Los vendedores ambulantes: ¿Fenómeno Socio-Económico ó Producto de la Casualidad?

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Resumen: El alto nivel de consumo en sitios conocidos como "puestos de ventas ambulantes", hace que el fenómeno de los vendedores de dicha actividad en Barranquilla-Colombia, sea un problema que adquiere una dimensión cada vez mayor en el día a día. A medida que pasa el tiempo, la venta ambulante tiende a usar como suyo el espacio público, generando esto, un acto sumergido en el río caudaloso de la ilegalidad.

Por: Harold Alvarez Vázquez

El alto nivel de consumo en sitios conocidos como "puestos de ventas ambulantes", hace que el fenómeno de los vendedores de dicha actividad en Barranquilla-Colombia, sea un problema que adquiere una dimensión cada vez mayor en el día a día. A medida que pasa el tiempo, la venta ambulante tiende a usar como suyo el espacio público, generando esto, un acto sumergido en el río caudaloso de la ilegalidad. La Ley 388 de 1997 advierte que: el espacio público es perteneciente a todos, y por lo tanto, éste no puede ser invadido para intereses particulares con ánimo de lucro, y además, esta actividad no se puede realizar sin previa autorización de las autoridades competentes encargadas de regular los casos de este tipo.

El problema de la venta ambulante podría analizarse desde otra perspectiva, desde otro punto vista; al realizar un análisis de la concurrida afluencia de clientes hacia estos lugares, concluiríamos lo siguiente: -la venta no existe si no hay alguien que desee adquirir el producto-, para ser más exactos el término es: -no hay oferta si no hay demanda-; por lo tanto, cabría hacerse la siguiente pregunta: ¿el problema de la venta ambulante son los vendedores o son los consumidores?

Por otro lado, dos ciudades completamente diferentes, a primera vista, como lo son Barranquilla-Colombia y Lampang-Tailandia, no sólo en cultura, política y religión, sino también en su ubicación geográfica, presentan la particularidad del fenómeno socio-económico como lo es el de la venta ambulante. Ante lo curioso de esta situación, queda la siguiente inquietud: ¿Son estas imágenes producto de la casualidad o hablaríamos de una idea comercial globalizada a la que podríamos llamar "arquetipos comerciales"? ¿Qué opina usted al respecto?

Hágame llegar sus comentarios al correo electrónico:haroldalvarez@inpsicon.com

Lampang-Tailandia, fotografía tomada por Natalya Delgado Chegwin (Coordinadora internacional de inpsicon.com). Puesto informal de comida tradicional tailandesa, ubicado a un lado de la calle; abren al público muy temprano en la mañana y justo después del almuerzo cierra sus "puertas" para continuar sus labores al día siguiente.

Lampang-Tailandia, fotografía tomada por Natalya Delgado Chegwin (Coordinadora internacional de inpsicon.com ). Puestos de comida a un lado de la calle, a las afueras de la ciudad. En la fotografía de arriba se aprecia un restaurante bastante modesto en sus instalaciones, su uso es para la atención de viajeros que van entrando o van saliendo de la ciudad; en la de abajo, se puede apreciar la venta de frutas y demás elementos comestibles con el mismo fin de la primera, que es abastecer a los viajeros.

Esta fotografía fue tomada en un "punto" de una concurrida calle la ciudad de Barranquilla-Colombia. En la foto observamos a dos consumidores en potencia (derecha) que se disponen a adquirir los productos de este vendedor. Este sitio de venta informal que oferta frutas, funciona dentro de un marco de ilegalidad, porque evade el pago de impuestos y recaudos nacionales, además del uso indebido del espacio público con fines comerciales. En esta ciudad "las equinas" funcionan estratégicamente como puntos comerciales de los vendedores ambulantes para ofrecer sus productos; esta estrategia comercial rinde frutos gracias a la alta afluencia de interesados que llegan a comprar a estos sitios.

Fotografía realizada en Barranquilla-Colombia. Lugar: "quiosco"; este es un lugar de venta informal, el cual está ubicado a un lado de la calle para que tanto transeúntes como conductores de vehículos, puedan adquirir alimentos de manera rápida y oportuna. Además de la venta de alimentos, también venden minutos a celular, esto se hace con el fin ofrecer a los consumidores una variedad de productos en un mismo lugar.

