lunes, abril 07, 2014

Convención Latinoamericana de Centros Comerciales en Cartagena | Mall Plaza | EL UNIVERSAL - Cartagena

Convención Latinoamericana de Centros Comerciales en Cartagena | Mall Plaza | EL UNIVERSAL - Cartagena

Convención Latinoamericana de Centros Comerciales en Cartagena

EL UNIVERSAL
@ElUniversalCtg
CARTAGENA DE INDIAS
7 de Abril de 2014 12:02 am
Mall Plaza El Castillo
Entre los asistentes estará el vicepresidente ejecutivo de la cadena latinoamericana de centros comerciales Mall Plaza // ARCHIVO
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Más de 500 delegados de la industria del Retail empezaron a llegar este fin de semana a Cartagena para participar, a partir de este lunes, en la Convención Latinoamericana de Centros Comerciales (RECon Latin America).
El evento será instalado a las 5:00 p.m. en el Centro de Convenciones Julio César Turbay Ayala y al mismo asistirán representantes de la industria de más de 25 países de la región,  organizado por The International Council of Shopping Centers (ICSC).
Durante el encuentro se analizarán aspectos claves como la sostenibilidad, el desafío para seducir a los consumidores, el turismo ligado al retail y el compartir las diferentes experiencias acerca de lo que está sucediendo en una de las regiones más dinámicas del mundo, respecto a la industria de bienes raíces comerciales. 
Entre la lista de ejecutivos que estarán en el evento se destacan Fernando Peña, vicepresidente ejecutivo de la cadena latinoamericana de centros comerciales Mall Plaza; y de Felipe Cobo, gerente general de  la Compañía en Colombia, quien participará de  en la ponencia “Colombia como destino del momento en inversión para desarrolladores latinoamericanos”, que se llevará a cabo el martes 8 de abril,  en el Centro de Convenciones de Cartagena de Indias. 
El aumento de la inversión extranjera, el mejoramiento de las economías del continente y cómo Colombia viene posicionándose como uno de los principales destinos de inversión para desarrolladores latinoamericanos, serán algunos de los temas prioritarios durante esta edición de RECon Latin America 2014.
Mall Plaza, una de las principales cadenas de centros comerciales de Latinoamérica,  incursionó en el mercado colombiano a través de Cartagena, con Mall Plaza El Castillo.
El evento, que también es convocado por la Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia), contará con la participación de propietarios, desarrolladores, minoristas, inversionistas y proveedores de productos y servicios del sector retail.
EN CARIBE PLAZA
El Centro Comercial Caribe Plaza, uno de los patrocinadores del evento, ha preparado para los asistentes un recorrido el jueves 10 de abril, entre las 11:00 a.m. y las 2:00 p.m., que incluye una presentación institucional.

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Colombianos les pierden el miedo a las compras 'online'

Colombianos les pierden el miedo a las compras 'online'

Por: |
5:45 p.m. | 05 de Abril del 2014
Entre el 2 y 3 de diciembre del año pasado, CyberLunes.com.co recibió 471.139 usuarios.

Las ventas por la web superaron los 2.500 millones de dólares el año pasado en el país.

