jueves, septiembre 19, 2013

La Polar anuncia inversiones para llegar a Palmira y Yopal (Colombia)



Las nuevas aperturas demandaron 13 millones de dólares. Hoy el país le representa a la marca el 8 por ciento de sus ganancias.

La cadena chilena de tiendas por departamento La Polar anunció para los próximos meses la apertura de dos nuevas tiendas en Yopal y Palmira, con una inversión de 13 millones de dólares.
En la capital de Casanare, abrirá el próximo 22 de noviembre, y ese punto de venta se suma a los cinco que tiene en Colombia: dos de Bogotá, otros dos en Medellín y el quinto en Bucaramanga.
Por su parte, para comienzos del 2014 tiene prevista la inauguración de la séptima tienda en Palmira. Allí invertirá siete millones de dólares.
“Estamos muy orgullosos de lanzar la tienda en Yopal, entendemos que Colombia es un país de regiones y buscamos ser una marca cercana, cotidiana y sobre todo regional. Esta compañía se está enfocando a los clientes, nuestro negocio principal es ser vendedores de estilos de vida y de productos”, explicó Francisco Martínez, gerente de La Polar para Colombia.
Agregó que la llegada a esa capital es una buena noticia para la región, ya que se crearán más de 140 empleos directos y 70 indirectos, con lo que se estimulará la economía regional La empresa dice que después de abrir estos establecimientos, planea dos aperturas más hasta el 2015.
Respecto al comportamiento del negocio, la empresa chilena reporta un incremento en su participación del mercado, lo cual -desde su perspectiva- ratifica la identificación de los consumidores con la marca y es, además, la ratificación de la relación entre precio y calidad.
Hoy, Colombia representa entre un 8 y 10 por ciento de las ganancias de la compañía, y con estas aperturas La Polar garantiza mayor crecimiento en su portafolio que comprende ropa para mujeres, hombres, niños y jóvenes, juguetería, belleza, tecnología, electrodomésticos, y decoración.

"En Colombia hay espacio para más supermercados": presidente Cencosud


"En Colombia hay espacio para más supermercados": presidente Cencosud

Eric Basset, presidente de Supermercados de Cencosud Colombia, dice que están analizando más aperturas.
Por: Redacción de El PaísJueves, Septiembre 19, 2013



Eric Basset es el presidente de la división de supermercados de Cencosud en Colombia. Hoy oficializan las tres tiendas con la nueva marca Jumbo en Cali.

Elpaís.com.co | Jorge Orozco

La chilena Cencosud, dueña de los supermercados Jumbo, presenta oficialmente este jueves la marca en Cali.

Jumbo sustituyó el nombre de Carrefour como eran conocidas las tiendas, pero desde que la francesa fue adquirida por el grupo chileno (en noviembre del 2012), empezó la adopción de la nueva marca.

En la ciudad Jumbo opera tres supermercados grandes. El primero en el barrio El Limonar, el segundo en la zona de Chipichape y el tercero en Jardín Plaza. También maneja dos tiendas Metro, que es una línea de supermercados más pequeños.

Eric Basset, presidente de la división de supermercados Cencosud (Centros Comerciales Sudamericanos) en Colombia, hizo un recorrido por las tiendas en Cali y constató que ya están plenamente adecuadas a la nueva marca. En un beve diálogo con El País comentó que la empresa va a seguir creciendo en el país.

Por ahora están analizando 30 locaciones, pero no hay fechas de apertura.
¿No hay duda que Colombia sigue atrayendo inversión foránea, pero en el segmento de supermercados hay espacio para abrir más tiendas?

Sí, creo que sí. En nuestro caso nosotros apostamos a seguir creciendo. Nuestro primer foco es poner en marcha nuestra propuesta comercial y dársela a conocer al cliente. Y una vez esté consolidada seguiremos la expansión.
¿En qué ciudades?

Tenemos presencia en la mayoría de ciudades del país y esperamos seguir abriendo. Nos faltan algunas regiones por conquistar, pero tenemos en análisis unas 30 locaciones. Por ahora no me puedo comprometer con fechas de apertura, pero el análisis continúa.
¿Con Jumbo qué ventajas pueden esperar los clientes?