Fotografía tomada en la ciudad de Barranquilla-Colombia. En este puesto de ventas ambulantes se ofrecen una gran variedad de productos, tales como: llamadas a celular, venta de alimentos cocidos y no cocidos, venta de jugos, fotocopias, etc. "La recursividad del barranquillero no tiene límites", y ésta puede ser una muestra bastante aproximada a la aseveración anterior.

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Tiendas de Barrio Colombianas

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Resumen: Las tiendas de barrio, unidades de negocio de tradición familiar y comercial, son en el contexto colombiano uno de los principales competidores de las grandes superficies dedicadas al retail o venta al menudeo. La tienda de barrio se destaca hoy, más que nunca, en el corazón de la economía nacional.

Por: Andres Muñoz Alvis y Reinaldo Peralta Coneo

Las tiendas de barrio, microempresas especializadas en la venta de productos al detal, se han constituido en Colombia como importantes unidades de negocio en la cadena de abastecimiento en los hogares, llegando a ubicarse en la economía nacional como uno de las principales fuentes de ingresos para el país; ya que la rotación de sus productos es bastante más alta que la de las Grandes Superficies.

En ciudades como Barranquilla, la tienda de barrio está dejando de funcionar como sitio de reunión, pues se acentúa cada vez más la tendencia del Servicio a Domicilio, para mayor comodidad de las familias que residen en los alrededores de las tiendas, facilitando a las personas de todos los estratos la compra de los bienes básicos de la canasta familiar.

La exhibición de los productos es otro de los elementos a destacar dentro de una tienda de barrio, debido a que sus administradores, en la mayoría de los casos, son herederos de la tradición familiar, con conocimientos empíricos. Sus aproximaciones prácticas y la aparición de agremiaciones de tenderos, han logrado que hasta el momento estos negocios de tipo familiar se destaquen entre sus competidores directos: Las grandes superficies con sus avasallantes estrategias de retail puro.

En las Tiendas de barrio el crédito no se maneja con una tarjeta de plástico sino de cartón, que se conoce con el nombre de 'vale'. El 'vale' es una tirilla de cartón, generalmente de cajas de cigarrillos, en la que se van anotando los valores del consumo realizado en cada compra, estos valores se suman al final de un periodo determinado (diario, semanal, quincenal o mensual) con la ventaja que no genera intereses por mora, salvo el descontento del acreedor y el riesgo de ver suspendidos los créditos por el retraso.

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Sectores de la economía le apuestan a la época navideña para alcanzar las metas del año - EN COLOMBIA

Foto: Diego Caucayo - EL TIEMPO

La temporada de Navidad representa el mayor volumen de ventas de todo el año para varios sectores de la economía.

Comerciantes e industriales esperan que esta temporada sea más movida en términos económicos, que la del año pasado, que también fue muy buena.

El crecimiento económico de este año podría rondar el seis por ciento, y para lograrlo el movimiento comercial de Navidad puede ser definitivo.

En buena parte, dependerá de los sectores que en diciembre tienen su agosto, y mueven más dinero: establecimientos comerciales y, especialmente, regalos, juguetes, música, licores, ropa y calzado.

El aumento del consumo y las mejores condiciones que este año se observan por las tasas de interés -en los niveles bajos-, tienen optimistas a industriales y comerciantes del país, que esperan rematar una de las mejores temporadas de los últimos años.

El año pasado el consumo de los hogares creció 4,72 por ciento, y en los dos primeros trimestres de este año aumentó 5,25 y 5,32 por ciento, y podría alcanzarse un ritmo mayor en el último trimestre.

Aunque en algunos sectores como los licores la Navidad 'llegó tarde' pues los mayores pedidos arrancaron en noviembre y no a comienzos de octubre, como en otros años, los estimativos de ventas se mantienen altos.

En regalos institucionales, ropa, calzado, juguetes y música, las ventas podrían superar los resultados de la temporada navideña del 2005, según varios empresarios consultados.

Estimativos de los comerciantes apuntan a que el 18 por ciento de las ventas anuales del sector se generan en Navidad.

Sin embargo, en categorías como las de almacenes de cadena, juguetería, joyerías, calzado y prendas de vestir ese promedio puede ser superior al 40 por ciento de los ingresos de todo el año. Incluso, en licores, esta temporada puede representar el 60 por ciento del total.

