Arturo Calle al exterior

Foto: Archivo Dinero

Arturo Calle

Autor: CARLOS ENRIQUE RODRÍGUEZ. ENVIADO ESPECIAL

01/29/2009

Bajo el modelo de franquicias, la cadena de ropa masculina Arturo Calle iniciará su incursión en los mercados internacionales.

“Para 2010 tenemos que pensar en franquicias en países de Centroamérica y Suramérica. No serán manejadas directamente por nosotros porque no es fácil en otros países la parte laboral, tributaria, de publicidad y mercadeo. Al igual que las grandes marcas internacionales como Zara, Polo, Nautica o Hugo Boss, que han desarrollado el modelo, nosotros también tendremos franquicias”, le dijo a Dinero.com el fundador y propietario de la cadena Arturo Calle, en el marco de la feria Colombiatex.

Otro de los planes de la empresa es incursionar en nuevos segmentos de mercado, como llegar a la producción e incursión en la línea femenina.

Con relación a la operación de 2008, el empresario aseguró que fue necesario tener mayor oferta en metros cuadrados de almacenes para vender lo mismo de 2007. “Si no hubiéramos crecido en infraestructura, hubiéramos decrecido en pesos y unidades”, agregó. En ese sentido, la empresa abrió cinco nuevos puntos de venta en el país, llegando a 57 almacenes que tienen entre 700 y 1.500 metros cuadrados.

Para este año, una de sus principales estrategias es reconstruir algunas de sus tiendas. “Tenemos como meta tumbar 8 tiendas y hacerlas nuevas. Yo no remodelo, no me gusta el maquillaje sino las cosas nuevas. Además, vamos a montar almacenes nuevos en Pereira, Pasto, y espero que alcancemos también en Medellín y Bogotá”, puntualizó.

Con relación a la medida del gobierno de eliminar el arancel para el algodón, Calle consideró que las materias primas no deberían tener arancel. “Es una medida que aplaudo. Eso hace que la industria nacional pueda tener oferta de productos con menor costo y ese menor costo trasladarlo al consumidor final para que haya una mejor rotación de los productos” señaló.

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Chocolates y Colcafé sí profundizan negocios con Starbucks

Chocolates y Colcafé sí profundizan negocios con Starbucks

EL GRUPO NACIONAL de Chocolates le informó a la Superintendencia Financiera que Colcafé, su filial, sí viene trabajando con la cadena Starbucks

© ELCOLOMBIANO.com - Pubblicata il 11.02.09

Newsfood.com International

EL GRUPO NACIONAL de Chocolates le informó a la Superintendencia Financiera que Colcafé, su filial, sí viene trabajando con la cadena Starbucks en el desarrollo e innovación de productos para fortalecer la relación comercial.

El Grupo Nacional de Chocolates y su presidente, Carlos Enrique Piedrahíta Arocha, le hicieron precisión al mercado de valores sobre la información publicada ayer en estas páginas, relacionada con la posible alianza comercial que el Grupo y su filial Colcafé estudian con la cadena americana Starbucks Coffee.

"Grupo Nacional de Chocolates en su condición de matriz de Colcafé, precisó que desde varios años viene suministrando algunos productos a la compañía americana Starbucks, igual a como lo hace con otros 80 clientes en el mundo, especialmente en Estados Unidos, Europa y Japón", dice la comunicación remitida ayer a la Superintendencia Financiera.

Y agrega: "Colcafé viene trabajando con su cliente Starbucks en el desarrollo e innovación de productos, fortaleciendo así la relación comercial de suministro entre ambas empresas".

La comunicación también señala que "la relación de Starbucks, cliente de Colcafé desde hace varios años, se ha desarrollado dentro de unos parámetros comerciales y técnicos de mutua conveniencia y de mejora continua de productos, que implican la comunicación permanente entre los directivos y el personal técnico de ambas firmas, tanto en Colombia como en Estados Unidos. La visita a Colombia del señor Howard Schultz, presidente de Starbucks, se dio dentro de este contexto".

