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jueves, mayo 12, 2022
MUNDO - Haz la prueba: una cadena de tiendas, tiene dos tiendas en calles similares de la misma ciudad. Iguales en cuanto a tipología de clientes, condiciones sociodemográficas, ergonómicas y físicas. Las dos tienen la misma tecnología de soporte, porque pertenecen a la misma empresa. Las dos tienen los mismos productos y precios. Las dos tienen las mismas ofertas todos los días del año. Una vende mucho y la otra va fatal. - LAUREANO TURIENZO ESTEBAN
miércoles, mayo 11, 2022
COLOMBIA - La curiosa historia detrás del fundador de Justo & Bueno | KienyKe
La curiosa historia detrás del fundador de Justo & Bueno | KienyKe
La curiosa historia detrás del fundador de Justo & Bueno
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Este miércoles la cadena de almacenes Justo & Bueno tuvo que acatar el cierre temporal de sus tiendas tras no lograr mejorar su situación. Conozca la historia detrás de su fundador.
El futuro de la cadena Justo & Bueno estaba por definirse en las últimas horas, tras vencerse el plazo con sus múltiples acreedores. Fue así, como este miércoles 11 de mayo, la compañía anunció el cierre temporal de las tiendas y centros de distribución por la imposibilidad de seguir con su operación.
La empresa contaba con el apoyo de quienes serían sus nuevos dueños JF Capital, que con su inversión podrían salvar a Justo & Bueno. Sin embargo, tras superar el límite de tiempo que habían acordado con la SIC, la compañía comunicó esta decisión agregando que no sabían qué había sucedido con “el ingreso de los recursos al país” por parte de sus nuevos propietarios.
Muchos colombianos que seguían de cerca la situación de la Mercadería S.A.S., lamentaron el hecho en redes sociales por esta compañía que ha sido una gran opción para el bolsillo y que fue creada gracias a la visión de un emprendedor chileno que imaginó una línea de tiendas de bajo costo.
Se trata de Michel Olmi un latinoamericano que desarrolló su propia marca de tiendas de bajo costo pensando en la economía de muchas familias para acceder a productos de calidad a un precio más asequible, algo que lo llevó a convertirse en uno de los empresarios más fuertes de América Latina creando tres compañías que llegaron a facturar más de $1.000 millones de dólares anuales, posicionándolo como un referente en la región. Lea también: ¿Elon Musk venderá Twitter?
Además: MILO y su apoyo al deporte paralímpico en Colombia
Pero, ¿Cuál es la historia detrás de este importante hombre de negocios y fundador de Justo & Bueno?
Aunque sobre la vida de Olmi, no se saben muchas cosas, se conoce que su carrera en el mundo de los negocios arrancó en 2008 cuando trabajando para un banco en Alemania tuvo que buscar nuevas oportunidades de negocio, pues como a muchos ciudadanos del viejo continente la crisis económica que golpeó fuertemente a Europa para esos años lo sacó de su zona de confort y lo hiciera tomar la decisión de apuntarle a otros proyectos.
Por lo que en busca de ideas, encontró un artículo sobre los hombres más poderosos de Alemanía, país en el que se encontraba a la deriva, fue cuando descubrió los nombres de Karl Albrecht, cofundador de la cadena de supermercados Aldi, y Dieter Schwarz, fundador de la cadena Lidl.
Olmi, empezó a estudiar la historia de estas compañías y sus líneas de negocio, notando una gran oportunidad de aplicarse en la categoría de ventas retail y supermercados pero en su propio continente.
Este emprendedor chileno estudió entonces la canasta básica familiar así como los salarios de cada uno de los países latinoamericanos y el impacto que su idea podría tener en la vida de muchos y en su propia vida.
Fue cuando Colombia apareció en su radar para lanzarse con su plan piloto y probar suerte. Además Olmi vio que era un país en el que habían muchos productos que debían ser democratizados pues solo estaban disponibles para un porcentaje de la población, por lo que su plan fue que las familias tuvieran acceso a una canasta mucho más amplia y más inclusiva.
Continúo trabajando fuertemente y buscando aliados para desarrollar su idea y el 31 de octubre de 2009 se inauguró la primera Tienda D1, en Itagüí. Sí, Olmi es el creador de esta exitosa compañía que él luego vendió más adelante al Grupo Santodomingo, sus actuales propietarios.
Muchos se preguntan por esto, y plantean la razón por la que el empresario chileno que creció en Venezuela vendió su idea, la razón responde a que para el 2012, Tiendas D1 tuvieron que empezar a competir con Tiendas Ara del Grupo Portugués Jerónimo Martins que llegaron pisando fuerte sobre todo en regiones como la del Eje Cafetero, todos estos cambios generaron que la idea de hard discount de Olmi se viera amenazada y tuviera que enfrentar nuevos retos, diciendo vender las acciones de Tiendas D1 a una de las familias más poderosas del país.
Todo esto lo llevó a encaminarse en un nuevo proyecto, ‘Tostao’, sí, la cadena de tiendas de café que se lograron posicionar muy bien en el país. Olmi vio en Colombia una gran segunda oportunidad, pues era el tercer país productor de café en el mundo y aún nadie había pensado en lanzarse con una idea como la que él ya había sumado experiencia.
Hoy Tostao llega a más de 10 departamentos de Colombia y se ha ganado un lugar en la mente de los colombianos.
Todo esto, hizo que el empresario volviera a pensar en retomar las ventas retail, y buscara junto con sus abogados ver que tan factible era crear una nueva compañía con este mismas características, finalmente era él quien conocía el negocio.
De esta manera creó Justo & Bueno para competirle a su vieja idea. Sin embargo no logró alcanzar a D1 que se ha fortalecido con los años y ahora es la cadena de supermercados hard discount más fuerte del país.
La curiosa historia detrás del fundador de Justo & Bueno
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Este miércoles la cadena de almacenes Justo & Bueno tuvo que acatar el cierre temporal de sus tiendas tras no lograr mejorar su situación. Conozca la historia detrás de su fundador.
El futuro de la cadena Justo & Bueno estaba por definirse en las últimas horas, tras vencerse el plazo con sus múltiples acreedores. Fue así, como este miércoles 11 de mayo, la compañía anunció el cierre temporal de las tiendas y centros de distribución por la imposibilidad de seguir con su operación.
La empresa contaba con el apoyo de quienes serían sus nuevos dueños JF Capital, que con su inversión podrían salvar a Justo & Bueno. Sin embargo, tras superar el límite de tiempo que habían acordado con la SIC, la compañía comunicó esta decisión agregando que no sabían qué había sucedido con “el ingreso de los recursos al país” por parte de sus nuevos propietarios.
Muchos colombianos que seguían de cerca la situación de la Mercadería S.A.S., lamentaron el hecho en redes sociales por esta compañía que ha sido una gran opción para el bolsillo y que fue creada gracias a la visión de un emprendedor chileno que imaginó una línea de tiendas de bajo costo.
Se trata de Michel Olmi un latinoamericano que desarrolló su propia marca de tiendas de bajo costo pensando en la economía de muchas familias para acceder a productos de calidad a un precio más asequible, algo que lo llevó a convertirse en uno de los empresarios más fuertes de América Latina creando tres compañías que llegaron a facturar más de $1.000 millones de dólares anuales, posicionándolo como un referente en la región. Lea también: ¿Elon Musk venderá Twitter?
Además: MILO y su apoyo al deporte paralímpico en Colombia
Pero, ¿Cuál es la historia detrás de este importante hombre de negocios y fundador de Justo & Bueno?
Aunque sobre la vida de Olmi, no se saben muchas cosas, se conoce que su carrera en el mundo de los negocios arrancó en 2008 cuando trabajando para un banco en Alemania tuvo que buscar nuevas oportunidades de negocio, pues como a muchos ciudadanos del viejo continente la crisis económica que golpeó fuertemente a Europa para esos años lo sacó de su zona de confort y lo hiciera tomar la decisión de apuntarle a otros proyectos.
Por lo que en busca de ideas, encontró un artículo sobre los hombres más poderosos de Alemanía, país en el que se encontraba a la deriva, fue cuando descubrió los nombres de Karl Albrecht, cofundador de la cadena de supermercados Aldi, y Dieter Schwarz, fundador de la cadena Lidl.
