viernes, junio 03, 2022

GENERAL -Se afianza el hábito de la alimentación saludable - Trade & Retail

Se afianza el hábito de la alimentación saludable - Trade & Retail

Se afianza el hábito de la alimentación saludable

El 56% de los argentinos indica que come saludablemente con mucha frecuencia o regularmente. Esto muestra que todavía hay un lugar para incrementar las ventas de productos con beneficios para la salud.

02/06/2022 - 14:06 - Industria
Autor: Florencia Lippo



La pandemia del COVID-19 transformó el mundo en el que vivimos e impactó sin lugar a dudas en múltiples dimensiones de la vida, siendo la salud una de las principales.

En Argentina, 80% de los encuestados evalúa positivamente su propia salud, lo que ubica a nuestro país cerca de la media global. Sin embargo, en la edición anterior del estudio, la proporción de argentinos que señalaba tener un estado de salud positivo era del 83%, lo que muestra una tendencia hacia la baja para este indicador en el país, según un estudio de Win y Voices! que explora la autopercepción de 33.236 ciudadanos de 39 países alrededor del mundo acerca de su salud y la realización de hábitos como comer bien, ejercitarse, dormir, sufrir de estrés, fumar y tomar bebidas alcohólicas.

Constanza Cilley, Directora Ejecutiva de Voices! comentó: “Aunque la autopercepción de la salud es positiva a nivel global y en nuestro país, los resultados de este estudio prenden algunas alertas. En Argentina se observan mayores niveles de estrés y peores hábitos de sueño respecto del 2020, y son las mujeres y los más jóvenes los que se muestran más frágiles en general. Otros estudios de Voices realizados en el contexto de la pandemia mostraban a estos dos segmentos como los que sufrieron más fuertemente los efectos de la pandemia y el ASPO, lo que queda confirmado con los resultados de este sondeo.”

Dentro de la región, México (87%), y Paraguay (84%) superan la media general, Brasil se alinea a ella (76%), mientras que Ecuador (72%), Perú (72%) y Colombia (72%) y finalmente Chile (57%) muestran valores por debajo del promedio global.

Mientras que el 56% de la población argentina indica comer saludablemente con mucha frecuencia o regularmente, 33% dice hacerlo algunas veces y 10% casi nunca o nunca. Esto representa una gran oportunidad para las marcas que ofrecen productos saludables. La alimentación saludable es más frecuente en las mujeres (61% vs 52% de los hombres), a mayor edad de los encuestados (83% de los de 65 años y más vs 46% entre los de 18 a 24 años), y también a mayor nivel educativo (71% de los universitarios vs 48% de quienes alcanzaron educación primaria), indica el estudio.

A nivel global, el 67% de las personas encuestadas afirma mantener una alimentación saludable. Son las mujeres quienes más declaran comer sano siempre o regularmente (69% vs 66% de los hombres) al igual que los mayores de 65 años (76%). Los países que registran los mayores porcentajes de personas que declaran que se alimentan de forma saludable son Vietnam (97%) y Kenia (88%).

Cuando analizamos los países latinoamericanos, Paraguay se posiciona a la cabeza con el 80% de la población que señala comer saludablemente, seguido por Colombia (74%), Ecuador (71%) y Perú (69%). Luego caen por debajo de la media global México (58%), Argentina (56%), Brasil (50%) y Chile (46%).

La investigación también indagó sobre la actividad física y descubrió que en línea con la medición anterior, el 40% de los participantes a nivel global en esta encuesta afirma hacer ejercicio físico frecuentemente. Los hombres (43%) indican hacer ejercicio con mayor frecuencia que las mujeres (37%). También se observa que los individuos con mayor nivel de estudios indican que hacen ejercicio físico más frecuentemente (54%). En lo que respecta a los países, India (64%), Finlandia (59%) y Paraguay (56%) son los que registran las puntuaciones más altas de personas que dicen hacer ejercicio con regularidad.

Paraguay y Colombia se destacan entre los países latinoamericanos liderando la proporción de quienes declaran ejercitarse con regularidad. Todos los otros países de la región están por debajo de la media global.

¿Qué pasa en Argentina? El sondeo de Voices muestra que el 36% de los entrevistados indica que realiza ejercicio con mucha frecuencia o regularmente (3 puntos más que la edición anterior del estudio), el 30% que lo hace algunas veces y el 33% nunca o casi nunca. Quienes declaran una mayor frecuencia de actividad física son las personas de entre 35 y 64 años (42% vs 33% de los jóvenes de 18 a 24 años y 31% de los mayores de 65) y los universitarios (49% vs 29% de los primarios).

Los argentinos duermen peor que en 2020

La calidad del sueño tiene un impacto directo en el estado de salud física y mental. De acuerdo a la encuesta realizada por WIN-Voices! hacia el final del 2021, el 65% de la población global reconoció dormir bien con frecuencia. Según este relevamiento, los hombres declaran dormir bien con mayor frecuencia que las mujeres (67% vs. 63%).

Visto a nivel regional, África y Asia-Pacífico son las regiones en las que se registra mejor calidad de sueño (80% y 71% respectivamente dice dormir bien con frecuencia) mientras que lo opuesto ocurre en la región de MENA (54%).

Entre los países latinoamericanos relevados varios se encuentran por encima de la media global del buen dormir: Paraguay (80%), Colombia (77%) y Ecuador (72%); y, por debajo Argentina (56%), Brasil (55%), México (53%) y, bastante por detrás, Chile (40%).