Venimos con un estándar de calidad más alto para los colombianos y con precios adecuados. Ese es nuestro equema de valor. Vamos a consentir al cliente porque le apuntamos a la calidad y a un mejor servicio.
¿Pero la gente encuentra los mismos precios que antes cuando funcionaba Carrefour?

No. Nosotros tenemos precios más competitivos que los que tenía Carrefour. Además, siempre hay varaciones diarias y comparativas con la competencia.
¿Cómo encontró las tiendas de Cali?

Ya están plenamente adecuadas a la nueva marca. Haremos el lanzamiento oficial de las tiendas Jumbo el jueves (hoy), Luego, en la medida que estén listas las de las otras ciudades, haremos lo propio.
¿La competencia en este segmento del comercio es cada día más dura, cómo lograrán ser los primeros?

Nosotros nos focalizamos en que el cliente esté contento. Una vez que suceda eso, el crecimiento viene solo. Nuestro foco, como ya le he dicho, es el cliente.
¿Este año mejorarán en ventas?

Este año venimos en línea con lo que esperábamos por la transición de marca. Tuvimos que hacer muchas adecuaciones de tiendas y cambio de surtidos. Ahora esperamos que las proyecciones se logren y alcancemos un aumento en las ventas. No me quiero aventurar en porcentajes de aumento, pero lo primero que queremos ver es que el cliente esté satisfecho.
¿Cencosud tiene presencia en cuántos países de la región?

Tiene presencia en Argentina, Chile, Perú, Brasil y Colombia.
Pero le quiero decir que en materia de ventas podemos ser los primeros en la región sin contar México.
¿La empresa participa en el mercado bursátil?

Cencosud es una empresa que salió a la bolsa en Chile. Tiene un accionista principal que es el fundador. Se trata del señor Horst Paulmann Kemna, empresario alemán radicado en Chile.

El grupo maneja varias unidades de negocios, entre ellas tiene una línea de mejoramiento del hogar (Easy), tiendas departamentales (Almacenes París) y supermercados, que es el negocio grande.

En Colombia opera 72 supermercados y 4 tiendas Easy, entre otros.

miércoles, septiembre 18, 2013

Campaña “Nombres” de Coca Cola generó la impresión de 34 millones de etiquetas


Campaña “Nombres” de Coca Cola generó la impresión de 34 millones de etiquetas

Miércoles, 18 de septiembre del 2013
Entre otros resultados, la firma registró un aumento en ventas de 24% en bodegas y 42% en supermercados de la botella personal. La inversión en marketing, sin embargo, no representó un incremento notable.
Se inspiró en la campaña “Share a Coke” en Australia y rápidamente se convirtió en un viral que ocasionó que más de un consumidor quiera tener una.
La campaña “Nombres” de Coca-Cola daba la posibilidad de ser el protagonista de tu propia botella, un empaque personalizado que en lugar de decir ‘Coca-Cola’ diga “su nombre”.
“Muy pocas marcas pueden omitir sus nombres y reemplazarlos (…) Hay pocas en el mundo que son tan icónicas, y creo que la gente entendió que la compañía quería engancharse con ellos. Generamos que se identifiquen personalmente con la marca”, afirma Lizandra Freitas, gerente de Marketing de Coca-Cola.
Eso no era todo. Según Freitas, buscaban personalizar de tal manera las etiquetas que unieron esta idea con otra campaña “Destapa tu efervescencia”, por ello las botellas no solo contaban con nueva identidad, sino también con un lema.
Resultados
La demanda rebalsó las expectativas de la compañía, habían proyectado imprimir 18 millones de etiquetas, pero terminaron haciendo un segundo pedido superior a los 15 millones adicionales.
Las ventas de esta presentación personal se incrementaron en 24% en bodegas y 42% en supermercados, respecto al año pasado.
Según Freitas, este aumento notable de las ventas ensupermercados responde a que estos tienen más frentes para exponer los productos y, por ende, para que el cliente tenga mayor opción a ubicar su nombre.
“Conversamos con el embotellador Lindley, nosotros imprimimos 143 nombres más comunes, pero cada paquete de doce botellas tenía tres nombres distintos para bodegas y seis nombres para los supermercados”.
Esa fue una de las razones por los que las ventas en supermercados fueron mayores, “podías tener entre 20 o 30 nombres en un estante”, precisa Freitas.
La gerente de Marketing asegura que no hubo un incremento notable en la inversión (esta campaña representó entre el 20% y 25% del presupuesto anual).
¿Y qué pasó con “Herman”, “Naty” y “Chato”? Algunos apodos o nombres no tan comunes necesitaron de activaciones en centros comerciales. Se entregaron 93 mil botellas en esas actividades (centros comerciales, Mistura), y estiman entregar 143,000 botellas al finalizar la campaña, que incluye provincias como Trujillo y Piura.
Explica que el 95% de los nombres que imprimieron en esas activaciones eran nombres que no tenían en su lista. Para estos eventos de BTL se trabajó con 100 colaboradores.
LAS CLAVES
Fans. Durante la campaña Nombres (del 5 de agosto al 15 de setiembre) se incorporaron 26,670 nuevos fans.
Campañas. En general, la compañía hace entre cuatro y cinco campañas anuales.
Vallas. Inicialmente pensaban estar presentes en cinco caras publicitarias de Clear Channel, la idea pegó y la firma de medios ofreció cuatro espacios más.
CIFRAS
500
MIL botellas como mínimo se entregaron en Mistura para unas 10 mil personas que visitaron el evento.
15 mil
SEGUIDORES tiene el Twitter de la marca, que se creó a la par del lanzamiento de la campaña.
500
NOMBRES al día se ingresan en los paneles digitales de Coca-Cola en Lima.

