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martes, enero 14, 2014

Tesco y Costco adelantan a Carrefour en el TOP Retail mundial

Suben Mercadona, Inditex y Dia, bajan El Corte Inglés y Eroski, únicos retailers españoles en el Estudio Global Powers of Retailing 2014 de Deloitte

Por Alicia Davara
Última actualización 14/01/2014@07:42:46 GMT+1
Carrefour pierde posiciones en el Ranking del Retail mundial. Dos puestos ha descendido en 2012-2013 para situarse en el cuarto lugar. Tesco toma el relevo del grupo francés y se alza en segunda posición seguido por el estadounidense Costco que adelanta tres peldaños hasta el número tres. Entre los españoles, solo cinco grupos en la lista. Mercadona, Inditex y DIA que suben, mientras que los clásicos El Corte Inglés y grupo Eroski ceden puestos. Son datos del Estudio "250 Global Powers of Retailing" elaborado por Deloitte, en colaboración con Stores Media, presentado ayer en Nueva York.
Buen ejercicio de los retailers líderes mundiales a pesar de la evolución económica adversa y sus implicaciones en el consumo. Los 250 grupos que encabezan el Estudio Global Powers of Retailing elaborado por Deloitte en colaboración con Stores Media, crecieron una media superior al 2 % en el último año fiscal (junio 2012-junio 2013). El informe incluye por primera vez un ranking de los 50 líderes en electrónica de consumo.

Cambios drásticos los apreciados en la tabla de esta última edición. Por primera vez, el Grupo Carrefour cede posiciones ante el británico Tesco y el estadounidense Costco para quedarse en la cuarta posición debido a las importantes desinversiones realizadas por el grupo francés y su no muy buena evolución hasta 2013 en el mercado interno.

De hecho, la mayoría de los grupos en las primeras posiciones mostraron evoluciones muy inferiores, salvo el líder Wal-Mart, comparadas con grupos de paóses emergentes. Muchos de ellos sitúan a sus retailers líderes entre las primeras 50 posiciones del Ranking de Deloitte.

Tal es el caso de los cuatro grupos de origen ruso, siete de los mercados de Africa y oriente Medio o los seis de América Latina, regiones con una creciente clase media que demandan mayor número de productos tanto de gran consumo como de electrónica o automóviles

En el caso de los retailers españoles, los cinco grupos que desde hace años se posicionan entre los 250 líderes mundiales no evolucionaron de forma homogénea. Suben Mercadona y el Grupo Inditex, a los puestos 44 6y 47 respectivamente, igual que mantiene su alza el discounter DIA posicionándose en el puesto 75. Por el contrario, El Corte Inglés y el Grupo Eroski continuan el descenso en la escala que iniciaron en el principio de la actual situación de crisis.
Fuente: Global Powers of Retailing Report 2014
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jueves, diciembre 05, 2013

Walmart y Carrefour sufren en China


Walmart y Carrefour sufren en China

Estas empresas, junto con Tesco, han fracasado en el mercado del país con sus grandes tiendas; para obtener ganancias, las empresas deben entender los hábitos del mercado y de los compradores.

