“Vendimos 17 millones de batidos por $90.000 millones”

COSECHAS


“Vendimos 17 millones de batidos por $90.000 millones”

Sábado, 24 de febrero de 2018

La empresa tendrá nuevos puntos de venta en Córdoba y Meta este año


Lina María Guevara Benavides

Con 17 millones de batidos venidos el año pasado y 645 tiendas, Cosechas se posesionó como el líder de su categoría. A propósito del rápido crecimiento que ha tenido el negocio en sus seis años de operación en el país, Laura Tamayo, gerente general de Cosechas Colombia, habló con LR sobre cómo funciona la empresa en el país y la apertura de su tienda número 700 este año.

Cosechas es una empresa de Costa Rica ¿cómo llegó el negocio a Colombia?
Cosechas nació como un proyecto de tesis de doctorado de un empresario costarricense. Él estaba en Asia y cuando regresó a su país, creó la idea con su hermano. Después, uno de ellos la trajo a Colombia en 2012. Empezamos con una tienda en Medellín y hemos crecido rápidamente hasta lo que somos. En principio la inversión era mitad y mitad, pero hoy Cosechas en Colombia es una empresa completamente local y autónoma.

¿Cree que la tendencia de batidos es una moda?
Más que moda, tomar jugo es una tendencia de cuidarnos. Cosechas nace por eso pero también por volver a lo natural y porque el consumo de fruta aquí es uno de los más altos.

¿La materia prima es local?
Afortunadamente 80% del total es colombiano. De ahí se desprende nuestra estrategia de responsabilidad social, tenemos un trabajo importante en agro con una cadena de comercialización en la que llegamos directamente al agricultor. Hay algunas frutas como arándanos y blueberries, que no son de consumo diario aquí o el clima no da para que su cultivo sea permanente.

¿De dónde importan ese 20% restante?
La mayoría de Chile y algunas cosas vienen de Canadá.

¿Cuántos puntos tienen y en qué ciudades?
Como franquicia máster no tenemos ninguna tienda propia, todas son de terceros. A 2017 cerramos con 645 tiendas y, a grandes rasgos, tenemos 121 en Medellín, 174 en Bogotá y 67 en Cali. Estamos en 45 ciudades y 27 departamentos.

¿Cuánto cuesta una franquicia de Cosechas?
Tenemos un único formato de mínimo 12 metros cuadrados y, dependiendo de la ubicación, cuesta entre $70 millones y $80 millones. Ese valor incluye el derecho de explotación de marca y el montaje.

Y, ¿cada cuánto abren una?
En seis años hemos abierto 645 tiendas. Estamos hablando de más o menos 100 tiendas cada año. Miramos la densidad poblacional y la afluencia de gente. Por ejemplo, las ciudades principales ya tienen las tiendas completas, pero hay zonas con mucho más potencial como ciudades intermedias o de paso.

¿Cómo les fue en ventas el año pasado?
Vendimos 17 millones de batidos. Eso representa más o menos $90.000 millones entre todas las tiendas.

¿En qué invertirán este año?
Como nuestro modelo es franquiciado, la inversión en aperturas la hacen terceros, pero como máster vamos a invertir en logística para garantizar que todos los insumos lleguen a todas las ciudades y que los batidos sean iguales en todos los puntos.

¿Cuántas aperturas harán?
Este año la meta es llegar a 700 puntos. Dentro de esos 55 puntos nuevos queremos llegar a Meta y tener algunos locales en los alrededores de Córdoba y de Bogotá.

¿Tienen en cuenta el precio de arriendo para elegirlos?
Los arriendos son muy altos y eso después se refleja en la rentabilidad. Tratamos de controlarlo y de asesorar el franquiciado, pero a veces el volumen de ventas sopesa el gasto en arriendo.

La especialidad son batidos, pero, ¿quisieran entrar a una nueva categoría?
En junio del año pasado sacamos wraps y también lanzamos infusiones frutales con una línea de bebidas calientes. Queremos que la gente siga en esta onda de vegetales y frutas.

