Más del 55% de los compradores utilizan el teléfono móvil en la tienda física para comparar precios online

Más del 55% de los compradores utilizan el teléfono móvil en la tienda física para comparar precios online

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Más del 55% de los compradores utilizan el teléfono móvil en la tienda física para comparar precios online
By GEORGINA ORTIZ 25 septiembre, 2020776 views

El 55,8% de los consumidores no se separan del teléfono móvil en las tiendas físicas ya que lo utilizan para comparar los precios online de los productos deseados. Así se desprende del estudio “El Futuro de los Pagos 2020” de UniversalPay, compañía de soluciones de pago físicos y digitales, que revela además que el mobile está relacionado con una serie de tendencias de consumo que no dejan de crecer entre los compradores.

De hecho, si más de la mitad de los encuestados no se separan del teléfono móvil en los establecimientos comerciales para poder establecer comparativas online, más de un tercio, el 34,2% lo utilizan además para hacer fotos de ofertas y publicidad, un porcentaje que se eleva hasta el 45% cuando se refiere a hacer fotografías de los propios productos que despiertan interés. Además, casi 1 de cada 4 compradores utilizan el smartphone para pedir consejo en Internet antes de adquirir un producto, y casi 1 de cada 5 deciden comprar vía online un producto parecido al que ven en la tienda física,



Tal y como constata el informe, el teléfono móvil se ha convertido en una herramienta fundamental en el desarrollo del m-commerce y del m-payments, opciones que contribuyen a la consolidación del comercio unificado y de los pagos integrados, dos conceptos clave para el éxito definitivo de la experiencia de usuario en la digitalización de los pagos.

Jaime Domingo, director general de UniversalPay, asegura que “estos hábitos de consumo, cada vez más frecuentes, favorecen la reducción de costes de los comercios, generan una mayor conveniencia y una menor fricción de los consumidores a la hora de enfrentarse al proceso de compra”. Por eso, destaca Domingo, “es importante crear una plataforma de comercio común que dé una vuelta de tuerca a la omnicanalidad, rompiendo los muros de los canales internos y centrándose en la experiencia de usuario”.

En este sentido, y según recoge el estudio, la apuesta de los negocios por el comercio unificado incluye además la implementación de APPs propias para el teléfono, soluciones m-POS y otras herramientas centralizadas en una única base de datos, es decir, la integración de todos los canales de venta y de todos los procesos de compra, para optimizar costes, generar ventas incrementales y proporcionar una experiencia de usuario unificada.

Para que esta unificación de canales sea completa y efectiva es necesaria además una integración del sistema de transacciones que permita conectar todos los canales del negocio con los terminales de pago de la tienda. Aunque, según “El Futuro de los Pagos” de UniversalPay en la actualidad solo 1 de cada 4 comercios tiene integrados en un mismo reporte los canales offline y online, se trata de una tendencia al alza, que va a automatizar toda la operativa diaria reduciendo los tiempos de gestión de los negocios e integrando múltiples operativas de pago

Mango acelera los planes de vuelta a casa de sus fábricas asiáticas para el mundo poscovid

SE CONCENTRARÁ EN MARRUECOS Y TURQUÍA
Mango acelera los planes de 'vuelta a casa' de sus fábricas asiáticas para el mundo poscovid
Quiere garantizar una respuesta rápida y eficiente para su cadena de producción en el mundo poscovid, a pesar de que sacrifique rentabilidad de China, Vietnam o la India
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ÁLVARO MORENOTWITTERCONTACT
06/10/2020 13:14 ACTUALIZADO: 06/10/2020 13:15
Adelantado en

Depender de fábricas a 9.000 kilómetros de distancia ya no es una opción segura para las empresas del sector textil, y el coronavirus ha tenido mucho que ver. Mango lleva meses pensando de esta manera y, por ello, acelerará un proceso de ‘vuelta a casa’ de su producción por “la incertidumbre del mercado” derivada de la pandemia.

La compañía catalana vivió muy intensamente el comienzo de la pandemia, al tener un 60% de su producción en países muy alejados de Europa. En concreto, China es el principal protagonista en este sentido, representando el 27%, con 327 plantas. Por ello, cuando cerraron el país con el comienzo de la expansión de la enfermedad, la cadena de suministro se tambaleó y la empresa tuvo que tomar decisiones rápidas. “En los primeros momentos del parón en China, se procedió a tomar las medidas necesarias de transporte urgente, pero también realizamos una pequeña compra en países cercanos”, explican fuentes de Mango.

Está situación les ha llevado a ver que “es necesario aumentar nuestra flexibilidad y fijarnos en países más cercanos” para el mundo poscovid. Creen que deben intensificar su expansión en países próximos en los que aún no tienen tanta presencia. Para garantizar una red sólida, que permita que puedan afrontar situaciones como la que vivieron de febrero a marzo con mayor comodidad. Es un proceso que llevaba años fraguándose, pero que ahora quieren potenciar aún más.
Mapa de las fábricas de Mango en el mundo a cierre de 2018, últimos datos disponibles.

