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miércoles, julio 04, 2018

Más de cinco meses de trabajo hay detrás de una promoción de la marca Éxito

Después de más de cinco meses de trabajo y preparación, hoy, miércoles 27 de junio, se dio inicio a una de las principales temporadas de descuento de la marca Éxito, Megaprima, que se extenderá hasta el 9 de julio en los más de 260 almacenes Éxito del País. Este periodo de preparación implica la definición de los productos, ofertas y activaciones comerciales, entre los colaboradores del Grupo Éxito y los proveedores. Además, desde la definición de la exhibición hasta el concepto y la campaña publicitaria.
“Después de cinco meses de una ardua preparación, nuestros colaboradores y proveedores lograron sacar adelante esta Megaprima que nos llena de emoción, pues sabemos que todo el trabajo realizado es para ofrecerles a nuestros clientes los mejores productos a los mejores precios”, afirmó Jorge Jaller, Gerente de la Marca Éxito.
Ahora, con todo listo, las tiendas se preparan para ofrecer durante esta temporada los mejores descuentos en todas las unidades de negocio tanto textil, electrodigital, hogar, productos de mercado y frescos.
Los más vendidos
Los productos principales y los más vendidos durante esta temporada, incluyen papel higiénico, productos de aseo personal, y por esta época en la cual se vive la competencia de fútbol más importante del mundo, la Marca hará una gran apuesta por los televisores. “Porque el servicio es uno de nuestros diferenciales y siempre ponemos al cliente como el centro de nuestra operación, trabajaremos algunos días en horarios extendidos para así permitir una mejor comodidad y servicio a nuestros clientes” concluyó Gerente de la Marca Éxito.

sábado, enero 13, 2018

Actividad Promocional: Visión de los equipos en las principales cadenas

Actividad Promocional: Visión de los equipos en las principales cadenas






Actividad Promocional Retail: Visión de los equipos en las principales cadenas


Promociones en retail, cada vez más personalizadas, cortas y con mayor énfasis en precios unitarios

Mhe, consultoría retail, llevó a cabo, entre los días 15 y 21 de diciembre de 2017, una encuesta sobre la actividad promocional en las principales cadenas retail de España y Portugal. En ella participaron 200 directivos de más de 100 cadenas de retail (diversos sectores: Moda, Hogar, Ocio y Tecnología, Salud y Belleza y Gran Consumo).
El estudio se centra en el grado de aplicación de ciertas variables dentro de sus respectivas cadenas, relacionados con la actividad promocional que llevan a cabo:
En la actualidad
Prevista en los próximos 12 meses

Para cada una de las variables, se les pidió que definiesen si el grado de aplicación e impacto sería Inexistente, Bajo, Medio, Alto o Muy Alto.
El % de descuento sigue siendo dominante. Es, con mucho, la estructura promocional más utilizada por las cadenas que respondieron.

Multicompra pierde peso respecto a otros tipos de promociones.



Por sectores, las cadenas de Gran Consumo deciden luchar por el margen, y hay una importante reducción en la previsión de utilización de promociones Multicompra.


Mhe, trabaja cadenas Retail y Marcas en la optimización de su Actividad Promocional

VER MÁS DETALLE

El eMail sigue siendo el principal canal de comunicación de promociones para las cadenas.

Las Redes Sociales experimentarán los mayores crecimientos en los próximos 12 meses, en especial Instagram. Youtube también centra grandes expectativas como canal promocional, aunque su cuota actual es residual.
La personalización de las promociones se prevé que vendrá dada, en mayor medida, por el estudio de las pautas de compra de los clientes.

Los programas de fidelización serán también otra fuente importante de “inspiración” para las cadenas.
Promociones cada vez más efímeras. Aumenta la previsión de aplicar promociones en periodos de tiempo inferiores a la semana.



No se espera un aumento significativo, en términos generales, en el volumen de promociones que hacen en la actualidad las cadenas.
Las cadenas de los sectores Salud y Belleza y Hogar serán, en términos relativos respecto al escenario actual, las más activas en su estrategia promocional.