Por: Sophia Yan | 
Miércoles, 04 de diciembre de 2013 a las 06:02
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HONG KONG — Los minoristas de hipermercados están teniendo dificultades para descifrar a China. Los tres mayores minoristas del mundo -Walmart, Tesco y Carrefour- han tropezado en el país asiático, lo que los ha llevado a reducir sus ambiciones.
Walmart anunció este mes que cerrará varias unidades en el "dragón rojo". A principios de este año, Tesco transfirió sus 131 tiendas y negocios en centros comerciales de esa nación a una empresa conjunta con una compañía de propiedad estatal.
Carrefour también ha cerrado muchas tiendas, y se dice que está explorando la venta de sus negocios en China y Taiwán.
Los hipermercados -tiendas de grandes superficies que combinan supermercados y tiendas departamentales- abrieron por primera vez en las ciudades más grandes de la nación asiática hace más de una década. Y no es de extrañar que empresas como Walmart hayan tenido interés en conseguir una porción del mercado.
Es un sector de rápido crecimiento -las ventas de los hipermercados en China aumentaron a 445,000 millones de yuanes (73,000 millones de dólares) en 2010, desde unos 18,000 millones de dólares en 2000. Según algunas estimaciones, las ventas podrían llegar a 1 billón de yuanes en 2015.
El crecimiento más lento y una fuerte competencia han dificultado que los minoristas internacionales obtengan ganancias, a pesar de la perspectiva de un mayor gasto por parte de la creciente clase media del país.
Los expertos dicen que muchos minoristas extranjeros no entienden cómo se diferencia el comportamiento de los consumidores chinos del de sus homólogos occidentales. Todo, desde la frecuencia de sus visitas hasta la diversidad de los bienes adquiridos, es probablemente muy diferente respecto a los compradores en China -sin importar cuán grande sea la tienda-.
"Para ganar, los participantes necesitan entender el mercado chino, y luego aprender cómo operar de modo en que compitan en el mercado en sus propios términos", dijo un analista de McKinsey, Daniel Hui. "Los consumidores chinos están acostumbrados a comprar casi todos los días comida fresca... Y solo porque ahora puedan hacerlo en espacios muy grandes no significa que vayan a cambiar sus hábitos".
Sun Art Retail -una empresa conjunta entre RT Mart de Taiwán y la francesa Groupe Auchan- ha sabido aprovechar su conocimiento local y se ha convertido en el principal minorista de hipermercados en el "dragón asiático".
Alternativas
Las tiendas Sun Art pueden lucir como Walmarts desde el exterior, pero por dentro recrean el aspecto y la sensación de los mercados callejeros locales.
La cadena cuenta con una administración local y ofrece rebajas en productos que varían de acuerdo con los gustos regionales. Y a los consumidores chinos les encantan las gangas, de acuerdo con Hui.
Sun Art también ahorra dinero al rentar menos espacio de almacenamiento que sus competidores. Las casas tienden a ser menores que en Occidente, por lo que incluso si los compradores quisieran hacer compras al mayoreo, no pueden porque no tienen dónde guardarlas.
Las tiendas tendrían mejor desempeño si se enfocan en gestionar sus niveles de existencias y se aseguran de tener disponible la correcta selección de bienes, en lugar de construir espacio excesivo en las estanterías, dicen los expertos.
Este enfoque ha dado lugar a grandes ganancias para Sun Art. Sus ganancias del tercer trimestre subieron 72%, y la cadena sigue abriendo nuevos puntos de venta.
Sus competidores están luchando por darle alcance, y algunos están cambiando su estrategia.
Walmart, por ejemplo, está tratando de beneficiarse del auge de compras de comercio electrónico en China. El minorista estadounidense compró una participación mayoritaria en la tienda en línea china Yihaodian año pasado. El acuerdo le da a la cadena estadounidense acceso a los 24 millones de usuarios registrados de Yihaodian, y podría proporcionarle una visión más clara del mercado local.

domingo, marzo 10, 2013

El éxito de Los retails globales: Qué podemos aprender de Wal-Mart, Carrefour, Tesco, Metro



El éxito de Los productores globales: ¿Qué podemos aprender de Wal-Mart, Carrefour, Tesco, Metro
Publicado por Agustin Besoain Moreno en 22:16



La expansión mundial es el mantra de cuatro minoristas más grandes del mundo. A la cabeza está basada en EE.UU. Walmart, registrando ventas de $ 466,1 mil millones en 2012, seguido por el francés basado en Carrefour , con ventas de $ 112,6 mil millones. En $ 96,8 mil millones, el Reino Unido basado en Tesco Metro es tercero con Alemania en el cuarto lugar con ventas de $ 90.5 mil millones. Cada uno de estos gigantes han experimentado un rápido crecimiento en los nuevos países de rápido desarrollo donde cada uno ha invertido en las tiendas. Se puede aprender mucho de sus éxitos y sus fracasos.
Un estudio realizado por el Grupo de Ebeltoft y Doolittle McMillan determinó que el crecimiento más rápido es menor en África / Medio áreas y América Latina, donde los márgenes netos de beneficio son también los más altos. Los márgenes netos de beneficio también de alto rango en América del Norte. Citando datos de Deloitte, la firma consultora McMillan proyectos Doolittle que entre 2010 y 2015 el crecimiento internacional de las cuatro grandes compañías será a una tasa compuesta de crecimiento anual del 9,8% para Walmart, el 7,7% de Carrefour , el 10,5% de Tesco y del 7,4% para Metro. Compare esto con el crecimiento del mercado interno para el mismo período del 2,7% para Walmart, el 3,2% de Carrefour, el 5,9% de Tesco y del 1,6% para el metro. Es evidente que los mercados están proporcionando nuevo impulso al crecimiento global de estas empresas es sustancial.
Walmart amplía su horizonte a Chile, India y Sudáfrica; Carrefour abrirá tiendas en Bulgaria, la India e Irán. Tesco también está abriendo tiendas en la India, y el metro se abrirá en Egipto y Kazajstán. Estos planes de expansión de sonido muy emocionante, pero hay incógnitas y el riesgo consiguiente. Tanto Wal-Mart y Carrefour han retirado de Rusia. Además, Wal-Mart retiró de Alemania y Corea del Sur, Carrefour salió de Argelia y Tailandia; Tesco salió de Japón y se encuentra actualmente en el proceso de retirada de los Estados Unidos, y, Metro abandonó Marruecos. No todos la entrada en un país extranjero tiene éxito. Las leyes locales y restricciones a veces puede crear problemas imprevistos. A veces hay dinámicas locales del mercado que hacen buenas estrategias de la cadena de suministro imposibles de manejar. Estos grandes operadores han aprendido, a veces de la manera difícil, es importante contratar a los gestores locales que conocen las preferencias de los consumidores locales y cómo llegar a estos consumidores. Diferentes gustos significa que sea necesario cambiar los surtidos de productos, ajustar los precios y de mercancías en la tienda de manera diferente que las compañías estaban acostumbrados. Por supuesto, la ubicación de la tienda, siempre es importante y la investigación de bienes raíces toma tiempo y la orientación de los expertos locales. Teniendo en cuenta la inversión de capital necesaria para abrir una nueva tienda, una mala ubicación puede ser un error muy costoso. Veces las empresas Demasiados abrir tiendas en lugares fuera del circuito turístico y dar resultados decepcionantes.

