrece a sus clientes más de 1.400 m2 de sala de ventas y tendrá un horario comercial comprendido entre las 9:00h y las 22:00 horas de lunes a sábado y de 10:00h a 22:00h domingos y festivos. En ella trabajan 32 empleados, de los cuales 14 son nuevas incorporaciones. ValladolidTambién el pasado 5 de noviembre, la compañía abrió las puertas de una nueva tienda en Valladolid, ubicada la Avenida Burgos, 47 B. El nuevo establecimiento cuenta con una sala de ventas de más de 1.400 m2, más de 150 plazas de aparcamiento y tiene un horario comercial de lunes a sábado de 9.00 a 21:30 horas. En ella, trabajan 32 empleados, 12 de ellos de nueva contratación. Montcada i Reixac (Barcelona)Lidl estrenó, el pasado 12 de noviembre, un nuevo punto de venta en Montcada i Reixac (Barcelona), situado en la Calle Industria, 1. El nuevo espacio pone a disposición del cliente cerca de 1.300 m2, más de 120 plazas de aparcamiento y tiene un horario comercial de lunes a sábado de 9:00 a 21:00h. Esta apertura ha supuesto la creación de 18 nuevos puestos de trabajo para una plantilla de 35 empleados.Linares (Jaén)Lidl inauguró también el pasado 12 de noviembre una nueva tienda en Linares (Jaén), ubicada en la Calle Julio Burell, 57, que ofrece al cliente más de 1.350 m2 de sala de ventas, más de 80 plazas de aparcamiento y está abierta de lunes a sábado de 9:00 a 21:30h. Esta apertura ha supuesto la creación de 22 nuevos puestos de trabajo para una plantilla de 33 empleados.Écija (Sevilla)El 12 de noviembre, Lidl también abrió las puertas de su nueva tienda en Écija (Sevilla), ubicada en la avenida Del Genil s/n. El nuevo establecimiento tiene más de 1300 m2, cerca de 120 plazas de aparcamiento y un horario comercial de lunes a sábado de 9:00h a 21:30h. Esta apertura ha supuesto la creación de 10 nuevos puestos de trabajo para una plantilla de 28 empleados.El Vendrell (Tarragona)Lidl inauguró, el pasado 19 de noviembre, un nuevo establecimiento en El Vendrell, ubicado en Carretera de Barcelona, 9-17. Éste pone a disposición del cliente 1.300 m2 de sala de ventas, más de 120 plazas de aparcamiento y un horario comercial de lunes a domingo de 9:00h a 21:00h. En esta nueva tienda trabaja una plantilla de 23 empleados y, con motivo de esta apertura, Lidl genera 9 nuevas contrataciones. Vigo (Pontevedra)Lidl abrió el pasado día 19 las puertas de un nuevo establecimiento en Vigo, la tienda de mayores dimensiones de la cadena en toda la comunidad, gracias a una sala de ventas de 1.600 metros cuadrados. La nueva tienda dispone de 150 plazas de aparcamiento y esta apertura supone la creación de 50 nuevos puestos de trabajo (algunos de estos nuevos empleados se han incorporado a la nueva tienda, donde trabajan un total de 30 personas, y el resto refuerzan las otras 4 tiendas de Vigo).Madrid Lidl abrió las puertas el pasado 26 de noviembre de una nueva tienda en Madrid, situada en Carretera Vicálvaro a la Estación de O´Donnell, 13. Ofrece al cliente más de 1.400 m2 de sala de ventas, 115 plazas de aparcamiento y un horario comercial de lunes a sábado de 9:00h a 21:30h y domingo de 10 a 15h. En este establecimiento trabaja una plantilla de 30 empleados, 15 de ellos de nueva contratación. Palma de Mallorca (Baleares)La nueva tienda de Lidl en Palma de Mallorca abrió sus puertas el pasado día 26. Ubicada en la carretera Militar con Avda. de América (Salida 12 Carretera Palma Llucmajor). Cuenta con 125 plazas de aparcamiento y ha supuesto la creación de 40 nuevos puestos de trabajo (22 de estos nuevos empleados se incorporaron a la nueva tienda, donde trabajan un total de 40 personas, y el resto refuerzan las otras tiendas cercanas de la isla).