Ocio y Tecnología, dada la actual coyuntura de márgenes reducidos, no tienen previsto un incremento del peso de las promociones, ya elevadas, por otra parte.

viernes, julio 07, 2017

¿Cómo Calculo en Cuanto Debo Crecer mis Ventas para Compensar un Descuento en el Precio de Venta de un Producto? – Gerencia Retail

¿Cómo Calculo en Cuanto Debo Crecer mis Ventas para Compensar un Descuento en el Precio de Venta de un Producto? – Gerencia Retail



Gerencia Retail



¿Cómo Calculo en Cuanto Debo Crecer mis Ventas para Compensar un Descuento en el Precio de Venta de un Producto?

POR NELSON CHACÓN · 28 SEPTIEMBRE, 2015



Para esto planteemos un escenario donde tú eres el propietario de una tienda y has decidido realizar un evento promocional con la finalidad de incrementar tus ventas, ganar nuevos clientes, evacuar algunos excesos de inventario, etc.

Todos estos propósitos mencionados anteriormente son totalmente validos, pero debes entrar a considerar que al hacer rebajas o descuentos sobre tus productos tu margen de ganancia se verá afectado, ya que la utilidad bruta de cada artículo ofertado será menor.

Así que la finalidad de tu evento debe ser un poco más estructurada, logrando el propósito planteado pero obteniendo mínimo la misma ganancia que hubieras obtenido normalmente.

En otras palabras, la pregunta que nace aquí y que pretendes esclarecer es ¿cuántas unidades deberías vender con precio rebajado para obtener el mismo margen de ganancia que obtienes cuando vendes el producto a su precio normal?

Hagamos aquí un ejercicio bien simple y sencillo como punto de inicio de lo que pretendo darte a conocer en este artículo, para esto partiremos del siguiente supuesto:

PVP (Precio de Venta) = $ 1.000

PC (Precio de Costo) = $ 700

Margen Bruto = 30%

Utilidad Bruta = $ 300

Descuento = 20%

Precio de Oferta = $ 800

¿Cuántos productos deberás vender al Precio de Oferta para obtener la misma Utilidad Bruta que obtenías cuando vendías una unidad al Precio Normal?

Como es un ejercicio sencillo no haremos uso de ninguna formulación para obtener el resultado, si a Precio de Venta normal te ganabas $ 300 por cada uno y a precio de oferta te ganas $ 100, es fácil deducir que tendrías que vender 3 unidades para obtener la misma ganancia que cuando vendías uno a PVP normal, lo cual nos indica que para obtener la cantidad a vender solo tendríamos que dividir la Utilidad Bruta normal entre la Utilidad Bruta de la oferta.

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¿Quieres conocer como calcular esa Utilidad Bruta? Click aquí!!!

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Ahora, ¿qué ganas con esto?, necesitas hacer un triple de esfuerzo en ventas para obtener la misma ganancia, ¿Dónde está el beneficio?

Volvemos entonces al principio de esta publicación donde te planteaba que cual era la finalidad de hacer este descuento, si no tienes ningún objetivo planeado pues más te vale que no lo hagas, solo sería una pérdida de tiempo y de dinero.

Hagamos otro ejercicio donde veremos uno de los beneficios que nos puede brindar un evento promocional como es el de la evacuación de un stock grande de inventarios.

Tienes un lote de camisas para caballero el cual compraste a muy buen precio aprovechando un negocio que te ofrecieron, pero las cantidades adquiridas superan muy por lo alto la demanda normal de este tipo de prendas, por lo tanto es necesario implementar una estrategia promocional para incrementar dicha demanda ya que la Duración de tu Inventario está muy alta y está afectando tus indicadores de gestión, además, tener una inversión de dinero tan alta sin moverse no es bueno.

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¿Quieres saber cuál es tu Duración de Inventarios? Click aquí!!!