¿Cada cuánto lanzan un nuevo producto en la carta?
Ahora tenemos 46 variedades en todos los Cosechas entre verdes, premium, refrescantes y a base de yogur o helado. La oferta es bastante permanente porque tenemos claro cuáles son los preferidos de los consumidores. Así que lo que más cambiamos son los complementos, pero este año tendremos bastantes novedades en la línea de batidos.

¿Cuándo van a implementar pagos con tarjeta?
El proyecto está y queremos hacerlo. No lo hemos implementado porque estuvimos trabajando en otros temas a nivel interno, pero esperamos que esto se haga rápido. Este año.

LOS CONTRASTES


ANDRÉS CANOGERENTE DE NATIVOS

“Cosechas, por supuesto, es nuestra mayor competencia, pero también hay varias marcas que están avanzando en este segmento”.

¿Qué tan importante es el mercado colombiano para Cosechas en la región?
Hemos tenido un crecimiento impresionante. Colombia es un referente para los otros países y también es el que más factura por su tiempo en el mercado. Además, fuimos los primeros en innovar con complementos.

El Perfil

Laura Tamayo es ingeniera de Diseño de la Universidad Eafit, realizó una especialización en Gerencia de Mercadeo en la Universidad del Rosario en convenio con la Universidad Ces y tiene un MBA del Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, México. Fue gerente de Mercadeo de Zeuss Petroleum, ocupó varios cargos en Grupo Éxito y llegó a Cosechas en marzo de 2017 como gerente comercial. Desde noviembre es la gerente general de la compañía.

Ara llega a su tienda número 400 tras un intensivo plan de expansión

Ara llega a su tienda número 400 tras un intensivo plan de expansión

Este 23 de febrero se inaugura en Zipaquirá la tienda número 400 de Jerónimo Martins en Colombia. La cadena portuguesa ya se encuentra en 15 departamentos del país.

Nuno Aguiar, CEO de Jerónimo Martins en Colombia. Foto: Dinero


La cadena portuguesa Jerónimo Martins abrió su primer local de Tiendas Ara en Pereira en el año 2013 y comenzó con su plan de expansión en el Eje Cafetero. Hoy, tras cinco años de un plan intensivo de expansión, cuenta con 102 tiendas en el Eje Cafetero y Valle del Cauca, 69 en la región Caribe y más de 200 tiendas en el centro del país.

Pero con la apertura de su tienda número 400 en el municipio de Zipaquirá no termina su plan, pues piensan continuar con su estrategia de expansión fortaleciendo su presencia en diferentes puntos del país.

No se pierda: ¿Qué compran los colombianos en D1, Justo & Bueno y Ara?

“Para 2018, seguiremos manteniendo nuestro ritmo de expansión en los departamentos de Cundinamarca, Meta, Boyacá y Tolima. Adicionalmente, seguiremos fortaleciendo nuestra presencia en Bogotá, en donde actualmente tenemos el mayor número de tiendas”, afirma Nuno Aguiar, director general de Jerónimo Martins Colombia.

Ara tiene un promedio de 42 inauguraciones de tiendas por trimestre, con una facturación de más de $1 billón, cifra que casi duplica los ingresos del 2016 y logró cerrar el 2017 con más de 389 nuevos puntos en el territorio nacional.

A la fecha, la cadena ha empleado a más de 4.000 personas en Colombia. “Con la apertura de nuestras tiendas generamos en promedio 150 plazas laborales mensuales” añadió el director de Tiendas Ara.

Estrategia de marca propia

Tiendas Ara cuenta con 102 marcas que equivalen a 666 productos propios, de los cuales 95% son de origen colombiano. La promesa de Ara es “ser un formato cercano a las personas, con una oferta de calidad a precios bajos, pensada en brindarle la mejor experiencia a sus clientes durante sus compras”.

La estrategia de marcas propias, como la de Ara, es la ganadora del consumo en Colombia en 2017, según un estudio de la consultora Kantar Worldpanel.

