ALIBABA Y AMAZON LIDERARÁN EL COMERCIO MUNDIAL LA DÉCADA QUE VIENE – Retailnewstrends

ALIBABA Y AMAZON LIDERARÁN EL COMERCIO MUNDIAL LA DÉCADA QUE VIENE – Retailnewstrends

ALIBABA Y AMAZON LIDERARÁN EL COMERCIO MUNDIAL LA DÉCADA QUE VIENE

Acabo de terminar de leer el recentísimo informe de FTI consulting sobre las previsiones de evolución del comercio electrónico en el mercado que marca las tendencias mundiales, el mercado norteamericano.

Habitualmente en el Retail Insititute Spain & Latam, revisamos muchos informes de cara a nuestros análisis y nuestras consultorías a clientes, y he de decir que los que realiza FTI Consulting siempre me parecen muy bien estructurados y certeros.

Espero que los medios especializados le presten la atención merecida a los datos que expone este informe:

1.  Se espera que las ventas en línea en los Estados Unidos lleguen a los 600 mil millones de dólares en 2020 y sobrepase el Trillón (americano) de dólares en 2027. El informe calcula que ya son 445 mil millones de dólares los que moverá en 2017. Por tanto en menos de una década se duplicará el volumen de ventas on line en el mercado que más vehicula las tendencias a nivel mundial.

2. De ese trillón, FTI Consulting, estima que Amazon generará el 53% de las ventas. Hagan las cuentas…… Ninguna empresa de cualquier tipo de sector generó ventas por encima de los 500 mil millones de dólares en 2016. Por tanto,

Para entender las dimensiones de esa cifra, les voy a dar un dato: según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) la facturación total del comercio electrónico en España durante 2016 supuso 24.185 millones de euros (con un incremento del 20,8% sobre 2015). Pues según este informe que acabo de leer , una sola empresa llamada Amazon en menos de una década generará ventas por un valor que multiplica por 21 todas las ventas on line que se generaron en España el año pasado.

3. El 2017 será un año fabuloso para las ventas online en Estados Unidos con un crecimiento de las ventas en línea (YOY) de aproximadamente 15.5%. (el 60% de este incremento de ventas, lo generó Amazon). El informe nos indica que el crecimiento de las ventas en línea de EE. UU. (YOY) excluyendo Amazon fue del 8% en 2016, mientras que Amazon (1P + 3P) creció al 32%.

Hago un inciso para hablarles de otro estudio muy interesante es la última encuesta del Pew Research Center que indica que ya casi el 80 % de los estadounidenses ya han comprado alguna vez por internet, y ya casi el 50% de los norteamericanos son compradores habituales por internet,(es decir: compran semanalmente, o varias veces al mes, por ese canal).

4. El informe  nos indica que hay categorías de productos que cada vez se venderán más online: prendas de vestir, artículos deportivos, juguetes muebles para el hogar…etc . Pero, y muy importante, FTI estima que a pesar de los esfuerzos por parte de los nuevos actores, el supermercado online se mantendrá en los próximos años en un digito de cuota de mercado.

5. Me parece muy interesante el dato del informe que nos indica también que el gran rival para los próximos años (junto a Alibaba), Walmart va a crecer su cuota de mercado online, de tal modo que Amazon y Walmart pueden copar en una década gran parte del mercado más importante del mundo en el Retail durante la próxima década (junto con el chino). De hecho otro, informe reciente del Bank of America estima que las ventas  en línea de Walmart aumentarán en $ 42 mil millones para 2022. Por tanto el duopolio Amazon + Walmart de un mercado online (que irá suponiendo cada vez más en el total de las ventas del Retail), hará que el resto de los actores pierdan cuota de mercado.

Bien, pues si todos estos datos les parecen sorprendentes (el trillón de ventas on line en el mercado norteamericano en 2027, de los cuales el 53% serán generados por Amazon), pues eso no es nada del otro mundo si giramos nuestra izquierda hacia oriente.
La directora financiera de Alibaba , Maggie Wu, en junio nos dijo a todos que, como quien no quiere la cosa, que esperaban que las ventas se incrementaran entre un 45 y 48 % en 2018. Los grandes almacenes se estrellan, se cierran miles de tiendas físicas, y los chicos de Jack Ma nos dicen que van a crecer a un ritmo de más de un 45%…. Pero ahí no queda la cosa, otro estudio del que apenas se ha hablado por aquí y que me parece crucial es el de Goldman Sachs de principios de año, sobre la posible evolución de ventas en línea en China. ¿Recuerdan la extraordinaria cifra del trillón para el 2027 de las que les hablaba en el mercado americano? Bien, pues Goldman Sachs nos dice en ese informe que los chinos, siete años antes, ya generarán $ 1.7 billones de compras on line (2020). Y gran parte de esas ventas se realizarán a través de las plataformas digitales de Alibaba.

Así vienenlas cosas.  Por tanto, recuerden todos los empresas del mundo: el talento no puede enseñarse, pero puede despertarse. No tarden en despertarlo.

Autor: Laureano Turienzo

El plan de Éxito para reconquistar los hogares que compran en las low cost

El plan de Éxito para reconquistar los hogares que compran en las low cost

El plan de Éxito para reconquistar los hogares que compran en las low cost

Miércoles, 4 de octubre de 2017



El almacén de cadena lanza 250 productos con el precio más bajo del mercado para competir con almacenes como D1, Ara y Justo&Bueno


Laura Fernanda Bolaños R. - lbolaños@larepublica.com.co

La posibilidad de ahorro sigue siendo la primera opción que ofrecen las principales tiendas de retail a sus consumidores, y es que en los últimos tres años las denominadas tiendas low cost aumentaron su penetración 40% según el más reciente estudio entregado por Kantar Worldpanel.

