miércoles, diciembre 21, 2022

ESPAÑA - La segunda mano se sacude los prejuicios | Fortuna | Cinco Días

La segunda mano se sacude los prejuicios | Fortuna | Cinco Días

La segunda mano se sacude los prejuicios

Aumentan los consumidores de objetos usados motivados por el precio y la opción de hacer una compra sostenible
Los miembros de la generación Z demandan cada vez más este tipo de productos

MANME GUERRA

GETTY
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Madrid 10 DIC 2022 - 20:31 CET


Tres chicas rozando la veintena charlan animadamente por el centro de Madrid. Cada una de ellas lleva una bolsa de papel colgada del brazo que delata una tarde de compras. Aunque en este caso no es de ninguna de las grandes compañías de fast fashion que pueblan las calles principales de las ciudades o los centros comerciales. Las tres vienen de comprar en Humana, una cadena de tiendas de ropa de segunda mano.

Son un ejemplo de una tendencia que se viene registrando en el mercado de las prendas usadas: los miembros de la generación Z, aquellos nacidos a finales del siglo pasado y principios de este milenio, cada vez demandan más este tipo productos. “Se trata de un público que ha superado estereotipos sobre la moda de segunda mano. Les resulta cool y moderno, alejado de prejuicios del pasado”, explica Rubén González, portavoz de Humana Fundación pueblo para pueblo, una institución que cuenta con 48 establecimientos y lleva 35 años de trayectoria gracias a los recursos que obtiene con la gestión de textil usado.


Más de tres décadas que le han permitido ser testigo de un cambio de mentalidad en la sociedad española en los últimos años. “Ha pasado de ser ‘ropa para personas con escasos recursos’, a resultar una manifestación de moda sostenible a precios asequibles con un claro componente de diferenciación frente a la oferta fast fashion”, sostiene González.

Dicho cambio también lo viene notando con los productos de segunda mano en general José Lezcano, director general de Milanuncios, portal de internet especializado en la compra y venta de este tipo de objetos. “Hay un tema cultural que viene de hace años, cuando adquirir segunda mano era un poco reconocer que no te podías permitir comprarlo nuevo. Esto, afortunadamente, ha ido variando con el paso del tiempo, y ahora, incluso, tiene un componente positivo de ser una compra inteligente”, asegura.

“La oferta segunda mano convence cada vez a más personas. Por necesidad, tendencia o consumo sostenible, es una opción cada vez más valorada socialmente, una alternativa seductora para muchos segmentos de la ciudadanía”, añade González.

Aunque tiendas de ropa vintage o mercadillos de segunda mano, como El rastro en Madrid, han existido desde hace décadas, internet ha hecho que sea más fácil comprar segunda mano. Ahora no hay que desplazarse a un establecimiento físico para adquirir estos productos, se puede hacer desde la comodidad del sofá en plataformas como Vinted, que cuenta con 75 millones de miembros registrados en 18 mercados de Europa y Norteamérica.

“La creciente popularidad de plataformas como la nuestra se debe a que los consumidores optan por la segunda mano para ahorrar o ganar un dinero extra, buscar artículos únicos o consumir de forma más responsable, y a que estas motivaciones son cada vez más relevantes debido a acontecimientos como la pandemia. La segunda mano ha dejado de ser una tendencia de moda para convertirse en un movimiento ampliamente aceptado por la sociedad”, asegura la compañía en una respuesta remitida por correo electrónico. En la misma se asegura que, pese al crecimiento, aún se nota “un gran hueco que llenar” si se observa el mercado de segunda mano en comparación con el de primera, por lo que afirma que hay espacio para que el sector crezca.