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Cantidad Lote de Camisas = 900 unidades

PVP Camisa para Caballero = $ 50.000

Precio de Costo = $20.000

Margen Bruto Normal = 60%

Utilidad Bruta Normal = $ 30.000

Demanda Normal Mensual = 150 Unidades

Duración del Inventario de Camisas = 6 meses

Observemos entonces que la Utilidad Bruta mensual que genera la venta de estas camisas es de $ 4.500.000 ($ 30.000 por 150 unidades), como nuestro objetivo es evacuar inventarios debemos dar como mínimo esa misma cifra de Utilidad Bruta en este ejercicio.

La meta entonces es vender todo ese lote de camisas en un mes, con un precio de oferta que nos permita incrementar sus ventas en 6 veces más de lo normal, así que como es tan exigente, el descuento tiene que ser muy bueno, por lo tanto mi propuesta para este ejercicio sería una oferta de Pague 1 Lleve 2 (Buy One Get One), la cual es lo suficientemente atractiva para incrementar fuertemente la demanda.

Calculemos ahora si efectivamente podemos lograr lo que pretendemos en cuanto al mínimo de Utilidad Bruta mensual.

Si vendes todo el lote de camisas (900 unidades) a la mitad de su PVP (equivalente al Pague 1 Lleve 2), su precio de oferta sería de $ 25.000 contra su Precio de Costo de $ 20.000, su Utilidad Bruta sería de $ 5.000, así que la cifra mensual sería de $ 4.500.000 ($ 5.000 x 900 unidades)

Así de esta manera cumplimos nuestro objetivo sin afectar nuestra Utilidad Bruta, aunque nuestro Margen Bruto si se verá afectado. Como puedes ver en el enunciado de este ejemplo, el Margen Bruto normal de las camisas es del 60%, pero al realizar la promoción, no obstante que se obtuvo la misma Utilidad Bruta, el Margen Bruto es mucho menor. Aplicando la formulación aprendida en un post anterior:

Margen Bruto = Utilidad Bruta / Precio de Venta Publico x 100

MB = $ 5.000 / $ 25.000 x 100

MB = 20%

Bueno, pero hasta ahora esto ha sido un ejercicio matemático, ¿existe alguna fórmula con la cual obtener estos datos? Claro que sí!!!
¿En qué porcentaje debo crecer las unidades vendidas para obtener la misma UB?

% de Aumento = (Utilidad Bruta Normal $ / Utilidad Bruta Oferta $ – 1) x 100%
¿En qué porcentaje debo crecer las ventas para obtener la misma UB?

% de Aumento = (Margen Bruto Normal % / Margen Bruto Oferta % – 1) x 100%

Recuerda que cuando me refiero a Margen hablo de porcentaje y cuando me refiero a Utilidad hablo de dinero.

Bueno, espero que haya sido de tu agrado este artículo, y ya sabes, si deseas mayor información, una consulta, resolver una inquietud, con mucho gusto espero tus comentarios.

domingo, noviembre 27, 2016

Vídeo: Así se está viviendo el 'Black Friday' en Amazon | Actualidad | EL PAÍS

Vídeo: Así se está viviendo el 'Black Friday' en Amazon | Actualidad | EL PAÍS



VIERNES NEGRO


Así se está viviendo el 'Black Friday' en Amazon

El gigante de ventas 'online' vende seis veces más en esta promoción que el resto de días



