Ignacio Gómez Escobar

¿Sabes cómo dejar de perder ventas controlando la disponibilidad de tus productos en PDV? : ¿Los productos de tu marca están disponibles en el punto de venta? Conoce los costos que te ocasiona no tener el producto en el lugar indicado al momento de la decisión de compra.

La Información clave que tu personal en punto de venta debe tener para ser más efectivo : Conoce los 4 puntos que deberían estar siempre en la mano de tu equipo de promotoría, para asegurar su eficacia. https://goo.gl/MD3nxz

Los cinco roles de la nueva tienda Nace un nuevo punto de venta para un nuevo consumidor 04/09/2018 infoRETAIL.- Los consumidores y las tiendas están cambiando. El cambio es una constante en el retail. Con la aparición del Marketing 3.0, el cliente ha dejado de ser considerado como un comprador para ser valorado como un ser humano con muchas dimensiones, tanto físicas como intelectuales, emocionales y espirituales. Y en este contexto, las tiendas se han hecho más humanas, cercanas, experienciales y tecnológicas. “Los consumidores cambian en su forma de interactuar, mientras que las tiendas están cambiando en su forma de vender”, afirma Pedro Reig Català, director de Coto Consulting, compañía que presenta el informe ‘Retail Revolution 2018’, que recoge los diez nuevos roles del consumidor y las cinco principales características que han de tener las tiendas para satisfacer las demandas del actual shopper. Los diez nuevos roles del consumidor son los siguientes: En movimiento y sin fric...

“Estar en el punto de venta es una de las herramientas más potentes en la fórmula para ganar más clientes” Conversamos en exclusiva con Juan Carlos Ivankovich, director comercial de Arca Continental-Lindley, quien nos comenta en esta entrevista la importancia del canal tradicional para la compañía y la apuesta por Bodega Siglo XXI que tiene como objetivo aumentar el tráfico de estas tiendas capturando así mayores ocasiones de consumo. ¿Cómo opera actualmente Arca Continental Lindley? Arca Continental es un negocio de botellas muy tradicional que opera en 5 países y cuentan con 43 plantas. En Perú, suman 79 centros de distribución para atender al canal tradicional. A la fecha, atendemos aproximadamente a 330 mil bodegas en todo el Perú. ¿De qué manera se divide su participación de ventas por canal en el Perú? Es un mix muy inclinado hacia el canal tradicional actualmente (80%), con un canal moderno que está en 13% pero que está creciendo y un 7% para el negocio de restaurantes. E...

Fuente: La Republica En cosméticos, los puntos físicos aún superan a los catálogos y la venta directa Lunes, 16 de abril de 2018 La asesoría directa en tiendas es la principal fuente de información para las compras Joaquín M. López B. La compañía analista de hábitos de consumo Brandstrat entregó los resultados del informe que evidencia cómo los colombianos adquieren productos relacionados con el maquillaje y cuáles son los canales para adquirirlos. El primer punto que llama la atención es que, aunque hay firmas multinacionales que confían en la venta por catálogo, 72% de los consultados aseguraron dirigirse a los puntos físicos para buscar su maquillaje, mientras que 31% señaló confiar en las revistas. De lejos aparecieron otros canales de quienes adquirieron los productos, por ejemplo 4% dijo que un tercero le compró maquillaje por catálogo y 3% también por otra persona, pero en un punto físico. Internet es el último puente para las operaciones, 2% de los consultados compró maquillaj...

¿Qué tendencia seguirá el punto de venta físico en 2018? ¿Qué tendencia seguirá el punto de venta físico en 2018? De acuerdo con un estudio de Nielsen, lo más importante en el segmento es entender al shopper y comprender que todos son diferentes. Por Abrahami Jaramillo -21-12-2017 El shopper marketing, referente a las estrategias dirigidas a la segmentación y mercados de nicho, será una de las puntas de lanza en el punto de venta físico durante 2018. De acuerdo con una recopilación de Nielsen a lo largo de Latinoamérica, lo más importante en este punto es entender al shopper y comprender que todos son diferentes. Hoy en día las edades generacionales juegan un papel importante para definir las diferentes estrategias. Para Marcela Rico, directora de trade marketing en Pernod Ricard México, otra de las cosas que deben entender las marcas es saber diferenciar a un shopper de un consumidor final, ya que el primero tiene una misión de compra, misma que no siempre empata con ...