La plataforma sostiene, además, que incluso consumidores que hace una década no pensaban en las compras de segunda mano se lo plantean ahora. Una afirmación que casa con el dato ofrecido por Cáritas según el cual, cada año más de 80.000 personas en España adquiere ropa usada por primera vez. La entidad vinculada a la iglesia tiene un proyecto de recogida y reciclaje de ropa, llamado Moda re-, cuyas ventas este año han registrado un incremento de más del 15%. “La combinación de estilo y sostenibilidad ofrece a los jóvenes una fórmula atractiva, a la que se suma el impacto social y solidario de esta opción de compra frente a otras opciones”, aseguró a Efe Enrique Osorio, portavoz del proyecto textil, cuyo uno de cada tres nuevos clientes es menor de 35 años.
Regalos de segunda mano

La segunda mano también se está convirtiendo, cada vez más, en una alternativa a la hora de hacer regalos. De hecho, los productos reutilizados son ya una opción de presentes para el 51% de los consumidores, según un estudio realizado por Wallapop, plataforma especializada en este tipo de comercio. La compañía abrió hace una semana una tienda efímera en el barrio de Salamanca, la milla de oro de las compras en Madrid, con la que puso a prueba la capacidad de los clientes de diferenciar productos de segunda mano de los nuevos. “Nuestra intención es que las personas sigan reflexionando sobre sus hábitos, perciban que la calidad de los productos reutilizados está al mismo nivel que los nuevos y los consideren cada vez más como primera opción de compra, ya sea para ellos o para regalar”, explicó Olivia Calafat, directora de marketing de la firma, en un comunicado. “Al final, la principal diferencia son prejuicios sobre la calidad, y que no hace falta gastar más recursos en fabricarlo. Se trata de compras que nos hacen sentir bien a todos los niveles: son positivas para el comprador, para el vendedor y para el planeta”, añadió Calafat, que defendió que hacer de los productos reutilizados una opción de calidad y sostenible es el camino para llegar a todos los públicos.

Esta tendencia de hacer regalos de segunda mano seguirá en aumento si se atiende a los datos aportados por Vinted. En un estudio, realizado en 11 mercados y lanzado con motivo de las fiestas navideñas, se señala que el 63% de los encuestados prevé hacer este tipo de compras a lo largo del próximo año. Además del ahorro que supone elegir objetos reutilizados, el 49% de los entrevistados destaca la importancia de hacer un consumo más sostenible y responsable como motivo para recurrir a la segunda mano.

LAS CIFRAS DE LA SEGUNDA MANO


Emisiones. El mercado de segunda mano ahorró en España durante 2021 un total de 1.473.522 toneladas de CO2, un 18,6% más que en 2020, según un estudio realizado por Milanuncios en su iniciativa Cerrar el círculo. Dicha cifra equivale a las emisiones del país en tres días completos, o el total de las que se producen al fabricar 368 millones de camisetas.

Materias primas. Con la economía circular se ahorra también en el uso de materias primas. Las compraventas realizadas a través de Milanuncios en España en 2021 supusieron un ahorro de plástico equivalente a 13.300 millones de bolsas. Del mismo modo, se dejó de usar una cantidad de acero con la que se podrían fabricar 28 millones de bicicletas, así como 62.455 toneladas de aluminio, que serían unos 6.500 millones de teléfonos iPhone.

Concienciación. La pandemia del coronavirus supuso un cambio de paradigma sobre la forma en la que las personas pensaban, vivían y consumían, según el informe La red del cambio realizado por Wallapop. En el mismo se detalla que nueve de cada diez consumidores españoles realizan ya un consumo consciente y reflexionan cada vez más sobre si es necesario adquirir un producto o no. Además, para el 62% de los consultados, la sostenibilidad es un factor que influye en el proceso de compra, y al 90% llevar a cabo acciones con impacto positivo en el planeta les hace sentirse bien consigo mismos.

martes, diciembre 20, 2022

Liderazgo en empresas de familia Capítulo 3 | El Pensamiento al Aire TV - YouTube

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COLOMBIA - LA REINVENCIÓN DE LA TIENDA FÍSICA - MALL&RETAIL

https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-452-noticia-9

LA REINVENCIÓN DE LA TIENDA FÍSICA

Otro hecho destacado del año para la industria del retail, fue la reinvención de la tienda física. Para muchos expertos con el auge del comercio digital, se debilitaría la importancia de la tienda física, incluso se acuño el término de Apocalipsis del Retail.