Lea también: Tiendas de descuento duro se enfrentan contra pequeños comerciantes

Y es que dada la coyuntura económica del país, los consumidores fueron en la búsqueda de productos más baratos y por ello las marcas propias empezaron a ganar terreno con un consumidor que vio afectado su bolsillo por el efecto de más impuestos el año pasado.

Hoy el peso de las marcas propias en el país es de 13%, es decir, lo que gasta un hogar en este tipo de marcas, mientras que en 2016 era 10%. En alimentos pesan 15%, en lácteos 17% y en productos de aseo su aporte es de 22%.

Según el reporte “Consumer Insights” de la consultora Kantar Worldpanel las marcas propias llegan al 96% de los hogares colombianos.

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Este año estarán listas las franquicias del Grupo Éxito

Este año estarán listas las franquicias del Grupo Éxito

La firma reportó un aumento del 9,4% en sus ventas del 2017. Carlos Mario Giraldo, presidente de la compañía, se declaró ‘moderadamente optimista’ sobre el desempeño del mercado colombiano.




Carlos Mario Giraldo, presidente del Grupo Éxito, contó los planes para este año.

CORTESÍA ÉXITO
POR:
PORTAFOLIO
FEBRERO 22 DE 2018 - 09:18 P.M.


Este año el Grupo Éxito tendrá listo el modelo de franquicias. Por ahora, tiene en marcha cuatro locales piloto de sus formatos Éxito Express y Surtimax. Asimismo, trabaja en la estructuración del modelo que deberá garantizar un buen negocio para los inversionistas.

(Lea: Ventas del Grupo Éxito crecieron 9,4% el año pasado)

Ese es uno de los planes que tiene la compañía para el 2018, según anunció su presidente, Carlos Mario Giraldo. La firma ayer presentó los resultados del 2017, que incluyen un aumento del 9,4% en las ventas de los cuatro países en donde opera, con $56,4 billones. Las utilidades ascendieron a $217.000 millones, cinco veces más que el resultado del 2016.

(Lea: Utilidad neta de Nutresa aumentó 6,2% en 2017)
En Colombia, las ventas en el 2017 fueron de $11,1 billones, con una caída del 3% frente al año inmediatamente anterior. Para este año, Giraldo se declara “moderadamente optimista” y explica las estrategias y logros del Grupo.

¿Cómo ve el futuro de las ventas en Colombia, tras la caída del año pasado?

Soy moderadamente optimista por varias razones. Primero, porque la confianza del consumidor sigue en terreno negativo, pero viene con una tendencia a la mejoría. Comenzó en -20% el 2017 y terminó en diciembre con alrededor de -6%. Segundo, las 27 canastas de Nielsen a mediados del año pasado estaban en -3,5% y hoy van en -2,8%. Ese dato también avanza. Tercero, porque el aumento de los salarios del 5,9%, que es duro para las empresas, favorece el consumo ya que permite que la gente tenga dinero disponible para hacer compras aplazadas, teniendo en cuenta que la inflación de alimentos ha bajado a niveles del 1,92%, cuando estaba en 7,22% a finales del 2016. Finalmente, un elemento que puede ser folclórico, pero con impacto en el mercado, es el Mundial de Fútbol.

¿Esos indicadores han reaccionado en los primeros meses del año?

De eso no prefiero hablar por los temas de mercado. Creo que va a ser una recuperación gradual, que no va a ser automática y no es un salto instantáneo, será más potente en el segundo semestre que en el primero. Ahora, hay que ver el ciclo electoral cuyo efecto es impredecible.

¿Qué hay en planes de expansión?

En Colombia, ascienden a $300.000 millones, con énfasis en el crecimiento del formato Surtimayorista, en la estrategia omnicanal y en el formato de productos frescos o Fresh Market.

¿Qué pasó con el tema de las franquicias?

Tenemos en este momento unos cuatro pilotos caminando desde hace cinco o seis meses. No puedo decir dónde. Tenemos unas de Éxito Express y unas de Surtimax. Cuando estemos listos lo anunciaremos. Hay que garantizar que el modelo funcione muy bien antes de expandirlo. Mucha gente quiere ser operador de franquicia, pero no podemos hacer esto hasta que los fundamentales del modelo estén bien, para que a la gente le vaya bien. La prueba y error en esto es clave y en ese proceso estamos.

