domingo, julio 30, 2017

Precios de microfranquicias y franquicias económicas

Foto: Logos de las compañías.

Las franquicias han tomado fuerza y se han expandido en Colombia, de la mano de una nueva generación de empresarios que buscan la independencia a partir de un modelo de negocio que ya ha sido probado bien un nivel local o internacional.

El miembro de la junta directiva de la Cámara Colombiana de Franquicias (Colfranquicias), Luis Felipe Jaramillo Lema , ha atribuido el éxito de este modelo a la resiliencia de los negocios.

Y es que mientras el 80% de los emprendimientos mueren en su primer año, el 70% de las franquicias que se adquieren sobreviven por más de cinco años.

El interés es enorme pero proporcional al desconocimiento que existe alrededor del mundo de las franquicias.

Una investigación de fecha y hora LFM SAS elaborada en 2015 a partir de la información recopilada en 23 ciudades del país, mostró que el 75,6% de la población quisiera intentar con una franquicia pero no sabe cómo adquirirla.

Recomendado: ¿Cómo es el negocio de las franquicias en Colombia?

Así mismo, el documento ha puesto en evidencia que el 78% de la población está dispuesta a comenzar una nueva empresa, mientras que el 80,08% de los dados que pagan por adquirir el conocimiento y la experiencia de una marca reconocida para reducir la probabilidad de fracaso .

Desde hace más de una década este modelo ha logrado un crecimiento significativo, con una oferta de representaciones de marca que ha crecido de forma interesante.

Justamente Colfranquicias calculó que en los últimos 15 años se pasó de solo 103 marcas a más de 450 en la actualidad. Así mismo, las unidades de negocios confirman ese nivel de expansión, al pasar de 3.000 a 9.300 hoy.

Lea también: Una de las franquicias que se mueve con la fuerza de la Cosechas. Conozca su historia de éxito

Bogotá (50%), Medellín (12%), Cali (6%), Barranquilla (4%) y Bucaramanga (3%), %).

La expansión del modelo también ha tenido un impacto en el desarrollo económico, ya que Colfranquicias estima que a través de esta actividad se generan más de 40.000 empleos directos y 5.000 indirectos.

Teniendo en cuenta este escenario, Dinero hizo una recopilación de algunas de las microfranquicias y franquicias más allá de lo posiblemente llaman la atención a los inversionistas colombianos.

Vale la pena destacar que esta información fue recopilada a partir de los datos entregados por las mismas empresas y el directorio de franquicias del 2017 publicado por Colfranquicias.

Le posibilidad interesar: Conozca algunos de los casos de éxito de emprendedores en este y otros campos aquí

Cocheros

Origen: Colombia

Año de creación: 2011

Costo de la franquicia: $ 16.789.750 + IVA

Condiciones para entrar al negocio:
Tener un capital inicial de $ 16.789.750.
Ser persona natural.
Tener disponibilidad exclusiva para este negocio.
Tener una edad entre 20 a 60 años.
Tener un estudio mínimo de tecnólogo.
Conocer ampliamente la zona de operación.
Demostrar la procedencia del capital inicial.
Tener la capacidad de realizar la venta y el servicio al cliente.
Tener la actitud, disposición, estado de ánimo y reacción para llevar a cabo el negocio.

El Cerdo Lechona Gourmet & Mas

Origen: Colombia

Año de creación: 2014

Números de establecimientos en el mundo: 7

Canon de entrada: $ 30 millones

Inversión inicial sin inventario: $ 30 millones

Inventario inicial: $ 15 millones

Inversión total: $ 61.500

Dimensiones mínimas del local: 20 metros cuadrados

Snack Express

Origen: Colombia

Año de creación: 2000

Números de establecimiento en el mundo: 248

Inversión por máquina vending: Entre US $ 5.500 y US $ 9.500

Qué incluye: Máquina nacionalizada en Colombia, branding, módem, telémetro, inventario inicial, cupo en la operadora primer año y configuración inicial.

Utilidad esperada: 3 a 4% mensuales libres, promedio $ 1.000.000 mes por máquina de snacks.

Recuperación de la inversión: 24 a 28 meses

Yogur Berry

País de origen: Corea del sur

Fecha de fundación: 2000

Unidades de negocio en América Latina: En Paraguay, Bolivia y Colombia (2012)

Costo de franquicia: US $ 15.000 y derecho a un contrato por cinco años (renovable por el mismo período sin costo alguno)

Condiciones:
Personas emprendedoras
Soporte y respaldo financiero con un patrimonio líquido de unos $ 250 millones

El Taconazo

País de origen: Colombia

Año de creación: 2011

Número de franquicias en operación: 58

Unidades de negocio propias: 58

Inventario inicial: Desde $ 2 millones

Inversión total: Desde $ 50 millones

Dimensiones mínimas del local: 3 metros cuadrados

Delichurros

Origen: México

Año de creación: 1987

Números de establecimientos en el mundo: 130

Canon de entrada: US $ 15.000

Inversión inicial sin inventario: US $ 8.000 - $ US10.000

Inventario inicial: US $ 1.000 - US $ 1.800

Inversión total: US $ 24.000-US $ 27.000

Regalías: 3%

Canon de publicidad: 2%

Dimensiones mínimas del punto de venta: Desde 1 a 1,5 metros cuadrados. Centros comerciales o tienda de calle con alta afluencia.

Cosechas

Origen: Costa Rica

Año de creación: 2008

Costo de la franquicia: $ 80 millones

Condiciones para entrar al negocio:
Local con una dimensión de 15 y 25 metros cuadrados
Tiempo suficiente para dedicarle al negocio
Que los franquiciados por un solo manejo financiero
Experiencia en el manejo de personal
Que tengo experiencia en negocios afines
Que sus empleados están debidamente atendidos en temas de seguridad social y condiciones prestacionales
Que el encargado de la franquicia pueda llevar los números del negocio para hacer proyecciones y llevar los controles.

Visite: ¿Cómo logró cosechar el éxito de esta popular marca de bebidas?

Mimo

País de origen: Colombia

Año de creación: 1972

Número de franquicias en operación: 71

Unidades de negocios propios: 116

Constitución primera franquicia: 1985

Canon de entrada: $ 30 millones más IVA (Vigencia año 2016)

Inversión inicial sin inventario: Entre $ 125 y $ millones

Inventario inicial: $ 10 millones

Inversión total: $ 165 a $ 200 millones

Dimensiones mínimas del local: Local de 15 a 30 metros cuadrados

Panesi

País de origen: Colombia

Año de creación: 2013

Número de franquicias en operación: 4

Unidades de negocio propias: 4

Constitución primera franquicia: 2015

Canon de entrada: Desde $ 20 millones

Inversión inicial sin inventario: Desde $ 125 millones

Inventario inicial: Desde $ 15 millones

Inversión total: Desde $ 150 millones

Dimensiones mínimas del local: Local de 15 a 30 metros cuadrados

Fábrica de Perfumes

País de origen: Venezuela

Año de creación: 2003

Número de franquicias en operación: 304

Unidades de negocios propios: 38

Constitución primera franquicia: 204

Canon de entrada: Desde $ 3 millones

Inversión inicial sin inventario: $ 45 millones

Inventario inicial: $ 27 millones

Inversión total: $ 75 millones

Dimensiones mínimas del local: 4 metros cuadrados

Sándwich Qbano

Año de creación: 1979

Número de franquicias en operación: 203

Unidades de negocio propias: 8

Constitución primera franquicia: 1994

Canon de entrada: $ 55.000.000

Inversión inicial sin inventario: $ 150.000.000

Inventario inicial: $ 20.000.000

Inversión total: $ 220.000.000

Dimensiones mínimas del local: 30 metros cuadrados plazoleta / 80 metros cuadrados calle

:: Revista Actualidad en Supermercados :: - Walmart nuevo sistema de precios

SE NOTA LA TENDENCIA AL SISTEMA DE MANEJO DE PRECIOS DE LAS TIENDAS DE DESCUENTO DURO. IGOMEZE

Walmart nuevo sistema de precios

28 JULIO 2017

Con el firme objetivo de ofrecer el precio más bajo todos los días, Walmart presenta un nuevo sistema de precios que busca ofrecerle a los clientes el ticket de compra más bajo del mercado, incluso que los mayoristas.

El nuevo sistema tiene tres componentes. En primer lugar, el compromiso de precios IMBATIBLES que buscan ser los más bajos de la zona donde se ubican nuestros supermercados, incluyendo a los mayoristas, en cientos de los productos de mayor incidencia en la compra; el segundo lugar, un abanico de ofertas que bajen aún más los precios, comunicadas de manera simple para el cliente. Y tercero, un amplio portfolio de productos de marca propia de calidad a un precio un 20% inferior a los líderes de cada categoría. De esta forma, el nuevo sistema de precios busca desprenderse de las tradicionales promociones semanales, para ofrecer precios bajos todos los días, de lunes a lunes y con todos los medios de pago.

Los productos IMBATIBLES fueron determinados identificando los más de 400 productos que efectivamente buscan más seguido. Un listado que incluye categorías de almacén, bebidas, panificados y perfumería y limpieza, entre otros, con productos más demandados por el consumidor argentino en general.

"Como organización apoyamos este nuevo sistema porque creemos que es un aporte muy importante para poder cubrir las necesidades básicas y necesarias de la economía familiar en Argentina", sostuvo Irma Muslera, Presidente de la Liga de Amas de Casa".

Walmart apuesta a que todos los clientes disfruten de una experiencia de compra superior a través de un surtido diferencial y una variedad de productos que los ayude a ahorrar dinero para que puedan vivir mejor.

sábado, julio 29, 2017

Las 12 tendencias del nuevo consumidor según GfK

ENERO 28, 2014 por IGNACIO ARDILA

Foto de Times Square, NYC.

La consultora GfK con base en un estudio, desglosó cada uno de los detalles de los consumidores que a nivel global están estableciendo como nuevos patrones y tendencias de compra, a partir de los cambios en el comportamiento del nuevo consumidor, sus actitudes y sus valores.
1.- Tendencia verde

Aunque lo podemos identificar como el usuario Lohas, la concientización sobre la importancia que tiene cuidar el ambiente es un insight a nivel global. Así que el origen de los productos, los negocios sostenibles o el mismo greenmarketing son algunos de los principales insights de los también denominados “green green” y “green light”.

2.- Tendencia del bienestar

¡Ey, marcas, este consumidor está buscando una mejor calidad de vida! ¿Se lo estás ofreciendo? En el terreno del marketing saludable este nuevo consumidor está ponderando su bienestar físico, emocional y hasta intelectual por encima del consumismo tradicional, de lujo y hasta cierto punto de cosas innecesarias para su propio desarrollo. Son más concientes sobre lo que deben hacer para que su vida sea más saludable.

3.- ¿La eterna juventud?

Está claro que las nuevas generaciones ya no tienen los hijos que Dios les mande o no están dispuestas a dejar de largo las oportunidades personales y profesionales que sólo se presentan en la “juventud”. Ante este paradigma, este nuevo consumidor está comprando productos para verse mejor y para verse más joven. GfK afirma que muchas mujeres quieren parecerse a sus hijas y hasta compiten en terrenos donde la juventud es el gran aliado.

4.- Homo Móbilis

Esta fue la referencia de GfK a este consumidor del nuevo milenio. Es el hombre del cambio no sólo a nivel de movilidad. Es una persona conectada a través de un dispositivo a una reden constante cambio y evolución: el que se mueve en el ámbito físico, social, cultural y por supuesto tecnológico. Está tendencia está implicada en la comida para llevar, en el entretenimiento móvil, pues el nuevo consumidor está expresando la falta de tiempo, por eso se mueve.

5.- Fuera el estrés

Si se mueve es porque está consciente de que la instantaneidad de la vida – sobre todo digital – lo ha orillado a un estado de estrés constante. Lo sabe y en busca de su bienestar decide dejar de fuera esa presión. ¿Y las marcas? Bueno, pues la agenda es clara cuando recomienda una oferta del “relax” como llave para conectar con este target: diversión, desconexión, calma, relajación.

6.- Tendencia de solteros

Por supuesto que no se trata de que las personas modernas sean #foreveralone. Al contrario, su soltería es una decisión, no una resignación. En el DF, por ejemplo, 25% de las casas es de un soltero. El cambio a este nivel ya tiene grandes implicaciones sociales. Por supuesto ya no buscan combos ni pagan más para llevar más. Al contrario, la gran oportunidad para las marcas está en la personalización y hasta minimización de lo que ofrecen, pues sólo es una persona la que compraría o consumiría su producto o servicio.
7.- Forma y fondo

Los consumidores están hartos de los “trucos publicitarios”. Ante una propuesta con un contenido poco atractivo, las personas son capaces de castigar a las marcas. En este sentido, los puntos de venta son el gran aliado para esta tendencia, ya que la gente valora mucho poder probar antes de comprar.

8.- Premium Premium

Sentirse dentro de un grupo selecto es uno de los ganchos más poderosos para atrapar al nuevo consumidor y ganar su lealtad. La exclusividad de un mundo Premium es otra de las búsquedas de este usuario. El caso de un automóvil de Mercedes Benz, que sólo comercializará 8 unidades en México es un claro ejemplo de esta tendencia.

9.- Vivir nuevas experiencias

El empoderamiento de las personas les ha permitido ser responsables de que las marcas generen todo un ritual alrededor de sus productos. Hoy ya no son sólo consumidores sino personas en busca de una experiencia más poderosa e íntima.

10.- Tendencia de hiperconectividad

Junto con el multitasking, vivir hiperconectados en el mundo digital es una tendencia en prácticamente en todo el mundo. Hoy los consumidores están buscando, comprando y hasta cazando las mejores marcas en la red.

11.- El poder del boca a boca

Es una tradición milenaria y sigue siendo la mayor aspiración para las marcas porque implica satisfacción del consumidor. Pero sobre todo, la confianza que genera en las personas recibir recomendaciones de una marca, lo cual es invaluable. ¿Y cómo lo lograron? Según GfK, lo hicieron con posicionamiento, con exposición, pero sobre todo en el servicio.

12.- Cambio de roles

Finalmente y como parte de la revolución digital, tecnológica y hasta sexual, las mujeres y los hombres están cambiando roles de forma más radical. ¿Quieres un dato? En el mundo, el 40% de las mujeres son económicamente activas mientras que el crecimiento de los hombres en el mercado de la cosmética es abrumador.

Estas son las marcas más influyentes en Colombia - Revista PyM

Estas son las marcas más influyentes en Colombia

JULIO 25, 2017 por DAVID BITAR

El auge de la tecnología aplicada a la comunicación que tienen las marcas con las personas cobra cada vez mayor importancia, demostrar bienestar personal hasta transformar comunidades y sociedades permite a las marcas ganar influencia. Obviamente algunas son más influyentes que otras, pero se destacan aquellas que logran establecer fuertes conexiones emocionales con las personas y que además utilizan nuevos canales para escuchar lo que los consumidores quieren.

Ipsos, empresa de investigación de mercados, desarrolló un estudio para medir y establecer el TOP 10 de las marcas más influyentes en Colombia y el mundo. El estudio muestra que las marcas de tecnología continúan en los primeros lugares a nivel global de influencia y representan el 50% del top 10 general. Otros sectores como el de alimentos y bebidas, el automotriz y el financiero, también lograron una buena posición en este análisis.

“Las marcas logran ser influyentes cuando se vuelven relevantes en la vida de las personas, cambiando la forma en que compran, interactúan y se comportan. Estas marcas generan identificación y construyen una relación emocional con los consumidores”, afirma Mauricio Sepúlveda, CEO Ipsos Andina.

La influencia de las marcas fue determinada tras la medición de 5 aspectos fundamentales como son la vanguardia, la presencia, la confianza, la imagen corporativa y la atractividad. Los resultados de este estudio se desprenden de una encuesta online aplicada a 2.000 personas, en 14 ciudades del país.

Así, Google continúa marcando la pauta en cuanto a vanguardia y confianza, se ubica de primera en el Top 10, seguida por Colgate y Samsung en el podio principal.

Entre tanto, Grupo Familia, Youtube, Facebook, Microsoft, Alpina, Coca-Cola y Bancolombia, respectivamente, completan el top de las marcas más influyentes en Colombia.

“Dentro del Mercado Colombiano, los tres factores que explican en mayor medida la influencia de las marcas son la Vanguardia, la Confianza y la Imagen Corporativa. Si bien la Presencia no es el principal driver, es un pilar fundamental en la influencia de las marcas porque genera familiaridad”, puntualizó María Paula Molina, Directora de la Unidad de Marketing Cuantitativo de Ipsos en Colombia.

Robo hormiga le cuesta US$150 millones al mercado colombiano - Revista PyM

Robo hormiga le cuesta US$150 millones al mercado colombiano

OCTUBRE 5, 2016 por DAVID BITAR

El robo hormiga o silencioso es una de las modalidades que más le están trayendo dolores de cabeza a los retailers, almacenes y grandes superficies. En lo corrido del año se han judicializado alrededor de 4.000 personas. Es el inicio de una carrera delictiva que poco a poco se especializa, e independientemente del valor es un delito y merece una sanción.

Se estima que en Colombia las pérdidas anuales por hurto y fraude en todo el comercio representan 150 millones de dólares; de estas pérdidas los supermercados y grandes superficies reportaron 193 mil millones de pesos en robos durante el año 2015, según el último Censo Nacional de Mermas, cifras que sustentan que la problemática del robo hormiga es seria y se ha convertido en un negocio redondo para los infractores y bandas organizadas.

En lo que va corrido del año, se ha logrado judicializar más de 4.000 infractores a nivel nacional y un fallo de 295 sentencias condenatorias, entre ellas desde 6 meses hasta 3 años de prisión, prohibición de ingresos a establecimientos comerciales, multas e indemnizaciones. Asimismo, ha judicializado varios casos de hurto interno por parte de empleados que por meses e incluso por años han venido realizando hurtos y fraudes a sus empresas, es importante resaltar que en estos casos el hurto se agrava por el abuso de confianza.
Robo hormiga en retails

De los casos presentados en los supermercados el 42% corresponde a robos cometidos por funcionarios o empleados de los establecimientos, lo que equivale a cerca de 80 mil millones de pesos al año, estos casos son más difíciles de detectar ya que los empleados conocen las debilidades de la empresa y manejan sus inventarios y sistemas, encontrando la oportunidad perfecta para sustraer mercancía o dinero.

El 51% restante es el resultado de los robos realizados por infractores y bandas externas, es decir 98 mil millones de pesos que se van en las manos de las bandas que utilizan diferentes modus operandi y se especializan cada vez más. El 7% restante corresponde a menores cantidades de productos que se pierden en los procesos de entrega por proveedores.

“Aunque los procesos legales de este tipo toman su tiempo y requieren de seguimiento, deben ser siempre judicializados, pues es el único medio en que los responsables podrán recibir una sanción y parar de hurtar en el sector” afirma Jorge Segura, Director Legal de ALTO.

El sistema de ALTO muestra que en Colombia, los hombres son los que más hurtan en el comercio con un 60%, frente a un 40% de las mujeres, por lo general están entre las la edades de 20 a 35 años con un porcentaje del 51%; los días más frecuentes son los martes, jueves, viernes y sábados, las horas en las que se reportaron más casos es entre las 3:00 p.m. a 8:00 p.m., cuando se presenta una mayor afluencia de compradores y los delincuentes se camuflan entre ellos.

“El hurto hormiga es la cuna de la delincuencia, si no hay sanciones, los infractores van escalando a delitos mayores, por ello hay que combatirlo denunciando. Aunque individualmente estos hurtos no parezcan significativos está demostrado que en el acumulado generan pérdidas millonarias en el sector retail y finalmente en la economía del país”, agrega Jorge Segura, Director Legal de ALTO.
¿Cómo operan las bandas organizadas?

Las bandas delictivas que azotan el comercio son organizaciones dedicadas al trabajo criminal, ingresan a las tiendas muy bien vestidos y se camuflan entre los clientes.

Los delincuentes operan en grupo, donde hay una clara división de funciones y cada delincuente cumple un rol específico: “el distractor” que busca captar la atención del personal de la tienda; “el campanero” que vigila que todo esté bajo control; “el despinador” que retira los dispositivos de seguridad y “el cargador” que se esconde la mercancía para salir del establecimiento.

Adicional a esto, se han identificado varios casos de robo interno o complicidad, en donde los mismos empleados colaboran con los delincuentes y se reparten las ganancias de la mercancía robada.

Fíjese en la actitud: Un comprador solo dirige la mirada hacia las características de la prenda o a su precio, sin preocuparse mucho de lo que está sucediendo a su alrededor, ni de lo que están haciendo las otras personas.

Cabeza perdida: Los ladrones miran al techo, arriba y abajo buscando la ubicación de las cámaras de seguridad, para luego ubicarse en los puntos muertos, donde no cubre el sistema y así poder esconder el producto o sacarle los dispositivos.

Demasiada manipulación de los productos. Una práctica común entre quienes cometen robo hormiga, es la manipulación constante e incluso innecesaria de los productos, con la intención retirar los dispositivos de seguridad y esconder la mercancía entre su ropa o bolsas especiales.
El top 10 de los más robados

Artículos de aseo personal ocuparon el primer lugar dentro los productos más robados, las carnes frías se encuentran en el segundo lugar y las golosinas en el tercero. Conforman también la lista los aparatos digitales, los enlatados, leches de fórmula, licores, ropa en general y juguetería, multivitamínicos y cuchillas de afeitar.

TIENDA PARA MASCOTAS - MEDELLIN COLOMBIA

Cómo las demandas de los clientes están remodelando la entrega de la última milla | McKinsey & Company

Cómo las demandas de los clientes están remodelando la entrega de la última milla

Por Martin Joerss, Florian Neuhaus y Jürgen Schröder

La última milla está viendo la interrupción de nuevos modelos de negocio que dirigen la demanda del cliente para la entrega cada vez más rápida, así como las nuevas tecnologías tales como drones y vehículos terrestres autónomos.

La entrega de última milla, especialmente de paquetes, ha recibido recientemente mucha atención en los medios de comunicación y de los inversores. El costo de la entrega global de paquetes , excluyendo la recolección, la línea de transporte y la clasificación, asciende a unos 70.000 millones de euros, con China , Alemania y Estados Unidos representando más del 40 por ciento del mercado. Y no sólo el mercado es grande, sino también muy dinámico, con tasas de crecimiento en 2015 de entre 7 y 10 por ciento en los mercados maduros (como Alemania y Estados Unidos) y más del 100 por ciento en los mercados en desarrollo. El mayor motor de este crecimiento, no es sorprendente, es el comercio electrónico , que ha cambiado la cuota de mercado del B2B al segmento B2C.

Con el auge del comercio electrónico, las preferencias de los consumidores han crecido cada vez más en el mercado de entrega de encomiendas antes orientado hacia los negocios. Los grandes operadores de comercio electrónico, así como varias empresas de nueva creación, han identificado los servicios de última milla como un diferenciador clave. De hecho, la variedad de opciones de entrega y la calidad percibida del servicio de entrega son los principales criterios de toma de decisiones para los clientes en línea y, por tanto, afectan directamente al éxito de los jugadores de comercio electrónico en el mercado . Con esto en mente, los vendedores están trabajando duro para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente, especialmente mejorando los plazos de entrega. Para obtener una mejor comprensión de lo que realmente prefieren los clientes, realizamos una encuesta de más de 4.700 encuestados en China, Alemania y los Estados Unidos. Utilizamos el análisis conjunto para entender mejor las preferencias relativas de los consumidores para diferentes opciones de entrega, incluyendo su disposición a pagar (Figura 1). Casi el 25 por ciento de los consumidores están dispuestos a pagar primas significativas por el privilegio de entrega en el mismo día o al instante. Esta proporción es probable que aumente, dado que los consumidores más jóvenes están más inclinados (poco más del 30 por ciento) a elegir la entrega en el mismo día y al instante sobre la entrega regular.

Exhibición 1

Pero a pesar de la gran parte de los consumidores dispuestos a pagar extra por el mismo día de entrega, sólo el 2 por ciento dijo que pagarían lo suficiente para hacer viable la entrega instantánea (suponiendo que el consumidor tendría que soportar el costo adicional de este servicio extremadamente rápido). En cualquier caso, la entrega en el mismo día y al instante alcanzará probablemente una cuota combinada del 20 al 25 por ciento del mercado en 2025, y es probable que aumenten considerablemente, especialmente si el servicio se extiende hasta cubrir áreas rurales en cierta medida.
¿Le gustaría aprender más sobre nuestra práctica de viajes, transporte y logística?Visite nuestra página de Servicios postales, expresos y de paquetería

Impulsado por las preferencias de los consumidores y la densidad de caída (por ejemplo, las distancias más largas en las zonas rurales aumentan enormemente los costos de la última milla), tres modelos de entrega de los consumidores, también conocidos como X2C o alguna forma de bienes entregados a los consumidores, En el futuro: vehículos terrestres autónomos con armarios para parcelas, zánganos y correos para bicicletas (Anexo 2). Dos de ellos se caracterizarán por un alto grado de automatización y de intensidad de activos. Los vehículos autónomos , incluidos los drones, entregarán cerca del 100 por ciento de los artículos X2C y el 80 por ciento de todos los artículos. Los mensajeros de bicicletas sólo entregarán alrededor del 2 por ciento en el segmento de entrega instantánea relativamente pequeño. La entrega tradicional representará los artículos restantes, aproximadamente el 20 por ciento. Los grandes clientes de B2B con altos factores de caída -el número de paquetes eliminados por parada o destinatario- y los requisitos de entrega especiales, como los productos colgantes, favorecerán la entrega principalmente humana como la conocemos hoy en día. Lo mismo es cierto para la entrega de abarrotes electrónicos, ya que la gente seguirá queriendo que las cajas lleven a sus apartamentos y que vuelvan a ser manejadas directamente.
Cuadro 2

La velocidad a la que se pueden llegar los escenarios de entrega de la última milla variará dependiendo del sentimiento público, la regulación y los costos laborales. La adopción temprana de estos nuevos modelos autónomos se concentrará en los países desarrollados, donde los costos laborales son lo suficientemente altos como para hacer que el retorno de la inversión sea significativo. En el mundo en desarrollo, sin embargo, los costos laborales probablemente seguirán siendo lo suficientemente bajos como para evitar que cualquier cambio tecnológico importante afecte a la última milla en los próximos cinco a diez años. La regulación deberá sufrir cambios sustanciales (por ejemplo, en lo que respecta a la responsabilidad por daños causados por vehículos autónomos), pero estos retos se superarán en los próximos diez años, impulsados por la influencia de las grandes empresas automotrices. Al mismo tiempo, la opinión pública relativa a los vehículos autónomos , Así como aviones no tripulados, ya ha comenzado a cambiar de puesto-con el 60 por ciento de los consumidores que indican que están a favor de, o por lo menos indiferentes a, entrega de drones. Por lo tanto, hay poco que sugerir que la transformación no comenzará en la próxima década, al menos en el mundo desarrollado.

Entrega en el mismo día: El siguiente paso evolutivo en la logística de paqueteríaLeer el artículo

¿Qué significa eso para los jugadores en el mercado? Si las empresas operan en un país con altos costos de mano de obra, deben empezar a pensar en el futuro de la última milla ahora, ya que necesitan sentar las bases en RH, TI y la estrategia de inversión. Aquellos que no actúen pronto perderán su oportunidad de estar entre los contendientes de la última milla en el largo plazo.

Descargue el informe completo en el que se basa este artículo, Entrega de paquetes : El futuro de la última milla (PDF-13.9MB).
Sobre los autores)Martin Joerss es socio senior en la oficina de McKinsey en Beijing,Florian Neuhaus es socio asociado en la oficina de Munich y Jürgen Schröder es socio senior en la oficina de Düsseldorf.

Los autores desean agradecer a Christoph Klink y Florian Mann por sus contribuciones a este artículo.

Ignacio Gómez Escobar