En la Argentina se registra una caída muy importante de la proporción que dice dormir bien frecuentemente, cayendo 18 puntos porcentuales entre las dos mediciones: mientras que en 2020 el 74% de la población indicaba dormir bien frecuentemente, un año después el 56% declara lo mismo. Son los mayores (63% entre los mayores de 35 años vs 46% de los menores de 35), los universitarios (66% vs 51% de los de nivel primario alcanzado) quienes indican en mayor medida tener un buen sueño.

Más estrés

Hoy en día, el 33% de las personas a nivel global afirma sufrir de estrés (vs 31% en 2020). Las mujeres son las más afectadas en este sentido, ya que el 38% del segmento femenino de todo el mundo señala sufrir estrés. Lo mismo ocurre con las personas con menores ingresos económicos (37%) y los estudiantes (40%).

Al ver qué pasa en las regiones, Medio Oriente y Norte de África (MENA) y Europa tienen los porcentajes más altos de personas que registran estrés (42% y 35% respectivamente). Y si vemos los países de manera individual, Japón (49%), Serbia (49%) y Croacia (48%) son los países donde la gente parece sufrir más estrés; y Vietnam (5%) y Tailandia (9%) los países en los que sus poblaciones declaran menos niveles de estrés.

En Latinoamérica, Argentina (42%) y Chile (39%) se encuentran por arriba de la media global y registran las tasas más altas de estrés de la región. Por debajo de la media general, se ubican México (27%), Ecuador (26%) y Brasil (25%).

Al analizar este aspecto de la salud mental en nuestro país, las cifras son preocupantes ya que la proporción de quienes declaran padecer estrés siempre o regularmente crece significativamente desde la medición realizada en 2020 por Voices cuando el 31% (11 puntos porcentuales menos), declaraba lo mismo. Los números actuales nos posicionan en el puesto quinto del ranking de los 39 países que participaron en esta medición.

La mitad de las mujeres de nuestro país declara sufrir estrés siempre o regularmente (49%), proporción que supera en 14 puntos a lo señalado por los hombres (35%). Al analizar las edades de los encuestados, vemos que la frecuencia de este padecimiento también crece a menor edad: mientras que el 50% de los de 18 a 24 años señala padecer estrés siempre o regularmente, el 30% de los mayores de 65 declara lo mismo.

El nivel de estrés declarado crece versus la edición anterior en todos los segmentos. Excepto en los mayores de 65 que muestran el mismo nivel de estrés que en 2020. Por su parte, además de ser las mujeres y los más jóvenes los que declaran los mayores niveles de estrés, en estos segmentos se da un crecimiento superior versus a los demás grupos sociodemográficos. Mientras que en 2020 el 32% de las mujeres declaraba estresarse con regularidad, hoy lo declara el 49%, 18 puntos más. Lo mismo sucede con los más jóvenes entre quienes crece la declaración 20 puntos entre una medición y la otra.

GENERAL - ¿Walmart mejor que Amazon? - Trade & Retail

¿Walmart mejor que Amazon? - Trade & Retail

¿Walmart mejor que Amazon?

La entrega en el menor tiempo, es la gran batalla de la venta online. La búsqueda de darle a los clientes los artículos que necesitan cuándo los necesitan, es la meta de todas las cadenas de supermercados.

02/06/2022 - 17:06 - Canales
Autor: Marcelo Martinez





Walmart EEUU viene trabajando en esto desde hace años, con la compra de jet.com en el año 2016 por 3000 millones de dólares, comienza a expandir su cartera de sitios electrónicos y se pone en carrera por superar a Amazon.

Durante la pandemia y ante la caída de trafico de la startup adquirida en 2016 y un 74% de crecimiento en ventas de walmart.com durante el primer trimestre del 2020, Walmart anunciaba que para la compañía la adquisición de Jet.com fue “fundamental para acelerar nuestra estrategia omni”, pero después de cuatro años de su adquisición, el sitio web separado ya no era necesario, debido a la “fortaleza continua de la marca Walmart.com”.

Si bien las estimaciones de ventas de jet.com habían caído, el management original de Jet y sus equipos se integraban a Walmart.com dando los buenos resultados que se vieron durante Covid19.

Seis años después de invertir, conocer y aprender como trabajar en una mejor propuesta donde el cliente pueda tener una experiencia, digital y física mejor, hoy Walmart desarrolló para los clientes múltiples opciones, propone desde la entrega Express, donde los clientes pueden recibir artículos en la puerta de su casa en tan solo dos horas, hasta InHome, donde los pedidos de los clientes registrados, son entregados directamente dentro de las casas.

Pero para la batalla de la entrega inmediata el líder del supermercadismo comienza a extender el nuevo servicio Drone Up la entrega casi inmediata a través de Drones. la ultima solución en la que han trabajado durante el último año es la entrega a través de drones con entrega de los pedidos en 30 minutos.

Este servicio hoy ya esta probado y la cadena anunció que expandirán la red de entrega de DroneUp a 34 sitios para fin de año, brindando el potencial de llegar a 4 millones de hogares estadounidenses en seis estados: Arizona, Arkansas, Florida, Texas, Utah y Virginia.

Este crecimiento en la red de entregas a través de Drones brinda la capacidad de entregar más de 1 millón de paquetes por este medio en un año.