¿Va a estar listo este año?

Sí, tiene que salir este año.

¿Qué destaca del balance del 2017?

Fue un año de consolidación de la integración y la expansión internacional de la compañía, que muestra una recuperación importante de mercados. Esto lleva a que las ventas totales crezcan por encima del 9%, a pesar de la afectación del mercado colombiano y que lleva a que la compañía tenga cifras positivas, a nivel de ventas de $56,4 billones. Cada país ha llevado a cabo políticas de productividad y de gastos con muy buenos resultados, en Colombia y Brasil especialmente. Eso ha permitido que el crecimiento de los gastos estén por debajo del aumento de la inflación.

¿Qué otros elementos sobresalen?

Yo destacaría las sinergias, por lo que después de dos años y medio de esta adquisición y de haber instalado la oficina de integración entre los cuatro países, es claro que se trata de un proceso potente y tiene un curso natural. Son 28 iniciativas que muestran un resultado de US$100 millones al Ebitda. Entre las acciones está la importación de más de 1.100 contenedores de producto conjuntamente, las compras de las soluciones de tecnología entre todos los países y hasta de los carritos del mercado. Otra evidencia de esa gestión es haber traído a Colombia, ya de una manera más masiva, un formato que es ganador en Brasil como es el Surtimayorista, el cual se ha desempeñado bien.

¿Cómo va el negocio inmobiliario?

Es otro elemento que sobresale. Es un negocio muy maduro en Colombia y en Argentina, con niveles de ocupación por encima del 90%, todavía en medio de circunstancias difíciles para los comerciantes, con aumento de los ingresos en el país de más de 25% y con un muy buen arranque de Viva Malls, el vehículo inmobiliario que creamos. Se han podido avanzar en dos proyectos de magnitud: Viva Envigado y Viva Tunja.

Viva es una marca que comenzó hace siete años y hoy tiene un área comercial con casi 450.000 metros cuadrados de área arrendada y 29 centros comerciales y galerías entre Viva Malls y El Éxito, lo cual se consolida como un buen negocio. A eso se suma, la operación en Argentina que se convirtió en un mercado líder en crecimiento inmobiliario en los últimos tres años, el primero fue fuera de Buenos Aires y desde el momento en que nosotros compramos, esta unidad de negocio tenía 140.000 metros cuadrados de área construida y hoy tiene 170.000 metros cuadrados.

¿Cómo han avanzado en el formato cualitativo representado en ‘Fresh Market’?

El Fresh Market, esa innovación que tenemos tanto en Uruguay, como en Brasil y en el Carulla de la Calle 102 en Bogotá, lo vamos a llevar a cinco almacenes más. Esto es estar a la altura de los estándares de formatos cualitativos más exigentes del mundo.


Constanza Gómez
Medellín

Grupo Éxito invertirá $300.000 millones en Colombia y ampliará red de Surtimayorista

Fuente: La Republica

Grupo Éxito invertirá $300.000 millones en Colombia y ampliará red de Surtimayorista

Viernes, 23 de febrero de 2018


Los ingresos operacionales de la compañía cerraron en $56,4 billones, 9,4% más que el año pasado.


Andrés Octavio Cardona - acardona@larepublica.com.co

Con ingresos operacionales de $56,4 billones, cifra que representa un incremento de 9,4%, y utilidades netas por $217.000 millones, el Grupo Éxito cerró el año pasado con un balance positivo y suficientes razones para continuar su expansión en el sector retail y de alimentos, más allá de Colombia.

Carlos Mario Giraldo, presidente de la compañía, habló sobre estos planes en los que la consolidación en Brasil, Uruguay y Argentina es prioridad.



¿A qué se deben los positivos resultados financieros de la compañía en 2017?
En medio de una situación compleja, hemos empleado estrategias sólidas en diferentes frentes que nos posicionan como líderes en el sector retail y de alimentos. Podemos decir que la sacamos del estadio, pues la utilidad neta se multiplicó cinco veces. Contamos con 140.000 colaboradores en los cuatro países donde operamos.

