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martes, marzo 08, 2016

Todas las tiendas de Grupo Inditex serán 100% ecoeficientes para 2020 : Profesional Retail

Todas las tiendas de Grupo Inditex serán 100% ecoeficientes para 2020 : Profesional Retail



Profesional Retail



Todas las tiendas de Grupo Inditex serán 100% ecoeficientes para 2020

Grupo Inditex inaugura en Nueva York un nuevo establecimiento que destaca por su sostenibilidad. La apertura de este flagship se enmarca dentro del objetivo del grupo de que todas sus tiendas sena 100% ecoeficientes en 2020.

Tienda ecoeficiente ZaraZara abre una tienda de 4.400 metros cuadadros en el corazón del SoHo neoyorquino, uno de los barrios comerciales más importantes del mundo. El nuevo establecimiento es especialmente relevante para la compañía textil por la calidad y dimensión de su ubicación como por su componente medioambiental, según ha señalado el presidente de Inditex, Pablo Isla. “Esta nueva flagship se va a convertir en una referencia mundial”, ha destacado Isla.
La nueva tienda de Zara en Manhattan está ubicada en un edificio de tres plantas construido en 1878 que la firma adquirió en 2015. El diseño ha sido concebido íntegramente por el equipo de Arquitectura de Zara, que ha intentado aunar pasado y futuro de la ciudad. Para ello, se ha realizado una importante labor de recuperación de elementos históricos de la construcción, que cuenta con una de las fachadas más representativas del siglo XIX de la zona. Por ejemplo, se han respetado las columnas de hierro fundido de la fachada e interior y el muro de ladrillo original del edificio, integrados en un interior racionalista y diáfano.
Además, Zara SoHo destaca por contar con exigentes medidas de sostenibilidad en sus procesos, eficiencia energética y reciclaje, con las que se consigue ahorrar un 30% de electricidad y un 50% de consumo de agua respecto a una tienda convencional. Con estas medidas, Zara SoHo opta a la certificación medioambiental LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) para edificios ecoeficientes que concede el organismo independiente U.S. Green Building Council (USGBC).
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martes, diciembre 15, 2015

Zara instala probadores multimedia en su tienda de San Sebastián : Profesional Retail

Zara instala probadores multimedia en su tienda de San Sebastián : Profesional Retail



Profesional Retail


Zara instala probadores multimedia en su tienda de San Sebastián

La cadena de moda ha incorporado tabletas táctiles en los vestidores de su tienda principal de San Sebastián que permiten al cliente interactuar con la dependienta sin necesidad de salir del probador.

Zara instala probadores multimedia en su tienda de San SebastiánInditex instala un novedoso sistema multimedia en los probadores de su mayor tienda de San Sebastián con el que espera mejorar la experiencia del cliente, llevar un mayor control de las prendas o reducir los robos, entre otras ventajas. La plataforma consta de una tableta táctil que, instalada en los vestidores del comercio, permite al comprador interactuar con la dependienta a la hora de solicitar un cambio de talla o de color de la prenda.
Además, la aplicación también ofrece sugerencias al comprador de otras prendas de combinan con la seleccionada, lo que facilita la elección de ropa. De esta forma, la cadena espera acortar el tiempo de espera en los probadores y mejorar la seguridad ante los hurtos, uno de los grandes problemas que sufre la cadena.
En esta primera prueba piloto se han instalado 40 tabletas en el punto de venta donostiarra, no obstante si la iniciativa consigue buenos resultados, la firma podría extender esta tecnología al resto de establecimientos Zara del mundo.
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lunes, octubre 26, 2015

Esto es lo bueno, lo malo y lo feo del modelo de negocio de Zara, marca de Inditex

Noticias Económicas de Colombia y el Mundo. - larepublica.co





Esto es lo bueno, lo malo y lo feo del modelo de negocio de Zara, marca de Inditex

Bogotá_

El viernes pasado el mundo conoció al nuevo hombre más rico del mundo en la lista Forbes. Amancio Ortega, principal accionista del emporio de moda Inditex (que facturó US$10.612 millones el primer semestre de este año), le puso el pie a la leyenda de la tecnología, Bill Gates, dueño de Microsoft (con una fortuna de US$78.100 millones).