Una vez que un cliente realiza un pedido, el artículo se prepara en la tienda, se empaqueta, se carga en el dron y se entrega directamente en su patio mediante un cable que baja suavemente el paquete.

“El cliente siempre ha estado en el centro de nuestro enfoque en Walmart, y buscamos socios que estén tan enfocados en la experiencia del cliente como nosotros.”

Como uno de los minoristas físicos más grandes del mundo, y el mas grande de EEUU , con 90 % de la población de los EE. UU viviendo a menos de 10 millas de algunas de sus tiendas, con una red de 210 Grandes Centros de Distribución, y 4700 tiendas distribuidas a nivel país Walmart ya está usando toda esta red, no solo los CD, sino las tiendas físicas como almacenes de pedidos en linea, medida con el líder del comercio electrónico Amazon, que tiene una red mucho menor en tiendas físicas y en CD, seguramente los de Bentonville puedan combinar las ubicaciones físicas con el negocio de comercio electrónico, dando un buen servicio y llevando el negocio a números rentables.

Los números terminan determinando el éxito de un negocio y la logística de entrega es cara y el servicio de post venta puede resultar más caro, quién está mejor posicionado ante una devolución de un producto, la cadena que tiene tiendas más cerca y la red más amplia o la que más vende pero que ante una falla en el producto, ante un cambio o devolución está lejos físicamente de una solución.

Si bien Walmart.com , recibe hasta 100 millones de visitantes únicas al mes, con una facturación en el ultimo ejercicio de u$s73 mil millones en ventas netas, esta lejos del líder y los u$s 222.100 millones de Amazon, pero los números de ventas deben generar utilidad, las inversiones realizadas en los últimos años en tecnología, la red física y la cercanía, le permiten a Walmart a diferencia del gigante electrónico, llevar adelante un negocio que pueda dar servicio, crecer y dar resultados positivos.

jueves, junio 02, 2022

COLOMBIA - Tiendas de barrio en Colombia podrían desaparecer - PULZO

Tiendas de barrio en Colombia podrían desaparecer

Peligran las tiendas de barrio en Colombia: miles podrían desaparecer pronto

Así lo alerta Fenalco, que publicó un estudio sobre las dificultades que viven estos negocios en varias ciudades por hechos recientes.ECONOMÍA



Getty. Foto ilustrativa.

Por: Redacción Economía

Según el gremio, la reactivación no ha tenido el mismo efecto en las tiendas de barrio como sí lo ha tenido en otros sectores en Colombia. Además, advierte que hechos recientes como el paro y los bloqueos afectaron en gran medida la recuperación de estos pequeños negocios.

La alerta es de tal magnitud que Fenalco asegura que unas 11.000 tiendas de barrio podrían desaparecer y los negocios que más peligran son los de Soacha y Bogotá.

“El paro ha afectado fuertemente a los pequeños tenderos: en cuanto a ventas, la relación con sus proveedores y el suministro de productos”, describen los comerciantes. (Vea también: Miniso, Claro y Dollarcity van por más en Colombia: anuncian plan de expansión)

Sumado a esto, los tenderos manifiestan que el paro y los bloqueos generaron un aumento en los precios de varios productos y por ende se redujeron sus ventas. Además, los cierres temporales por la excesiva documentación exigida para el funcionamiento de los establecimientos de comercio (Sayco-Acinpro; manipulación de alimentos, plan de saneamiento básico y concepto uso del suelo, entre otros) hacen que se dificulte la existencia de este tipo de negocios.

Tiendas de barrio en peligro en Colombia: en Soacha y Bogotá hoy

Los tenderos coinciden en que la reactivación económica aún no se da en su sector y se quejan también porque tienen que enfrentar el pago de diferentes impuestos (nacionales y municipales) para poder funcionar.

Según el sondeo de Fenalco a estos pequeños comerciantes, un 20% de las tiendas encuestadas afirmó que las ventas han estado muy por debajo de lo normal, como consecuencia de la pérdida de poder adquisitivo de los grupos de familia por las altas tasas de desempleo que aún se viven en el país; un 24% dijo que se siente afectado por la competencia y un 26 % consideró que la inseguridad ha afectado de forma notoria. (Por si le interesa: “Estamos en casa”: ‘Epa Colombia’ reaparece junto a novia y confirma que sigue libre)

Sobre la crisis que impactó en 2020 y que aún se mantiene, el 32% de las tiendas encuestadas manifestó que no cerró desde el inicio de la pandemia y de las restricciones impuestas, un 41% aseguró que cerró entre una y cuatro semanas y un preocupante 27% debió cerrar entre uno y más de cuatro meses.
¿Cuántas tiendas de barrio hay en Colombia?

Estos pequeños negocios, que hacen parte de la tradición de muchos pueblos en Colombia, generan al menos 1.750.000 empleos. El país tiene más de 450.000 tiendas de barrio y venden en promedio 305.758 pesos, según Fenalco.

El estudio también concluye que la edad promedio de un tendero es de 43 años y el 52 % de las tiendas son administradas por mujeres.

“La mayoría de las tiendas (95.75%) pertenecen a los estratos 1, 2 y 3: 40,85%; 41,68%; y 13,22% respectivamente. A mayor estrato, mayores niveles de ingresos”, sentencia el informe.