En nuestro país, la experiencia física se fortaleció incluso después de la pandemia. Muchos retailers tuvieron que emprender procesos de transformación digital en los dos últimos años como parte de su estrategia omnicanal, sin embargo los procesos de expansión física se han mantenido de manera progresiva.

El concepto de tienda como lo conocimos esta en pleno proceso de evolución. Lo que estamos observando es que presenta funciones nuevas y ampliadas. La primera de estas funciones es convertirse en un hub logístico que gana importancia como centro de distribución avanzado, donde hay reducción de costos si el producto sale del stock de la tienda, en comparación con la entrega desde el centro de distribución. La reducción de costos incluso puede llegar al 85%, si el producto es recogido por el cliente en la tienda.

Otra función mejorada de la tienda es la capacidad que tiene de capturar los datos de los clientes a través de las diferentes aplicaciones que se descargan a través de los programas de lealtad.

Una novedad adicional de las tiendas físicas es su inventario infinito. Es decir, puede ofrecer el producto que no está en el stock de la tienda y hacer que se lo entreguen en el domicilio del cliente.

En resumen, las nuevas funciones de las tiendas físicas son las siguientes:


1. Facilitar la logística

2. Adquirir nuevos clientes

3. Captura la información del consumidor

4. Proporcionar servicios

5. Permitir la interacción con los productos.

6. Ofrecer más comodidad

7. Actuar como un canal de comunicación para las marcas.

8. Involucrar a los consumidores

9. E incluso vender

En este contexto la percepción del valor de una tienda va mucho más allá de la venta. También implica la posibilidad de conectar a los consumidores con las marcas, hacer presente la omnicanalidad, facilitar la distribución, ampliar la exposición de las marcas como si fuera un medio de comunicación, ofrecer comodidad y acercar mucho la marca al consumidor.



En esa línea las marcas les han dado mucha importancia a las tiendas conceptuales capaces de posicionar la marca, ofrecer experiencias, conveniencia y proximidad y atraer a los consumidores con las tiendas que se conocen como “Flagship Store” o buque insignia.

Sin duda estas son algunas de las modificaciones que se están presentando en la reconversión de la tienda física sin embargo es una configuración que esta comenzando y que no parará hacia el futuro.

Fuente: Leopoldo Vargas Brand CEO Mall & Retail.

lunes, diciembre 19, 2022

ESPAÑA - Aldi Corner Store, la jugada del discounter para liderar el comercio de proximidad - FOOD RETAIL

Aldi Corner Store, la jugada del discounter para liderar el comercio de proximidad

Aldi Corner Store, la jugada del discounter para liderar el comercio de proximidad

|LUIS MIGUEL ESPEJEL-16DIC2022

El nuevo concepto de Aldi cumple a la perfección las características de cómo debería ser la futura tienda de barrio

El concepto innovador de 'Aldi Corner Store' del minorista alemán de supermercados, atrae por su diseño de conveniencia moderno, fresco y desenfadado.

Es la versión reducida del Aldi que todos conocemos, pero integrado en la comunidad como una tienda de barrio más y siempre manteniendo la calidad y los precios bajos.

Diseñadas por Landini Associates, el modelo de tienda refleja el deseo de Aldi de expandir su presencia en zonas urbanas con alto índice de tránsito y población, mediante la renovación de locales comerciales dentro de edificios, en lugar de construir nuevas tiendas.

DIFERENCIAS EN EL FORMATO ALDI

El nuevo modelo de tienda tiene la mitad de tamaño que un Aldi tradicional y ofrece unas características especiales que no se encuentran en otros establecimientos del minorista. La experiencia de compra está enfocada en la calidad, el ahorro y la conveniencia.

En la entrada de la tienda se encuentra una cafetería para aquellos que deciden ir de camino al trabajo disfrutando de un buen café. Cuenta con panadería artesanal y un gran surtido de comida lista para llevar, como sushi fresco, sándwiches y ensaladas, pensando en los trabajadores de los grandes edificios de oficinas y aquellas personas con poco tiempo para realizar sus compras.

Además, el cliente puede encontrar una gran cantidad de alimentos frescos, carnes, quesos, frutas y verduras, sin olvidar la selección de productos gourmet ofrecidos por Aldi.