Aunque fuera solo por unas horas, el midas de la moda rápida logró llegar a una fortuna de US$79.600 millones vendiendo prendas fabricadas en Asia.
Desde 2007, cuando Ortega extendió su negocio hacia Colombia (mediante el modelo de franquicia con Texmoda) las cosas les han salido muy bien, tanto que este año abrieron cinco nuevas tiendas para completar  43 puntos (en el mundo abrieron 94 tiendas). De la cifra, 12 vitrinas son de Zara, la marca líder del portafolio de ocho referencias: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, y Uterqüe.
Con ellas, la empresa tiene 6.683 locales en 88 mercados.
Solo Zara le representó ventas globales a la compañía por US$6.916 millones en el primer semestre de 2015. La cifra aumentó 18% en relación con el mismo periodo de 2014, cuando facturó US$5.864 millones.
Los colombianos tienen acceso a 90% de las marcas (Uterqüe es la única sin presencia en el país) y las ventas en América le representan a la firma 14,7%.
Aunque los expertos del sector aseguran que la devaluación ha aumentado los precios de sus prendas  cerca de 10%,  en territorio nacional su mercancía se mantiene vigente. De acuerdo con Sergio Soto, director ejecutivo de Fenalco Antioquia, el secreto está  en que ofrecen “excelentes diseños, precios y calidad”. También a que cambian la colección y la vitrina, en promedio, cada ocho días. A Zara, por ejemplo, llega ‘sagradamente’,  nuevos productos los martes y los viernes de todas las semanas. Eso no solo ocurre en territorio nacional, sino que es una tendencia mundial. 
Ese ritmo en los mostradores se ha denominado, por los expertos del sector, como ‘moda rápida’, un fenómeno que hace que se comercialice ropa desechable a precios muy económicos. El fenómeno se ha acelerado tanto, que actualmente se venden más de 80.000 millones de prendas por año. O sea 400% más de las que se movían  hace dos décadas. La revolución del comercio ha obligado a las tiendas de moda a multiplicar las dos temporadas del año que se veían en otras épocas, por 52 colecciones.
Los perjuicios del negocio
Cuando el consumidor local se vuelve ‘loco’ comprando prendas desde $19.900 en estos lugares,  nunca piensa que está poniendo en aprietos a más de 40.000 personas que trabajan en fábricas de explotación en el mundo.
Eso es lo que señala el documental The True Cost (o El verdadero costo),  filmado por Andrew Morgan. El trabajo audiovisual que dura poco menos de 100 minutos, le puso la lupa a la industria de la moda “que no respalda a sus trabajadores” y que además de contribuir con la miseria en países como Bangladés  (segundo exportador de prendas de vestir después de China), está afectando el libre curso del medio ambiente.
La industria que está moviendo cerca de US$3 billones por año, le está pagando a los trabajadores de planta US$2 por día. Y en el peor de los casos, la cifra se reduce a US$10 por mes. Son cuatro millones de ciudadanos de ese país los que basaron su economía en las 5.000 fabricas del lugar (cifras mencionadas en el documental).  
“Precios bajos todos los días”, ese es el aviso en las vitrinas de  Inditex (y otras compañías de moda rápida como Forever 21 y H&M) que a todo amante de estrenar ropa emociona en Occidente. Pero que curiosamente se ha convertido en la peor pesadilla de las familias que viven de coser las prendas al otro lado del mundo (en Asia).
“Cuando  las empresas vienen a negociar,  dicen  que la camisa que fabricamos se está vendiendo por US$5, así que para ser más competitivo tengo que venderla en US$4. Más tarde viene otro empresario diciendo que la necesitan a US$3. Reducimos los costos y  con ello, la mano de obra, sino perdemos los contratos”, asegura en el documental Arif Jebtik, propietario de una de las fábricas que produce prendas para firmas de moda rápida.  
Haciendo esos negocios fue que Ortega, el multimillonario que arrancó confeccionando vestidos de señora en un taller de A Coruña en la década del 60, acumuló su fortuna. 
John Hilary, director ejecutivo de War On Want , explicó que toda la producción de mercancías en el globo ha sido subcontratada por economías de bajo costo, donde los salarios se mantienen  en el tiempo. De acuerdo con la investigación, en 1990 los estadounidenses producían 95% de la ropa que usaban. Hoy en día, solo hacen 3% y subcontratan 97%. Roger Lee, CEO de Fai Group, aseguró en el proyecto, que una de cada seis camisas vendidas en EE.UU. fue fabricada en Bangladés.
Benjamín Powell, autor  de Out of Poverty (Fuerza de la pobreza), describe a las fábricas de esos países como lugares que ofrecen pésimas condiciones laborales, pero afirma que los trabajadores no tienen una baraja de opciones para elegir.
El documental señala que esas mismas condiciones laborales se evidencian en el ahorro de costos para reparar la infraestructura de las fábricas. Ese ‘ahorro’ hizo que tan solo en 2013 se presentaran tres desplomes de factorías que dejaron un saldo de 1.500 trabajadores muertos.
Los costos ambientales de la industria
La historia no termina ahí y trasciende la barrera de lo ecológico. De acuerdo con el documental, un estadounidense promedio bota 37 kilos de desechos textiles por año. El material no es degradable y perdura en el planeta 200 años, emitiendo  gases nocivos para el aire. El algodón que es utilizado para la fabricación de los productos es modificado genéticamente 80% de las veces. Este tipo de algodón se denomina BT. Monsanto se ha convertido en el mayor grupo químico de semillas de algodón BT en la historia y volvió dependientes del producto a los agricultores de la India. La semilla produce enfermedades como cáncer, y retrasos mentales en, aproximadamente, 70 y 80 niños en los pueblos del sur de Asia.
Las opiniones
Santiago Álzate
consultor en cadenas de abastecimiento y logística
“Creo que haber usado la mano de obra de bajo costo le fue útil a Amancio Ortega. Sin embargo, él tiene un negocio perfecto que maneja tiempos de producción acelerados y buena rotación de inventario en tiendas”.
Nassif Kamlé
Gerente general de Telka
“Zara, que trae nuevas colecciones cada semana, obligó a las empresas nacionales del sector a reinventar su negocio. Ahora quieren tener telas más especializadas en menores cantidades y son más dinámicos”.