10 películas que un emprendedor no se puede perder

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10 películas que un emprendedor no se puede perder 

Llevamos  una semana cultural de mucho cine en la que hemos podido disfrutar de los premios Goya en España, y de la gran fiesta de la industria del cine americano: los Oscar. No podíamos dejar pasar esta oportunidad para presentar una pequeña selección de las 10 películas que un emprendedor debe tener como decálogo en su iniciativa empresarial.
Como primicia, os adelantaremos que este año el Oscar a la mejor iniciativa e interpretación como actor principal es para… vosotros. Sí, para todos aquellos emprendedores que con su trabajo y esfuerzo diario hacen que los pequeños guiones se conviertan en grandes películas.
A continuación, os proponemos una serie de obras cinematográficas que han marcado un antes y un después en la mente de los emprendedores durante el proceso de creación o maduración de una idea. Si no eres un cinéfilo, en este post tienes las primeras nociones para empezar a serlo. Además, te servirán para tu negocio, ¿qué más se puede pedir?

Tucker : Un hombre y su sueño
Basada en la biografía de Preston Tucker, empresario y diseñador de automóviles estadounidense, plantea la lucha entre el emprendedor y el empresario del establishment, entre la innovación y el mantenimiento del status quo. Retrata la forma en la que el sistema usa al gobierno para defender sus intereses frente al emprendedor, mostrando las consecuencias de aceptar subvenciones del Estado para llevar adelante tu idea. Una película sin duda inspiracional. Si Preston Tucker pudo, nosotros también.
Os dejamos un extracto de la película (en inglés):

Piratas de Silicon Valley
Si eres un apasionado de la tecnología no te puedes perder esta película, ya que narra la historia de losprimeros años de Apple, desde su fundación hasta el retorno de Steve Jobs. Aunque ofrecen algunos datos no verídicos, como por ejemplo la descripción del proceso de acuerdo de IBM sobre MS-DOS, muestra la diferencia entre el emprendedor “ingeniero”, llamado Wozniak, preocupado únicamente por su producto, frente a la fuerte ambición de Jobs, capaz de sacrificar a quién se cruce por su camino con tal de llegar a cabo su empresa. Los extremos nunca fueron buenos, la perfección sería ser mitad Wozniak, mitad Jobs. Os dejamos esta escena: Bill Gates y Cia negocian con IBM.
La red social
Y hablando de Silicon Valley no podíamos dejar de incluir este film. La era de las redes del siglo XXI. El tema principal es preguntarse si a la hora de crear una empresa, lo importante es la idea o la ejecución. Los resultados se ven reflejados en el diálogo entre los gemelos Winkervoss y Larry Summers, el presidente de Harvard. Como apunte, añadimos, que emprender siempre conlleva un riesgo, y tal y como reza el título de la película “no se hacen 500 millones de amigos sin hacer unos cuantos enemigos.” Como prueba, la escena en que Mark engaña a Eduardo Saverin.