Para mejorar la experiencia de compra del cliente se han instalado cajas de autopago, los consumidores podrán adquirir sus productos de forma rápida, sin necesidad de esperar colas, una de las peticiones más demandadas y que genera más satisfacción entre los usuarios.

El horario comercial se ha adecuado a las necesidades del público, permaneciendo abierto de lunes a domingo de 8:30 de la mañana a 21:00 horas de la noche, con el fin de dar mayor servicio a la comunidad.

La última tienda Aldi Corner Store se encuentra ubicada en el 501 de Swanston Street, en el CBD de Melbourne (Australia). Es el quinto establecimiento lanzado con el nuevo formato siguiendo los pasos de los gigantes de los supermercados Woolworths y Coles que se había centrado en las tiendas urbanas en los últimos años.


Sección frutería

SATISFACER AL CLIENTE

Los consumidores demandan rapidez y conveniencia en sus compras, al mismo tiempo que exigen disponibilidad, selección y precio en sus productos.

Las empresas muy conscientes de sus reclamaciones han invertido en tecnología y automatización inteligente en las tiendas, permitiendo automatizar procesos que antes eran manuales, ahorrando en consumo de electricidad y buscando conectar con el cliente y generar mayores ventas.

Aldi ha comprendido a la perfección el mensaje del cliente de barrio y consolida su modelo de proximidad mediante las aperturas de sus Corner Store en distintas ciudades de Australia, que sirven para dar abastecimiento a la comunidad y estar más cerca de sus clientes, con un modelo de tienda diferente, moderno y luminoso. Cambio que se percibe nada más entrar al establecimiento. Un diseño simplificado e innovador y una disposición que favorece la visibilidad de los productos, son parte de una mezcla perfecta que junto a la calidad y el ahorro en sus productos, garantizan el gancho al consumidor.


Imagen del interior

ENFOCADOS EN LA SOSTENIBILIDAD

Destaca el fiel compromiso de Aldi con la sostenibilidad mediante el uso de energía 100% renovable en todas sus tiendas y una estrategia de residuo cero para finales de 2025.

Para ello cuentan con una planificación sostenible de sus productos de marca propia a lo largo de toda la cadena de valor, a la vez que fomentan un consumo consciente, seguro y responsable en beneficio de la salud de sus clientes y del medioambiente. Viendo la sostenibilidad como una necesidad comercial -es parte integral de su política corporativa- y exigiendo a sus proveedores un enfoque responsable con el hábitat y los recursos naturales.

El nuevo concepto de Aldi cumple a la perfección las características de cómo debería ser la futura tienda de barrio; más sostenible, original e interactiva, con amplia variedad de productos y máxima calidad al mejor precio.

Por el momento, Aldi no se ha pronunciado si este formato de tienda va a ser implantado en otros países.

domingo, diciembre 18, 2022

COLOMBIA - Liderazgo en empresas de familia Capitulo 2 | El Pensamiento al Aire TV

 

COLOMBIA - Ísimo, las tiendas de Olímpica que reemplazarán a Justo & Bueno, llega a CúcutCa - LA OPINION

Ísimo, las tiendas de Olímpica que reemplazarán a Justo & Bueno, llega a Cúcuta

Ísimo, las tiendas de Olímpica que reemplazarán a Justo & Bueno, llega a Cúcuta

Las tiendas de bajo costo de Olímpica se abrirán en Norte de Santander, Atlántico, Magdalena y Santander. La meta es abrir 420 puntos en 2023.

17/12/2022 - 08:54
Magaly Rubio



Ísimo será la marca que entrará a reemplazar en el mercado el espacio dejado por Justo & Bueno, la apuesta la está haciendo el Grupo Empresarial Olímpica quien confirmó que entra al segmento de 'hard discount' es decir tienda de descuentos.

La compañía comenzará operación con la apertura de 420 establecimientos en los próximos tres meses, entre diciembre y marzo de 2023, y contempla la contratación de más de 2.350 personas en diferentes cargos administrativos y operativos.

Según se conoció, el plan de expansión iniciará en la región Caribe, para luego extenderse hacia Santander y Norte de Santander.