El reencauche pone a bailar la industria

Uno de los sectores de la economía que más se regocija con la Navidad es el de la música, no sólo porque es el momento de los discos bailables, sino por el lanzamiento de productos especiales, recopilaciones y ediciones de lujo para regalar. Para Universal Music, esta es la época más movida del año y, por tanto, las empresas del sector sacan los productos más atractivos de su portafolio. En el caso de esta disquera, desde hace cinco semanas se están realizando lanzamientos de sus artistas. Sandra Sossa, presidente de Universal Music en la región andina, señaló que las ventas de diciembre son mayores en un 20 por ciento respecto a otro mes del año. Para Luis Alberto Laverde, de Sony BMG Music, este es un mes positivo para las ventas de la empresa, pues la música gana importancia en la canasta de consumo. De ahí, que la compañía refuerce su estrategia comercial desde noviembre con lanzamientos y recopilaciones, entre otros productos.

Cadenas quieren superar el 2005

Desde octubre, los comerciantes empiezan a organizar lo que será la oferta navideña. No es gratuito que en el último trimestre del año, las cadenas estén en 'maratón' de inauguración de almacenes. Así, la curiosidad y la disposición de gasto de los clientes se convierten en una oportunidad para sumar en ventas. Fenalco asegura que la época decembrina es el pico de las ventas, con variaciones dependiendo del negocio.

En promedio, todas las categorías obtienen en diciembre el 18 por ciento de las ventas del año. Sin embargo, según el producto o servicio, ese porcentaje puede ser más del 40 por ciento. Los mayores dinamismos se notan en juguetería, bicicletas, joyerías, calzado y vestuario, estaciones de servicios, grandes superficies y cadenas alimenticias.

Consultas hechas a las grandes cadenas, indican que la temporada del 2006 podría ser superior a la del 2005, dado que el consumo y la demanda están en ascenso. Cadenas como Carrefour, Éxito y Makro son optimistas sobre las perspectivas del fin de año. Un frente movido de la actividad comercial es la de los regalos corporativos.

Firmas que comercializan estos productos están satisfechos con la temporada. Leonardo Bernal, de Todo en Publicidad dice que las ventas han sido mejores que el año pasado y que la preferencia es por productos importados de China.

Juguetes: ventas desde octubre

Más del 50 por ciento de las ventas que hacen los grandes distribuidores de juguetes en Colombia durante el año corresponden a la temporada de Navidad. Empresas de este sector dicen que si bien es cierto que el sector comercio registra un incremento sustancial de ventas de juguetes en diciembre, la verdadera temporada comienza desde octubre, especialmente con las ventas de juguetes en grandes volúmenes para empresas, cooperativas y fondos de empleados para celebrar las fiestas de los niños.

6 de cada 10 vestidos de baño se venden en diciembre

Para los confeccionistas nacionales, la época de Navidad se constituye en una de las mejores temporadas del año debido a que una de las tradiciones familiares ha sido la de estrenar ropa el 24 y el 31 de diciembre.

Adicional a lo anterior, a la hora de dar regalos el vestuario se convierte en una de las principales ocpiones, sumado a otro tipo de artículos de consumo.

De acuerdo con Rodrigo Lozano, de la división Económica del sector Textil de Fenalco, se estima que durante diciembre se realizan entre el 18 y el 20 por ciento de las ventas de todo el año en confecciones, es decir que prácticamente se triplica el promedio de ventas mensuales del resto del año.

Carmen Belissa Martínez, de la firma Beverly Hills, dice que los vestidos de baño presentan una fuerte demanda durante esta temporada. "El 60 por ciento de los trajes de baño se venden en diciembre", dice.

Mujeres impulsan remate del calzado

El presidente de Acicam, Luis Gustavo Flórez, dice que por lo menos un 35 por ciento de la facturación de calzado en el país corresponde a las ventas de diciembre.

Según los empresarios del sector, la mayor demanda se concentra en productos para dama, especialmente las botas, que desde el 2005 están de moda, según la diseñadora Diana Patricia Ramírez, quien fabrica productos para las diferentes marcas, y tiene pedidos por entregar hasta el próximo 22 de diciembre.

A pesar de la avalancha de productos chinos, los bolsos fabricados en Colombia también pasan por su mejor momento.

Bebidas y licores siguen creciendo

Este año los pronósticos son muy positivos para bebidas y licores.
Tras cerrar un tercer trimestre con alzas en el consumo del 10 por ciento, la cervecera Bavaria planea consolidar esta cifra y cumplir su meta de remontar en 40 por ciento en diciembre las ventas de un mes normal. La cifra podría ser incluso superior debido a las promociones e inversiones que ha hecho la compañía y que tiene a produtos como la cerveza Club Colombia creciendo 50 por ciento por encima de lo presupuestado. En licores, el panorama también es alentador. Maritza Muñoz, gerente de mercadeo de Global Wine & Spirits, dijo que la temporada navideña representa para el sector el 60 por ciento de las ventas del año. Aunque este año la temporada empezó tarde, apenas en noviembre (tradicionalmente arranca en octubre) las perspectivas de crecimiento apuntan al 20 por ciento.

