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¿Cómo influyen las tiendas en las decisiones de compra?


¿Cómo influyen las tiendas en las decisiones de compra?

La comunicación en el punto de venta incrementa un 54% el 'top of mind'
10/04/2024

infoRETAIL.- Durante el último año, se han vivido cambios significativos en los hábitos de compra, la cesta de la compra y el perfil del shopper que han repercutido en la dinámica del mercado de gran consumo en España. El cierre del año 2023 muestra un crecimiento del 10,3% en el sector, un aumento impulsado tanto por el alza de los precios como por una demanda positiva en volumen.

Este escenario ha favorecido el avance de la marca de distribución (MDD), que alcanzó una cuota del 49% en valor y del 58% en volumen, impulsada por la inflación y los altos precios. Así lo revelan los datos de in-Store Media, que ha realizado un análisis del mercado de gran consumo a través de distintas fuentes que proporcionan indicadores muy significativos para observar la evolución del sector.

Por canales, destaca el supermercado grande, concentrando más de la mitad de las ventas del mercado y experimentando un crecimiento del 12,6%. Además, los supermercados regionales están ganando relevancia, acumulando el 17% de la cuota de mercado.

Estos cambios en el mercado han tenido un impacto directo en la composición de la cesta de la compra. A pesar de que el número de cestas de compra se ha mantenido estable, se ha observado un aumento del 8% en el ticket medio por compra, debido al incremento de los precios.

No obstante, las cestas de la compra han tendido a ser más pequeñas, mostrando una disminución del 11% interanual. Además, se ha detectado un ligero crecimiento en el número de hogares que exploran distintas cadenas a la hora de realizar sus compras.
Según el informe, siete de cada diez decisiones de compra se toman en tienda, por lo que las marcas deben dirigir sus esfuerzos hacia el punto de venta para impactar al comprador

Estos cambios han moldeado también el perfil del shopper actual. En la búsqueda de la mejor relación calidad-precio, los compradores se han vuelto más racionales, hogareños, sostenibles, saludables y omnishopper. Así, el nuevo comprador prioriza el precio y muestra una inclinación hacia las promociones.

De igual modo, se ha observado un aumento en la compra de productos destinados al consumo en el hogar, como cenas, fiestas y celebraciones, lo que refleja un mayor gasto en consumo dentro del hogar.

Además, la sostenibilidad y la salud han emergido como dos factores relevantes en las decisiones de compra, evidenciando la creciente preocupación de los consumidores por estas cuestiones. Por último, la distinción entre los entornos físico y digital se está desvaneciendo gradualmente, con un 27,2% de los compradores que compra tanto en tienda física como online.

La importancia de los espacios físicos
Sin embargo, la comunicación con el comprador se convierte en pieza clave para adaptarse a esta nueva realidad, ya que siete de cada diez decisiones de compra se toman en tienda, por lo que las marcas deben dirigir sus esfuerzos hacia el punto de venta para impactar al shopper. Además, el establecimiento es valorado como el medio menos intrusivo, contribuyendo así a mejorar la experiencia de compra del comprador.

La innovación de productos, las iniciativas promocionales y la comunicación de prácticas sostenibles y saludables se convierten en elementos clave para diferenciarse y captar la atención de los compradores.

De hecho, la tienda física tiene un papel clave: es aquí donde el 70% de los consumidores descubre innovaciones. Las activaciones promocionales también tienen un impacto significativo, ya que el precio es un factor decisivo para el más del 70% de los compradores a la hora de tomar decisiones de compra. Además, para las marcas de fabricantes (MDF), aumentar la comunicación en tienda va a ser clave para que la MDD no gane más cuota de mercado.

De este modo, los resultados reflejan que la comunicación en el punto de venta desempeña un papel esencial para fortalecer la notoriedad de la marca e incrementar las ventas, ya que incrementa un 54% el top of mind, un 44% la intención de compra y un 19% las ventas.

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Walmart avanza en tiendas autónomas - INFORETAIL

Walmart avanza en tiendas autónomas

Walmart avanza en tiendas autónomas

Con una nueva tecnología que evita las colas a la salida de sus establecimientos
11/01/2024

infoRETAIL.- Walmart avanza en experiencia de cliente a través de una nueva solución para Sam’s Club. Se trata de una nueva herramienta que aprovechará la inteligencia artificial (IA) y otra tecnología de visión para eliminar las colas en el área de salida de las tiendas.

La decisión de utilizar soluciones digitales para impulsar una mejor experiencia de compra se basa en las tecnologías existentes de Sam's Club, como Scan & Go. "Buscamos constantemente maneras de que Sam's Club sea el club de membresía más conveniente y continuaremos priorizando el uso de la tecnología para brindar una experiencia verdaderamente diferenciada y placentera a nuestros clientes", explica el director ejecutivo de Sam’s Club, Chris Nicholas.

Actualmente, la compañía está ejecutando pruebas piloto en diez ubicaciones. En concreto, la tecnología se utiliza para confirmar sin problemas que los clientes han pagado todos los artículos de su carrito de compra, sin necesidad de que un empleado lo verifique. Antes del lanzamiento de esta herramienta, los clientes perdían tiempo al hacer cola en el área de salida para que los empleados de salida de Sam's Club revisaran los tickets.

Esta medida nace como respuesta a una petición de los clientes de Walmart, que continúan diciendo que quieren una experiencia de compra más rápida y conveniente y constantemente califican los tiempos de espera en la salida (especialmente durante los períodos de mayor actividad) como un punto débil en la experiencia de compra.

El funcionamiento mezcla varias tecnologías que capturan imágenes de los carritos y verifican el pago. Con la IA trabajando en segundo plano para acelerar continuamente el proceso, esta innovación digital no solo agiliza la salida del cliente, sino que también permite que los empleados utilicen mejor su tiempo y experiencia para ayudar a otros clientes. La compañía ha anunciado que continuará mejorando la tecnología hasta principios de 2024, con la intención de expandirla rápidamente a sus casi 600 tiendas Sam’s Club para fines del año.

«La tienda física necesita generar tráfico» - Diffusion Sport

«La tienda física necesita generar tráfico» - Diffusion Sport


«La tienda física necesita generar tráfico»

26 OCTUBRE, 2023

En la generación de tráfico sitúa Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail (AER), la clave para el éxito de los establecimientos tradicionales. Así lo subrayó en su intervención al inicio del XIV Congreso de Anceco, la Asociación Nacional de Centrales de Compra y Servicio y Comercio Organizado, el pasado 24 de octubre en la Casa de la Convalescència de Barcelona.

El presidente de la AER quiso destacar al centenar y medio de directivos presentes en el auditorio que las tasas de conversión de los ecommerce se sitúan entre el 1,5 y el 2% de media («el 8% en el caso de los supermercados»). Se preguntaba Turienzo cuántos puntos de venta físicos resistirían ni un solo día que el 98% de sus visitantes abandonaran el establecimiento sin comprar.


«La tienda física necesita generar tráfico»

Laureano Turienzo, creador de Retailnewstrends, señalaba asimismo que, «si las tiendas físicas gozan de unas tasas de conversión mucho más altas es debido a la confianza que generan y a la condición humana. El problema reside en el tráfico. La tienda física necesita generar tráfico».

El experto en retail admitía que, en la actualidad, «es infinitamente más complicado vender algo. Una tienda compite contra todo y contra todos, porque depende del presupuesto a disposición de los consumidores». En este sentido, Turienzo advertía que la inflación y el incremento del Euribor en los últimos meses («la mayor subida de su Historia») impactan de lleno en el poder adquisitivo de los compradores.


«Se cierran tiendas donde cae la demografía»

Aun así, Laureano quiso evidenciar que el retail sigue vivo y continúa expandiéndose, como lo señalan las estadísticas oficiales, que anuncian un crecimiento del empleo en el sector minorista del 2,2% en 2022 y un aumento del número de locales del 0,4%. «Se cierran tiendas donde cae la demografía, que es un factor clave para la evolución del retail», indicó el ponente, quien también advirtió de la clausura de establecimientos en los centros de las ciudades.