Olmi, empezó a estudiar la historia de estas compañías y sus líneas de negocio, notando una gran oportunidad de aplicarse en la categoría de ventas retail y supermercados pero en su propio continente.
Este emprendedor chileno estudió entonces la canasta básica familiar así como los salarios de cada uno de los países latinoamericanos y el impacto que su idea podría tener en la vida de muchos y en su propia vida.
Fue cuando Colombia apareció en su radar para lanzarse con su plan piloto y probar suerte. Además Olmi vio que era un país en el que habían muchos productos que debían ser democratizados pues solo estaban disponibles para un porcentaje de la población, por lo que su plan fue que las familias tuvieran acceso a una canasta mucho más amplia y más inclusiva.
Continúo trabajando fuertemente y buscando aliados para desarrollar su idea y el 31 de octubre de 2009 se inauguró la primera Tienda D1, en Itagüí. Sí, Olmi es el creador de esta exitosa compañía que él luego vendió más adelante al Grupo Santodomingo, sus actuales propietarios.
Muchos se preguntan por esto, y plantean la razón por la que el empresario chileno que creció en Venezuela vendió su idea, la razón responde a que para el 2012, Tiendas D1 tuvieron que empezar a competir con Tiendas Ara del Grupo Portugués Jerónimo Martins que llegaron pisando fuerte sobre todo en regiones como la del Eje Cafetero, todos estos cambios generaron que la idea de hard discount de Olmi se viera amenazada y tuviera que enfrentar nuevos retos, diciendo vender las acciones de Tiendas D1 a una de las familias más poderosas del país.
Todo esto lo llevó a encaminarse en un nuevo proyecto, ‘Tostao’, sí, la cadena de tiendas de café que se lograron posicionar muy bien en el país. Olmi vio en Colombia una gran segunda oportunidad, pues era el tercer país productor de café en el mundo y aún nadie había pensado en lanzarse con una idea como la que él ya había sumado experiencia.
Hoy Tostao llega a más de 10 departamentos de Colombia y se ha ganado un lugar en la mente de los colombianos.
Todo esto, hizo que el empresario volviera a pensar en retomar las ventas retail, y buscara junto con sus abogados ver que tan factible era crear una nueva compañía con este mismas características, finalmente era él quien conocía el negocio.
De esta manera creó Justo & Bueno para competirle a su vieja idea. Sin embargo no logró alcanzar a D1 que se ha fortalecido con los años y ahora es la cadena de supermercados hard discount más fuerte del país.
COLOMBIA - Gasto de hogares en Colombia creció a los $69,9 billones en abril de 2022 - VALORA ANALITIK
Gasto de hogares en Colombia creció a los $69,9 billones en abril de 2022
Gasto de hogares en Colombia creció a los $69,9 billones en abril de 2022
Por Valora Analitik
-2022-05-11
Raddar dio a conocer que el gasto de los hogares en Colombia, en abril de 2022, fue de $69,9 billones. Con el resultado, el dato acumulado, en los cuatro primeros meses, fue de $288,8 billones. Así mismo, el gasto en los últimos 12 meses fue de $857,5 billones.
Se lee en el documento que el gasto, solamente para el mes de abril, tuvo un crecimiento en dinero del 12,76 % frente al mismo mes del año anterior.
Ahora, teniendo en cuenta que la inflación mensual en el país fue del 1,25 % y de 9,23 % en la variación anual, el gasto real presenta una variación de 3,23 % frente al año anterior.
“Si bien el gasto está en terreno positivo, se registra una desaceleración que no es igual en todos los hogares, siendo el nivel de ingreso un factor determinante para la dinámica de gasto que se presenta en esta época de alta inflación”, indica el documento.
Al tiempo que el nivel de ingreso que más afectado se ha visto es el bajo, que en abril registró una variación del 0,7 % con respecto al año pasado. “En contraste, los hogares de nivel de ingreso alto registraron un crecimiento superior al 6 %, lo que lleva a que si bien los el porcentaje de hogares con altos ingresos es bajo, son quienes en este momento están jalonando la dinámica de gasto del país”, agrega el documento.
Recomendado: Gasto de hogares colombianos creció 12 % a marzo de 2022
Finalmente, el informe explica que la colocación crediticia en los hogares a manos del sector financiero en tarjetas de crédito, consumo e hipotecarios creció en abril de 2022, “fue de 27,4 %, frente al mismo mes del año pasado; el valor de las transacciones con tarjetas de crédito creció 44,1 % frente al mismo mes del año pasado”, concluye el documento.
Comportamiento del gasto de los hogares en Colombia:
Gasto de hogares en Colombia creció a los $69,9 billones en abril de 2022
Por Valora Analitik
-2022-05-11
Raddar dio a conocer que el gasto de los hogares en Colombia, en abril de 2022, fue de $69,9 billones. Con el resultado, el dato acumulado, en los cuatro primeros meses, fue de $288,8 billones. Así mismo, el gasto en los últimos 12 meses fue de $857,5 billones.
Se lee en el documento que el gasto, solamente para el mes de abril, tuvo un crecimiento en dinero del 12,76 % frente al mismo mes del año anterior.
Ahora, teniendo en cuenta que la inflación mensual en el país fue del 1,25 % y de 9,23 % en la variación anual, el gasto real presenta una variación de 3,23 % frente al año anterior.
“Si bien el gasto está en terreno positivo, se registra una desaceleración que no es igual en todos los hogares, siendo el nivel de ingreso un factor determinante para la dinámica de gasto que se presenta en esta época de alta inflación”, indica el documento.
Al tiempo que el nivel de ingreso que más afectado se ha visto es el bajo, que en abril registró una variación del 0,7 % con respecto al año pasado. “En contraste, los hogares de nivel de ingreso alto registraron un crecimiento superior al 6 %, lo que lleva a que si bien los el porcentaje de hogares con altos ingresos es bajo, son quienes en este momento están jalonando la dinámica de gasto del país”, agrega el documento.
Recomendado: Gasto de hogares colombianos creció 12 % a marzo de 2022
Finalmente, el informe explica que la colocación crediticia en los hogares a manos del sector financiero en tarjetas de crédito, consumo e hipotecarios creció en abril de 2022, “fue de 27,4 %, frente al mismo mes del año pasado; el valor de las transacciones con tarjetas de crédito creció 44,1 % frente al mismo mes del año pasado”, concluye el documento.
Comportamiento del gasto de los hogares en Colombia:
COLOMBIA - Justo & Bueno: ordenan el cierre temporal de las tiendas tras incumplimiento del fondo chino - LA W
Justo & Bueno: ordenan el cierre temporal de las tiendas tras incumplimiento del fondo chino
Justo & Bueno: ordenan el cierre temporal de las tiendas tras incumplimiento del fondo chino
La W conoció en primicia que lo hacen como una medida preventiva. El nuevo dueño de la compañía, JF Capital, se había comprometido a pagar las deudas este martes, pero esto no ocurrió.
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Luisa María Mercado DuarteLuisaMercadoDAyer
La W conoció en primicia un audio en el que se ordena el cierre temporal de las tiendas de Justo & Bueno, tras el incumplimiento de pagos de administración que el fondo chino (JF Capital) se comprometió a dar este martes.
“Hoy no entendemos qué pudo pasar con el anunciado ingreso de los recursos al país. Siendo así nuestra responsabilidad con todos ustedes y sus familias, informarles que en vista de que no hubo informe ni pagos a la fecha, consideramos inviable nuestra operación. Procederemos al cierre preventivo de nuestras tiendas y priorizaremos la seguridad de todos los miembros del equipo de Mercaderías Justo & Bueno”, se escucha en un audio conocido por esta emisora.
Asimismo, los inversionistas de esta compañía señalaron que “desde el viernes pasado no recibimos comunicación por parte de JF Capital ni el informe requerido por el juez delegado de la Superintendencia de Sociedades donde se explicaba la estructuración del negocio propuesto, el mecanismo, el monto de la operación y un plan de capitalización. Lamentamos sinceramente que los dueños no hayan podido cumplir con los plazos acordados”.
Justo & Bueno: ordenan el cierre temporal de las tiendas tras incumplimiento del fondo chino
Entre tanto, a los empleados les dijeron que por el momento quedan en licencia remunerada.