Almacén de Amazon en San Fernando de Henares (Madrid). LUIS ALMODÓVAR
VER VIDEO: https://goo.gl/Kelhk1
El Black Friday ha dado el pistoletazo de salida para las compras de Navidad. Para afrontar esta promoción, Amazon ha aumentado su plantilla en 1.000 personas, un 70% más que el año pasado en estas fechas. La compañía cuenta con 2.600 trabajadores en su almacén en San Fernando de Henares (Madrid) para afrontar un volumen de venta que se multiplica por seis durante el Black FridayEl gigante de ventas online tiene una media de 392 pedidos por minuto durante esta promoción. 
"Hay muchísimo jaleo, no paras", relata Susana Sánchez, una de las empleadas de Amazon. Los trabajadores del almacén de la compañía en España gestionan los pedidos de más de 12 millones de productos físicos de los cerca de 165 millones que oferta el gigante de ventas. La franja de mayor actividad en España se sitúa entre las 22.00 horas y la medianoche. "Medimos hasta la profundidad a la que se coloca el producto en la estantería para ahorrar tiempo", comenta el portavoz de Amazon, Adam Sedó.
El almacén ocupa un espacio equivalente a diez campos de fútbol. Desde el click de compra hasta que el consumidor recibe el producto, éste ha sido recogido, empaquetado y enviado. Con casi 400 pedidos por minuto, el plazo de entrega llega a ser de menos de un día en los clientes premium. El récord de entregar un producto está en 16 minutos, según el portavoz.
"Esperamos batir el récord de ventas este año", ha destacado Sedó. Los consumidores españoles han acogido muy bien esta promoción y en su tercer año vigente en España para la compañía, las ventas online de Amazon no han hecho más que crecer, según el portavoz. En 2016, las ofertas se han lanzado incluso 11 días antes del señalado Black Friday.

domingo, septiembre 06, 2015

En qué momento relizar una promoción | Diario de Mercadeo

En qué momento relizar una promoción | Diario de Mercadeo


Logo


EN QUÉ MOMENTO RELIZAR UNA PROMOCIÓN

promo maj - Pourcentage

Me cuesta trabajo entender cómo en algunas ocasiones se sacrifica el nivel de ejecución en una promoción para cumplir con los tiempos de lanzamiento, pactados a nivel directivo dentro de la marca.

Es por ello que me di a la tarea de enumerar algunos puntos clave que considero se deben tener en cuenta a la hora de planear y ejecutar una promoción:

CONOCIMIENTO PROFUNDO DEL CONSUMIDOR 
Parecerá repetitivo o quizá hasta ridículo que mencione este punto pero sí, algunas marcas no tienen el conocimiento de hábitos de consumo, patrones de compra y las diferentes plataformas a través de las cuales se puede impactar su target. Me ha tocado ver cómo se propone cierta plataforma de comunicación de la promoción cuando ni siquiera el público objetivo tiene contacto con dicha plataforma, lo que conlleva a que poca gente se entere que existe una promoción y por ende el porcentaje de participación se reduzca a casi cero. Lo preocupante también es que algunas marcas no tienen claridad en los hábitos de consumo que tiene el consumidor con respecto a los productos que satisfagan una necesidad, lo cual es aún más catastrófico a la hora de planear una actividad promocional. Este punto debería ser el más importante y al que se le tendría que destinar un alto porcentaje del presupuesto, porque solamente así se garantiza el conocimiento del consumidor y cómo reaccionará ante una marca y las actividades que ésta realice para captar su atención.

OBJETIVOS Y PLANEACIÓN 
Una promoción no puede desarrollarse como consecuencia de una buena (o mala) idea de quienes la proponen. Debe ser el resultado de un análisis de la marca con respecto a ventas, rentabilidad, branding, etc., para entonces proponer una actividad promocional que realmente ayude a la marca a cumplir el objetivo que se plantea. Me ha tocado ver cómo en algunas ocasiones no se tiene ni siquiera claro el objetivo de la promoción; imaginemos entonces cuando se quieren medir los resultados, ¿sobre qué comparamos? ¿qué tomamos como base para decir si la promoción fue exitosa o no? La planeación está ligada al objetivo, porque si éste lo tenemos claro entonces también se tendrá claridad sobre lo que requiere la marca y la agencia que seleccione para desarrollar la promoción. Es importante mencionar que se le debe dar el peso adecuado a cada etapa de desarrollo y planeación, de lo contrario el riesgo de que la ejecución no sea adecuada es muy alto.

EJECUCIÓN IMPECABLE 
Es aquí donde se da la diferencia entre las marcas que saben hacer una promoción y las que definitivamente ni se tendrían que meter en este tema. Aunque la ejecución puede ser resultado de una buena planeación, hasta que no se opere la actividad promocional se verá si la marca, en conjunto con su agencia, tienen el músculo para desarrollar y ejecutar este tipo de actividades. Creo que en México existen agencias con gran experiencia en este rubro y las marcas deben de buscarlas, ya que su imagen puede estar en peligro si una promoción no se ejecuta correctamente, ya que es cuando se está en contacto con el consumidor. Hoy en día, el que algo salga mal para una marca no queda solamente en el punto de venta donde se esté llevando a cabo la promoción o en el micrositio desarrollado para tales efectos, sino por la velocidad de exposición que se tiene a través de los medios digitales, una actividad promocional puede ser el punto de partida para un desastre de imagen disparado desde plataformas online.

MEDICIÓN 
Toda actividad que realice una marca debe ser medida y con más razón, una promoción a la que se le dedica mucho tiempo también debe contar con una actividad de medición para saber si el objetivo se está cumpliendo o no. No solamente es lanzar la promoción y al final de ella revisar los resultados, sino que esto necesariamente tendría que darse día con día. Sólo así se podrá mejorar en cada aspecto y para futuras ocasiones, ser más preciso a la hora de planear y ejecutar.

Merca 2.0

viernes, junio 19, 2015

Sólo la mitad de las campañas promocionales en el punto de venta generan retorno de la inversión - Marketing Directo

Sólo la mitad de las campañas promocionales en el punto de venta generan retorno de la inversión - Marketing Directo



Sólo la mitad de las campañas promocionales en el punto de venta generan retorno de la inversión

supermercadoUno de los hábitos que ha incorporado el consumidor durante la crisis ha sido la hipersensibilidad al precio y la búsqueda de promociones. De hecho, dos de cada tres afirman ser conscientes de los precios de los productos y cuatro de cada diez busca activamente y compra artículos en oferta. Sin embargo, a pesar del contexto favorable para las estrategias promocionales, sólo la mitad de las campañas que se realizan generan retorno de la inversión, según el informe “Comportamiento de las promociones en punto de venta”, de la consultora Nielsen.
No obstante, hay determinadas categorías que sí funcionan y son eficaces, sobre todo en productos de belleza y cuidado personal. Más del 60% de las promociones que se hacen son rentables, destacando las fragancias (82%), los aditivos para baño (81%), barras de labios (76%) y cosmética facial (76%).
Otra parte del lineal donde las promociones resultan eficaces es en cuidado del hogar, donde el 57% de las promociones sí consiguen el retorno de la inversión esperado. Algunos de los productos incluidos en esta familia destacan por la eficacia de sus campañas, como los quitamanchas (75%), lavavajillas (73%) y detergente (67%).
Promociones que se echan a perder
Los datos del informe de Nielsen sobre el comportamiento de las promociones constatan que aquellas que se realizan en alimentación perecedera son las que más dinero pierden. En concreto, dos de cada tres promociones que se llevan a cabo no generan retorno de la inversión, aunque hay productos como el pan donde el porcentaje es mayor, el 78%. Tampoco son rentables las campañas que se hacen con los yogures (77%) y la leche (76%).
Lo mismo sucede con las bebidas no alcohólicas, donde el porcentaje de promociones que pierden dinero alcanza el 63%. Dentro de esta amplia familia, encabeza la lista el agua mineral, con un 75% de campañas promocionales no rentables, seguido por las bebidas a base de yogurt (72%) y las bebidas a base de té (71%). Los refrescos de cola tampoco son eficaces en promoción (70%).
Por otra parte, el porcentaje de promociones que no generan retorno de la inversión en congelados está sobre la media total del mercado, un 56%. Sin embargo, algunos productos como las patatas y los vegetales congelados tienen peor comportamiento cuando se venden en oferta en el lineal hasta el punto de que pierden dinero el 66% de las promociones. Lo mismo sucede con alimentación seca, confitería y snacking o comida para mascotas, donde el porcentaje de ineficacia se sitúa en torno al 50%.
Según el director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, “muchas veces la industria se obceca en desarrollar promociones para empatar y lograr solo los mismos resultados que el año anterior, en vez de sorprender y conseguir mejores cifras. En muchos casos, se debe a una mala ejecución en tienda y es vital por tanto asegurarse de que esas promociones sean visibles en el punto de venta, que el consumidor las recuerde y que no haya roturas de stock ni otras perturbaciones”.
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miércoles, junio 05, 2013