El presidente de la Asociación Española del Retail definió el móvil como «la mayor tienda de la Humanidad. Nuestra vida cada vez es más digital», afirmó, tras mostrar datos que certifican que las jóvenes de entre 16 y 24 años invierten en internet una media diaria… ¡de 7 horas y 36 minutos!. Asimismo, señaló que, en los dos últimos años, el uso de las redes sociales en España ha aumentado un 41%. Por todo ello, Laureano Turienzo señaló que, «si tu tienda es igual a la de 2019, tienes un problema, porque el público que te rodea no lo es».


«Esto es solo el comienzo de lo que va a suceder»

También mostró su preocupación por la evolución de un operador como Shein, cuyos vestidos presentan un precio medio de 13 euros que contrasta con el de Zara (49,90 euros) o de H&M, (29,90). «Sin una sola tienda física, Shein consiguió superar a Zara en solo cuatro meses de supuesta existencia», cuando Amazon invirtió 28 años en alcanzar su liderazgo. «Esto es solo el comienzo de lo que va a suceder», pronosticó Laureano, quien hizo mención a la app china Temu, la más descargada en Estados Unidos, y cuya política comercial supone una superación de la desarrollada por Shein.

Turienzo lamentó que Shein pueda permitirse vender prendas a 1,67 euros, pese a enviarlas desde más de 10.000 kilómetros de distancia y jactarse de que se trata de prendas sostenibles. Al mismo tiempo, denunció que, mientras, en nuestro entorno «miramos hacia otro lado».


La transformación de Walmart

En esta dinámica, señaló que tres quintas partes del comercio electrónico lo concentran cuatro operadores en la actualidad: Alibaba, JD.com, Pinduoduo y Amazon, beneficiándose de 30 millones de vendedores que recurren a esos marketplaces. También quiso poner en cuestión el papel de retailer de Amazon, un negocio cuya clave «reside en el ecosistema generado de trescientos millones de usuarios que le facilitan datos». Así las cosas, también se refirió a otro gigante, en este caso del retail mundial, el norteamericano Walmart, «que en cinco años espera obtener más ingresos por la publicidad en las tiendas y la división ecommerce que no por su actividad tradicional».

Laureano Turienzo, que reconoció «la labor llevada a cabo por las centrales de compra y su beneficio para la sociedad», culminó su exposición haciendo hincapié en la atención al cliente. «Compramos más por este factor que por los otros tres que determinan una acción de compra: precio, ubicación y surtido. Podemos aceptar tratos desleales en esos tres factores, pero lo que no admitimos es falta de atención al cliente. No existe nada más poderoso para afrontar los retos de futuro del retail que una buena atención al cliente».

Tecnología y Retail: Las herramientas integrales de prevención ayudan a los retailers en su creciente lucha contra el robo y las pérdidas

Tecnología y Retail: Las herramientas integrales de prevención ayudan a los retailers en su creciente lucha contra el robo y las pérdidas

Ricardo Cirio <ciriex@gmail.com>

Las herramientas integrales de prevención ayudan a los retailers en su creciente lucha contra el robo y las pérdidas

La amplia gama de soluciones de prevención de pérdidas de Sensormatic puede ayudar a los retailers a hacer frente a la merma, la reducción de ganancias y la actividad del crimen organizado para que puedan operar eficientemente en el actual entorno minorista.

Sensormatic Solutions, la principal cartera global de soluciones para el comercio minorista de Johnson Controls, muestra su compromiso continuo de apoyar a los retailers a través de la innovación. Hoy, la marca ha publicado Retail Seguro en el Nuevo Mundo, un recurso para ayudar a los líderes del sector a comprender el futuro de la prevención de pérdidas y guiar las mejoras operativas integrales que ayuden a mitigar el impacto de la merma mediante la conectividad, liderando con datos y recuperando el control de sus entornos.

“El impacto financiero del crimen organizado en el comercio minorista no solo ha crecido significativamente en los últimos años, sino que también ha aumentado la preocupación por la seguridad tanto de los compradores como de los empleados”, dijo Craig Szklany, Vicepresidente y Director General de Prevención de Pérdidas y Responsabilidad Civil de Sensormatic Solutions. “Estos cambios han hecho necesario que los retailers de todo el mundo reconsideren lo que significa proteger sus tiendas. Cuando se adopta un enfoque basado en datos, arraigado en una visión operativa integral y respaldada por la tecnología emergente, se puede ayudar a las marcas no solo a mejorar sus tácticas de prevención de pérdidas hoy, sino también a prepararse para los nuevos retos que surjan mañana.”

Las soluciones de prevención de pérdidas de Sensormatic Solutions trabajan en conjunto para proporcionar a los retailers una visión completa de sus operaciones y ayudarles a comprender mejor lo que funciona, lo que no, y cómo mejorar sus estrategias en consecuencia. Los conjuntos de datos recopilados en toda la tienda se combinan para devolver el control a los retailers y ofrecer estrategias de prevención de pérdidas más efectivas e integrales basadas en:

Conectividad. Los retailers han estado utilizando la vigilancia electrónica de artículos (EAS), etiquetas y otras tecnologías de prevención de pérdidas durante décadas. Los avances en soluciones conectadas han mejorado la eficacia de estas herramientas, brindando a los responsables una visión completa y en tiempo real de sus tiendas.


Contexto. Computer vision, la identificación por radiofrecuencia (RFID), la supervisión de las salidas de las tiendas y otras herramientas se combinan para ayudar a los retailers a comprender no solo qué se han llevado y cuándo, sino también las tácticas que utilizan los delincuentes. La conexión entre estos sistemas ofrece un panorama sobre el aspecto de la delincuencia actual en el contexto de una ubicación o empresa minorista específica, proporcionando información práctica basada en datos que guíe despliegues más eficaces.

Control. Disuasión visual y física - etiquetas duras, cajas y envoltorios de seguridad, sensores inteligentes y monitores a la vista del público - pueden ayudar a reforzar las defensas, independientemente de cómo se desplieguen. Sin embargo, cuando los retailers utilizan datos operativos y de prevención de pérdidas para orientar sus estrategias de despliegue, podrán utilizar las herramientas existentes con mayor eficacia y mitigar la merma sin comprometer la experiencia del cliente.

La cartera de soluciones de prevención de pérdidas de Sensormatic Solutions proporciona a los retailers las soluciones integrales que necesitan para seguir siendo ágiles y eficaces frente al aumento de la delincuencia en el comercio minorista. Las soluciones están diseñadas para una fácil adopción, lo que ayuda a los retailers a integrar sin problemas hardware y software avanzados en los sistemas de prevención de pérdidas existentes.

Para obtener más información sobre las ventajas de adoptar un enfoque integral en la prevención de pérdidas y cómo comenzar, descargue el último whitepaper de Sensormatic Solutions: Retail Seguro en el Nuevo Mundo.

Sobre Johnson Controls

En Johnson Controls (NYSE:JCI), transformamos los entornos de las personas que viven, trabajan, aprenden y juegan. Como líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reinventar el rendimiento de los edificios a fin de satisfacer las necesidades de las personas, los espacios y el planeta.