Risky Business
Un joven Tom Cruise aparece para dar vida al personaje de Joel, un universitario que decide ofrecer unos intensos servicios que supondrán cierto riesgo para él. Es el fomento individualismo, del ”inténtalo”, del crear sean cuál sean los resultados. Destacaríamos sobre todo el optimismo y capacidad que tiene para gestionar ese producto, sin olvidar la importancia del trabajo en equipo, por supuesto, todo ello visto en clave de humor, como en esta escena de Tom Cruise baliando.
El secreto de mi éxito 
La  estrella adolescente de los 80s, Michael J.Fox protagoniza la historia de un reciente graduado que se traslada a Nueva York para triunfar en el mundo de los negocios. Empieza a trabajar  en un modesto puesto, pero pronto se da cuenta de que tiene la posibilidad de cambiar el rumbo de la empresa y de su propia vida. Una clásica historia de superación con sugerentes toques de humor. En esta escena, el personaje Michael J. Fox expresa su confianza en sí mismo “Creo en mí”.

Cazafantasmas
En todo proceso de búsqueda de idea de un negocio debemos de conocer cuál es el nicho de mercado, y qué mejor película para ejemplificarlo que Cazafantasmas. En esta mítica comedia de los 80 se narra la experiencia de 3 parapsicólogos expulsados de la Columbia University en Nueva York, debido a sus estudios y prácticas poco ortodoxas así que deciden empezar su propio negocio trabajando como cazafantasmas. Moraleja:  Si una idea no encaja en un lugar determinado,  quizás funcione en otro espacio.

El Padrino
No podíamos dejar de incluir la vida de Vito Corleone,  jefe de una de las familias más poderosas de la mafia italiana en Nueva York en los años 40. Muestra el  ’American Dream’  desde el punto de vista de los inmigrantes llegados de Estados Unidos. Posiblemente, Vito Corleone sea el mejor negociador de la historia del cine, así pues – y dejando de lado el hecho de que sus negocios no sean del todo limpios- puede ser inspiradora para directivos, y perfiles comerciales. Mirad si no, esta escena de negociacióncolaborativa.

Slumdog Millionaire
Basada en la novela titulada ‘¿Quiere ser millonario?’. Esta película es el vivo reflejo del afán de superación, cualquier cosa que uno desee es posible si se tiene el tesón y el optimismo necesarios para intentar lograrlo.

Start-up.com 
Un documental sobre el lanzamiento de una start-up real en la burbuja puntocom de comienzos de la década. Refleja los problemas de los socios, la adrenalina, la búsqueda de financiación, el egoísmo, sin olvidar la frustración y la caída. Os dejamos el trailer.

Full Monty
 Magnífica comedia británica que refleja desde el argumento hasta su producción cómo con ingenio y pocos recursos ( el presupuesto fue de 2,5 millones de euros, y se convirtió en la 4ª película más taquillera de Gran Bretaña recaudando 93 millones de euros) se puede conseguir el éxito. Un grupo de trabajadores que se queda en paro deciden buscar una alternativa a su situación. Retrata elenfrentamiento al miedo, al sentido del ridículo y a la  timidez. Nos recuerda que lo importante no es sólo tener aptitud, si no actitud. Os dejamos unas cuantas escenas, prestad especial atención a la que empieza en el minuto 6:00.
Esperamos que os haya gustado este post y que estas 10 películas os sirvan cómo guía o inspiración para vuestros proyectos. ¿Qué películas incluirías? ¿Te gusta alguna película en especial de las aquí propuestas? Puedes proponer otros títulos y comentarlos en nuestro grupo de emprendedores y empresarios o en twitter usando la etiqueta #PelisEmprendedoras

Blind: cómo entender la mente del consumidor

Prospectiva del retail en Colombia: Como permanecer frente a los Grandes del Comercio!!!