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En Popayán se proyecta la construcción de El Campanario, su primer gran centro comercial

Arinsa, la firma de arquitectos e ingenieros de Popayán, y Pix, la firma francesa que llegó hace siete años al país, se aliaron para impulsar la construcción de este complejo comercial

En este centro se invertirán 35.000 millones de pesos. Se levantará sobre un lote de 40.000 metros cuadrados ubicado en el norte de la ciudad, entre la avenida Panamericana y la avenida Papal.

El área construida ocupará 20.000 cuadrados, para la zona de entretenimiento destinarán 625 metros cuadrados y para las plazoletas 16.000 metros más.

Contará con 104 locales comerciales. Ahí estará Carrefour, La Riviera y Corona. También ofrecerá cuatro salas de cine de Royal Films, serán multiplex, servicio con el que la ciudad aún no cuenta.

El gerente nacional de Pix, Gonzalo García, dijo que las obras se iniciarán en el primer trimestre del próximo año y se espera que estén terminadas en abril del 2008, para Semana Santa, justo cuando la ciudad recibe su mayor número de visitantes.

El gerente regional de Pix, César Gómez, dijo que el 67 por ciento de los locales ya están vendidos. Comerciantes de Cali y Popayán se quedaron con ellos.

El centro comercial Campanario será una edificación de cuatro plantas con forma semicircular, dispondrá de cuatro accesos peatonales, tres vehiculares y un parqueadero para 422 autos y 300 motos.
Una vez abra sus puertas generarán 150 empleos directos.

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Olímpica amplía su oferta comercial en Manizales

En un área cercana a los 2.800 metros cuadrados avanza la construcción de la Supertienda Olímpica, que abriría sus puertas el próximo mes

A la par con cadenas como Éxito y Carrefour que anunciaron su llegada a Manizales, la compañía Supertiendas Olímpica, del Grupo Char, también se alista para ampliar su oferta comercial y realizar una nueva inversión en esta región. Según sus formatos, se trata de la construcción de una supertienda, al frente del Hospital Infantil, en la carrera 23 con calle 50, a través de la cual la firma espera consolidar su participación en el mercado y competir con los hipermercados que llegarán a la ciudad. Según el Coordinador de Proyectos de Supertiendas Olímpica, Juan Carlos Vélez, el principal objetivo consiste en fortalecerse, teniendo en cuenta que Manizales se considera un sitio importante para la cadena, por lo cual la principal tarea es tener un mayor espacio y un mejor servicio. Aunque, hoy la compañía cuenta con cuatro puntos, uno en el centro, otro en el sector del Triángulo, y dos más en el Multicentro Estrella, incluyendo la droguería, para los dirigentes no hay quinto malo. El área El nuevo proyecto contará con una inversión cercana a los 3 mil millones de pesos. Se edifica en un área de 900 metros cuadrados, pero la meta es que la Supertienda termine en un área total de unos 2.800 metros cuadrados en total, incluyendo dos plantas y un sótano, y un área de parqueadero con capacidad de unos 30 vehículos. Aunque el proyecto se inició hace unos 30 días, se estima que se tendrá listo en uno o dos meses. La Administradora del supermercado Olímpica del centro, Rosalba Patiño, explicó que la apertura se debe al buen desempeño local que ha visto el grupo, por lo que se amplía la confianza, con una nueva sede. La expansión de la compañía en el Eje Cafetero también incluye la remodelación de sus sedes en Pereira, en el punto de la Avenida 30 de Agosto; y en Armenia en la Calle 10 norte, cerca a su gran punto, en el centro comercial Portal del Quindío. Nuevas cadenas Mientras tanto Éxito anunció que se prepara para comenzar a construir su sede en Manizales, en el antiguo lote de Bavaria y solo está a la espera de que le aprueben la licencia de construcción (ver recuadro: Curaduría se pronunciaría en diciembre sobre licencia de Éxito). En el mismo sentido, Carrefour expresó su interés de llegar a la región y construir un gran centro comercial junto con Home Center, promovido por la firma Ospina y Compañía. Se estima que podría ubicarse en el Lote de la Baja Suiza, o en la zona donde hoy opera la Terminal de Transportes, pese a lo cual para el primer punto se deberá esperar la licitación pública que se abriría hacia mediados de este mes. Lo cierto es que con la llegada de las nuevas cadenas, para el Alcalde de Manizales, Luis Roberto Rivas Montoya, la ciudad se beneficiará en sus impuestos y las personas ya no tendrán disculpas para irse a mercar a otras localidades. Curaduría se pronunciaría en diciembre sobre licencia de Éxito La Curaduría Urbana número uno anunció que el proceso para otorgar la licencia de construcción en Manizales a Almacenes Éxito va por buen camino. El Curador Urbano, Gustavo Díaz Cardona, indicó que por lo pronto se hizo la notificación a los vecinos colindantes sobre el nuevo proyecto, como contempla la Ley. Entre ellos se incluyen la Universidad Autónoma, el conjunto cerrado La Estación y el municipio como representante de los bienes públicos. Precisamente ayer, se efectuó un nuevo proceso de ambientación en el ente educativo. Una vez se surtió este proceso, las partes cuentan con 10 días para presentar información y objetar el proyecto. A la par, la curaduría avanza en el estudio de la parte jurídica arquitectónica y estructural del proyecto. Posterior a esto, la curaduría cuenta hasta con 45 días para expedir la licencia y notificar la decisión que se toma y dar respuesta a las diversas partes. Si hay objeciones, también las notificaría, caso en el cual Almacenes Éxito contara con 30 días para responder, y de nuevo la curaduría contaría hasta con 45 días para contestar de fondo y expedir o rechazar la solicitud de licencia. Pese a ello, el curador explicó que el proceso va por buen camino y consideran que se pueda dar un concepto definitivo el próximo mes.