Los colombianos le están perdiendo el miedo a comprar por internet. Así lo creen expertos en este tema y la misma Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), que estiman que en unos siete años las ventas en línea podrían igualar a las transacciones con efectivo que se realizan en el país.
Según la CCCE, en el 2013 el aumento de ventas en línea fue del 40 por ciento con referencia al año anterior, y estas superaron los 2.500 millones de dólares en el país. Aunque la cifra no se iguala a la del comercio tradicional, como el mayorista –que vendió 96,3 billones de pesos, de acuerdo con la encuesta anual de comercio 2012 del Dane–, los resultados del sector comercial online tienen contentos a quienes comercializan productos y servicios por la web. (Vea: Productos y servicios que más compran los colombianos por internet)
Victoria Eugenia Virviescas Calvete, directora ejecutiva de la CCCE, aseguró que para este año, la Cámara proyecta que el incremento de ventas por internet será del 45 por ciento en Colombia, porcentaje exponencial con una línea de base baja comparada con otros países de la región. “Hay respuesta en la demanda en razón a que día a día la industria ofrece mejores opciones en descuentos, formas de pagos y entregas. En el caso de las compras en línea, la tendencia es generar cada vez mejores procesos, cómodos y mejores servicios, que se traducen en precios competitivos y descuentos; flexibilidad en horarios de entrega, facilidad en devoluciones, diversidad en formas de pago y soporte de las tiendas, entre otros”, explicó Virviescas.
El informe anual 2013 de FedEx, conocido como el Global Citizenship Report FedEx, afirma que el comercio electrónico ya es uno de los motores de la economía mundial y estima que alcance un trillón de dólares en ventas en todo el planeta para el año 2016. “El comercio virtual va en crecimiento y por esto las compañías debemos estar en constante desarrollo de aplicaciones y facilidades tecnológicas que nos permitan satisfacer las necesidades de los usuarios”, comentó Eduardo Berrizbeitia, gerente general FedEx Colombia.
Quiénes y qué compran
De acuerdo con el más reciente informe del Observatorio de Compra Online de Colombia, el 52 por ciento de los internautas intensivos del país han comprado al menos un producto o servicio en línea, siendo los de electrónica e informática los que lideran las preferencias con un 23 por ciento; les sigue los de moda, con un 19 por ciento; ocio, con un 16 y viajes, con el 15 por ciento.
El análisis del Observatorio, el cual se basó en una encuesta online a 1.019 personas entre los 18 y 55 años, afirma que el incremento en las compras se debe, entre otras razones, a la comodidad que genera comprar desde casa y a mejores precios que en las tiendas físicas. El 25 por ciento paga con tarjeta de crédito; el 22, contra entrega y el 16, con tarjeta débito. Los compradores también valoran la claridad que les dan en los horarios de entrega y su flexibilidad, y que exista un soporte físico de la tienda.
Un informe de agosto pasado elaborado por la CCCE asegura que, en el país, 7.081.000 usuarios de internet comercian en línea bajo la modalidad de retail o venta al detalle. De esos, 3.641.000 son mujeres y 3.440.000, hombres. Los que más compran son los jóvenes entre los 15 y 24 años de edad, y los que menos compran son los mayores de 55 años.
En cuanto a la banca en línea, según el estudio, 2.547.000 personas la usan con regularidad, siendo las mujeres las que más las utilizan (1.297.000). Entre ellas, las de 25 a 34 años son las que más acuden a su banco virtual, tendencia de edad que es igual en el caso de los hombres.
A la hora de hacer viajes, dice el informe del CCCE, 2.974.000 personas prefieren comprar en línea, siendo las mujeres las que lideran esta iniciativa, en especial las de edades entre los 25 y 34 años. Las webs con más actividad para la fecha del estudio fueron de Avianca, LAN, Viva Colombia y Despegar.com.
Otro análisis de la CCCE sobre los tres Cyberlunes hechos en Colombia desde noviembre del 2012, afirma que las regiones que más compran son Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca. En estos lugares los usuarios que utilizaron un dispositivo móvil pasaron de un 21 por ciento en junio de 2013 a un 26 por ciento en diciembre pasado. El dispositivo más usado fue el smartphone, seguido de la tableta.
ELVIS MARTÍNEZ BERMÚDEZ
Redacción Domingo
http://www.eltiempo.com/economia/colombianos-compran-mas-online_13787041-4

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Estudio revela las marcas en las que más confian en los consumidores colombianos