¿Qué papel jugaron los almacenes internacionales en los resultados globales?
Muy importante, impulsado por la recuperación progresiva de las economías de Brasil y Argentina. En este país, por ejemplo, es muy relevante el modelo dual entre centros comerciales e hipermercados que se apalancan el uno al otro y que hemos implementado en Colombia.

¿Cuáles son los planes inmediatos de inversión?
Invertiremos $300.000 millones en Colombia y 1,6 billones de reales en Brasil entre los diferentes proyectos, formatos y gastos de operación.

Con el crecimiento en el cono sur, ¿proyectan ingresar a nuevos países en la región?
Por el momento no se ha planeado, ya que la oportunidad de crecimiento en los países en los que ya estamos aún es muy grande. Por ejemplo, en Brasil lideramos el mercado junto a Carrefour con 15% de participación cada uno. Hay muchos estados de Brasil en los que no estamos, por lo que nos concentraremos en fortalecernos allí.

Con la expansión en Colombia de las tiendas Surtimayorista, ¿es esta la respuesta a los formatos hard discount?
En parte lo es, pero adicionalmente los formatos cash and carry como Surtimayorista le ofrecen al consumidor final precios competitivos en el mercado básico. Así mismo, abre las puertas al Grupo Éxito a mercados en los que aún no ha estado como restaurantes, cafeterías, hoteles y tiendas de barrio.

¿Cuántas tiendas de este formato prevén abrir en el año?
Proyectamos abrir entre unas ocho y 10 tiendas a lo largo de 2018. Actualmente, la mayoría se concentran en Bogotá.

¿Qué estrategias se implementarán para consolidar los diferentes nichos de mercado?
Apostamos a la estrategia omnicanalidad que ha tenido un crecimiento de 19%. La alianza con Rappi nos ha permitido llegar a públicos con necesidades diferentes como los millennials en este campo. Los Carulla FreshMarket, negocios complementarios como las tarjetas, seguros y viajes Éxito y los Viva Malls, que ya suman 14 en todo el país, forman parte de estas acciones.

¿Cómo variará la confianza de los consumidores e inversionistas en un año electoral?
Irá recuperándose de a poco pues viene de terrenos negativos que dan margen de mejora.

Sin Tía, Ara ya está en el club de firmas billonarias del país

Sin Tía, Ara ya está en el club de firmas billonarias del país

En el 2017, la cadena abrió 168 supermercados de descuentos en Colombia, es decir uno cada dos días.




El reporte agrega que la principal prioridad durante 2017 en Colombia fue trabajar en ampliar la red de supermercados, con un promedio de 42 inauguraciones por trimestre.
Foto:

Abel Cárdenas / Archivo EL TIEMPO

Por: Economía
21 de febrero 2018 , 07:19 p.m.



La apertura de tiendas y el apetito de los consumidores por los bajos precios pusieron a la registradora de la compañía de origen portugués Jerónimo Martins Colombia (JMC) a facturar más de 1 billón de pesos anuales, un nivel que solo reportan en Colombia unas 120 empresas.Advertisement

Durante el 2017, JCM, que es la que opera la cadena Ara, registró ventas por 405 millones de euros (1,42 billones de pesos), cifra que casi duplica la del 2016, que fue de 831.000 millones de pesos.

Entre los factores que explican el crecimiento de 2 dígitos de JMC están la apertura de 168 tiendas (18 más de las previstas inicialmente), para completar 389 el año anterior en el país.

El ritmo de aperturas fue más fuerte en diciembre cuando logró el aval de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para adquirir bajo arriendo 15 de los 17 locales de los frustrados almacenes Tía y el Autoservicio MercaGinebra, en Ginebra (Valle del Cauca).

Sin embargo, el hecho de que estos establecimientos se encuentren ubicados en zonas de alta circulación en ciudades colombianas deben representarle durante el 2018 un incremento importante de las ventas, y no se reflejaron en los resultados del 2017.