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Sube cual espuma la cotización del Exito - COLOMBIA

DIARIO EL COLOMBIANO DE MEDELLÍN COLOMBIA

Aspecto del Supermercado Exito del centro comercial Los Molinos

La puja por el número uno del comercio cotiza el paquete de los Toro. Grupo chileno ofreció $12.500 por acción y en bolsa el valor es de $15.960. De octubre a la fecha su valor de mercado subió $715.827 millones.

Por
Germán Jiménez Morales
Medellín

La bonanza de especulaciones que se ha venido tejiendo con respecto a la venta parcial o total de Almacenes Exito disparó el precio de la acción de esta organización y, por consiguiente, el valor que los inversionistas estarían dispuestos a pagar por ella.

La llamada capitalización de mercado, que no es más que la simple multiplicación del precio de la acción por el número de acciones en circulación, se engordó en cerca de 716.000 millones de pesos en el corto período que va del 17 de octubre al 14 de diciembre de 2006.

En la primera fecha el Exito valía más de 2,6 billones de pesos y, ayer, superaba los 3,3 billones de pesos, una suma que, en divisas norteamericanas, se traduce en 1.468 millones de dólares.

Vale advertir que no toda la valorización responde a fenómenos especulativos. El Exito tiene un buen balance, continúa con su ambiciosa expansión por el territorio colombiano y consolidará su reinado en el comercio cuando entre a controlar al segundo del parque, que es Carulla Vivero.

A esa lista de hechos reales hay que sumar un ingrediente que ha contribuido a cotizar la acción del Exito: El acuerdo que el 19 de octubre se hizo público y en virtud del cual el Grupo Toro, con predominio de los herederos del fundador de la cadena comercial, le venderán al conglomerado chileno Cencosud el 24,52 por ciento de las acciones que tiene en Almacenes Exito.

El preacuerdo entre los Toro y Cencosud establece un precio de 12.500 pesos por cada una de las más de 51,2 millones de acciones que poseen.

En plata blanca eso significa una transacción de 640.635 millones de pesos.

Una cuantía como esa es lo que se ganan en un mes... más de 1 millón 570 mil 183 personas que devenguen un salario mínimo legal.

Los Toro podrían ganar más dinero con la venta de sus papeles. Si uno de los actuales accionistas del Exito ejerciera su derecho de compra preferente de ese paquete del 24,52 por ciento, cada acción se la pagarían a 13.052 pesos.

Según fuentes empresariales consultadas por este diario, Casino, el socio francés que tiene la mayor cuota de poder dentro del Exito (38,9 por ciento), carece en este momento del músculo financiero para cancelarles a los Toro 668.926 millones de pesos.