América Retail


Estudio revela las marcas en las que más confian en los consumidores colombianos

7 ABRIL, 2014 0
Estudio revela las marcas en las que más confian en los consumidores colombianos

Entre las marcas en las que los consumidores colombianos confían ciegamente se encuentran, Bavaria, Colgate y Chevrolet, las cuales, tienen uno de los lugares más privilegiados en la categoría a la que pertenecen.  Además otras de productos propios de las grandes cadenas minoristas del país, como Éxito y Olímpica, se han empezado a posicionar como aquellas que generan más confianza, credibilidad y satisfacción en los ciudadanos.
Así lo reveló el Índice de Influencia Babel, un estudio hecho por la consultora en comunicaciones del mismo nombre, y que se hizo con encuestas a 1.000 personas de las cinco principales ciudades: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. Las preguntas fueron abiertas y con ellas se buscó que los entrevistados dijeran cuáles son las marcas y personajes que influyen positivamente en su toma de decisiones. Además los porcentajes finales fueron ponderados de acuerdo con el peso de cada ciudad.
“De frente y sin rodeos, de manera espontánea y sin un listado de nombres sugeridos, preguntamos por las marcas o empresas que nos generan un nivel de confianza, credibilidad y satisfacción tal que nos permiten querer comprar, consumir o usar cualquier innovación proveniente de ellas, inclusive antes de tener referencia del producto o servicio específico. Como se diría popularmente, en las que creemos ciegamente”, dijo Andrés Felipe Rodríguez, socio fundador de Babel Group, y quien estuvo al frente del desarrollo del estudio.
Los resultados fueron presentados por sectores de productos de consumo, entre los que están alimentos, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, cuidado personal, ropa y accesorios, automóviles y telecomunicaciones, entre otros.
Los influyentes de alimentos
En el top 10 de las más influyentes en la categoría de alimentos, la reina es Alpina con 10,47%, seguida por Arroz Diana con 9,48% y Zenú con 7,98%. Uno de los casos llamativos es el de las arroceras, pues tres ellas aparecen en el ranking.
“Porque el arroz es parte del día a día de la canasta familiar y es transversal a la población, pues es consumido desde el estrato uno al seis. En esta categoría deben ser muy fuertes también los lácteos”, señaló Alex Aldas, director general de la firma Aldasbrand.
En el segmento de alimentos también aparecen las marcas propias Éxito y Olímpica. La primera tiene su mayor fortaleza en Bogotá (39%) y en los estratos medios (55%), mientras que la segunda es fuerte en Barranquilla (64%) y en los estratos altos (59%).

“Reflejo de la evolución del sector de consumo masivo, que viene de la mano del poder e influencia de las grandes superficies en las decisiones de los consumidores, es que dentro del top 10 de marcas de alimentos ya encontramos dos ‘marcas propias’”, agregó Rodríguez.
El caso de Las bebidas
En el primer lugar de las no alcohólicas hay un empate técnico entre Postobón (29,74%) y Coca-Cola (28,59%), pero se diferencian en que la colombiana es más fuerte en los estratos bajos (43%), mientras que la multinacional es más influyente en los más altos (36%).
Según Aldas, el caso de Postobón es único en la Latinoamérica, donde en los estudios de este tipo la predominante es Coca-Cola, y señala que esto se da gracias a que Postobón ha construido su fortaleza en la base de la pirámide y gracias a la percepción de precio.
Por el lado de las alcohólicas, Bavaria (28,28%), Aguardiente Antioqueño (10,66%) y Águila (7,79%) son las más mencionadas como influyentes. A la hora de mirar otras marcas por regiones, Old Parr mostró que tiene su mayor influencia en Barranquilla (60%), mientras que Aguardiente Néctar tiene sus mayores adeptos en Bogotá (61%).
Colgate reina en cuidado personal
Una de las marcas más fuertes que muestra el estudio es Colgate Palmolive, no solo porque arrasa en la categoría con 28,42% frente a la segunda que es Johnson & Johnson que tuvo 8,87%, sino porque su preferencia por género, estrato socioeconómico, edad y ciudad está muy bien proporcionado, lo que demuestra su influencia en toda la población.
Aquí el caso de Gillette, que aparece quinta y en la que 100% de sus menciones fueron hechas por hombres, muestra que los productos que ha sacado al mercado destinados a mujeres no han logrado posicionarse.
Ropa, electrónicos y carros
Por el lado de la ropa y los accesorios, hay predominancia de las empresas nacionales en la mente de los colombianos. Por eso Arturo Calle, Studio F y Leonisa son las que dominan en la categoría. La única extranjera que aparece es Adidas.
En electrónicos están empatados Sony y Samsung, pero aparece un retailer (K-Tronix) en el séptimo puesto y una marca de electrodomésticos (Haceb) en el quinto. En automóviles Chevrolet domina con 27,6% y Renault con 15,3% del total nacional.
Fuente: La República.
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domingo, abril 06, 2014

CASI UNA PARADOJA...