Para contactar al autor de esta nota:

Natalia Arteaga Rubiano

narteaga@larepublica.com.co

Editor de esta nota:
Tatiana Arango
tarango@larepublica.com.co

sábado, julio 04, 2015

GAP versus ZARA. EL PASADO versus EL PRESENTE | retailnewstrends. Blog de LAUREANO TURIENZO

GAP versus ZARA. EL PASADO versus EL PRESENTE | retailnewstrends. Blog de LAUREANO TURIENZO



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GAP VERSUS ZARA. EL PASADO VERSUS EL PRESENTE



¿Qué ha fallado en GAP?

¿Qué es lo que hace que uno de los más brillantes retailers aparezca en primera página de los grandes períodicos anunciando que cierra 175 de las 675 tiendas que tenía en Norteamérica? Y además indica que los cierres serán casi inmediatos: 140 tiendas se cerrarán durante el presente año fiscal.

¿O qué le lleva a uno de los grandes retailers mundiales a indicar que elimina más de 250 puestos corporativos en sus centrales de San Francisco y Nueva York ¿?

¿Qué le lleva a una empresa como Gap a confesar que no habían sabido integrar en su estrategia correctamente el omnichanel?



GAP una empresa que tiene más de 3.000 tiendas alrededor del mundo,que factura más de 16.000 millones de dólares, y que emplea a más de 135.000 personas. Una marca que fue la marca preferida de una generación de consumidores (sobre todo entre los veinteañeros y treintañeros en Estados Unidos)

Desde mi punto de vista, es un claro ejemplo de un retailer que no ha sabido evolucionar al ritmo que lo estaba haciendo su sector . Mientras que sus grandes competidores Zara, Primark , H&M o T.J. Maxx han sido capaces de ofrecer un surtido de gran calidad y a un precio mejor, GAP se ha quedado en medio de la nada: no es competitivo con los fast retailers, ni es una marca premiun. No es demasiado barato para unos, ni lo suficientemente exclusivo para otros.

Otro problema de Gap, según todos los analistas, es la ubicación de sus tiendas, de las cuales muchas están situadas en centros comerciales a las afueras de las ciudades, que fueron creados en las décadas de los ochenta y noventa. Muchos de estos centros comerciales se han quedado obsoletos y además se está dando un fenómeno en el mercado americano por el cual las gente joven empieza a preferir comprar en los centros históricos de las ciudades, o por internet (donde Gap nunca se desenvolvió bien). He leído artículos de analistas esta semana que me han parecido muy interesantes. Muchos coincidían en un hecho que me parece crucial: Gap , como otras marcas que tuvieron su auge en otras décadas, no han sabido darse cuenta de que ahora todos los consumidores tienen acceso a las pasarelas y a las últimas tendencias, a través de en los medios sociales y en los blogs, y ahora más que nunca son críticos con la falta de innovación y por supuesto, no perdonan a una marca llegar tarde a las tendencias: quieren comprarla lo antes posible.

Sin embargo, los “nuevos retailers” y sus marcas ( H&M, Uniqlo , Zara …etc) están conquistando los mercados .Entre otras cosas porque la tendencia está en sus tiendas antes que en ninguna otra.

A diferencia por ejemplo de ZARA, hace tiempo que GAP no sorprende. Y ha llegado un momento que los millenians ven esta marca como la marca de sus padres, la vieja, aburrida y obsoleta marca de sus padres.