Los Formatos Comerciales NO son una herramienta si no un producto, NO se ofrece un surtido de mercancías si no un espacio de venta que muestra la actividad de la organización”

 Prospectiva del  retail en Colombia: Como permanecer frente a los Grandes del Comercio!!!

Colombia un mercado de oportunidades, con continuos tratados de libres comercios vigentes y no vigentes, donde todo ha trasformado: Industria, Mercados, Consumidores, Canales, Sociedad, Tecnología entre otros.

El sector Retail caracterizado como  una organización industrial que en el curso reciente de los años se ha visto alterada con motivo del ingreso de grandes operadores al mercado colombiano o su consolidación a través de procesos de integración empresarial. Este ingreso ha supuesto de una parte, la progresiva eliminación de participantes tradicionales (muchos ellos, PYMES), incapaces de competir y  ha supuesto una significativa mejora en la calidad de la oferta hecha a los consumidores.

Esta introducción tiene por finalidad presentar desde el mercado local  el comportamiento de los grandes del comercio  de cara al desarrollo de los centros de acopio comercial y presencia de nuevos formatos en el ámbito nacional. 

El sector retail indudablemente es uno de los que más ha crecido en el país, la entrada de grandes marcas como Carrefour (Hoy Cencosud con sus marcas Jumbo, metro, essy), Jerónimo Martin de Portugal con su marca Ara, Grupo Koba con D1, los chilenos con replay, la polar, Falabella , Homecenter y el ensanchamiento de otras como Éxito con nuevos formatos ( surtimax, surtimax – aliado, exito express , éxito vecino) ,  y la lucha de los medianos por no perecer ante los grandes, lo ha convertido en uno de los renglones dentro del comercio al por menor   que más genera empleo en el país.  Podría decirse que el subsector emplea no menos de 300.000 personas en las diferentes regiones.


Si en una época de nuestra historia la confección y la construcción fueron las locomotoras de empleo en el país. Hoy es el retail expresado en centros comerciales, comercio especializado, establecimiento de descuento, tiendas de conveniencia, supermercados, tiendas de descuento, hipermercados, outlet, franquicias, mercados de abastos y tiendas de barrio.

En ese orden de ideas sólo podrán encontrarse grandes diferencias si se apunta al servicio como propuesta de valor para los clientes, si se logra encontrar el enlazamiento productivo dentro de la cadena donde todos obtengan beneficios, no como sucede en la actualidad donde los grandes obtienen sus magníficas utilidades a costa de los proveedores y de sus clientes.  Las posibilidades de las cadenas independientes están marcadas en esos dos aspectos, pero si y sólo si, encuentran obtener mayor productividad en su gente, sus empleados.


Numerosas investigaciones acerca del desempeño del capital humano han llegado a la misma conclusión, se motiva e incentiva si éste se encuentra plenamente formado, ello le dará mayor movilidad en la escala organizacional, mayores oportunidades de crecer personal y laboralmente, por ello plantear toda una estrategia de formación integral se hace fundamental en tiempos poco razonables y agitados.


La presente idea abarca todo el proceso de formación profesional y personal para los empleados de la base en el retail, ofrecimiento que se ajusta a la pertinencia y oportunidad organizacional de acuerdo con indagaciones previas pero que obviamente se ajustará a las necesidades de la organización, apuntando a obtener mayores niveles de productividad en el personal que se encuentra de cara al cliente tanto interno como externo.

Jaime Pérez Posada
Catedrático y consultor en Mercadeo y temas afines. 
Instructor Proyecto Operaciones Comerciales -Centro de Comercio- SENA
Regional Antioquia.
Equipo técnico de Mercadeo – SENA-
Evaluador de Normas de Competencia Laboral.
Perceptólogo Comercial.
Medellín – Colombia. 