CASI UNA PARADOJA...

El cine y las grandes tiendas tienen su nacimiento en Francia.
Desde Lumiere y Melies el cine se transformó en el 7mo arte.
Desde Printemps hasta Carrefour el Retail evolucionó.
Carrefour el 2do. Retailers del planeta.
Francia: Con sus caracteristicas de consumidores austeros.

Pero también Edison, en los EEUU, había descubierto el truco.
La fotografía es estática.
El cine es la imagen en movimiento.
Hollywood se transforma en el Mega productor.
Wal Mart es el Mega Retailers global número 1.
EEUU: Con sus características de consumidores ricos.

Pero de esta historia ya pocos quieren hablar.
Ya no es tiempo de ausencias en el Retail.
Es tiempo de presencias futuras en el negocio minorista.

A los accionistas de los Retailers que cotizan en bolsa les importa el valor futuro de sus acciones consecuencia de la aplicación de estrategias adecuadas para el actual momento.

Y de esto se trata nuestra Conferencia y Foro.
Nos ocuparemos del futuro pero tangible ahora.

Veremos cuál es el reflejo en Colombia de las estrategias de los “llamados Mega Retailers” que no reparan en inversiones para comprar un mercado que se les escapa.

El avance de la tecnología de la Web y los móviles han dado paso a los “consumidores Modernos y Pos Modernos” y estos no irán al Punto de Venta Tradicional.

Amazon es el líder de los Pos Modernos.
¿Amazon será comprada por algún Mega Retailers o éstos incorporarán tecnología?

Pero también han originado un vuelco en la industria.
Los llamados e-Tailers venden industria al consumidor directamente.
¿Será necesario ir al Punto de Venta Tradicional para comprar?
Para los “nativos digitales” NO.

Alguien debe pagar los costos operativos más los financieros del espacio en góndola.
Éstos consumidores no.
El consumidor Moderno y Pos Moderno ya no lo acepta.
Solución: Achicar el P. de Venta.
¿Es posible?
Algunas cadenas lo estan haciendo en la región.
Analizaremos como les va.

Luego entraremos en un tema ríspido.
¿Cómo será en el campo de batalla futuro entre industrias y retailers?
Estrategia de la industria: “ocupar un espacio en la góndola”
¿Para qué?
Para la lucha que se viene en las marcas propias.
Los omnicanales industriales solo serán para las marcas “de amor”.

Trataremos el nuevo posicionamiento de las marcas propias.
Ya son vendidas por los Retailers en el mercado abierto.
Esto es la consecuencia de la estrategia del retail:
“Ocupar un espacio en la mente del consumidor”
Crear fidelidad al emblema de la cadena es su axioma básico.

Encararemos un tema muy delicado para el retail y para los hombres
La mujer ya ha tomado un rol preponderante en la antropología del consumo.
El Retail ya no discute esto.
Es su axioma en el presente.
Lo será más en el futuro.
¿Pero que preguntas nos hacemos para ese futuro?
¿Estamos atendiendo a los mensajes de las redes sociales de las consumidoras?
¿Pensamos que el poder de la billetera es más grande pero no tendrá necesidades adicionales o espacios para realizarse como mujer?
Los arquitectos ya piensan en “Puntos de Venta” exclusivos.
Hay tendencias de America Latina que van en esa misma dirección.

Todos llegaremos...tarde o temprano...
¿Qué hará el Retail con los consumidores de la tercera edad?
La vida y los consumidores ya no se acaban a los 65 años.
Indicios y ejemplos que algo está cambiando.
Se trata de inmigrantes digitales pero que usan internet y móviles.
Los arquitectos especialistas en Punto de Venta, ejecutan “espacios con tiempo real” en lugar de “espacios de tiempo efímeros”
¿El Shopper tradicional no se sentirá mal por el avance la tecnología en el P. de Venta?
Los analistas del retail ya estan pensando acciones para la conversión
estratégica del consumidor “off line” al “internauta”.
Sin embargo los accionistas miden las cosas de otra manera.
¡!! Además de pensar hay que ganar plata!!!!

Si ubicamos electrónicamente al consumidor daremos paso al “consumidor transeúnte”.
Este tiene caracteristicas especiales que desarrollaremos en el punto:
Consumidores todo el tiempo.

Finalmente pueden contar con mi experiencia en diferentes países de
la región para ir caminar juntos el fascinante mundo del Retail.

Vuestra participación será gratamente bienvenida.

Dr. Edmundo Cavalli
New York.

Abril 2014
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La tienda que les hace sombra a los supermercados

Tiendas D1 es realmente la primera tienda de descuento duro que llego a Colombia.  Efectivamente inicio operaciones en Medellin. (Ignacio Gomez Escobar).


La tienda que les hace sombra a los supermercados



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5:45 p.m. | 05 de Abril del 2014
La tienda que les hace sombra a los supermercados
Las Tiendas D1 se caracterizan por ofrecer productos de primera necesidad y están en barrios populares.

El Grupo Santo Domingo y un fondo de Dubái están detrás de la firma D1. Compite con grandes cadenas.

Un pequeño y sigiloso protagonista se está metiendo en la competencia de los supermercados en Colombia.
No hace ‘ruido’ y su nombre no es conocido por la gran masa de población porque, sencillamente, no invierte en publicidad y prefiere que su marca llegue voz a voz a sus potenciales clientes.
Tampoco tiene locales gigantes como los amos del negocio en el país, Éxito y Jumbo, pero a la vez se está convirtiendo en competidor serio para los tradicionales tenderos de barrio.
Su marca: D1, una cadena de supermercados en la que está detrás nada más ni nada menos que uno de los pesos pesados de los negocios en Colombia: el Grupo Santo Domingo (GSD).
También está un inversionista árabe: el fondo de capital privado The Abraaj Group de Dubái.
Las empresas hermanas de D1 son, entre otras, Caracol Televisión y Cine Colombia, negocios emblemáticos del Grupo Santo Domingo.
La empresa matriz de D1 es la panameña Koba International Group, controlada en un 23 por ciento por Valórem, firma de inversiones del Grupo Santo Domingo y que cotiza sus acciones en la Bolsa de Valores de Colombia.
La firma fue creada en Medellín en 2009 y luego de abrir las primeras tiendas en Antioquia y el Eje Cafetero se ha extendido al Valle, Caldas, Quindío, Risaralda, Cundinamarca y, por supuesto, a Bogotá. En total son 254 tiendas en el país.
En la capital hay 16 sucursales en barrios como Chapinero, Prado Veraniego, Galerías, La Española y San Cristóbal, entre otros.
D1 se caracteriza por ofrecer precios bajos y marcas nacionales y extranjeras. Su oferta de productos son básicamente artículos de primera necesidad, algunos de estos de marcas propias, es decir, producidos por terceros para la cadena. También se encuentran las marcas tradicionales que se ven en los grandes hipermercados.
Su estructura de negocio, basada en locales sin lujo alguno y sin publicidad en medios, les permite ahorrar costos para ofrecer precios bajos. Además solo tienen unos pocos proveedores por producto. Tampoco les piden aportes para publicidad.
Otra muestra de que no gastan mucho en publicidad es que la página de internet de Tiendas D1 no tiene los teléfonos de sus almacenes, y apenas publica la dirección de estos.
Además advierte que no están interesados en suministrar cifras sobre su negocio ni, mucho menos, datos sobre la estrategia de expansión. EL TIEMPO escribió al correo de la empresa, pero no obtuvo respuesta.
El año pasado, D1 registró ventas por 294.844 millones de pesos, con un crecimiento del 90 por ciento respecto al 2012, año en que totalizaron $ 155.344 millones. En 2012, D1 perdió 30.490 millones de pesos, pero se avizora que será un jugador importante en el comercio nacional.
Rafael España, director económico de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), dice que Tiendas D1 está respondiendo a una necesidad que demandan muchos segmentos de consumidores en Colombia: el precio, más que el confort, la experiencia y el servicio. “Trabajan con bajos márgenes y tratan de colocar mayores volúmenes”.
Los grandes competidores de D1 no se quedan atrás y fortalecen su estrategia de abrir pequeños supermercados en los barrios, y en hacer alianzas con cadenas de tiendas pequeñas para no dejarse quitar la clientela por ese ‘intruso sigiloso’ que llegó a la competencia.
Cambio de sede
La empresa nació en Medellín en 2009.
Luego pasó su sede a Itagüí (también en Antioquia), y en el 2012 llegó a Cajicá (Cundinamarca).
En 2013 se instaló en un parque industrial de Tocancipá, aprovechando ventajas tributarias.
En los barrios arrecia la competencia
La carrera de las grandes cadenas de supermercados por llegar a sus clientes está cada vez más en los barrios de las ciudades colombianas.
El consultor empresarial Luis Naranjo Ojeda dijo que estos movimientos corroboran que los inversionistas del comercio están combinando las distintas formas de crecimiento. De un lado están los acuerdos de colaboración del Éxito con tiendas de barrios, que suman 270, y del otro, la adquisición de pequeños supermercados en zonas periféricas por parte de las grandes cadenas y con un cierto nivel de presencia. “Sin embargo, D1 se diferencia en que crea la tienda”, agrega Naranjo.
Un análisis de la firma calificadora de riesgo BRC Investor Services señala que el comercio al por menor en Colombia es altamente fragmentado y con una baja penetración del comercio formal.
Lo anterior, en razón de que cerca del 53 por ciento del comercio al detal se hace a través del canal tradicional (pequeñas tiendas), lo cual es consistente con el alto nivel de empleo informal, bajos niveles de ingresos y una alta dispersión de la población en el territorio.
Según BRC, en contraste con la elevada fragmentación del sector informal se presenta una alta concentración en el formal, con la existencia de solo unos pocos jugadores,
como la mayoría de grandes cadenas minoristas regionales y globales. Paralelamente, las grandes cadenas minoristas como Éxito, Jumbo, Olímpica, entre otras, están tratando de penetrar en las ciudades intermedias con la compra y/o apertura de locales más pequeños en zonas estratégicas.
REDACCIÓN ECONOMÍA Y NEGOCIOS