El Grupo Ebeltoft hizo algunas sugerencias interesantes en una reciente reunión de la Federación Nacional de Minoristas. Su estudio muestra que existe una gran concentración de tiendas internacionales en algunos lugares como Singapur (85%), Dinamarca (85%), Portugal (77%), España (68%), Alemania (60%), Reino Unido (55 %), Francia (54%), Países Bajos (51%), mientras que mercados como Australia (40%), EE.UU. (39%), Canadá (37%) y Suiza (29%) tienen una menor penetración. Cabe destacar que Suiza está dominado por un operador nacional, las tiendas Migros, mientras que Singapur es pesado poblado por tiendas extranjeras. El tamaño y la proximidad del mercado interno también factores de crecimiento en el atractivo internacional. Canadá es un buen ejemplo. Si bien hubo un crecimiento lento al principio, Canadá está siendo sometido a una invasión norteamericana dirigida por Target y Chico, entre otros.Mientras que la expansión internacional ha crecido a un ritmo más rápido en los últimos años, señala que los minoristas Ebeltoft Group tienden a penetrar en mercados similares al expandirse internacionalmente. Es más fácil de expandir el Reino Unido para los minoristas, ya que los Estados no tienen barrera del idioma. Sin embargo, incluso con un mayor riesgo, muchos minoristas ver la entrada en los mercados emergentes urgentes, dada la oportunidad de establecer tiendas en una buena ubicación antes de la competición.

He aquí algunas sugerencias para la expansión internacional de éxito:
Tener una clara razón de ser. Por ejemplo, si se trata de Sephora o IKEA, los clientes saben exactamente cuáles son esas marcas significan y por qué son únicos en el mercado.
Escuchar a los clientes y ser flexible y estar dispuesto a cambiar. Cada mercado tiene un sabor local único.
Considere la posibilidad de una joint venture con un líder local. Aproveche sus conocimientos y talento.
Respetar la cultura local y adaptarse a las costumbres locales.
Tener una bien definida estrategia de bienes raíces. Hacer un montón de investigación.
Invertir en métodos apropiados de comercialización y construir una infraestructura sólida.
Desarrollar una sólida gestión local que tiene autonomía para responder a su mercado.
Reconocer la competencia local como una amenaza seria.
La expansión internacional es una proposición de alto riesgo y alta productividad, así como para los minoristas más grandes del mundo, es absolutamente necesario para el crecimiento. A veces se obtiene es malo, más a menudo que lo están haciendo bien.

IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496

jueves, febrero 21, 2013

Reporte Deloitte: ingresos del Retail apesar de la crisis mundial


Los ingresos de los 250 mayores minoristas del mundo llegaron a los $ 4 trillones* de dólares, los mercados emergentes representan casi la mitad de las 50 compañías con mayor crecimiento.

