Cencosud compró supermercados en Brasil por US$813 millones

Archivo Semana

Horst Paulmann, Presidente de Cencosud.

10/15/2010

Cencosud compró supermercados en Brasil por US$813 millones
 

La minorista chilena Cencosud anunció el viernes la compra de la cadena de supermercados Bretas en Brasil, en una operación valorada en US$813 millones que le permitirá afianzar su presencia en la principal economía de América Latina.

La minorista chilena Cencosud anunció el viernes la compra de la cadena de supermercados Bretas en Brasil, en una operación valorada en US$813 millones que le permitirá afianzar su presencia en una escala mayor en la principal economía de América Latina.

Cencosud espera que esta adquisición, la que financiará con US$290 millones de deuda bancaria y recursos propios, tenga efectos favorables en sus resultados.

"Con esta adquisición estratégica Cencosud ingresa en los estados de Minas Gerais y Goias, consolidando su relevante posicionamiento en el mercado de supermercados de Brasil", dijo la minorista chilena en una carta al regulador local.

Cencosud, que tiene una fuerte presencia en el negocio de supermercados, tiendas por departamentos, de refacción del hogar y banca de personas, tiene unidades de operación en Argentina, Brasil, Colombia (con su marca Easy), Chile y Perú.

Bretas opera 62 supermercados, 10 estaciones de servicio y tres centros de distribución, con ventas que alcanzarían al equivalente de US$1.500 millones este año.

En el primer semestre, la firma chilena obtuvo ganancias por casi US$250 millones.

La adquisición de Cencosud en Brasil se suma a otras operaciones de firmas chilenas en ese país, como los planes de fusión de la aerolínea chilena LAN con su par TAM, y a la presencia de la empresa de informática Sonda y de la forestal Empresas CMPC".

Reuters

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EL CÓDIGO BIDIMENSIONAL, NUEVO SUSTITUTO DEL TRADICIONAL CÓDIGO DE BARRAS

El programa informa sobre esta tecnología de identificación que permite recibir una gran cantidad de información sobre envases y etiquetas, por ejemplo, a través de un teléfono móvil.

Cibersur.com | 15/10/2010 13:06

Disponer de Internet a través de teléfonos móviles y smartphones ha cambiado la forma de acceder a la información, creando nuevos sistemas más sencillos y eficaces. Por ello, Tendencias analiza en una nueva edición la tecnología de los códigos bidimensionales (BiDi) o Quick Response, una tecnología de identificación que permite recibir gran cantidad de información de productos y etiquetas, sustituyendo así a los códigos de barra.

El programa profundiza sobre el funcionamiento de este sistema que cuenta con características tan relevantes como niveles de seguridad, alta capacidad de almacenamiento y la facilidad para introducir datos en dispositivos sin teclear, sólo con la captura de la imagen del código BiDi.

Asimismo, Tendencias destaca la utilidad de esta tecnología tanto a nivel empresarial como social y las acciones que importantes compañías de telefonía móvil están estudiando para impulsar el acceso a contenidos digitales a través de móvil mediante un estándar interoperable de códigos bidimensionales.

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De Aldi a Planet. El descuento funciona

De Aldi a Planet. El descuento funciona

Por Alicia Davara
Isidoro Álvarez y Pablo Isla han coincidido en fechas- final de verano- para reafirmar la apuesta de sus compañías por los canales electrónicos. Presidente y consejero delegado respectivamente de los dos mayores grupos de capital español, El Corte Inglés e Inditex, ambos han reforzado su presencia en Internet con una completa oferta, en el caso de Zara, o herramientas y utilidades nuevas en el grupo líder, como son el probador virtual, las aplicaciones para smartphone o iPhone o un canal exclusivo de marcas de lujo. En verano también, nos llega la noticia del fallecimiento de Theo Albrecht, creador en 1946 junto a su hermano Karl de las tiendas Aldi y con ellas el formato discount.

Theo Albrecht, 88 años y tercera fortuna de Alemania, se ha ido con el mismo sigilo que presidió su discreta existencia. Como discreta fue la visita en agosto del presidente de Carrefour, Lars Olofsson, a la tienda del grupo en Las Rozas, primera junto con su vecino establecimiento de Alcobendas en aplicar el concepto del futuro modelo Planet. Un reinventado hipermercado –Carrefour Planet– presentado por Olofsson en dos tiendas de Lyon días después, basado en la experiencia de compra, los eventos y la tecnología. Siempre con la misma base: el precio bajo.

Aldi y Carrefour, líderes del retail en el mundo, se mantienen fieles a la filosofía original, el modelo del descuento. Un modelo –precio y márgenes reducidos y logística apropiada– que redefinido en sus demás variables se ajusta a los nuevos hábitos del consumidor actual. El Corte Inglés e Inditex, por su parte, no están solos en la aventura digital. El crecimiento de los jóvenes outlets virtuales, con empresas como BuyVip (cinco millones en ventas en 2007, setenta millones en 2009) Privalia o VentePrivée, araña parte del negocio textil, el de mayor expectativa de crecimiento online que retailers como Gap, segundo operador mundial o Macy’s, tercer grupo de grandes almacenes, no van a dejar escapar, como demuestra su anunciada llegada al mercado español. Todos buscan en la web 2.0 –ecommerce, mobile commerce, redes sociales– diferenciarse en una enorme comunidad de potenciales clientes que gracias al poder de la aldea global, apuntada por el filósofo MacLuhan hace más de cuatro décadas, decide qué, cómo, dónde y cuándo quiere comprar.

Pero, atención, la aldea global aún está por explorar. Definir la estrategia de empresa, canal y marca, en comunicación y en venta, es el mayor reto actual de los retailers. Los consumidores, atrapados por la explosión tecnológica, devoran velozmente cuanta innovación pone la industria al alcance de la mano. Solo una idea en su mente permanece en el tiempo. Es del fundador de Carrefour y tiene más de medio siglo. “El descuento funciona”. El mismo credo de los hermanos Albrecht y sus más de 8.000 Aldi en el mundo: “la mejor calidad al mejor precio”. No confundir con estrategias puntuales de low cost.
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Las ventas mundiales del grupo crecen un 6,7%

Las ventas de Carrefour en España caen un 2,1% en los nueve primeros meses de 2010

Foto: EP

PARIS, 14 Oct. (EUROPA PRESS) -
   El grupo francés de distribución Carrefour alcanzó una cifra de negocio en España de 10.230 millones de euros en los nueve primeros meses del año, lo que supone un retroceso del 2,1% respecto al mismo periodo del año anterior, según apuntó la empresa en un comunicado.
   En el tercer trimestre de 2010, las ventas del grupo francés de distribución en España alcanzaron los 3.351 millones de euros, un 1,8% menos en comparación con los 3.617 millones de euros del mismo periodo de su ejercicio fiscal anterior. Excluyendo el petróleo, las ventas descendieron un 3% en el tercer trimestre.
   El grupo explica que este descenso se produce en un entorno "difícil y desafiante" y apunta que la jornada de huelga general celebrada el pasado 29 de septiembre tuvo un impacto en las ventas del -0,2%. Entre los aspectos positivos, la compañía destaca el incremento de las ventas en los establecimientos Día, con un volumen de crecimiento que superó la deflación.
   La caída de las ventas fue generalizada en todos las unidades en los nueve primeros meses del año. En el segmento de hipermercados, la facturación descendió un 3,6%, en la unidad de supermercados un 4,2% y en el sector de establecimientos de descuento retrocedió un 2,5%. En términos de ventas comparables, los descensos fueron del 4,1%, el 6,1% y el 0,8% respectivamente.
   En el tercer trimestre, la cifra de negocio en el segmento de hipermercados cayó un 4%, en supermercados un 2,6% y en la división de 'hard discount' (Día) un 2,3%. La evolución de las ventas comparables fue del -4,2%, -5,9% y +0,1% respectivamente.
   En concreto, el grupo explica que las ventas en su cadena Día se vieron afectadas por la deflación en los precios de la alimentación, lo que se compensó con el incremento en el volumen de ventas. Respecto a su cadena de supermercados Carrefour Express, subraya que las ventas se vieron también afectadas por el "entorno económico y la deflación".
   Asimismo, Carrefour también subraya que las ventas de los productos no alimenticios descendieron un 6,2%, cifra ligeramente inferior al 7% del anterior trimestre, mientras que las ventas de los productos de alimentación descendieron un 6,3%, con un impacto de la deflación estimado del 2,5%.

LAS VENTAS CRECEN A NIVEL MUNDIAL.

   A nivel mundial, la facturación del grupo francés de alimentación alcanzó en los nueve primeros meses de 2010 los 74.497 millones de euros, un 6,2% más que en el mismo periodo del ejercicio anterior, mientras que en el tercer trimestre alcanzaron los 25.615 millones de euros, un 6,7% más.
   Por regiones, las ventas aumentaron en los nuevos primeros del año principalmente en América Latina (33,1%) y Asia (17,4%), aunque también crecieron en menor medida en Francia (+1,9%). En cambio, en el resto de Europa descendieron un 1,4%.
   El consejero delegado de Carrefour, Lars Olofsson, destacó que la compañía ha obtenido unas sólidas ventas en un entorno comercial que "sigue siendo desafiante en una serie de mercados clave. En concreto, se mostró especialmente satisfecho de los "fuertes incrementos" registrados en mercados emergentes como China y América Latina y por los "esperanzadores signos de recuperación" en países como Bélgica, Polonia y Taiwan.
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Payless ShoeSource y Éxito amplían su alianza comercial

 Payless ShoeSource y Éxito amplían su alianza comercial

mié 13 oct 2010 09:31 Al terminar el año,  la multinacional de calzado espera alcanzar un total de 65 puntos de venta en el país, 14 de ellos dentro de la cadena de almacenes Éxito en ciudades como Medellín, Barranquilla, Santa Marta y Pasto La alianza estratégica entre las dos cadenas, que el año anterior se inició con cinco espacios exclusivos para Payless ShoeSource dentro de algunos almacenes Éxito de Bogotá, Barranquilla y Medellín, ha sido una excelente oportunidad para ofrecer propuestas de moda en calzado a todos los colombianos, con la facilidad de poder hacer sus compras en un solo lugar y tener acceso a la moda de una manera más fácil y al alcance de todos, reafirmando el concepto de democratización de la moda. La expansión de la alianza se implementará en 9 puntos de venta Éxito adicionales, en diferentes ciudades de Colombia, con los que se complementarán un total de 65 tiendas Payless ShoeSource que operarán finalizado el 2010, en gran parte del territorio nacional, siendo una mezcla perfecta entre el posicionamiento y conocimiento que la cadena Éxito tiene del consumidor colombiano y las propuestas de moda internacional que Payless ShoeSource ha traído a Colombia desde hace ya dos años. Las aperturas al público de estos nuevos espacios en los almacenes Éxito iniciarán en la Costa Caribe; en Barranquilla y Santa Marta. En Barranquilla, Payless ShoeSource ya cuenta con 4 puntos de venta y tendrá presencia además en las instalaciones de Éxito Murillo, Éxito Panorama y Éxito Calle 77. En Santa Marta por su parte, abrirá en Éxito Buena Vista. En Bogotá, donde ya hay 21 tiendas Payless ShoeSource, se adecuarán para la marca los espacios de Éxito Bosa y Éxito Álamos, alcanzando así 23 puntos de venta en la capital del país. Otras ciudades que hacen parte de éste acuerdo son Villavicencio y Pasto, a través de almacenes Éxito Unicentro Villavicencio y Éxito Pasto, respectivamente. Por su parte, Bucaramanga disfrutará por primera vez de las colecciones y propuestas de moda de Payless ShoeSource que inicia actividades en esta ciudad en el almacén Éxito Oriental.

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Compañía Colinbox incursiona en el país en el segmento de los regalos de ocio o de experiencias

Consiste en un centenar de regalos que cubren desde cursos de salsa y la posibilidad de grabar canciones profesionalmente, hasta ir a una gama de restaurantes o de sitios para el deporte de aventura.
El francés Julien Soler, que ha trabajado en Europa en cadenas como El Corte Inglés, Carrefour y el Grupo Inditex, decidió incursionar en Colombia con este modelo de negocio que tiene como punto de partida la venta por Internet.
Los precios de las cajas de experiencias que Colinbox comercializa por Internet oscilan entre los 120.000 y 180.000 pesos, y la alianza estratégica para garantizar la seguridad del pago es con pagosonline.com, explicó Soler. La empresa espera, en el primer año de operaciones, colocar 15.000 unidades.


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Gestión de colas: reduciendo la larga espera

Gestión de colas: reduciendo la larga espera

Posted: 13 Oct 2010 01:29 AM PDT

 

Todos los retailers tenemos que lidiar con las colas en algún momento, sobre todo en navidades, y si  nuestro negocio funciona es algo que tenemos que hacer todo el tiempo. Un artículo sobre los efectos psicológicos de la larga espera

 

que he leído en Genciencia

 

parece que puede darnos pistas sobre cómo mejorar la gestión de colas en los puntos de venta. La mayoría de postulados son de David Maister

 

, experto en psicología de colas, aunque hace mención de otras aportaciones de la materia.  Los principales efectos de la larga espera serían los siguientes (- y mis comentarios trás el guión): ● El tiempo ocioso parece más largo que el ocupado. – Mejor darles algo que hacer a los clientes mientras esperan como por ejemplo mirar una pantalla, consultar revistas, recomendados, compra de impulso etc.
● Los nervios hacen que las esperas parezcan más largas. – Aquí poco podemos hacer más que intentar tener un ambiente calmado en nuestro punto de venta.
● Las esperas inciertas son más largas que las conocidas y finitas. – Es bueno informar del tiempo de espera real o incluso un poco superior, ya que la percepción de 10 minutos suele ser de 15.
● Las esperas injustas son más largas que las equitativas. Aquí se junta también la teoría de otro estudioso de las colas perteneciente al MIT, Richard Larson, que defiende que la gente siempre prefiere una única cola a las múltiples aunque tenga que esperar más. – Su razonamiento es simple justicia social y mi conclusión es que el temor de acabar en  “la cola del tonto” es superior al temor de la misma espera, porque siempre nos da la sensación que estamos en la cola que va más despacio.
● Las esperas inexplicadas son más largas que las explicadas. – No hagas esperar a tus clientes sin una buena razón debidamente comunicada.
● La espera en solitario parece más larga que la espera en grupo. Y la percepción de tiempo se alarga tanto por  la cola tras el cliente como por la cola que tiene delante. – Si es posible hay que dar la preferencia a los clientes únicos ante los que van en grupo y comunicar muy sincera y amablemente a los del final de la cola que les atenderás mucho mejor en un rato, por si prefieren ir a tomarse un café.

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