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sábado, abril 05, 2014

Normandy endulza a EE. UU. con arequipe y panelitas

Normandy endulza a EE. UU. con arequipe y panelitas


El tratado de libre comercio con Estados Unidos impulsó los dos primeros envíos de Normandy, compañía fabricante de refrescos, derivados lácteos y dulces.
Con arequipe, cocadas y panelitas distribuidas desde La Florida, la empresa Normandy de Manizales logró endulzar al público latinoamericano en Estados Unidos tras conseguir sus dos primeras exportaciones.
Los constantes correos electrónicos de colombianos en Estados Unidos, preguntándoles por su famoso arequipe, fueron el primer llamado de atención. "El segundo fue el Tratado de Libre Comercio en mayo de 2012. Aparte de que el mercado garantiza buenas ventas, ese acuerdo permite que el proceso sea más sencillo y económico", aseguró Luis Andrés Rendón, director comercial.
Esas dos coyunturas los motivaron a pensar en Estados Unidos como su primer destino estratégico en el exterior. Sin embargo, la empresa con 27 años de experiencia en el mercado nacional tuvo primero que adaptar sus productos a los requerimientos del Food and Drug Administration (FDA).
"Decidimos acercarnos a Proexport Colombia y por medio de seminarios pudimos capacitarnos en todos los temas técnicos. El tema de documentación y la certificación de origen de la mercancía fue mucho más fácil de lo que pensábamos", afirmó Rendón.
Gracias a su primera experiencia exitosa en las exportaciones, ahora tienen a Centroamérica, Perú y Chile como sus próximos destinos objetivo. Y en Estados Unidos la empresa ya trabaja para consolidarse en el mercado 'étnico' o 'nostálgico', llamado así porque va dirigido a una población específica.
- See more at: http://www.revistaialimentos.com.co/news/1414/443/Normandy-endulza-a-EE-UU-con-arequipe-y-panelitas.htm#sthash.NDSGy94I.dpuf
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