Los ingresos de 250 mayores minoristas del mundo superó los trillones de dólares* en el año fiscal 2011 (empresas con años fiscales  que finalizan hasta junio de 2012), de acuerdo al 2013 Global Powers of Retailing de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (DTTL), junto con STORES Media. Se trata de un aumento del 5 por ciento año con año en los ingresos del Retail a pesar de la crisis económica global. Además, según el informe de los ingresos del Retail aumentaron de manera significativa para las empresas con sede en los mercados emergentes de África, Oriente Medio, América Latina y Asia-Pacífico (excluyendo Japón).
"Las oportunidades de crecimiento para muchas de los mayores Retailer  del mundo continúan siendo impulsados ​​por la expansión global en un intento de recuperar el mercado nacional de crecimiento lento o estancamiento", dijo el Dr. Ira Kalish, Director de Economía Global de Deloitte Services LP en Estados Unidos, Estados. "A pesar de una economía mundial tambaleante, los consumidores siguieron gastando en 2011, que ha servido para aumentar los ingresos globales. Informe de este año muestra un número creciente de minoristas en los mercados maduros aumentando sus esfuerzos en los mercados extranjeros en busca de más oportunidades de crecimiento atractivas, empleando múltiples estrategias de entrada en el mercado, incluyendo franquicias, licencias y empresas conjuntas, además de la expansión de propiedad ", agregó Kalish.
Wal-Mart, el minorista multinacional americana, que representa más del 10 por ciento del total de ingresos superior 250, adquirido Massmart de Sudáfrica en junio de 2011, su mayor cantidad en más de una década.

Mercados emergentes impulsan las 50 compañías de más rápido crecimiento
El informe atribuye el crecimiento continuo en los mercados emergentes a las clases medias crecientes, poblaciones juveniles y considerable de inversión extranjera directa. Estos mercados emergentes representaron casi la mitad (24) de las 50 empresas de mayor crecimiento en el período 2006-2011. Comerciantes chinos y rusos están bien representados entre los 50 más rápidos, así como los minoristas de África / Oriente Medio y América Latina.
"El crecimiento en los grandes mercados emergentes como China se prevé que agregar por lo menos 70 millones de nuevos consumidores de la clase media mundial por año, que es un adicional de 500 millones de nuevos consumidores de clase media en 2020. Esta nueva ola de consumo representa una enorme oportunidad para las empresas de consumo ", dijo Vicky Eng, Lead Global Retail, Deloitte LLP en los Estados Unidos. "Una importante inversión por parte de una empresa es necesario para expandir y operar con éxito en los mercados emergentes, entre ellos lograr una comprensión profunda de los gustos de los consumidores locales y preferencias, forjando un fuerte ajuste cultural con los socios locales y atraer y retener el talento local".
El informe indica que los ingresos de los 50 de más rápido crecimiento aumentó en un 22 por ciento sobre una base compuesta anual durante el período 2006-2011, más de cuatro veces más rápido que el de las 250 más votadas en su conjunto. Mientras que los de más rápido crecimiento 50 empresas se basan en el crecimiento de los ingresos durante un período de cinco años, la mayoría de los minoristas en la lista que mantiene su crecimiento agresivo en 2011.
Más minoristas norteamericanos a través de las fronteras
En 2011, por primera vez, la participación de los 250 principales minoristas Norteamericanos que quedaban en un solo país se redujo a menos de la mitad. Muchos minoristas estadounidenses han hecho sus primeras expansiones internacionales cerca de casa, mudandose a Canadá, México o Puerto Rico. Sin embargo, sólo el 15 por ciento de los ingresos al por menor de la región de América del Norte provenían de operaciones en el extranjero. Asia Pacífico fue la única región con un menor porcentaje de los ingresos de divisas, impulsado por la expansión internacional limitada de las empresas japonesas. En contraste, menos del 20 por ciento de las 250 principales minoristas europeos operados exclusivamente dentro de sus fronteras nacionales en 2011. Obtuvieron el 38 por ciento de los ingresos totales de las operaciones extranjeras, mucho más que cualquier otra región.

Productos de gran consumo (Fast moving consumer goods  FMCG) superaron a la moda y Hardlines
Un cambio notable a partir de 2010 fue que los minoristas de bienes de consumo superó a la moda y minoristas de ferretería, registrando un crecimiento del 6 por ciento los ingresos. El crecimiento de ingresos se redujo por artículos de moda minoristas en 2011, un 5 por ciento a partir del 7 por ciento en 2010. Los hardlines y bienes para el ocio registraron una buena rentabilidad y sólidas ganancias en los ingresos en el año 2011, aunque no tan fuerte como en 2010.
Para descargar una copia de los 2013 Global Powers of informe al por menor, por favor visite:http://www.deloitte.com/consumerbusiness

Notas para los editores:
* Este año, por primera vez, las empresas fueron calificadas por los ingresos totales al por menor, no sólo las ventas al por menor. Para efectos de este análisis, los ingresos al por menor incluye regalías y derechos de franquicia / concesión de licencias, así como ventas mayoristas a tiendas afiliadas / miembro o "controlados por mayor espacio de" operaciones (por ejemplo, en tiendas tiendas o las esquinas de identidad).