Recordemos que para el próximo jueves está programada una audiencia ante la Superintendencia de Sociedades en la que se podría decretar la liquidación de la compañía, tras los incumplimientos con los pagos.
Justo & Bueno: ordenan el cierre temporal de las tiendas tras incumplimiento del fondo chino
La W conoció en primicia que lo hacen como una medida preventiva. El nuevo dueño de la compañía, JF Capital, se había comprometido a pagar las deudas este martes, pero esto no ocurrió.
Luisa María Mercado DuarteLuisaMercadoDAyerLa W conoció en primicia un audio en el que se ordena el cierre temporal de las tiendas de Justo & Bueno, tras el incumplimiento de pagos de administración que el fondo chino (JF Capital) se comprometió a dar este martes.
“Hoy no entendemos qué pudo pasar con el anunciado ingreso de los recursos al país. Siendo así nuestra responsabilidad con todos ustedes y sus familias, informarles que en vista de que no hubo informe ni pagos a la fecha, consideramos inviable nuestra operación. Procederemos al cierre preventivo de nuestras tiendas y priorizaremos la seguridad de todos los miembros del equipo de Mercaderías Justo & Bueno”, se escucha en un audio conocido por esta emisora.
Asimismo, los inversionistas de esta compañía señalaron que “desde el viernes pasado no recibimos comunicación por parte de JF Capital ni el informe requerido por el juez delegado de la Superintendencia de Sociedades donde se explicaba la estructuración del negocio propuesto, el mecanismo, el monto de la operación y un plan de capitalización. Lamentamos sinceramente que los dueños no hayan podido cumplir con los plazos acordados”.
Justo & Bueno: ordenan el cierre temporal de las tiendas tras incumplimiento del fondo chino
Entre tanto, a los empleados les dijeron que por el momento quedan en licencia remunerada.
Recordemos que para el próximo jueves está programada una audiencia ante la Superintendencia de Sociedades en la que se podría decretar la liquidación de la compañía, tras los incumplimientos con los pagos.
martes, mayo 10, 2022
COLOMBIA - Empresas ven como reto la alta inflación en el país | Negocios | Portafolio
Empresas ven como reto la alta inflación en el país | Negocios | Portafolio
Empresas ven como reto la alta inflación en el país
Andrés Escobar, country manager de Merqueo, destacó que el 75% de las ventas de la plataforma van para los estratos 2, 3 y 4.
Merqueo
MERQUEO
POR:
PORTAFOLIO
Desde el pasado mes de marzo, Andrés Escobar Uribe asumió el cargo de country manager de Merqueo, con el reto de seguir impulsando el crecimiento de la plataforma en el país.
(Lea: Págalo, la plataforma que ayuda a gestionar cobros y facturas).
En diálogo con Portafolio, Escobar presentó un balance del primer trimestre del año y además habló de los planes que tiene la startup para consolidar su operación y de los desafíos que se vienen en esta nueva normalidad.
¿Cómo encontró la plataforma a su llegada en marzo?
A mi llegada encontré una plataforma mucho más posicionada y robusta, un negocio con unos fundamentales de crecimiento y sostenibilidad bastante importantes. Asimismo, veo un modelo que difiere de los competidores porque logramos desintermediar a toda la cadena, lo que le da una posición interesante a Merqueo.
¿Cómo cerraron este primer trimestre del año?
En términos de venta, el primer trimestre, en comparación al año pasado, no nos deja un buen primer inicio de año, ya que las bases comparables del 2021, cuando teníamos todavía a una Colombia encerrada por la pandemia, evidencian las ventajas que tenía el canal digital frente al físico que ya hoy no es tan diferente. Entonces en esa base comparable no tenemos tan buenos resultados, pero sí tenemos buenos resultados versus el cierre del último trimestre del año pasado. Nosotros debemos seguir creciendo trimestre tras trimestre y esa tarea sí se ha venido haciendo.
Merqueo es una plataforma que tiene más de un millón de usuarios, es decir, más de un millón de personas tienen nuestra aplicación bajada en sus celulares. Sin embargo, eso no significa que sean nuestros clientes mensuales, la efectividad de la venta debe estar alrededor de unos 100.000 a 120.000 usuarios activos al mes.
¿Con cuántos usuarios activos cerraron el mes pasado?
El mes pasado cerramos con 104.000 usuarios, es decir personas que montaron una orden como mínimo. Generalmente esos usuarios montan entre dos y tres órdenes al mes. Digamos que bajo ese número movemos al mes entre 205.000 y 225.000 pedidos. Bogotá sigue siendo la ciudad más importante, no solo porque aquí nacimos, sino porque tenemos la operación más grande del país con cinco bodegas. La capital pesa por encima del 75% de las ventas.
¿Cuántos productos se pueden encontrar en el catálogo de Merqueo?
Nuestras bodegas, dependiendo del sector en donde se encuentre, del estrato socioeconómico y del mercado que atiende, podemos ir desde las 5.000 referencias. En las bodegas más pequeñas contamos con unas 1.800 referencias.
¿Cuáles son los planes que llegan para la plataforma? ¿Abrirán nuevas bodegas?
En este momento estamos trabajando en un proceso de consolidación nuestras operaciones. La última apertura se dio hace ya tres meses con Bucaramanga. Por lo pronto nos enfocaremos en tener una mayor penetración de usuarios en las ciudades en las que hoy operamos que son Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga.
¿Cómo han cambiado los hábitos de consumo de los colombianos?
Es algo muy particular que hemos visto en los últimos meses y es que a pesar de la presión en precios que nos ha puesto la inflación nos hemos encontrado que nuestro canal sigue teniendo tickets de compra grandes que están por encima de los $130.000. Eso nos ha sorprendido porque pese a que las cosas se han encarecido los usuarios siguen valorando los grandes tamaños.
Andrés Escobar es el nuevo Country Manager de Merqueo Colombia.
ARCHIVO
¿Cree que las ventas online podrán bajar?
La pandemia nos llevó a que la operación subiera, luego hemos visto una normalización, pero aun así quedamos por encima del crecimiento que traíamos en la prepandemia. Venimos con una tendencia positiva frente al ultimo trimestre de 2021. Proyectamos un crecimiento para este año por encima del 50%.
(Además: ‘Gota a gota’ es casi el 25% del crédito entre microempresas).
¿Cómo han venido sopesando las alzas de la inflación?
Nosotros dentro de Merqueo tenemos dos estrategias hoy que nos ayudarán a compensar esas grandes alzas de precios. Lo primero es ser más eficientes en nuestra operación, por eso frenamos un poco nuestra expansión y nos vamos a concentrar en los mercados en donde hoy ya somos potentes para tener mejores rendimientos y precios más bajo al consumidor. Si bien nuestro modelo de negocios no es hard discount, somos un retail tradicional. La participación de marcas propias seguirá creciendo para poder obtener tickets más baratos en categorías básicas. Nosotros tratamos de resolverle muchas situaciones a las clases menos favorecidas por eso el 75% de nuestras ventas van a estratos 2,3 y 4.
¿Cuáles son los retos que se vienen para la plataforma?
Son tres retos importantes que tenemos. El primer desafío es seguir escalando el modelo y llegar a más usuarios, que sigan comprando a través de la plataforma; el segundo reto y el más grande que tenemos hoy como país es la inflación y tenemos que buscar la forma de ser más eficientes con nuestras cadenas de suministros para ofrecer un buen precio y no perder el consumo. Y el tercer desafío es consolidar las operaciones en las ciudades en donde operamos.
JOHANA LORDUY
Empresas ven como reto la alta inflación en el país
Andrés Escobar, country manager de Merqueo, destacó que el 75% de las ventas de la plataforma van para los estratos 2, 3 y 4.
Merqueo
MERQUEO
POR:
PORTAFOLIO
Desde el pasado mes de marzo, Andrés Escobar Uribe asumió el cargo de country manager de Merqueo, con el reto de seguir impulsando el crecimiento de la plataforma en el país.
(Lea: Págalo, la plataforma que ayuda a gestionar cobros y facturas).
En diálogo con Portafolio, Escobar presentó un balance del primer trimestre del año y además habló de los planes que tiene la startup para consolidar su operación y de los desafíos que se vienen en esta nueva normalidad.
¿Cómo encontró la plataforma a su llegada en marzo?