Gracias a nuestra orgullosa trayectoria de más de 135 años de innovación, estamos trazando el camino futuro para industrias como las de cuidado de la salud, educación, centros de datos, aeropuertos, estadios, manufactura, retail, entre otras, a través de Open Blue, nuestra oferta digital integral. En la actualidad, con un equipo global de 100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece la cartera más amplia del mundo de tecnología y software para edificios, así como soluciones de servicio de algunos de los proveedores más confiables de la industria. Para obtener más información y seguir a @JohnsonControls en redes sociales, visite www.johnsoncontrols.com

Sobre Sensormatic Solutions

Sensormatic Solutions es la cartera mundial líder de soluciones para retail de Johnson Controls que impulsa la excelencia operativa a escala y permite una interacción inteligente y conectada con el comprador. Nuestra plataforma operativa digital inteligente, Sensormatic IQ, combina la cartera completa de Sensormatic Solutions, incluyendo los datos de terceros para entregar análisis inigualables sobre la experiencia del comprador, inteligencia de inventario, prevención de pérdidas y eficiencia operativa con el uso de tecnologías avanzadas como I.A. y el aprendizaje automático. Esto permite a los retailers actuar sobre resultados prescriptivos y predictivos basados en datos para avanzar con confianza hacia el futuro. Por favor visite Sensormatic Solutions o síganos en LinkedIn, Twitter, y nuestro canal de YouTube.

Ricardo Cirio
Teléfono: +56953964362

LAS 5 MEJORES TIENDAS EL MUNDO EN 2023 - MALL&RETAIL

https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-462-noticia-7

LAS 5 MEJORES TIENDAS EL MUNDO EN 2023

El shopping es una experiencia y cuando el consumidor incursiona en una tienda, desea ser confrontado no solo con un fenomenal catálogo de productos sino también con un diseño y un entorno que estén en perfecta sintonía con los artículos que allí de despliegan. En el universo del retail es tan importante el contenido como el continente, pero ¿qué tiene que tener un punto de venta para ser absolutamente óptimo desde el punto del diseño?

La respuesta a esta pregunta (entreverada necesariamente de múltiples matices) la tienen las tiendas galardonadas con el premio EuroShop Retail Design Watd, que se han entregado esta semana en el marco de la feria especializada en retail Euro Shop, que se organizó en Düsseldorf Alemania

Al EurosShop RetailDesign Award se habían presentado en la presente edición 103 de 31países diferentes y finalmente han resultado condecorados cinco establecimientos oriundos de Austria, Reino Unido, Alemania y Portugal.

Los cinco criterios de evaluación fueron los siguientes: Un atinado surtido de productos, su acertada amalgama de arquitectura, materiales, iluminación, colores y visual merchandising, estos cinco establecimientos han cumplido de manera absolutamente excelsa los exigentes criterios del jurado involucrado en este galardón.

Categoría Alimentos: Restaurante Schottentor

Después de más de tres años de planificación y reformas, la cadena de restaurantes Insterspar logró insuflar nueva vida a la que fuera la antigua sede del banco Wiener Bankverein en Viena.

Inaugurada en mayor de 2021, la tienda se aloja en un edificio del Periodo Gillermino y preserva la historia del inmueble adaptándolo a los requisitos solapados a su nueva funcionalidad.

En el establecimiento se dan la mano materiales de la época en que fue construido el edificio (principios del siglo XX) con innovaciones tecnológicas a la última.

La tienda está muy enfocada a la venta de snacks y comidas preparadas, que constituye alrededor de una tercera parte de su porfolio. Su clientela la conforman fundamentalmente empleados que trabajan en oficinas de la zona, estudiantes y clientes urbanitas.

Con una superficie de 1.170 m2, el punto de venta. Cuenta así mismo con un restaurante, que es el primer mesón a la carta de la cadena de supermercados Interspar.

Categoría: Moda y Estilo de Vida: Tessuti Liverpool One

El retailer textil Tessuti vio la luz en 1985 y desde entonces es el hogar de colecciones cuidadosamente seleccionadas de diseñadores.

La nueva «flagship store» de la compañía levantó la persiana en agosto del año del año pasado y dispone de una superficie de 2.040 m2 distribuidos en tres plantas.

Para alumbrar el diseño de la tienda los arquitectos confiaron en una combinación de la típica arquitectura industrial de Liverpool, el estilo clásico italiano y elementos modernos de diseño.

Equipado con una pantalla digital de tamaño XL, el establecimiento incorpora materiales como el mármol, el latón y el terrazo haciendo así un guiño a las raíces italianas de Tessuti.

Luces naranjas de neón, superficies de aluminio y azulejos de color rojo subrayan, por su parte, el carácter moderno de la tienda.

Los probadores del punto venta cuentan, por otro lado, con salas VIP para agasajar con una experiencia absolutamente impecable a la exclusiva clientela de Tessuti.

Categoría: Digital. Coolblue – Düsseldorf

La cadena holandesa de electrónica de consumo Coolblue inauguró en noviembre de 2021 su primera tienda en tierras alemanas con el ánimo de combinar los canales de venta online y offline y enarbolar la bandera de una estrategia 100% omnicanal.

En el establecimiento de Coolblue en Düsseldorf los clientes tienen la oportunidad de probar productos, compararlos con artículos de la misma categoría en la tienda online y finalmente pedirlos para recibirlos cómodamente en casa o en el punto de venta.

Los productos del catálogo de Coolblue disponen de descripciones adicionales en el punto de venta y en la app del retailer, que pone también a disposición de sus clientes funcionalidades de realidad aumentada.

De esta forma, los clientes pueden, por ejemplo, emplazar virtualmente televisores en sus hogares para descubrir qué tamaño se ajusta mejor al tamaño disponible en su morada.

Por otra parte, si el cliente escanea los productos dispuestos en la tienda con su teléfono móvil valiéndose de un código QR, la app de Coolblue despliega «reviews» relevantes de otros clientes.

Las opciones «Click & Reserve» y «Click & Collect” y el pago a través del móvil y el smartphone completan la oferta digital de la tienda de Cooblue en Düsseldorf.

Categoría: Hospitality. Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau.

El histórico almacén de Vila Nova de Gaia, que se utilizar otrora para albergar vino de Oporto, fue renovado en la primavera de 2022 para rendir tributo a la historia de Portugal, la producción de queso en la vecina Serra da Estrela y la rica tradición viticultora de la zona.

Un órgano del siglo XIX se fusiona armoniosamente con un entorno cargado de historia y se convierte en el principal punto focal de quienes se adentran en Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau para probar el manjar local: pastel de bacalao relleno de queso de Serra da Estrela maridado con vino de Oporto.

El establecimiento pone de relieve de manera simultánea los dos grandes atractivos de Portugal: su cultura y su gastronomía.

Conciertos en directo por parte de artistas locales ponen el perfecto contrapunto musical a la deliciosa experiencia que Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau brinda a sus clientes.

El color rojo es el dominante en la tienda, haciéndose así eco de uno de los colores de la bandera lusa, mientras que los matices dorados evocan la edad de oro de Portugal.

Un candelabro de 320 kilos emplazado en el techo pone el broche de oro a la irresistible magnificiencia de este punto de venta.

Categoría: Sostenibilidad Adidas Terrex Flagship

Adidas Terrex, la división outdoor de Adidas, inauguró su primera flagship store en Europa en noviembre de 2021. Ubicado a los pies de los Alpes, el punto de venta, con una superficie de 378 m2 , pone de relieve la sostenibilidad y también el carácter regional de su emplazamiento para así atraer a la comunidad outdoor

El interior del establecimiento está fabricado con materiales naturales y reciclables, en línea con el objetivo de Adidas de poner punto y final a los residuos de origen plástico. La marca alemana se ha comprometido a utilizar única y exclusivamente plástico 100% reciclado en sus colecciones a partir de 2024.

En el punto de venta la experiencia del cliente cobra forma apoyándose en servicios que son simultáneamente digitales y offline.

La tienda, que cuenta con el apoyo de comunidades locales a través de la iniciativa “Adidas Runners”, aspira a convertir los deportes al aire libre en accesibles para todo el mundo, derribar barreras y conectar a personas con intereses similares. Ello implica la organización regular de todo tipo de eventos (talleres y conferencias) en el local.

Fuente: Marketing Directo.