Colombia: Non-food discounter Dollarcity opens its 142 store- DRC - FORBES

Colombia: Non-food discounter Dollarcity opens its 142 store

Colombia: la tienda de descuento no alimentaria Dollarcity abre su tienda 142

La Cadena Minorista No Alimentaria Discount Dollarcity (propiedad de la Cadena Minorista No Alimentaria Canadian Discount Dollarama y Bain Capital) avanza su plan de expansión en Colombia. En su más reciente apuesta anunció que llega al centro comercial Plaza Claro, ubicado al oeste de Bogotá, con su tienda 142 en el país.

Como parte de su compromiso de generar empleo y acercar a los colombianos a productos asequibles, hoy la empresa ya cuenta con más de 1.400 personas contratadas a nivel nacional. Aunque sus planes de expansión se han mantenido en silencio, lo cierto es que en este momento ya cuenta con más de 230 tiendas ubicadas en Colombia, El Salvador y Guatemala.

Dollarcity es una firma que en los últimos 10 años ha revolucionado la forma de comprar productos a bajo costo. Este proyecto fue concebido por Marco Andrés Baldocchi Kriete, actual sobrino del accionista mayoritario de Avianca, Roberto José Krierte. Sin embargo, en 2019 el 50,1% de la empresa fue vendida a la firma canadiense Dollarama por un monto de 95 millones de dólares.

Desde entonces, la compañía ha marcado un ambicioso plan de expansión que se ha extendido a estos tres países. “Estamos complacidos con esta unión con nuestro socio estratégico, Dollarama, con el cual a partir de este momento Dollarcity se fortalece para seguir consolidando su plataforma de crecimiento en Latinoamérica, ya que en los próximos 5 años estaremos abriendo más de 225 nuevas tiendas e invirtiendo en procesos de nuestro negocio, como la construcción de nuestros propios centros de distribución ”, dijo en ese momento Rogelio Sánchez, CFO de Dollarcity.

Consulte aquí para obtener más información: https://forbes.co/2020/12/03/negocios/dollarcity-abre-su-tienda-142-en-colombia-en-el-centro-comercial-plaza-claro/




Las guerras del comercio electrónico de lujo se intensifican - The New York Times

Las guerras del comercio electrónico de lujo se intensifican

Las guerras del comercio electrónico de lujo se intensifican

Por un lado: Amazonas. Por el otro: una nueva alianza de marcas y plataformas. ¿Quién va a ganar?
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Por Elizabeth Paton y Vanessa Friedman



29 de noviembre de 2020


En 2015, el presidente y accionista mayoritario del grupo de artículos de lujo Richemont, Johann Rupert, subió al escenario en una conferencia de la industria en Montecarlo y lanzó un grito de guerra a algunos de sus mayores rivales.

“Invité a los otros grandes grupos a crear una plataforma neutral dominante y singular para la industria de artículos de lujo en la que éramos accionistas”, recordó Rupert, un sudafricano tempestuoso, este mes. "Estaba hablando con el Sr. Arnault de LVMH y el Sr. Pinault de Kering", dijo, refiriéndose a los jefes de dos importantes conglomerados de lujo, Bernard Arnault y François-Henri Pinault. "Les dije que el futuro del comercio minorista de lujo estaba tanto en línea como fuera de línea, y que era un juego demasiado grande para que cualquier empresa intentara dominarlo".


El Sr. Rupert luego agregó con un suspiro: "Como de costumbre, todos querían hacerlo ellos mismos".

Cinco años después, la pandemia del coronavirus ha revelado cuán importante es el comercio electrónico para el futuro de los artículos de lujo. A diferencia de la industria de la música, que tiene Spotify, o el negocio hotelero, que tiene Booking.com, la industria de la moda de lujo todavía no tiene un solo jugador en línea dominante.