A pesar de ello, creen que deben seguir manteniendo una red versátil que combine ambas cosas: países cercanos que puedan garantizar el suministro con opciones en el sudeste asiático que “aporten una mayor capacidad de producción y una oferta de productos más amplia”. Pero creen que esa balanza estaba descompensada antes y el covid lo ha agravado aún más, dejando claro que deben agilizar la transformación de su red de fábricas.

La compañía, que lleva años inmersa en este proceso de adaptación, confirma que concentrará su apuesta en Marruecos y Turquía a la hora de traer dichas plantas. El motivo sería la buena relación entre la proximidad y la rentabilidad. También aprovecharán el impulso hacia este modelo para abrir nuevas fábricas en Portugal (ya tiene más que en España) y buscar nuevas bases en Europa del este.
Un cambio que viene de lejos

Esta tendencia ya estaba produciéndose a grandes velocidades antes del virus. Bank of America ha realizado recientemente un informe sobre relocalización en el que incluía un 'ranking' de las empresas europeas que habían traído más fábricas de vuelta a territorio de proximidad. Mango era una de las firmas que estaban en esa clasificación y la única de esas dimensiones.

La apuesta de Mango por acercar su industria se ha visto claramente en las cifras. En 2015, el 75% de la misma estaba a miles de kilómetros de distancia, y en cinco años ha reducido esa estadística al 60%. Cuatro de cada 10 fábricas producen ahora cerca de España.

Cortefiel, Mango y Pepe Jeans pagan a 120 días por falta de liquidezAgustín Marco


A pesar de ello, sus mayores esfuerzos no están dentro de la Unión Europea. Su principal industria comunitaria se concentra en Portugal, con 54 plantas, seguida de España (35), Rumanía (seis) y luego Italia y Bulgaria, con una en cada país. Los grandes protagonistas son Turquía y Marruecos, con 244 y 135 respectivamente. Entre los dos, casi cuadruplican las cifras de toda Europa junta.

Aunque pronto este mapa podría cambiar y ese mar Mediterráneo, en el que concentran sus inversiones, puede potenciarse con nuevos países y grandes aperturas, mientras que China, Bangladés, Vietnam o la India cada vez van a tener una presencia menor en la red de Mango.

Cuando les hablan de “tiendas experienciales” como el futuro del Retail

LAUREANO TURIENZO ESTEBAN• 1erPRESIDENTE ASOCIACIÓN ESPAÑOLA 

Cuando les hablan de “tiendas experienciales” como el futuro del Retail, como "la forma de entender mejor a este nuevo consumidor", les hablan de un eslogan que suena bien, pero les hablan de nada

Singularizar la "experiencia", hacerla única y extrapolable a los miles de millones de consumidores que somos en el Planeta Tierra es tan absurdo...

Hablar de “tiendas experienciales” como una tendencia reciente hacia la cual camina la “tienda del futuro”, arrogarte el talento de saber definir qué es la "experiencia", es la forma de envolver en papel de regalo bonito un argumento sin fundamento alguno

Uno intuye que hablan de tecnología, y algoritmos, y realidades virtuales, y quizá de gente reuniéndose con gente, o quizá de degustaciones de jamón bueno por los pasillos, o a lo mejor de supermercados con restaurantes dentro, o yo qué sé , pero no estoy seguro

Han pasado muchos años, pero si cierro los ojos y me concentro, soy capaz de recordar los olores de algunas panaderías de mi infancia.

https://lnkd.in/dCjXi7W

LA ACTUALIDAD DEL RETAIL EN COLOMBIA

La Actualidad Del Retail en Colombia 2020 by igomeze on Scribd

Spain: DIA adds its Private Label Brand 'Al punto' for prepared food

Spain: DIA adds its Private Label Brand 'Al punto' for prepared food:

• • Discount Retail Consulting GmbH
  • • Hace un día

España: DIA incorpora su Marca Privada 'Al punto' para comida preparada

Discount Retail Chain DIA lanza una nueva marca de comida preparada para dar respuesta a las necesidades de sus compradores, que cada vez demandan más este tipo de alternativas. Bajo el nombre de 'Al punto', la tienda de descuento ha introducido en su surtido 30 nuevas recetas de alta calidad listas para el consumo, con el objetivo de ofrecer una carta variada.

Con esta nueva familia de platos preparados, DIA ofrece a sus compradores recetas más innovadoras como el gazpacho de almendras o las gyozas de teppanyaki y otras más tradicionales de la dieta mediterránea como el salmorejo, la tortilla de patatas o las croquetas de jamón.

Gran parte de la familia de la categoría 'Al punto' está formada por platos precocinados, como costillas a la barbacoa o muslo de pollo con patatas, que se comercializan en recipientes aptos para calentar unos minutos en el microondas o en el horno.

“En DIA tenemos la firme intención de estar cada día más cerca de nuestros clientes, adaptándonos a sus necesidades actuales y haciéndoles la vida más fácil. Para cumplir con nuestro propósito, la empresa se encuentra en continua evolución y transformación, lo que implica, entre otras líneas de

rendimiento, mejorando el surtido mediante la creación de nuevos productos y soluciones.

'Al Punto' es la apuesta de DIA por la comida preparada de calidad y constituye una alternativa alimentaria práctica y cómoda que permitirá a nuestros consumidores acceder a menús variados y ahorrar tiempo ”, comenta Marek Adam Bona, director comercial de DIA España.

Para la creación y lanzamiento de esta nueva gama de alimentos preparados 'Al punto', DIA ha colaborado con 13 nuevos proveedores españoles, con los que colabora estrechamente en la renovación de su surtido, adaptándolo a la demanda de los clientes. Además, con el objetivo de dar a conocer a los compradores 'Al Punto', la tienda de descuento lanzará ofertas semanales en los principales artículos de la gama.

Los compradores de DIA ya pueden adquirir los productos de esta nueva marca de Private Label en toda la cadena de tiendas DIA España, oa través de su web dia.es y la app Glovo, en casa.

Si necesita apoyo en su estrategia de marca de marca privada, desarrollo comercial o reestructuración de la cartera de SKU, consulte nuestros servicios de DRC de marca privada en: https://www.discountretailconsulting.com/private-label

Crecer con tiendas de proximidad, prioridad para Alexandre de Palmas (Carrefour)

Crecer con tiendas de proximidad, prioridad para Alexandre de Palmas (Carrefour)

El CEO de la cadena en España, reconoce la necesidad de "acelerar" este modelo de negocio por el que está apostando la enseña desde hace algún tiempo.

Una tienda Carrefour Express

Alexandre de Palmas, director ejecutivo de Carrefour España, sigue poniendo el foco en el crecimiento de la cadena a través de las tiendas de proximidad, como ha recordado recientemente el ejecutivo en redes sociales.

De Palmas, que se incorporó como CEO de esta compañía el pasado mes de julio relevando a Rami Baitiéh, actual director ejecutivo de la cadena en Francia, hace hincapié en que este modelo de negocio es, en estos momentos, una "prioridad" para la compañía.

La veteranía de De Palmas en el mundo de la distribución alimentaria fue algo que el grupo Carrefour destacó de él tras anunciar su nombramiento en España, recordando su "contribución con éxito a la expansión de convenience en Francia en los últimos dos años". "Se esforzará por continuar la recuperación de Carrefour España y acelerar su desarrollo", señalaba la firma gala.

Y así es, puesto que Carrefour lleva ya un tiempo centrada en impulsar el modelo de tienda de proximidad a través de franquicias. De hecho, el número de estas tiendas de la cadena en nuestro país ronda el millar y, sin duda, De Palmas

Alianzas en Retail para replicar las experiencias ‘fuera del hogar’

Alianzas en Retail para replicar las experiencias ‘fuera del hogar’


Alianzas en Retail para replicar las experiencias ‘fuera del hogar’
RETAIL MARKETING
0 NO HAY COMENTARIOS 9 OCT 2020




En la nueva normalidad, las alianzas en Retail con otros sectores intentan replicar las experiencias vividas fuera del hogar en casa

La incertidumbre acerca de la evolución de la pandemia de coronavirus en nuestro país podría incentivar un mayor consumo en el hogar. Una oportunidad para que los retailers busquen compañías aliadas en otros sectores con el fin de reproducir las experiencias que solían tener los consumidores fuera del domicilio.

Es una de las principales conclusiones del análisis realizado por la consultora IRI sobre los hábitos de compra en la nueva normalidad. Según el informe, “existe una creciente demanda por parte del consumidor de tener una experiencia parecida a la que se vive ‘fuera de casa’ dentro del propio hogar”. De ahí que, en varios países europeos, se hayan visto ya alianzas entre distribuidores y restaurantes y otros servicios fuera de casa para cumplir con esta demanda.

Otro de los cambios percibidos es la importancia que ha ganado para los consumidores el precio. Un ‘driver’ de compra que modifica las estrategias de marketing de fabricantes y retailers. Así, de acuerdo con la consultora, “en el lado de los fabricantes, se estima una escasa competencia de precios, como consecuencia de las promociones diarias”. Mientras que, en el caso de los minoristas, “la intensidad de la guerra de precios irá en función de la severidad de la crisis económica en cada país”.

Mantener a los compradores ganados y animar a volver a aquellos que abandonaron el comercio requiere, explican, “adaptar el surtido y las estrategias de precio/promoción alineadas con los distintos tipos de consumidores”. Servirán para atraerlos, ya que estos sentirán que poseen cierto control sobre el gasto, aseguran.

Además, recomienda continuar apostando por el canal online, en cuanto a que, en esta normalidad extraordinaria, los compradores seguirán empleando el ecommerce para comparar precios y comprar. Procurar, asimismo, que no exista rotura de stock, animará a que los usuarios repitan.