Cuando la marca es atacada desde adentro




Cuando la marca es atacada desde adentro
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Esta aseveración, que a priori pareciera dura, es cierta. Y no sólo pasa con pequeñas empresas, por naturaleza enfocadas sólo en las ventas, sino también con marcas grandes y representativas, incluso posicionadas.

El problema se origina en la gran cantidad de promociones y reducciones de precios que realizan las marcas colombianas, buscando aumentar su participación en el mercado. Todos los días, en la televisión, la radio, la prensa, las revistas, la publicidad exterior e internet, los consumidores asistimos a este triste espectáculo: “SALE”, “descuentos de hasta el 80%”, “saldos”, “promoción”, “liquidación” y un largo etcétera.

Muchas empresas en Colombia han convertido sus marcas en algo sin valor, motivadas por la falsa creencia de que el consumidor basa únicamente su decisión de compra en el precio. Es una reacción en cadena: una empresa baja sus precios y, en seguida, las demás lo hacen porque “no pueden perder mercado”.

El problema que plantea esta situación es la contradicción permanente en que vive un consumidor ante dicha propuesta. Por un lado, ve y escucha breves campañas que pretenden posicionar la marca como “la mejor”, mientras que por el otro es, literalmente, bombardeado por campañas que anuncian descuentos y promociones de todo tipo.

El consumidor no entiende muy bien esta contradicción y, aunque termina aprovechando los descuentos, la marca no se queda grabada en su corazón (posiblemente en su mente) porque no encuentra una propuesta de valor diferencial sino simplemente un menor precio. Esto significa que, en cuanto otra marca le ofrece una rebaja mayor, va directo a comprarla porque no siente “remordimiento” por abandonar su marca inicial.

¿Por qué volar por una aerolínea que no se diferencia en nada de la otra, salvo en el precio? ¿Por qué comprar un aceite de cocina que es igual a otro y $2.000 más caro? Hasta un producto como BON ICE, que no tiene competencia directa, reduce sus precios y promueve dicha reducción con una costosa campaña en medios masivos.

En contraste, vemos que las marcas globales anteponen el valor de su marca al uso de promociones. No existe la posibilidad de comprar un iPad en descuento, ni unos tenis Nike de moda en un SALE del 80% (es posible si compra aquellos pasados de moda o fuera de colección).

“Los empresarios colombianos deben empezar a entender que las relaciones con los clientes se construyen en el largo plazo. Si bien nuestra impaciencia nos lleva a pensar en el hoy, el objetivo de una marca es entrar al corazón de los usuarios para que la prefieran por encima de otras similares, y esto no se logra con promociones permanentes” afirma Rodrigo Ferro, Gerente Estratégico de AZUL Innovación.

Sería tanto como basar la relación con los hijos a partir de objetos o de dinero de su mesada.

Resistir la tentación de destruir la marca desde adentro es vital para las empresas colombianas, máxime con la entrada en vigencia de varios TLC (incluido el de Estados Unidos). Es hora de revisar la arquitectura de marca y ponerse manos a la obra para hacerla más competitiva, porque la voz de su marca no puede ser una promoción permanente.