Pero este mes, Richemont, propietaria de Cartier y Van Cleef & Arpels, y el titán tecnológico chino Alibaba anunciaron que estaban haciendo una inversión de 1.100 millones de dólares en el minorista de moda online Farfetch. La familia Pinault, cuya empresa, Kering, es propietaria de Gucci, Saint Laurent y Alexander McQueen, también aumentó su participación en Farfetch en 50 millones de dólares a través de su vehículo de inversión Artémis.
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La medida unió a dos de los grupos más grandes del lujo en una causa común y potencialmente formó un puente entre dos de las plataformas dominantes de comercio electrónico de lujo: Farfetch y Yoox Net-a-Porter, también propiedad de Richemont. También preparó el escenario para una posible realineación del panorama minorista en línea, actualmente suspendido entre los polos de Amazon y Alibaba, a medida que el lujo gravita hacia el poder cada vez mayor del mercado consumidor chino.

"La pandemia ha puesto el foco en la moda en línea a lo grande como un área de crecimiento, y un líder de categoría definitivamente surgirá en los próximos cinco años", dijo Chris Morton, fundador de Lyst, la plataforma de búsqueda de moda, cuyas ventas han crecido “en los tres dígitos” desde principios de año. "Esta es la lucha por la cima que estamos llevando".


Scott Galloway, profesor de marketing de la Stern School of Business de la Universidad de Nueva York, estuvo de acuerdo. “Un grupo de comercio electrónico de lujo supremo es una idea convincente, pero hasta ahora nadie ha podido llevarla a cabo”, dijo.

¿Podría eso estar a punto de cambiar?
La incursión amazónica

Durante la última década, el panorama occidental del comercio electrónico de lujo ha estado dominado en gran medida por Farfetch, una plataforma de mercado libre de inventario fundada por José Neves en 2007, y Yoox Net-a-Porter, el mayor de los mayoristas, que se creó en 2015 después de una fusión entre Yoox y Net-a-Porter.
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Las marcas de lujo tardaron en adoptar el comercio electrónico. Cuando lo hicieron, muchos dependieron de Farfetch o Yoox, rechazando las propuestas de gigantes como Amazon. En parte, esto se debió a la reputación de Amazon como "la tienda de todo", que chocaba con el énfasis de la industria del lujo en la exclusividad. Los casos de vendedores externos que ofrecen productos falsificados en Amazon también fueron un factor contribuyente. Una portavoz de la empresa dijo que "Amazon prohíbe estrictamente la venta de productos falsificados" e "invierte mucho tanto en fondos como en energía de la empresa para garantizar que se cumpla nuestra política". Señaló que la empresa ha perseguido casos contra falsificadores en sociedad con Valentino, entre otras marcas.

Sin embargo, cuando la pandemia obligó a muchas tiendas a cerrar, las marcas no tuvieron más remedio que centrarse en las ventas digitales y en las plataformas más establecidas para los clientes digitales. Según los datos publicados la semana pasada por la firma de consultoría de gestión Bain & Company, las compras de lujo en línea valieron $ 58 mil millones en 2020, en comparación con $ 39 mil millones en 2019, casi duplicando la participación del sector en el mercado de ventas globales de lujo al 23 por ciento desde el 12 por ciento. .

“El comercio electrónico de lujo se encuentra ahora en un entorno de rápida mutación”, dijo Claudia D'Arpizio, consultora de lujo en Bain. Pocos competidores se han vuelto rentables, dijo, a pesar de estar llenos de inversión.
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Moviéndose para aprovechar el momento, Amazon se embarcó en dos iniciativas. Primero, presentó escaparates especiales tanto en Estados Unidos como en Europa entre mayo y octubre. Creadas en conjunto con Vogue y los consejos de moda locales, ambas tiendas mostraban el trabajo de diseñadores independientes que se habían quedado sin una tienda cuando los grandes almacenes cancelaron pedidos. En segundo lugar, introdujo una nueva aplicación Luxury Stores dirigida a los 150 millones de suscriptores Prime de Amazon.

ImagenAmazon, propiedad de Jeff Bezos, y Vogue, dirigida por Anna Wintour, a la derecha, trabajaron juntos en una iniciativa en línea para mostrar el trabajo de diseñadores independientes.Crédito...Calla Kessler / The New York Times

"Supongo que cerca del 100 por ciento de nuestros clientes existentes están en Amazon y un gran porcentaje de ellos son miembros Prime", dijo Alex Bolen, director ejecutivo de Oscar de la Renta, primer socio y conejillo de indias de Amazon's Luxury Stores, a Vogue. en septiembre. “Para mí, compartir más ideas con los clientes existentes además de conseguir nuevos clientes, ese es el nombre del juego. Queremos poder hablar con ella donde sea que se sienta cómoda comprando ".