¿Le sucederá lo mismo dentro de poco a marcas como Abercrombi & Fitch?

He estado analizando las ventas de los últimos años de las marcas que han sido grandes en los últimos años, y que fueron las preferidas de los consumidores que ahora tienen más de 30 años. Todas, Gap, J. Crew, American Apparel y Abercrombie & Fitch han caído estrepitosamente en ventas.

En Abercrombie & Fitch, las ventas comparables han caído durante tres años consecutivos. O ahí está el caso de J. Crew con una caída considerable en las ventas en 2014 , y en su último reporte financiero de este mes de junio, se puede ver que las ventas continúan en deceso.

Y más allá de un surtido lento y obsoleto, desde mi punto de vista hay una serie de ventajas de retailers como Zara y H&M frente a otros como GAP o ABERCOMBRI&Fitch , es la organización vertical de los primeros

Permitanme que les dé unos datos, leídos de un artículo muy interesante, de un anlista llamado Rafael Pascual. Habla de MODAMOCRACIA . La moda la decide el cliente. ¿qué significa esto?: que la moda nace en las tiendas, las cuales transmiten la información y los equipos de diseño adaptan las creaciones a lo que dicen los consumidores. Todas las prendas se diseñan en Galicia intregrando tanto el almacenaje de tejidos como el diseño y corte de las prensas y se subcontrata la confección a talleres que trabajan de forma rápida

¿Qué consigue con esto? Se han convertido en un líder en la predicción de tendencias.

Resultados: La plantilla a 31 de enero de 2015 se situaba en 137.054 personas Las ventas en superficie comparable se incrementaron un 5%. En los últimos cinco años han crecido un 23%. El beneficio neto ascendió a 2.501 millones de euros, un 5% más que en el ejercicio anterior. Inditex invirtió 1.397 millones de euros para la tecnologización de procesos, modernización de la superficie comercial y adaptación de las plataformas logísticas a los nuevos retos de la demanda. En 2014 se han abierto tiendas en 54 mercados de los cinco continentes, hasta alcanzar un total de 6.683 tiendas, 343 más que en 2013

En comparación con ZARA, GAP es mucho más lento con sus novedades , pues no cuenta con ninguna fábrica propia. En este nuevo escenario , con retailers tan agiles, GAP o ABERCOMBRi, son gigantes con los pies de barro. Para que se hagan una idea, Gap ya ha anunciado que sus productos nuevos no se mostrarían sino hasta la próxima primavera porque ya había comprado la mayor parte de su inventario para el 2015.

Esta crisis, coincide en el año en que Gap inicia su desarrollo en España con El Corte Inglés como franquiciado

Por cierto, el famoso vestido azul de Mónica Lewinsky con la mancha presidencial era de GAP. No me malinterpreten…. Pero desde entonces nada fue igual….

Laureano Turienzo

sábado, junio 27, 2015

Inditex al desnudo: la estrategia de precios de Zara al descubierto. Blogs de Valor Añadido

Inditex al desnudo: la estrategia de precios de Zara al descubierto. Blogs de Valor Añadido



Según vamos conociendo a Inditex, vemos cómo la empresa desprende una extraña sensualidad corporativa que ha cautivado a gestores y banqueros de todo el mundo

Tienda de Zara en Madrid. (Reuters)
AUTOR
S. MCCOY

Inditex presentó sus resultados de 2014 en A Coruña el pasado 18 de marzo.

Como es habitual, a la presentación al supervisor y a los medios siguió una conferencia telefónica del equipo gestor con analistas e inversores de las principales instituciones financieras del mundo.

En ese encuentro virtual, a uno de ellos se le ocurrió preguntar sobre laestrategia de precios de la compañía en los distintos países –hasta 88– en los que está presente. La respuesta del management de la textil gallega fue de manual: larga cambiada y afirmación de que las diferencias entre unos territorios y otros era “muy limitada”.

Sin embargo, alguien en Morgan Stanley no se quedó contento con la contestación y decidió investigar un poquito más con la ayuda de la firma de estudios AlphaWise.

“Veamos a ver si es o no cierto. Manos a la obra”, debió pensar.

Dicho y hecho.

Apenas un mes más tarde, el 20 de abril de este año, sus profesionales comparaban cerca de 7.000 referencias en 14 webs correspondientes a otros tantos mercados en los que está presente Zara –solo lo hicieron para esta marca– y que suponen dos terceras partes de las tiendas físicas de la enseña bandera del Grupo.

La propia estructura logística de Inditex facilitó el análisis. No en vano, trabaja con un mismo código de producto cualquiera que sea el país donde este se venda.