Conozca los principales problemas en el punto de venta Conozca cuales son los principales problemas en el punto de venta La ejecución en el punto de venta es la punta del iceberg de diferentes acciones y procesos de la cadena comercial y productiva. De acuerdo al eBook “7 Problemas del Punto de Venta” desarrollado por Frogmi, las empresas de consumo masivo y sus respectivas marcas tienen un grave problema de visibilidad sobre sus puntos de venta, góndolas y actividades de sus equipos, los mismos que se traducen en pérdidas de venta y una experiencia de marca deficiente para el cliente final. Todo gran proyecto comienza con una estrategia comercial y operacional y aunque toda estrategia es muy atractiva en el papel, en la realidad puede haber ciertos problemas. “En mercados de alta competitividad, contar con información oportuna y customizada en plataformas flexibles, te entrega valor para utilizar tus recursos de forma eficiente, posicionar tus productos correctamen...

Estrategias para mejorar tu punto de venta sin gastar un solo peso | América Retail Estrategias para mejorar tu punto de venta sin gastar un solo peso Hay muchísimas mejoras que se pueden aplicar en el punto de venta sin costo alguno o con una inversión muy reducida. Requiere tiempo y dedicación de todos los implicados en el negocio: Desde la dirección de la cadena de tiendas hasta los mismos empleados de las sucursales. En la lista que te muestro a continuación he recopilado algunas tareas de fácil implementación que se pueden hacer desde hoy mismo en tus tiendas: Acceso abierto (Entradas libres): Facilita al máximo el acceso a tú tienda. Prescinde de los timbres o antenas molestas y si puedes mantener la puerta abierta “siempre” aun mejor. Si estás construyendo, que la puerta sea lo más ancha posible y de fácil apertura. Lo más aconsejable: Dejar el acceso libre como cuando accedes en los centros comerciales. Recepción del cliente: Implementa y capacita a tú personal d...

5 pasos para medir la tasa de conversión en su tienda 5 pasos para medir la tasa de conversión en su tienda 4/28/15 7:00 AM / por Octavio Zapata La tasa de conversión mide la proporción de visitantes de una tienda que hacen una compra. Si 300 personas visitan tu tienda en un día, pero solo 75 compran algo, la tasa de conversión es del 25%. Para medir la conversión, debes medir el flujo de visitas y entender cómo interpretar los datos. Se puede utilizar la conversión para evaluar el efecto de acciones de marketing u operacionales, como el cambio de diseño de la tienda, aumento de personal o de los niveles de stocks, promociones, etc. Los 5 pasos para calcular la tasa de conversión de tiendas Paso 1: Medir el flujo de visitas en tu tienda por día, mediante la instalación de un sistema contador de personas basado en sensores o cámaras de vídeo a la entrada de la tienda. Se debe usar un factor para eliminar socios, niños o visitantes como vendedores o personal de manten...

9 reglas para comparar mejor tus tiendas 9 reglas para comparar mejor tus tiendas 5/26/15 8:00 AM / por  Octavio Zapata in Share 30 Una queja de muchos gerentes de tienda es que sus superiores establecen objetivos que son imposibles de cumplir ya que comparan sus locales con otros que tienen condiciones distintas a las suyas. Sin embargo, los directores y gerentes generales argumentan que la comparación de tiendas es la mejor forma de identificar quienes son los buenos y malos administradores, y así presionar a las tiendas con peores resultados a mejorar. Para enfrentar este problema, revisaremos 9 reglas para comparar el rendimiento de tus tiendas. 1. Definir objetivos de comparación Una práctica común es ordenar las tiendas de mayor a menor según su rendimiento; desafortunadamente, esta forma de ordenar tiene la tendencia a ignorar el contexto. Un mejor punto de vista es categorizar las tiendas por características tales como l...

4 casos en los que la tecnología ayuda al retail marketing Ir de  compras  el día de hoy ya no tiene el mismo significado que hace un par de años atrás, pues ahora los retailers  han implementado  tecnologías  en sus  puntos de venta  que le agregan una  experiencia  única al  shopper,  además de que se han anexado servicios extras como cafeterías, cajeros automáticos o restaurantes de comida rápida. Notas Relacionadas: Las 5 estrategias de retail marketing de Soriana para persuadir a sus clientes Retail marketing: Consumidores usan hasta 5 dispositivos en su camino a la compra Retail marketing: 3 tips para lograr que los clientes consuman más Las  nuevas tecnologías  han aportado a los  retailers   otra forma de ofrecer servicios a los consumidores  a tal grado que en un futuro los  robots  podrían llegar a reemplazar al personal que ofrece sugerencias de qué comprar. A continu...