Vienen más negocios
Queda claro, entonces, como se informó en la nota de ayer, que las dos empresas locales sí están fortaleciendo la relación comercial con Starbucks, como lo señala el segundo párrafo de la comunicación y, en este caso, se trataría de un nuevo producto de Colcafé para ser comercializado por Starbucks. Y también queda claro el interés de esta firma, ratificado por el señor Schultz ante el Presidente Álvaro Uribe el jueves pasado, de comprar más café colombiano para comercializar en más de 12.000 tiendas en 44 países.

Colcafé registró exportaciones totales por 42 millones de dólares en 2007, cuando creció el 7,7 por ciento sobre 39 millones en 2006 y las ventas totales fueron de 430 mil millones de pesos.

El Grupo Nacional de Chocolates, que pronto dará a conocer los resultados de 20o8, se ganaba hasta septiembre, 180.355 millones de pesos.

Ayer tampoco fue posible contactar a los directivos de las dos compañías.

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Precio Y Puntos De Venta, La Clave En Sector Textil 30

El sector, junto a zapatos y cueros que también hacen parte del negocio de la moda, tendrá que hacer ajustes para afrontar además la mayor competencia asiática.

Sin embargo, tiene a su favor la mayor devaluación, que le da más competitividad en el mercado local y un mayor valor por exportaciones. Las alianzas, fusiones y adquisiciones para enfrentar la competencia no se descartan y las primeras puntadas en esa dirección, que se dieron en el 2008 deben empezar a mostrar resultados.

La apertura de más locales en centros comerciales y barrios por parte de las cadenas extranjeras Falabella, Zara, Mango y Topi Top de Perú también fue evidente en el año que acaba de terminar.

Estas marcas han planteado una fuerte competencia a los confeccionistas y textileros locales porque manufacturan gran parte de la oferta en países donde la mano de obra es más barata que en Colombia.

Inexmoda calcula en 3.500 millones de dólares el valor total del mercado de textiles y confecciones del país, pero considera que el contrabando y la competencia desleal se llevan el 30 por ciento de la tajada. Solo la industria textil es vital en la generación de empleo del país, pues ocupa 90.000 personas y se afirma que por cada uno de ellos origina 1,5 empleos indirectos.

Según el presidente de Raddar, Camilo Herrera, este será un año donde el precio será el eje del mercado porque el mundo se enfrenta al freno del consumo y la prudencia.

“Eso lleva a que la única forma en que las personas compren cosas, es sintiendo que se presentan como una oportunidad que no deben perder, por tanto la herramienta para el sector (confecciones) más importante será el precio”, dijo.

Otro analista considera que el precio y el canal de distribución serán factores claves. “La apertura de puntos de venta propios por parte de fabricantes, aún los que se especializan en segmentos masivos, indica que quieren garantizarse el canal de distribución para no perder márgenes dejándolo a terceros”, explica.

Más almacenes y aumento de superficie.

Este año se podrían presentar más movimientos y apertura de almacenes por parte de cadenas extranjeras y Topi Top estaría interesada en la compra de Red Zipper, de la familia Molano, para operar los puntos de venta que surten a la tradicional productora Jeans & Jackets.

Carrefour y Éxito, con sus propias fábricas o maquiladores de confecciones, seguirán apostándole a la economía de escala y los bajos precios.

30 por ciento se lleva el contrabando y la competencia desleal del negocio total de textiles y confecciones en el país

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Éxito afina alianza con Cafam para fortalecer farmacias

La idea es lograr sinergias que les permitan competir con empresas muy fuertes en la venta de medicamentos, como Colsubsidio.

Los negocios entre las empresas del sector comercio comienzan a moverse. A la expectativa de lo que pueda ocurrir este año con la cadena colombiana Olímpica, ahora se agrega el anuncio de Almacenes Éxito de que trabaja en una alianza con la caja de compensación Cafam.

Este martes, en su reporte a la Superintendencia Financiera, la cadena explicó que "ha iniciado conversaciones con la Caja de Compensación Familiar Cafam con miras a celebrar una alianza que pudiere incluir la operación de algunas de sus farmacias u otras actividades comerciales para obtener sinergias y facilidades comunes".

La comunicación firmada por la representante legal de Almacenes Éxito, Edith María Hoyos, explica que la consolidación de la alianza depende de una acuerdo definitivo que sea satisfactorio para las partes y la autorización de las autoridades competentes.

Sin ofrecer más detalles sobre los alcances de la alianza, la empresa señaló que informarán el avance las conversaciones en los próximos días.

En materia de alianzas, cabe recordar que el año pasado la francesa Carrefour, competidora del Éxito, logró un acuerdo con la caja de compensación Colsubsidio con el fin de crecer en el negocio de las droguerías.

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Wal-Mart Foundation se asocia con United Way y One Economy para ofrecer servicios gratis de preparación y declaración de impuestos

Se espera que la donación de $3.6 millones de la Fundación incremente el conocimiento del Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo, tiene potencial para devolver $345 millones en devolución total de impuestos y honorarios por preparación

BENTONVILLE, Arkansas, 10 de febrero /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- La Wal-Mart Foundation anunció hoy su compromiso de ofrecer servicios gratis de preparación y declaración de impuestos a contribuyentes elegibles en todo el país. Trabajando con United Way y One Economy Corporation, una organización sin fines de lucro que ayuda a norteamericanos de bajos ingresos a entrar en la corriente económica principal, la donación de $3.6 millones de la Fundación dará inicio a la primera gira de declaración de impuestos móvil y gratis, financiada por un minorista nacional, y respaldará más de 90 campañas de Volunteer Income Tax Assistance (Ayuda Voluntaria para el Impuesto sobre los Ingresos, VITA) apoyadas por United Way. (Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20070927/WALMARTCOMLOGO ) El Servicio de la Renta Interna (IRS, por sus siglas en inglés) calcula que aproximadamente el 20 por ciento de los individuos y las familias elegibles ignoran que cumplen con los requisitos para recibir el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC), un crédito tributario federal reembolsable para individuos y familias de ingresos bajos a moderados. Con las campañas de VITA apoyadas por United Way, las herramientas en línea de One Economy y cinco vehículos tipo van de Mobile Tax Center (Centro Móvil de Impuestos) visitando comunidades en todo el país, la donación de la Wal-Mart Foundation tiene el potencial de devolver $300 millones* en reembolsos del EITC y ahorrar $45 millones** en honorarios por preparación de la declaración de impuestos. "En esta temporada fiscal, más norteamericanos pueden ser elegibles para recibir reembolsos de impuestos debido al estado de la economía y a la declinación del mercado laboral. Por eso es que estamos aumentando nuestros esfuerzos y llevando la preparación gratis de declaraciones de impuestos directamente a las comunidades a las que servimos", dijo Margaret McKenna, presidenta de la Wal-Mart Foundation. "La Wal-Mart Foundation se esfuerza por ofrecer oportunidades que mejoran la vida de las personas en nuestras comunidades. Esa misión se lleva a cabo mediante este programa, que según se calcula pondrá millones en reembolsos del EITC de vuelta en los bolsillos de contribuyentes elegibles". "El Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo es un incentivo laboral probado y un valioso beneficio fiscal para millones de familias norteamericanas trabajadoras, pero todavía hay millones de familias elegibles que no lo reclaman", dijo el representante federal Charles Rangel (demócrata por Nueva York), presidente de la Comisión de Medios y Arbitrios de la Cámara de Representantes. "Espero ver el impacto positivo que este programa financiado por la Wal-Mart Foundation tendrá en los contribuyentes de nuestra nación, y elogiamos a United Way y One Economy por sus esfuerzos por dar a conocer el EITC a las familias norteamericanas y ofrecerles ayuda gratis en la preparación de la declaración de impuestos". "Este año, más que nunca, las familias necesitan aprovechar cada dólar a su disposición, y gracias a la Wal-Mart Foundation, estamos en la posición de ayudarlos precisamente a hacer eso", dijo Brian Gallagher, presidente y CEO de United Way of America. "Esta donación de la Wal-Mart Foundation tendrá, sin duda, un impacto positivo en las familias que visiten las campañas de VITA en toda la nación y finalmente ayudará a garantizar su estabilidad financiera a largo plazo". "One Economy creó una plataforma de presentación en línea de la declaración de impuestos para que a los norteamericanos de bajos ingresos les sea más fácil recibir los créditos y los reembolsos que merecen", dijo Rey Ramsey, CEO de One Economy. "Ahora, gracias al apoyo de la Wal-Mart Foundation, podemos hacer algo verdaderamente innovador: llevar nuestros recursos y herramientas digitales directamente a las comunidades donde más se necesitan, a la vez que damos a las personas el conocimiento y la confianza para hacer la declaración en línea ellos mismos". Los vehículos de Mobile Tax Center equipados con la tecnología de presentación en línea de declaraciones de impuestos de One Economy y profesionales de impuestos certificados por el IRS se instalarán en estacionamientos de Walmart o en las oficinas de los socios comunitarios de One Economy por dos o tres semanas cada vez entre el 10 de febrero y el 11 de abril. Los individuos que ganen menos de $56,000 al año podrán visitar las furgonetas y hacer su declaración de impuestos sin costo alguno. Visite www.myfreetaxes.com para ver la ubicación de los vehículos. Además, profesionales de impuestos certificados por el IRS en más de 90 campañas de VITA apoyadas por United Way y financiadas por la Wal-Mart Foundation en diversos puntos de los Estados Unidos, estarán presentes para orientar a los consumidores sobre el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo y otros créditos fiscales para los cuales podrían ser elegibles, y para ayudar a los que ganan menos de $42,000 al año a presentar su declaración de impuestos con exactitud y sin costo alguno. Además de la donación de United Way y One Economy, la Wal-Mart Foundation también otorgará una donación de $25,000 al National Disability Institute (NDI) para apoyar su campaña nacional del EITC llamada la Real Economic Impact Tour (Gira del Impacto Económico Real). Desde 2005, la Real Economic Impact Tour ha ayudado a más de 151,000 contribuyentes con discapacidades a recibir preparación gratis de la declaración de impuestos. Para más información sobre las campañas de VITA financiadas por la Wal-Mart Foundation, la gira de vehículos del Mobile Tax Center y los requisitos de elegibilidad, los consumidores pueden visitar http://www.walmartfoundation.org o http://www.myfreetaxes.com . Acerca de la filantropía en Wal-Mart Stores, Inc. Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT) y la Wal-Mart Foundation tienen el orgullo de apoyar las causas benéficas que son importantes para los clientes y los asociados en sus vecindarios. Mediante sus asociaciones y programas filantrópicos, la Wal-Mart Foundation respalda iniciativas centradas en ampliar las oportunidades en educación, desarrollo de la fuerza laboral, sustentabilidad ambiental, y salud y bienestar. En 2007, Wal-Mart, Sam's Club y la Wal-Mart Foundation donaron $296 millones a comunidades en los Estados Unidos. Para más información, visite http://www.walmartfoundation.org . Acerca de United Way United Way es una red global en 47 países y territorios, incluidas casi 1,300 organizaciones locales en los Estados Unidos que fomentan el bien común, creando oportunidades para una vida mejor para todos al concentrarse en los tres pilares de la educación, el ingreso y la salud. El movimiento de United Way crea un cambio duradero en las comunidades resolviendo las causas fundamentales de los problemas que impiden el progreso en esas áreas. LIVE UNITED es un llamado a la acción para que todos se conviertan en parte del cambio. Para más información sobre United Way, visite: LIVEUNITED.org Acerca de One Economy One Economy Corporation es una organización global sin fines de lucro que usa enfoques innovadores para entregar el poder de la tecnología y la información a las personas de bajos ingresos. Más de 15 millones de personas han usado las herramientas y los recursos en línea de One Economy, incluidos medios de fines públicos en http://www.pic.tv , para crear una vida mejor. Vea más detalles en http://www.one-economy.com . *Este número refleja el objetivo de completar 225,000 declaraciones de impuestos y el reembolso total promedio que recibe un usuario de Beehive Tax Tool, que es $1,300. **Este estimado se calculó sobre la base de la cantidad potencial de hogares atendidos a través del proyecto (225,000), y la investigación del Brookings Institute, que muestra que los contribuyentes elegibles para el EITC pagan un promedio de $200 para que un preparador de impuestos que cobra por su trabajo les haga la declaración de impuestos. Nota del Editor: Los términos "Wal-Mart" y Wal-Mart Stores" se refieren a la entidad corporativa. "Walmart", expresado como una sola palabra, sin guión, se refiere al nombre de marca de las operaciones de la compañía en los Estados Unidos. Esta distinción se produjo después que la Compañía anunció el lanzamiento de un nuevo logotipo para sus operaciones de tiendas en los Estados Unidos en junio. FUENTE The Wal-Mart Foundation

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El perfil de los profesionales en logística

Publicado el: 10-Febrero-2009

La preparación académica en estas áreas ha permanecido a la alza a lo largo de los últimos 10 años

Hace diez años la educación en Logística era prácticamente nula; hoy, especializarse en la administración total de la cadena de abastecimiento tiene tal valía, que los graduados son atrapados rápidamente por los reclutadores, sabedores de que los administradores en logística bien capacitados pueden conducir sus empresas a la cumbre.

La mayor conciencia de las compañías respecto a la importancia de la logística y manejo de la cadena de abastecimiento ha impactado grandemente la educación en logística.

El definir exactamente lo que constituye la logística y la administración de la cadena de abastecimiento está cambiando constantemente, conforme los directores de empresa, propietarios y miembros del consejo de administración aprenden cómo los nuevos empleados entrenados en logística pueden ayudar a incrementar las ganancias finales de sus negocios.

Conforme el número de estudiantes que se enfocan en logística y manejo de la cadena de abastecimiento ha aumentado, ha ocurrido lo mismo con el número de programas ofrecidos.

Las escuelas de más alto perfil, como la Universidad Estatal de Michigan, La Universidad Estatal de Pensilvania, la Universidad de Tennesse y el Instituto Tecnológico de Georgia ofrecen programas en logística y manejo de la cadena de abastecimiento, y más escuelas se suman cada año.
¿Qué es lo que los estudiantes necesitan ahora?

Hasta hace diez años, la educación en logística

provenía de tres fuentes primarias: el ejército, la “escuela de los golpes duros” (años de conducir camiones o montacargas antes), y un pequeño número de programas de ingeniería enfocados en manejo de materiales, almacenaje y transporte. Durante los últimos años, las compañías han reconocido la importancia de la logística y elevado su rol del almacén a la sala de consejo administrativo.
Como resultado, los graduados de logística y manejo de materiales deben estar bien educados, bien definidos y ser flexibles. Las personas que se internan en el campo logístico requieren la habilidad de pensar ampliamente y de interactuar con personas en una variedad de áreas dentro de su compañía. No es suficiente ser solamente un buen pensador táctico, también deben estar orientados hacia el trabajo en equipo.

Todos los estudiantes exitosos comparten un entusiasmo por su trabajo, una apreciación de cómo la logística y el manejo de la cadena de abastecimiento benefician a sus empresas, así como la habilidad de utilizar herramientas analíticas para identificar posibles soluciones a problemas estratégicos y operacionales. Los estudiantes que destacan en supervisión de primera línea también necesitan la habilidad de relacionarse con los clientes y las personas con quienes trabajan.
Las cuatro cualidades de los estudiantes de logística exitosos:

Pasión. Quienes tienen un alto desempeño en logística poseen una profunda pasión por esta disciplina.

Humildad. Los gerentes en logística mas exitosos comprenden que es necesario observar la logística de abajo hacia arriba. Están dispuestos a empezar sus carreras supervisando el tercer turno en el almacén.
La habilidad de tolerar la incertidumbre y la ambigüedad. La logística cambia rápidamente, Debe tratarse con muchas variables de un momento a otro. Uno debe ser capaz de fluir con las circunstancias y tener un plan de contingencia en el cual apoyarse.
La habilidad de interactuar con personas dentro y fuera de su empresa. Si no puede hacer esto, no será feliz, ni exitoso en su carrera.

Hoy, las cualidades que los estudiantes requieren para tener éxito, juegan un rol clave en el diseño de los programas de educación en logística. Conforme cambian las demandas de los departamentos corporativos de la logística y manejo de la cadena de abastecimiento, así ocurre también con la educación diseñada a fin de preparar a los estudiantes para el mundo real. Igual que en el campo, la educación en logística y manejo de la cadena de abastecimiento evoluciona constantemente.
Los aspectos básicos de la cadena de abastecimiento, por supuesto, son habilidades cruciales que los estudiantes deben manejar a la perfección y, son aun un componente importante en los programas de logística.

Un cambio reciente en la educación logística es el énfasis puesto en habilidades gerenciales clave, como son e liderazgo, la colaboración, el trabajo en equipo y la construcción de equipos de trabajo. Con la importancia generalizada en la industria respecto a la colaboración en la cadena de abastecimiento, los estudiantes debe comprender conceptos fundamentales, tales como el comportamiento organizacional y la forma de movilizar a las personas con capacidades funcionales distintas, así como responsabilidades y medidas de desempeño.
Sin embargo, es probable que el más grande cambio en la educación logística sea el alejamiento general de los aspectos tácticos hacia habilidades de espectro mas amplio. Los programas se han alejado de el enfoque tradicional del transporte y logística, ahora se enfatiza en el total de la cadena de abastecimiento. En la predicción de demandas, planeación, satisfacción y ciclos de orden-a-efectivo.

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LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACION

En mi opinion, los programas de fidelizaciòn, hoy en dìa, no cumplen con el objetivo trazado originalmente, por diferentes razones: No son nada nuevo, desde que el comercio existe, que es tan viejo como el hombre, existen estos programas. Por ejemplo, los tenderos fidelizan desde sus inicios con el credito o el "fiado" como se le dice. No existen clientes mas fieles que los de Flamingo, con sus clubes "Flamingo le fia porque confìa en usted". Un bajo precio, con una buena calidad, tambièn fideliza. No me pregunta por éstos, sino por los de millas, los puntos, el raspa y gana, etc., fueron efectivos cuando constituyeron novedad y servian para que un supermercado, almacen, o cadena de almacenes se diferenciara de los demás. Hoy es muy dificil encontrar diferencias. Están "involucrados en el paisaje" se ha roto el paradigma, recordemos que cuando un paradigma se rompe, todo vuelve a cero. Los clientes hoy no les dan tanta importancia a estos beneficios. Otra razòn es que los clientes o "clientas" estan registrados, en todos, o casi todos los programas de fidelizaciòn, sólo por costumbre, y la verdad es que no se puede ser fiel a más de uno por categorìa o tipo de negocio. Hoy en dìa algunas cadenas han ligado estas tarjetas de fidelidad a constituir una condiciòn previa para obtener un beneficio comercial. Esto es positivo para quien tiene la tarjeta, pero discriminatorio para quien no la tiene y no puede "gozar" de una promociòn por no tenerla. Uno de los objetivos primordiales de los programas de fidelizaciòn era capturar informaciòn del cliente, para conocerlo mejor y poder de alguna manera individualizarlo y darle lo que él requieria "a la medida", esto no se cumple, o se cumple muy parcialmente. En algunos casos sirve para que las marcas envien por correo informaciòn de sus productos a los clientes en el hogar. Se ha llegado a bases de datos tan grandes y con tanta informaciòn que ya no saben como sacarle utilidad. Se ha llegado a "paralisis por analisis" o a como buscar "una aguja en un pajar". En otros casos, los programas son tan complejos y con tantos requisitos que desestimulan al cliente. Los comienzan entusiasmando, pero el cliente al ver tan lejos el beneficio lo deja lo abandona. Como en todos los casos promocionales, deberìan ofrecer beneficios inmediatos, que el cliente lo pueda redimir en la misma registradora . Por ejemplo, he visto ultimamente en Carulla que uno puede comprar un descuento con puntos, dicho de una manera simple "Le vendo un descuento del x% por tantos puntos" si uno acepta le dan el descuento y le restan los puntos de los acumulados que tiene. Es convertir los puntos en dinero en efectivo, para ciertos productos, los que esten en esta promociòn. El beneficio es inmediato. No he querido decir que todos los programas de fidelizaciòn sean ineficientes, hay unos como por ejemplo el de millas, para viajeros frecuentes, que lleva muchos años y que son interesantes para todos aquellos que somos "viajeros frecuentes". tambien otros como los que le mencioné en el primer parrafo. Lo que no se puede permitir ninguna empresa que implemente programas de fidelizaciòn es que estos reemplacen lo que siempre ha sido clasico y comprobadamente eficiente para mantener al cliente como son la amabilidad, la buena atenciòn, una justa relaciòn calidad precio, el lograr la confiabilidad del cliente...