GENERAL - Hacia el internet de las experiencias | OPINIÓN | ComputerWorld

Hacia el internet de las experiencias | OPINIÓN | ComputerWorld

Hacia el internet de las experiencias

El metaverso puede ser la próxima parada en la vertiginosa evolución tecnológica marcada por los entornos híbridos, en los que lo físico y lo virtual se funden en uno solo. Solo el tiempo dirá si esta fiebre es una nueva burbuja o una tendencia real cuya aplicación habrá que regular para garantizar los derechos de los usuarios.


Créditos: Julien Tromeur (Unsplash)

Editorial
20 MAY 2022


Aunque el concepto se remonta a hace cuarenta años, estando muy vinculado a múltiples novelas (aunque Snow Crash fue la primera que recogió el término concreto) y películas de ciencia ficción (Matrix y un largo etcétera) y a un exitoso videojuego que está a punto de cumplir dos décadas (los famosos Sims) es ahora cuando el metaverso se encuentra en verdadera ebullición, como podemos constatar a diario los periodistas observando cómo colonaliza nuestro correo electrónico.

Este “espacio virtual colectivo abierto, creado por la convergencia de la realidad física y digital mejorada virtualmente, que es físicamente persistente y proporciona experiencias de inmersión optimizadas”, como lo define la firma de análisis Gartner, cambiará, presumiblemente, nuestra manera de interactuar con el mundo. La consultora, de hecho, cree que en apenas cuatro años el 25% de las personas pasarán al menos una hora al día en este universo alternativo donde trabajarán, comprarán, se formarán, se relacionarán y se entretendrán.

Las expectativas generadas en torno al metaverso son ingentes: Bloomberg Intelligence estimaba en 2021 que el negocio asociado a este ‘universo’ podría alcanzar los 800.000 millones de dólares en 2024. Un informe elaborado por la consultora Analysis Group y financiado por Meta (la antigua Facebook que incluso cambió su nombre para adaptarse a esta nueva filosofía —y, de paso, blanquear su marca—) apunta que si la adopción del metaverso comenzara este año, el mercado en torno a este universo virtual podría contribuir en 3 billones de dólares al PIB mundial para 2031, lo que equivaldría al 2,8%. Por su parte, los analistas de la entidad bancaria Citi apuntaban el pasado abril que, según sus datos, este mercado podría llegar a unos 13 billones de dólares en 2030.

Ante estas expectativas, impulsadas, cómo no, por las grandes tecnológicas como Meta, Microsoft, Google y un largo etcétera, compañías y organismos públicos de todo tipo y condición se están apresurando para crear sus propios metaversos. No obstante, no hay que olvidar que esta tendencia es todavía muy incipiente —quién sabe si será, de hecho, otra nueva burbuja—, que requiere un mayor avance de tecnologías como la realidad aumentada y virtual, internet de las cosas, blockchain, la inteligencia artificial, una mayor potencia de red (que vendrá impulsada por 5G) y, sobre todo, un esfuerzo para integrar y hacer interoperables los diversos metaversos que vayan emergiendo.

Este nuevo internet de las experiencias y tridimensional que incluso protagonizó el último Foro Económico Mundial, celebrado en Davos este mes, requerirá, además, un esfuerzo regulatorio especial para asegurar que no se vulneran los derechos humanos en sus espacios y que, por supuesto, se garantizan los principios de privacidad y seguridad que son cada vez más necesarios en el escenario híbrido en el que habitamos.

COLOMBIA - QUIENES TIENEN LOS MAYORES NIVELES DE TOP OF MIND EN CENTROS COMERCIALES - REVISTA DINERO - MALL&RETAIL

https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-424-noticia-1

QUIENES TIENEN LOS MAYORES NIVELES DE TOP OF MIND EN CENTROS COMERCIALES

En menos de dos años, las marcas se han enfrentado a todo tipo de choques: los efectos generados por la pandemia, las dificultades de producción, logísticas y de comercialización que produjeron los paros y bloqueos, y la gran dinámica de consumo, en especial desde el segundo semestre del año pasado.



Ahora, como si fuera una montaña rusa, aparecen más cambios abruptos y sorpresivos. La recuperación económica, sumada a la crisis de contenedores y al impacto que está teniendo la invasión rusa a Ucrania, han disparado la inflación llevándola a cifras históricas.

Solo en Colombia, a abril, el índice de precios al consumidor (IPC) superó el 9 % anual, la cifra más alta en los últimos 22 años, poniendo a los consumidores a hacer cuentas y a cuidar la salud de sus bolsillos. Pero este no es el único aumento de precios que se está dando. Mientras los precios crecen para los consumidores, para los productores están disparados, superando el 35%.

Para las marcas es un enorme dilema. Por un lado, un consumidor que está perdiendo poder adquisitivo, a pesar incluso del histórico aumento del salario mínimo, y, por otro, las empresas presionadas en sus costos por efectos exógenos y sin poder trasladar todo el incremento a los precios finales, deben buscar eficiencias, reducir sus márgenes y generar ahorros en la operación que les permitan seguir compitiendo en un entorno difícil.

¿Cómo están las marcas para enfrentar esta situación? ¿Cuál es su recordación? ¿Cuáles son las que se perciben como las más innovadoras y las que generan mayor confianza?