COLOMBIA - Locatel sacó $25.000 millones para abrir 10 tiendas en Medellín - EL COLOMBIANO

Locatel sacó $25.000 millones para abrir 10 tiendas en Medellín

Locatel sacó $25.000 millones para abrir 10 tiendas en Medellín

Eurice Troya, CEO de la compañía, explicó que la apertura permitió la creación de 140 empleos directos y 250 indirectos.

“A Medellín llegamos con el modelo de franquicias, ahora nos expandimos con tiendas”, Eurice Troya, CEO. FOTO CAMILO SUÁREZ

El área metropolitana de Medellín es el punto de partida en el plan de expansión de Locatel a otras regiones del país.

Y para este primer paso, la compañía alistó $25.000 millones para abrir 10 puntos de venta en los próximos ocho meses.

En diálogo con EL COLOMBIANO, Eurice Troya, CEO de Locatel Colombia, explicó que la principal razón que llevó a la administración de la compañía a comenzar su expansión a nivel nacional por Medellín, radicó en que esta ciudad registra hasta el 80% de las venas online de la empresa.

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Así mismo, subrayó que antes de finalizar el presente año le habrán dado el banderazo a seis puntos de venta. “En el día de ayer fueron inauguradas las tres primeras tiendas de la marca. Los puntos están en Oviedo, el centro comercial City Plaza en Envigado y Viva La Ceja”, señaló.

Pero no contentos con estos tres puntos, Locatel ya viene alistando la apertura de otras tres tiendas. En octubre abrirá dos puntos, en Viva Laureles y Viva Envigado, y, entre la última semana de noviembre y la primera de diciembre, hará lo mismo en el sector de San Antonio, en el centro de la ciudad. Las inversiones totales bordearon los $15.000 millones.

“Con la inauguración de estos seis locales, la compañía generará empleo directo a 140 personas y más de 250 indirectos. Además, esperamos que al mes nos visiten en promedio entre 600 y 700 clientes para una tienda como la de Oviedo, y entre 300 y 400 en el punto de La Ceja, y para el local en el centro comercial City Plaza, estimamos entre 500 y 600 personas”, explicó.

Troya también señaló que los planes de expansión en Medellín se extienden hasta finales del primer trimestre del 2023, con la apertura de otras cuatro tiendas, y para lo que desembolsarán otros $10.000 millones.

“Los lugares escogidos para estas nuevas tiendas son Itagüí, Bello, y dos puntos adicionales donde ya tenemos presencia, uno en Laureles y el otro en el centro. Así, dejamos por un tiempo la apertura de locales en Medellín, para concentrarnos en la costa Caribe y el Eje Cafetero”, indicó.

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Si bien la vocera se abstuvo de entregar cifras concretas por resultados consolidados en ventas al año, señaló que con la apertura de los seis puntos, se estima que ayuden a incrementar en un 22% las ventas al cierre de 2022, y que en un año con las 10 tiendas se llegue al 30%.

Con el arribo a Medellín, Locatel aprovechó para desarrollar un nuevo diseño en sus tiendas, que incluyen ahora centros de experiencia para las categorías dermocosmética y equipos médicos, así como nuevos espacios para mejorar la atención en el alquiler de equipos de cuidado en casa y alimentación saludable.

“Además, se tendrán puntos de autopago, lo que permite tener formatos de tiendas más reducidos y dinámicos de los que se venían trabajando en los puntos ya existentes en el país”, recalcó

Y agregó que estiman que por local el recaudo por ventas inicialmente esté por encima de los $800.000, y que en unos meses sea superior a los $1.000 millones.



ALFONSO LÓPEZ SUÁREZContactar


Periodista de economía de El Colombiano. Lector de Gabo, adicto a la música de los 80´s y amante del buen periodismo.

COLOMBIA - CARULLA LA TIENDA MÁS RENTABLE POR M2 EN COLOMBIA - MALL&RETAIL

https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-425-noticia-1

CARULLA LA TIENDA MÁS RENTABLE POR M2 EN COLOMBIA


Mall & Retail acaba de publicar su tradicional estudio LAS VENTAS DE LOS RETAILERS POR M2 EN COLOMBIA 2022, donde hace un análisis de las eficiencias de las principales marcas en las más importante categorías presentes en los centros comerciales el año anterior.

En primer término hay que decir que las ventas de una tienda están influidas por una sumatoria de factores, entre los que se destacan, la frecuencia de compra del bien, la capacidad de consumo de la zona de influencia, su precio unitario y la intensidad de la competencia, entre muchos otros aspectos.

Para Leopoldo Vargas Brand, gerente de Mall & Retail, “Las ventas por m2 son el principal indicador que tiene la industria, porque permite comparar las ventas de una empresa con sus competidores directos para determinar cuál está haciendo mejor gestión en el punto de venta. Así mismo permite ranquear el portafolio de tiendas a una misma métrica para visualizar cuales son las más eficientes dado que sus áreas no son homogéneas”.

“Si bien es cierto que mayores áreas de ventas, generan más facturación, es necesario analizar permanentemente la rentabilidad del punto de venta, puesto que un mayor tamaño genera mayores costos inmobiliarios, costos de operación, y costos financieros en el la administración del surtido e inventarios”, señala Vargas.

Las ventas por m2 se calcula a partir de las ventas mensuales del retail dividido por la superficie de ventas que tiene en sus tiendas.

Carulla Lidera el escalafón.

En la categoría supermercados Carulla, el formato premium del Grupo Éxito encabeza el ranking, con una ventas de $ 1.701.662 por m2 / mes. El año anterior sumó unas ventas de $ 1,7 billones en sus 87.285 m2 de superficie de ventas de sus 101 tiendas.

Tiendas Ara la que más sube.

Sorprende el ascenso que ha tenido en los últimos tres años de Tiendas Ara de la portuguesa Jerónimo Martins quien se ubica en el segundo lugar con unas ventas que llegaron a los $ 1.579.032 por m2/mes, con un crecimiento del 25%, frente al 2019 (periodo prepandemia).

El tercer lugar es para los formatos de bajo costo del Grupo Éxito en los que se incluyen las marcas, Surtimax, Super Inter y Surtimayorista, cuyos ventas por m2 en 2021 se situaron en los $ 1.285.525 por m2/mes.

Tiendas D1y Almacenes Éxito se ubicaron en los puestos 4º y 5º respectivamente.

Homecenter líder en mejoramiento del hogar.

La cadena Homecenter es la de mejor desempeño con una facturación de $ 1.135.608 por m2/mes, en sus 40 tiendas, ocupando el puesto sexto y sobrepasando en un 252% a su principal competencia Easy de Cencosud (puesto 10º.), cuyo nivel de ventas alcanzó los ·$ 322.847 por m2/mes.

Falabella la mejor en tiendas por departamento.

La departamental chilena Falabella tuvo unas ventas de $ 977.481por m2/mes en sus 26 tiendas, ocupando el puesto séptimo del escalafón.

Metro/Jumbo ocupó el octavo lugar con unas ventas de $ 874.287 por m2/mes.

Para tener la información detallada del estudio LAS VENTAS DE LOS RETAILERS POR M2 EN COLOMBIA 2022, escribanos a gerentecomercial @mallyretail.com

Fuente: Mall & Retail.

MUNDO - Las tiendas de comestibles y las grandes superficies vieron cambios en los patrones de tráfico peatonal en el primer trimestre, gracias a la inflación - RETAIL BREW

Grocery stores, superstores saw changing foot-traffic patterns in Q1, thanks to inflation

HISTORIAS
Las tiendas de comestibles y las grandes superficies vieron cambios en los patrones de tráfico peatonal en el primer trimestre, gracias a la inflación

El regreso a los hábitos de compra previos a la pandemia también está afectando las visitas, según Placer.ai.

Jhvephoto/imágenes falsas
Por Erin Cabrey

A medida que los consumidores se adaptan al aumento de los precios mientras regresan lentamente a los hábitos previos a la pandemia (como postergar sus compras), algunas tiendas experimentaron cambios notables en el tráfico peatonal el último trimestre.