Esta una mala noticia para el Grupo Toro, inversionistas cuyo paquete vale hoy cerca de 818.000 millones de pesos. En otras palabras, el precio pactado con Cencosud resulta ser inferior en 177.328 millones de pesos frente al valor actual.

¿Será que los vendedores hubieran podido lograr una suma como esa por sus acciones, con solo esperar a que el Exito asumiera realmente el control de Carulla Vivero?

No es descartable, pues en círculos financieros de Chile, de donde es originario Cencosud, se especula con que, luego de esa consolidación del Exito, su acción podría saltar a 18.200 pesos.

Aunque a Cencosud le seduce la idea de controlar el 100 por ciento del Exito, esa posibilidad la ven muy remota algunos analistas locales.

Extraoficialmente este diario ha conocido que, como máximo, los chilenos podrían aspirar a quedarse con el 43 por ciento de Almacenes Exito, adquiriendo en una Oferta Pública de Adquisición (OPA) el 24,52 por ciento de los Toro y otro 18 o 19 por ciento en poder de accionistas minoritarios.

Dentro del mismo terreno de las especulaciones se considera que ni el grupo de los Mejía ni el Sindicato Antioqueño le venderían el 16 por ciento de sus acciones a Cencosud.

De por medio hay un factor que a un capitalista puro le puede parecer soso: Lealtad con Casino, grupo que ha sido vital en la consolidación de Almacenes Exito.

Ayuda al lector

Lo de WalMart es puro rumor
Wal-Mart es el gigante del comercio en el mundo y está cantado su interés en llegar a territorio colombiano.

Sin embargo, fuentes de Almacenes Exito sostienen que no pasa de ser un simple rumor o especulación que el arribo se haga mediante la compra del número uno del retail en Colombia.

En Chile, sin embargo, el diario El Mercurio escribió recientemente que la cadena norteamericana podría estimular la puja por el Exito y lanzar una oferta por una porción de la organización o por el 100 por ciento.

"Me parece una jugada muy factible ir tras el líder; la oportunidad de comprar al Exito sería de lo más deseable para el ingreso de Wal-Mart", el dijo a El Mercurio el consultor

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Cuando todo es estratégico

	Cuando todo es estratégico
	La octava edición del libro Marketing estratégico de Alberto Wilensky amerita un comentario aparte. No sólo por la importancia y el reconocimiento que implica que un libro de negocios haya superada tantas ediciones, sino y fundamentalmente por la validez y originalidad a 20 años de su primera publicación de sus conceptos. En Infobrand, repasamos algunos aspectos de una obra que hizo historia en el marketing local.
	Alberto Wilensky es uno de los consultores de marketing mas importantes de la Argentina y sin lugar a dudas uno de sus mayores logros es el de haber mezclado con las dosis exactas la teoría y la práctica multidisciplinaria. Y lo más importante de todo es que sus clientes lo hayan entendido, comprendido y comprado su asesoramiento. Desde la descripción del libro Wilensky dirá que “incurrimos en error si atribuimos a la estrategia un poder independiente de los resultados tácticos. En los negocios la implementación de la estrategia está en los mercados: ¡en los consumidores de carne y hueso que compran o dejan de comprar determinadas marcas! Por eso los conceptos planteados en este libro conjugan el enfoque simbólico con el trabajo del autor en los más diversos mercados para importantes compañías nacionales y multinacionales”. Y creemos que justamente el principal hallazgo de esta obra es la vinculación teórica que encuentra el autor entre el discurso simbólico y el marketing como verdadero “camino para las estrategias de las compañías. Para Wilensky este camino implica una constante interacción entre lo simbólico como fenómeno humano esencial y como fundamento de los negocios”. No conforme con vincular el marketing con el discurso simbólico, Wilensky da un paso más y define a la cultura estratégica, es decir aquel conjunto de valores y tradiciones que impera en el mundo de los negocios. De esta manera clasifica cuatro tipo de negocios, los riesgosos, los seguros, los lentos y los rápidos donde posiblemente se desarrollen diferentes tipo de culturas: madura, heroica, burocrática y juvenil. En definitiva, el libro es un hallazgo por donde se lo mire para quien quiera conocer a fondo el negocio que está desarrollando y se atreve a confiar en los caminos menos transitados donde se unen varias disciplinas. Los conceptos, las ideas y los aportes a la dinámica del negocio desde la perspectiva del marketing son innumerables y para quien pueda capitalizarlos, incalculables.

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