“El foco en las ventas a través de la inversión en el refuerzo del posicionamiento de precios y la experiencia de consumo impulsó un fuerte año de crecimiento del volumen de negocios y de aumento de las cuotas de mercado y marcas (propias), que entraron bien preparadas en el 2018”, consigna la sociedad matriz de JMC en su informe preliminar que reveló en Portugal.

El reporte agrega que la principal prioridad durante 2017 en Colombia fue trabajar en ampliar la red de supermercados, con un promedio de 42 inauguraciones por trimestre.

El plan actual de la firma lusa en apertura de tiendas y centros de distribución en Colombia es de unos 450.000 millones de pesos.

Aunque Ara es la pequeña guacamaya dentro de la composición de ventas totales de JM, que en el 2017 percibió ingresos por 16.275 millones de euros, pasó el año anterior de representar 1,6 a 2,4 por ciento de la facturación total de la multinacional europea. La cadena líder de Jerónimo Martins (JM) no es portuguesa sino la polaca Biedronka, que significa 68 % de sus ingresos, es decir, 11.075 millones de euros anuales.

“En Colombia continuamos enfocados en construir un camino de crecimiento futuro para Ara”, añade el reporte de JM. El crecimiento a través de la compra y apertura de locales ubicados en zonas de alto flujo comercial son los principales mecanismos que usa desde el 2012, cuando aterrizó en el Eje Cafetero.

COMPETIR CON AMAZON EN MODA. O TIENES UNA MARCA ÚNICA, O DE ALTA CALIDAD

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OMNICHANNEL BY D/A RETAIL, OPINIÓN Y ANÁLISIS RETAIL
0 NO HAY COMENTARIOS 21 FEB 2018






[OPINIÓN DA RETAIL]

Por Alicia Davara

Walmart acelera en todas las áreas. Lo último, el lanzamiento de marcas propias de moda low cost para mujeres, niños y clientes de talla grande, para contrarrestar la velocidad de Amazon en oferta – y venta- de productos de confección. Time y Tru para mujeres, Terra & Sky para tallas grandes y Wonder Nation, para niños.

Al tiempo, cadenas como Target, Macy’s y J.C. Penney, pierden cuota en el menguante mercado de moda y complementos, en el que los estadounidenses han reducido el gasto a la mitad en las últimas décadas. Los formatos maduros, como los grandes almacenes o los centros comerciales, con una alta participación del segmento ropa en sus ingresos, atraviesan su particular declive conocido ya como apocalipsis retail.

¿Qué camino seguir se preguntan unos y otros ante los nuevos hábitos de compra y gasto, por un lado, y la presión creciente en todo segmento, todo sector, y en el caso qué analizamos, moda y accesorios, del todopoderoso Amazon?

Es, como diríamos por aquí, “la pescadilla que se muerde la cola”. Si cierras tiendas no estratégicas, también disminuyen tus ventas y tu participación de mercado. Si además tu formato es maduro, otra parte de las ventas de desplaza hacia canales nuevos, con el ecommerce en primera posición. Y en él, el gran beneficiado es el ya menos pure player líder, el diversificado Amazon.

A DESTACAR

Macy’s, Walmart, Target, Amazon, luchan por un pastel cada vez más pequeño. Los estadounidenses gastan hoy solo el 3.1% de su presupuesto familiar en ropa, frente al 6.2% de hace cuatro décadas

Uno de cada nueve usuarios del canal ecommerce en Estados Unidos, ya ha comprado ropa o zapatos de la marca propia de Amazon

De los compradores de ropa en Amazon, el 31% lo hizo por el envío rápido y gratuito, el 26% por la posibilidad de hacerlo en dispositivos móviles, el 25% por los precios bajos y el 20% por la capacidad de filtrar productos

Hace unos meses, con el título de ¿Qué tenemos que hacer con nuestras tiendas? abordábamos en DA Retail, la problemática por la que atraviesa el gran almacén como consecuencia del cambio de hábitos de los consumidores- común en todo formato, gran almacén o no- y de la falta de engagement de la fórmula centenaria con los compradores más jóvenes.