Síganme en Twitter como: @jaime_pepo

martes, septiembre 17, 2013

World Retail Congress América Latina



América Latina, especialmente Brasil, está pasando por un período de gran estabilidad financiera al mismo tiempo que está viendo incrementarse su clase media y poder adquisitivo. Muchos países latinoamericanos tienen grandes oportunidades de negocio comerciales que no están siendo explotadas en la actualidad, y por lo tanto podrían ser aprovechadas tanto por los comerciantes locales como por los internacionales.

Basándose en el éxito anual continuo del World Retail Congress  (el cual tendrá cita en 2013 del 7-9 de Octubre en París) así como su edición en Asia,  ha habido peticiones de la comunidad del World Retail Congress  para abordar los desafíos que son de gran interés en la agenda de comerciantes minoristas que operan en los mercados latinoamericanos.

Por lo tanto, World Retail Congress América Latina se estrenará del 31 octubre-1 noviembre de 2013 en São Paulo (Brasil). Es un evento totalmente nuevo y único: una conferencia dirigida a grandes directivos diseñada para abordar el mercado de América Latina. En definitiva, el congreso ofrecerá a las empresas que operan en esta región o que  planean expandirse en Latinoamérica el lugar de encuentro perfecto.

El World Retail Congress Latinoamérica se ha desarrollado en asociación con los principales líderes de la industria. Comerciantes, minoristas, visionarios y proveedores de toda la región compartirán sus experiencias, conocimientos y pensamientos, con el fin de asegurar que el congreso valdrá la pena y no será una pérdida de tiempo, pues tratará los temas que realmente preocupan  en la actualidad a los CEOs.

Se pondrá especial atención a los mercados centrales de Argentina, Brasil, Chile, Perú y Colombia. Esto proporcionará a los minoristas la información necesaria para mantenerse al día con los cambios y aprovechar las oportunidades disponibles en Latinoamérica.

Además, el congreso ofrece horas de networking donde se pueden organizar reuniones presenciales y establecer asociaciones comerciales duraderas con la élite de comerciantes profesionales de América Latina.

El congreso reunirá a una audiencia global de comerciantes como CEOs, presidentes, y directores generales de todas las verticales de comercio para escuchar a los más de 60 ponentes entre los que se incluirán:

·         Jorge Herzog, Vicepresidente de Operaciones, Via Varejo
·         Jose Gomez, Vicepresidente  de Expansión, Mango
·         Flavio Dias Fonseca da Silva, Vice-Presidente de E-commerce, Wal-Mart
·         Alex Cara, Director de Asociaciones, Esprit
·         Alberto Moriana, Sales Vicepresidente de Ventas en la región Latinoamericana, Procter & Gamble
·         Tiffanie Papp, Directora de Conocimiento de Mercado y Consumidores en Latinoamerica, Procter & Gamble
·         Carlos Hernan Betancourt S, Director, Asociación Colombiana de Centros Comerciales (Acecolombia)
·         Simon Gaffey. Director de Desarrollo de Negocios Internacionales, Karen Millen en Reino Unido
·         Jim Walter, Director General de EE.UU., Karen Millen USA
·         Carlos Carvalho, Director de marketing y operaciones, Luvebras
·         Norman Jaskolka, Presidente, Aldo Group International
·         Francis McAuley, Director Internacional, Debenhams
·         Laurent Maurice Cadillat, CEO, Libertad (Groupe Casino)
·         Alessandra Restaino, CEO, Le Postiche
·         André Alves, Ecommerce Director, Saraiva
·         Flávio Dias, Vicepresidente de Ecommerce, Wal-Mart Brazil
·         Maicon Moraes, Director Comercial, Arezzo Group
·         Thibaud Lecuyer, Co-fundador y Director General, Dafiti
·         Edson Kowabata, Director Estratégico y de Desarrollo, Grupo Pão de Açúcar
·         Marcelo Salas Martínez, CEO, Café Martínez, Argentina
·         Jiovanini Ciccone, CEO, Pernambucanas
·         Gordon Campbell, CEO, Spar International


Esta cita ineludible en el calendario de todo comerciante profesional le dará a su negocio una ventaja competitiva en la inquietante y rentable región Latinoamericana.

Para más información por favor póngase en contacto con el equipo de World Retail Congress Latinoamérica a través de: