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La venta directa se adapta a Los consumidores | Hi Retail | Revista de Retail Profesional | Noticias Retail Online LA VENTA DIRECTA SE ADAPTA A LOS CONSUMIDORES En transformación digital 30/01/2023 Un estudio de la Universidad Complutense de Madrid, apunta que la venta directa se ha transformado para adaptarse a las nuevas expectativas de los consumidores españoles, en ámbitos como la atención al cliente, la innovación y la transformación digital. El estudio, realizado en colaboración con la Asociación de Empresas de Venta Directa (AVD), se ha apoyado en datos extraídos del Informe Anual de la European Direct Selling Association (SELDIA) y el informe sectorial de Euromonitor. Las redes sociales y los dispositivos móviles han modificado los patrones de comportamiento de los consumidores, quienes demandan nuevas experiencias inmersivas digitales. Los compradores, cada vez más, solicitan la personalización en cuanto a la oferta que se dirige a ellos, la inmediatez, el contacto a través de...