A mi llegada encontré una plataforma mucho más posicionada y robusta, un negocio con unos fundamentales de crecimiento y sostenibilidad bastante importantes. Asimismo, veo un modelo que difiere de los competidores porque logramos desintermediar a toda la cadena, lo que le da una posición interesante a Merqueo.
¿Cómo cerraron este primer trimestre del año?
En términos de venta, el primer trimestre, en comparación al año pasado, no nos deja un buen primer inicio de año, ya que las bases comparables del 2021, cuando teníamos todavía a una Colombia encerrada por la pandemia, evidencian las ventajas que tenía el canal digital frente al físico que ya hoy no es tan diferente. Entonces en esa base comparable no tenemos tan buenos resultados, pero sí tenemos buenos resultados versus el cierre del último trimestre del año pasado. Nosotros debemos seguir creciendo trimestre tras trimestre y esa tarea sí se ha venido haciendo.
Merqueo es una plataforma que tiene más de un millón de usuarios, es decir, más de un millón de personas tienen nuestra aplicación bajada en sus celulares. Sin embargo, eso no significa que sean nuestros clientes mensuales, la efectividad de la venta debe estar alrededor de unos 100.000 a 120.000 usuarios activos al mes.
¿Con cuántos usuarios activos cerraron el mes pasado?
El mes pasado cerramos con 104.000 usuarios, es decir personas que montaron una orden como mínimo. Generalmente esos usuarios montan entre dos y tres órdenes al mes. Digamos que bajo ese número movemos al mes entre 205.000 y 225.000 pedidos. Bogotá sigue siendo la ciudad más importante, no solo porque aquí nacimos, sino porque tenemos la operación más grande del país con cinco bodegas. La capital pesa por encima del 75% de las ventas.
¿Cuántos productos se pueden encontrar en el catálogo de Merqueo?
Nuestras bodegas, dependiendo del sector en donde se encuentre, del estrato socioeconómico y del mercado que atiende, podemos ir desde las 5.000 referencias. En las bodegas más pequeñas contamos con unas 1.800 referencias.
¿Cuáles son los planes que llegan para la plataforma? ¿Abrirán nuevas bodegas?
En este momento estamos trabajando en un proceso de consolidación nuestras operaciones. La última apertura se dio hace ya tres meses con Bucaramanga. Por lo pronto nos enfocaremos en tener una mayor penetración de usuarios en las ciudades en las que hoy operamos que son Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga.
¿Cómo han cambiado los hábitos de consumo de los colombianos?
Es algo muy particular que hemos visto en los últimos meses y es que a pesar de la presión en precios que nos ha puesto la inflación nos hemos encontrado que nuestro canal sigue teniendo tickets de compra grandes que están por encima de los $130.000. Eso nos ha sorprendido porque pese a que las cosas se han encarecido los usuarios siguen valorando los grandes tamaños.
Andrés Escobar es el nuevo Country Manager de Merqueo Colombia.
ARCHIVO
¿Cree que las ventas online podrán bajar?
La pandemia nos llevó a que la operación subiera, luego hemos visto una normalización, pero aun así quedamos por encima del crecimiento que traíamos en la prepandemia. Venimos con una tendencia positiva frente al ultimo trimestre de 2021. Proyectamos un crecimiento para este año por encima del 50%.
(Además: ‘Gota a gota’ es casi el 25% del crédito entre microempresas).
¿Cómo han venido sopesando las alzas de la inflación?
Nosotros dentro de Merqueo tenemos dos estrategias hoy que nos ayudarán a compensar esas grandes alzas de precios. Lo primero es ser más eficientes en nuestra operación, por eso frenamos un poco nuestra expansión y nos vamos a concentrar en los mercados en donde hoy ya somos potentes para tener mejores rendimientos y precios más bajo al consumidor. Si bien nuestro modelo de negocios no es hard discount, somos un retail tradicional. La participación de marcas propias seguirá creciendo para poder obtener tickets más baratos en categorías básicas. Nosotros tratamos de resolverle muchas situaciones a las clases menos favorecidas por eso el 75% de nuestras ventas van a estratos 2,3 y 4.
¿Cuáles son los retos que se vienen para la plataforma?
Son tres retos importantes que tenemos. El primer desafío es seguir escalando el modelo y llegar a más usuarios, que sigan comprando a través de la plataforma; el segundo reto y el más grande que tenemos hoy como país es la inflación y tenemos que buscar la forma de ser más eficientes con nuestras cadenas de suministros para ofrecer un buen precio y no perder el consumo. Y el tercer desafío es consolidar las operaciones en las ciudades en donde operamos.
JOHANA LORDUY
GRACIAS LATINOAMÉRICA. El legado español en el retail latinoaméricano – Retailnewstrends
GRACIAS LATINOAMÉRICA. El legado español en el retail latinoaméricano – Retailnewstrends
GRACIAS LATINOAMÉRICA. El legado español en el retail latinoaméricano
10 de octubre de 2020
Nadie ha escrito sobre algo fundamental, algo que llevo años estudiando. Algo que me cautivó.
Iberoamérica es el hogar común de casi 700 millones de personas, comparten una lengua, tradiciones, formas de observar la vida, de deambular por ella, y comparten una historia común en torno al comercio minorista
La historia del Retail se ha vertebrado en torno al eje anglosajón Estados Unidos & Reino Unido & Canadá & Francia. Ahí nació los momentos, las empresas, los genios más brillantes de nuestra profesión. Este eje generó las tendencias de consumo que viajaron por todo el mundo occidental, que luego derribaron el muro de Berlín, y asaltaron la Plaza de Tiananmen.
Este eje en los últimos años ha ido relegándose, en cuanto a vanguardismo dentro del Retail, por el eje China &ASEAN.
Pero hay otro eje que en los últimos años ha aportado tendencia y talento en el Retail mundial. Es el eje iberoamericano, desde las extraordinarias cadenas departamentales como El Corte Inglés, Liverpool, Palacio de Hierro, Ripley, Falabella…etc . A años luz de talento versus sus homólogos norteamericanos. Los extraordinarios formatos de supermercados (de los mejores del mundo), del Grupo Éxito, Mercadona, Eroski, Automercado, Superama, Soriana, City Market, Sánchez Romero…. O grandes tiendas especializadas como Zara, Curacao, Efe, Unicomer, Mango, Ekono…
Y por no hablar de muchos de los centros comerciales que se han abierto en las últimas décadas, absolutamente brillante el parque de centros comerciales iberoamericano, infinitamente mejores que el centro comercial en Norteamérica (un desastre).
Como digo, el Retail iberoamericano en estos momentos está en el mejor momento de su historia. Y si bien el Retail asiático va a ser el que domine las próximas décadas, nuestro Retail va a ser una referencia sin duda en los próximos años.
Y de lo que nadie ha escrito es de algo de lo que debemos estar muy orgullosos, del origen español de gran parte del Retail latinoamericano.
La historia de España se vertebra en un cruce de culturas. Provenimos de ningún lugar en concreto y de todos en definitiva. Somos griegos, romanos, moros, árabes, visigodos, fenicios, celtas, íberos, cartagineses, Tartessos, suevos, griegos… Somos gente colonizada, culturizada, adoctrinada, sometida, derrotada, ganadora, víctimas, verdugos, genios, y analfabetos… Y finalmente somos todos los y las que se quedaron, y ellos y ellas surgió esta nación. Siempre fueron mentira los mapas: los países nunca existieron, las fronteras son un invento moderno que se pacta en los despachos; los países son la gente que vive en ellos, y son sus emigraciones, y son sus migraciones, y son su arte, su cultura, su legado.
Hace apenas entre un siglo y siglo y medio, millones de españoles emigraron en masa de una nación empobrecida. Se cifran que alrededor de 3 millones y medio los españoles que partieron de los puertos españoles a América, aunque estimaciones posteriores sitúan la corriente emigratoria entre 1882 y 1935 en torno a los 4,7 millones de personas. Una parte considerable de la población española se marchó a “hacer las américas”, a buscar una vida en una continente millenial, donde las oportunidades estaban esperando. Muchos y muchas nunca regresaron. Se estima que varios millones de españoles subieron a un barco, y nunca más regresaron a su patria.