ARTÍCULO RELACIONADO
Cadena D1 tiene los precios más bajos de las tiendas de descuento

A los tres millones de hogares que hoy ya compran en este tipo de establecimientos como D1, Justo&Bueno y Ara, les llega una nueva opción para ahorrar dinero en las compras básicas de la canasta familiar.

Se trata de la nueva apuesta del Grupo Éxito por crear un portafolio exclusivo que se adapta a los precios bajos que oscilan entre $640 por un paquete de 250 gramos de espagueti Ekono y el aceite vegetal marca Frescampo que puede alcanzar un precio máximo de $12.990.



Con una lista de 250 productos especialmente escogidos porque son infaltables en la canasta como azúcar, aceite, arroz, huevos, leche, pastas, carne, entre otros, el Grupo Éxito quiere quitarle mercado a las tiendas D1, la cual al cerrar 2016 tuvo 3,9 millones de compradores y una penetración de 40% en Bogotá, 15% en Medellín, 14% en el Atlántico, 14% en el Pacífico, 9% en Centro y 8% en Oriente.

LOS CONTRASTES


JORGE JALLERGERENTE MARCA +EXITO

“Con esta estrategia de insuperables garantizamos que vamos a tener los precios más bajos frente a la competencia”.

Según las cifras entregadas por la multinacional los usuarios que compran productos insuperables aumentan 2,5 veces su frecuencia en los almacenes, 24% más su compra y 56% de los clientes que entran a los almacenes compran productos con los menores precios, lo que para ellos simboliza “una propuesta atractiva para los usuarios no solo en valor sino en reconocimiento” afirmó Jaller.

Con esta estrategia Éxito está creciendo 24% en las categorías de productos en donde están entrando, por lo que el plan a seguir es agregar nuevos artículos a la lista como huevos, pollo asado, hígado, tomate, plátano, pera, manzana y el jugo de naranja listo para consumir que engrosan el portafolio de los básicos.

El sector de aseo también se ha visto modificado y han entrado a competir con nuevos productos como crema de afeitar y crema de bebés que son bienes atractivos para sus usuarios de la cadena de almacenes, según Jaller.
Con esta estrategia Éxito espera superar a D1 en el segmento de alimentos y línea de aseo, a Ara con el arroz, aceite de cocina y a Justo&Bueno en las categorías básicas.

Otros productos para competir

Dentro del portafolio de más de 250 productos la marca Éxito también entra a competir con artículos como removedor de esmalte marca Personal Choice por $2.590, panela redonda y cuadrada Ekono por $1.630, toallitas húmedas con aloe vera Personal Choice por $3.990, crema dental cool mint Oral-Plus por $2.430, ambientador Homechoice a $4.010, gel para cabello marca Personal Choice por $4.750, shampoo mix fruit marca exclusiva Algabo desde $5.390, café molido Éxito por $6.040, galletas Saltín por cuatro tacos a $2.040 y arvejas y zanahorias por $2.310 la libra.

TEMAS

Comercio - Grupo Éxito - D1 - Justo&Bueno - Ara - Low cost


la república El Grupo Éxito tiene 566 establecimientos en el país. De ellos, 262 son Almacenes Éxito, 100 son tiendas Carulla, 137 Surtimax, 67 Superinter y uno es una tienda Supermayorista.

Tiendas ‘big data’, los comercios del mañana | Innovación | EL PAÍS Retina

Tiendas ‘big data’, los comercios del mañana | Innovación | EL PAÍS Retina

Getty Images
Firma invitada

Tiendas ‘big data’, los comercios del mañana
Por
Patricia Lostado

La autora asegura que las tiendas recogerán datos sobre cuál es nuestro estado de ánimo y modificarán sus ofertas dependiendo del tiempo
Madrid 28 SEP 2017 - 07:41 CEST

La tienda del futuro está comenzando a perfilarse aunque, según los pronósticos del banco estadounidense Goldman Sachs, “todavía hay un largo camino que recorrer entre la realidad actual y el ‘Gattaca’ del retail”, la película de ciencia ficción estrenada en 1997. Lo avanza en su último estudio The store of the future, un informe en el que defiende que el porvenir de las tiendas, tal y como las conocemos hoy, no peligra porque un 85% de las ventas globales siguen registrándose dentro de ellas. Tampoco parece que esta tendencia vaya a cambiar. Según asegura, esta cifra se mantendrá estable y se situará en un 70% durante los próximos cinco años.

De la misma forma que la tecnología facilita a las tiendas e-commerce conocer las preferencias de sus clientes en detalle, las tiendas del futuro buscan la forma de optimizar y registrar los movimientos de los compradores en los puntos de venta físicos con una precisión similar. Para conseguirlo necesitan recoger un gran volumen de datos y adaptar los puntos de venta integrando sensores, beacons, tecnología wifi, cartelería digital, audio y video analytics, mobiliario inteligente, cámaras con software de reconocimiento facial y soluciones de inteligencia artificial.

“El retail no está muerto; solo está cambiando”, resume. Lo cierto es que el sector se encuentra explorando con una tecnología cada vez más sofisticada para responder a las necesidades de un cliente nuevo, altamente preparado dentro del mundo digital. En solo tres años, y según la consultora tecnológica Gartner, el 85% de las interacciones con los clientes estarán manejadas por sistemas de inteligencia artificial.

Las tiendas big data podrán monitorizar el estado de ánimo de los clientes, su trayecto dentro de la tienda, la edad, género o la recurrencia en el punto de venta.

En el estudio de Goldman Sachs, que recoge los proyectos pioneros de las empresas especialistas en el diseño de “las tiendas del futuro”, se nombra a Beabloo como la única compañía nacional de referencia en este campo.

Un recorrido por los puntos de venta 3.0

Las tiendas big data podrán monitorizar el estado de ánimo de los clientes, su trayecto dentro de la tienda, la edad, género o la recurrencia en el punto de venta. Estos espacios integrarán estanterías inteligentes que proporcionarán información en tiempo real, facilitarán el inventario y permitirán una reposición más rápida del producto. La tecnología aplicada al retail ayudará a conocer los puntos más rentables de la tienda porque la superficie comercial estará preparada para recoger datos en el interior y exterior del comercio.

Además, se podrán cruzar los datos de caja para saber cuánto ha gastado un cliente, conocer cómo ha pagado o cuáles son las prendas habituales en su armario. En los probadores de estos nuevos comercios del futuro, los espejos detectarán qué artículos interesan al cliente y el vendedor podrá consultar dónde localizar el producto en la tienda. Según informa Goldman Sachs, solo en Reino Unido se produjeron pérdidas, por falta o exceso de stock, de 253 billones de libras anuales; algo que se podría solucionar con técnicas de inventario inteligente como etiquetas RFID.




Todo indica que, a medio plazo, el minorista del futuro estará habituado a trabajar con la tecnología big data como una herramienta comercial que le ayudará a conocer a su cliente, dirigir sus estrategias, minimizar el riesgo de error y crear campañas de marketing exitosas. Según concluye este estudio, “la tecnología ha llegado para complementar y situar en un nuevo nivel a la tienda del futuro y, en ningún caso, ha venido para reemplazarla”.

Sabana Plaza se convirtió en el primer centro comercial de fabricantes de calzado

Sabana Plaza se convirtió en el primer centro comercial de fabricantes de calzado

INDUSTRIA
Sabana Plaza se convirtió en el primer centro comercial de fabricantes de calzado

Sábado, 30 de septiembre de 2017


Este proyecto inició hace tres meses y ya cuenta con 200 fabricantes de calzado, aunque la meta es llegar a 350.


Melisa Echeverri - mecheverri@larepublica.com.co

Los mayoristas de calzado se están asentando en Sabana Plaza, un centro comercial ubicado en el centro de Bogotá, que busca que los zapateros del barrio Restrepo y de ciudades como Bucaramanga y Cúcuta, puedan tener su primer punto de venta directa.

Este proyecto inició hace tres meses y ya cuenta con 200 fabricantes de calzado, aunque la meta es llegar a 350. El centro comercial dispone de 750 locales, 150 oficinas y 550 parqueaderos, que son ocupados también por confeccionistas mayoristas.

Para los empresarios del calzado hay condiciones especiales, pues se logró negociar con los propietarios de los locales el costo del arrendamiento, y con ello, los alquileres se establecieron entre $300.000 y $500.000, incluyendo la administración. Las áreas rondan entre los 8 y 15 metros cuadrados.

Según Mauricio Pérez, gerente de Sabana Plaza, estos fabricantes están buscando un equilibrio entre diseños y precios, y su apuesta ha sido la imitación de calzado de moda. “Ya podemos producir calzado a partir de los $20.000, entonces sí somos altamente competitivos”, dijo el directivo

En pequeñas tiendas se podrá pagar con tarjeta

En pequeñas tiendas se podrá pagar con tarjeta

En pequeñas tiendas se podrá pagar con tarjeta

15 de Septiembre del 2017

Credibanco y La Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, anunciaron una alianza estratégica que permitirá fortalecer la iniciativa empresarial Redco (Red del Comercio para los Colombianos), que tiene como objetivo mejorar la productividad de más de 120.000 establecimientos comerciales pequeños y medianos, mediante el uso de servicios tecnológicos

Ahora los pequeños comerciantes podrán cobrar sus productos y ofrecer otro tipo de servicios digitales mediante la implementación de herramientas empresariales como: recargas, capacitación en línea, control de pedidos, recepción de pagos electrónicos, compra de pasajes de bus en línea, múltiples soluciones de e-commerce. Esto, según los expertos, les permitirá a estos negocios incrementar sus ventas en más del 30%, tal como ocurrió en el mercado mexicano.


Los pequeños y medianos comercios del país podrán ofrecer otras opciones a sus clientes, mejorando así su experiencia de consumo, de cara a fortalecer los diferentes sectores frente a nuevos competidores como es el caso de las tiendas de alimentos de barrio vs. las tiendas de conveniencia, tiendas de descuento, ventas por catálogo y online, entre otros.

“En esta alianza convergen el conocimiento que tiene Fenalco de los comercios y sus necesidades que, junto con la experiencia de CredibanCo en el desarrollo de productos y soluciones tecnológicas innovadoras, buscan el crecimiento de los negocios en Colombia, lo que permitirá estar a la vanguardia en el uso de productos y servicios, los cuales son cada vez más requeridos por los consumidores, mientras que el comercio tendrá nuevas oportunidades de desarrollo y mayor rentabilidad, lo que impactará positivamente al sector y a la economía nacional”, afirmó Gustavo Leaño Concha, Presidente de CredibanCo.

Para dar inicio a esta alianza, la red ya ha vinculado a más de 150 establecimientos en Bogotá y 50 en Cúcuta, y se espera un plan de expansión de 12.000 pequeños y medianos negocios habilitados en los próximos meses.




EMPRENDIMIENTO Y ECONOMÍA
Las propuestas de Fenalco para recuperar economía


Para hacer parte de esta iniciativa los comerciantes podrán afiliarse comercios como droguerías, comercios de alimentos y bebidas, vestuario y calzado, restaurantes, salones de belleza, entre otros. Asimismo, la red también se encuentra disponible para el segmento de trabajadores independientes.

“La firma de esta alianza nos permite seguir trabajando por la tecnificación del comercio en Colombia, tema trascendental para que el pequeño y mediano comercio saque provecho de las ventajas de la tecnología y la bancarización en el día a día de sus actividades comerciales”, concluyó Guillermo Botero, presidente de Fenalco.

Retos del sector Comercio en la nueva era digital

Actualidad Económica y Sectorial09 de mayo 2017

Por Carlos Antonio Gutiérrez
Analista de Estrategia Sector Comercio / Grupo Bancolombia

Andrés Felipe Londoño
Gerente de Estrategia Sector Comercio / Grupo Bancolombia

La tecnología logró desaparecer las barreras de tiempo y espacio, lo que se convierte en uno de los principales retos que enfrenta el comercio, ya que estos avances han permitido que los consumidores sean omnipresentes (están en varios sitios al mismo tiempo) y omniscientes (están mejor informados de lo que pasa en el país y en el mundo).

Si se realizara una encuesta a una muestra representativa de la población, indagando cuál es el artículo de uso diario más importante, es muy posible que la mayoría responda que su celular se constituye en el producto más importante, por encima de artículos tradicionalmente usados en la cotidianidad de las personas, como el reloj, la billetera, entre otros.

Este ejemplo ilustra la importancia de la tecnología en la actualidad y la forma en que está impactando nuestras vidas, ya sea en el ámbito personal e incluso en el laboral.

Los avances tecnológicos han facilitado y mejorado las acciones que realizamos cotidianamente, lo que ha llevado a diferentes industrias a evolucionar. Un ejemplo de esto es la industria del correo, que cambió radicalmente desde que se creó el correo electrónico. Todos estos avances han generado un impacto tan importante en nuestras vidas, que de hecho están marcando generaciones enteras.

¿Cómo está dividida la población colombiana por generaciones?

Si partimos toda la sociedad por la mitad, vemos que los que quedan a la derecha son personas que se podrían considerar no nativos tecnológicos, ya que cuando nacieron, los avances tecnológicos aún no se habían masificado. Por otro lado, los que quedan en el lado izquierdo, son considerados nativos tecnológicos, pues en su gran mayoría adoptaron la tecnología a una edad temprana y esto ha implicado que sean bastante adeptos a ella.

Los baby boomers y una pequeña parte de la generación X son actualmente las personas con mayor poder adquisitivo en la sociedad y esto, claramente, ha definido el comercio en los últimos años, en factores como la importancia de las tiendas físicas, la manera como las marcas se comunican con sus compradores, entre otros.

Sin embargo, la sociedad está en un punto de quiebre, puesto que en los próximos años los millennials, que representan cerca de un cuarto del total de la población, pasarán a ser la generación de mayor poder adquisitivo, y debido a que estas personas son amantes de la tecnología, el comercio deberá replantear su estrategia en torno a ella, con el fin de poder llegar y conquistar a estos compradores.

El comercio ha adecuado su estrategia en la medida que se han presentado avances de la tecnología, no obstante, todavía se presentan grandes retos y cambios para esta actividad económica. Como se puede apreciar en la siguiente ilustración, inicialmente solo existía el canal tradicional, por ejemplo, una tienda de barrio. En esta estrategia, existe un solo punto de contacto con el cliente y es la tienda física. A medida que la tecnología fue evolucionando, los comercios empezaron a desarrollar otros canales, con lo que se creó la estrategia multicanal, la cual tiene la premisa de que cada canal es independiente en surtido, en comunicación y en la experiencia de compra.

Actualmente, los comercios están adoptando una estrategia omnicanal, que consiste en tener múltiples canales de venta (tienda física, tienda online, etc.), así como múltiples canales de comunicación (redes sociales, correos electrónicos, medios impresos, entre otros) y todos con la premisa de estar interconectados entre sí, con el fin de garantizar una misma y memorable experiencia para el comprador.

Sin embargo, para una empresa poder llegar a implementar una buena estrategia omnicanal y poderles proveer a los clientes una experiencia de usuario memorable, se deben cumplir con los siguientes factores críticos:

En conclusión, los avances tecnológicos están impactando de tal manera la vida de las personas, que han marcado la forma de actuar de generaciones enteras, como los millennials y la generación Z. Esto, claramente, es un reto importante que deberá sortear el comercio, ya que la forma tradicional como ha venido realizando su estrategia puede ser insuficiente para cautivar a las nuevas generaciones y es por esto que se vuelve pertinente convertir la estrategia de la marca en una estrategia omnicanal que permita satisfacer a estos nuevos compradores.

En lo que va del año, el comercio no despega en cuatro de cinco capitales

En lo que va del año, el comercio no despega en cuatro de cinco capitales

En lo que va del año, el comercio no despega en cuatro de cinco capitales
Miércoles, 9 de agosto de 2017



el consumo de los ciudadanos en el mercado minorista se ha concentrado en tres sectores: tecnología y electrodomésticos, alimentos básicos, además del licor y los cigarrillos.


Juan Pablo Vega B. - jvega@larepublica.com.co

Las cifras del comercio son poco alentadoras en 2017. En los primeros cinco meses del año, en cuatro de las cinco capitales más importantes del país los comerciantes no lograron capturar a los compradores, que han concentrado cada vez más su consumo a las necesidades básicas.



La única ciudad, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), donde crecen las ventas del comercio minorista es Barranquilla, dejando cuatro capitales con caídas en las ventas, donde han incidido factores como el incremento del IVA, la desaceleración del consumo, entre los más importantes.

En el caso de la capital el Atlántico, aunque con una tasa muy baja, su comercio logró crecer 1,5%, atribuido al comportamiento de sectores como bares, restaurantes, además de las ventas de prendas de vestir.

Sin embargo, las cifras en otras ciudades son negativas. Medellín tuvo una contracción en sus actividades comerciales de 2%, mientras que, en Cali, las ventas cayeron 2,7%.

Bogotá, por su parte, tuvo un mal primer semestre, según lamentó el director de Fenalco Bogotá y Cundinamarca, Juan Esteban Orrego, hecho respaldado por la disminución de 2,4% entre enero y mayo en las ventas.

Para Orrego, “la economía sigue desacelerada, más de 40% de los comerciantes nos hablan de una caída en sus ventas muy importantes, es lo que se está viviendo, por efectos de diferentes factores, por el IVA, el paro de Buenaventura y el de maestros que termina afectando a los comerciantes”.

¿Qué se está comprando?

Además de la contracción en las compras, la tendencia muestra que el consumo de los ciudadanos en el mercado minorista se ha concentrado en tres sectores: tecnología y electrodomésticos, alimentos básicos, además del licor y los cigarrillos.

Sobre este primer grupo de mercancías, el incremento es de 4,2%, que se explicaría por dos razones principales: un amplio inventario de las marcas, lo que las ha llevado a establecer promociones constantes, además del crecimiento de un mercado de compra venta.

Para el experto en tecnología, Santiago Roldán, “esto es un fenómeno de compra que obedece a que las factorías tienen un gran inventario en promoción. El comportamiento que más se evidenció fue el de compra de televisores, pues la gente se está llenando de bienes intercambiables, a buen precio, para venderlo después”.

No dejan de ser importantes las ventas de teléfonos celulares y grandes electrodomésticos como lavadoras, equipos de sonido, entre otros.

A este factor hay que sumarle que, aunque el comercio en general cae 1,4% en lo que va del año, a los supermercados parece irles mejor que en 2016.

De acuerdo con el Dane, las ventas de los supermercados y de los grandes almacenes, crecieron 4,4% entre enero y mayo, sumando $20,1 billones, fenómeno que, como se ha explicado, obedecería al incremento en las tiendas de bajo costo y de marcas propias.

En lo que va del año, el comercio no despega en cuatro de cinco capitales

En lo que va del año, el comercio no despega en cuatro de cinco capitales

En lo que va del año, el comercio no despega en cuatro de cinco capitales

Miércoles, 9 de agosto de 2017


el consumo de los ciudadanos en el mercado minorista se ha concentrado en tres sectores: tecnología y electrodomésticos, alimentos básicos, además del licor y los cigarrillos.


Juan Pablo Vega B. - jvega@larepublica.com.co

Las cifras del comercio son poco alentadoras en 2017. En los primeros cinco meses del año, en cuatro de las cinco capitales más importantes del país los comerciantes no lograron capturar a los compradores, que han concentrado cada vez más su consumo a las necesidades básicas.



La única ciudad, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), donde crecen las ventas del comercio minorista es Barranquilla, dejando cuatro capitales con caídas en las ventas, donde han incidido factores como el incremento del IVA, la desaceleración del consumo, entre los más importantes.

En el caso de la capital el Atlántico, aunque con una tasa muy baja, su comercio logró crecer 1,5%, atribuido al comportamiento de sectores como bares, restaurantes, además de las ventas de prendas de vestir.

Sin embargo, las cifras en otras ciudades son negativas. Medellín tuvo una contracción en sus actividades comerciales de 2%, mientras que, en Cali, las ventas cayeron 2,7%.

Bogotá, por su parte, tuvo un mal primer semestre, según lamentó el director de Fenalco Bogotá y Cundinamarca, Juan Esteban Orrego, hecho respaldado por la disminución de 2,4% entre enero y mayo en las ventas.

Para Orrego, “la economía sigue desacelerada, más de 40% de los comerciantes nos hablan de una caída en sus ventas muy importantes, es lo que se está viviendo, por efectos de diferentes factores, por el IVA, el paro de Buenaventura y el de maestros que termina afectando a los comerciantes”.

¿Qué se está comprando?

Además de la contracción en las compras, la tendencia muestra que el consumo de los ciudadanos en el mercado minorista se ha concentrado en tres sectores: tecnología y electrodomésticos, alimentos básicos, además del licor y los cigarrillos.

Sobre este primer grupo de mercancías, el incremento es de 4,2%, que se explicaría por dos razones principales: un amplio inventario de las marcas, lo que las ha llevado a establecer promociones constantes, además del crecimiento de un mercado de compra venta.

Para el experto en tecnología, Santiago Roldán, “esto es un fenómeno de compra que obedece a que las factorías tienen un gran inventario en promoción. El comportamiento que más se evidenció fue el de compra de televisores, pues la gente se está llenando de bienes intercambiables, a buen precio, para venderlo después”.

No dejan de ser importantes las ventas de teléfonos celulares y grandes electrodomésticos como lavadoras, equipos de sonido, entre otros.

A este factor hay que sumarle que, aunque el comercio en general cae 1,4% en lo que va del año, a los supermercados parece irles mejor que en 2016.

De acuerdo con el Dane, las ventas de los supermercados y de los grandes almacenes, crecieron 4,4% entre enero y mayo, sumando $20,1 billones, fenómeno que, como se ha explicado, obedecería al incremento en las tiendas de bajo costo y de marcas propias.

Robo hormiga le cuesta US$150 millones al mercado colombiano - Revista PyM

Robo hormiga le cuesta US$150 millones al mercado colombiano - Revista PyM

CONSUMIDOR

Robo hormiga le cuesta US$150 millones al mercado colombiano 

OCTUBRE 5, 2016 por DAVID BITAR


El robo hormiga o silencioso es una de las modalidades que más le están trayendo dolores de cabeza a los retailers, almacenes y grandes superficies. En lo corrido del año se han judicializado alrededor de 4.000 personas. Es el inicio de una carrera delictiva que poco a poco se especializa, e independientemente del valor es un delito y merece una sanción.



Se estima que en Colombia las pérdidas anuales por hurto y fraude en todo el comercio representan 150 millones de dólares; de estas pérdidas los supermercados y grandes superficies reportaron 193 mil millones de pesos en robos durante el año 2015, según el último Censo Nacional de Mermas, cifras que sustentan que la problemática del robo hormiga es seria y se ha convertido en un negocio redondo para los infractores y bandas organizadas.

En lo que va corrido del año, se ha logrado judicializar más de 4.000 infractores a nivel nacional y un fallo de 295 sentencias condenatorias, entre ellas desde 6 meses hasta 3 años de prisión, prohibición de ingresos a establecimientos comerciales, multas e indemnizaciones. Asimismo, ha judicializado varios casos de hurto interno por parte de empleados que por meses e incluso por años han venido realizando hurtos y fraudes a sus empresas, es importante resaltar que en estos casos el hurto se agrava por el abuso de confianza.
Robo hormiga en retails

De los casos presentados en los supermercados el 42% corresponde a robos cometidos por funcionarios o empleados de los establecimientos, lo que equivale a cerca de 80 mil millones de pesos al año, estos casos son más difíciles de detectar ya que los empleados conocen las debilidades de la empresa y manejan sus inventarios y sistemas, encontrando la oportunidad perfecta para sustraer mercancía o dinero.



El 51% restante es el resultado de los robos realizados por infractores y bandas externas, es decir 98 mil millones de pesos que se van en las manos de las bandas que utilizan diferentes modus operandi y se especializan cada vez más. El 7% restante corresponde a menores cantidades de productos que se pierden en los procesos de entrega por proveedores.

“Aunque los procesos legales de este tipo toman su tiempo y requieren de seguimiento, deben ser siempre judicializados, pues es el único medio en que los responsables podrán recibir una sanción y parar de hurtar en el sector” afirma Jorge Segura, Director Legal de ALTO.

El sistema de ALTO muestra que en Colombia, los hombres son los que más hurtan en el comercio con un 60%, frente a un 40% de las mujeres, por lo general están entre las la edades de 20 a 35 años con un porcentaje del 51%; los días más frecuentes son los martes, jueves, viernes y sábados, las horas en las que se reportaron más casos es entre las 3:00 p.m. a 8:00 p.m., cuando se presenta una mayor afluencia de compradores y los delincuentes se camuflan entre ellos.

“El hurto hormiga es la cuna de la delincuencia, si no hay sanciones, los infractores van escalando a delitos mayores, por ello hay que combatirlo denunciando. Aunque individualmente estos hurtos no parezcan significativos está demostrado que en el acumulado generan pérdidas millonarias en el sector retail y finalmente en la economía del país”, agrega Jorge Segura, Director Legal de ALTO.
¿Cómo operan las bandas organizadas?

Las bandas delictivas que azotan el comercio son organizaciones dedicadas al trabajo criminal, ingresan a las tiendas muy bien vestidos y se camuflan entre los clientes.

Los delincuentes operan en grupo, donde hay una clara división de funciones y cada delincuente cumple un rol específico: “el distractor” que busca captar la atención del personal de la tienda; “el campanero” que vigila que todo esté bajo control; “el despinador” que retira los dispositivos de seguridad y “el cargador” que se esconde la mercancía para salir del establecimiento.

Adicional a esto, se han identificado varios casos de robo interno o complicidad, en donde los mismos empleados colaboran con los delincuentes y se reparten las ganancias de la mercancía robada.

Fíjese en la actitud: Un comprador solo dirige la mirada hacia las características de la prenda o a su precio, sin preocuparse mucho de lo que está sucediendo a su alrededor, ni de lo que están haciendo las otras personas.

Cabeza perdida: Los ladrones miran al techo, arriba y abajo buscando la ubicación de las cámaras de seguridad, para luego ubicarse en los puntos muertos, donde no cubre el sistema y así poder esconder el producto o sacarle los dispositivos.

Demasiada manipulación de los productos. Una práctica común entre quienes cometen robo hormiga, es la manipulación constante e incluso innecesaria de los productos, con la intención retirar los dispositivos de seguridad y esconder la mercancía entre su ropa o bolsas especiales.
El top 10 de los más robados



Artículos de aseo personal ocuparon el primer lugar dentro los productos más robados, las carnes frías se encuentran en el segundo lugar y las golosinas en el tercero. Conforman también la lista los aparatos digitales, los enlatados, leches de fórmula, licores, ropa en general y juguetería, multivitamínicos y cuchillas de afeitar.

Comercio tiene 337 de 1.000 empresas - larepublica.co

Comercio tiene 337 de 1.000 empresas - larepublica.co

Jueves , Junio 29, 2017

Comercio tiene 337 de 1.000 empresas

Bogotá_

Más de un tercio del listado de las 1.000 empresas más grandes fue ocupado por firmas del sector comercio. Fueron 337 compañías de este segmento las que aparecieron en la lista, por si fuera poco, comercio tuvo la empresa con mayores ventas: Grupo Éxito. Los ingresos de esta actividad también fueron los más altos frente a otros sectores, con $212,6 billones de los $709,3 billones que produjo este grupo de 1.000 firmas.

Según Guillermo Botero, presidente de la Federación Nacional de Comerciantes, es de resaltar que este sector está caracterizado por tener empresas que son típicamente familiares y se crearon a partir de emprendimientos. 

Muy cerca del sector comercio, se ubicaron las industrias manufactureras con 334 compañías e ingresos por $181,3 billones. De ahí en adelante no corresponden los sectores con mayor cantidad de empresas a aquellos con más facturación, pues construcción es el tercero en cuanto a número de empresas con 67 unidades, pero en ingresos es explotación de hidrocarburos, con ventas por $86,5 billones.

Las regiones que más concentraron a las grandes empresas  fueron Bogotá, con 487 unidades, seguido de Antioquia con 176 empresas y Valle del Cauca con 113. Para estar dentro de las 1.000 firmas más grandes fue necesario vender más de $117.390 millones, que fue lo que facturó la compañía Dyna y Cia, en el puesto 1.000 del conteo.

El contraste

Guillermo Botero
Presidente de Fenalco
“El comercio está caracterizado por tener empresas que empezaron como emprendimientos familiares. Por lo general, Son compañías que no están en bolsa, sino hasta que cambian de dueño y se convierten en monstruos de la industria”.

Para contactar al autor de esta nota:

Melissa Echeverri

mecheverri@larepublica.com.co

Editor de esta nota:

Tatiana Arango M.

tarango@larepublica.com.co

Jugadores de peso

Jugadores de peso









Jugadores de peso

En el desempeño del sector empresarial en 2016 se destacó la buena dinámica del capital local, la inversión extranjera y las empresas públicas.

Jugadores de peso Foto: Archivo particular


Colombia tiene un variado tejido empresarial en lo que respecta a la procedencia del capital. En el grupo de las 1.000 empresas más grandes del país las hay puramente criollas, de capital mixto –público y privado– y netamente extranjeras. ¿Cómo juegan todas en el mercado local? El siguiente es un vistazo a su desempeño.

Liderazgo foráneo

El año pasado el Grupo Éxito –donde el conglomerado francés Casino participa con un 55,3 por ciento– superó a Ecopetrol en ventas, gracias a las adquisiciones que hizo en Brasil y Argentina. Esto, justamente, muestra el impacto que ha tenido la inversión foránea sobre el sector empresarial colombiano en los últimos años. Cerca de un tercio de las 100 empresas más grandes del país tienen capital extranjero y en las 900 siguientes hay otras 60.

Se trata de compañías que ejercen un claro liderazgo en diversos sectores de la economía, desde el comercio, los productos del hogar, las telecomunicaciones y el sector minero-energético.



En el comercio, por ejemplo, el capital foráneo tiene una fuerte presencia. Además de la inversión francesa en el Grupo Éxito se destaca la chilena en el holding Cencosud (Jumbo, Easy) y en Falabella. Aunque existen grupos nacionales de peso como Olímpica, Alkosto, La 14 y D1 la competencia externa está generando una expansión dinámica liderada por los formatos de descuento en varias ciudades, con inversión de Portugal en Jerónimo Martins (Ara) y de Panamá en Justo & Bueno.

También en los productos para el hogar se destacan las compañías foráneas como Unilever, Johnson & Johnson, P&G, Nestlé y Colgate. Las grandes multinacionales de venta directa como Belcorp, Yanbal, Avon y Amway –las dos primeras provenientes de Perú– pisan duro en el país. Otras empresas atraídas por el crecimiento del poder adquisitivo y la clase media han incrementado sus ventas, como Samsung y LG. En telecomunicaciones, los grandes jugadores son extrajeros con Claro de América Móvil, Movistar de Telefónica España y Tigo de Luxemburgo a la cabeza.

Naturalmente, las grandes multinacionales del petróleo y de la industria minera están presentes en Colombia y figuran en los primeros lugares del ranking de las empresas con mayores ventas.

El año pasado, la inversión extranjera directa (IED) llegó a 13.593 millones de dólares, un 16 por ciento más que en 2015. Mientras en petróleo y minas siguió reduciéndose, en el resto de sectores creció un 33 por ciento, aunque en este influyó la venta de Isagén.

El poder criollo


Las sociedades de capital mayoritariamente local mostraron capacidad de crecer y seguir compitiendo, en medio de un entorno económico difícil, como mostró 2016. Se destaca la dinámica de las compañías del Grupo Empresarial Antioqueño (GEA), que no solo se mantienen en el top diez de las más vendedoras, sino que consolidaron su presencia como grandes multilatinas colombianas.

El Grupo Argos siguió ampliando su presencia en el mercado cementero de Estados Unidos y consolidó su participación local en el negocio de concesiones. La organización se posicionó como uno de los holdings de infraestructura más importantes de la región.



Lo propio muestra el Grupo Nutresa con una notable expansión internacional, pero al mismo tiempo con una fuerte presencia en el mercado local. En general, las compañías colombianas lideran sectores como cemento, construcción, infraestructura, industria y agro. En alimentos, además de Nutresa, se destacan las emblemáticas Colombina y Manuelita.

De capital local sobresalen grupos industriales como Orbis y Carvajal. La construcción y la ingeniería están lideradas por jugadores criollos como Marval, Amarilo, Cusezar, Conconcreto, Mincivil, Conalvías y Ethuss. También han surgido nuevos competidores en agroindustria. Es el caso del Grupo Bios enfocado en el negocio de la proteína animal, que facturó 2,7 billones de pesos en 2016.



No menos importante son las compañías públicas del orden local y nacional. Aunque se trata de un número menor de empresas, su presencia sigue siendo vital en sectores como los servicios públicos de energía, agua y gas, y, por supuesto, en el petróleo.

El Grupo EPM, por ejemplo, no solo es la compañía de servicios públicos más grande de Colombia y segunda por activos, sino que también tiene presencia regional. Actualmente, presta servicios públicos domiciliarios a 20 millones de personas (13 millones en Colombia y 7 millones en Centroamérica), lo cual da cuenta de las dimensiones que ha alcanzado esta empresa, propiedad del municipio de Medellín.

Bogotá también tiene importantes compañías como el Grupo de Energía de Bogotá, que tiene el 51 por ciento de Emgesa y Codensa con presencia en Colombia, Perú, Guatemala. También hay que destacar la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá y la ETB.



Y cómo no mencionar a ISA, empresa mayoritariamente de capital público (la Nación y EPM). A través de sus 33 subsidiarias participa en los negocios de transporte de energía eléctrica, concesiones viales, tecnologías de información y telecomunicaciones en más de ocho países, como otra multilatina colombiana de origen público.

Finalmente, hay que decir que Ecopetrol es el jugador más grande de la industria de petróleo y gas en Colombia y uno de los más importantes en América Latina. Si bien no fue ajena a los cambios en el mercado mundial y la caída en los precios internacionales, logró limitar el descenso de sus ingresos e hizo importantes ajustes en costos y gastos para retomar su crecimiento. Ecopetrol transferirá este año más de 5,5 billones de pesos al fisco colombiano, lo cual muestra su importancia y lo clave de sus inversiones para que la economía nacional no se frene.

El comercio por primera vez le ganó a la...

El comercio por primera vez le ganó a la...



TOMADO DE LA REVISTA P&M

El comercio por primera vez le ganó a las manufacturas

ABRIL 5, 2017 por DAVID BITAR


Desde 2014 se registra en el país una situación particular: por primera vez en nuestra historia estadística, el peso del sector comercio en el Producto Interno Bruto superó al de la industria manufacturera: el último dato conocido, que corresponde a 2016, la participación de “Comercio (que incluye los centros comerciales), reparación, restaurantes y hoteles”, llegó al 13.5%, dicho sea de paso, el más alto valor desde que el Departamento Nacional de Estadística (DANE) elabora las cuentas nacionales que datan de los años 50 del siglo pasado. Así lo reveló la Bitácora Económica publicada por Fenalco Nacional en el mes de marzo.

Dentro de esta categoría el comercio, tanto el detallista como al por mayor, representa alrededor del 80%. Hasta el 2013 el aporte de la industria al valor agregado siempre superaba al del comercio, pero luego esta tendencia cambió.

En el 2016 el aporte de la industria se situó en 12.4%. La verdad es que nunca la participación de la industria manufacturera en el PIB ha superado el 20%: siempre había estado en el orden del 15%, pero a partir de este siglo ha venido perdiendo importancia, no tanto por una decadencia de esta importante e insustituible actividad, sino porque otros sectores han tenido una mayor dinámica, como es el caso del financiero, la construcción y el mismo comercio.

Adicionalmente, muchas actividades que anteriormente desarrollaban las empresas industriales se han tercerizado, como por ejemplo las labores de vigilancia y aseo, el mantenimiento de plantas, la publicidad, la contabilidad y actividades logísticas, entre otros.

En el libro elaborado por FENALCO el año pasado, “Las exigencias del desarrollo económico. No sigamos arando en el mar”, subrayamos que más que una política industrial, el país debe diseñar y ejecutar una política empresarial que inlcuya el trascendental tema de las cadenas de valor.

Haga parte de nuestro especial de Centros Comerciales en la edición de mayo de 2017. Comuníquese con Alexandra Palomar al correo apalomar@revistapym.com.co o a los teléfonos 6181458 ext. 115 o al 3144450220 para más información.

Colombia: “Los comerciantes no auguran un buen 2017” Fenalco | América Retail

Colombia: “Los comerciantes no auguran un buen 2017” Fenalco | América Retail

Colombia: “Los comerciantes no auguran un buen 2017” Fenalco

enero 31, 2017

Periodista: Daniel Camilo Traslaviña Amador Fuente: El Colombiano 31.Ene 2017

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Un Índice de Confianza al Consumidor en deterioro, altas tasas de interés y desestímulo a la compra en los hogares por la política monetaria del Banco de la República y el impacto del incremento de la tarifa general del IVA al 19 %, hacen parte del coctel que deberá enfrentar el comercio en este 2017.

Estos ingredientes y el pulso tomado a cómo empezaron las ventas de los afiliados a la Federación Nacional de Comerciantes, llevan al presidente del gremio, Guillermo Botero, al señalar al diario El País de Cali que 2017 no será un año bueno para un sector clave para el crecimiento de la economía nacional.

¿Cómo cerró 2016 el comercio del país?

“La actividad estuvo promovida por el Salón Internacional del Automóvil y las mayores ventas de artículos electrónicos por cuenta del Black Friday (viernes negro) y el llamado ciberlunes. Y una coyuntura muy especial: los consumidores anticiparon sus compras de cara al incremento del IVA. Por ejemplo, muchos adquirieron computadores en diciembre pensando en que durante el 2017 le saldría tres puntos más caro por el aumento en la tarifa de IVA”.

Entonces, ¿qué viene?

El año será sumamente difícil, pues las ventas de enero están frenadas. Veremos cómo continúan las cosas, pero no auguro un buen año, un país muy enfrentado y eso termina afectando la confianza del consumidor, como ha corroborado Fedesarrollo”.

¿Cree que el crédito caro y las tasas de interés altas tienen mucho que ver con esa desconfianza en el consumo para el presente año?

“Las tasas de interés, teóricamente, deben tener una tendencia a la baja, aunque la tasa de usura subió al 33,51 % para el primer trimestre, y obviamente, suben las de los créditos de consumo. Esperamos que esa tendencia se revierta, pero no creo que suceda en el 2017. Los intereses continuarán por las nubes, pero con tendencia bajar porque el Banco de la República ya comenzó a dar reversa”.

¿Qué tanto impacto podría tener el nuevo IVA del 19 % en las ventas del comercio?

“Transcurrido el primer bimestre sabremos qué pasó. El bimestre enero-febrero marcará la pauta de lo que vendrá para la actividad comercial”.

Unas de las invenciones de la reforma fue la creación del monotributo para tenderos y pequeños negocios. ¿Cómo será el pago?

Estamos iniciando conversaciones con el Ministerio de Hacienda para esclarecer cómo operará ese monotributo y apoyará capacitaciones sobre el tema en universo de casi 500 mil tenderos para explicarles cómo funciona este impuesto. Fenalco, por su cuenta, a lo sumo podría llegar a 10 mil tenderos”.

Fuente: El Colombiano