Otras marcas, como Roland Mouret y Altuzarra, se han unido, y Amazon dijo que se espera que se incorporen más marcas en el primer trimestre del próximo año. Al igual que con Farfetch y Luxury Pavilion, una plataforma de lujo solo por invitación en el sitio Tmall de Alibaba, las marcas participantes controlan cómo se presentan sus productos en la aplicación, disipando los temores sobre la interfaz utilitaria de Amazon y la falta de selectividad. Amazon también reforzó sus credenciales de moda al contratar a Sally Singer, ex directora creativa digital de Vogue y editora con profundos vínculos con la comunidad de diseñadores, como su nueva jefa de dirección de moda.

Jonathan Cohen, un diseñador de Nueva York que se unió a la iniciativa de diseñadores independientes de Amazon en mayo, dijo que ayudó a que su negocio superara el cierre inicial, pero optó por no continuar una vez que la tienda especial se disolviera a principios de octubre (como estaba previsto) y Los diseñadores que optaron por continuar pasaron a formar parte de la principal plataforma de Amazon.
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Según Cohen, la marca había recibido "mensajes de clientes que preguntaban por qué se vendían piezas tan caras en Amazon".

Sin embargo, hacerlo solo también es cada vez más insostenible. LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, el grupo de lujo más grande del mundo, ha rechazado públicamente la idea de trabajar con Amazon, pero incluso su solución propietaria, la plataforma mayorista 24 Sèvres, creada en 2017, con un acuerdo exclusivo con Dior y Céline, ha no ha conseguido una tracción significativa entre los consumidores y sigue perdiendo dinero. (El grupo también hizo una inversión multimillonaria en Lyst en 2018 ).

"El término 'plataforma' es embriagador a primera vista, pero en segundo lugar, es una licencia para gastar decenas de miles de millones de dólares antes de ver algún retorno", dijo Galloway, profesor de la Universidad de Nueva York.

Entra en la alianza Farfetch.
La nueva alianza

Farfetch, que salió a bolsa en 2018, tiene un modelo de negocio que incluye un mercado de comercio electrónico para boutiques físicas, y trabaja directamente con las marcas en su tecnología y logística de back-end. También tiene la propiedad directa de la marca gracias a la adquisición de New Guards Group por $ 675 millones, que fabrica y distribuye marcas como Off-White y Palm Angels. Este mes, la compañía también reportó un trimestre récord. El valor de los bienes vendidos alcanzó los 798 millones de dólares en los tres meses que finalizaron el 30 de septiembre, un aumento del 62 por ciento con respecto al mismo período del año anterior. La ganancia bruta aumentó un 82 por ciento, lo que llevó a la empresa de 13 años hacia la rentabilidad en 2021.
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Neves de Farfetch reconoce que Amazon es su principal competidor en la carrera por la supremacía del comercio electrónico de lujo, por lo que tiene sentido que se uniera a su mayor rival internacional, Alibaba.

La nueva inversión de Richemont-Alibaba en Farfetch subraya cómo Alibaba ha podido sortear algunos de los problemas que las marcas de lujo tienen con Amazon. Su Tmall Luxury Pavilion ha atraído con éxito a casi 200 nombres de alto nivel a su sitio al prometer una experiencia de cliente altamente pulida y controlada y una represión contra los productos falsificados.

También se produce después de nuevas restricciones a los viajes internacionales, lo que significa que los consumidores chinos (la consultora McKinsey & Company predice que representarán $ 178 mil millones en gastos de lujo para 2025) que solían derrochar en compras de lujo en el extranjero ahora los están comprando en casa. Alibaba y Richemont pondrán $ 300 millones cada uno en Farfetch y otros $ 250 millones cada uno en una nueva empresa conjunta llamada Farfetch China. Serán propietarios del 25 por ciento de la entidad china y tendrán la opción de comprar otro 24 por ciento en unos tres años.