Cadena alimentaria: según Placer.ai, las tiendas de comestibles vieron caer el tráfico peatonal en el primer trimestre de 2022, un 8,6 % menos que el trimestre anterior, aunque las visitas aumentaron un 4,6 % interanual.

La segunda mitad del primer trimestre experimentó una desaceleración más significativa, con visitas interanuales en la semana del 28 de marzo que bajaron un 6,6 %, lo que Placer.ai atribuye a los costos más altos, en particular a los precios récord de la gasolina, que se están afianzando.


Las visitas por tienda individual cayeron un 4,4 % desde los niveles previos a la pandemia y un 10,1 % desde el último trimestre, por lo que las cifras generales de tráfico peatonal se vieron influenciadas por las expansiones de las tiendas de Trader Joe's, Publix y Aldi (que superaron las cifras de visitas de 2019 en el primer trimestre) en lugar de un impulso en el número de compradores.

La duración media de las visitas también se redujo: un 1,9 % intertrimestral y un 4,4 % interanual, otro posible efecto secundario de la inflación y los tamaños de cesta más pequeños, señaló el informe.


Pero a pesar de las disminuciones interanuales en la tasa de visitas en el primer trimestre, las visitas crecieron cada mes en el trimestre, una señal positiva para los supermercados, dijo Ethan Chernofsky, vicepresidente de marketing de Placer.ai.


“La fortaleza duradera en el sector es una poderosa indicación de que el impulso que vio el sector por la pandemia podría ser mucho más duradero de lo esperado inicialmente”, dijo a Retail Brew en un correo electrónico.


Superdimensionado: Mientras tanto, la promesa de ventanilla única (y precios de valor) en las grandes tiendas como Target, Costco y Sam's Club ha mantenido el tráfico peatonal fuerte, según el informe.

Las visitas registraron una caída intertrimestral del 17,2 %, como era de esperar, después de la típica fiebre navideña del cuarto trimestre, pero aumentaron un 3 % interanual. Las visitas semanales se ralentizaron hacia el final del primer trimestre, pero se mantuvieron sólidas en comparación con 2019.


Los consumidores también están volviendo a sus hábitos de compra anteriores a Covid de dejar todo para el fin de semana. Después de tres trimestres de descenso, las visitas de fin de semana a las grandes superficies aumentaron un 36,2 % en el último trimestre.

Pero, nuevamente, las visitas se acortan: cayeron 9.1% YoY y 5.6% TaT.— EC

COLOMBIA - LOS CENTROS COMERCIALES NECESITAN TIENDAS INCREÍBLES MÁS QUE NUNCA - MALL&RETAIL

https://www.mallyretail.com/actualidad/mall-y-retail-boletin-414-noticia-5

LOS CENTROS COMERCIALES NECESITAN TIENDAS INCREÍBLES MÁS QUE NUNCA

Una de las charlas más impactantes en la feria de retail más importante del mundo, la NRF 2022 (National Retail Federation), el pasado mes de enero, fue la de Lee Peterson de WD Partners. De buenas a primeras, al comienzo de su presentación, comparó el comercio minorista con una supernova. Para quien no lo sepa, una supernova es la explosión de una estrella, generalmente al final de su ciclo de vida, que da como resultado una gran cantidad de estrellas nuevas.

Peterson usó la metáfora de la supernova para hablar sobre la fragmentación de formas y canales. Lo que llamamos, hace casi un año, “nuevos territorios de retail” . Con la multiplicación de los puntos de venta, los consumidores ya no necesitan acudir a una tienda física para abastecerse de productos. Pueden hacerlo mientras revisan las redes sociales, miran un vivo en la computadora, esperan una reunión con el celular en la mano o se divierten con un videojuego.

Las preguntas pronto surgieron en la mente de todos: ¿qué estaba explotando? ¿Venta al por menor en general? ¿Las tiendas físicas? Lo que realmente explotó fue la idea del shopping como lugar.

No hace mucho usábamos la expresión “vamos de compras” para definir la intención de compra de productos al por menor.Hoy ya no tiene sentido. Ir de compras no es un lugar al que vamos, sino algo que hacemos, cuando y donde estemos.

No en vano, las grandes redes invierten en la venta a través de WhatsApp y dotan a sus equipos de aplicaciones capaces de acceder a listas de clientes, para que puedan vender a distancia. Hoy, si el consumidor no viene a la tienda, la tienda va al consumidor. Es hora y hora para la venta activa.

¿Qué tiene que ver esto con los centros comerciales? Bueno, tiene todo que ver con eso, ¿no? Después de todo, si ya no tenemos que ir a una tienda a comprar y si los dueños de las tiendas van donde los clientes donde quiera que estén, la función y el valor de la tienda cambiarán drásticamente.

Sin embargo, la historia puede no ser tan mala. ¿Quieres saber por qué? No todas las compras son iguales. Según Gouvêa Malls, cuando se habla de centros comerciales, hay tres tipos diferentes de compras: necesidad, socialización y placer. Comprender esto puede marcar la diferencia.

Comprar por necesidad es aquella que implica practicidad y agilidad. Este universo incluye compras de emergencia y compras para demandas u ocasiones inesperadas, como regalos o ropa, zapatos y accesorios para un evento específico. Este espacio aún habita las compras cotidianas. Es aquí donde el consumidor, en general, experimenta más desagrado y, por tanto, donde la comodidad del comercio electrónico cobra más fuerza.

Ahora hablemos de socialización. Es habitual visitar una tienda con otras personas, como forma de hacer más agradable la experiencia. La compra se convierte en un programa. Las mujeres y los más jóvenes suelen ir con amigos, los hombres suelen ir acompañados de familiares. Entre los chicos, el acto de compartir la experiencia muchas veces se hace a través del celular, donde se envían imágenes y se reciben opiniones. Al fomentar la compra como forma de socialización, no solo valoramos la tienda física, sino que también reforzamos el centro comercial como espacio de encuentro. El comercio social e incluso el metaverso, pueden ser competidores lejanos de esta modalidad.

Pero comprar por placer es principalmente la base de las visitas a los centros comerciales. Todas las etapas del proceso producen sensaciones positivas: mirar, investigar, experimentar, elegir, adquirir. Saca a relucir un amplio universo de emociones y simbolismos, que incluyen distracción, satisfacción, ocupación, alivio del estrés, bienestar, alegría, autoestima, logro, acceso, poder.

 


Esta es una manifestación democrática: todas las clases, edades y géneros manifiestan tener una fuerte relación de placer en lo que muchos especialistas denominan terapia de compras. Esta experiencia es, sobre todo, emocional y sensorial, lo que favorece la tienda física, cuando está bien concebida.

Como es posible concluir, en realidad no necesitamos ir a una tienda para realizar compras. Lo que no quiere decir que todo el mundo prefiera hacer esto. Las tiendas de los centros comerciales pueden ofrecer algo que otros no pueden igualar: además de satisfacer las necesidades, también brindan ocasiones sociales y producen un placer sin igual.

En resumen, para ser relevantes, no pueden ser iguales a otros. Necesitan diferenciarse en lo que los consumidores valoran y no encuentran en lo digital. Y, al mismo tiempo, deben volverse más versátiles, asumiendo nuevos roles, como muestra el artículo “Compras para lo que te amo” .

En resumen: además de ajustar la combinación de inquilinos y apoyar a los inquilinos en la evolución de sus negocios, los centros comerciales también deberán asegurarse de que sus tiendas sean diferentes en términos de arquitectura, servicio, servicios y experiencias que ofrecen.

Las tiendas físicas no terminarán. Tal vez las tiendas malas terminen. Por lo tanto, el momento es trabajar a favor de los mejores. Porque son ellos los que sustentarán la reinvención de los centros comerciales, redefinidos como espacios de placer, que incluirán, por supuesto, comprar cosas fabulosas en lugares increíbles.

Fuente: Luis Alberto Marinho para Mercado & Consumo.

Las 7 tiendas más espectaculares del mundo - Optima Retail - Expertos en Retail

Las 7 tiendas más espectaculares del mundo


Las 7 tiendas más espectaculares del mundo

Actualizado: 29 oct 2021

Las tiendas físicas generan el 75% de la facturación del sector retail en España. Estudios demuestran que sus espacios deben ser rediseñados para ofrecer una mejor experiencia de compra con el propósito de captar nuevos clientes y fidelizar con los ya existentes.

El interiorismo retail comercial, hoy en día, desempeña un papel fundamental como herramienta de comunicación de marca. Diseña y produce espacios comerciales innovadores para satisfacer las expectativas de un consumidor altamente exigente.

La tendencia de decoración retail 2021, se centra en la adopción de nuevos planes de diseños y cambios de estilos en los espacios físicos, sobre todo en el comercio minoritario, que es el que tiene mayor presencia de clientes.

A pesar de que los productos siguen siendo los protagonistas en el comercio minoritario, cada vez adquiere mayor importancia la imagen y experiencia de compra que los clientes perciben con la decoración de tiendas y locales.

Las empresas de diseño y remodelaciones de interiores para retail pueden convertir los espacios internos de los establecimientos en verdaderas obras maestras.

En este artículo compartiremos las 7 tiendas más espectaculares del mundo. Estos establecimientos insignia o flagship stores, como se reconocen mundialmente, pueden enseñarnos mucho sobre la relación entre la estética y la eficiencia comercial, así como la gestión del espacio.

Deléitate sin más preámbulos de las obras maestras del mundo del retail. Recuerda que si estas de viaje en alguno de estos lugares, es una visita que no puedes dejar pasar.

1- Selexyz Dominicanen, Maastricht

El interior del edificio contemporáneo de la librería Selexyz Dominicanen fue diseñado por los arquitectos Merkx y Girod, en Maastricht (Países Bajos), para los libreros holandeses Selexyz Dominicanen. Los libreros encargaron a los dos arquitectos la transformación del interior de la antigua iglesia de los dominicos para convertirla en una moderna librería.

Merkx y Girod habían diseñado anteriormente dos librerías en La Haya y Almere, para el mismo cliente. Sin embargo, la singular ubicación de Maastricht exigía un enfoque muy diferente. La tienda exigía 1.200 metros cuadrados de superficie comercial donde solo había 750 disponibles.


2- Uniqlo, Tokio

Uniqlo Tokyo, uno de los puntos de venta emblemáticos más grandes del mundo de la moda informal Uniqlo.

La tienda de 4 pisos es una de las UNIQLO se centra en la línea LifeWear, la marca que ofrece artículos de moda funcionales, modernos y clásicos a un precio asequible para hombres, mujeres, niños y bebés en un espacio de moda apropiado desarrollado por el director creativo Kashiwa Sato y el estudio de arquitectura suizo Herzog & de Meuron.

Además de la amplia gama de productos, Uniqlo brinda servicios de personalización como trajes UNIQLO (trajes hechos a medida), ¡MY UNIQLO y UTme. No te pierdas el mercado de flores de Uniqlo instalado fuera de la tienda, donde puede obtener un ramo de flores frescas.

3- Apple Store, Nueva York

La Apple Store es una de las tiendas más espectaculares del mundo. Es la segunda tienda de Apple en Manhattan fue inaugurada por Bohlin Cywinski Jackson y la firma de ingenieros estructurales Eckerlsey O'Callaghan. Está situada en la Quinta Avenida, cerca de FAO Schwarz y Bergdorf Goodman, tiene vista al Central Park. Ocupa el vestíbulo subterráneo del edificio de General Motors, al que se accede desde el nivel superior de la plaza.
4- Louis Vuitton, Singapur



Para una experiencia comercial futurista, debes visitar a Louis Vuitton Island Maison en Marina Bay. Una estructura completa con túneles submarinos, librerías y exposiciones de arte. Este buque insignia no se parece a ningún otro. Los visitantes pueden acceder a Island Maison a través de un puente al aire libre, en barco o incluso en un 'pasillo móvil' ascendente desde el centro comercial Marina Bay Sands.

5- Dior, Seúl




Para ser sincero, la boutique de Dior en Seúl, creada por el arquitecto Christian de Portzamparc y Peter Marino, ni siquiera parece un edificio. El exterior utiliza paneles de fibra de vidrio blancos esculturales para representar el movimiento fluido de la ropa creada en el Atelier de Alta Costura de Dior en París.

Además de lo mejor de la moda, el edificio incluye la cafetería Dior que sirve comida típica. Peter Marino ha hecho un amplio uso de paredes con espejos y velas cubiertas de tela para combinar con los suelos de baldosas monocromáticas. Los interiores son lujosamente brillantes gracias a las inserciones de vidrio que ayudan a iluminar naturalmente los pisos de las tiendas. Una sala VIP y una galería ocupan el tercer piso.

6- M&M's, Londres




M&M’s de Londres es la tienda de chocolates más grande del mundo, con cuatro plantas en su interior donde disfrutar del chocolate y de todo el mundo que rodea a sus personajes. Está situada en Leicester Square, lugar céntrico y turístico, por lo que sí o sí vas a pasar por su puerta. Disfruta de su alucinante interior lleno de los tubos distribuidores gigantes de M&M’s, de todos los sabores y colores imaginables.

Pero no solo de chocolate se compone esta tienda. Y es que es muy grande el mundo creado a su alrededor, sobre todo el mundo del merchandising, por lo que en la también podrás encontrar objetos de todo tipo relacionados con este chocolate. Lo mejor de la tienda es sin duda su decoración.

7- Primark de Gran Vía, España




El espíritu de lo que hasta 1934 fueron los Grandes Almacenes Madrid-París, revivió cuando en 2016 cuando abrió Primark Gran Vía, convertida ya en la tienda dedicada a una sola marca, la más grande de España y la segunda mayor del mundo, solo por detrás de otro Primark gigantesco construido en Manchester.

La cadena irlandesa distribuye a lo largo y alto de sus 12.500 metros cuadrados sus líneas básicas que tanto han triunfado entre el público, que combina con otras de mayor calidad y precio algo más elevado.

Primark ya entra dentro del saco de las “tiendas destino”, aquellos establecimientos que generan una expectación desmedida al desembarcar en una ciudad. La visita al interior del Primark de Gran Vía vale la pena, para apreciar la espectacular bóveda central y la llamativa iluminación de su patio central, y por supuesto, para conseguir prendas a muy buenos precios.

“Nuevo modelo de tiendas más pequeñas de Decathlon permitirá llegar a más sitios”

“Nuevo modelo de tiendas más pequeñas de Decathlon permitirá llegar a más sitios”


COMERCIO
“Nuevo modelo de tiendas más pequeñas de Decathlon permitirá llegar a más sitios”
sábado, 27 de noviembre de 2021

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Se inauguró la décima tienda de la cadena con un área más pequeña y su tradicional oferta para la práctica de hasta 70 deportes
Julián Vélez Robledo

En menos de tres años, Decathlon espera poner tiendas en Eje Cafetero y Bucaramanga

La décima tienda de la multinacional de artículos deportivos Decathlon se abrió al público ayer viernes en el Centro Comercial El Tesoro de Medellín.

Esta tienda, de 448 metros cuadrados, es la primera de un nuevo formato de espacios más pequeños con los que la marca desea seguir haciendo accesible el deporte al mayor número posible de personas y garantizar a sus clientes la disponibilidad de implementos y ropa deportiva de gran calidad y precios accesibles para la práctica de sus deportes favoritos.

Decathlon Colombia, que cuenta con más de 500 colaboradores en el país, tiene tiendas en Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cali, además de un centro logístico en Cartagena que sirve a toda Latinoamérica.

Borja Sánchez Romero, líder país Decathlon Colombia, comentó los detalles de este nuevo formato y los planes de expansión para 2022.

Decathlon abre su décima tienda en Colombia ¿Qué tiene de especial?

Decathlon abrirá su tercera tienda en el Valle de Aburrá y generará 20 nuevos empleos

La apertura de la décima tienda en Colombia en El Tesoro de Medellín es un nuevo reto para Decathlon Colombia ya que es un formato más pequeño, alrededor de los 500 metros cuadrados, que nos permitirá simplificar mucho el desarrollo del crecimiento en el país. Es la primera tienda en ese formato, ya que acostumbramos a tener tiendas de 2.000 metros cuadrados o 3.000 metros cuadrados. El nuevo formato de tiendas más pequeñas nos permitirá llegar a más sitios y zonas muy importantes para nosotros.

¿Se abrirán más tiendas de este tamaño en Colombia?

Queremos ver la evolución de este modelo, ver cómo se comporta y cómo complementa nuestra presencia comercial. Queremos además ir flexibilizando el tamaño de nuestras tiendas y eso nos permitirá jugar con diferentes opciones que mañana nos permitirán entrar en muchos más sitios.

¿Qué porcentaje de la oferta de las tiendas grandes tendrá el nuevo modelo de locales?

En estas tiendas habrá entre un 40% y un 50% de los productos que tenemos en los grandes locales, pero tendremos toda la oferta disponible mediante el servicio de compra online y recogida gratuita en la tienda, al igual que el servicio de envío a domicilio con una promesa de entrega en las próximas 48 horas.

¿Cuántas tiendas abrirá Decathlon el próximo año?

Inicialmente estamos trabajando fuerte para abrir tres tiendas nuevas. En el primer trimestre, abriremos en el centro comercial Mall Plaza NQS en Bogotá y queremos llegar a nuevas ciudades del Eje Cafetero y de la zona de Bucaramanga.

LOS CONTRASTES


Pedro José MarcosDirector Financiero de Decathlon Colombia

“La misión de Decathlon es hacer accesible el deporte a la mayoría de las personas. Damos la posibilidad de que puedan descubrir deportes y acceder a ellos de manera fácil y segura”.

¿Y en materia logística?

En Cartagena tenemos nuestro gran centro logístico donde llegan todas las importaciones y de allí se distribuyen a nivel Latinoamérica, incluido México y Uruguay, donde hemos abierto una tienda hace poco. También tenemos un centro logístico en Bogotá.

¿Han pensado fabricar o maquilar en Colombia o tener productos nacionales?

Por el momento, estamos haciendo marca en el país y creciendo la presencia comercial y de puntos e venta. A largo plazo y con la confianza que nos dé el mercado, posiblemente estudiemos otros desarrollos, pero hoy estamos centrados en la importación y venta de nuestras marcas.

¿Qué hace Decathlon por el medio ambiente?

Debemos cuidar el terreno de juego de nuestros deportistas. Por eso tenemos 681 productos ecodiseñados que no utilizan plásticos o materiales no biodegradables y proyectos como la Segunda Vida, en el cual se aprovechan productos defectuosos para uso responsable.

Los productos y accesorios que más se venden en la cadena de tiendas
Borja Sánchez Romero, líder país Decathlon Colombia, explicó qué es lo que más compran los consumidores en sus tiendas. “No solo en Colombia, sino en todas nuestras tiendas los productos más vendidos son los de montaña, con marcas como Quechua, Kalenji, Nabaiji, Domyos. El año pasado, con la pandemia, se incrementó la línea de fitness y gimnasio. Y en Colombia es muy fuerte el ciclismo, no solo por la práctica deportiva, sino como movilidad”, dijo.

ESTADOS UNIDOS - Amazon creará una red de grandes establecimientos físicos en Estados Unidos - Marketing 4 Ecommerce -

Amazon creará una red de grandes establecimientos físicos en Estados Unidos - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

Amazon creará una red de grandes establecimientos físicos en Estados Unidos

SUSANA GALEANO20 AGOSTO, 2021



El gigante del retail online sigue su evolución para expandir su dominio al espacio físico: de acuerdo a la información de The Wall Street Journal, Amazon planea abrir una red de grandes establecimientos físicos en Estados Unidos con el fin de impulsar la venta de artículos de moda, hogar y productos electrónicos.

Amazon creará una red de grandes establecimientos físicos

Estos nuevos establecimientos físicos de Amazon tendrán una superficie de alrededor de 2.700 metros cuadrados, es decir, serán un poco más de lo que se establece como medida mínima para un hipermercado en España (2.500 metros cuadrados).

Los grandes Almacenes de #Amazon ofrecerán ropa, artículos para el hogar y electrónica de las principales marcas

Se espera que algunos de los primeros grandes establecimientos de Amazon estén ubicados en los estados de Ohio y California, y ofrecerán artículos de las «mejores marcas de consumo», aunque aún no está del todo claro cuáles serán estas marcas, aunque seguramente también se incluirán muchas de sus marcas propias que incluyen productos de moda, muebles y por supuesto sus dispositivos electrónicos.
Los avances de Amazon en su estrategia omnicanal

Tras años de ser líder en compras online, el crecimiento de Amazon ha alcanzado al espacio físico en su esfuerzo por ofrecer una experiencia omnicanal, y por supuesto esta no es la primera vez que la empresa de Jeff Bezos se traslada al offline.

Su primera incursión en el mundo físico sucedió en 2017 con una librería, un espacio muy representativo del origen del gigante de internet, nacido en 1995 como Cadabra, un sitio online de venta de libros.

Después de 2017, y una vez que la compañía adquirió la cadena de supermercados Whole Foods, Amazon anunció la apertura de su nueva cadena de supermercados que más allá de solo vender alimentos, revolucionó las tiendas físicas al incluir sistemas de inteligencia artificial que evitan el uso de cajeros y las largas filas con una tecnología llamada «Jusk Walk Out» donde los clientes al utilizar la aplicación de Amazon Go, solo deben seleccionar los productos, meterlos al carrito y salir del supermercado, ya que su sistema rastrea la compra y cobra directamente en la cuenta de Amazon de cada usuario.

4 razones que explican la apertura de supermercados de Amazon

De hecho la revolución de las compras físicas de Amazon no ha quedado ahí, y hace poco nos enteramos de su nuevo sistema para pagar con la mano, a través de un tipo de escáner que es capaz de identificar a detalle las líneas de la mano de los consumidores y utilizarlas para confirmar las transacciones en sus tiendas físicas.
Por primera vez, Amazon supera a Walmart como el retail más grande del mundo

Por supuesto que esta noticia ha impactado a la industria del retail en Estados Unidos, y de acuerdo a los informes, especialmente a sus grandes rivales en ese mercado: Target y Best Buy cayeron aproximadamente un 1,5% mientras que las acciones de Walmart bajaron un 1%.

Y es que a medida que Amazon avanza en su conquista por el espacio del retail físico, las tiendas minoristas sufren un panorama oscuro: recientemente Amazon superó a Walmart como el retailer más grande del mundo fuera de China.

La estrategia de Amazon queda clara: conquistar cada vertical de negocio que sea posible, sin embargo es lógica la idea de crear una red de grandes establecimientos físicos, que si bien estos espacios tendrán costos fijos más altos, podrán atraer a un público diferente, más grande, y permitir que los consumidores toquen y vean los productos e incluso que se prueben la ropa

Llevan una década diciéndonos que es absurdo seguir yendo a tiendas, que es de perdedores, de cavernícolas, que casi todo, o todo, llegará a tu casa LAUREANO TURIENZO ESTEBAN pues es más conveniente, barato y rápido

hace 4 días

Llevan una década diciéndonos que es absurdo seguir yendo a tiendas, que es de perdedores, de cavernícolas, que casi todo, o todo, llegará a tu casa, pues es más conveniente, barato y rápido. 

Ése es su argumento definitivo. Por tanto, siguiendo su argumento, debes saber que jamás volverás a ir a un bar a tomarte una cerveza. Porque si lo piensas bien, andar del sofá de tu casa a la nevera de tu cocina, es ultraconveniente, mucho más barato, e infintamente más rápido que ir a un bar a tomar esa cerveza.

¿Por qué la gente sigue yendo a eso tan inconveniente, caro, y lento que es un bar o un restaurante? Entre otras cosas, porque ahí hay gente, y somos seres infinitamente sociales.

Los apologistas del consumo entre las 4 paredes de tu casa, dirán que no es lo mismo ir a un restaurante o a un bar que ir a tiendas. Y, será justo en ese instante, cuando nos daremos cuenta de que viven en un mundo irreal, y por supuesto que desconocen la historia: desde Babilonia, pasando por Grecia, Roma… El ser humano ha socializado mayormente en los lugares de culto, hogares y los comercios. Y seguirá siendo así, incluso en un mundo de conexiones digitales, mientras que debajo de nuestras pieles haya huesos, sangre, pulsiones.

Si sus teorías absurdas se tornaran reales, y en el horizonte próximo (20, 30 años) desaparecieran las tiendas, mercados, centros comerciales, y todo se amazonizase, sencillamente tendríamos un caos social, urbanístico, sin precedente: todas las ciudades del mundo se han construido en torno a los barrios gremiales comerciales, en torno a las tiendas, a los pulmones comerciales, porque el ser humano desde hace siglos, su tiempo lo ha gastado mayormente en su hogar, el trabajo y en ir a los comercios.

Los apologistas del mañana supradigital, dicen que este fin de las tiendas, en una distopia sonriente, te convertirá en un ser con más tiempo, más libre. Y el problema es que estos apologistas de la conviencia, la rapidez, la satisfacción individual, han perdido toda noción de lo social y lo comunitario. Viven en un mundo que por lo visto, ser joven es sinónimo de "odiar" ir a tiendas. E ignoran que viven en una Europa que tiene más personas mayores de 60 años que jóvenes, personas que en su mayoría, ir a una tienda cada día, es su mejor momento del día, porque es su único acto social en el día.  Viven en una España donde más de 5,7 millones de personas vivirán solas en 2035, casi 1/3 de todos los hogares.  Les da lo mismo, dicen que el fin de las tiendas os hará más libres,con más tiempo para la familia, los amigos, las mascotas, sin perder el tiempo en eso tan inconveniente que es ir a tiendas, donde van los otr@s como tú, donde hablas, observas, sientes, en definitiva donde vives en un mundo habitado por otr@s como tú.

Están en un error

El futuro pasa por la convivencia en perfecta armonia entre el comercio electrónico y las tiendas físicas. Porque los consumidores querremos las 2 opciones. Y otras nuevas que nacerán. Lo querremos todo

COLOMBIA - “Entre 2022 y 2026 esperamos abrir más de 30 tiendas de la marca asiática Yoyoso" - LA REPUBLICA

“Entre 2022 y 2026 esperamos abrir más de 30 tiendas de la marca asiática Yoyoso"

COMERCIO
“Entre 2022 y 2026 esperamos abrir más de 30 tiendas de la marca asiática Yoyoso"

sábado, 26 de junio de 2021




El CEO de la empresa manifestó que esperan posicionarse como la marca premium del sector, y que prevén lanzar su canal digital

Nathalia Morales Arévalo

Cada vez son más las multinacionales asiáticas que llegan al sector de comercio de Colombia con el fin de ofrecer variedad de productos económicos, pero de calidad.

Ventas de H&M aceleran pese a cierre temporal de locales por restricciones sanitarias

Yoyoso entró al mercado en diciembre de 2019 sin saber que pocos meses después tendría uno de los desafíos más grandes para el sector, con la pandemia del covid-19, que obligó a frenar operaciones.

LR habló con David Ravachi, CEO de la compañía en Colombia, para conocer cómo han afrontado esta situación y cuáles son los planes de expansión que proyectan para aportar a la reactivación económica.

¿Cuántas tiendas tiene la marca en el mundo y en Colombia?

Yoyoso es una marca que lleva no más de siete años en el mercado y ya cuenta con 2.500 tiendas a nivel internacional.

En Colombia, nosotros comenzamos operaciones en diciembre de 2019 con nuestra primera tienda en Unicentro, luego aperturamos en el centro comercial El Edén a finales de enero en 2020 y teníamos apertura para mayo en la Zona T de Bogotá, pero por la pandemia se retrasó la entrega hasta agosto del año pasado. En el último mes realizamos la apertura de nuestra primera tienda en Barranquilla.

También estamos en México, Ecuador, Bolivia, entre otros, y estamos con ganas de abrir en otros mercados internacionales.

¿Cuál fue el potencial que la marca vio en Barranquilla?

Barranquilla ha sido una ciudad que ha tenido un par de restricciones, pero en términos generales es una ciudad que viene creciendo muy bien. La economía se está moviendo, las marcas vendiendo y los restaurantes están llenos últimamente.

¿Cómo les ha ido con la pandemia y con los recientes bloqueos que hubo en el paro nacional?

Fue muy duro todo el año pasado, más que nada por la incertidumbre y la falta de conocimiento de cómo manejar una situación de estas. Estábamos en plena inversión inicial del negocio cuando llegó la pandemia.

Sin embargo, este año ha sido más complicado que el año pasado.

Enero comenzó con cierres, febrero y marzo un poco menos, abril con cierres de nuevo y en mayo los bloqueos por el paro.

El Edén también se vio muy golpeado porque abrió en noviembre de 2019 y le ha costado un poco, pero hay planes interesantes para el futuro cercano, tanto en el centro comercial, como para la marca en general. Respecto al paro, para nosotros lo primordial son las personas que trabajan en la compañía y los primeros quince días de mayo tuvimos que cerrar las tiendas alrededor de las 3:00 p.m.

¿Cuáles son los planes de expansión de la marca en Colombia?

Ya abrimos dos tiendas en pandemia y esperamos abrir dos más este año.

Entre 2022 y 2026 esperamos abrir más de 30 puntos en el país y llegar a 40 a finales de 2026.

¿Cuánto representan sus ventas en el canal digital y cuáles son sus planes en esta área?

Nosotros trabajamos exclusivamente con Falabella para las ventas online, creemos que es la mejor plataforma a nivel nacional.

Este canal representa 8% de las ventas, pero tenemos una gran expectativa para el segundo semestre de crecer 15%; y queremos crear nuestro propio ecommerce a corto plazo.

¿Cuál es el elemento diferenciador de Yoyoso frente a otras marcas?

La filosofía de Yoyoso es posicionarse como la marca premium del sector.

Independientemente de precios, nosotros estamos enfocados en experiencias de salud, belleza y decoración de hogar. Nuestras tiendas ofrecen música agradable, aromas, un valor agregado por la atención al cliente y locales con diferentes colores y diseños.

Queremos quitar esa concepción de que comprar barato es sinónimo de un producto de mala calidad.

¿Cuáles son las expectativas de la empresa para finales de 2021?

Esperamos cerrar este año con 75% de nuestro presupuesto programado.

Locales ofrecen hasta 60.000 productos

Yoyoso, creada en 2014 por Ms. Huan Ma y operada por la firma Yiwu Think Tanks Trading Co., es una marca que ya llega a más de 30 países con 2.500 tiendas. En Colombia, los establecimientos cuentan con alrededor de 1.800 y 2.000 referencias que cambian constantemente, lo que significa 60.000 productos por local.

Explotando el boom del K-pop, la belleza, la moda y el anime, la industria asiática ha encontrado en el país un mercado altamente rentable con productos de calidad, fabricados a gran escala y a precios asequibles.