Seis de cada 10 nuevas tiendas de autoservicio ya son ‘miniatura’

Seis de cada 10 nuevas tiendas de autoservicio ya son ‘miniatura’




Seis de cada 10 nuevas tiendas de autoservicio ya son ‘miniatura’

Chedraui, Walmart y Tiendas 3B aceleran su paso al nuevo formato de sucursal.
Este modelo implica menos de un cuarto de inversión respecto a una gran tienda.
ALEJANDRA RODRÍGUEZ
30/09/2020
Actualización 30/09/2020 - 1:43


Chedraui.Bloomberg

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En el último año, seis de cada 10 nuevas inauguraciones en promedio que realizaron las cadenas de retailers, como Walmart y Chedraui –con sus marcas Bodega Aurrera Express y Supercito, respectivamente– fueron de formatos de proximidad que miden menos de 500 metros cuadrados, y ahora COVID-19 aceleró la construcción de este tipo de tiendas, debido a que los consumidores prefieren realizar sus compras en puntos cercanos a sus hogares.

Además, este formato representa para los retailers menos de un cuarto de inversión respecto a una gran tienda e incrementa su presencia de marca y aumenta su tráfico.

En este sentido, Chedraui, Walmart y Tiendas 3B aceleran su paso en la proximidad, mientras que Soriana, que suma apenas una tienda en el último año con 104, tiene planes importantes para este formato.

“Son la tendencia que va a dinamitar en supermercados, son muy básicos en acabados, mucho más chicos, y usualmente son rentados, podrías decir que son una cuarta parte de inversión, o menos”, apuntó Carlos Hermosillo, analista especializado en consumo.

Agregó que en su mayoría los retailers buscan locales ya construidos y con poca necesidad de remodelación, y eso les da mucha agilidad a las empresas para moverse si la ubicación no resulta.

“Son formatos muy sujetos a precio, venden mucho volumen, pero el ticket suele ser bajo, la rentabilidad no es tanta, aunque ofrece el estar cerca del consumidor”, consideró Marisol Huerta, analista de Ve Por Más.

Supercito da carritos a Chedraui

Al segundo trimestre de este 2020, Chedraui sumó 38 Supercito– formato de proximidad– y abrió nueve respecto a los que tenía en junio del año pasado y concentraron el 70 por ciento de sus nuevas tiendas.

“Supercito es un proyecto estratégico. El ticket es diferente al de una tienda de autoservicio, por el tipo de productos, pero te da una frecuencia de compra mayor, porque inclusive hay gente que va en la mañana por el pan, pero en la tarde pasa por algo para la comida”, indicó Jesús Arturo Velázquez Díaz, subdirector de Relación con Inversionistas de Chedraui.

Actualmente Supercito sólo tiene presencia en la Ciudad de México, pero Chedraui no descarta realizar pruebas en otras entidades, como las que ya realizan en Veracruz, además la empresa planea este año sumar 20 tiendas más.

Sin embargo el riesgo de no se cumplir su objetivo se debería a retrasos de trámites por la pandemia.
5 de 10 Bodegas son Express

Al primer semestre de este año, Walmart reportó mil 103 Bodega Aurrera Express, 62 más que el año pasado, lo que representó el 56 por ciento de sus nuevas tiendas, además son el 54 por ciento de sus sucursales Bodega.

Ante esto, la empresa explicó que este tipo de formato logró una cercanía con el cliente, pues le permite realizar pagos de servicios.

“La llegada de este tipo de formatos es un catalizador en un mayor desarrollo de la comunidad”, comentó Marcela Muñoz, analista de Vector.

Tiendas 3B suma clientes

La cadena Tiendas 3B suma 150 tiendas al año y acumula más de mil 160 puntos de venta con presencia en 12 entidades, incluida la Ciudad de México, por lo que la expansión continúa y contemplan más tiendas de 300 metros cuadrados para llegar a Veracruz y Jalisco próximamente.

Este año estiman llegar a las mil 200 tiendas y para el próximo año abrirán 200 más.

Eduardo Pizzuto, director financiero de la cadena, compartió que el crecimiento en ventas a tiendas comparables está en 28 por ciento anual, cuando en 2019 era del 25 por ciento, debido a que gracias a la crisis sanitaria han sumado nuevos clientes.
Pepelerías y Petco se ‘achican’

Además de los autoservicios, giros de negocio como papelerías y servicio de mascotas migraron a espacios de 500 metros cuadrados como es el caso de Best Buy, Office Depot y Petco.

