Posicionamiento orgánico en Amazon, ¿cómo lograrlo?
El posicionamiento orgánico en Amazon difiere sensiblemente de los buscadores generalistas.
(Por Jaime Leoz)
El SEO no es sólo cosa de los buscadores generalistas, cualquier plataforma que cuente con un buscador (como los marketplaces) resultar de valor para posicionar contenidos o productos. Así, el posicionamiento orgánico en Amazon se vuelve una necesidad para todo aquel retailer que desee tener visibilidad en esta plataforma, por encima de los productos de su competencia.
El posicionamiento orgánico en Amazon difiere sensiblemente del posicionamiento en buscadores generalistas pues, aunque comparte con las técnicas de SEO generales la optimización de palabras clave, influyen factores diferentes influenciados por el volumen de ventas, tales como el ranking de ventas, los precios o el propio rendimiento del vendedor.
No obstante, la keyword, como su propio nombre indica, es la llave de acceso de la búsqueda y, por tanto, el primer paso que todo vendedor debe dar cuando pone en marcha una estrategia de SEO en Amazon. De hecho, la propia plataforma cuenta con Keyword Rank Tracker, una herramienta para monitorizar las clasificaciones de palabras clave que persigue reducir la brecha las búsquedas de los consumidores y los términos que usan los vendedores para describir sus productos.
Casi tan importante como que el consumidor encuentre el producto de un vendedor es que despierte en él cierto interés una vez que lo ha localizado. En este punto de la búsqueda, la foto, el precio y la valoración se vuelven factores imprescindibles para el usuario, y el algoritmo de Amazon lo sabe. Es por ello que estos tres factores tienen un importante peso a la hora de posicionar en las SERP de Amazon.
Actuar sobre la calidad y representatividad de las fotos es sencillo, en el sentido de que únicamente depende del vendedor. Ahora bien, actuar sobre precio y valoraciones se torna más complicado, ya que ahí intervienen otros actores, como los vendedores de la competencia, proveedores de mensajería o los propios consumidores que evalúan si se han cumplido o no sus expectativas. Por eso es importante que los vendedores actúen sobre todos aquellos aspectos sobre los que sí tienen control y que inciden en estos valores, atendiendo a la calidad-precio, el buen funcionamiento de los envíos y, sobre todo, incentivando que los compradores dejen una valoración.
Cómo se categoriza un determinado producto también influirá mucho en el posicionamiento, ya que escoger aquellas categorías que tengan menos competencia nos hará alcanzar más visibilidad. Atender al ranking de ventas y estudiar cómo lo están haciendo aquellos vendedores que tienen productos colocados en las primeras posiciones también nos dará una buena pista en cuanto a qué prácticas son óptimas para un buen posicionamiento orgánico en Amazon.
Con la irrupción de Alexa y el nacimiento del voice commerce, la ecuación se complica. En búsquedas de voz desaparecen las SERP e impera el resultado único. El posicionamiento en la interfaz de voz de Amazon requiere no sólo estar entre los mejores, sino ser el mejor. La primera sugerencia que ofrece Alexa al consumidor tira del historial de compras del usuario: urge entrar ahí. De no existir coincidencias, prima la “Amazon’s choice”. Ganar esa posición de privilegio no es fácil, como tampoco lo es mantenerse en ella.
Como vemos, el posicionamiento orgánico en Amazon no es tarea sencilla, pero se torna un trabajo imprescindible si queremos tener verdadera presencia y visibilidad. La optimización de las fichas de producto requiere de conocimientos específicos, por lo que es deseable que este trabajo recaiga sobre profesionales del posicionamiento SEO con experiencia en e-commerce.
(Jaime Leoz es el SEO analyst en Kanlli)
Profundiza en SEO en Amazon y conoce los pormenores en el blog de Kanlli.
Foto de Russell Redman
