Ignacio Gómez Escobar

EL FUTURO DE LOS GRANDES ALMACENES Fuente: Laureano Turienzo 20 millones de compradores visitan el gran almacén Macy’s Herald Square cada año. Más visitantes que el número de turistas que reciben anualmente Holanda, India, Indonesia, Vietnam, Corea del Sur Hungría. Ninguno de esos países reciben 20 millones de turistas al año. Hace no mucho uno director general de una de las principales cadenas de tiendas en España me dijo: “Los grandes almacenes viajan mal fuera de su país”. Tenía razón. Pero la verdad es que de una década a esta parte también han viajado mal al futuro. Van a morir. Eso dice el guión. Un gran almacén es un lugar donde vendes de todo pero no eres especialista en nada. Amazon es un gran almacén que vende de todo y no es especialista en nada, y sucede que va camino de tener 600 millones de productos en su gran almacén, el cual recibe 30.000 mil millones de visitas al año. Los grandes almacenes transformaron las ciudades, aniquilaron los barrios gr...

LOS GRANDES ALMACENES HAN EMPEZADO A SER COSA DEL PASADO Macy´s, el más grande de los grandes almacenes en el mundo, tiene un plan radical para salvarse. Los Grandes almacenes en la mayor parte del mundo están pasando una década terrible. Estos días leemos noticias esperanzadoras que sus compras crecen famélicamente,  0,4% entre marzo y agosto de 2018. Vemos que otros actores como Nordstrom, Target parecen que se recuperan algo. Pero no es brillante el escenario actual para la infinita mayoría de los grandes almacenes. Y ahora WSJ nos dice que Macy´s, el más grande, 160 años de antigüedad, tiene un plan secreto, o semisecreto, o semidiscreto, o yo algo parecido, con lo que se salvará de la caída prevista en el guiòn de las próximas décadas. Entonces yo lo leo. Leo el resumen del plan semidiscreto y sucede que Macy´s, el gran almacen de todos los tiempos, se salvará en muchas de sus tiendas convirtiéndose en cualquier cosa menos en lo que fue. Por lo que me permi...

CUANDO LOS GRANDES ALMACENES ERAN LUGARES EMOCIONANTES Ahora que nos cuentan que Amazon y Alibaba son disruptores y asesinan el retail tradicional, visite los periódicos de hace casi un siglo, y compruebe el precipicio sin fondo al cual nos llevaría ese crecimiento sin sentido de aquello llamado Gran Almacén. Compruebe cómo los pequeños comerciantes odiaban aquello, como aquello iba a acabar con todas las tiendas del mundo. ¿Saben cómo los llamaban en la época? Los leviatanes. Y por supuesto se hablaba de su competencia desleal. De su pantagruélico crecimiento. Algo que evidentemente no sucedió. Cerraron muchas, sin duda. Como siglos antes cerraron cientos, miles de tiendas gremiales en los barrios europeos cuando llegaron los albores de las revoluciones industriales, o cuando hubo profesiones que fueron superadas por el paso del tiempo. Mucho antes que las tiendas departamentales europeas, o norteamericanas, estuvieron las japonesas. En 1673, hace casi 4 siglos Yagō ...

TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y GRANDES ALMACENES. TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y GRANDES ALMACENES. ¿QUÉ TENEMOS QUE HACER CON NUESTRAS TIENDAS? HISTORIAS TOP: LAS MEJORES PRÁCTICAS ,  OMNICHANNEL BY D/A RETAIL   17     NO HAY COMENTARIOS   14 JUN 2017 (Por Alicia Davara) Los  grandes almacenes  en particular, los retailers en general, asumen ya la necesaria reubicación del negocio hacia la   transformación digital.  ¿Qué tenemos que hacer con nuestras tiendas? es la pregunta unánime en tiempos revueltos. Pregunta dirigida aquí para  retailers con formato  gran almacén . Podríamos aplicarla a cualquier otro concepto en el sentido clásico brick &  mortar, incluyendo los  centros comerciales,  de cuya desaparición se habla tanto en las últimas fechas.  Con cuatro términos a la moda, retail, transformación digital, omnicanalidad, experiencia de cliente. Nadie que se precie como experto en el mu...

DE OMNICANALIDAD, MILLENNIALS Y GRANDES ALMACENES BLOG RETAIL OMNICHANNEL BY D/A RETAIL , HISTORIAS TOP: LAS MEJORES PRÁCTICAS (Por Alicia Davara) ¿Por qué los formatos clásicos, de origen brick & mortar y por departamentos, a pesar de ser algunos de ellos un modelo de estrategia omnicanal, no consiguen atraer a los millennials? Alicia Davara Redactora-Jefa D/A Retail La pregunta la hace la revista Fortune referida a los grandes almacenes. Y más en concreto a Macy’s, uno de los mejores ejemplos en estrategia omnicanal. Con toda la organización volcada, incluidos grandes presupuestos, en incorporar cuantos más elementos digitales en tienda puedan necesitar, o seducir, a los clientes y su experiencia de compra. O en la conexión de su negocio off line y on line sin distinción en el tratamiento, considerado un todo, de forma global. Una estrategia en Macy’s pensada para la nueva generación digital. La conocida como generación del Milenio. Desde tablets para in...

Cómo se reinventarán los grandes almacenes de los EE. UU. En 2018 Los grandes almacenes tuvieron un mal año 2017. Esperar más cierres, tiendas más pequeñas y la reinvención en 2018 La mayoría de las tiendas departamentales de EE. UU. Tuvieron peores resultados que sus pares minoristas en 2017. Compañías como Macy's, Sears y Kohl's todavía están tratando de reinventarse en una nueva era del comercio minorista. Algunas de sus últimas estrategias han incluido abrir tiendas de formato más pequeño, cerrar ubicaciones más grandes menos rentables y realizar mejoras en las aplicaciones móviles. Entre otras cosas, 2018 traerá una nueva administración para algunos grandes almacenes e inevitablemente hablará de la amenaza de Amazon. Lauren Thomas | @ laurenthomasx3 Publicado 12:17 PM ET Mié, 27 dic. 2017 Actualizado a la 1:36 PM ET mar, 2 ene 2018CNBC.com Varios minoristas enfrentan riesgo de quiebra en 2018 3:52 PM ET mar, 26 dic 2017 | 03:43 No debería sorprender ...