Ni siquiera empresas pioneras en estrategias de omnicanalidad, se libran de la tendencia a la baja. Es el caso de Macy’s. Los últimos datos conocidos de después del cierre de 81 tiendas de las 100 previstas y un cómputo general de 124 establecimientos menos desde 2015, muestran una caída en la venta de moda y complementos de hasta 3.000 millones de dólares entre 2012 y 2017.

Un informe de Coresight Research expone como Amazon está quedándose con cuota de mercado de ropa que antes estaba en manos de Target, Macy’s o JC Penney. Hasta el punto que según el estudio de la consultora, Amazon Fashion empata con Target, como el segundo retailer en número de compradores de venta de ropa. Uno de cada nueve usuarios del canal ecommerce ya ha comprado ropa o zapatos de la marca propia de Amazon.

No queda ahí el dato. Más de la mitad (52%) de los compradores online de ropa en los últimos seis meses, dijeron que compraron en Amazon, en una encuesta de la agencia de marketing digital CPC Strategy, realizada entre 1.500 estadounidenses. De ellos, casi la mitad (47%) se interesaron por los sitios web de marcas o de detallistas.

En otros casos, los compradores, no miembros del servicio Prime de Amazon, desviaron su gasto en ropa hacia Walmart (23.8%), Kohl’s (23.8%) y T.J.Maxx (21.8%). Mientras que el 53% de los miembros Primerecurrieron a Amazon, pero también a Target (19.2%), T.J. Maxx (24.2%), Kohl’s (20.1%), Nordstrom y Rack (13.2%) y Costco (14.6%)

Los compradores, sin embargo, no recurren a Amazon para la alta costura o la alta calidad. Más de la mitad (54%) busca ropa informal, como jeans y vestidos de verano, y entre el 25% y el 30%, ropa deportiva, ropa para dormir y accesorios básicos.

El camino a seguir, además de buscar competir a iguales, en prendas low cost o entrega express y gratis, algo de muy difícil resolución con la perfección de Amazon, sería recuperar, por parte de las antaño cadenas líderes, la esencia. Ser relevantes, reconquistar a los perdidos millennials y generaciones nuevas.

Lo más importante para los retialers, advierten los estudios, es esto. “Si no puedes competir c on el envío gratis, o con los precios bajos, necesitas una marca única- o una experiencia en tienda única- o un producto de alta calidad”. Causa y motivo, por el momento, de que las marcas de lujo están fuera del alcance de Amazon.

Tomen nota, que aunque estos ecos lleguen de América, llegar, están llegando.

Colombianos prefieren las marcas locales para consumir alimentos frescos

Colombianos prefieren las marcas locales para consumir alimentos frescos

En una encuesta Global de Nielsen, sobre Origen de Marca, se destacaron las preferencias y sentimientos de los consumidores hacia productos de marcas globales frente a locales en 34 categorías y cómo esto influye en el comportamiento de compra de los colombianos.
Colombianos prefieren las marcas locales para consumir alimentos frescos Foto: Getty


Los resultados de la encuesta arrojaron que, si bien en encuestas anteriores la preferencia apuntaba a un equilibrio entre las marcas globales y locales, la elección del consumidor se está inclinando hacia las marcas globales en la mayoría de las categorías. Y aunque la percepción de los consumidores colombianos también se torna hacia esta tendencia, todavía no está tan marcada como a nivel global.

Un ejemplo de ello es que, en el promedio global, solo dos categorías se destacan como preferidas de marcas locales: frutas y vegetales frescos, que tienen un porcentaje de acogida del 66%, y productos lácteos con una aceptación del 54%.

Mientras que, en Colombia, el 78% de los participantes prefiere productos de panadería de marcas locales, al igual que los productos lácteos que tienen un porcentaje de aprobación del 70% y las frutas y vegetales frescos un 68%.