“Creo que este acuerdo trasciende las ofertas de la competencia: o eres un disruptor o eres un disruptor, y odio ser lo último”, dijo Rupert. “Al ser propietario de marcas, todo esto podría haberse prolongado, pero vemos este acuerdo como la aceptación de una nueva forma de venta minorista. Incluso toda la industria de artículos de lujo combinada todavía tendría dificultades para luchar contra un gigante como Amazon ".
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Richemont se encuentra en una posición poco ortodoxa en el sentido de que también es dueño de Yoox Net-a-Porter, una vez considerado el mayor rival de Farfetch. Su negocio en línea sigue funcionando con pérdidas, y Yoox, que ha perdido a la mayoría de sus clientes de marca blanca , ha demostrado ser un activo caro. Hace tres años, antes de la fusión de Yoox, los fundadores de Net-a-Porter dejaron de fusionarse con Farfetch. Ahora que Richemont (junto con Kering) parece estar cubriendo sus apuestas, ha crecido la especulación en torno a la posible creación de un grupo de comercio electrónico de lujo con masa crítica y vínculos tanto con los conglomerados como con Asia.
ImagenEl minorista de moda en línea Farfetch se está acercando a la rentabilidad. Este mes, informó un tercer trimestre récord.Crédito...Brendan Mcdermid / Reuters

“Quiero ofrecer un recordatorio de que estamos abiertos a todos los grupos o marcas”, dijo el Sr. Neves, que estaba sentado entre la audiencia para el discurso de Rupert en 2015, en una entrevista. “Las marcas y los minoristas no son nuestros competidores, son nuestros socios. Estamos siendo testigos de un cambio de paradigma en la forma en que las personas compran artículos de lujo a medida que más y más consumidores gravitan en línea. Ayudamos a los clientes a formar parte de eso ".

Todavía hay obstáculos. Una empresa conjunta con Alibaba podría potencialmente canibalizar las operaciones existentes de Farfetch. Una empresa de Farfetch anterior y muy publicitada en China con JD.com no logró generar ningún impulso entre los consumidores. Además, muchas marcas de lujo todavía anhelan consolidar y controlar los canales digitales que los conectan con los consumidores en cualquier lugar del mundo, sin que haya terceros involucrados.
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"No estoy seguro de que sea una situación en la que el ganador se lo lleve todo", dijo Antonio Achille, director global de lujo de McKinsey. "Pero no hay duda de que Amazon entrará en juego o de que habrá una mayor consolidación".

Algunos cambios ejecutivos sugieren que las empresas de lujo se están preparando para esta nueva era. El lunes, Yoox Net-a-Porter anunció que Geoffroy Lefebvre, actual director de distribución digital del grupo en Richemont, se convertiría en su director ejecutivo en enero. Mientras tanto, Matchesfashion.com dijo que había robado a la directora de compras global de Yoox Net-a-Porter, Elizabeth von der Goltz, para el puesto recién creado de directora comercial. Y el jefe digital de LVMH, Ian Rogers , confirmó que se marchaba para unirse a una empresa de criptomonedas francesa llamada Ledger.

La semana pasada, la empresa alemana de comercio electrónico de lujo Mytheresa, que anteriormente formaba parte de Neiman Marcus, dijo que había solicitado una oferta pública inicial en Estados Unidos para aprovechar el auge de las ventas en línea.

El Sr. Galloway dice que para los jugadores el cálculo es simple.

“El lujo está luchando con el hecho de que el comercio electrónico se está convirtiendo básicamente en Amazon en Occidente y Alibaba en Oriente”, dijo, antes de hacer una analogía con la Segunda Guerra Mundial. “Ninguno de ellos puede luchar contra los alemanes por su cuenta, por lo que necesitan aliarse con los rusos, que en este caso es Alibaba. Es como si los rusos, los británicos y los estadounidenses se unieran. Son competidores. El verdadero enemigo, sin embargo, está en Seattle ".


Elizabeth Paton es reportera de la sección Estilos, que cubre los sectores de la moda y el lujo en Europa. Antes de unirse a The Times en 2015, fue reportera del Financial Times tanto en Londres como en Nueva York.@LizziePaton


Vanessa Friedman es la directora de moda y principal crítica de moda de The Times. Anteriormente fue editora de moda del Financial Times.@VVFriedman

lunes, diciembre 07, 2020

Pódcast CEOs Dinero Juan Felipe Montoya, presidente de Huevos Kikes

Pódcast CEOs Dinero Juan Felipe Montoya, presidente de Huevos Kikes


Juan Felipe Montoya: “Mi trayectoria está llena de resultados no buscados”

Juan Felipe Montoya, el presidente de la mayor empresa de huevos de Colombia, con una producción de 4,5 millones de huevos por día, reflexiona sobre las perspectivas del negocio, su modelo de liderazgo, la coyuntura económica y las lecciones aprendidas durante su juventud.

Pódcast CEOs Dinero: Juan Felipe Montoya, presidente de Huevos Kikes. Foto: Cortesía Huevos Kikes


Escuche aquí los episodios de CEOs, el pódcast que le dará claves para ser el líder que su empresa necesita.

Juan Felipe Montoya Muñoz, presidente de Huevos Kikes, la empresa número uno en el negocio del huevo en Colombia, recuerda de su época de colegio que era bastante indisciplinado. Dice que lo ponían a hacer flexiones a las 5:00 a. m. para que desfogara su energía y no provocara tantos desmanes.

No le iba bien en el colegio. Entonces, su familia decidió enviarlo durante las vacaciones a la empresa que presidía su tío, Incubadora Santander, para que viviera en carne propia el esfuerzo que se necesita para ganar dinero.

Escuche también: "En el liderazgo se impone la visión del mañana”: Fabián Hernández

Con uniforme caqui y botas pantaneras, lavaba, ayudaba a vacunar pollos y recibía huevos, y hacía todo lo que le asignaban. Esta experiencia terminó convirtiéndose en una de las lecciones que han marcado la trayectoria de Montoya, según cuenta en esta nueva entrega de CEOs Dinero, un pódcast conducido por Carlos Enrique Rodríguez, subdirector general editorial de Grupo Semana.

Así mismo, le permitió crear lazos con una empresa que hoy lidera y que pasó de producir 600.000 huevos diarios, en los años 90, a 4,5 millones en la actualidad. No conforme con eso, Montoya piensa llegar a la meta de los 10 millones de huevos diarios en el mediano plazo.

En este episodio, Juan Felipe Montoya recuerda la figura de su tío, Enrique Muñoz Guerrero, quien presidió la empresa y fue su principal mentor, a tal punto que confiesa que se formó a su imagen y semejanza. “De él aprendí a ser terco en lo que quiero”, dice.

En la charla con Carlos Enrique Rodríguez, Montoya cuenta acerca de su modelo de trabajo, que, entre otras cosas, se basa en la idea de que “estamos llenos de resultados no buscados”. De los imprevistos surgen, al fin y al cabo, un sinnúmero de oportunidades y aprendizajes. Más aún de los errores.

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Esa es otra de las ideas que definen un modelo de liderazgo y trabajo en equipo que Montoya expone en este pódcast y que consiste en transmitirle absoluta confianza a su equipo, porque el miedo a equivocarse paraliza.

También analiza el escenario actual de descontento, marcado por los impactos económicos y sociales producidos por la pandemia y en el que está en juego la confianza hacia el sector empresarial.

En este contexto, Montoya explica las dinámicas del negocio de los huevos en los últimos meses y cómo una tendencia de consumo, de alguna manera, se relaciona con el ya mencionado impacto económico producido por la covid-19.

Así mismo, en esta charla expone sus reflexiones sobre lo que le ha dejado la pandemia y revela cómo se ve dentro de diez años.

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Huevos Kikes hace presencia en cerca de 50.000 tiendas en todo el país y representa entre el 12% y el 13% de este mercado en Colombia. En 2015, se llevó el Golden Egg Award por la mejor campaña de mercadeo de la industria de huevo en el mundo. En 2017, inauguraron la primera planta de Colombia en generación de energía a través de la gallinaza que resulta del proceso productivo, garantizando la autosostenibilidad de la operación.

Los invitamos, entonces, a escuchar este episodio y a compartirnos su retroalimentación en nuestras redes sociales.