Algunos historiadores elevan las cifras, ya que argumentan que esas son solo las que recogen los registros de las salidas desde puertos españoles, pero hubo muchos emigrantes que embarcaron desde puertos como Burdeos, Gibraltar y Lisboa. Y hubo mucha emigración clandestina no re
Los años donde la emigración fue más masiva fuer entre 1900 y 1913, periodo en el que hubo más de 180.000 emigrantes por año. Luego al llegar la IGM, los desplazamientos transoceánicos disminuyeron radicalmente
Entre 1919 y 1930 se retomó el flujo de “soñadores y soñadores”.
La mayoría de los que viajaban eran varones, solteros y jóvenes. Y el grupo más numeroso era el de los varones de 15 a 19 años. Las mujeres no emigraban a edades tan jóvenes: las solteras no podían emanciparse hasta los 25 años
En un excelente estudio de Fundación directa, leo este párrafo:
De la juventud de los emigrantes se hacía eco la prensa habanera en 1916: “Ha llamado la atención de algunos colegas el número crecidísimo de inmigrantes menores de edad que llegan a esta Isla. En un solo vapor vinieron, hace algunos días, nada menos que 400. La edad de estos inmigrantes fluctúa entre los catorce y los diez y ocho años. Algunos no llegan ni a los doce. Tenemos entendido que existe una ley que establece la edad en que pueden ser admitidos los inmigrantes de este país. Por lo visto con esta ley ocurre lo que con otras muchas: que no se cumplen con la debida escrupulosidad. ¿Cómo vienen esos niños emigrantes? Por lo general, solos. Con o sin la correspondiente autorización de sus padres o tutores. Recomendados a algún pariente o amigo de la familia, casi siempre comerciantes. ¿A qué vienen? A dedicarse al comercio, empezando, como es natural, por las ocupaciones más humildes de la tienda en donde caen”. C. Yáñez, 1994
Los avances tecnológico hicieron que acortarán la duraciones de los viajes: pasaron de durar un mes (viajaban en barcos de vapor), a tardar poco más de cinco días. Se estima que en últimos años del siglo XIX y primeros del XX, más de veintidós millones de europeos emigraron al continente americano. Millones de esos fueron españoles y españolas, que mayormente emigraron a los países de habla castellana.
Cientos de miles, millones de españoles y española embarcan hacia América. Uno de esos emigrantes se llama José, hijo de comerciantes acomodados de Grado (Asturias), en 1908, con 16 años se embarcó hacia México. Algunas biografías dicen que viajó solo con 100 pesetas en los bolsillos. Pasó 2 años en México, trabajando de “chico para todo” en una tienda propiedad de otro asturiano; más tarde decide ir a Cuba, donde vivía su hermana Eustaquia. Empieza a trabajar en los almacenes El Encanto de Cuba. El origen del Retail español moderno está en Cuba. Los grandes almacenes El Encanto fueron creados en 1888 por otros hermanos asturianos emigrados a Cuba, José y Bernardo Solís, los cuales establecen una tienda de telas. Las cosas les van bien. Y deciden ampliar el negocio con un empleado de su tienda, Aquilino Entrialgo. Crean la mercantil Solís, Entrialgo y Cía. S.A. en 1900. Nace “El Encanto”. Ese mismo año contratan como empleado a un jovencísimo emigrante asturiano. Se llama César Rodriguez. El padre fundador de El Corte Inglés. A los seis años de trabajar con ellos, cuando tenía 24 años, le nombran gerente. En 1918 César se casa con María Antonia Muñiz Dávila, también de origen asturiano y buen nivel económico y clienta habitual de “El Encanto”.
César estuvo 29 años trabajando en el que era entonces la tienda departamental más importante de la parte sur de este mundo llamado Tierra. En 1929 abrió en La Habana los “Almacenes Ultra” y en España financió la instalación y expansión de “El Corte Inglés”, de cuya gestión se encargó su sobrino Ramón Areces. Antes estuvieron por Estados Unidos y Canadá, entre otras cosas, visitando las tiendas de los grandes retailers de la época.
Pero regresando a nuestro relato: muchos de los emigrantes, a su llegada a los puertos de recepción, declaraban acerca de sus profesiones, “actividades mercantiles y artesanales”. Eran los años trágicos para el scctor textil en Cataluña, y el declive del empleo manufacturero; también del ocaso de las tradicionales ferrerías vascas. Y luego estaba Galicia, que se había convertido en una sociedad próspera durante siglos, que fue hundida. El auge del algodón del mediterráneo (protegido por los gobiernos) arruina la mayor empresa de Galicia: la del lino. Galicia fue la primera región en cuanto al número de emigrantes (41,8% del total), luego van Castilla-León con 12,4%, Andalucía con 9,7% y Asturias con 9,10%.
Los gallegos se establecieron fundamentalmente en las ciudades, y se dedicaron al comercio y al sector servicios o trabajaron en las industrias existentes allá donde se instalaban.Los asturianos emigraron a edades muy tempranas, en muchas ocasiones para evitar el servicio militar, en otras “impulsados” por sus padres, que veían su partida como la oportunidad para salir de la pobreza existente en su región. Se dedicaron mayoritariamente al comercio y la agricultura.
Los vascos iniciaron la emigración a mediados del siglo XIX. A diferencia de otras regiones, en que los emigrantes eran trabajadores no cualificados, los vascos emigrados fueron industriales, artesanos o trabajadores rurales especializados, dedicándose en muchos casos a la ganadería.
Los catalanes fueron, fundamentalmente, artesanos, o jóvenes que, al acabar los estudios, se trasladaban a colaborar con parientes y amigos, ya asentados económicamente en el continente. Fue, probablemente, la región de la que partieron más profesionales con el objetivo de desarrollar su profesión, de buscar un mayor campo de acción, o de expandir sus negocios y empresas. Las personas en situación desesperada fueron menos numerosas en este colectivo.
Fuente: Fundación Directa
La mayoría de los emigrantes españoles que se asentaron en núcleos urbanos trabajaron fundamentalmente en el comercio y en el sector servicios. Todos tenemos parientes que emigraron. Mi tío Virgilio emigró a Brasil, hace ya 60 años. Lo último que la familia supo de él, es que había abierto un kiosco donde se vendía de todo un poco, comida, bebida, prensa..etc.
Los pueblos latinoamericanos, sus naciones, recibieron a seguramente más de 5 millones de españoles y españolas, y su usted acude a los libros de historia, a los documentos que relatan nuestra mayor diseminación, nuestro éxodo más mayúsculo, verá que apenas existen relatos donde se verifique que hubo rechazo o racismo hacía todos y todas nuestras compatriotas, hacia nuestros bisabuelos y bisabuelas, nuestros abuelos y abuelas, nuestros tíos y tías. En términos generales fuimos bien acogidos. Como todo emigrante, todos los comienzos fueron difíciles, cuando llegas a una tierra que no es la tuya, y sin duda hubo abusos (que tenían más que ver con la explotación económica y clasista), pero la acogida no tiene nada que ver con la que muchos compatriotas sufrieron en sus emigraciones en los 50, 60 y 70 por Europa.
Los pueblos latinoamericanos nos vieron como parientes lejanos. Éramos familiares. Siempre lo fue, y lo seguirá siendo.
Desafortunadamente, algunos y algunas no devolvieron ese mismo trato a los emigrantes de aquellos países que llegaron a nuestro país en la primera década de este milenio. Pero eso es otra historia.
El legado español en el comercio en Latinoamérica, es comparable al legado británico en el comercio de Estados Unidos. Gran parte del Retail latinoamericano fue construido por emigrantes españoles. Y nadie ha escrito sobre esto. Es una pena.
Tenemos ejemplos de esto en muchos países. Muchas de las empresas líderes tienen origen español.
AUTOMERCADO
Hace unos días, estuve dando una conferencia para le Grupo Automercado de Costa Rica. Hablaba con el principal directivo de uno de las mejores cadenas de supermercados de Centroamérica, y me contaba que la empresa fue creada por su abuelo, Guillermo Alonso, paísano mío, maragato que llegó a Costa Rica, en 1917. Hoy, Automercado, con 21 grandes supermercados, son un referente del buen gusto, y con una oferta y atención ultrapremium . Una delicia de buen gusto:
CARULLA
Tenemos también el caso de los espectaculares supermercados Carulla, de Grupo Éxito. Con quien me unen muchos lazos emocionales y laborales.
Carulla fue fundada en 1905 por el inmigrante español Jorge Carulla Vidal, de origen catalán. Me confieso un enamorado total del concepto que han desarrollado la cadena de supermercados premium Carulla, y lo expresé en un artículo:
SUPERMERCADOS AURRERÁ
Jerónimo Julio Arango Arias fundó este mítico retailer. Recién fallecido, fue uno de los hombres más acaudalados de México. Nacido en 1927, era hijo de un inmigrante asturiano, Jerónimo Arango Díaz. Arango fundó en 1958, junto con sus dos hermanos menores Manuel y Plácido, las tiendas de descuento Aurrerá.
SORIANA
Francisco Martín Borque nació en Soria, España, el 9 de agosto de 1917 y murió el 24 de diciembre de 1998 . Llegó a México el 30 de octubre de 1926. Con el tiempo fundó uno de los retailers más poliédricos de nuestro ecosistema Iberoamericano con innumerables formatos. Uno de los líderes en su sector en México
GRANDES ALMACENES PARÍS
En 1900 nació esta multitienda que tiene hoy 11 mil empleados en Chile y en Perú. 41 tiendas departamentales en Chile y 9 en Perú. Fue fundada por el español José María Couso
La mueblería la fundó el constructor español José María Couso,
GRUPO RAMOS
El mayor retailer de Santo Domingo, con cadenas de supermercado como La Sirena, Super Pola y Aprezio, es fundada 1 de diciembre de 1965, por Román Ramos Uría a quien tuve la suerte de conocer hace un par de años cuando fui a dar unas conferencias a Santo Domingo. Román nació en Pola de Allande, Asturias, el 18 de octubre de 1941.
Hoy, es uno de los mayores empleadores privados de la República de Santo Domingo, con casi 10.000 colaboradores, y sus decenas de tiendas reciben casi 60 millones de visitantes al año
FARMATODO
La extraordinaria cadena de farmacias venezolana, fue fundada por el español Rafael Zubillaga, de origen vasco. Hoy tienen más de 200 farmacias (alguna espectaculares) en Colombia y Venezuela .
LA ANÓNIMA
Líder de supermercados en la Patagonia argentina, fue fundada por el asturiano José Menéndez Menéndez nacido en Avilés. Hoy emplea a casi 12 mil personas, con 159 tiendas distribuidas en 80 ciudades y 9 centros de distribución
GRUPO CALLEJA
Posiblemente la mayor empresa de El Salvador, dueños de la cadena líder de supermercados 100% salvadoreña, Super Selectos, con 63 años de trayectoria en el mercado y con 90 supermercados en el país, que le convierten en el mayor empleador privado con miles de colaboradores. .
Fue fundada por Daniel Calleja, español, de Logroño.
Su nieto, educado en las mejores universidades norteamericanas, fue candidato el año pasado la Presidencia de la República Salvadoreña, perdiendo ante Nayib Bukele
Y podría seguir, y seguir, y seguir.
Es tan sólida la huella española en el Retail latinoamericano, que lejanamente debemos sentirno orgullosos de nuestro legado, y de lo que han hecho todas sus familias, por los países y las sociedades que les acogieron, les trataron como parientes cercanos, le invitaron a hacer sus hogares, fundar sus familias, desarrollar sus negocios. Hoy sus nietos y biznietos, ya son de donde debe ser, de los países que les amaron, y a los que su familia debe fidelidad
Muchas gracias Latinoamérica, por acogernos
GRACIAS LATINOAMÉRICA. El legado español en el retail latinoaméricano
10 de octubre de 2020
Nadie ha escrito sobre algo fundamental, algo que llevo años estudiando. Algo que me cautivó.
Iberoamérica es el hogar común de casi 700 millones de personas, comparten una lengua, tradiciones, formas de observar la vida, de deambular por ella, y comparten una historia común en torno al comercio minorista
La historia del Retail se ha vertebrado en torno al eje anglosajón Estados Unidos & Reino Unido & Canadá & Francia. Ahí nació los momentos, las empresas, los genios más brillantes de nuestra profesión. Este eje generó las tendencias de consumo que viajaron por todo el mundo occidental, que luego derribaron el muro de Berlín, y asaltaron la Plaza de Tiananmen.
Este eje en los últimos años ha ido relegándose, en cuanto a vanguardismo dentro del Retail, por el eje China &ASEAN.
Pero hay otro eje que en los últimos años ha aportado tendencia y talento en el Retail mundial. Es el eje iberoamericano, desde las extraordinarias cadenas departamentales como El Corte Inglés, Liverpool, Palacio de Hierro, Ripley, Falabella…etc . A años luz de talento versus sus homólogos norteamericanos. Los extraordinarios formatos de supermercados (de los mejores del mundo), del Grupo Éxito, Mercadona, Eroski, Automercado, Superama, Soriana, City Market, Sánchez Romero…. O grandes tiendas especializadas como Zara, Curacao, Efe, Unicomer, Mango, Ekono…
Y por no hablar de muchos de los centros comerciales que se han abierto en las últimas décadas, absolutamente brillante el parque de centros comerciales iberoamericano, infinitamente mejores que el centro comercial en Norteamérica (un desastre).
Como digo, el Retail iberoamericano en estos momentos está en el mejor momento de su historia. Y si bien el Retail asiático va a ser el que domine las próximas décadas, nuestro Retail va a ser una referencia sin duda en los próximos años.
Y de lo que nadie ha escrito es de algo de lo que debemos estar muy orgullosos, del origen español de gran parte del Retail latinoamericano.
La historia de España se vertebra en un cruce de culturas. Provenimos de ningún lugar en concreto y de todos en definitiva. Somos griegos, romanos, moros, árabes, visigodos, fenicios, celtas, íberos, cartagineses, Tartessos, suevos, griegos… Somos gente colonizada, culturizada, adoctrinada, sometida, derrotada, ganadora, víctimas, verdugos, genios, y analfabetos… Y finalmente somos todos los y las que se quedaron, y ellos y ellas surgió esta nación. Siempre fueron mentira los mapas: los países nunca existieron, las fronteras son un invento moderno que se pacta en los despachos; los países son la gente que vive en ellos, y son sus emigraciones, y son sus migraciones, y son su arte, su cultura, su legado.
Hace apenas entre un siglo y siglo y medio, millones de españoles emigraron en masa de una nación empobrecida. Se cifran que alrededor de 3 millones y medio los españoles que partieron de los puertos españoles a América, aunque estimaciones posteriores sitúan la corriente emigratoria entre 1882 y 1935 en torno a los 4,7 millones de personas. Una parte considerable de la población española se marchó a “hacer las américas”, a buscar una vida en una continente millenial, donde las oportunidades estaban esperando. Muchos y muchas nunca regresaron. Se estima que varios millones de españoles subieron a un barco, y nunca más regresaron a su patria.
Algunos historiadores elevan las cifras, ya que argumentan que esas son solo las que recogen los registros de las salidas desde puertos españoles, pero hubo muchos emigrantes que embarcaron desde puertos como Burdeos, Gibraltar y Lisboa. Y hubo mucha emigración clandestina no re
Los años donde la emigración fue más masiva fuer entre 1900 y 1913, periodo en el que hubo más de 180.000 emigrantes por año. Luego al llegar la IGM, los desplazamientos transoceánicos disminuyeron radicalmente
Entre 1919 y 1930 se retomó el flujo de “soñadores y soñadores”.
La mayoría de los que viajaban eran varones, solteros y jóvenes. Y el grupo más numeroso era el de los varones de 15 a 19 años. Las mujeres no emigraban a edades tan jóvenes: las solteras no podían emanciparse hasta los 25 años
En un excelente estudio de Fundación directa, leo este párrafo:
De la juventud de los emigrantes se hacía eco la prensa habanera en 1916: “Ha llamado la atención de algunos colegas el número crecidísimo de inmigrantes menores de edad que llegan a esta Isla. En un solo vapor vinieron, hace algunos días, nada menos que 400. La edad de estos inmigrantes fluctúa entre los catorce y los diez y ocho años. Algunos no llegan ni a los doce. Tenemos entendido que existe una ley que establece la edad en que pueden ser admitidos los inmigrantes de este país. Por lo visto con esta ley ocurre lo que con otras muchas: que no se cumplen con la debida escrupulosidad. ¿Cómo vienen esos niños emigrantes? Por lo general, solos. Con o sin la correspondiente autorización de sus padres o tutores. Recomendados a algún pariente o amigo de la familia, casi siempre comerciantes. ¿A qué vienen? A dedicarse al comercio, empezando, como es natural, por las ocupaciones más humildes de la tienda en donde caen”. C. Yáñez, 1994
Los avances tecnológico hicieron que acortarán la duraciones de los viajes: pasaron de durar un mes (viajaban en barcos de vapor), a tardar poco más de cinco días. Se estima que en últimos años del siglo XIX y primeros del XX, más de veintidós millones de europeos emigraron al continente americano. Millones de esos fueron españoles y españolas, que mayormente emigraron a los países de habla castellana.
Cientos de miles, millones de españoles y española embarcan hacia América. Uno de esos emigrantes se llama José, hijo de comerciantes acomodados de Grado (Asturias), en 1908, con 16 años se embarcó hacia México. Algunas biografías dicen que viajó solo con 100 pesetas en los bolsillos. Pasó 2 años en México, trabajando de “chico para todo” en una tienda propiedad de otro asturiano; más tarde decide ir a Cuba, donde vivía su hermana Eustaquia. Empieza a trabajar en los almacenes El Encanto de Cuba. El origen del Retail español moderno está en Cuba. Los grandes almacenes El Encanto fueron creados en 1888 por otros hermanos asturianos emigrados a Cuba, José y Bernardo Solís, los cuales establecen una tienda de telas. Las cosas les van bien. Y deciden ampliar el negocio con un empleado de su tienda, Aquilino Entrialgo. Crean la mercantil Solís, Entrialgo y Cía. S.A. en 1900. Nace “El Encanto”. Ese mismo año contratan como empleado a un jovencísimo emigrante asturiano. Se llama César Rodriguez. El padre fundador de El Corte Inglés. A los seis años de trabajar con ellos, cuando tenía 24 años, le nombran gerente. En 1918 César se casa con María Antonia Muñiz Dávila, también de origen asturiano y buen nivel económico y clienta habitual de “El Encanto”.
César estuvo 29 años trabajando en el que era entonces la tienda departamental más importante de la parte sur de este mundo llamado Tierra. En 1929 abrió en La Habana los “Almacenes Ultra” y en España financió la instalación y expansión de “El Corte Inglés”, de cuya gestión se encargó su sobrino Ramón Areces. Antes estuvieron por Estados Unidos y Canadá, entre otras cosas, visitando las tiendas de los grandes retailers de la época.
Pero regresando a nuestro relato: muchos de los emigrantes, a su llegada a los puertos de recepción, declaraban acerca de sus profesiones, “actividades mercantiles y artesanales”. Eran los años trágicos para el scctor textil en Cataluña, y el declive del empleo manufacturero; también del ocaso de las tradicionales ferrerías vascas. Y luego estaba Galicia, que se había convertido en una sociedad próspera durante siglos, que fue hundida. El auge del algodón del mediterráneo (protegido por los gobiernos) arruina la mayor empresa de Galicia: la del lino. Galicia fue la primera región en cuanto al número de emigrantes (41,8% del total), luego van Castilla-León con 12,4%, Andalucía con 9,7% y Asturias con 9,10%.
Los gallegos se establecieron fundamentalmente en las ciudades, y se dedicaron al comercio y al sector servicios o trabajaron en las industrias existentes allá donde se instalaban.Los asturianos emigraron a edades muy tempranas, en muchas ocasiones para evitar el servicio militar, en otras “impulsados” por sus padres, que veían su partida como la oportunidad para salir de la pobreza existente en su región. Se dedicaron mayoritariamente al comercio y la agricultura.
Los vascos iniciaron la emigración a mediados del siglo XIX. A diferencia de otras regiones, en que los emigrantes eran trabajadores no cualificados, los vascos emigrados fueron industriales, artesanos o trabajadores rurales especializados, dedicándose en muchos casos a la ganadería.
Los catalanes fueron, fundamentalmente, artesanos, o jóvenes que, al acabar los estudios, se trasladaban a colaborar con parientes y amigos, ya asentados económicamente en el continente. Fue, probablemente, la región de la que partieron más profesionales con el objetivo de desarrollar su profesión, de buscar un mayor campo de acción, o de expandir sus negocios y empresas. Las personas en situación desesperada fueron menos numerosas en este colectivo.
Fuente: Fundación Directa
La mayoría de los emigrantes españoles que se asentaron en núcleos urbanos trabajaron fundamentalmente en el comercio y en el sector servicios. Todos tenemos parientes que emigraron. Mi tío Virgilio emigró a Brasil, hace ya 60 años. Lo último que la familia supo de él, es que había abierto un kiosco donde se vendía de todo un poco, comida, bebida, prensa..etc.
Los pueblos latinoamericanos, sus naciones, recibieron a seguramente más de 5 millones de españoles y españolas, y su usted acude a los libros de historia, a los documentos que relatan nuestra mayor diseminación, nuestro éxodo más mayúsculo, verá que apenas existen relatos donde se verifique que hubo rechazo o racismo hacía todos y todas nuestras compatriotas, hacia nuestros bisabuelos y bisabuelas, nuestros abuelos y abuelas, nuestros tíos y tías. En términos generales fuimos bien acogidos. Como todo emigrante, todos los comienzos fueron difíciles, cuando llegas a una tierra que no es la tuya, y sin duda hubo abusos (que tenían más que ver con la explotación económica y clasista), pero la acogida no tiene nada que ver con la que muchos compatriotas sufrieron en sus emigraciones en los 50, 60 y 70 por Europa.
Los pueblos latinoamericanos nos vieron como parientes lejanos. Éramos familiares. Siempre lo fue, y lo seguirá siendo.
Desafortunadamente, algunos y algunas no devolvieron ese mismo trato a los emigrantes de aquellos países que llegaron a nuestro país en la primera década de este milenio. Pero eso es otra historia.
El legado español en el comercio en Latinoamérica, es comparable al legado británico en el comercio de Estados Unidos. Gran parte del Retail latinoamericano fue construido por emigrantes españoles. Y nadie ha escrito sobre esto. Es una pena.
Tenemos ejemplos de esto en muchos países. Muchas de las empresas líderes tienen origen español.
AUTOMERCADO
Hace unos días, estuve dando una conferencia para le Grupo Automercado de Costa Rica. Hablaba con el principal directivo de uno de las mejores cadenas de supermercados de Centroamérica, y me contaba que la empresa fue creada por su abuelo, Guillermo Alonso, paísano mío, maragato que llegó a Costa Rica, en 1917. Hoy, Automercado, con 21 grandes supermercados, son un referente del buen gusto, y con una oferta y atención ultrapremium . Una delicia de buen gusto:
CARULLA
Tenemos también el caso de los espectaculares supermercados Carulla, de Grupo Éxito. Con quien me unen muchos lazos emocionales y laborales.
Carulla fue fundada en 1905 por el inmigrante español Jorge Carulla Vidal, de origen catalán. Me confieso un enamorado total del concepto que han desarrollado la cadena de supermercados premium Carulla, y lo expresé en un artículo:
SUPERMERCADOS AURRERÁ
Jerónimo Julio Arango Arias fundó este mítico retailer. Recién fallecido, fue uno de los hombres más acaudalados de México. Nacido en 1927, era hijo de un inmigrante asturiano, Jerónimo Arango Díaz. Arango fundó en 1958, junto con sus dos hermanos menores Manuel y Plácido, las tiendas de descuento Aurrerá.
SORIANA
Francisco Martín Borque nació en Soria, España, el 9 de agosto de 1917 y murió el 24 de diciembre de 1998 . Llegó a México el 30 de octubre de 1926. Con el tiempo fundó uno de los retailers más poliédricos de nuestro ecosistema Iberoamericano con innumerables formatos. Uno de los líderes en su sector en México
GRANDES ALMACENES PARÍS
En 1900 nació esta multitienda que tiene hoy 11 mil empleados en Chile y en Perú. 41 tiendas departamentales en Chile y 9 en Perú. Fue fundada por el español José María Couso
La mueblería la fundó el constructor español José María Couso,
GRUPO RAMOS
El mayor retailer de Santo Domingo, con cadenas de supermercado como La Sirena, Super Pola y Aprezio, es fundada 1 de diciembre de 1965, por Román Ramos Uría a quien tuve la suerte de conocer hace un par de años cuando fui a dar unas conferencias a Santo Domingo. Román nació en Pola de Allande, Asturias, el 18 de octubre de 1941.
Hoy, es uno de los mayores empleadores privados de la República de Santo Domingo, con casi 10.000 colaboradores, y sus decenas de tiendas reciben casi 60 millones de visitantes al año
FARMATODO
La extraordinaria cadena de farmacias venezolana, fue fundada por el español Rafael Zubillaga, de origen vasco. Hoy tienen más de 200 farmacias (alguna espectaculares) en Colombia y Venezuela .
LA ANÓNIMA
Líder de supermercados en la Patagonia argentina, fue fundada por el asturiano José Menéndez Menéndez nacido en Avilés. Hoy emplea a casi 12 mil personas, con 159 tiendas distribuidas en 80 ciudades y 9 centros de distribución
GRUPO CALLEJA
Posiblemente la mayor empresa de El Salvador, dueños de la cadena líder de supermercados 100% salvadoreña, Super Selectos, con 63 años de trayectoria en el mercado y con 90 supermercados en el país, que le convierten en el mayor empleador privado con miles de colaboradores. .
Fue fundada por Daniel Calleja, español, de Logroño.
Su nieto, educado en las mejores universidades norteamericanas, fue candidato el año pasado la Presidencia de la República Salvadoreña, perdiendo ante Nayib Bukele
Y podría seguir, y seguir, y seguir.
Es tan sólida la huella española en el Retail latinoamericano, que lejanamente debemos sentirno orgullosos de nuestro legado, y de lo que han hecho todas sus familias, por los países y las sociedades que les acogieron, les trataron como parientes cercanos, le invitaron a hacer sus hogares, fundar sus familias, desarrollar sus negocios. Hoy sus nietos y biznietos, ya son de donde debe ser, de los países que les amaron, y a los que su familia debe fidelidad
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MUNDO - La importancia de la experiencia digital: 1 segundo de retraso afectará la conversión hasta un 20% - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce
La importancia de la experiencia digital: 1 segundo de retraso afectará la conversión hasta un 20% - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce
La importancia de la experiencia digital: 1 segundo de retraso afectará la conversión hasta un 20%
La importancia de la experiencia digital: 1 segundo de retraso afectará la conversión hasta un 20%
Cortesía: Jaime Andrés Piedrahita.
SUSANA GALEANO11 ABRIL, 2022
Podemos afirmar que el 2021 fue un año de gran aceleración y adopción digital. Con un numero cada vez mayur de personas que dependen de internet para satisfacer sus necesidades diarias, la experiencia digital está en su punto máximo historico, una gran oportunidad para las marcas, pero también un gran reto ya que las empresas deben centrar sus esfuerzos en crear experiencias personalizadas, relevantes e inspiradoras para conseguir la fidelización de los clientes.
Y con el aumento en la actividad online y transformación digital de cada uno de los sectoctores, es de esperar que las expectativas de los usuarios durante su customer journey también se incrementen, especialmente al saber que la mitad de los consumidores abandonan un sitio web despues de haber visto una sola página, cifra que ha aumentado un 6% respecto al año anterior de acuerdo al informe Contensquare Digital Eperiencie Benchmark de 2022.
La mejora en la experiencia digital del sitio web mejora el ROI y engagement
Este estudio se basó en el análisis de 46.000 millones de sesiones de usuarios anónimos alrededor del mundo, incluyendo España, sobre 14 sectores diferentes. Un estudio que tiene como objetivo ayudar a las empresas a mejorar su performance digital y que nos muestra las claves donde se debería hacer hincapié para mejorar los resultados.
Los dispositivos móviles son un factor decisivo en el proceso de compra
La investigación señaló que las empresas que han realizado mejoras en la experiencia digital de su sitio web han aumentado de forma significativa su retorno, no solo en términos económicos sino también mejorando el engagement con sus clientes y audiencias.
En 2021 la tasa de conversión media en todos los sectores mostró un incremento del 2,3%, mientras en el mercado ibérico esta cifra aumentó hasta el 2,224%, lo que representa un incremento del 28% respecto al año pasado.
Cómo optimizar la UX para el SEO: mejora la experiencia de tus usuarios
Un punto importante a considerar es que los dispositivos móviles se han convertido en un factor decisivo en el proceso de compra: el 58% del tráfico digital procede de smartphones, una tendencia que las organizaciones han sabido captar de forma general, ya que se han mejorado los tiempos medios de carga por página al situarse en 1,52 segundos para los smartphones frente a los 1,61 segundos que tardan en ordenadores de escritorio.
En los países ibéricos esta tendencia marca a los móviles con una carga de 1,46 segundos, también por debajo de los 1,5 segundos en ordenadores de escritorio para esta región. Muchos usuarios priorizan la velocidad y la eficiencia para hacer sus compras online por encima de cualquier otro factor, por lo tanto, cuanto más se reduzca esta cifra más satisfechos estarán, especialmente si tomamos en cuenta que el estudio señala que un retraso de un segundo puede afectar las tasas de conversión hasta en un 20%.
La tasa de rebote: un aspecto a mejorar
Otra de las claves de la investigación es la tasa de rebote, una valiosa señal del engagement del usuario, además de un indicativo claro sobre la calidad y relevancia del contenido.
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Una asignatura pendiente en todos los sectores ya que presenta un 50% de media, con visitantes que abandonan el sitio web después de haber visto solo una página, y donde destaca el sector B2B sobre el resto porque aún obtiene el 65% con la mayor tasa de rebote de todos los sectores. Una de las claves para reducir la tasa de rebote consiste en incluir tests A/B y estrategias de optimización de contenidos orientadas al cliente.
SUSANA GALEANO11 ABRIL, 2022
Podemos afirmar que el 2021 fue un año de gran aceleración y adopción digital. Con un numero cada vez mayur de personas que dependen de internet para satisfacer sus necesidades diarias, la experiencia digital está en su punto máximo historico, una gran oportunidad para las marcas, pero también un gran reto ya que las empresas deben centrar sus esfuerzos en crear experiencias personalizadas, relevantes e inspiradoras para conseguir la fidelización de los clientes.
Y con el aumento en la actividad online y transformación digital de cada uno de los sectoctores, es de esperar que las expectativas de los usuarios durante su customer journey también se incrementen, especialmente al saber que la mitad de los consumidores abandonan un sitio web despues de haber visto una sola página, cifra que ha aumentado un 6% respecto al año anterior de acuerdo al informe Contensquare Digital Eperiencie Benchmark de 2022.
La mejora en la experiencia digital del sitio web mejora el ROI y engagement
Este estudio se basó en el análisis de 46.000 millones de sesiones de usuarios anónimos alrededor del mundo, incluyendo España, sobre 14 sectores diferentes. Un estudio que tiene como objetivo ayudar a las empresas a mejorar su performance digital y que nos muestra las claves donde se debería hacer hincapié para mejorar los resultados.
Los dispositivos móviles son un factor decisivo en el proceso de compra
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En 2021 la tasa de conversión media en todos los sectores mostró un incremento del 2,3%, mientras en el mercado ibérico esta cifra aumentó hasta el 2,224%, lo que representa un incremento del 28% respecto al año pasado.
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Un punto importante a considerar es que los dispositivos móviles se han convertido en un factor decisivo en el proceso de compra: el 58% del tráfico digital procede de smartphones, una tendencia que las organizaciones han sabido captar de forma general, ya que se han mejorado los tiempos medios de carga por página al situarse en 1,52 segundos para los smartphones frente a los 1,61 segundos que tardan en ordenadores de escritorio.
En los países ibéricos esta tendencia marca a los móviles con una carga de 1,46 segundos, también por debajo de los 1,5 segundos en ordenadores de escritorio para esta región. Muchos usuarios priorizan la velocidad y la eficiencia para hacer sus compras online por encima de cualquier otro factor, por lo tanto, cuanto más se reduzca esta cifra más satisfechos estarán, especialmente si tomamos en cuenta que el estudio señala que un retraso de un segundo puede afectar las tasas de conversión hasta en un 20%.
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