YanHaas hizo para Dinero el tradicional estudio anual de Top of mind, muy oportuno por el momento retador que están viviendo las marcas. El estudio analiza de manera cuantitativa la recordación de las marcas en más de 50 categorías de productos y servicios para adultos, y en cerca de 30 para niños y jóvenes. En el segmento de adultos también se miden la innovación y la confianza como variables clave de crecimiento de las marcas.

Mall & Retail presenta los resultados de las categorías centros comerciales, supermercados, tiendas por departamento, ropa, calzado deportivo tanto en adultos como en jóvenes.

Unicentro lidera los centros comerciales.

El top of mind de los centros comerciales en adultos está liderado por Unicentro con 11%, un punto porcentual más que el año pasado. En esta categoría ocupan el segundo y tercer lugar respectivamente Centro Mayor y Santa Fe, sin cambios porcentuales significativos. Caso contrario a Chipichape, en Cali que bajó cuatro puntos porcentuales en el nivel de recordación de los adultos consultados en este estudio.



Unicentro es más recordada en Cali con 18%, seguida por Medellín con 12 % y Bogotá con 10%. Es en los niveles socioeconómicos 4, 5 y 6 donde más recuerdan a Unicentro con 26% y gana cinco puntos frente al año pasado. El centro comercial Chipichape en percepción de innovación llega a 8%, seguido de Santa Fe con 7% y una ganancia de tres puntos porcentuales. En cuanto a confianza Santa Fe obtiene el primer lugar, logrando un aumento de 4 puntos, al llegar a 9%, superando a Gran Estación que queda con 8 %, 3 puntos menos que en 2021.

Por su parte en niños y jóvenes el top of mind rompe la tendencia de una marca líder, pues el protagonismo se lo lleva una respuesta “No recuerda” ninguna con 18%, indicador que subió 9 puntos frente a 2021. Unicentro con 8% de recordación lidera este ranking entre los centros comerciales y se destaca en el estudio por subir 3 puntos frente al año pasado. Centro Mayor, aunque va de la mano en la mente de los consultados con Unicentro, bajó de 11% al 8% . Gran Plaza con 6% de recordación entre niños y adolescentes, subió 4 puntos porcentuales frente a 2021. Les sigue Viva con 4% y Chipichape con el mismo porcentaje.
 



Y aunque por ciudades influye el origen de la marca, Unicentro es más recordada entre la población de menores de Cali, con 13%; seguida por Medellín en donde la recuerdan 12 %, mientras que en Bogotá 5% de los consultados la tuvo presente. Por género, los niños con 20% recuerdan más a Unicentro, mientras que las chicas la mantienen en mente en 16%. Es en el nivel socio económico 2, en donde recuerdan más a Unicentro con 24%; seguido de los estratos 4, 5 y 6 con 21%, y el estrato 3 con 11%. Por edades, son los chicos de 11 a 14 años los que más recuerdan a Unicentro, en 20%.

Éxito líder en supermercados.

Almacenes Éxito permanece como líder en esta categoría con 35% en el top of mind, 3 puntos menos que la medición de 2021.

En el estudio, muestra menos recordación principalmente en Cali con 23% , y en donde perdió 12 puntos porcentuales, así como en Barranquilla, donde es recordada 13% con 22 puntos menos.

D1 sube al segundo lugar con 13% de recordación, tras un crecimiento de 2 puntos frente al año anterior. Supera así a Olímpica, que registra una recordación del 12 por ciento. Olímpica gana mayor recordación en Barranquilla (63 por ciento) y aumenta 19 puntos porcentuales frente a 2021. Caso contrario en Medellín, donde disminuyó cerca de 6 puntos. Aunque el Éxito continúa puntuando en los indicadores de innovación y confianza, se refleja que frente a la medición anterior existe una disminución cercana al 8 por ciento y 11 por ciento, respectivamente. Olímpica logró aumentar en estos dos indicadores: 8 puntos porcentuales en innovación y 2 en confianza.

A los almacenes por departamentos no lo recuerdan.

El 28 % de los encuestados no identifican algún almacén por departamento, aunque para esta medición el ‘no recuerda’ disminuyó 11 puntos. Éxito registra en esta categoría en el top of mind entre adultos 21%, ganando 3 puntos frente a 2021. Falabella bajó 2 puntos porcentuales su recordación, principalmente impulsada por Barranquilla, donde pasó de 8% en 2021 a 2% para esta medición. Es en Bogotá donde Éxito logra su mayor recordación con 24%, ganando 5 puntos porcentuales frente a 2021. Por nivel socioeconómico, en el estrato 3 el Éxito llega a 23%. En cuanto a innovación y confianza, el Éxito continúa en primer lugar con 23 y 29 %, respectivamente. Sin embargo, disminuyó 9 puntos porcentuales en el indicador de innovación y 2 en el de confianza. Falabella crece 5 puntos en innovación y 2 en confianza.



McDonald’s en comidas rápidas

Para una de cada 4 personas, McDonald’s es la marca más recordada de esta categoría. Mantiene su top of mind en 2022, con 25%. Le sigue los pasos El Corral que subió dos puntos para alcanzar 16%. Pese a que el 16% de los encuestados “no recuerda” ninguna marca, este indicador bajó cinco puntos. En el estudio, se evidencia un mayor cambio porcentual en Kentucky Fried Chicken -KFC- que ganó cuatro puntos porcentuales, ocupando así el tercer lugar entre las marcas más conocidas para esta categoría.