Sobre esa base, AlphaWise se centró en la mercancía común a todos los territorios y empezó a trabajar sobre el precio de venta al público fijado por la compañía en cada uno de ellos.

Pues bien, lo que descubrió, entre otras cosas, fue lo siguiente:



Tomando España como base 100, y al tipo de cambio de la fecha del estudio, la moda de Zara es entre un 22% y un 24% más cara en Francia, Italia o Alemania; casi un 50% en Inglaterra o México, cuesta por encima del 75% en Rusia y China y cerca del 100% más en Estados Unidos o Corea del Sur.

Impresionante.

Limitadas lo que se dicen limitadas no parecen las diferencias por más que, cierto es,

- el punto de partida de la comparación puede ser erróneo (desde la propia Inditex siempre se ha reconocido la condición privilegiada en precios de España, por lo que, probablemente, tendría más sentido tomar como base 100 Alemania o Francia);

- los resultados del encargo de Morgan Stanley llegan después de unos vaivenes al alza contra el euro del dólar o la libra, por citar solo dos ejemplos, que habrían conducido a un spread excesivo no buscado por la firma (tendría más sentido haber tomado la media de cotización cruzada de los últimos cinco años, por ejemplo);

- o no se ajusten las conclusiones finales del informe por la necesaria repercusión en márgenes de los costes de distribución (no es lo mismo mandar desde Arteixo una camisa a París que a Nueva Delhi) o por los distintos impuestos al consumo y/o aranceles a la importación de esos 14 estados.

Pero aun así.

Es evidente que, pese a todo, hay intención por parte de Inditex de gestionar en beneficio propio la potencialidad de los distintos mercados en los que está presente… como no podía ser de otra manera.

Y, para los analistas del banco de inversión norteamericano, del adecuado manejo de este factor se pueden derivar sustanciales beneficios para la sociedad de Amancio Ortega.

En efecto, si la textil fuera capaz de mantener tales diferenciales –no hay que olvidar que buena parte del crecimiento más reciente del Grupo se está produciendo en aquellos mercados en los que el gap de precios frente a nuestro país es mayor, caso de China o Rusia–, su margen bruto crecería a un ritmo sostenido de 30 puntos básicos anuales sólo por este elemento.



Sin embargo, no parece tan fácil.

Al carácter coyuntural de determinados PVP en euros –debilidad de la moneda única, a la que ya hemos hecho referencia– se unen factores como la armonización que siempre acompaña la transparencia en precios (visibilidadonline de los mismos), el interés de las propias marcas en evitar un arbitraje entre naciones de sus productos o la nueva regulación de la Unión Europea sobre este particular, que pretende una homogeneización de precios del e-commerce en toda la región.

Veremos, pues.

Sea como fuere, la empresa gobernada por Pablo Isla se desnuda cada día un poquito más. Y lo que vamos conociendo sigue impregnado de esa extraña sensualidad corporativa que ha cautivado a gestores y banqueros de todo el mundo.

Que siga así...

lunes, enero 27, 2014

Ya es posible imitar a Zara

Retail
Posted: 26 Jan 2014 02:43 AM PST
zara
Desde hace años se me escapaba una risita, que intentantaba disimular por cortesía, cuando alguien quería parecerse aZara en retail o hacía una comparativa de su propia propuesta y la gran marca. Una vez hasta os lo conté, cuando en 2010 Zara por fin decidió abrir su tienda online, porque pensé que al menos ese deseo iba a conseguir influir en un paso importante para muchas otras marcas que también apostarían por lanzar un ecommerce. Parece mentira que hayan pasado solamente tres años.
Sin embargo ha llegado el momento, que cuando alguien dice que se está exportando el modelo de pronto moda a otro sector o lo aplica a su cadena de producción, ya no me rio sino escucho con atención y respeto. Y hasta ha dejado de sorprenderme, cuando he llegado a la conclusión que la tecnología nos permite recoger insights de las preferencias del sector al momento. Si un fabricante es lo suficientemente hábil como para poner esos insights a trabajar sobre la oferta y adecuarla a las preferencias en un par de semanas, ya podemos decir que funciona como Zara.
El Sr. Ortega decía que su modelo era dificilmente copiable, ya no solo por su buena organización logística, ni cadena integrada de producción, sino porque su personal era quien tenía el poder de decisión sobre la oferta en función de lo que percibía de los clientes y eso no era fácilmente imitable.
Resulta que con la tecnología es más fácil y hasta más preciso tanto desde la web, como desde las mismas tiendas físicas que tengan sistemas intereactivos que conecten las preferencias de sus clientes con una base de datos. Cada vez son más puntos de venta que apuestan por introducir la tecnología con esta estrategia.
Tanto es así, que creo no equivocarme si digo que en un futuro no muy lejano, todos los sectores susceptibles a vaivenes de moda y tendencias, que son la mayoría,  se irán apuntando al sistema fast fashion de producción y de adecuación de su oferta a las preferencias de los clientes. Porque ahora ya es posible imitar a Zara y durante todos estos años que llevan de delantera nos han demostrado que es muy muy rentable.
Estos son algunos artículos que he econtrado sobre marcas que están aprovechando esta conyuntura para adaptarse mejor a sus clientes:
BaubleBar-Women’s-Jewelry
Joyería: BubbleBar
Videojuegos: BestMart
Productos de Embarazo e Infantiles: Target
Lencería: True & Co.

lunes, septiembre 30, 2013

Algunos, Que ? y Como ? de la distribución en ZARA


Algunos, Que ? y Como ? de la distribución en ZARA


Aprender de los mejores es siempre una buena opción para mantener viva la necesidad de mejora interna y por consiguiente un nivel de competitividad aceptable y vanguardista, En gestión de cadenas de suministro es siempre una practica utilizada de forma muy común, sin embargo no hay que olvidar que cada empresa mantiene elementos propios a nivel tecnológico, organizacional y de recursos humanos que indudablemente condicionan esas características que pueden estar dando buenos resultados en otras compañías,.

Recientemente un estudio realizado por Felipe Caro, de la Universidad de California en Los Ángeles, y Víctor Martínez de Albéniz, del IESE, han analizado los modelos de toma de decisiones que utilizan distribuidores de moda rápida (Fast response) como Zara para identificar las mejores prácticas en las decisiones operacionales relacionadas con tres ares claves; la distribución, los proveedores y el diseño, analizando parte de las conclusiones del estudio (El Que ?) he hecho cita a algunas frases interesantes y que merecen la pena un comentario adicional (El Como ?) , señalando en “negrita” los extractos directos del documento original (adjunto en la parte final):





“Las rebajas son el momento mas importante para garantizar la reposición de géneros en las tiendas” (sin dejar de serlo fuera de estas temporadas), hay un especial interés en garantizar el suministro durante estas actividades seguramente priorizando actividades internas para cubrir este objetivo, una practica común es la de colocar en el top de la tabla de kpis sus indicadores (Roturas) y gracias a las marcas internas priorizar las actividades de lanzamiento de pedidos, revisión, emisión, recolección y despacho de estos géneros de rebajas,

Otro de los elementos mas relevantes del estudio según sus autores es la reagrupación de colecciones cuando no existen las tallas más vendidas en determinada tienda (logistica inversa), hay un preocupación relevante por asegurar un todo ó nada en la colección lanzada, algo poco usual en las empresas de retail que en su mayoría deciden mantener colección hasta el final y evitar movimientos a menos de que sea estrictamente necesario, atravesando autorizaciones y decisiones que conllevan mucho tiempo. Han visto que este modelo de distribución puede aumentar las ventas hasta en un 4% !

Yo diría que: “hay que vender lo que mas se pueda en el momento indicado, porque las ventas perdidas Jamás se recuperan”

Con respecto a los proveedores, “existe una alta preocupación por asegurar un plan de la demanda preciso”, seguramente bajo el enfoque de Abajo hacia Arriba, identificando los movimiento desde la base minima a nivel sku-store es posible lograrlo, tradicionalmente las empresas de “moda” utilizan enfoques Top Down, ya que les “facilita” el trabajo, sin embargo esta técnica conlleva elevados riesgos en ventas perdidas, excesos de inventarios y costos asociados al inventario, algo que en Inditex parece ser que no están dispuesto a asumir.

Según los autores “El modelo multicompra es idóneo para aquellas empresas con un lead time más corto. Además, ofrece la posibilidad de ajustar las previsiones en función de los primeros datos de ventas” ciertamente existen modelos de difusión utilizados para predecir ventas con Algo ó Nada de historia afirmando que “La mejora de las previsiones a partir de esos datos iniciales es fundamental” para apoyar esto existen los modelos de Forecast cuantitativos de curva logística y el modelo de difusión de Bass (por citar los mas conocidos) , los cuales incorporan “topes” de saturación del mercado y puntos de inflexión que pueden ser inclusive determinados con ayuda de productos “espejos” . Por lógica la gestión del ciclo de vida de productos (PLM-Prodcut Lifecycle Management) es un elemento de alta importancia en cadenas de suministros de “Fast Response” y apoyan las actividades de previsiones durante el comienzo de la colección, facilitando la toma de decisiones y asegurando un Plan de la Demanda idóneo, confiable y actualizado de forma permanente.

Con respecto a las decisiones de diseño, “En el contexto de la moda rápida, distribuidores como Zara sacan el mayor partido de esas oportunidades analizando qué vende y qué no en lugar de limitarse a ir sobre seguro”, ciertamente la definición de colecciones se realiza analizando modelos de consumo que integran colección total, inventario y ventas, citando un modelo basado en índices donde: “El surtido se adapta a lo largo de cada temporada según sean los productos con los índices más altos, definidos en función de proyecciones de demanda”.
claramente es posible ver la flexibilidad y adaptabilidad que le permiten a cada tienda atender su mercado con el surtido y cantidad mas ideal para obtener los mejores beneficios, seguramente dividido en diferentes niveles de estructura interna.

Sin duda alguna la velocidad e innovación juegan un papel importante además de la flexibilidad y adaptabilidad de la Cadena de suministros de Inditex, algo que en definitiva coincide con las organizaciones lideres que finalmente ven en los resultados totales un esfuerzo mancomunado y orquestado por personas creativas y apasionadas con su actividad.

Os dejo el documento base del estudio:
http://www.ieseinsight.com/doc.aspx?id=1491&idioma=1&utm_source=Web&utm_medium=Portal&utm_campaign=NotiIESE_Zara_esp

Saludos y éxitos
Humberto Galasso
Demand Planning, Forecasting & Retail
Grupoversia.com

Publicado por Humberto Galasso en martes, agosto 06, 2013

Inditex, única española en el ránking europeo de las empresas con mejor cadena de suministro

modaes.es


Inditex, única española en el ránking europeo de las empresas con mejor cadena de suministro

El gigante gallego Inditex se consolida como una de las compañías con la mejor cadena de suministro de Europa. El grupo ocupa el segundo puesto entre las quince empresas europeas con mejor abastecimiento, según el ránking anual elaborado por la consultora Gartner.

Los cinco primero lugares de la lista los ocupan UnileverInditexH&MNestlé y Basf. La compañía gallega mantiene la posición de número dos en Europa y ocupa el puesto doce en el ránking mundial.

Inditex demuestra el crecimiento y el liderazgo continuo, en un sector como el de la moda, a menudo poco constante, con su habilidad para manejar hasta los detalles más pequeños de su cadena de suministro”, se desprende del informe. “Inditex también entiende a sus consumidores y es muy sensible a las tendencias. Además, la compañía se implica efectivamente con los medios sociales y establece la agenda de la moda”, añade.

H&M es, junto a Inditex, la única empresa de moda que aparece en el ránking. El gigante sueco, que ocupa el número tres y el 17 a nivel mundial, “utiliza los medios sociales con eficacia para conocer lo que quieren sus consumidores”. “H&M es muy hábil en el control de su stock y actualiza periódicamente todas sus colecciones”, dice el informe.

Para confeccionar el estudio, Gartner se ha basado en una combinación de indicadores financieros, como el aumento anual de ingresos, la rentabilidad de los activos o su inventario, además de contar con la opinión de los socios y analistas de la cadena de suministros que forman parte de Gartner.

domingo, mayo 05, 2013

Zara, cuando el consumidor decide qué es tendencia



Zara, cuando el consumidor decide qué es tendencia
Día 05/05/2013 - 12.27h

El periodista David Martínez desgrana en el libro «Visión y estrategia de Amancio Ortega» los motores de crecimiento de Inditex y su buque insignia

Si se analizan las cifras del grupo Inditex, uno llega a la conclusión de que hay algo de milagroso en todo el proceso. La tienda coruñesa quenació con 2.500 pesetas de inversión en 1975 es ahora uno de los gigantes de la Bolsa española tras cosechar un beneficio neto de 432 millones de euros en el primer trimestre de 2013, un 30% más en plena crisis económica. Su fundador Amancio Ortega, un empredendor alejado de los focos y sin estudios universitarios, ha logrado tejer uno de los mayores imperiores textiles del planeta, tal y como explica el periodista David Martínez en su libro «Zara, visión y estrategia de Amancio Ortega» (Editorial Conectal).
Martínez nos da las claves del éxito del buque insignia del grupoy cómo el modelo empresarial «made in Arteixo» ha cambiado para siempre la forma de comprar prendas de vestir de millones de personas en todo el mundo.
Zara, cuando el consumidor decide qué es tendencia
Portada del libro de Martínez
En primer lugar, el periodista destaca que, al contrario de lo que ocurre en otras casas de moda, «en Zara el cliente es el centro del negocio». La multinacional textil no impone gustos ni tendencias al consumidor, si no que este es quien elige y marca las pautas en los talleres. Para saber hacia dónde va la demanda, se analizan las ventas diarias en las más de 1.700 tiendas que hay en todo el mundo (6.000 si se incluyen las otras marcas de Inditex). Las encargadas de cada establecimiento han de enviar un informe con lo vendido, información acerca de las prendas que se amontonan en los estantes y sobre qué preguntan y buscan los clientes.
A partir de esta comunicación diaria, de las tendencias captadas en la calle y también, de los patrones exhibidos en la pasarela, los diseñadores toman nota y crean cada una de las piezas que viaja desde Galicia a cualquier rincón del mundo con un catálogo de artículos global.
Aquí radicaría otra de las revoluciones de Ortega. «Ladesintermediación fue la primera decisión realmente innovadora de este empresario», explica Martínez en su obra. Todas las prendas se diseñan en Galicia dentro de un negocio comercial en el que «están integrados tanto el almacenaje de tejidos como el diseño y corte de las prensas y se subcontrata la confección a talleres que trabajan de forma rápida».
El descartar el habitual par de colecciones al año y la renovación de prendas dos veces por semana es otra de las razones del éxito de Zara, que aunque «democratiza» la moda por sus precios asequibles y adaptar los patrones a la demanda, ha conseguido cambiar y «reeducar» la forma de comprar de los consumidores. Los clientes de moda rápida se han acostumbrado a la novedad y a encontrar productos diferentes en las estanterías frente a la distinción que realizan otras firmas entre primavera-verano y otoño-invierno.
Para dar salida a los modelos de la forma más rápida posible, Inditex cuenta con diez plataformas logísticas que permiten que estos lleguen a cualquier lugar del mundo en dos días. Así no se acumulan existencias y se pueden retirar las colecciones que no tienen éxito en el mercado evitando un aumento de precios que finalmente recaiga en el cliente.
Un plan complejo, pero basado en la sencillez y en la concentración local para pasar después a la expansión global y que, a base del esfuerzo y humildad de su fundador, ha conseguido lo inimaginable: que un emporio textil ponga de moda a España.


IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496

domingo, febrero 10, 2013

¿Són las tiendas de ropa Chinas la principal amenaza para Inditex en España?



¿Són las tiendas de ropa Chinas la principal amenaza para Inditex en España?

Guru Huky, 8 de Febrero de 2013
tienda ropa chinos
Dos o tres veces durante la semana suelo pasar sobre las 17:00 por delante de una tienda de ropa que hay en la calle Alcalá de Madrid, poco después de pasar el Corte Inglés de Goya. Mi sorpresa, es que a pesar de que no es lo que se pueda decir una hora punta para ir de compras la tienda siempre parece tener bastante gente comprando, todo un éxito teniendo en cuenta la que está cayendo y que otras tiendas de retail de ropa están simplemente vacias.
La tienda en cuestión no debe tener más de 200m2, no está situada en una zona premium o de alto tráfico peatonal, pero si se puede considerar una tienda de proximidad, y tiene dos caracteristicas más. Ropa a bajo precio incluso a precios inferiores a los que puedes encontrar en una tienda de Zara y está regentada por unos Chinos y quizás lo más importante, poco a poco me voy dando cuenta que cada vez más se pueden encontrar este tipo de tiendas de ropa al menos en Madrid capital. Un poco parece que siguen la senda de proliferación que han tenido los restaurantes Chinos o las pequeñas tiendas de comestibles regentadas por Chinos donde puedes encontrar un poco de todo.
Obviamente a priori no tienen la potencia de una empresa integrada como Inditex, con una logística sublime y una fuerte imagen de marca, en el caso de los Chinos, cada tienda tiene su marca. Pero sin embargo, empiezo a sentir curiosidad para saber cuandas tiendas de ropa de este tipo regentadas por Chinos hay ya en Madrid capital y cual ha sido su evolución en número en los últimos cuatro años. Igual sumadas todas nos sorpenderían y resultaría que serían la “cadena” de retail de ropa que más aperturas ha realizado en la capital de España.
Teniendo en cuenta que probablemente pueden obtener economías de escala ya que deben realizar las compras al mismo mayorista, no deberíamos despreciar la fuerza de los puntos de venta gestionados por sus propiatarios versus el modelo de tienda de una gran multinacional donde el punto de venta está gestionado por empleados.
Si alguién tiene más información o conoce en más profundidad el modelo de este tipo de tiendas de ropa que se está extendiendo de forma bastante silenciosa se agradecerá que comparta conocimientos, a mi al menos, me han despertado la curiosidad.


IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496