Marcas tradicionales

De acuerdo con la encuesta de Nielsen, los consumidores de todo el mundo, incluidos los colombianos, siguen prefiriendo a los fabricantes globales cuando se trata de muchas de las categorías en las que las multinacionales tradicionalmente han demostrado fortaleza, tales como productos para bebés, artículos de cuidado personal, y bebidas deportivas y energizantes.

"En el mundo actual de hiperconectividad y globalización, los consumidores tienen una gama más amplia de opciones de productos que nunca antes", precisó Regan Leggett, Head of Foresight and Thought Leadership, Growth Markets, Nielsen.

Recomendado: Infografía: La categorías que dominan las cyber compras en Colombia

Agregó que "es importante destacar que los consumidores también tienen un mayor acceso a las marcas globales que en el pasado, gracias a factores tales como la expansión de la distribución, las ofertas de comercio electrónico y los canales minoristas de comercio moderno. Como resultado, estamos viendo un cambio de preferencia hacia las grandes multinacionales”.

Alimentos frescos, los favoritos

Las marcas locales predominan en el panorama de las preferencias de los colombianos para alimentos frescos. Según Nielsen, el deseo de los consumidores de comprar productos perecederos lo más cerca posible de la fuente es entendible, debido a las preocupaciones sobre la frescura y la calidad.

Entre estos se incluyen categorías como productos de panadería, frutas y vegetales, carnes, huevos, arroz, granos y legumbres, entre otras.

En cambio, en materia de bebidas la preferencia local no es tan marcada como lo es en alimentos, ya que ninguna supera el 50% de acogida. El porcentaje se ve más en categorías como energizantes y bebidas deportivas, ya que sólo el 12% de los consumidores participantes escogió una marca de un fabricante colombiano.

Por su parte, en cuanto a bebidas alcohólicas, cerveza y vino, gaseosas y agua embotellada, la preferencia por marcas locales empieza a incrementar y alcanza el 15%, 29% y 37%, respectivamente.

Preferencia por productos lácteos

Hay que decir que Colombia es el segundo país de la región, después de Venezuela, con la más alta preferencia por productos lácteos de marcas locales con un 70% de preferencia, frente al 56% en Latinoamérica y un 54% global.

Los productos más apetecidos son: leche, queso, mantequilla, yogurt, entre otros derivados.

Sin embargo, hay categorías en las que las marcas locales han ido perdiendo preferencia, pero que aún se mantienen relevantes para 5 de cada 10 personas. Por ejemplo, en el caso de carnes y comida de mar congeladas; galletas y snacks varios, helado y té/café.

Por último, también se destacaron categorías de comida empacada, además de snacks, en las cuales las marcas locales no lideran la preferencia, pero todavía un aceptable porcentaje de colombianos las prefieren. En el caso de los colombianos 4 de cada 10 gusta de marcas locales de chocolates, así como de salsas y condimentos.

Visite: Gobierno quiere enfrentar el contrabando incentivando las compras nacionales

Los favoritos en marcas globales

Categorías de productos para bebés y de cuidado personal son en las que predomina el favoritismo de los consumidores colombianos por marcas de fabricantes globales.

Entre las destacadas se encuentran, pañales y pañitos para bebés (sólo 13% prefiere locales), así como de alimentos/fórmulas infantiles (19%). En cuidado personal, solo 16% elige marcas locales para el cuidado facial, 20% para cuidado corporal y 22% para higiene femenina, al igual que para cuidado bucal.

“Cuando se trata de productos de cuidado personal, las marcas globales tienen ventajas por su experiencia y su capacidad de investigación y desarrollo, y es por esto por lo que los consumidores las siguen prefiriendo. Por esta misma razón, una gran mayoría las suele asociar con una oferta de productos de más alta calidad” afirmó Óscar Cabrera, líder de Analytic Consulting en Nielsen Colombia.

Por último, para productos de aseo del hogar, la preferencia de los colombianos por el origen de marca sigue inclinándose hacia las multinacionales, pero no es igual de marcada que en las anteriores categorías.

En productos para limpieza del hogar el 34% de los encuestados afirma elegir marcas locales, el 32% para los productos de cuidado de lavandería y el 29% para productos de papel como papel higiénico y pañuelos.