Top 10 de los minoristas:




IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496

miércoles, enero 25, 2012

El formato de los hipermercados está en retirada en las grandes cadenas del retail

 
ompañías como Carrefour y Tesco han decidido moverse hacia locales más pequeños y servicios online

El formato de los hipermercados está en retirada en las grandes cadenas del retail

Los consumidores serían más reticentes a conducir a grandes establecimientos y a tentarse con productos que no necesitan.
 
Por Catalina González S.



No hay dudas respecto a que Internet ha revolucionado la forma en que nos relacionamos, y tales cambios también se han traspasado a las dinámicas de consumo. Los clientes han ido preferiendo las alternativas más rápidas y eficientes mientras la compra de bienes se traspasa a las pantallas de computadores y smartphones.

Así, la industria del retail se ha visto forzada a adaptarse a estas nuevas prácticas. Ante ello, Carrefour y Tesco, dos de los mayores retailers del mundo están optando por dejar atrás las grandes tiendas y en cambio moverse a locales más pequeños al mismo tiempo que apuntan al creciente mercado de las compras online. Los consumidores están cada vez más reticentes a conducir a las grandes tiendas debido al alto precio del petróleo y porque no desean ser tentados con productos que no necesitan.

“En vez de dirigir capital hacia remodelaciones indulgentes, el dinero debiese ser gastado más inteligentemente en aumentar las funciones multicanales como click-and-collect, kioskos dentro de las tiendas y el e-commerce”, afirmó a Bloomberg la directora de investigación de Planet Retail, Natalie Berg. Es más, el e-retail seguirá creciendo en 2012, con un alza de 13% de acuerdo a datos de IMRG.



El freno a los Planet


Carrefour, el segundo retailer del mundo, contrató hace tres años al director ejecutivo de Nestlé, Lars Olofsson, quien inició una fuerte estrategia de expansión creando los Carrefour Planet. Desde su llegada, las ganancias de la compañía por acción han caído en dos tercios.

La semana pasada la empresa entregó sus resultados mostrando que sus ventas descendieron 2,3% en el cuarto trimestre respecto al año pasado, y ahora prevé que sus ganancias serán 20% más bajas que en 2010. La compañía aseguró que hará “muy pocas” expansiones hacia hipermercados en el primer trimestre de 2012, y además los 81 existentes serán “revisados país por país”. Cuando lanzó el plan hace dos años pensaba convertir 245 a través de Europa.

Con este panorama, Carrefour acelerará la introducción de click-and-collect en sus locales. El servicio permite que los clientes compren en línea y retiren sus productos donde prefieran.


La agilidad de Tesco


En contraste, la británica Tesco, la tercera a nivel global, ha sido mucho más ágil para adaptarse a los cambios. La firma dejará de abrir hipermercados fuera de las ciudades para enfocarse también en los espacios más pequeños y en las compras online, según afirmó su director ejecutivo, Philip Clarke.

Incluso se especula que venda su cadena de artículos para el hogar Home Plus mientras se enfoca en recuperar a los clientes de sus negocios de abarrotes.

EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA

lunes, octubre 03, 2011

Tecnología: Comprando con tu celular en tiendas de autoservicio virtuales


Tecnología: Comprando con tu celular en tiendas de autoservicio virtuales
Tecnología: Comprando con tu celular en tiendas de autoservicio virtuales
Ya desde hace un tiempo estamos inmersos en la “onda” de los dispositivos móviles y las tiendas virtuales.
Ya en muchas partes del mundo esto es parte de la vida diaria pero fue en Corea del Sur donde fueron un paso más allá al convertir una tienda de autoservicio real en una tienda de autoservicio virtual.
El concepto es bastante sencillo: de camino a tu trabajo pasas por esta tienda (que la ubicaron en una estación de metro) y con tu celular escaneas los códigos que cada producto tiene. Cada producto se va agregando a tu carrito de compra, pagas y te vas a tu trabajo. Cuando llegas a tu casa más tarde todo lo comprado ya está esperando por ti.
Según podemos leer, la parte de ir a la tienda es solo un extra, pues podrías desde cualquier lugar escanear el código del producto (necesitarías tener el código a la mano) y desde ahí mismo comprar y esperar por tu pedido en tu casa.

La app para comprar productos fue desarrollada para Android y iOS así que no debería haber problema para casi nadie en Corea del Sur de ser parte de esta nueva experiencia.
Tecnología: Comprando con tu celular en tiendas de autoservicio virtuales
Tecnología: Comprando con tu celular en tiendas de autoservicio virtuales
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 tu celular en tiendas de autoservicio virtuales
 


   


EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA