Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com
Acción de Amazon podría llegar a los 2.200 dólares
La compañía se recuperó de las recientes críticas del presidente Donald Trump debido a sus sólidos resultados financieros.
Archivo Portafolio.co
REUTERS
POR: BLOOMBERG ABRIL 28 DE 2018 - 01:59 P.M.
Amazon recuperó su título como la segunda mayor compañía de Estados Unidos por valor de mercado, gracias a sus extraordinarias ganancias. Un analista ahora estima que el minorista en línea se dirige al hito del billón de dólares.
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La acción de la compañía subió 3,60 dólares en Nueva York ayer viernes, con el título cotizando a 1.572 dólares, lo que significa una valoración de mercado de 762.000 millones de dólares, superando los 734.000 millones de dólares de Microsoft y reclamando el lugar detrás de Apple que brevemente ocupó en marzo.
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Las buenas noticias no terminaron allí. Los sólidos resultados de Amazon han causado una ola de mejoras de recomendación por parte de los analistas de Wall Street.
La cadena de supermercados británica Sainsbury’s confirmó que estudia fusionarse con la tienda de descuento Asda, la subsidiaria de la estadounidense Walmart en Reino Unido, en un grupo que combinado sumaría un valor de unos US$13.800, según informaron hoy medio británicos.
La firma resultante contaría con unos 2.800 establecimientos y se convertiría en la primera del país por delante de la cadena líder del mercado Tesco pues actualmente Asda es el tercer hipermercado basado en precios bajos más importante de Reino Unido, detrás de Tesco y Sainsbury’s.
De acuerdo con diversos medios británicos, Sainsbury’s daría a conocer esta noticia este lunes antes de que la Bolsa de Londres inicie su apertura.
En 1999, la cadena Walmart compró Asda por 6.700 millones de libras lo que hoy en día equivale a unos US$9.200 millones
"El Corte Inglés puede hacer repartos en media hora y eso es imbatible". Dimas Gimeno, presidente del gigante del comercio español, lanzó el pasado jueves un órdago a sus grandes competidores online, como Amazon o Alibaba, durante la celebración en Madrid del Retail World Congress. Gimeno no enseñó sus cartas, pero no iba de farol. Frente a estas plataformas, el secreto con el que cuenta la empresa española está en su enorme capacidad logística, que le aporta capilaridad y rapidez en la entrega.
El Corte Inglés tiene organizada su cadena de suministro en torno a dos grandes centros de distribución, localizados en Valdemoro (Madrid) y Montornés del Vallés (Barcelona), desde los que salen de forma diaria 700 camiones para abastecer tanto a la Península como a Baleares, operando en el caso del archipiélago canario a través de una plataforma logística en Gran Canaria y de un pequeño almacén en Tenerife.
Valdemoro tiene en conjunto 14 naves: ocho de paquetería, tres para textil y confección colgada, dos para grandes volúmenes y otras dos de respuesta rápida para productos de gran consumo y mercancía en general.
Estructura
Al margen de Valdemoro y Montornés, la empresa tiene además otros 25 pequeños Centros de Servicio Local (CSL), repartidos por todo el territorio nacional, pero la clave está un paso más allá, en su enorme red de tiendas por todo el país, con ubicaciones en los centros urbanos. "Ahora que todo el mundo habla de proximidad, nuestros 94 centros en España y Portugal ofrecen cercanía; lo que hay que hacer es transformarlos, ir más allá de un lugar donde comprar para que hagan las veces de almacenes y garantizar entregas en menos de dos horas, podemos hacer repartos hasta en 30 minutos", explicó Gimeno.
Pero no son solo los grandes centros comerciales, sino toda la red la que pueda servir de punto de reparto. Porque además de estos 94 grandes almacenes, tan solo en España El Corte Inglés cuenta con 56 tiendas de Bricor, 43 hipermercados, 174 supermercados, 142 tiendas de Sfera o 106 de Óptica 2000. En la empresa están convencidos de que pueden desempeñar un papel muy importante de cara al reparto de los pedidos realizados a través de Internet.
El gran cerebro del sistema, desde el que se gestionan los distintos procesos de distribución, está localizado en Valdemoro, con 500.000 metros cuadrados construidos y dos naves de respuesta rápida, de 40.000 metros cada una, que permiten simplificar las tareas administrativas y reducir los tiempos en productos de gran consumo.
Según explica El Corte Inglés, el centro de Valdemoro está a la cabeza de la tecnología aplicada a la distribución comercial, con clasificadores de alta velocidad y escáneres láser, que permiten un control total por radiofrecuencia, en cualquier momento, de cada uno de los productos. "Desde Valdemoro salen cerca de 500 camiones al día y en algunos casos, en fechas clave en Navidad o el Black Friday, se llegan a alcanzar incluso los 800. En total, se mueven de forma diaria 16.500 palés y un millón de cajas, lo que supone el reparto de 12 millones de unidades hacia las tiendas", explica Antonio Díaz, director del centro logístico, ubicado a 25 kilómetros al sur e Madrid.
Y eso sin contar con la plataforma de Montornés, que, con otros 250.000 metros cuadrados construidos, da también servicio a los centros comerciales de Cataluña, Aragón, Comunidad Valenciana, Murcia y Baleares. Con el respaldo de Aecoc, la Asociación Española de Codificación Comercial, El Corte Inglés ha impulsado la utilización de estándares en la identificación de la mercancía, los bultos de transporte y la implementación de sistemas automáticos de intercambio electrónico de datos entre proveedores y distribuidor.
Teniendo en cuenta que desde Valdemoro se gestiona el envío a las tiendas, desde grandes electrodomésticos o muebles, hasta un cepillo de dientes o una caja de pilas, pasando por productos de alimentación seca no perecedera o todo el textil, para Díaz la clave es que los productos sean distribuidos en el menor tiempo posible.
Integración con proveedores
"La integración de la información enviada por los proveedores en nuestros sistemas, junto con el uso de escáneres omnidireccionales, permite realizar una triple función: identificar la mercancía, direccionarla automáticamente a su destino correspondiente y validar el albarán para su posterior pago de facturas al proveedor", explica el responsable del centro.
Cuando los camiones llegan con la mercancía a Valdemoro, una pequeña ciudad inaugurada en 1974 y que cuenta con una superficie total de un millón de metros cuadrados, lo primero que se hace es la separación, distinguiendo los distintos tipos de producto. El Corte Inglés ha adoptado en la plataforma el programa logístico SARC (Sistema Acelerado de Reaprovisionamiento Continuo), en el que es la demanda la que tira de la producción y supone que el engranaje entre el departamento de compras y el logístico funcione. Esto ha permitido, según la compañía, que los centros de distribución regionales se hayan convertido en plataformas de recepción, consolidación y expedición de mercancía en el mismo día, disminuyendo en lo posible los inventarios. En Valdemoro hay, además, dos naves de respuesta rápida. Una es para mercancía general, que permite el reaprovisionamiento continuo de ocio, cultura, cosmético, bolsos, complementos, bazar, zapatería, deportes, droguería y perfumería. Y la otra para alimentación seca y líquidos.
La primera cuenta con 120 muelles y un sistema de clasificación de alta velocidad, con capacidad para manejar 12.000 paquetes a la hora. "Las cajas confluyen en dos clasificadores, formados por mil carritos de bandas cruzadas, lo que permite que se puedan mover 10.000 a la hora", asegura Díaz. La mercancía es repartida a una velocidad de dos metros por segundo, entre todos los destinos posibles de la red de centros comerciales del grupo.
La nave de respuesta rápida para alimentación consta, por su parte, de otro centenar de muelles y un sistema de clasificación similar, aunque en éste es para el manejo de 18.000 paquetes, al margen de módulos dinámicos de alto rendimiento para la preparación de surtidos.
Las cajas son introducidas al sistema de clasificación por 15 cintas transportadoras, facilitando un flujo continuo. La mercancía llega así a dos clasificadores que, a tres metros por segundo, reparten a 104 salidas, que dan servicio directo a los establecimientos comerciales.
Al margen de estas naves de respuesta rápida, el centro incorpora además 60 kilómetros de viales para la confección colgada, con capacidad para 7 millones de prendas, junto a 12 kilómetros de cintas transportadoras o 9 kilómetros de vías, además de dos naves para grandes volúmenes, desde las que se hacen envíos directamente, incluso a domicilio. El objetivo: ser más rápidos y poder competir ante los nuevos gigantes online.
Envíos: de 2 horas a 30 minutos
El Corte Inglés tiene en marcha un proceso de transformación tecnológica que, según explicaba en sus últimas memorias, "permitirá también reforzar toda la infraestructura informática de la compañía, para facilitar una adaptación continua a las preferencias de los consumidores y una gestión ágil de la cadena logística". El objetivo es crear una nueva plataforma digital integrada de comercio online que permitirá potenciar la venta multicanal, a través de Internet y del teléfono móvil, creando sinergias con el negocio de tiendas físicas. Todo en un momento en el que, según los últimos estudios de mercado realizados, Amazon facturaría ya en España más de 4.200 millones de euros.
La llegada de los centros comerciales a los núcleos urbanos supuso el cierre de miles de tiendas de barrio. Es complicado luchar contra gigantes cuando sus sombras rozan tus escaparates. Las rentas subieron. Los locales fueron ocupados por bancos, farmacias, McDonalds y Starbucks. En USA el crecimiento de Walmart cerró miles de pequeños supermercados; un impacto mucho más fuerte en términos de cierre de tiendas que lo que está suponiendo la subida en cuota de mercado de Amazon. Aquello sí que fue un retail apocalypse real de pequeñas tiendas de comestibles.
Lo mismo sucedió con la aparición de las grandes cadenas de comida rápida. Y la moda rápida cerró muchas pequeñas tiendas de barrio…. Hace años que nos han dicho que estábamos a dos minutos de la muerte final de los pequeños comercios. Pero, si bien es verdad que vemos con pena cómo se cierran pequeñas tiendas, a veces suceden cosas extrañas que no contemplaba el guión: en USA cierran los centros comerciales y grandes almacenes, pero a las librerías independientes les va bien. Y a los pequeños supermercados de barrio étnicos. Y las tiendas que más han creado empleo, porcentualmente, han sido aquellas que tenían entre 5 y 9 empleados. Y si hablamos de crecimiento porcentual del gasto, debemos indicar que en las tiendas pequeñas de barrio ( mom-and-pop stores) ha superado al de las grandes cadenas en los últimos dos años, según Sarah Quinlan, vicepresidente sénior Mastercard. Dice: “cuando no están comprando en línea, los estadounidenses buscan conexiones y consejos más personales, algo que les puede faltar a los minoristas nacionales… Las grandes cadenas de tiendas aún representan la mayoría de las compras de los compradores. Pero muchos de los consumidores más prósperos ahora están agrupados en vecindarios transitables, lo que les permite omitir el centro comercial en favor de las ferreterías, librerías y tiendas de comestibles del vecindario. Y están dispuestos a pagar los precios más altos“.
El crecimiento de ventas de los pequeños retailers en US en 2016 fue del 7,3 por ciento, de acuerdo con Mastercard, comparado con el 4.6 por ciento de las ventas totales minoristas.
Dicen que en esas tiendas no hay mucha omnicanalidad y poca tecnología, pero pasa que en estas tiendas el de detrás del mostrador sabe el nombre de tus hijos, la fecha de su cumpleaños, y su último dolor de muelas. Y sucede que en esas tiendas, el de al otro lado del mostrador sabe de lo que vende, y tú sabes que él es el experto al que debes consultar. La tecnología nos gusta a tod@s, una app de realidad virtual de Ikea nos maravilla, un escaparate virtual de Zara nos deja con la boca abierta, pero en el fondo lo que más nos gusta es sentirnos tribales, notar que el de enfrente es de los nuestros. Nos gustan ese tipo de tiendas que habitan nuestros ecosistemas vitales, ese tipo de tiendas que están más cerca de una plaza de pueblo que de una oficina de Silicon Valley. Nos gustan ese tipo de tiendas donde si lo necesitas ya pagarás mañana. Sitios donde ahora que todos hablamos de las entregas hiperrápidas, ellos llevan décadas subiéndote a tu casa lo que saben que te gusta en el momento justo que lo necesitas. Ya saben, o eres más barato, o eres diferente, y en el medio no hay nada. Hay vida más allá de las pantallas de los ordenadores.
Las tiendas de barrrio han sido parte de nuestro paísaje urbano, y en un futuro de ciudades colapsadas, y de ojos pegados a la pantalla de los móviles, estas tiendas tienen incluso un papel de vertebración social.
Las tiendas de barrio son de donde venimos, y debemos protegerlas. Son nuestra última esperanza en la defensa de un retail de piel con piel.
Esta historia fue entregada a los suscriptores de BI Intelligence " E-Commerce Briefing " horas antes de aparecer en Business Insider. Para ser el primero en saber, haga clic aquí .
Walmart ahora compara precios con Amazon en el 53% de todos los productos en línea, según datos de la firma de análisis de comercio electrónico Profitero, informada por Retail Dive.
Walmart ha estado presionando para socavar a Amazon, y sus esfuerzos recientes han sido un éxito. Walmart cerró la brecha en las diferencias de precios con Amazon a fines de 2017, promediando solo un .3% más que Amazon de diciembre de 2016 a noviembre de 2017, un descenso del 3% en comparación con el mismo período del año anterior. El minorista también ha estado utilizando tácticas, como descuentos de recogida, para ayudar a los clientes a ahorrar dinero en pedidos en línea. Los precios en la tienda de Walmart son más bajos que los titánicos de comercio electrónico en un 10.4% en promedio. Notablemente, Walmart dominó en artículos para el hogar y electrodomésticos de cocina, subcotizando a Amazon en un 33% y 21%, respectivamente.
Pero competir en precio puede perjudicar los esfuerzos del minorista por aumentar los márgenes en los pedidos en línea. Walmart solicitó a los proveedores que ofrezcan más productos con un precio de $ 10 o más en un esfuerzo por evitar una pérdida en el envío de pedidos pequeños. Sin embargo, este movimiento puede contrarrestar los esfuerzos de ajuste de precios que ha estado realizando, especialmente entre los consumidores que no son leales a la marca, ya que los compradores en línea pueden recurrir a los minoristas que tienen una gran variedad de artículos de bajo precio para comprar.
Walmart podría ver más éxitos al ofrecer una variedad de artículos por debajo de $ 10, pero requiriendo que sean un "complemento" para un pedido más grande. Esto permitiría a los compradores obtener los artículos a bajo precio que están buscando, al tiempo que aumenta los márgenes en el envío de pedidos en línea para Walmart.
Es probable que estas guerras de precios tengan un efecto dominó en toda la industria minorista, ya que Amazon aumenta los esfuerzos en todos los segmentos. Amazon ya está robando las ventas de ropa de los minoristas, y sus precios y descuentos son una gran atracción para los consumidores. Los minoristas de ropa están sintiendo el efecto de esto, ya que luchan por mover el inventario y se ven obligados a marcar artículos de manera significativa. Mientras tanto, el segmento de comestibles ha estado compitiendoferozmente por tener los productos más baratos después de que Amazon ingresara al espacio mediante la adquisición de Whole Foods. Pero, como Amazon empuja sus propias marcas, es poco probable que ningún segmento sea inmune a la guerra de precios.
El Grupo Éxito reportó un aumento del 9,4% en sus ventas del 2017 y prevé tener listas sus franquicias este año.
El holding colombiano Grupo Éxito está enfocando sus inversiones hacia el crecimiento del formato Surtimayorista, en la estrategia omnicanal y en el formato de productos frescos o Fresh Market.
Carlos Mario Giraldo, presidente de la compañía, en una entrevista a Portafolio, sostuvo que el 2017 fue un año de consolidación de la integración y la expansión internacional de la empresa.
“Los resultados del 2017 incluyen un aumento del 9,4% en las ventas de los cuatro países en donde operamos, con $56,4 billones, mientras que las utilidades ascendieron a $217.000 millones, cinco veces más que el resultado del 2016”, informó.
Adicionalmente, el presupuesto de inversión incluye la apertura de entre 8 y 10 puntos de venta Surtimayorista en Bogotá y la Costa Atlántica, bajo el formato cash & carry, pero aún no se tiene a Medellín en el radar.
El otro rubro de inversión de la compañía es el de tecnología en sistemas de información, con kioskos virtuales, mejoramiento de logística (paqueteros, alianza con Rappi y negocios de venta directa, entre otros). En tanto en el negocio de centros comerciales han avanzado en dos proyectos de magnitud: Viva Envigado y Viva Tunja.
“Viva es una marca que comenzó hace siete años y hoy tiene un área comercial con casi 450.000 metros cuadrados de área arrendada y 29 centros comerciales y galerías entre Viva Malls y El Éxito, lo cual se consolida como un buen negocio”, comentó el directivo.
FRANQUICIAS EN LA MIRA
Según informó Giraldo a medios colombianos, este año el Grupo Éxito tendrá listo el modelo de franquicias. Por ahora, tiene en marcha cuatro locales piloto de sus formatos Éxito Express y Surtimax. Asimismo, trabaja en la estructuración del modelo que deberá garantizar un buen negocio para los inversionistas.
“Tenemos en este momento unos cuatro pilotos caminando desde hace seis meses. No puedo decir dónde. Tenemos unas de Éxito Express y unas de Surtimax. Cuando estemos listos lo anunciaremos. Hay que garantizar que el modelo funcione muy bien antes de expandirlo”, indicó.
Por último, sostuvo que mucha gente quiere ser operador de una franquicia del Grupo Éxito, pero no pueden hacer eso hasta que los fundamentales del modelo estén bien. “Para que a la gente le vaya bien la prueba y error es clave, y en ese proceso estamos”, finalizó.
Como ha sido costumbre en los últimos años, Mall & Retail acaba de publicar de la séptima edición del Modelo de Referenciacion Competitiva de Centros Comerciales 2018, donde analiza el comportamiento de los principales centros comerciales del país.
En medio de un ambiente competitivo muy retador donde la economía creció el 1.8%, (el crecimiento más bajo de los últimos ocho años) marcado por el desplome de la confianza de los consumidores, la debilidad del consumo interno, el aumento de las carga impositiva y un contexto político alterado (polarización, escándalos de corrupción y elecciones), el desempeño de los centros comerciales fue positivo alcanzando un crecimiento en sus ingresos del 4,1%.
Fuentes de Raddar, estiman que las compras de los hogares en los centros comerciales alcanzaron los $ 38.9 billones, con un crecimiento del 7.4%. Dos momentos marcaron el comportamiento de la industria, el año anterior. Los primeros meses del año, las ventas de la industria se caracterizaron por registrar decrecimientos anuales, alcanzando una disminución del 4% en el primer semestre. Un segundo semestre de recuperación, a consecuencia de una mayor dinámica de las ventas, por la apertura de nuevos centros comerciales.
En 2017, se inauguraron 13 nuevos centros comerciales, que aportaron 305.013 m2 de áreas comerciales, a los 4´692.937 m2 con que finalizó el 2016. En total, Colombia cerró el 2017 con 226 centros comerciales, que suman 4.997.950 m2 de GLA, lo que determina un índice de saturación de 10.08 m2 de m2, por cada cien habitantes, el tercer indicador de Latinoamérica después de Chile y México.
Bogotá se consolidó como el más importante centro de negocios, aportando 137.300 m2 de los nuevos desarrollos (incluido Soacha y Sopo) que equivalen al 45% del total aperturados en el presente año.
Centro Mayor el más grande.
Con 7 años de inaugurado, Centro Mayor continua siendo el centro comercial más grande de Colombia y tercero en Latinoamérica. En sus 109.000 m2, el año anterior desfilaron más de 24 millones de visitantes. El segundo lugar en tamaño es para Calima, con 97.000 m2 de GLA y el tercer lugar para Santafé. Es de destacar, que dos de los últimos centros comerciales inaugurados en Bogotá, ocupan el 4° y 5° lugar como lo son Plaza Central (75.000 m2) y Parque la Colina con 64.000 m2 de GLA. Unicentro Bogotá el de Mayores ingresos.
El centro comercial Unicentro Bogotá inaugurado en 1976, es el centro comercial más importante del país. En sus 60.000 m2 de área comercial y 312 locales, tuvo unos ingresos de $ 34.612 millones, con una disminución del 2% con relación al 2016.
Unicentro mantiene el liderazgo en Awareness, (mide el reconocimiento público de marca) en la categoría Centros Comerciales con el 77.44%. De igual manera, tiene el primer lugar en Top of Mind de los bogotanos con 10.61% de recordación espontánea y también figura hoy en primer lugar del Awareness Publicitario, que mide la efectividad de la publicidad con un 15.34%. En el plano de Responsabilidad Social Empresarial dentro de su programa “Unicentro Sostenible”, apoya a fundaciones e instituciones de trabajo solidario, realizando contribuciones por $112 millones anuales, entre las que se destaca la Corporación Minuto de Dios, Fundación Solidaridad por Colombia y la Asociación Nuevo Futuro entre otras.
El Centro Comercial Santafé, es el segundo más importante con unos ingresos de $ 28.119 millones, con una disminución del 4.1%. Dentro de los aspectos más destacados de este importante establecimiento es el de ser reconocido como referente en temas ambientales, dentro de la industria con el programa de “Separar transformar”, al lograr reciclar el 67% de los residuos que salen de los locales. Así mismo, la Alcaldía Mayor de Bogota otorgó a Santafé el Sello de Oro, al mejor parqueadero de bicicletas de centros comerciales.
Centro Mayor, ocupo el tercer lugar con unos ingresos de $ 22.294 millones y una disminución del 7.2 %. De acuerdo al estudio realizado por la Cámara Colombiana de la Construcción en 2017, este mall fue considerado el de mayor acogida de la capital en especial por sus precios, promociones y agradabilidad. Para tener información del Estudio de Referenciacion Competitiva de Centros Comerciales 2018, escribanos a gerentecomercial@mallyretail.com. o llámenos al 310 5990940
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