De acuerdo con las cifras del mercado, con la creación de Ísimo, Olímpica le apunta a quedarse con el 18,2% de la participación de mercado que deja Justo & Bueno; D1 quedaría con 52,8% del segmento y Ara, con 22,3%.

Ísimo, su nueva marca, arranca ofreciendo 750 referencias de productos nacionales e internacionales, incluida una apuesta por productos propios.

En Cúcuta ya empezaron la adecuación de algunos locales donde antes estaba ubicado Justo & Bueno, aunque la compañía no lo ha confirmado, en Prados del Este, estaría ubicada una de las tiendas que llegarán a la ciudad. Hay otros locales que también están en adecuaciones.



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sábado, diciembre 17, 2022

Alemania: Action Germany alcanza los mil millones de euros en ingresos - discount retail consulting

Alemania: Action Germany alcanza los mil millones de euros en ingresos

Alemania: Action Germany alcanza los mil millones de euros en ingresos

La cadena minorista holandesa de descuentos no alimentarios Action (propiedad de la empresa de capital privado con sede en el Reino Unido 3i Group) también se beneficia de los continuos aumentos de precios de muchos alimentos y los altos costos de la energía.

Muchas personas ven a una tienda de descuento como más barata. Action es una tienda de descuento internacional que vende principalmente productos no alimentarios. El grupo ahora está representado en los Países Bajos, Bélgica, Alemania, Francia, Italia, Luxemburgo, Austria, Polonia, la República Checa y España y opera más de 2000 tiendas en toda Europa y emplea a más de 63 000 personas. El año pasado, Action generó unas ventas de más de 6.800 millones de euros en Europa. La empresa holandesa se describe a sí misma como "la tienda de descuento no alimentaria más popular de Europa" y actualmente también es la tienda de descuento no alimentaria de más rápido crecimiento en Europa. La gama incluye alrededor de 6.000 productos. La promesa de Action es: “Pequeños precios. Gran alegría". Heiko Großner ha sido el director gerente desde la primavera de 2022.

La acción está buscando nuevas ubicaciones.

El objetivo de Action es llegar a mil millones en ventas para el próximo año a más tardar. Además, quieren estar aún más presentes y activos en este país. La compañía actualmente está buscando nuevos espacios o ubicaciones como ninguna otra.

Áreas de aprox. Se prefieren 700 m2 o más. Solo en los últimos años, se han agregado 40 nuevas sucursales. La sucursal número 500 de Action se abrirá en 2023. Solo en Alemania, Action pudo registrar ventas estimadas en 950 millones de euros el año pasado. Por lo tanto, el objetivo de los primeros mil millones en ventas en 2023 está al alcance. Su competidor más fuerte, Tedi, tiene cuatro veces más tiendas, pero no tiene una facturación por tienda tan alta como Action.

Altos inventarios para combatir los problemas de entrega.

A diferencia de muchos otros competidores, Action toma la ruta de los altos inventarios para contrarrestar cualquier problema de entrega. Aprox. El 40 por ciento de las gamas son de Europa, aprox. 60 por ciento de Asia. El objetivo también debe seguir siendo tener siempre el precio más barato del mercado. Además, a los clientes también se les ofrece una amplia gama de marcas privadas.

Queda por ver si Action también incursionará en el comercio electrónico en los próximos años. Actualmente no hay planes aquí, ya que el objetivo es ofrecer a los clientes una mayor experiencia de compra en las sucursales estacionarias. Solo se introdujo un sistema Click & Collect durante el período "duro" de Corona, pero ya no existe. Por lo tanto, uno puede esperar futuras expansiones de la empresa, que fue fundada en 1993, en los Países Bajos.

Vea aquí para más: ¡La acción está alcanzando los mil millones en ventas en Alemania! - Supermercado Interior (supermarkt-inside.de)






EE. UU.: La revolución de "ALDI": de marca propia a marca de gran poder global.- DRC Discount Retail Consulting GmbH

  EE. UU.: La revolución de "ALDI": de marca propia a marca de gran poder global. DRC Discount Retail Consulting GmbH La cadena de...