“La escasez de espacios y centros comerciales más pequeños fue un fenómeno que obligó a las tiendas a desarrollar formatos más compactos, aunque no venda lo mismo que un formato grande, pero su rentabilidad por metro cuadrado es muy alta”, señaló Jorge Lizán, director general de Lizan Retail Advisors.

Best Buy tiene actualmente 46 tiendas, 14 son Express, cuyo formato avanza, pues hace un año eran sólo seis.

Por su parte, Grupo Gigante con sus giros de negocio Office Depot y Petco apuesta por la proximidad.

En tanto, Office Depot cuenta con 302 tiendas, 51 de formato Express, y prevé que el crecimiento se mantenga en cuanto ajusten inversiones en innovación.

“Estamos enfocados en la inversión de tecnología y remodelación de tiendas, pero es un formato con el que seguiremos creciendo a futuro”, dijo la empresa.

Petco duplicó sus tiendas Express de 2018 a 2020, al pasar de 13 a 25 sucursales, de su total de 96 puntos.

"Dark Store". La tienda como punto de encuentro omnicanal

"Dark Store". La tienda como punto de encuentro omnicanal




“Dark Store”. La tienda como punto de encuentro omnicanal

HISTORIAS TOP: LAS MEJORES PRÁCTICAS, OMNICHANNEL BY D/A RETAIL
0 NO HAY COMENTARIOS 1 OCT 2020

Las “tiendas oscuras”, a mitad de camino entre el supermercado tradicional y los almacenes, se extienden
Son muchos los operadores del retail que se suman a la tendencia de convertir sus tiendas no rentables, en espacios que añadan valor a su estrategia omnicanal. En línea al crecimiento del comercio electrónico



(Por Alicia Davara)

Términos nuevos comienzan a ser cada vez más frecuentes en el lenguaje de los operadores del retail. La mayoría acuñados en torno a formatos mixtos vinculados al negocio omnicanal.

Es el caso de las “Dark Store” o almacenes para la preparación y envio de pedidos en línea, que comenzaron a implantarse hace apenas dos años bautizados también como “goods-to person pickstation” o con el nombre más corto y gráfico “dotcom centre”

Con distribución de espacios similares a los de un supermercado clásico, su función puede ampliarse a servir de puntos de recogida o click & collect. Algunas empresas buscan ya zonas de implantación urbanas o semiurbanas debido al alto coste del precio del suelo en centro ciudad. Otras, aprovechan sus espacios comerciales menos rentables para aprovechar la rentabilidad de venta de tiendas para ser ocupadas como inquilinos y con destino diferente.
De punto de venta a punto de entrega

Los retailers tradicionales comienzan a cerrar buena parte de sus supermercados para utilizar sus espacios en puntos de recogida y entrega. Tiendas no rentables pueden convertirse en espacios que añadan valor a su estrategia omnicanal, una vez que el comercio electrónico mantiene su tendencia al alza.

Los beneficios podrían llegar también en los ahorros de coste derivados de sus operaciones logísticas. En Reino Unido y Francia, los ejemplos de Dark Stores se multiplican. En el caso de los supermercados británicos líderes, Tesco, Sainsbury’s y Asda, desarrollan sus modelos de “supermercados oscuros” en centro urbano utilizando los espacios de tiendas que cierran para ser destinadas a este fin.
Triplicar la rentabilidad

El fenómeno no es nuevo. Según Euromonitor, en China ya existen más de 7.500 “dark kitchens”, el concepto homólogo en el sector de la restauración, en India más de 3.500, en Estados Unidos 1. 500 y hasta 750 en el Reino Unido.

El modelo se extiende a los supermercados. Los beneficios son múltiples. Las “tiendas oscuras” son almacenes de operaciones para la preparación y envío de los pedidos que llegan desde el marketplace del detallista. La mayoría de las veces, se ubican en ciudades de gran densidad demográfica y la distribución de mercancías es la misma que en una tienda física o punto de venta. Diferencia entre los establecimientos físicos clásicos, es que no atiende clientes, no hay cajas y carece de material publicitario o promocional.

La consultora A.T. Kearney, establece que la efectividad de las “tiendas oscuras” triplica la de los supermercados tradicionales. Ello es posible por sus características. Están abiertas los 365 del año y permiten contar con una mayor gama y disponibilidad de productos, así como ampliar la capacidad de preparar pedidos, entregar y recoger mercancías en zonas de alta densidad de órdenes de compra o con restricciones por el tráfico. Estos beneficios hacen del comercio electrónico una opción más viable para el retail.

Por otra parte, las dark stores varían según su nivel de automatización, ya que pueden llegar a ser similares a un supermercado, donde los empleados recorren los pasillos con un carrito y recogen los artículos de la orden de eCommerce, mientras que otras implementan Software de Gestión de Almacenes (WMS, por sus siglas en inglés), drones, cobots -robots colaborativos- y transportes automatizados para poner las mercancías en cintas transportadoras con bandejas que los trasladan hacia un lugar de picking para preparar los pedidos online y enviarlos.
Espacios omnicanales

El modelo se extiende. En la actualidad, beneficiado por los nuevos servicios que la mayoría de las cadenas de retail han tenido que crear y agilizar en los meses del Estado de Alarma. Con las tiendas físicas cerradas y los canales online en creciente demanda, retailers como El Corte Inglés, Carrefour o incluso Mercadona, han utilizado sus recursos, también humanos, en cumplir con las expectativas de esa nueva demanda que, lejos de ser puntual, ha llegado para quedarse.

El Corte Inglés es un ejemplo de la reutilización de sus espacios comerciales menos rentables. La empresa líder de grandes almacenes, mantiene en activo desde hace tiempo tres servicios. El Click & Collect, que permite recoger en tienda los pedidos hechos por internet, el Click & Car, para recoger la compra del supermercado en el parking del establecimiento elegido y el Click & Express, para la recogida en tienda en dos horas. El año pasado el 89,9% de los pedidos fueron entregados en el plazo fijado.

A partir de la crisis del coronavirus y con la mayoría de sus establecimientos cerrados en los meses del Estado de Alarma, el grupo reordena alguno de sus espacios menos rentables para reconvertirlos en almacenes de recogida y entrega

Es el caso de su establecimiento Bricor, de Alcalá de Henares (Madrid), uno de los primeros en montar un servicio adicional, con objetivo de cumplir con la mayor demanda del comercio online de alimentación. Un refuerzo a la plataforma que los grandes almacenes tienen en Coslada desde hace años y, a través de la cual, se distribuyen a Madrid los pedidos

EL RETAIL POST COVID

EL RETAIL POST COVID

Lo primero que tengo que decir del retail
poscovid es que se ha consolidado como un ECOSISTEMA que combina la TIENDA
FÍSICA en todas sus expresiones y modalidades con la TIENDA VIRTUAL. Las dos
modalidades con peso específico diferente y un énfasis distinto entre lo físico
y lo virtual.

En una estructura ya no omnicanal con
enfoque en el canal, sino en una apuesta omnicliente, con enfoque en el cliente,
compuesto por compradores de productos y consumidores de marcas, de productos
de precio y marcas de distribuidor, a productos de valor agregado, adicionando
las tendencias saludables y orgánicas.

En el caso del Omnicliente, como en el
caso del antiguo omnicanal, participan todas las posibles opciones de llegar al
shopper así: puntos de venta físicos, ecommerce, whatsapp, teléfono y todas las
redes sociales. Todas apuntan a responder de manera satisfactoria y oportuna al
comprador y/o consumidor.

En este HÍBRIDO, tienda física, tienda
virtual la participación de uno y otro no son iguales en todos los formatos, la
participación porcentual en esa torta de unos y otros depende muchas veces del
tipo de formato. Para colocar un ejemplo, la TIENDA DE BARRIO es más de venta
física que de venta virtual. Cuando tienen una propuesta virtual casi siempre
se enfoca en el teléfono y/o el whatsapp, inclusive en algunos casos utilizando
plataformas que les permiten presentar su oferta de productos en archivos de
pdf, utilizando las redes para difusión, no para venta.

El canal moderno, que durante la pandemia
tuvo su gran fortaleza en las ventas virtuales, alcanzando crecimientos
inusitados al triplicar su propuesta, logrando en muchos casos, como lo afirma
Nielsen, crecimientos en tres meses que eran esperados para cuatro años o más,
pasando de “saltos de rana a saltos de canguro”.  La participación en las ventas que era del
3%, alcanzó el 10%, se estima que se estabilizará  por el 7%.  No solamente con énfasis en una compra de
canasta básica de abarrotes, aseo y bebidas sino mucho más diversificada.

Otra característica de esta nueva realidad
es que se pasó de un comprador virtual joven a un comprador virtual de todas
las edades, con énfasis en los conocidos como “baby boomers”. Se estima que
quienes abandonaran la práctica de compra virtual, cuando esto se normalice, no
superará el 17.5%.

Entonces, ¿qué se tiene que hacer? seguir
fortaleciendo la última milla. En la cuarentena fue bastante débil. Su velocidad
para adecuarse a esa nueva realidad no fue nada fácil.  Aunque ha bajado la avalancha de pedidos, las
empresas de entregas a domicilio, además de crecer, requieren evolucionar
tecnológicamente en las velocidades de entrega.

Otra estrategia por implementar por las
tiendas es la de evolucionar  a los  Dark Store o bodegas ocultas,  para que el picking sea más rápido y
eficiente. Unas bodegas ocultas bien ubicadas le darán el componente de
proximidad al cliente tan importante y necesario, todo soportado en georreferenciación
de los clientes. El compre y recoja será también importante. La última milla es
el referente del costo logístico, podría pesar entre el 13% de la operación de
venta hasta el 75%. El énfasis en optimizar estas entregas es importante para
no dejar las ganancias potenciales en costos que se pueden controlar.

Las ventas por canales virtuales que durante
el Cóvid,  en Colombia, llegaron a ser
hasta del 90%, en algunas semanas de confinamiento total,  como lo fueron  marzo y parte de abril van encontrando el
equilibrio en la  venta física y la  venta virtual ubicadas en  80/20 a un 90/10 como ya lo habíamos
mencionado.

Para entregar nombres, salieron
fortalecidas y con equilibrio en el híbrido físico-virtual, las empresas del
Grupo Éxito. Durante el segundo trimestre del 2020 en plena pandemia fue la
operación virtual la que aportó al crecimiento, entregando mejores resultados y
generando utilidades, cuando en el periodo equivalente del 2019 había sido de
pérdidas

Otro canal de venta, Falabella que durante
la pandemia recibió un fuerte cierre de sus tiendas, por estar la mayoría en
Centros Comerciales, se enfocó en la época del 
Cóvid en su negocio digital. La dilación en la apertura de los Centros
Comerciales ha retrasado su apertura de tiendas físicas.

Otro cambio relevante y necesario por el
coronavirus, fue la obligatoriedad de las tiendas de descuento duro de entrar
al negocio digital.  Mientras podían
recibir compradores fueron con la tienda de barrio y el “cash and Carry” como
Makro, Supermayorista del Grupo Éxito y Pricesmart los grandes beneficiados.  Cuando se cerró completamente esta venta
tuvieron que acudir de manera rápida a soluciones virtuales, que llegaron para
quedarse y mantenerse hacia el futuro. En estos formatos como en las tiendas de
barrio y las tiendas express, la venta física volverá a recuperar su
importancia por encima del 95% de la venta.

Los canales conocidos como independientes,
donde la  gran mayoría de su  venta era física, se vieron obligados a cerrar
 y tuvieron que entrar, inclusive de
manera atropellada, a buscar soluciones de venta virtual, todos de alguna
manera lo hicieron y el beneficio es que estarán preparados  para el futuro  Gran parte de la competencia quedó en la nube.

De todas maneras y como una gran
conclusión, a medida que pasan los días y la economía se abre, la gente regresa
a las tiendas, no con el mismo ímpetu de antes, pero sí aumentando día a día.
Inclusive me atrevo a decir que esta categoría de negocio con el tiempo se
parecerá mucho a cómo eran antes del virus. Con la observación que ya hicimos
del porcentaje de participación virtual, pero muy similar a los previos de la
crisis. La nueva normalidad, se parece muchísimo a la antigua normalidad.

Estas son unas consideraciones personales
que espero aporten de manera importante a pensar en cómo evoluciona el retail
colombiano.

Seguimos gestando
el camino del RETAIL y sus estrategias en Colombia y Latinoamérica
igomeze@colombiaretail.com o en el WSB +57 305 4153079.

IGNACIO GOMEZ ESCOBAR

Coach en "hard Discount"

Experticia en formatos de descuento duro

Estratega, asesor, Consultor, Analista Retail

Director estratégico en la Asociación Colombiana de Retail (ACR)

Director de operaciones retail Latam Sudamérica Business
Group 

Director Retail en The Hispanic Retail Chamber of commerce

www.igomeze.blogspot.com

Colombia

TIENDAS MASS - PERÚ - Y hoy abrimos nuestras primeras tiendas Mass en la maravillosa ciudad de Arequipa, para ofrecer los precios más bajos, calidad y cercanía a nuestro clientes

Y hoy abrimos nuestras primeras tiendas Mass en la maravillosa ciudad de Arequipa, para ofrecer los precios más bajos, calidad y cercanía a nuestro clientes.
Gracias a todo el Equipo por su apoyo!!
Vamos por Mass

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Plataformas de domicilios reportaron crecimiento durante la cuarentena por covid-19

Plataformas de domicilios reportaron crecimiento durante la cuarentena por covid-19

COMERCIO
Plataformas de domicilios reportaron crecimiento durante la cuarentena por covid-19
martes, 29 de septiembre de 2020





Rappi, Domicilios.com, iFood, Uber Eats y Merqueo fueron las plataformas más utilizadas durante el aislamiento obligatorio

Salomón Asmar Soto - sasmar@larepublica.com.co

Durante el aislamiento obligatorio debido al covid-19 las plataformas de domicilios permitieron a los colombianos comprar todo tipo de productos desde sus casas. No solo los más esenciales, como víveres y elementos de salud, sino que también les abrieron las puertas de los restaurantes y otros comercios, lo que permitió que se mantuviera activa la economía.

Según el informe Consumer Insights de la división de consumo masivo de Kantar, en el primer semestre del año, 24,4% de los hogares del país hicieron compras de la canasta de consumo masivo vía telefónica, mientras que 10,7% lo hicieron a través del comercio electrónico.

Este periodo de tiempo también representó retos para estas plataformas, que tuvieron que trabajar sobre la marcha en temas de cobertura y número de domiciliarios. También, debido al alto flujo de consumidores, sus aplicaciones tuvieron que adaptarse a los nuevos números.

En los meses más restrictivos en cuanto al aislamiento, la demanda de plataformas como Merqueo aumentó hasta cuatro veces, por lo que tuvieron que incrementar su operación en 60%. Mensajeros Urbanos también reportó aumentos en los domicilios con un crecimiento de 40% en pedidos de medicamentos y aseo, así como 25% en alimentos.

En cuanto a números, debido a la pandemia iFood activó un equipo especializado de 500 domiciliarios en Bogotá, con los que se trazaron como meta competirles a plataformas como Rappi (que tiene 25.000 domiciliarios en la capital), Domicilios.com (que cuenta con 1.486) y Uber Eats.

“Durante la cuarentena en Colombia hemos tenido un aumento importante de domicilios. De hecho, hemos registrado un incremento del más del 50% con tendencia al alza desde que comenzó el aislamiento a nivel nacional el día 25 de marzo. Creemos que seguirá aumentando y la gente, a medida que pasa el tiempo”, aseguró Tiago Luz, director de iFood Latam.

Por su parte, Frubana, plataforma que se centraba en distribuir alimentos a los restaurantes (70%) y a tiendas de barrio (30%), decidió abrir su operación a los hogares, luego de que 70% de las solicitudes durante la pandemia se centraran en abastecimiento de tiendas de barrio y hogares.

Con respecto a las más usadas por los consumidores, Rappi, Domicilios.com, iFood, Uber Eats y Merqueo fueron las más populares durante el aislamiento obligatorio, según la más reciente medición de Mobimetrics.co, realizada durante la primera semana de julio y en la que a través de la aplicación móvil Mobijob 600 consumidores entregaron su testimonio.

Con un 61%, Rappi fue la preferida por los consumidores durante la cuarentena, seguida por Domicilios.com, con 26%; iFood, con 17%; Uber Eats, con 12%; y Merqueo, con 10%. Entre tanto, 26% de los encuestados señaló que no usa ninguna de las plataformas incluidas en la medición.




“La coyuntura actual ha reiterado el valor del delivery en la economía colombiana, como una opción segura y rápida. Durante la pandemia, nuestro servicio en Domicilios.com tuvo un crecimiento a hoy de 50,6% vs el primer trimestre del año, y en general, dependiendo de la vertical hubo distintas variaciones positivas como la categoría de comidas rápidas (37%), la de supermercados (más de 700% debido al ingreso a la plataforma de aliados como Olimpica) y de droguerías (79%), principalmente”, indicó Felipe Ossa, director ejecutivo de Domicilios.com.

La encuesta además resaltó que las categorías más solicitadas a través de estas plataformas son las comidas de los restaurantes afiliados a las aplicaciones, con 82% de preferencia. El listado lo completan los mercados y víveres, con 41%; los licores y bebidas alcohólicas, con 21%; la compra de medicamentos, con 21%; y la ropa y calzado, con 8% de uso.

LOS CONTRASTES


Tiago LuzDirector de iFood Latam

“Durante la cuarentena en Colombia hemos tenido un aumento importante de domicilios. De hecho, hemos registrado un incremento del más del 50% con tendencia al alza".


Felipe OssaDirector ejecutivo de Domicilios.com.

“La coyuntura actual ha reiterado el valor del delivery en la economía colombiana, como una opción segura y rápida".

Latin-America: discounters have more than 4,800 stores in the region

Latin-America: discounters have more than 4,800 stores in the region




Latinoamérica: las tiendas de descuento tienen más de 4.800 tiendas en la región

Las cadenas minoristas de descuento nacieron en Europa occidental, más precisamente en Alemania con marcas como Aldi y Lidl. Después de su incursión en el negocio minorista, se iniciaron muchos otros formatos de descuento de comestibles (por ejemplo, Plus, Penny, Biedronka, Eurospin, MD, Netto, Todis, Tokmanni, Leaderprice) y registraron su mayor expansión entre los años 90 y principios de los 2000 en Europa Occidental. .

Tras el gran boom que registraron las tiendas de descuento en Europa Occidental, el formato llegó a Latinoamérica durante la última década. A pesar de que solo han pasado 10 años desde esta idea que rompió la forma de comprar en la región, su éxito es indiscutible, ya que hoy existen más de 4.800 tiendas de este tipo en Latinoamérica, según información de Nielsen.

Al analizar cuáles son los países de la región donde hay una mayor presencia de tiendas de descuento, se evidencia que Colombia está por delante con 2.550 tiendas de tres empresas diferentes: D1, Justo y Bueno y Ara. Después del mercado local están Argentina con 990 tiendas Dai, Brasil con 880 tiendas Dai, Perú con 450 tiendas Mass y tiendas Tutti, según datos de Nielsen.

El auge de las tiendas de descuento es evidente en la región. Sin embargo, Giovanna Márquez, directora vertical de retail de Nielsen para Latinoamérica, destacó que "Colombia y Perú son los países de la región donde el formato de descuento está claramente presente".

Los contrastes

Giovanna Márquez Vertical, directora de Retail de Nielsen para Latinoamérica, mencionó que “las tiendas de barrio siguen siendo el canal más importante de la región, menos en Chile, donde pesa más el canal moderno. América Latina es fuerte en este canal debido al tamaño de su clase media y baja ”.

La cantidad de tiendas en Colombia es una señal de que este mercado es atractivo para las tiendas de descuento. Según Fernando González, presidente de D1, “la tendencia de los modelos locales de descuento no es exclusiva de Colombia. Es una tendencia mundial. Si bien es cierto que en Colombia, en comparación con el resto de países latinoamericanos, tiene una mayor cantidad de operadores y su impacto en el mercado es mayor que en el resto de países ”.

El favorecimiento del impacto de las tiendas de descuento se debe a la planificación urbana en Colombia, que se basa en la proximidad más que en la atracción. Esto favorece la penetración, dijo González, quien aseguró además que “la participación de mercado del canal de descuento en América Latina ronda el 7,2%, mientras que Colombia cierra el año con una participación en los hogares superior al 20%, según un informe de Kantar World Panel. . "

Otro factor que llama la atención al analizar cómo les ha ido a las tiendas de descuento en la región es que, por ejemplo, las tres cadenas que están presentes en el mercado local tienen el 11% del consumo en Colombia. Esto llama la atención de los expertos, ya que es un formato joven en relación a otros en el país.

A pesar del boom que han tenido las tiendas de descuento a nivel regional, “estos formatos son una versión 1.0, donde su principal promesa de valor son los precios bajos. Hemos visto en Europa que este tipo de tiendas nacieron en Europa con esa idea, pero con el tiempo se han desarrollado hasta tal punto que ofrecen al consumidor una experiencia ”, dijo Márquez.

El comercio minorista colombiano, además de mostrar buenos desempeños para los formatos de descuento, también es atractivo para el comercio minorista en general, gracias a factores sociodemográficos y su desempeño económico, según un estudio de la empresa estadounidense de servicios inmobiliarios comerciales Jones Lang LaSalle (JLL ).

Según el informe publicado por la empresa, “Colombia tiene una baja tasa de penetración comercial, lo que representa una oportunidad para el sector, de la mano del crecimiento sostenido de su clase media (16,3% en 2002 vs.30,9% en 2017 ), la concentración de población en los centros urbanos, los avances en conectividad y eficiencia logística y la estabilidad macroeconómica histórica ”.

Colombia no es el único país atractivo para invertir en la región, ya que los modelos Cash and Carry y los hipermercados están enfocados en incrementar su presencia en Brasil, Argentina y México, donde, según un análisis reciente de Kantar World Panel, concluyó que los formatos Los que más crecen en América Latina son el comercio electrónico (203%), los mayoristas (13%) y las farmacias (12%). Junto a los demás canales como hipermercados (8%), tradicionales (6%), tiendas de descuento (5%) y supermercados (5%) también mostraron un interesante crecimiento el año pasado en comparación con el comportamiento que reportaron en 2018, según Kantar.

Los países que registran el mayor consumo en el sector minorista

Según Nielsen, Brasil y México son los países latinoamericanos que registran el mayor consumo en el comercio minorista. Según Márquez, esto se debe a que el comercio es un reflejo del PIB de cada país, por lo que ambas naciones, al ser las más grandes de la región, son las de mayor consumo. Sumado a lo anterior, el experto señaló que la tienda de barrio sigue siendo el canal más importante a nivel regional, menos en Chile. América Latina es fuerte en este canal debido al tamaño de su clase media y baja.




Haga clic aquí para obtener más información: https://www.larepublica.co/globoeconomia/el-formato-de-discounters-suma-mas-de-4800-locales-en-los-paises-de-la-region-2977847

Almacenes Éxito refuerza su estrategia omnicanal para temporada de descuentos - Valora Analitik

Almacenes Éxito refuerza su estrategia omnicanal para temporada de descuentos - Valora Analitik

Almacenes Éxito refuerza su estrategia omnicanal para temporada de descuentos
Por Valora Analitik
-2020-09-28

Almacenes Éxito realizará desde este lunes 28 de septiembre al 18 de octubre el evento comercial ‘Días de Precios Especiales’ con la potenciación de varios canales de compra que ofrece el Grupo Éxito con su estrategia omnicanal.

Al respecto, los consumidores podrán hacer sus compras a través de canales digitales de la marca, así como hacer usos de las distintas formas de domicilios que ofrece la cadena de almacenes, o solicitar los productos a través de la plataforma de Rappi. Además de asistir a los puntos de venta físicos con todas las medidas de bioseguridad.

“Hemos trabajado, partiendo de las nuevas realidades, en una promoción que esté al nivel de las necesidades de nuestros clientes, de sus nuevos hábitos de consumo. Por eso, disponemos de todos nuestros canales digitales para que puedan aprovechar los Días de Precios Especiales. Además, como lo hicimos desde el día uno de la pandemia en el país, con todas las medidas de bioseguridad para que los clientes se acerquen con confianza a nuestros puntos de venta, su segundo hogar“, explicó Jorge Jaller, gerente marca Éxito.

Recomendado: Almacenes Éxito celebrará créditos hasta por $1,1 billones

Estas son algunas de las medidas que el grupo éxito ha adelantado para cuidar la salud tanto de clientes como de colaboradores en todo el país:

-Dispensadores de gel antibacterial en el acceso y durante todo el recorrido.

-Lavamanos para el uso de todos.

-Marcación de distanciamiento de dos metros en filas.

-Protección de acrílico en los puestos de pago para evitar contacto entre clientes y colaboradores.

-Señalización de aforo.

-Horarios prioritarios para personas mayores de 60 años, mujeres en embarazo y personas en situación de discapacidad (entre 7:00 a.m. a 8:00 a.m. todos los días de la semana).

-Protocolo de bioseguridad antes y durante el turno laboral de nuestros colaboradores.