McDonald’s tiene su mayor recordación en Barranquilla con 31%, subiendo siete puntos frente a 2021, seguida de Bogotá, en donde alcanza 28% , con un punto más, frente al año pasado. Los hombres se mantienen al recordar esta marca de comidas rápidas, con 27%. Es en el nivel socio económico 3 en donde recuerdan más a la marca líder de esta categoría, con 29 %. Y es en entre los jóvenes de 18 a 24 años donde tiene su mayor top of mind, con 29%, aunque es en este segmento donde se registra una gran caída frente a 2021, perdió 11 puntos. El indicador de innovación McDonald’s lidera con 27%, un punto menos que en 2021. Le sigue El Corral con 20% -2 puntos menos que el año pasado-. En confianza también lidera McDonald’s con 25%, 6 puntos más que el año pasado, mientras El Corral disminuyó en este indicador cerca de 10 puntos porcentuales y se ubicó en 16%.




Ropa informal en niños.

Este año el 29% de los consultados en este estudio “No recuerda” ninguna marca de ropa informal, una tendencia que creció 5 puntos frente a 2021. La más recordada es Adidas con 16%, aunque perdió 2 puntos frente a 2021. Koak con 8% es la segunda marca más recordada en esta categoría que creció un punto frente al año anterior. El tercer puesto lo ocupa Nike con 7%, que se mantuvo en su puntaje. Adidas es la marca líder en recordación, en Cali, según este estudio, al alcanzar 23%. Le sigue Barranquilla con 18%, Bogotá y Medellín con 14%, cada una. Por género, son los niños y adolescentes los que recuerdan más a Adidas, con 21%, mientras que las niñas la recuerdan 11%.

Es en el estrato 2 donde tienen más presente a la marca líder de ropa informal (18%). Le sigue el estrato 3 con 17%, y en los estratos 4, 5 y 6 con 13%. Con 21%, y un crecimiento de 8 puntos Adidas es más recordada entre los niños de 8 y 10 años. Le siguen los de 11 y 14 años que recuerdan la marca en 17%, y los de 15 y 17 años, que la recuerdan en 11% . Zara pierde 2 puntos en la recordación en esta categoría; Falabella pierde un punto frente al año anterior, mientras que Off Corss crece un punto porcentual.

Nike y Adidas a paso firme.

Al mismo ritmo parecen ir Nike y Adidas al ser recordadas por niños y adultos con 37%, Y aunque comparten el liderazgo de top of mind, Adidas registra un crecimiento de 2 puntos frente 2021. Converse y Jordan comparten el segundo lugar entre la recordación de zapatos, con 3 %, y sorprendió en el estudio Puma al caer 4 puntos porcentuales, entre 2021 y 2022. Por ciudades, Nike obtiene una recordación en Barranquilla de 54%, mientras que Adidas la recuerdan más en Medellín con 41%. En Bogotá recuerdan más a Adidas (37%)que a Nike (35%). Por género, los hombres tienen mayor recordación (40%) de Nike, mientras que las mujeres se inclinan por Adidas, en 38%. En el estrato 2 tienen más presente a Nike, con 40%, mientras que Adidas es más recordada entre los estratos 4, 5 y 6, con 40%. Entre los adolescentes de 11 y 14 años el top of mind es de Nike con 38%, y los que más recuerdan a Adidas son los niños entre 8 y 10 años.

Fuente: Revista Dinero.

GENERAL - Cambios organizativos entre los grandes fabricantes - FOOD RETAIL

Cambios organizativos entre los grandes fabricantes

LA BRÚJULA DEL GRAN CONSUMO|Cambios organizativos entre los grandes fabricantes|JEAN-MARIE BENAROYA-02JUN2022

Las multinacionales del sector del gran consumo se transforman para dar respuesta a la evolución del entorno y del consumidor


Cambios organizativos entre los grandes fabricantes

La distribución, ante la encrucijada de la subida de precios

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Las reestructuraciones anunciadas por Danone y Henkel suponen una vuelta de tuerca a las transformaciones que están experimentando las multinacionales del sector de gran consumo, ante la necesidad de adaptarse a la evolución del entorno y del consumidor.

En octubre de 2021, Danone España comunicaba la creación de una única dirección general para coordinar las tres filiales existentes en el país -lácteos y vegetales, aguas, alimentación infantil-. Este anuncio intervenía en el contexto de una nueva gobernanza a nivel mundial, denominada Local First, que promulgaba “el cambio de una organización mundial por categorías, a una local por zonas geográficas”. Este movimiento se guiaba por la necesaria adaptación a la disrupción provocada por la crisis sanitaria, y perseguía la maximización de las oportunidades de generación de ingresos y de mejora de la eficacia, con el objetivo de alcanzar un resultado operativo corriente del 15% en el corto plazo.

Tres meses después, le tocaba al grupo Henkel publicar otra noticia relevante: la fusión de las unidades de negocio de retail -cuidado del hogar y de la ropa, y belleza-, bajo una única plataforma “fuerte, integrada y orientada al crecimiento”, con un volumen de partida de 10.000 millones de euros.

Este tipo de procesos no son nuevos: en el pasado, hemos visto corporaciones como Unilever o P&G dar pasos similares hacia la unificación de sus category business units dentro de entidades más compactas. Incluso, este movimiento se ha podido extender con la formación de clusters coordinando varios países, especialmente Italia y Portugal junto con España.

A pesar de lo anterior, algunas compañías siguen apostando por estructuras focalizadas a nivel de producto, que les permiten multiplicar los puntos de contacto con los clientes. Es el caso de Lactalis, que mantiene cierta independencia entre las divisiones de leche líquida y de quesos, aparte de la joint venture con Nestlé para refrigerados.

Entre los adeptos de la descentralización, la división de gran consumo de L’Oréal fue durante muchos años una rara avis por mantener filiales especializadas, ni siquiera por categorías, sino incluso por marcas -L’Oréal París, Garnier, Lascad en Francia-, hasta que decidió integrarlas allá por 2017.

Estos ejemplos nos demuestran que no existen modelos universales y que cada compañía define su estrategia en función de las necesidades que percibe, en cada momento, en sus consumidores y en sus mercados. No obstante, los movimientos recientes de Danone y Henkel confirman una cierta tendencia hacia la concentración de las organizaciones locales, con algunos rasgos comunes sobre los cuales vamos a reflexionar.

FORTALECER LAS MARCAS

Un punto de partida esencial en cualquier transformación es la necesidad de aumentar los recursos dedicados a marketing e innovación, ante el creciente protagonismo de las private label y de las cadenas de descuento. De ello deriva la mutualización del pool de inversiones dedicadas a cada marca estratégica -algo que necesariamente requiere un enfoque top down-, intentando compatibilizarlo con una mayor agilidad en la toma de decisiones a nivel local.

A nivel práctico, esta visión suele plasmarse en la existencia de unidades globales de gestión de las categorías, que son las últimas responsables de los presupuestos dedicados a construir notoriedad y repetición de compra, en un contexto de fragmentación de los medios de comunicación.

La evolución de las filiales hacia estructuras integradas puede aportar mayor eficacia en la gestión, al evitar conflictos de intereses entre jefaturas de marketing deseosas de “proteger” sus presupuestos a una escala reducida. De esta manera, una dirección de marca multiproducto podría encargarse de realizar el fine tuning dentro del país, asegurando la asignación de recursos a los segmentos del portfolio que tengan el mayor potencial, en un marco de colaboración con la unidad corporativa. También se encargaría de detectar, dentro de su territorio, los insights que alimenten el funnel de innovación.

Este equilibrio entre lo global y lo local cobra especial importancia en las compañías dedicadas a la alimentación, cuyas pautas de consumo mantienen rasgos relacionados con factores culturales. En cambio, en categorías más universales como la droguería y la belleza, es habitual que los equipos locales se centren en el marketing operativo y no tanto en el estratégico.


Las multinacionales se esfuerzan por mantener el equilibrio entre lo global y lo local

TENDENCIAS EN PRODUCCIÓN E I+D

La implantación de direcciones industriales o de supply chain a escala europea o, al menos, regional -refiriéndonos a la agrupación de varios países-, está relativamente extendida entre las multinacionales de consumer goods. Responde al deseo de mejorar la eficiencia en las operaciones, mediante la estandarización de procesos y la especialización de las unidades productivas. En consecuencia, el nivel de influencia de las direcciones de país ha ido menguando con el tiempo, traduciéndose en dotted lines de supervisión funcional, o en los casos más extremos, en meras labores de representación institucional. Esta tendencia ha ido introduciéndose de forma más pausada entre las compañías de alimentación que, como hemos dicho, tienen que lidiar con un mayor componente local en los gustos de sus clientes.

Independientemente del tipo de dependencia que tenga el área de operaciones, los nuevos modelos apuntan a una visión extendida de la cadena de suministro que abarque el ciclo de vida completo del producto, desde su diseño hasta el final de su vida útil. Cobran especial importancia los aspectos ligados a la sostenibilidad, que figuran en las agendas de todos los comités de dirección: reducción de plásticos, reciclaje y reutilización de envases y embalajes, evolución hacia la circularidad...

En este ámbito, también cabe destacar la emergencia de los nuevos centros de I+D, diseñados para operar a escala supranacional. Dichas entidades se apoyan en laboratorios de última generación, cuyos recursos les habilitan para investigar las tendencias de futuro y desarrollar prototipos para su posterior explotación industrial.

COMERCIALIZACIÓN, SIEMPRE LOCAL

El negocio de la distribución alimentaria es, en esencia, una cuestión local. Los principales retailers europeos apenas disponen de pequeñas estructuras para lanegociación de acuerdos internacionales, cuyo contenido se centra en la prestación de servicios que se negocian on top de las condiciones vigentes en cada país.

Por esta razón, la fuerza de ventas de un fabricante de gran consumo es un activo imposible de deslocalizar, ante la necesidad de mantener una relación directa con los compradores y con los puntos de venta de las cadenas.

Ahora bien, los movimientos recientes anunciados por Danone y Henkel introducen una novedad importante: la mutualización de los equipos comerciales entre las diferentes categorías. En el caso de la primera, la filial francesa ya ha anunciado oficialmente la creación de una fuerza de ventas única, organizada por cuentas y por áreas geográficas, que sustituirá a los grupos de lácteos y de aguas que operaban de forma independiente. Esto permitirá a key accounts y promotores tener una visión más holística de las oportunidades a nivel de cliente y punto de venta; además, lógicamente, del potencial de optimización de costes que siempre aflora una integración.

Dicho lo anterior, es importante mantener la especialización por canal para abordar mercados como la hostelería o el B2B, cuyas rutas al mercado difieren enormemente de la distribución moderna. Por ejemplo, Henkel ha decidido dejar fuera de su anunciada restructuración la división de adhesivos, al estar mayoritariamente enfocada al negocio industrial.

Para cerrar este punto, comentaremos que la actualidad es prolija en iniciativas similares. En los últimos meses, hemos visto cómo, por un lado, Osborne unificaba el go to market de bebidas con el de alimentos gourmet y embutidos; mientras que Pernod Ricard hacía lo mismo para espirituosos y vinos.


Las grandes corporaciones tratan de dar respuesta a los cambios del entorno

BACK OFFICE Y ECONOMÍAS DE ESCALA

Las grandes corporaciones de gran consumo históricamente se han caracterizado por buscar eficiencias de escala en las funciones de soporte. El objetivo es reinvertir los fondos que se liberan en innovación y comunicación, generando un “círculo virtuoso”.

Las funciones involucradas suelen ser las más intensivas en personal: cuentas a cobrar y a pagar, contabilidad, reporting financiero, administración general, tesorería, gestión de nóminas, desarrollo y mantenimiento de sistemas, incluso customer service, son algunas de las candidatas a la consolidación. Con frecuencia, los centros de servicios compartidos se deslocalizan en zonas que ofrecen unos costes laborales optimizados y aseguran a su vez una amplia disponibilidad de capital humano.

Los proyectos de restructuración más recientes afloran nuevas oportunidades para mejorar la productividad, que tienen como principal driver la simplificación de las posiciones de supervisión y control, más allá de la centralización de los procesos transaccionales. Por ejemplo, según se ha publicado, el programa Local First va a aportar a Danone un ahorro de 700 millones de euros en la partida de gastos generales y de administración, es decir, una reducción del 20% en los costes de estructura del grupo.

OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

Uno de los objetivos habituales de los cambios organizativos es la erradicación de los funcionamientos en “silos”. A buen seguro, se trata de una de las motivaciones de las compañías que hemos mencionado al inicio de este artículo. Las empresas que lo consiguen tienen una mayor capacidad para reasignar los recursos de forma dinámica, creando un entorno favorable para desarrollar las iniciativas de crecimiento más atractivas.

Este principio aplica para las marcas “insurgentes”, aquellas que aportan un toque de originalidad y frescura al lineal por su alineamiento con los estilos de vida actuales. Ecológicas, saludables, vegetarianas, artesanales... Habitualmente nacidas en el seno de start ups, atraen el interés de las grandes corporaciones por su gran dinamismo: en el periodo 2014-2018, a pesar de representar tan solo el 2% del volumen global de gran consumo, aportaron el 30% del crecimiento (fuente: Bain & Co). Esta tendencia no ha hecho sino recrudecerse en los últimos años.

Una vez que este tipo de negocios se integran en compañías “tradicionales”, es recomendable que dispongan de un margen de maniobra frente a los procesos estandarizados que rigen el mainstream. La asignación de presupuestos es, en este sentido, una prueba de fuego. Volviendo al ejemplo de Danone, uno de los outputs de la nueva estructura en Francia es la concesión de una cierta autonomía a la línea de plant based.

De la misma manera, la creciente porción de los ingresos que “escapan” de los canales habituales -nuevas fórmulas de descuento, category killers de frescos y congelados... y por supuesto, comercio electrónico- requiere el desarrollo de capacidades específicas, difíciles de acoger en el seno de organizaciones excesivamente fragmentadas. Por ejemplo, en un caso teórico, tendría sentido especializar recursos para gestionar la relación con una cuenta tan relevante como Amazon; este departamento estaría a su vez conectado con una célula europea, centrada en la negociación de la plantilla global y en la fertilización de buenas prácticas.

Las empresas más flexibles son también las mejor preparadas para desinvertir en productos o marcas que no forman parte de su core business. En definitiva, los cambios deben ser facilitadores para que las compañías gestionen de una manera más ágil su portfolio de negocios.

VENTAJAS E INCONVENIENTES

Los programas de transformación acometidos recientemente por las multinacionales persiguen mejoras importantes en el funcionamiento interno: fomentar las sinergias entre los equipos, asegurar la adhesión de los directivos alrededor de un proyecto compartido... Se trata de trabajar en red, sin cortafuegos departamentales, sobre problemáticas transversales: la digitalización del consumidor, la importancia de la salud y del bienestar, las etiquetas limpias, los objetivos de desarrollo sostenible...

En el reverso de la medalla está la pérdida de talento, derivada de la simplificación “mecánica” que se produce en los niveles ejecutivos: una dirección general donde antes existían tres, y así sucesivamente. Esta merma se puede intentar contrarrestar con la apertura de posiciones en otras geografías, o en funciones corporativas; pero la fuga de capacidades es prácticamente ineludible. Afortunadamente, muchas compañías españolas que están afrontando procesos de internacionalización lo están aprovechando para incorporar ejecutivos de primer nivel en puestos de liderazgo.

COLOMBIA - Aplausos para DOLLARCITY y su impulso comercial - LINKEDIN




Aplausos para DOLLARCITY y su impulso comercial que no se detiene. Hoy, abren sus puertas en el cc. MULTIDRIVE. Una hermosa tienda que atiende el nor occidente de Bogotá desde la Av Boyacá con calle 153. MORAND se enorgullece de haberlos acompañado en el desarrollo de este proyecto. FELICITACIONES. 
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